iterasys test show 2010 - carreira e certificação em teste e qa

Bem Vindos!

• Iterasys Test Show 2010• Iterasys Test Show 2010

• Feito por Testadores para Testadores

• Percorre as principais capitais brasileiras

José Correia

• Fundador da Iterasys, Consultor e Instrutor

• 15 anos de experiência em TI [8 em Qualidade]

• Graduado em Processamento de Dados pela

FATEC

• Pós-graduado em Gestão Empresarial pela

CEETEPS-IPEN/USP

• Certificado CBTS, CSTE, CSQA, CTFL, MCP,

MCSA, MOS e Orange Belt em MS Project

• Membro da Comunidade Testadores.com

• Ex-diretor da ALATS SP (Fev/08 – Fev/10)

• Diretor do GUTS na SUCESU-SP

• Perfil: http://www.linkedin.com/in/josecorreia

• Twitter: @realjosecorreia

Qualidade não é um destino, é uma jornada

Centro de Treinamento Oficial

Treinamento e Consultoria em Teste de Software e Garantia da Qualidade

Centro de Treinamento Centro de Treinamento Exclusivamente Dedicado

a Teste de Software e Garantia da Qualidade

no Brasilno Brasil

Quem somos

• Fundada em Julho de 2006

• Atua em Consultoria, Mentoria e Treinamento

• MissãoSer o centro de excelência na capacitação de empresas e profissionais em Teste de Software e Garantia da Qualidade

• Centro Oficial de Treinamento para a maioria dos estados

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Precisamos Testar?Precisamos Testar?

O celular sem sinal

• Falha no isolamento da antena do celular•cria problemas para ligar ou receber

• Problema detectado após o lançamento

• Milhões de clientes afetados

• Sugestão do fabricante é que o cliente compre uma capa para o aparelhocompre uma capa para o aparelho

• Risco de recall

• Desgaste desnecessário da marca (telefone que faz tudo, menos ligar)

Companhia aérea atrasa

• Falha na adaptação dos turnos e férias de pilotos e tripulaçõespilotos e tripulações

• Centenas de vôos atrasados

• Milhares de passageiros insatisfeitos(indenizações de alimentação, hotel, taxi, etc)

• Exposição negativa na mídia

• Desgaste da marca (perda de valor)

• Multa de dezenas de milhões de reais

• Pedido de desculpas público do presidente da companhia

Site barato

• Falha na carga da Lista de Produtos e Preços

• Diversos tipos de produtos:• Diversos tipos de produtos:Informática, Eletrônica, Livros, etc

• Produtos comercializados por 10% do preço real

• Milhares de transações em menos de 24h

• Parte das vendas precisaram ser honradas

• Aumento dos gastos judiciais

• Exposição negativa na mídia

• Desgaste da marca (recorde de reclamações)

Sonda vai para o espaço

• Falha na conversão de unidades

• Sonda estudaria a atmosfera de Marte• Sonda estudaria a atmosfera de Marte

• Projeto envolvendo agências aeroespaciais de diversos países

• Quase 3 anos de construção

• Centenas de engenheiros e cientistas• Centenas de engenheiros e cientistas

• Perdida no espaço

• Perda completa do investimento

• Virou exemplo de como não fazer

Carreira em Teste e QA

• Diferenças• Diferenças

• Origens e Caminhos

• Crescimento

• Desafios

• Capacitação

Diferença entre Teste de Softwaree Garantia da Qualidade?

Teste de Software

� Testar é exercitar ou simular a operação de um programa ou sistema

� Testar é validar se um programa faz o que se espera que ele faça e não faz o que se espera que não faça

� Testar é analisar um programa com a intenção de descobrir problemas e defeitos Teste de Software

=� Testar é medir a qualidade e funcionalidade de

um sistema

� O teste de programas pode ser usado para mostrar a presença de defeitos, mas nunca para mostrar a sua ausência. (Dijkstra)

=Controle de

Qualidade de Software

Garantia da Qualidade

� Garantir a qualidade é estabelecer processos e modelos que tornem o resultado do produto de software previsívelsoftware previsível

� Garantir a qualidade é testar o processo de teste

� Garantir a qualidade é estabelecer, colher e analisar métricas de produtividade, eficiência e defeitos nos processos de desenvolvimento e defeitos nos processos de desenvolvimento e teste de software

� Garantir a qualidade é estudar e aplicar modelos e padrões reconhecidos para alcançar níveis nacionais ou internacionais de qualidade

Origens e Caminhos

Desenvolvimento + Técnico(Não Funcionais)

Desenvolvimento

Infraestrutura

(Não Funcionais)

Teste de Software

Testes Técnicos

Generalista

GerenciamentoNegócios

Muitos Outros(Funcionais)+ Negócio

Gerenciamento

Negócios

Outros

Perfil do Profissional

� Detalhista� Detalhista

� Perfeccionista

� Criativo

� Organizado

� Aprendizado Continuo

CargosTeste de Software

� Testador (Tester)� Automatizador de Teste� Automatizador de Teste� Analista de Teste� Arquiteto de Teste� Líder de Teste� Coordenador/Gerente de Teste� Consultor� Instrutor/Professor

Garantia da Qualidade

� Analista da Qualidade/Auditor GQ/SQA � Coordenador/Gerente de Qualidade� Consultor � Instrutor/Professor

