itinerario formativo para directivos

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ITINERARIO FORMATIVO PARA DIRECTIVOS www.mbformacion.com OBJETIVOS DEL CURSO Potenciar estrategias y habilidades para gestores de personas y de equipos. Estas competencias le per- mirán opmizar su rol direcve orientando ac- vamente su misión a la es- trategia de la organización. Adquirir y desarrollar los conocimientos y ha- bilidades básicas de los di- recvos Desarrollar las competen- cias de comunicación con los grupos de trabajo. Aplicar sencillas técnicas para cohesionar y hacer más eficaz a los equipos de trabajo. Impulsar el desarrollo de la sasfacción de los profe- sionales y su parcipación Aplicar técnicas de crea- vidad en la empresa para favorecer el cambio y la innovación. Potenciar los procesos de movación de los trabaja- dores y el conocimiento de los mismos. Valorar la creación de una atmósfera de cooperación entre los equipos de traba- jo con procedimientos rápidos y claros de resolu- ción de conflictos Descripción Inerario formavo basado en el entorno de aprendizaje vir- tual Moodle (2.0x). El Inerario consta de 15 cursos o módulos de gran formato y está diseñado para ser impardo en dos modalidades: B-Learning (semi-presencial) E-Learning (a distancia) El inerario ene una duración esmada de 30 horas por módulo.

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Page 1: Itinerario formativo para directivos

ITINERARIO FORMATIVO

PARA DIRECTIVOS

www.mbformacion.com

OBJETIVOS DEL CURSO

Potenciar estrategias y habilidades para gestores de personas y de equipos. Estas competencias le per-mitirán optimizar su rol directive orientando acti-vamente su misión a la es-trategia de la organización.

Adquirir y desarrollar los conocimientos y ha-bilidades básicas de los di-rectivos

Desarrollar las competen-cias de comunicación con los grupos de trabajo.

Aplicar sencillas técnicas para cohesionar y hacer más eficaz a los equipos de trabajo.

Impulsar el desarrollo de la satisfacción de los profe-sionales y su participación

Aplicar técnicas de crea-tividad en la empresa para favorecer el cambio y la innovación.

Potenciar los procesos de motivación de los trabaja-dores y el conocimiento de los mismos.

Valorar la creación de una atmósfera de cooperación entre los equipos de traba-jo con procedimientos rápidos y claros de resolu-ción de conflictos

Descripción

Itinerario formativo basado en el entorno de aprendizaje vir-

tual Moodle (2.0x). El Itinerario consta de 15 cursos o módulos

de gran formato y está diseñado para ser impartido en dos

modalidades:

B-Learning (semi-presencial)

E-Learning (a distancia)

El itinerario tiene una duración estimada de 30 horas por

módulo.

Page 2: Itinerario formativo para directivos

MODULO 1 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN DEL TIEMPO

Identificar qué es un plan estratégico.

Entender las ventajas de realizar una planificación estratégica.

Aplicar y utilizar criterios de eficiencia y optimización en la organización del tiempo de trabajo.

Diferenciar las fases del proceso de planificación.

Conocer diferentes herramientas para diagnosticar la situación.

Analizar las diferentes estrategias.

Implementar las decisiones operativas.

Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de

organización.

Planificación y análisis de la situación

Diagnóstico de la situación y sistema de objetivos corporativos: misión, visión, valores y fijación de los ob-

jetivos estratégicos.

Estrategias corporativas: definición del servicio, estrategia de cartera, estrategia competitiva y estrategia

de crecimiento.

Decisiones operativas: ¿Qué hacer para que un plan estratégico triunfe?

Programación hacia la obtención de resultados.

Establecimiento de prioridades.

Planificación contingencias: “Cómo afrontar lo imprevisto”.

Herramientas informáticas de gestión.

La agenda como herramienta de organización.

Elaboración de gráficos.

Los objetivos de la organización

La autoevaluación del tiempo de trabajo

Los cronófagos o ladrones del tiempo.

