josé rubens m. tocci [email protected] borland software corp. info cio meeting - 2007

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José Rubens M. Tocci [email protected] Borland Software Corp. Info CIO Meeting - 2007

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José Rubens M. [email protected]

Borland Software Corp. Info CIO Meeting - 2007

Copyright © 2007 Borland Software Corporation. 2Confidential

Desafios

• 90% dos Cientistas que já viveram sobre a face da terra ainda estão vivos – P. Kotler

• A massa de conhecimento da humanidade, que hoje dobra a cada 5 anos, dobrará a cada 90 dias nos próximos dez a quinze anos (World Future Society)

• Todo o conteúdo da mudança ocorrido entre 1980 e 2000 não passa de 10% do que acontecerá entre 2000 e 2020 (WFS)

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Ser líder em TI até 2015 - 2020

• Prover soluções para nossas empresas;• Alinhar a tecnologia ao negócio da nossas empresas;• Formar novos profissionais, preparando-os para o sucesso

de nossas empresas;• Proporcionar agilidade para a implantação de novos

negócios;• Entregar soluções no tempo adequado;• Entregar soluções adequadas;• Fazer;• Fazer…

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Ser líder em TI até 2015 - 2020

Estaremos Sãos?

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“Software Failure Cost the American Economy $59.5 Billion Annually.”

— American’s National Institute of Standards (NIST) in 2002

Fonte: Standish Group (2006)

Software glitch results in the loss of thousands of dollars for US Airways Group Inc. when some tickets were mistakenly priced at $1.86. – April, 2005

Japan's Nagoya exchange suspends trading due to software glitch. – November, 2005

Software glitch stalls some Toyota hybrids. Toyota is asking 75,000 owners of Prius hybrid cars to come in and have their vehicle's software checked. – October, 2005

Mercedes announces largest recall in its history – 1.3 million cars. Software bugs plague faulty fuel pump. – March, 2005

“Software” e “Problema” – Associação Rotineira

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Desafios

• Promover a “Cultura do Entendimento”•Entender para fazer melhor

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Solução - Controlada , previsível, mensurável...

Indisciplinado

Não confiável

Ineficiente

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Solução - Controlada , previsível, mensurável...

Copyright © 2007 Borland Software Corporation. 11Confidential

Efic

iênc

ia

Vantagem Competitiva

Extrair o Máximo Valor para o Negócio

Desenvolvimento de Software – Diferentes Níveis

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Packaged AppsCustom Development

Legacy Modernization

Processo de Criação cada vez Mais Complexo

O Processo de Criação de Software

Demanda Sistemas

Transformação

Valor para o Negócio

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Technology Complexity

Changing Standards

Offshoring/Outsourcing

Compliance Mandates

Processo de Criação cada vez Mais Complexo

O Processo de Criação de Softwares

Demanda Sistemas

Tranformação

Valor parao Negócio

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Desafio

• O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado (Kaplan e Norton)

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Fonte: Dean Leffingwell

Distribuição dos Esforçospara Corrigir Defeitos

Código7%

Outros10%

Modelo27%

Requisitos56%

Código1%

Outros4% Modelo

13%Requisitos82%

Distribuição dos Defeitos

Fonte: James Martin

Origem dos problemas

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Maior esforço em requisitos diminui o retrabalho, que por sua vez:• Diminui o Custo

• Diminui o PrazoFonte: Ivy F. Hooks and Kristin A. Farry, Customer-Centered Products, AMACOM, 2001

0

40

80

120

160

200

0 5 10 15 20 25 30% of Esforço Predesign

% d

o C

usto

Times + Lentos

7% Esforço, 9% do Prazo

Times + Rápidos

14% Esforço,17% do Prazo

Fonte: Financial Study. Gartner, 2002

RequisitosAnalysis& Design

CódigoDesenvolv

TestesTestes

Aceitação

Melhor Produto

Produção40-100x30-70x

15-40x10x

3-6x 1x

50%

• Melhora a Qualidade

Requisitos – Forte Impacto

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O Foco da Borland

Transformar a criação de softwares em um processo gerenciado, eficiente e previsível.

Através do Gerenciamento Open do Ciclo de Vida da Aplicação – tecnologias e serviços aderente aos seus processos, ferramentas e plataformas.

