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Defina sua Jornada – Inteligência Emocional

METODOLOGIA PM4P

Jornada de Sucesso

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Inteligência

Emocional

Aula 09

EAD

Ensino à Distância amcursosonline.com.br

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Assuntos a serem abordados

01. Conexão – Rapport e

Autoconhecimento

02. Proposta Tema da Sessão –

Shazan/Identificação do estado Atual

03. Inteligência Emocional

METODOLOGIA PM4P

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Prezado Aluno,

Durante muito tempo percebi que a maioria dos arquitetos e designers que me

procuravam buscavam aumentar sua performance como profissionais, queriam

desenvolver certas habilidades e competências, ter a excelência em seus projeto,

buscavam sucesso na vida pessoal e profissional, e assim obterem equilíbrio

emocional e controle de si, da carreira e das finanças.

Para definir e chegar aos resultados desejados por todos era necessário o

autoconhecimento e as relações interpessoais e, que todo o (in)sucesso se deve ao

comportamento que adotamos em função da nossa reação aos estímulos externos.

Portanto, será indispensável trabalhamos primeiro nosso comportamento e depois o

restante. Não há sucesso sem Inteligência Emocional e isso pode ser adquirido,

treinado, desde que se queira.

A sessão de hoje irá ajudar a construir a sua autoconfiança e desenvolver sua

autoestima para que você possa fazer escolhas corretas e melhores em seu dia a dia.

Um grande beijo

Prof. Arq. Amanda Marques

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01. Conexão – Rapport e Acompanhamento

Não se assuste, a professora não errou a apostila. Na verdade em todas as

semanas você fará uma auto avaliação de como passou a última semana. É sempre

importante se conectar com seu eu interior.

Pergunta Introdutória

O que você deseja ou vem buscar com esse processo? Qual é o seu estado

desejado?

02. Proposta – Tema da Sessão

Shazan/Identificação do Estado Atual

Relembre 3 coisas maravilhosas, fantásticas, que te aconteceram nesses últimos 7

dias:

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Conte 3 coisas não tão boas que te aconteceram nesses últimos 7 dias:

Se você pudesse ressignificar, reviver, para qual dessas situações você voltaria?

Tem mais alguma coisa que você queira expressar agora? Teria mais alguma coisa

que nem sabe o porquê, mas que acredita ser muito importante compartilhar agora?

03. Inteligência Emocional

Em nossa vida pessoal, social como também no trabalho, precisamos saber

reconhecer e lidar com as emoções e seus (in)consequentes comportamentos que é

um processo contínuo e diferencial. Nesse sentido, a Inteligência Emocional deve ser

evidenciada como um ponto forte a ser trabalhado, para muitos especialistas ela é

mais importante do que o Quociente de Inteligência, o chamado (QI).

A Inteligência Emocional, também chamada de IE,

é uma característica na qual conseguimos medir o nível de performance familiar, social

e profissional de uma pessoa.

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Os psicólogos americanos Peter Salovey e John Mayer desenvolveram a teoria

e caracterizaram-na como:

● A capacidade de perceber e exprimir a emoção;

● Assimilá-la ao pensamento;

● Compreender e raciocinar com ela, e saber regulá-la em si próprio e nos

outros.

Mas foi o psicólogo e jornalista americano, Daniel Goleman, que na época era

redator de Ciências do jornal americano The New York Times, o primeiro a voltar a

atenção da mídia para o termo que até então era desconhecido pelo público, lançou o

livro “Inteligência Emocional”, em 1995.

Segundo os estudos de Goleman, a inteligência emocional gera a capacidade

de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, incluindo a

automotivação e o bom gerenciamento das emoções geradas dentro de nós e em

nossos relacionamentos. Desta maneira, temos a abrangência de cinco áreas

específicas, são elas:

● Autoconhecimento Emocional: capacidade de reconhecer o surgimento de

um sentimento;

● Habilidade de lidar com seus sentimentos: capacidade de lidar com seus

próprios sentimentos conforme cada situação;

● Automotivação: motivar e gerenciar suas próprias emoções com foco para um

objetivo e finalidade;

● Reconhecimento das emoções: percepção da emoção em outras pessoas;

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● Habilidades nos relacionamentos interpessoais: capacidade de

relacionamento interpessoal.

Sempre lidamos com sentimentos distintos em relação aos acontecimentos, e no

ambiente corporativo, as respostas a eles são exigidas de forma imediata. De que

forma você lida com a autoridade de seu superior? Como recebe ordens e as

processa? Como lida com um feedback negativo? Quem é você emocionalmente no

trabalho e que tipo de relacionamento interpessoal você mantém com seus colegas?

Se você trava diariamente uma batalha interior com suas emoções, poderá sofrer

reações incompatíveis com o ambiente, sua profissão e vida como um todo. Por tanto,

não deve estar usando seus sentimentos a seu favor. E para piorar, suas atitudes pode

fazer de você um profissional limitado. Então, está na hora de rever suas posições e

começar a trabalhar sua inteligência Emocional.