La planificación sistemática

Periodos de planificación

Instrumentos de planificación

Mejora del estilo de trabajo

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Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 3: Itinerario formativo para directivos

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MODULO 2 MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

Comprender las principales teorías sobre la motivación y las relaciones entre ellas.

Aplicar instrumentos básicos de investigación cualitativa para conocer el clima laboral y la calidad de vida

laboral de sus compañeros (Autoinformes, Encuestas, Entrevistas, Escalas, Biografía-Narrativa etc…)

Aplicar algunos principios de eficacia en las organizaciones a su trabajo diario. Analizar las posibilidades de

transferencia.

Establecer las relaciones entre motivación y mejora del desempeño.

Reflexionar sobre la calidad de vida laboral de los profesionales de la sanidad a través del estudio de diver-

sos documentos e investigaciones recientes.

Analizar las relaciones entre motivación y burnout.

Averiguar las relaciones entre motivación, dirección, liderazgo y eficacia

Evolución del pensamiento empresarial sobre el factor humano en el trabajo.

Dirección y Motivación.

Concepto de Motivación en el trabajo.

Teorías sobre la Motivación:

Relaciones entre las diversas teorías.

Aplicaciones de las teorías en la práctica.

Equidad, expectativas y establecimiento de objetivos.

Los sistemas de recompensas.

La mejora del desempeño.

Funciones del feedback.

Cómo ajustar el desempeño laboral: mejores prácticas.

Concepto de Calidad de Vida laboral.

Mediciones de la calidad de Vida Laboral.

La eficacia en las organizaciones.

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 4: Itinerario formativo para directivos

MODULO 3 RESOLUCION DE CONFLICTOS. ESTRATEGIAS Y TÉC-NICAS DE MEDIACIÓN.

Valorar las sinérgicas generadas por el trabajo en equipo así como sus posibilidades y dificultades dentro de

las organizaciones.

Describir técnicas para prevenir el estrés organizativo y las consecuencias del mismo en el rendimiento y

calidad de vida de los integrantes de la organización.

Adquirir pautas de control emocional.

Conocer y aplicar técnicas de solución de conflictos.

Profundizar en la importancia de los factores motivacionales en el bienestar y el rendimiento.

• La naturaleza de los conflictos en el trabajo.

• Expectativas, actitudes y sentimientos de las partes en conflicto.

• Las distorsiones cognitivas y los mecanismos de defensa en el conflicto.

• Conflicto y clima laboral.

• Conflicto y mediación.

• Tipologías de la mediación.

• Competencias de la mediación.

• Estrategias y técnicas de mediación.

• La escritura como terapia comunicativa.

• Cuestionarios y cartografía del conflicto.

• El juego como aprendizaje.

4

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 5: Itinerario formativo para directivos

5

MODULO 4 EL LIDERAZGO PARTICIPATIVO

Desarrollar habilidades para liderar y motivar equipos

Aportar una visión general sobre los equipos de trabajo en la sociedad actual, y más concretamente, su im-

portancia en las empresas públlicas.

Conocer las herramientas básicas del pensamiento colectivo y del trabajo en equipo

Adquirir capacitación para liderar equipos eficaces y eficientes

Enseñar al alumno los diferentes tipos de liderazgo existentes y aplicarlo a sí mismo para que pueda modi-

ficar aptitudes, comportamientos… que sean negativos para el equipo que lidera.

Definición de Liderazgo.

¿Es lo mismo liderar que dirigir?

Factores que condicionan el desempeño del Liderazgo.

Estilos básicos de dirección.

Adaptación del estilo de dirección a la situación.

El ejercicio del Liderazgo en el desarrollo de reuniones.

