jerônimo lima [email protected]

2008-2010 Jerônimo Lima2008-2010 Jerônimo Lima 11Por que Gestão do Conhecimento agora?Por que Gestão do Conhecimento agora?

Jerônimo Lima

[email protected]

Por queGestão do

Conhecimentoagora?


A TEORIA DO CONHECIMENTOA TEORIA DO CONHECIMENTODE ARISTÓTELESDE ARISTÓTELES

O conhecimento deve ser socializado.O conhecimento deve ser socializado.

O conhecimento é um fato.O conhecimento é um fato.

O conhecimento tem caráter histórico.O conhecimento tem caráter histórico.

O conhecimento deve ser prático.O conhecimento deve ser prático.

Lógica Formal / Lógica DialéticaLógica Formal / Lógica DialéticaHenri LefebvreHenri LefebvreEd. Civilização Brasileira, 1979 Ed. Civilização Brasileira, 1979


POR QUE POR QUE GESTÃO DO CONHECIMENTO GESTÃO DO CONHECIMENTO

AGORA?AGORA?• O fim do impossívelO fim do impossível• O fim da verdade/certezaO fim da verdade/certeza• O fim do bom sensoO fim do bom senso• O fim do pensamento sistêmico clássicoO fim do pensamento sistêmico clássico• O fim da O fim da episthemeepistheme, só há , só há doxa doxa (opinião)(opinião)• O fim da ontologia e o início da noologia-sem-logiaO fim da ontologia e o início da noologia-sem-logia• O fim da covariânciaO fim da covariância• O fim do mundo cartesiano com leis imutáveis estáticasO fim do mundo cartesiano com leis imutáveis estáticas• O fim da ciência e da aceitação das convenções científicasO fim da ciência e da aceitação das convenções científicas

sem reflexãosem reflexão• O fim do nada e a nova cosmologiaO fim do nada e a nova cosmologia


SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO 1991: o PIB mundial de serviços supera o da indústria.1991: o PIB mundial de serviços supera o da indústria.

A internet duplica a cada 17 dias.A internet duplica a cada 17 dias.

Google BR: 625.000 sites com conteúdo sobreGoogle BR: 625.000 sites com conteúdo sobre Gestão do Conhecimento. Gestão do Conhecimento.

Google: 84,5 milhões de sites com conteúdo sobre Google: 84,5 milhões de sites com conteúdo sobre Knowledge Management.Knowledge Management.

Google: 2,3 milhões de sites de glossário de Gestão doGoogle: 2,3 milhões de sites de glossário de Gestão do Conhecimento.Conhecimento.

Orkut BR: 15 comunidades sobre Gestão do Orkut BR: 15 comunidades sobre Gestão do Conhecimento,Conhecimento, com mais de 8 mil participantes.com mais de 8 mil participantes. Fonte: Internet - 30/03/2010Fonte: Internet - 30/03/2010

Amazon: 5.306 títulos sobre Gestão do Conhecimento.Amazon: 5.306 títulos sobre Gestão do Conhecimento.


SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO Google, Intel e Sony criam a Google TV, que permite verGoogle, Intel e Sony criam a Google TV, que permite ver

TV e navegar na Internet simultaneamente.TV e navegar na Internet simultaneamente.

Todos os vídeos do YouTube poderão ser ouvidos eTodos os vídeos do YouTube poderão ser ouvidos e

vistos no idioma que você quiser, vistos no idioma que você quiser, on-lineon-line..

Celulares 4G com Celulares 4G com Augmented Reality.Augmented Reality.

Skype oferece acesso Wi-Fi gratuito no mundo neste finalSkype oferece acesso Wi-Fi gratuito no mundo neste final de semana.de semana.

Fonte: Internet - 30/03/2010Fonte: Internet - 30/03/2010

YouTube anuncia inserção de 24 horas de novos vídeosYouTube anuncia inserção de 24 horas de novos vídeos a cada minuto.a cada minuto.

Televisão com óculos 3D será lançada para a Copa.Televisão com óculos 3D será lançada para a Copa.

UFRGS cria curso superior de Nanotecnologia para aUFRGS cria curso superior de Nanotecnologia para a convergência tecnológica.convergência tecnológica.


