jurandir andrade da costa - cap pm, especialista. nilson araújo - cap pm, especialista

CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO A PARTIR DA REALIDADE DO CENTRO DE FORMAÇÃO E

APERFEIÇOAMENTO DA POLÍCIA MILITAR DO RN.

Jurandir Andrade da Costa - Cap PM, Especialista.Nilson Araújo - Cap PM, Especialista.Orientador: Miler Franco D’anjour - MSc.

6º CONGRESSO DE GESTÃO PÚBLICA DO RN

A GESTÃO ORIENTADA PARA RESULTADOS 30 E 31 DE JULHO DE 2012 – NATAL/RN

Conceito e origem da Cultura Organizacional; Cultura nas organizações públicas brasileiras; Contextualização do CFAPM; Visando atender suas necessidades; Adoção dessa nova prática administrativa; Questão central da pesquisa.

Contextualizaçãoe Problema

Cultura Organizacional• J. W. Lorsch;

• Stephen P. Robbins;• A. M. Pettigrew;• O. Aktouf;• Edgar Schein: Sua importância está em

conhecer melhor seus colaboradores.

Conceito

Cultura Organizacional

• Língua inglesa – Clima Organizacional – 1960;• Popularidade – Terrence Deal e Alan Kennedy

após publicação de livro – 1982;• Na América do Norte – Educação – 1980;• Brasil – Surgiu após problemas econômicos;

Origem

Centro de Formação e Aperfeiçoamento da Polícia Militar do Rio Grande do Norte

• Formação e Aperfeiçoamento das Praças• 1976 - Ativado;• 1994 – Foi desativado – Sec. Educação;• 2006 – Reativado.

C F A P M

Qual a Cultura Organizacional presente noCentro de Formação e Aperfeiçoamento

da Polícia Militar do Rio Grande do Norte?

Questão central da pesquisa

Identificar a Cultura Organizacional presenteno Centro de Formação e Aperfeiçoamento da

PMRN a partir do modelo de Paz e Mendes.

Objetivo Geral

CULTURA ORGANIZACIONAL(Modelo de Paz e Mendes, 2008)

ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO

INDIVIDUALISTARELAÇÕES ESTABELECIDAS SÃO FOCADAS NO PRÓPRIO EGO

AFILIATIVOREFLETE ORGULHO, CONFIANÇA E AUTO-ESTIMA ORGANIZACIONAL

BUROCRÁTICOA BASE ESTÁ NO CONTROLEDE NORMAS E REGRAS

EMPREENDEDORSEMPRE BUSCAMNOVOS DESAFIOS

AMBIENTE EXTERNO

CÍVICO SENTIMENTOS DE CIDADANIA

Quadro Teórico

TIPO DO ESTUDO:• Quanto aos objetivos: Exploratória e Descritiva;

• Quanto aos procedimentos: Estudo de Caso;• Quanto a natureza dos dados: Quantitativa.

POPULAÇÃO E AMOSTRA:• População: 59 PMs lotados no CFAPM;• Estudo censitário.

Metodologia

INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS:• Questionário fechado com 35 itens;• 5 questões gerais e 30 para a análise das

culturas baseado no modelo de Paz e Mendes, mensurada a escala de Likert com 5 pontos, variando de 0 a 4;

• Validação – Gabriel, Paz e Mendes (1999);

Metodologia

PLANO DE COLETA DE DADOS:• Contato pessoal com o Comando do CFAPM;• Aplicação presencial com 58 PMs no CFAPM;• Aplicação por e-mail com 01 PM - Viagem;• Realização – 15 a 25 de agosto de 2011; • Devolvidos 59 questionários em condições de

tabular;• 01 policial não foi pesquisado.

Metodologia

TÉCNICA DE ANÁLISE E TRATAMENTO DOS DADOS:• Cálculo da média - Desvio Padrão;• Análise das relações entre as variáveis sócio-

demográficas e culturais dos PMs: Teste de Qui-quadrado; Teste Exato de Fisher; Análise de Correspondência

• Todos os dados foram tabulados com o SPSS versão 17.0;

Metodologia

Análise e Discussãodos Resultados

Perfil sócio-demográfico

Masculino: 96,6% – Feminino: 3,4%;

Praças: 88,1% – Oficiais: 11,9%;

31 a 40 anos: 45,8% – 19 a 30 anos: 28,8% 41 anos ou mais: 25,4%;

Médio: 47,5% – Superior: 38,9% Pós-Graduado e Fundamental: 6,8%;

15 anos de serviço: 71,3% – (05 anos: 34%).

Fonte: Dados da pesquisa 2011.

Gráfico 01: Cultura Organizacional predominante no CFAPM. Fonte: Dados da pesquisa 2011.


0,0%

15,2%

55,9%

28,9%

Relações entre variáveis

Perfil Sócio-Demográfico


CULTURA ORGANIZACIONAL(Modelo de Paz e Mendes, 2008)

(PERFIL SÓCIO-DEMOGRÁFICO)(CARACTERÍSTICAS GERAIS)

CFAPMCFAPM

AFILIATIVO

EMPREENDEDOR

BUROCRÁTICO

INDIVIDUALISTA

SEXO

CARGO

ESCOLARIDADE

FAIXA ETÁRIA

AMBIENTE EXTERNO

TEMPO DE SERVIÇO


Gráfico 02: Análise de Correspondência entre a faixa etária e a cultura organizacional. Fonte: Dados da pesquisa 2011.