Creación de una clima organizativo colaborador

La Motivación en la consecución de resultados

Cómo liderar la identidad corporativa común

Cómo satisfacer las necesidades de los colaboradores

Conseguir la participación de los demás en el logro de

objetivos

El líder ha de transmitir credibilidad

El liderazgo altamente efectivo

El Liderazgo a través de la gestión por valores

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 6: Itinerario formativo para directivos

MODULO 5 HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN

Obtener una metodología práctica para afrontar procesos de negociación.

Reconocer los diferentes estilos de negociación existentes.

Estimular una comunicación adecuada para llegar a un acuerdo.

Provocar un comportamiento basado en la ganancia mutua.

Encontrar los elementos relacionados con la zona de acuerdo.

Conocer cómo manejar alternativas, opciones, cesiones y concesiones para llegar a la zona de acuerdo por

ambas partes.

Poner en práctica las herramientas aportadas

Concepto de negociación

Modelos de negociación

Errores que dificultan el éxito en las negociaciones

Análisis de la situación

Estilos de negociación

Preguntas claves

Las señales

Las estrategias en la negociación

Los objetivos en la negociación

El proceso negociador

Fases de la negociación

Las habilidades de quien negocia

Entrenamiento

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Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 7: Itinerario formativo para directivos

7

MODULO 6 ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECICISIO-NES Conseguir una sistemática para el análisis y solución de problemas que permita tomar decisiones correctas,

anticipándose a los posibles obstáculos y posibles conflictos, gestionándolos eficazmente.

Conocer las diferentes técnicas de análisis de problemas.

Aprender a identificar los condicionantes que afectan a las personas en situaciones problemáticas

Aprender a reconocer los problemas como posibilidad de mejora

Favorecer la toma de decisiones a través del conocimiento de diversas técnicas

Proceso de solución de problemas.

Identificación del problema.

Análisis del Contexto. Técnicas.

Acotación del Problema. Técnicas.

Análisis de Causas.

Explorar causas posibles. Técnicas.

Priorizar causas probables. Técnicas.

Búsqueda de soluciones.

Generar alternativas creativas. Técnicas.

Priorizar soluciones. Técnicas.

Diseñar planes de implantación. Técnicas.

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 8: Itinerario formativo para directivos

MODULO 7 RESILENCIA Y GESTIÓN DEL CAMBIO

Ofrecer la posibilidad a los participantes de revisar su práctica desde el paradigma de la resiliencia como

factor de trasformación social.

Conocer las principales tipologías sobre el cambio organizativo.

Analizar las distintas fases del proceso del cambio en las organizaciones.

Valorar los elementos que intervienen en las resistencias al cambio organizativo.

Desarrollar el sentido de pertenencia

Requisitos necesarios para poder hablar de Resiliencia

Recursos que potencian la Resiliencia

El proceso de la Resiliencia: El antes, el durante y el después

Ámbitos y pasos para la implementación

Claves metodológicas

Promoción de la Resiliencia

Definición de cambio organizativo

Tipología de los cambios

El proceso de cambio

Objetivos que mueven al cambio

Resistencias e inercias en el proceso de cambio

Facilitadores en el proceso de cambio

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Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 9: Itinerario formativo para directivos

9

MODULO 8 TÉCNICAS PARA GENERAR IDEAS Y FOMENTAR LA CREATIVIDAD. LA INNOVACIÓN EN LA MEJORA DEL DESEMPE-ÑO Y CLIMA LABORAL Desarrolloar habilidades: escucha, creatividad (generación de ideas), comunicación eficiente y trabajo en

equipo. Entrenar diferentes técnicas de pensamiento y trabajo colectivo: aprender a pensar, expresar y

compartir lo aprendido.

Conocer las características de la creatividad y de los procesos creativos

Identificar organizaciones que desarrollan e incentivan la creatividad de sus empleados

Aplicar herramientas y técnicas creativas para generar nuevas ideas y enfoques en la solución de los prob-

lemas profesionales cotidianos.

Analizar los principios de la creatividad y su relación con las diversas técnicas creativas.