• Aumentar confiança no gerenciamento de TI • Maximizar o valor do software para o negócio

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Gartner espera que até 90% de projetos de software terão integração entre plataforma até 2009.

Posicionamento único em ALM

JavaApplication Lifecycle Management (ALM)

.NET

Microsoft IBM

IT Mgt → Requirements Mgt → Modeling → Development → Change/Configuration Mgt → Testing → Deployment

Borland

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Tecnologia ou Processo sozinhos não bastam

4x

1x

10x

Dados da London School of Economics – McKinsey Survey

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Gestão das Mudanças

Gestão de Projeto e Portfolio

Gestão da Qualidade

do Ciclo de Vida

Definição e Gestão de Requisitos

Aperfeiçoando e Automatizandoas Atividades de Cada Processo de Engenharia

VISIBILITY & CONTROL

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Componentes Borland

Together®

JBuilder®

C++BuilderTM

Delphi®

Caliber DefineIT Caliber RMTM

SilkTest

OptimizeitTM

Tempo StarTeam®

SilkPerformer

VisiBroker

(modelagem)

(gestão de requisitos)

(IDEs) (testes)

(produção)(gestão)

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Validar ResultadosConstruçãoPreparação da

AbordagemDefinição Metas

Desenvolvi-mento e Piloto da Solução

Desenvolvi-mento de Habilidades

Implantação da Solução

Avaliação dos Resultados

Validação das métricas

Identificar próximos passos

Alinhar Equipe Executiva

Esclarecer Objetivos

Definir Situação Atual

Priorizar Gaps

Definição das Métricas de Sucesso

Desenvolver Líderes de Melhoria

Planejamento da Abordagem da Iniciativa

FASES

OBJETIVOS DE ALTO

NÍVEL

Mudança Organizacional – Borland Accelerate

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Clientes no Brasil

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EDS é a maior firma independente de serviços nos EUA, com lucros anuais de $19B. Indústria: Serviços

Caso de Sucesso ALM: EDS

Desafio:• Aperfeiçoar e diferenciar a produtividade da criação de

aplicações em uma equipe de criação de mais de 20,000 pessoas

• Reduzir os custos da criação de soluções para os clientes• Padronizar em uma plataforma de desenvolvimento para

suporte a todo o ciclo de vida do software

Áreas de Processo ALM:• Definição e Gerenciamento de Requisitos• Gerenciamento de Mudanças

Resultados Estimados: • Economia anual projetada de $50M, graças à melhoria da

produtividade• Migração levando a uma economia anual de custos projetada

em $1.3M, através da redução das necessidades de hardware e administração

• Implementação 9x mais rápida, Borland comparada ao IBM Rational (substituição)

Produtos:• Borland® CaliberTM

• Borland® StarTeam®• Borland® Together®

Platforma: Java, .NET

Processos: RUP, Agile, CMMI

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Resultados práticos

• Lembre-se! Projetos falham em um nível alarmante• Quase 75% falham em atingir as expectativas• Apenas 28% são completos no prazo, dentro do orçamento e com a

funcionalidade esperada• Custos acima de $80 bilhões de dólares por ano

• Diferentemente, com a adoção de uma abordagem integrada• Redução no custo do desenvolvimento, testes e distribuição entre 25% e

75%• Melhoria na qualidade e performance das aplicações entre 25% e 65%• Redução no “time-to-market” entre 33% e 85%• Redução no “downtime” entre 50% e 90%

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Gestão das Mudanças

Gestão de Projeto e Portfolio

Gestão da Qualidade

do Ciclo de Vida

Definição e Gestão de Requisitos

Aperfeiçoando e Automatizandoas Atividades de Cada Processo de Engenharia

VISIBILITY & CONTROL

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Tempo – Bolha

Copyright © 2007 Borland Software Corporation. 28Confidential

Tempo - Alinhamento

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Começando com Qualidade - Esclarecimento Visual

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StarTeam

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Conclusões

O que fazemos? Otimização dos Processos de Software

Como? Ferramentas, Processos, Capacitação

Atuação? Modular, Cooperada

Diferencial? Agilidade, Open

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• Excelência !!!• Clientes !!!

• Integridade !!!

• Trabalho em Equipe !!!

NOSSOS VALORES