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Introdução

2018 foi um ano marcado por uma série de desafios. Vivemos momentos

de apreensão com as eleições majoritárias e foi o primeiro ano em que a

contribuição sindical deixou de ser obrigatória. A Federação dos Hospitais,

Clínicas e Laboratórios do Estado de São Paulo (FEHOESP), seus seis

sindicatos filiados (SINDHOSP, SINDRIBEIRÃO, SINDJUNDIAÍ, SINDMOGI,

SINDSUZANO, SINDPRUDENTE) e o Instituto de Ensino e Pesquisa na Área da

Saúde (IEPAS) continuaram incansáveis na prestação de serviços e na

representação política dos estabelecimentos de saúde paulistas. E as conquistas

foram muitas.

A seguir, um breve relato das principais ações tomadas e dos projetos

desenvolvidos. Boa leitura!

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Preocupados com um aumento de carga tributária para as empresas de

saúde frente à proposta da equipe econômica do governo Temer de alterar o

PIS/Cofins, os sindicatos estaduais (SINDHOSP, SINDJUNDIAÍ,

SINDRIBEIRÃO, SINDMOGI, SINDSUZANO e SINDPRUDENTE) mobilizaram a

FEHOESP (entidade de segundo grau de representação) e, juntos, promoveram

ampla mobilização no Congresso Nacional no ano passado. Visitas à Câmara

dos Deputados e Senado Federal, além da participação em movimentos como o

“Contra Mais Impostos”, foram fundamentais para que o aumento do PIS/Cofins

não ocorresse.

Em maio de 2018, o Ministério da Fazenda noticiou que enviaria ao

Congresso Nacional uma proposta de simplificação do PIS/Cofins. A maioria das

empresas do setor de saúde paga 3,65% de alíquota do PIS/Cofins, no regime

chamado cumulativo. Pela proposta do governo, a saúde – assim como a maioria

das empresas do setor de serviços - migraria para uma alíquota maior, de 9,25%,

no regime não cumulativo. Nesta modalidade, haveria um sistema de

compensação de créditos de imposto já pago em insumos e matérias primas. No

entanto, como na saúde a principal despesa é a mão de obra, essa

compensação praticamente não existiria.

“A proposta aumentaria o custo das empresas no cumprimento das

obrigações acessórias, a lucratividade cairia e poderia haver desemprego no

setor. É importante frisar que, apesar da crise econômica, o setor de saúde foi o

único que manteve o ritmo de contratações”, lembra o presidente da FEHOESP,

Yussif Ali Mere Jr. Cálculos do Instituto Brasileiro de Planejamento Tributário

(IBPT), contratado pela Federação, mostravam que empresas prestadoras de

serviços, como as de saúde, teriam sua tributação elevada em 5 pontos

percentuais e que elas responderiam pelo pagamento de aproximadamente R$

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50 bilhões a mais em impostos. “Agimos rapidamente para conter essa proposta.

Tivemos êxito até o momento, mas estamos atentos à reforma tributária que será

apresentada pelo governo Bolsonaro ainda em 2019. A saúde não pode arcar

com mais impostos”, defende o presidente da FEHOESP, lembrando que “são

ações como essa, contra o aumento de impostos, que mostram a importância de

fazer parte de um sindicato forte e atuante”.

O segundo semestre de 2018 foi marcado pelo temor da aprovação do

Projeto de Lei (PL) 347, de autoria da deputada estadual Analice Fernandes, que

dispõe sobre a jornada de trabalho de 30 horas semanais aos enfermeiros,

técnicos de enfermagem e auxiliares de enfermagem no Estado de São Paulo.

Em tempo recorde de tramitação, tal PL chegou a ser aprovado pela Assembleia

Legislativa, mas foi vetado pelo atual governador, João Doria.