Cultura organiz ac ional Faix a etár ia

A f iliativ o

Empreendedor

Buroc rátic o

A té 30 anos

31 à 40 anos

Mais de 40 anos

-0.20 -0.15 -0.10 -0.05 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20

Dimens ão 1

-0.005

-0.004

-0.003

-0.002

-0.001

0.000

0.001

0.002

0.003

0.004

0.005

Dim

ensã

o 2

Gráfico 03: Análise de Correspondência entre a escolaridade e a cultura organizacional. Fonte: Dados da pesquisa 2011.


Cultura organiz ac ional Nív el de ins truç ão

A f iliativ o

Empreendedor

Buroc rátic o

Fundamental

Médio

Super ior

Pós -graduaç ão

-0.7 -0.6 -0.5 -0.4 -0.3 -0.2 -0.1 0.0 0.1 0.2 0.3 0.4

Dimens ão 1

-0.4

-0.3

-0.2

-0.1

0.0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

Dim

ensã

o 2

Gráfico 04: Análise de Correspondência entre tempo de serviço e a cultura organizacional. Fonte: Dados da pesquisa 2011.


Cultura organiz ac ional Tempo de s erv iç o

A f iliativ o

Empreendedor

Buroc rátic o

A té 5 anos

6 à 10 anos

11 à 15 anos

16 à 20 anos

21 à 25 anos

26 anos ou mais

-1.0 -0.8 -0.6 -0.4 -0.2 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0

Dimens ão 1

-0.5

-0.4

-0.3

-0.2

-0.1

0.0

0.1

0.2

0.3

0.4

Dim

ensão 2

Estilos culturais versus sexo e cargo; Análise de Correspondência e Teste de

Qui-quadrado; Teste Exato de Fisher; Resultantes divergentes: Compartilhar das

mesmas coisas – Cultura não influencia – Diferentes modos de sentir, pensar e agir.

Relações entre as variáveissócio-demográficas e culturais

Fonte: Dados da pesquisa 2011.( ) Valores em porcentagem.


VariávelEstilos de Funcionamento

TotalAfiliativo Empreendedor Burocrático

SexoMasculino 33 (57,9) 15 (26,3) 09 (17,3) 57 (100,0)

Feminino 00 (0,0) 02 (100,0) 00 (0,0) 02 (100,0)

CargoOficial 06 (85,7) 01 (14,3) 00 (0,0) 07 (100,0)

Praça 27 (51,9) 16 (30,8) 09 (15,8) 52 (100,0)

Tabela 01: Sexo e cargo dos policiais pesquisados versus cultura organizacional.

Identificação do perfil sócio-demográfico dos policiais militares;

Predominância dos estilos culturais afiliativo e empreendedor;

As características gerais influenciaram a definição das culturas;

Identificação da cultura organizacional.

Conclusão

Organizações com esse estilo cultural retratam-se como um grupo perfeito, refletindo orgulho, confiança e auto-estima organizacional, o que demonstra características de um padrão unicamente coletivista.

Estilo Afiliativo

Limitação do estudo – Universo reduzido – NÃO invalida – Pesquisa de cultura organizacional temporal;

Realização de novas pesquisas – Identificação de Cultura Organizacional em outras Unidades – Comparação de resultados – Melhor compreensão da Corporação.

Conclusão

• AGRESTI, Alan. An Introdução to Categorical Data Analysis. New Jersey, USA: John Wiley & Sons, 2007.

• GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2010.• HAIR, J. F.; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L.; BLACK, W. C. Análise multivariada de

dados. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.• http://www.ibict.com.br. Acesso em 08 jun. 2011.• PAZ, Maria das G. Torres da; MENDES, Ana M. Bezerra. Estilos de funcionamento

organizacional. In: SIQUEIRA, Mirlene Maria Matias (Org.). Medidas do comportamento organizacional: ferramenta de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008.

• ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall.• SCHEIN, Edgar H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.• YIN, Robert K. Estudo de Caso: planejamento e métodos. Trad. Daniel Grassi. 3.

ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.

Referências

Experiência



Jurandir Andrade da Costa - Cap PMNilson Araújo - Cap PMOrientador: Miler Franco D’anjour - MSc.

DIRETORIA DE ENSINOACADEMIA DE POLÍCIA MILITAR

CURSO DE APERFEIÇOAMENTO DE OFICIAIS

ORGANIZATIONAL CULTURE: A STUDY FROM THE REALITY OF TRAINING CENTRE AND IMPROVEMENT OF MILITARY

POLICE OF RIO GRANDE DO NORTE

Jurandir Andrade da Costa, Esp. - Brazil Nilson Araújo, Esp. - BrazilMiler Franco D’anjour, MSc. – Brazil

16th MULTI-CONFERENCE ON SYSTEMICS,CYBERMETICS AND INFORMATICS

8th INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON MANAGEMENT, ENGINEERING AND INFORMATICS

JULY 17th - 20th - 2012 - ORLANDO - FLORIDA - USA

Liderar é uma escolha pessoal, não uma decisão organizacional.

Alfredo Martini Jr.

OBRIGADO!



Jurandir Andrade da Costa - Cap PM, [email protected]

Nilson Araújo - Cap PM, [email protected]

Orientador: Miler Franco D’anjour - [email protected]

6º CONGRESSO DE GESTÃO PÚBLICA DO RN

A GESTÃO ORIENTADA PARA RESULTADOS 30 E 31 DE JULHO DE 2012 – NATAL/RN

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