josé rubens m. tocci [email protected] borland software corp. info cio meeting - 2007
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Desafios
• 90% dos Cientistas que já viveram sobre a face da terra ainda estão vivos – P. Kotler
• A massa de conhecimento da humanidade, que hoje dobra a cada 5 anos, dobrará a cada 90 dias nos próximos dez a quinze anos (World Future Society)
• Todo o conteúdo da mudança ocorrido entre 1980 e 2000 não passa de 10% do que acontecerá entre 2000 e 2020 (WFS)
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Ser líder em TI até 2015 - 2020
• Prover soluções para nossas empresas;• Alinhar a tecnologia ao negócio da nossas empresas;• Formar novos profissionais, preparando-os para o sucesso
de nossas empresas;• Proporcionar agilidade para a implantação de novos
negócios;• Entregar soluções no tempo adequado;• Entregar soluções adequadas;• Fazer;• Fazer…
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Ser líder em TI até 2015 - 2020
Estaremos Sãos?
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“Software Failure Cost the American Economy $59.5 Billion Annually.”
— American’s National Institute of Standards (NIST) in 2002
Fonte: Standish Group (2006)
Software glitch results in the loss of thousands of dollars for US Airways Group Inc. when some tickets were mistakenly priced at $1.86. – April, 2005
Japan's Nagoya exchange suspends trading due to software glitch. – November, 2005
Software glitch stalls some Toyota hybrids. Toyota is asking 75,000 owners of Prius hybrid cars to come in and have their vehicle's software checked. – October, 2005
Mercedes announces largest recall in its history – 1.3 million cars. Software bugs plague faulty fuel pump. – March, 2005
“Software” e “Problema” – Associação Rotineira
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Desafios
• Promover a “Cultura do Entendimento”•Entender para fazer melhor
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Solução - Controlada , previsível, mensurável...
Indisciplinado
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Solução - Controlada , previsível, mensurável...
Indisciplinado
Não confiável
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Solução - Controlada , previsível, mensurável...
Indisciplinado
Não confiável
Ineficiente
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Solução - Controlada , previsível, mensurável...
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Efic
iênc
ia
Vantagem Competitiva
Extrair o Máximo Valor para o Negócio
Desenvolvimento de Software – Diferentes Níveis
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Packaged AppsCustom Development
Legacy Modernization
Processo de Criação cada vez Mais Complexo
O Processo de Criação de Software
Demanda Sistemas
Transformação
Valor para o Negócio
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Technology Complexity
Changing Standards
Offshoring/Outsourcing
Compliance Mandates
Processo de Criação cada vez Mais Complexo
O Processo de Criação de Softwares
Demanda Sistemas
Tranformação
Valor parao Negócio
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Desafio
• O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado (Kaplan e Norton)
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Fonte: Dean Leffingwell
Distribuição dos Esforçospara Corrigir Defeitos
Código7%
Outros10%
Modelo27%
Requisitos56%
Código1%
Outros4% Modelo
13%Requisitos82%
Distribuição dos Defeitos
Fonte: James Martin
Origem dos problemas
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Maior esforço em requisitos diminui o retrabalho, que por sua vez:• Diminui o Custo
• Diminui o PrazoFonte: Ivy F. Hooks and Kristin A. Farry, Customer-Centered Products, AMACOM, 2001
0
40
80
120
160
200
0 5 10 15 20 25 30% of Esforço Predesign
% d
o C
usto
Times + Lentos
7% Esforço, 9% do Prazo
Times + Rápidos
14% Esforço,17% do Prazo
Fonte: Financial Study. Gartner, 2002
RequisitosAnalysis& Design
CódigoDesenvolv
TestesTestes
Aceitação
Melhor Produto
Produção40-100x30-70x
15-40x10x
3-6x 1x
50%
• Melhora a Qualidade
Requisitos – Forte Impacto
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O Foco da Borland
Transformar a criação de softwares em um processo gerenciado, eficiente e previsível.
Através do Gerenciamento Open do Ciclo de Vida da Aplicação – tecnologias e serviços aderente aos seus processos, ferramentas e plataformas.