“A FEHOESP ainda trabalha pela conscientização dos deputados e

autoridades para mostrar os impactos econômicos do PL para os

estabelecimentos de saúde. Estudo encomendado pela FEHOESP para seus

sindicatos mostra que o quadro de pessoal de hospitais e empresas que

dependem dessa mão de obra sofreria incremento de 22%. Isso pode inviabilizar

muitas organizações e prejudicar o atendimento à população”, ressalta Yussif Ali

Mere Jr, presidente da FEHOESP.

Todos os deputados estaduais receberam ofício da FEHOESP e dos

sindicatos paulistas contra o teor do PL 347 e várias audiências ocorreram para

debater o assunto. Além disso, foi encomendado estudo pela FEHOESP junto a

renomados economistas da PUC/SP para mostrar o impacto da aprovação da

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redução da jornada dos profissionais de enfermagem para as empresas de

saúde e o mesmo foi distribuído a todas as secretarias municipais de saúde e

também à Secretaria de Estado da Saúde. O departamento de Comunicação

também montou um blog especificamente para tratar do assunto:

impacto30horas.com. “Ainda estamos atentos ao andamento desse PL”, ressalta

Yussif Ali Mere Jr.

Parecer jurídico

A superintendente Jurídica da FEHOESP, Eriete Ramos Dias Teixeira,

preparou um parecer jurídico contra o PL 347. O texto lembra que a matéria é

prevista na Constituição Federal como privativa da União, com projeto de lei

tramitando na Câmara dos Deputados. “Estranho que um PL estadual tenha sido

apresentado e aprovado pelas Comissões da Assembleia Legislativa em tão

curto espaço de tempo, sem qualquer debate com a sociedade”.

O parecer ainda defende a jornada 12 X 36, as negociações coletivas com

os sindicatos de empregados, a livre negociação entre empregado e empregador

e mostra como se dá a relação com os profissionais de enfermagem em outros

países. A íntegra do parecer jurídico foi amplamente divulgada pelo portal da

FEHOESP – www.fehoesp360.org.br.

O governador de São Paulo, Marcio França, e os secretários de Saúde

titular e adjunto, Marco Antonio Zago e Antonio Rugolo Junior, receberam ofício

assinado por diversas entidades de saúde, alertando para os riscos financeiros

do setor caso o PL 347/2018, que determina a carga horária de 30 horas para

as equipes de enfermagem, incluindo técnicos e auxiliares, fosse aprovado pela

Assembleia Legislativa.

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O documento encaminhado em julho foi organizado pela FEHOESP e,

além da Federação, recebeu assinatura da Associação Brasileira de Medicina

de Grupo (Abramge), Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica

(ABRAMED), Associação dos Hospitais do Estado de São Paulo (AHESP),

Associação Nacional de Hospitais Privados (ANAHP), Federação Brasileira de

Hospitais (FBH), Sindicato das Santas Casas de Misericórdia e Hospitais

Filantrópicos do Estado de São Paulo (SINDHOSFIL) e SINDHOSP.

Na carta, as entidades alertaram para o impacto “relevante” que o PL terá,

se aprovado, para os setores público e privado de saúde. “As instituições de

saúde do Estado de São Paulo teriam que contratar mais de 64.987 novos postos

de trabalho. Estudos demonstram que o impacto financeiro anual seria em torno

de R$ 4,5 bilhões por ano, sendo que em torno de R$ 736 milhões afetariam

diretamente a administração pública, R$ 2,2 bilhões as entidades sem fins

lucrativos e, as com fins lucrativos, suportariam um aumento de despesas na

ordem de R$ 1,5 bilhão por ano.”

A saúde figura na lista das principais preocupações dos brasileiros há

anos. Em época de eleições esse tema volta a ocupar o noticiário. Em 2018 não

foi diferente. Pesquisa DataFolha divulgada em abril do ano passado mostrava

que a saúde era a segunda maior preocupação dos brasileiros, atrás da

corrupção e seguida da segurança pública e do desemprego.