Lograr que los asistentes al curso tengan una experiencia personas del proceso creativo a través de

las prácticas llevadas a cabo en el aula con la aplicación y valoración de las distintas técnicas crea-

tivas.

La creatividad como atributo de la personalidad: expresión individual de las ideas.

Ideas creativas e innovadoras. Ámbito de la innovación. Innovación disruptiva.

Definición y enfoque del desafío: mejora del clima laboral y del desempeño colectivo.

Aprendizaje social y emocional: herramientas de Coaching para la cooperación y colaboración en grupo.

Aproximación al concepto de creatividad

El proceso creativo. Etapas.

Características de los trabajadores creativos.

La creatividad de las organizaciones

Barreras a la creatividad en la organización

Características de las organizaciones creativas

Los principios y técnicas creativas

Mecanismos para incentivar la creatividad

Ventajas de introducir las técnicas creativas

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 10: Itinerario formativo para directivos

MODULO 9 GESTIÓN EFICAZ DE LA COMUNICACIÓN INTER-PERSONAL

Potenciar las habilidades y capacidad de comunicación personal.

Conocer y ejercitar técnicas específicas de comunicación verbal y no verbal.

Identificar e incorporar técnicas y elementos de preparación eficaces de una intervención pública.

Desarrollar habilidades sociales para afrontar con éxito las comunicaciones.

Identificar las barreras de la comunicación.

Conocer los tipos de comunicación en la organización.

Aprender las reglas básicas de la comunicación en las organizaciones.

Introducción a la comunicación. Funciones y objetivos. Flujos.

Comunicación Formal/Informal. Comunicación interpersonal.

Redes de comunicación en la organización.

Planificación de la comunicación. Cultura participativa.

Detección de las necesidades y su impacto en la comunicación.

Factores que condicionan la implicación del personal

Elementos esenciales en su sistema de comunicación: flujos y actores. Diagnostico.

Métodos y técnicas a utilizar.

Plan de comunicación. Implantación. Red de enlaces. Casos prácticos.

Evaluación de su eficacia.

Elementos de la comunicación

Etapas de la comunicación

Funciones de la comunicación

Barreras de la comunicación

Reglas básicas de las comunicaciones en las organizaciones

Tipopatologías de la comunicación

Información y poder

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Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 11: Itinerario formativo para directivos

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MODULO 10 TÉCNICAS DE ORATORIA Y PRESENTACIONES EFI-CACES EN PONENCIAS PARA DIRECTIVOS

Favorecer el desarrollo de las capacidades personales de comunicación y expresión.

Adquirir habilidades para hablar en público.

Aprender a manejar la comunicación verbal, no verbal y paralinguística.

Trasmitir credibilidad en la exposición.

Despertar el interés y la atención de los oyentes.

Analizar los soportes comunicacionales en virtud de cada tipo de presentación, su correcto uso y las conse-

cuencias de su mal aplicación.

Identificar las barreras de las comunicaciones con éxito.

Conocer los mensajes obstructores de la comunicación.

Controlar la ansiedad de hablar en público.

Ejercitar de forma práctica el hablar en público.

Procesos y Canales de comunicación.

Técnicas de respiración y relajación

Análisis del auditorio

Control del entorno físico. Disposición de la sala

Las comunicaciones exitosas.

Los límites personales en la comunicación.

Barreras de la comunicación.

Apoyos visuals del orador

Comunicación verbal, no verbal y paralinguística.

Flexibilidad e improvisación

La comunicación en los conflictos.

Preparación y planificación de las comunicaciones.

Utilización eficaz del lenguaje.

Conocer las técnicas para controlar la ansiedad, al hablar en público.

Entrenamiento en hablar en público.

Reacciones del público

Tratamiento de objeciones, críticas y situaciones difíciles

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 12: Itinerario formativo para directivos

MODULO 11 GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN LA ADMINIS-TRACIÓN PÚBLICA Conocer las competencias, el origen de su estudio, sus clasificaciones y aplicaciones prácticas en la vida per-

sonal y profesional.