Gestão do Conhecimento em OrganizaçõesGestão do Conhecimento em OrganizaçõesRivadávia Correa Drummond de Alvarenga NetoRivadávia Correa Drummond de Alvarenga NetoEd. Saraiva, 2008 Ed. Saraiva, 2008


Capital Intelectual

(o que assegura o futuro)

85%

Capital Financeiro

(o que se vê)

15%

CLASSIFICAÇÃO DOS ATIVOS DE UMA CLASSIFICAÇÃO DOS ATIVOS DE UMA EMPRESAEMPRESA


A TOMADA DE DECISÃO NAS A TOMADA DE DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕES

Herbert Simon (1978)Teoria da Racionalidade Limitada

Dan Ariely (2008)Irracionalidade Previsível

X

San Bruno, CA, EUAFundação: 15/02/2006 (numa garagem)Fundadores: Chad Hurley (29), Designer Steve Chen (27), MatemáticoVendido ao Google: 09/10/2006 Valor patrimonial: InsignificanteValor de mercado: US$ 1,65 bilhõesCapital intelectual: Adobe Flash Player + CODEC


(CAMINHO)(CAMINHO)(ALÉM DE)(ALÉM DE)

META + HODOSMETA + HODOS

A IMPORTÂNCIA DO A IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO PARA A CONHECIMENTO PARA A

CARREIRA PROFISSIONALCARREIRA PROFISSIONAL


PARA QUE SERVE PARA QUE SERVE A GESTÃO DO CONHECIMENTO?A GESTÃO DO CONHECIMENTO?

INGÊNUOINGÊNUOTRANSITIVO-TRANSITIVO-

INGÊNUOINGÊNUOCRÍTICOCRÍTICO


FASE AFASE A

FASE BFASE B

FASE C(RISE)FASE C(RISE)

PONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURA

ALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIA

COM NOVOS CONHECIMENTOSCOM NOVOS CONHECIMENTOS

SOLUÇÃO DESOLUÇÃO DEPROBLEMASPROBLEMAS

TEMPOTEMPO

ParadigmsParadigms Joel BarkerJoel Barker

Harper & Raw Publishing, 1993Harper & Raw Publishing, 1993

OS PROFISSIONAIS DO OS PROFISSIONAIS DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO


COMPORTAMENTO TÍPICODE UM SISTEMA LINEAR

Limite Limite inferior deinferior de

especificaçãoespecificação

Limite Limite superior desuperior de

especificaçãoespecificaçãoMédiaMédia

A curva normalA curva normalexibe os resultadosexibe os resultadosexperienciados pelaexperienciados pela

humanidade como umahumanidade como umadas mais amplas generalizaçõesdas mais amplas generalizações

da filosofia natural.da filosofia natural.

Ela serve como guia nas pesquisasEla serve como guia nas pesquisasdas ciências médicas, exatas e sociais.das ciências médicas, exatas e sociais.É uma ferramenta indispensável paraÉ uma ferramenta indispensável para

análise e interpretação de dados obtidosanálise e interpretação de dados obtidospela observação e experimentação.pela observação e experimentação.


COMPORTAMENTO TÍPICODE UM SISTEMA NÃO-LINEAR

Caos: A criação de uma nova ciênciaCaos: A criação de uma nova ciênciaJames GleickJames Gleick

Ed. Campus, 1989Ed. Campus, 1989


CONCEITO DE COMPETÊNCIACONCEITO DE COMPETÊNCIA

CC AAHHConhecimentosConhecimentos AtitudesAtitudesHabilidadesHabilidades

Querer fazerQuerer fazerSaber fazerSaber fazerSaberSaber

O que sabemos,O que sabemos,mas não mas não

necessariamentenecessariamentecolocamos emcolocamos em

prática.prática.

As característicasAs característicaspessoais que nospessoais que nos

levam a praticar oulevam a praticar ounão o que sabemosnão o que sabemos

e conhecemos.e conhecemos.

O que praticamos,O que praticamos,temos experiência temos experiência e domínio sobre.e domínio sobre.

Competências GerenciaisCompetências GerenciaisRobert E. Quinn et al.Robert E. Quinn et al.Ed. Campus, 2004 Ed. Campus, 2004


IDÉIAIDÉIA CONCEITOCONCEITO PROTÓTIPOPROTÓTIPO PRODUTOPRODUTO PRODUÇÃOPRODUÇÃO

P&DP&D

ECONOMIA E GESTÃO DO CONHECIMENTOECONOMIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO

USABILIDADE EUSABILIDADE EVIABILIDADE ECONÔMICA?VIABILIDADE ECONÔMICA?