Aprimore sua Inteligência Emocional

Existem pessoas que se destacam no ambiente de trabalho e exploram a IE

com maestria. O que ocorre é que estas possuem uma grande habilidade para

controlar os sentimentos ruins, não os demonstrando. São capazes de fazer uma

avaliação correta do cenário como um todo, possuem confiança e focam nos objetivos

finais do resultado a ser atingido. Os indivíduos com o IE desenvolvido têm consciência

de suas capacidades e habilidades e as usam ao seu favor, se adaptam facilmente ao

ambiente e as necessidades. São organizadas e comunicativas e sabem conduzir

relacionamentos de forma empática e harmônica com os colegas e superiores, se

destacando entre os demais.

Faça uma auto avaliação

Catalise seus sentimentos em atitudes positivas, fazer uma auto observação

para identificar limitações e trabalhar de modo a minimizá-las sucessivamente são

prerrogativas para o uso inteligente das emoções. Lembrando que, cabe a você. o

gerenciamento destas. Somos responsáveis por tudo que nos ocorre, se optamos por

trabalhar as emoções transformando-as em atitudes maduras, seguramente criaremos

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oportunidades de um melhor desempenho, seja na vida profissional ou pessoal. Tudo

depende do enfoque, e de como externamos nossos sentimentos.

A grande maioria dos casos se inicia com o autoconhecimento e as relações

interpessoais e, tudo se deve ao comportamento que adotamos em cada situação

devido a nossa reação aos estímulos externos. Portanto, primeiro devemos trabalhar

nosso comportamento, somente depois o restante. Não há sucesso sem Inteligência

Emocional e isso pode ser adquirido, treinado, desde que você queira, não é uma

condição que nasce com a gente, é desenvolvimento!

Durante um processo de coach você pode descobrir seus sonhos, entender

suas forças e fraquezas, recebe novos entendimentos, desenvolve um grande impacto

sobre si próprio e sobre os outros, é uma aprendizagem constante. Abaixo veja alguns

exemplos destes sentimentos extraído do livro Inteligência Emocional, de Daniel

Goleman:

• Prazer: felicidade alegria, alívio, contentamento, deleite, diversão,

orgulho, prazer sensual, emoção, arrebatamento, gratificação, satisfação, bom humor

euforia êxtase e, no extremo, mania.

• Amor: aceitação, amizade, confiança, afinidade, dedicação, adoração,

paixão, ágape.

• Surpresa: choque, espanto, pasmo, maravilha

• Vergonha: culpa, vexame, mágoa, remorso, humilhação,

arrependimento, mortificação e contrição.

• Nojo: desprezo, desdém, antipatia, aversão, repugnância, repulsa.

• Ira: fúria, revolta, ressentimento, raiva, exasperação, indignação,

vexame, animosidade, aborrecimento, irritabilidade, hostilidade e, talvez no extremo,

ódio e violência patológicos.

• Tristeza: sofrimento, mágoa, desânimo, desalento, melancolia, auto

piedade, solidão, desamparo, desespero e, quando patológica, severa depressão.

• Medo: ansiedade apreensão, nervosismo, preocupação, consternação,

cautela, escrúpulo, inquietação, pavor, susto, terror; e, como psicopatologia, fobia e

pânico.

Existe um processo evolutivo para alcançar seus objetivos. Precisamos ter a

compreensão e a formatação dos objetivos e da análise de Perdas e Ganhos, para

compreendermos qual será nosso ponto B do Coaching, e assim buscar atingir o

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Estado Desejado e também da Matriz de Mudança para análise as definições de

ações com base no gosto/não gosto e no faço/não faço, e em seguida estará

preparado para utilizar a ferramenta IE.

A Inteligência Emocional é um agregador de capacidades e competências que

influenciam a habilidade da pessoa em ter sucesso lidando com as exigências e

pressões do ambiente.

Para você entender melhor o contexto, podemos afirmar que a Inteligência

Emocional se fundamenta em 5 áreas:

1º AUTOCONSCIÊNCIA: conhecer as próprias emoções.

2º AUTOGERENCIAMENTO: gerenciar as próprias emoções.

3º MOTIVAÇÃO: motivar-se.

4º EMPATIA, CONSCIÊNCIA SOCIAL: conhecer as emoções dos outros.

5º HABILIDADES SOCIAIS: lidar com as emoções dos outros

1. AUTOCONSCIÊNCIA

Identificação do que se sente, consideram esses sentimentos quando toma

alguma decisão, ter confiança e avaliar suas habilidades de maneira realista (não

subestimar, nem superestimar). Sabem se ver como os outros lhe veem. Sem

autoconsciência a pessoa tem poucas chances de autogerenciamento ou de empatia.

2. AUTOGERENCIAMENTO

Regular e administrar suas próprias emoções, pensar antes de agir, protelar

gratificação para conseguir seus objetivos, ter resiliência para se recobrar de

frustrações emocionais e possuir maturidade emocional.