Salários

Função Menor Maior

Analista de Teste 800 5.500

Arquiteto de Teste 4.750 5.500

Auditor da Qualidade de Software (SQA) 1.060 8.000

Automatizador de Teste 1.450 2.500

Gerente de Teste 3.000 8.000

Líder de Teste 1.800 7.200

Testador 500 4.800

Outros 2.500 3.000

Fonte: www.testexpert.com.br

Crescimento

APInfo

� 2006: 58� 2006: 58� 2007: 139� 2008: 307� 2009: 598� 2010: 570 (até Junho)

Apenas 50% das empresas tem área de Teste e 20% área de Garantia da Qualidade20% área de Garantia da Qualidade

A maioria das áreas foram criadas nos últimos 4 anos

Atualmente vivemos um apagão de profissionais de teste

Flutuação do Foco

AumentarQualidade

Reduzir Custos

Prosperidade

Desafios

• Especialização dos Profissionais• Especialização dos Profissionais• Negócios• Tecnologia• Ambos• Constante Atualização• Certificação

• Profissionalização das Empresas• Processos Eficientes e Ágeis• Automação em Larga Escala• Valorização dos Profissionais

CapacitaçãoCurso de Formação em Teste de Software

• 120 horas de duração– 40 horas de Verificação– 24 horas de Validação– 24 horas de Validação– 56 horas de laboratório com ferramentas

de automação

• Alinhados com as principais estratégias de Teste internacionais:

CMMI, IEEE, ISTQB, QAI, Scrum, TMap

• 3 provas que determinam • 3 provas que determinam o selo de conclusão:>= 9: Ouro>= 8: Prata>= 7: Bronze

• Mais de 27 turmas em todo o Brasil

Certificações

• ALATS � CBTS• ALATS � CBTS

• BSTQB/ISTQB � CTFL

• QAI � CAST, CSTE e CSQA• QAI � CAST, CSTE e CSQA

• EXIN � TMap Next Foundation

CBTSCertificação Brasileira de Teste de Software

• 1ª certificação na área no país• Mantida pela ALATS – Associação Latino • Mantida pela ALATS – Associação Latino

Americana de Teste de Software• ~ 250 profissionais certificados• Exame

– semestral (maio e novembro)– 3 horas de duração– 100 questões de múltipla escolha– Aprovação em torno de 20% (75% de acerto)– Aprovação em torno de 20% (75% de acerto)

• Reconhecida no Brasil e em expansão para o Uruguai e outros países latinos

• Taxa de Inscrição: R$ 300,00• Próximo exame: 27/11/2010

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CTFLCertified Tester Foudation Level

• Uma das principais certificações na área no mundo• Mantida pelo ISTQB – International Software Testing Qualifications Board• Mantida pelo ISTQB – International Software Testing Qualifications Board

(BSTQB no Brasil)• + de 140 mil profissionais certificados• Exame

– quadrimestral (março, julho e novembro)– 1 horas de duração– 40 questões de múltipla escolha– Aprovação não divulgada (60% de acerto)– Aprovação não divulgada (60% de acerto)

• Maior numero de profissionais na Europa• Não expira• Taxa de Inscrição: R$ 350,00• Próximo Exame: 3/12/2010

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CASTCertified Advisor on Software Test

• Novo nível de qualificação do QAI em Teste de Software• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo • Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo

QAI Brasil)• + de 45.000 profissionais certificados• Exame

– semestral (maio e dezembro)– 1 hora e meia de duração– 100 questões de múltipla escolha– 75% de acerto

• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, HongKong, India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA

• Taxa de Inscrição: US$ 200.00• Próximo Exame: 20/11/2010

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CSTECertified Software Tester

• Uma das principais certificações na área no mundo• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo • Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo


– semestral (junho e dezembro)– 4 horas e meia de duração– 100 questões de múltipla escolha– 20 questões dissertativas– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Aprovação em torno de 16% (75% de acerto)

• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong, India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA


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CSQACertified Software Quality Analyst

• Única certificação em Garantia da Qualidade no Brasil• Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo • Mantida pelo QAI – Quality Assurance Institute (representado o país pelo


– semestral (junho e dezembro)– 4 horas e meia de duração– 100 questões de múltipla escolha– 20 questões dissertativas– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Requer 6 anos de experiência (faculdade + trabalho)– Aprovação em torno de 16% (75% de acerto)

• Maior numero de profissionais no Austrália, Bermudas, Canadá, Hong Kong, India, Israel, Korea, México, Nova Zelândia, Porto Rico, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Inglaterra, Emirados Árabes e EUA


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TMap Next FoundationTMap Next Foundation

• Mantida pelo Sogeti e aplicada pelo Exin• Mantida pelo Sogeti e aplicada pelo Exin• + de 1 milhão de profissionais certificados• Exame

– Realizado por computador (agendado em centro de exames)– 1 hora– 30 questões de múltipla escolha– Nota de corte: 66,7% (20 acertos)– Não expira– Não expira– Aprovação não divulgada

• Certificação reconhecida na Europa, EUA e Índia

• Taxa de Inscrição: Aguardando divulgação oficial• Próximo Exame: Em breve

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Obrigado!

José Correia – [email protected]

Informações: [email protected]

Gizélia Matos – [email protected]élia Matos – [email protected] Comercial Brasília e Minas Gerais

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