Por acreditar que todos os elos do setor de saúde, da indústria aos

prestadores de serviços, precisam estar unidos e imbuídos na busca por

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soluções que melhorem a assistência prestada aos brasileiros, seja no setor

público ou no suplementar, e que não há saída sem o envolvimento de todos, a

FEHOESP reuniu em um documento propostas para o setor de saúde e as levou

ao conhecimento de todos os candidatos à Presidência da República, Governo

do Estado de São Paulo e alguns candidatos à Câmara dos Deputados e Senado

federal. As propostas são frutos de inúmeros eventos, debates, discussões,

reuniões, publicações e audiências realizadas pela FEHOESP e pelos sindicatos

ao longo dos últimos anos.

O documento elencou as seguintes propostas: Criação de redes regionais

e hierarquizadas de atendimento; maior integração entre público e privado; foco

em prevenção, promoção e atenção básica; investimento em saneamento básico

e água tratada; digitalização de dados e acesso à informação; formação de

profissionais de saúde que atendam às necessidades do sistema; educação para

transformando o cidadão no gestor da própria saúde; preservação do meio

ambiente e cidades mais saudáveis; envelhecimento saudável; políticas claras

de incorporação tecnológica, pesquisa, desenvolvimento e inovação;

investimento em qualidade; mudança do modelo assistencial; e maior eficiência

do Estado.

SINDHOSP, SINDSUZANO, SINDJUNDIAÍ, SINDPRUDENTE e

SINDRIBEIRÃO ingressaram na Justiça contra a Resolução da Câmara de

Regulação do Mercado (CMED) nº 02/2018, publicada em agosto, que impunha

a hospitais e clínicas o valor de nota fiscal aos medicamentos administrados

pelas instituições nas negociações comerciais com as operadoras de planos de

saúde e o SUS. "A resolução impedia cobrança de margem sobre remédios.

Ocorre que a gestão que envolve todo o processo relacionado aos

medicamentos, desde a aquisição, passando por armazenamento, distribuição

até o controle, é muito complexa, regulamentada e cara. Apenas o reembolso do

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valor de compra do medicamento, como propunha a regra, não é suficiente para

cobrir os custos que as entidades de saúde têm com o manuseio dos

medicamentos", afirmou na ocasião Luiz Fernando Ferrari, presidente em

exercício do SINDHOSP.

A liminar obtida pelo DEJUR foi noticiada pela Folha de S. Paulo. A 25ª

Vara Federal considerou válidos os argumentos dos sindicatos que propuseram

a ação, entre eles o de que a resolução fere a livre iniciativa. “Trata-se de uma

proposta já ventilada anteriormente”, lembrou o presidente da FEHOESP, Yussif

Ali Mere Jr. Realmente, a ideia de tentar controlar o preço dos medicamentos

entre prestadores e compradores de serviços é antiga. Em 2009, outra

Resolução CMED tentou proibir a publicação de Preço Máximo ao Consumidor

(PMC) a medicamentos de uso restrito a hospitais. Na sequência, veio a público

a Orientação Interpretativa CMED nº 5, informando que para qualquer

medicamento de uso restrito ao ambiente clínico e hospitalar não seria possível

a aplicação do PMC.

Em 2010, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou a

Resolução Normativa 241, estabelecendo a obrigatoriedade de negociação dos

instrumentos jurídicos firmados com as operadoras de planos de saúde. Em

janeiro de 2012, devido à necessidade das operadoras e prestadores se

adequarem à Resolução CMED 03/2009 e Resolução nº 241 da ANS (depois

revogada), foi elaborado o documento de Orientação Geral sobre a

Remuneração dos Hospitais, para auxiliar o processo de negociação do setor, o

que acabou evoluindo para um consenso de todos os atores envolvidos.

No mesmo período, a Confederação Nacional de Saúde (CNSaúde)

buscou judicialmente a anulação do ato normativo da CMED que, em decisão de

mérito, negou a pretensão, mas reafirmou a liberdade de preço. “Poucos

profissionais compreendem a complexidade da representação sindical. Se os

estabelecimentos de saúde não tivessem sindicatos fortes, atuantes e atentos

às novas normas certamente sofreriam impactos diretos em seus negócios,

comprometendo a sobrevivência de muitos”, afirma o presidente da FEHOESP

e SINDHOSP, Yussif Ali Mere Jr.