Analizar el mapa individual de competencias personales y sociales así como la detección de los puntos fuer-

tes y débiles de cada participante al taller para potenciar sus áreas más necesitadas.

Aprender a desarrollar estrategias de afrontamiento positivas mediante la adquisición de competencias

claves ante situaciones críticas a nivel personal y social.

Identificar las competencias básicas de desarrollo personal y social.

Aplicar las técnicas de evaluación por competencias.

Aproximación al concepto de competencias: origen y componentes

Clasificación de las competencias según su dificultad de detección

Diversas clasificaciones de las competencias (dirube, spence, goleman)

Descripción de las competencias personales y sociales:

Cómo se identifican y adquieren las competencias

Evaluación de las competencias.

Tipos de pruebas situacionales.

El diseño de una prueba situacional.

Juego de roles.

Juego de empresas.

La entrevista por competencias.

Aplicaciones prácticas de la entrevista por competencias.

El desarrollo de los sistemas de recursos humanos bajo la filosofía de la gestión por competencias : políticas

de Gestión del desempeño, desarrollo profesional, planes de formación y selección.

Liderazgo basado en competencias.

El coaching como herramienta de aprendizaje y gestión del talento.

El coaching y el desarrollo de las competencias profesionales de los recursos humanos.

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Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 13: Itinerario formativo para directivos

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MODULO 12 HABILIDADES DE COACHING ORIENTADO A DI-RECTIVOS

Lograr resultados extraordinarios en los equipos a través de un liderazgo adaptado a los retos

del siglo XXI

Convertir a los directivos en auténticos líderes-coach, ayudándoles a desarrollar en profundidad,

las competencias necesarias.

Conocer las claves para aumentar la motivación y el compromiso de las personas, tanto a nivel

individual como grupal.

Entrenar todo tipo de habilidades conversacionales para facilitar los procesos de comunicación

con colaboradores, pares, superiores, proveedores y clientes

Introducción al coaching. Coaching y liderazgo, competencias básicas.

Coaching como aprendizaje. Aprendizaje Transformacional

Escucha. Distinciones acerca de la escucha

Herramientas de escucha: preguntas, verificación, indagación

La realidad que percibimos y el proceso de inferir

Identificación de inferencias poderosas y limitantes

Identificación de objetivos.

El Plan de Acción. Diseño, ejecución y seguimiento

Herramientas para movilizar al coachee: La confrontación, el feedback, el silencio.

Herramientas para generar y cerrar compromisos

Emociones y habilidades emocionales en la relación personal e interpersonal

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 14: Itinerario formativo para directivos

MODULO 11 GESTIÓN DEL ESTRÉS LABORAL

Dotar de técnicas y conocimientos para gestionar situaciones conflictivas en la vida laboral con objeto de su

mejora

Conocer y valorar las implicaciones que las situaciones de estrés generan en la salud.

Comprender el fenómeno de estrés.

Diferenciar el estrés del distrés.

Examinar las respuestas fisiológicas al estrés.

Comprender los mecanismos de los sujetos tipo A frente a las situaciones estresantes.

Diferenciar las características individuales que inciden sobre el estrés.

Identificar y saber aplicar las principales técnicas de relajación.

Conocer las principales técnicas cognitivas para prevenir el estrés.

Aplicar hábitos saludables para prevenir el estrés.