VANTAGEM COMPETITIVA NA VANTAGEM COMPETITIVA NA NOVA ECONOMIANOVA ECONOMIA

VANTAGEM COMPETITIVA NA VANTAGEM COMPETITIVA NA VELHA ECONOMIAVELHA ECONOMIA

- MarketingMarketing- Vendas Vendas - LogísticaLogística

A GESTÃO DO CONHECIMENTO A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO MUNDO DOS NEGÓCIOSNO MUNDO DOS NEGÓCIOS


O MUNDO É O MUNDO É WIKIWIKI wiki wikiwiki wiki é uma expressão havaiana cujo significado é é uma expressão havaiana cujo significado é

“ “rápido”.rápido”.

No mundo virtual, No mundo virtual, wikiwiki é uma página viva da é uma página viva da internet.internet. Qualquer um tem a liberdade de editar ou modificarQualquer um tem a liberdade de editar ou modificar seu conteúdo.seu conteúdo.

WikiWiki é um neologismo que designa uma nova forma de é um neologismo que designa uma nova forma de produção coletiva de bens e serviços pela colaboraçãoprodução coletiva de bens e serviços pela colaboração espontânea de internautas.espontânea de internautas.

Exemplo: Wikipédia.Exemplo: Wikipédia.


SCIENCE SCIENCE COMMONSCOMMONSCREATIVE CREATIVE COMMONSCOMMONSDe:De: CC 2007 SBGC. Todos os direitos reservados.2007 SBGC. Todos os direitos reservados.

Para:Para: CCCC 2007 SBGC. Alguns direitos reservados.2007 SBGC. Alguns direitos reservados.

Science Commons e Creative CommonsScience Commons e Creative Commonssão ONG’s criadas nos EUA em 2001,são ONG’s criadas nos EUA em 2001,

dedicadas a expandir a quantidade de trabalho criativodedicadas a expandir a quantidade de trabalho criativopara que as pessoas possam legalmentepara que as pessoas possam legalmente

partilhar e criar trabalhos com base em outros. partilhar e criar trabalhos com base em outros.

Fonte: www.sciencecommons.org Fonte: www.sciencecommons.org

www.creativecommons.orgwww.creativecommons.org


ATITUDE:O NOVO PARADIGMA DA

COMPETÊNCIA

Em outras palavras, “ser competente”Em outras palavras, “ser competente”significa ter uma “atitude voltada permanentementesignifica ter uma “atitude voltada permanentemente

para a busca e a utilização do conhecimento”para a busca e a utilização do conhecimento”..


BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA RECOMENDADARECOMENDADA ALVARENGA NETO, R.C.D. de. ALVARENGA NETO, R.C.D. de. Gestão do conhecimento em organizações: Proposta de mapeamento Gestão do conhecimento em organizações: Proposta de mapeamento

conceitual integrativoconceitual integrativo. São Paulo: Saraiva, 2008.. São Paulo: Saraiva, 2008.

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TAPSCOTT. D; WILLIAMS, A.D. TAPSCOTT. D; WILLIAMS, A.D. Wikinomics: Como a colaboração em massa pode mudar o seu Wikinomics: Como a colaboração em massa pode mudar o seu negócionegócio.. Rio de Janeiro: Campus, 2008.Rio de Janeiro: Campus, 2008.

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JENKINS, H. JENKINS, H. Cultura da convergênciaCultura da convergência. São Paulo: Aleph, 2008.. São Paulo: Aleph, 2008.

KEEN, A. KEEN, A. O culto do amadorO culto do amador. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2009.. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2009.

NEVES, R. NEVES, R. Tempo de pensar fora da caixa: A grande transformação das organizações rumo àTempo de pensar fora da caixa: A grande transformação das organizações rumo à economia do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2009.economia do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

WEINBERGER, D. WEINBERGER, D. A nova desordem digitalA nova desordem digital. Rio de Janeiro. Rio de Janeiro: Campus, 2007.: Campus, 2007.

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SIQUEIRA, E. SIQUEIRA, E. 2015: como viveremos2015: como viveremos. São Paulo: Saraiva, 2005.. São Paulo: Saraiva, 2005.

jerônimo lima [email protected]

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