3. MOTIVAÇÃO

Eu me motivo e Eu “motivo” os outros. São persistentes e têm paixão por seus

projetos por razões intrínsecas, vão atrás de seus objetivos com energia.

4. CONSCIÊNCIA SOCIAL:

Poder perceber o que os outros sentem, conseguir se conectar com tipos

diferentes de indivíduos, conseguir se adaptar a comunicação para combinar com as

relações emocionais dos outros.

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5. HABILIDADES SOCIAIS:

Saber lidar com as emoções dos outros e interpretar os relacionamentos e

interações de forma correta, conseguindo negociar e estabelecer cooperação, liderar.

Agora vamos desenvolver um exercício que foi elaborado para que você avalie

e lhe atribua notas de 1 a 10 (sendo 1 a pior situação e 10 a melhor situação) para

cada uma das competências e em seguida realize a tabulação conforme notas,

separando em baixa, média e alta inteligência emocional.

Área Competência Definição Nota (1 a 10)

AUTOCONSCIÊNCIA 1. Autoconsciência emocional

reconhecer as próprias emoções e seus efeitos

AUTOCONSCIÊNCIA 2. Auto avaliação correta

conhecer as próprias forças e limitações

AUTOCONSCIÊNCIA 3.

Autoconfiança

um senso forte do próprio autovalor e capacidades

AUTOGERENCIAMENTO 4.

Autocontrole

manter as emoções e impulsos de interferência sob controle


Confiabilidade

manter alto padrão de honestidade e integridade


Conscientização

demonstrar responsabilidade ao se gerenciar


Adaptabilidad

e

flexibilidade em se adaptar às situações novas ou aos obstáculos

MOTIVAÇÃO 8. Orientação e realização

ser dirigido a realizar de acordo com padrão interno de excelência

MOTIVAÇÃO 9. Iniciativa prontidão para agir

CONSCIÊNCIA SOCIAL 10. Empatia entender os outros e se interessar ativamente por suas questões

CONSCIÊNCIA SOCIAL 11. Consciência organizacional

entender e empatizar em âmbito organizacional (dinâmicas, situações políticas, etc.)

CONSCIÊNCIA SOCIAL 12. Orientação de serviço

reconhecer e preencher necessidades dos clientes (externos e internos)

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HABILIDADES SOCIAIS 13. Desenvolvimento de outros

observar a necessidade de desenvolvimento do outro e apoiar as suas habilidades

HABILIDADES SOCIAIS 14. Liderança inspirar e guiar

grupos e pessoas

HABILIDADES SOCIAIS 15. Influência exercer táticas de

influências

interpessoal,

persuasão

HABILIDADES SOCIAIS 16.

Comunicação

dar mensagens claras e convincentes

HABILIDADES SOCIAIS 17. Catalisador de mudança

iniciar ou gerenciar

mudanças

HABILIDADES SOCIAIS 18. Gerenciamento de conflitos

resolver desavenças

HABILIDADES SOCIAIS 19. Construção de alianças

criar

relacionamentos

construtivos

HABILIDADES SOCIAIS 20. Colaboração e trabalho em equipe

trabalhar com os outros para realizar metas em comum

Tabulação:

Avalie a quantidade de notas aplicadas a cada situação e avalie em qual

classificação está sua IE:

1 a 4 – Baixa IE 5 a 7 – Média IE 8 a 10 – Alta IE

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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Liste no quadro abaixo as competências com base em suas notas:

Competências com Baixa Inteligência Emocional (notas de 1 a 4)

Competências com Média Inteligência Emocional (notas de 5 a 7)

Competências com Alta Inteligência Emocional (notas de 8 a 10)

Depois da tabulação faça uma análise em qual quadrante (baixo/médio/alto)

se encontravam a maioria das suas competências e selecione algumas competências

que gostaria de melhorar e faça um plano de ação conforme tabela abaixo.

Observe os exemplos:

Plano de ação com base em algumas competências escolhidas (dados

fictícios).

Área IE Competência Causa Ação de Melhoria Prazo

AUTOCONSCIÊNCIA 1.

Autoconsciência emocional

Depressão – parei de perceber ou sentir os sentimentos

1.1 Anotar diariamente todas os sentimentos que senti.

Até 20:05/2021

AUTOCONSCIÊNCIA 2. Auto avaliação correta

Dificuldade em colocar limites e dizer não. Acabo somatizando e fico doente

2.1 Procurar psicóloga para tratamento e identificação das causas

Até 30/11/2021

Agora é a sua vez!

Área IE Competência Causa Ação de

Melhoria

Prazo

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Caro Aluno,

Buscar a plenitude e o crescimento fará de você uma pessoa realizada e feliz.

Espero que este trabalho de hoje impacte sua vida de maneira positiva.

Continue trabalhando rumo ao seu estado desejado.

Um Abraço

Amanda Marques

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