Causas del estrés laboral

Enfrentarse al estrés a través de la actitud

Enfrentando al estrés a través de una mejor administración del tiempo personal

Enfrentarse al estrés a través de la autoorganización

Enfrentando el estrés a través de las redes de apoyo

Habilidades interpersonales para prevenir el estrés

La asertividad como forma de enfrentar situaciones que nos generen estrés

Habilidad para corregir o modificar conductas de otras personas

Habilidades para reconocer los aspectos de otros

Causas del estrés laboral

Enfrentarse al estrés a través de la actitud

Enfrentarse al estrés a través de una mejor administración del tiempo personal

Enfrentarse al estrés a través de la autoorganización

Enfrentando el estrés a través de las redes de apoyo

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Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 15: Itinerario formativo para directivos

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MODULO 14 ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE REUNIONES

Conocer las técnicas necesarias para preparar, convocar y llevar a cabo reuniones productivas y eficaces

Desarrollar las habilidades adecuadas para conducir las reuniones en el trabajo

Proporcionar las nociones necesarias para potenciar la participación de los asistentes, obteniendo un mejor

resultado e implicación del grupo

La planificación previa.

La dirección de la reunión.

El seguimiento.

El tono de las reuniones.

El dirigente activo y el pasivo.

La empresa y sus objetivos.

Los objetivos departamentales.

Las prioridades individuales.

El interés del equipo.

La prerreunión.

Establecer las reglas del juego.

Crear la participación.

Obteniendo resultados de las reuniones.

La necesidad de actuar de inmediato.

Haciendo actas.

Repaso en la siguiente reunión.

Delegando tareas

Enfoque a la acción.

Papeles y posiciones sociales de los miembros del grupo.

Superar los defectos de las reuniones.

Definir las prioridades de tiempo.

Análisis de problemas en una reunión.

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 16: Itinerario formativo para directivos

MODULO 15 EL VALOR ESTRATÉGICO DEL TRABAJO EN EQUI-PO

• Desarrollar las habilidades necesarias para toda persona que tenga a su cargo un equipo.

• Fomentar el trabajo en equipo.

• Aprender a motivar a los equipos de trabajo.

• Optimizar la organización del trabajo, planificación y gestión del tiempo.

• Conocer los diferentes estilos de dirección.

• Favorecer la delegación

• El grupo dentro de las organizaciones.

• Crecimiento y desarrollo de los grupos.

• El rendimiento grupal.

• Los equipos de trabajo. Concepto y tipos.

• Fases de desarrollo de un equipo de trabajo.

• Funcionamiento eficaz de los equipos.

• Dificultades más frecuentes en los equipos de trabajo.

• Dinámica de grupos: técnicas y aplicación.

• Equipos en acción: reuniones eficaces.

• Participación de los equipos de trabajo en la toma de decisiones.

• Método de desarrollo de equipos.

16

Objetivos Específicos del Modulo

Contenidos Generales

Page 17: Itinerario formativo para directivos

E-Learning

El curso se realiza mediante

teleformación que es una

modalidad de educación a

distancia apoyada en las TIC

(tecnologías de la infor-

mación y las comunica-

ciones. Se caracteriza por

tratarse de un sistema ab-

ierto que nos ofrece liber-

tad para controlar nuestro

propio aprendizaje y ritmo

de estudio. Además fa-

vorece el aprendizaje

colaborativo, fomentando

la discusión y el intercambio

de ideas y experiencias, lo

que contribuye a enriquecer

el proceso formativo

MARQUEZ SERRES, Mª MONTSERRAT

Psicóloga. Consultora.

Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA)

Auditora y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales

BORONDO ESPEJO, ANTONIO

Pedagogo. Jefe Departamento Orientación. Diputación de Sevilla

NAVARRO DÍAZ, MARIA TERESA

Psicóloga. Máster en Terapia de la Conducta y de la Salud.

Justificación o Necesidad de la Acción Formativa

Equipo Docente

La identificación de las habilidades que se requieren para un

trabajo de dirección efectivo ha ocupado la atención de

muchos especialistas en los últimos años. Al tema se le han

dedicado numerosos trabajos, investigaciones, encuestas,

foros, etc.

Y es que son muchas las empresas públicas que para ser

competitivas cuentan con las infraestructuras y tecnologías

más avanzadas, así como con profesionales cualificados a

nivel técnico para desarrollar su trabajo,y sin embargo no

siempre alcanzan los objetivos esperados.