• Aumentar confiança no gerenciamento de TI • Maximizar o valor do software para o negócio
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Gartner espera que até 90% de projetos de software terão integração entre plataforma até 2009.
Posicionamento único em ALM
JavaApplication Lifecycle Management (ALM)
.NET
Microsoft IBM
IT Mgt → Requirements Mgt → Modeling → Development → Change/Configuration Mgt → Testing → Deployment
Borland
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Tecnologia ou Processo sozinhos não bastam
4x
1x
10x
Dados da London School of Economics – McKinsey Survey
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Gestão das Mudanças
Gestão de Projeto e Portfolio
Gestão da Qualidade
do Ciclo de Vida
Definição e Gestão de Requisitos
Aperfeiçoando e Automatizandoas Atividades de Cada Processo de Engenharia
VISIBILITY & CONTROL
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Componentes Borland
Together®
JBuilder®
C++BuilderTM
Delphi®
Caliber DefineIT Caliber RMTM
SilkTest
OptimizeitTM
Tempo StarTeam®
SilkPerformer
VisiBroker
(modelagem)
(gestão de requisitos)
(IDEs) (testes)
(produção)(gestão)
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Validar ResultadosConstruçãoPreparação da
AbordagemDefinição Metas
Desenvolvi-mento e Piloto da Solução
Desenvolvi-mento de Habilidades
Implantação da Solução
Avaliação dos Resultados
Validação das métricas
Identificar próximos passos
Alinhar Equipe Executiva
Esclarecer Objetivos
Definir Situação Atual
Priorizar Gaps
Definição das Métricas de Sucesso
Desenvolver Líderes de Melhoria
Planejamento da Abordagem da Iniciativa
FASES
OBJETIVOS DE ALTO
NÍVEL
Mudança Organizacional – Borland Accelerate
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Clientes no Brasil
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EDS é a maior firma independente de serviços nos EUA, com lucros anuais de $19B. Indústria: Serviços
Caso de Sucesso ALM: EDS
Desafio:• Aperfeiçoar e diferenciar a produtividade da criação de
aplicações em uma equipe de criação de mais de 20,000 pessoas
• Reduzir os custos da criação de soluções para os clientes• Padronizar em uma plataforma de desenvolvimento para
suporte a todo o ciclo de vida do software
Áreas de Processo ALM:• Definição e Gerenciamento de Requisitos• Gerenciamento de Mudanças
Resultados Estimados: • Economia anual projetada de $50M, graças à melhoria da
produtividade• Migração levando a uma economia anual de custos projetada
em $1.3M, através da redução das necessidades de hardware e administração
• Implementação 9x mais rápida, Borland comparada ao IBM Rational (substituição)
Produtos:• Borland® CaliberTM
• Borland® StarTeam®• Borland® Together®
Platforma: Java, .NET
Processos: RUP, Agile, CMMI
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Resultados práticos
• Lembre-se! Projetos falham em um nível alarmante• Quase 75% falham em atingir as expectativas• Apenas 28% são completos no prazo, dentro do orçamento e com a
funcionalidade esperada• Custos acima de $80 bilhões de dólares por ano
• Diferentemente, com a adoção de uma abordagem integrada• Redução no custo do desenvolvimento, testes e distribuição entre 25% e
75%• Melhoria na qualidade e performance das aplicações entre 25% e 65%• Redução no “time-to-market” entre 33% e 85%• Redução no “downtime” entre 50% e 90%
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Gestão das Mudanças
Gestão de Projeto e Portfolio
Gestão da Qualidade
do Ciclo de Vida
Definição e Gestão de Requisitos
Aperfeiçoando e Automatizandoas Atividades de Cada Processo de Engenharia
VISIBILITY & CONTROL
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Começando com Qualidade - Esclarecimento Visual
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Conclusões
O que fazemos? Otimização dos Processos de Software
Como? Ferramentas, Processos, Capacitação
Atuação? Modular, Cooperada
Diferencial? Agilidade, Open