Ello suele ocurrir cuando estos profesionales no tienen

las habilidades suficientes para dirigir, motivar y co-

municarse con su equipo o compañero. En otras ocasiones

las deficiencias se encuentran en las habilidades para ges-

tionar el tiempo, realizer reuniones eficaces y controlar el

estrés. En todos los casos el resultado es el mismo "No

lograr los objetivos esperados en el momento adecuado".

Para ello, en este itinerario formativo hemos preparado una

gama de acciones formativas que cubren las necesidades de

capacitación de las personas en aptitudes y sobre todo en

habilidades, aplicando las técnicas más adecuadas en cada

momento de manera que la enseñanza sea efectiva, evoluti-

va, y los cambios perdurables.

17

Page 18: Itinerario formativo para directivos

Tutorización

El alumno tendrá la posibilidad de

evaluar dudas y realizar consultas de

tres maneras, a saber:

a) Foro de Discusión, en donde podrá

volcar preguntas, dudas, artículos,

gráficos, etc. que compartirá junto a

los demás alumnos inscritos en el. En

el foro la consulta es a los docentes y

a todos los profesionales que partici-

pan del curso. Todos pueden no

únicamente responder o debatir un

tema planteado sino también crear

un hilo de discusión nuevo.

b) Mensaje privado, enviado sola-

mente a los tutores, planteando una

duda o consulta sobre el módulo que

actualmente se está cursando.

El e-mail será respondido por el

docente directamente al alumno y no

será incluido en el foro.

c) Correo personal de los tutores y

del administrador de contenidos del

curso y de la plataforma de for-

mación

Todas las actividades realizadas por

los alumnos serán directamente

evaluadas por los docentes del mis-

mo, salvo las pruebas objetivas que

son autocorregibles, a la mayor

brevedad posible y serán expuestas

en el Tablón de Notas del Curso

(Calificaciones).

Requisitos Técnicos y de Configuración

El curso se realiza mediante teleformación que es una modalidad de educación a distancia apo-

yada en las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones. Se caracteriza por tratarse

de un sistema abierto que nos ofrece libertad para controlar nuestro propio aprendizaje y ritmo

de estudio. Además favorece el aprendizaje colaborativo, fomentando la discusión y el intercam-

bio de ideas y experiencias, lo que contribuye a enriquecer el proceso formativo.

El curso se impartirá a través de internet utilizando Nuevas Tecnologías de Información y Co-

municación (NTIC's), en forma no presencial. Cada alumno tendrá acceso a una página personal

desde donde podrá tanto visionar los contenidos directamente desde la web como descargar el

material de estudio en la medida que sean habilitados.

Para la realización de esta fase del curso, el alumno deberá disponer de:

• Ordenador con acceso a Internet

• Permitir que su Navegador acepte cookies

• Una cuenta habilitada de correo electrónico

• Permitir que el Antivirus de su ordenador acepte mensajes emergentes.

• Programas que debe tener instalados:

– Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla Firefox

– Word (cualquier versión)

– Adobe Acrobat o cualquier programa que lea el formato .pdf.

18

Page 19: Itinerario formativo para directivos

Encuesta de Autoevaluación

El curso se cierra con una completa

encuesta de autoevaluación del curso

de motivación para el puesto de traba-

jo, tanto de sus contenidos, metod-

ología empleada y finalidad del curso

Principios Generales Metodológicos

Adaptar las unidades didácticas a

los intereses, formación y ritmo de

aprendizaje de los alumnos.

Proporcionar retroalimentación

continua a los alumnos en sus

logros y en las dificultades que

vayan presentándose.

Potenciar el aprendizaje significa-

tivo y cooperativo.

Partiremos de los conocimientos

previos de los alumnos y de las

situaciones reales donde desarrol-

lan sus actividades profesionales.

La funcionalidad, es decir, la extrap-

olación de lo aprendido a la vida

real con una intencionalidad prácti-

ca van a presidir todas las sesiones

de aprendizaje.

Favorecer la autoestima y el equilib-

rio personal y afectivo de los alum-

nos reforzando sus aspectos posi-

tivos y evitando cualquier situación

de posible marginación o discrimi-

nación debidas a la falta de for-

mación, timidez o falta de ha-

bilidades personales para la interac-

ción.

Potenciar la motivación intrínseca

con actividades que susciten el

interés acercando las situaciones de

aprendizaje a sus inquietudes y

necesidades reales.

Actuaremos como guías y medi-

adores del aprendizaje para facilitar

a los alumnos su propia construc-

ción.

Ajustaremos las ayudas pedagógi-

cas a los alumnos a sus diferentes

necesidades con respeto a las

diferencias individuales.

19

Materiales Los contenidos y actividades estarán desde el inicio disponible para todos los alumnos tanto la

documentación teórica como las actividades. El alumno que curse la totalidad del módulo, con-

tará con una sólida formación sobre el tema especialmente diseñado para la ocasión, y conserva-

rá todo el material bibliográfico brindado.

Sumado a este material bibliográfico se facilitará material adicional no obligatorio para su lectura

(presentaciones PPS, presentaciones en Flash, enlaces a blogs que tratan los aspectos tratados

en el curso, videos y otros recursos complementarios), además de enlaces a otros sitios con

información específica de los autores principales de cuya aportación bibliográfica se compone el

curso.

Este material podrá imprimirlo y releerlo, profundizando así cada uno de los temas propuestos

Los contenidos del curso, así como el cronograma de entregas podría ser ligeramente modificado

si los docentes del Curso lo consideran necesario

Page 20: Itinerario formativo para directivos

EVALUACIÓN DEL CURSO Esta actividad formativa sería evaluada siguiendo el modelo de evaluación de Kirkpatrick (1994) para la formación continua-

da. Este modelo es perfectamente trasladable a un entorno de aprendizaje virtual o e-learning, debido fundamentalmente a

su sencillez y a su inmediata aplicabilidad.

Nivel 1: Reacción de los participantes. Se evaluara la satisfacción con la actividad formativa tanto de los discentes como

de la docente mediante un cuestionario de satisfacción estándar aportado por la Unidad de Formación Continuada o por MB

Consultores. Dicho nivel de reacción sirve para valorar lo positivo y lo negativo de la acción formativa y su fin último es la

mejora de la misma en ediciones futuras. Este nivel de evaluación no es lo suficientemente fiable como para determinar si la

acción formativa ha resultado eficaz o no.

Nivel 2: Grado de aprendizaje. Intenta medir los conocimientos y habilidades adquiridos por los alumnos A LO LARGO DEL

CURSO. Realizaremos Una prueba de control antes y después de la acción formativa. Las evaluaciones de este nivel determi-

nan el grado en que los participantes realmente asimilaron lo que se les impartió en la acción formativa, y la forma en que

algunos factores pueden afectar en lo aprendido, como pueden ser el contenido del curso, las actividades, la metodología,

los materiales, los recursos complementarios y las herramientas empleadas. Emplearemos varios instrumentos:

Cuestionario Verdadero/Falso con un diseño pretest-postest. De esta forma conseguimos medir el incremento

cuantitativo en lo referente a unos ítems generales entre el inicio del curso y su finalización.

Cuestionario teórico de preguntas específicas de diseño semiestructurado.

Entrevista on line a cada uno de los participantes.

Nivel 3: Transferencia al puesto de trabajo. Los alumnos deben cumplimentar diversos instrumentos:

Diario de aprendizaje

Ficha de transferencia del aprendizaje

Tabla de revisiones periódicas

Plan de acciones específicas detalladas secuencialmente

Nivel 4: Impacto de la formación en la organización. Los alumnos deben realizar durante y después de la acción formativa

acciones recogidas en los instrumentos siguientes:

Autoinformes

Indicadores de impacto.

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