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Em 2018, o Sindicato dos Hospitais, Clínicas, Casas de Saúde,

Laboratórios de Pesquisas e Análises Clínicas e Demais Estabelecimentos de

Serviços de Saúde do Estado de São Paulo (SINDHOSP) completou 80 anos de

existência. “O SINDHOSP surgiu em 1938, portanto, antes da Consolidação das

Leis do Trabalho, que é de 1943. Temos um histórico de defesa do setor privado

na área da saúde que antecede a contribuição sindical. Os serviços, a defesa do

setor e a representação política estão no DNA do SINDHOSP e os

estabelecimentos de saúde paulistas percebem isso”, lembra Yussif Ali Mere Jr,

presidente da entidade.

Vários eventos marcaram os 80 anos do sindicato. Em junho, a feira

Hospitalar promoveu um coquetel em comemoração às oito décadas do

SINDHOSP e aos 15 anos da FEHOESP, completados em 2018. Waleska

Santos, presidente da Hospitalar, lembrou que o Sindicato abraçou a feira

quando ainda era um embrião. “Muito do que somos hoje e dos contatos que

tenho na área da saúde devo ao SINDHOSP. Renovo hoje os nossos votos de

confiança, ética e companheirismo com essa entidade que é tão importante para

o setor", afirmou Waleska Santos.

Em agosto, a Câmara dos Vereadores de São Paulo realizou uma

cerimônia de homenagem aos 80 anos do SINDHOSP. A iniciativa foi do

vereador Paulo Frange (PTB) e o evento foi no salão nobre da Câmara. O

presidente em exercício do SINDHOSP na ocasião, Luiz Fernando Ferrari Neto,

fez uma retrospectiva dos 80 anos do Sindicato. “Na Constituinte, o SINDHOSP

teve papel preponderante na luta pela inclusão da iniciativa privada na saúde”,

lembrou.

O evento abriu espaços para lideranças e profissionais da saúde se

manifestarem, como o vereador de São Paulo, Paulo Frange, que é médico;

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Yussif Ali Mere Jr, presidente licenciado do Sindicato; o presidente do Instituto

de Ensino e Pesquisa na Área da Saúde (IEPAS), José Carlos Barbério; a

fundadora e presidente da Hospitalar Feira e Fórum, Waleska Santos; e a

superintendente Jurídica do SINDHOSP, Eriete Ramos Dias Teixeira, que falou

em nome dos colaboradores da entidade.

Além desses eventos, os 80 anos do Sindicato foram comemorados ao

longo de todo ano, como durante a inauguração da nova regional do sindicato

em Sorocaba e São José do Rio Preto; na palestra sobre “A Travessia: adoecer,

viver e morrer na marcha imigratória para o Brasil (1890-1926)”, com a

historiadora e jornalista Fernanda Rebelo-Pinto; na palestra “Vencendo a morte:

como as guerras fizeram a medicina evoluir”, do médico José Maria Orlando; no

workshop Atualizações da Vigilância Sanitária; e o lançamento do site Memória

Saúde – memoriasaude.org.br (veja matéria nessa publicação).

Durante cerimônia que comemorou os 80 anos do SINDHOSP na Câmara

dos Vereadores de São Paulo, em agosto, o Sindicato homenageou as primeiras

empresas associadas, parceiros e personalidades. Receberam placa em

reconhecimento aos serviços prestados à saúde as seguintes entidades e

profissionais:

Primeiros associados

Hospital Samaritano de São Paulo

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Hospital Santa Rita

Hospital Santa Virgínia

Instituição parceira

Hospitalar Feira e Fórum

Personalidades

Yussif Ali Mere Junior - médico nefrologista, presidente licenciado da

FEHOESP – Federação dos Hospitais do Estado de São Paulo, SINDHOSP e

ABCDT – Associação Brasileira dos Centros de Diálise e Transplante

José Carlos Barbério – presidente do IEPAS, pós-graduado em Farmácia

e Bioquímica pela Universidade de São Paulo e doutorado em Farmacologia,

também pela USP

Claudio Lottenberg – presidente do UnitedHealth Group Brasil, do

Conselho da Sociedade Israelita Brasileira Albert Einstein e do Instituto

Coalização Saúde

Ruy Baumer – presidente do SINAEMO, diretor da ABIMO, diretor

Financeiro da Fiesp e vice-presidente do Conselho Superior de

Responsabilidade Social (CONSOCIAL)

Francisco Balestrin – presidente da Associação Mundial de Hospitais (IHF

- International Hospital Federation)

Sidney Klajner – presidente da Sociedade Israelita Brasileira Albert

Einstein e vice-presidente do Conselho da FISESP – Federação Israelita do

Estado de São Paulo

Wilson Pollara – médico, foi Secretário Municipal de Saúde da cidade de

São Paulo nos anos de 2016 a 2018

David Uip – médico, foi secretário de Saúde do Estado de São Paulo e é

diretor-geral da Faculdade de Medicina do ABC

Paulo Chapchap – médico, presidente do Hospital Sírio-Libanês e

especialista em transplante de fígado

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Os 80 anos do SINDHOSP deixaram um legado importante para a memória

da saúde paulista: o site Memória Saúde. Lançado no segundo semestre de 2018,

o site (www.memoriasaude.org.br) visibiliza a história da saúde no Estado de São

Paulo, principalmente a partir da Primeira República, e é um lugar, ainda que virtual,

de reunião, divulgação de informações e de interação com pessoas e instituições

sobre detalhes e curiosidades dessa história.

Historiadores especializados em saúde foram contratados pelo SINDHOSP

para levantar informações decorrentes de pesquisas, histórias institucionais e

depoimentos sobre como as pessoas vivenciaram os problemas, soluções e as

transformações da área da saúde no Estado nesse período. “Com o Memória Saúde,

o SINDHOSP constrói uma ação de preservação e de divulgação da área da saúde,

da sua própria trajetória institucional e dos seus parceiros e afiliados”, ressalta o

vice-presidente da entidade, Luiz Fernando Ferrari Neto.

No site é possível ter acesso à linha do tempo do SINDHOSP, entrevistas em

vídeo e a todas as edições do Jornal do SINDHOSP e da Revista Dignitas Salutis,

publicações históricas da entidade que traçam um panorama do setor de saúde

durante as décadas. O memoriasaude.org.br é um espaço aberto a contribuições,

dinâmico e em constante alimentação. Conheça!

2018 também marcou as comemorações dos 15 anos de existência da

Federação dos Hospitais, Clínicas, Casas de Saúde, Laboratórios de Pesquisas

e Análises Clínicas e Demais Estabelecimentos de Serviços de Saúde do Estado

de São Paulo (FEHOESP). Seis são os sindicatos paulistas que compõem a

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Federação: SINDHOSP, SINDRIBEIRÃO, SINDJUNDIAÍ, SINDPRUDENTE,

SINDMOGI e SINDSUZANO.

A Federação tem como missão atuar politicamente em prol dos interesses

do setor empresarial privado da saúde, fortalecendo e estimulando os sindicatos

filiados e, consequentemente, a Confederação Nacional de Saúde, na busca de

melhor representar este segmento.

O escritório regional do SINDHOSP em Campinas reuniu, em várias

ocasiões durante o ano passado, os associados e contribuintes da cidade para

discutir as propostas para tentar reduzir o Imposto sobre Serviço de Qualquer

Natureza (ISSQN), que passou, a partir de janeiro de 2018, para 5% sobre o

faturamento de todas as empresas prestadoras de serviços. O SINDHOSP,

acompanhado do comitê técnico indicado por membros do setor da saúde,

reivindicou, junto ao Legislativo e Executivo municipal, a manutenção da alíquota

de 2% do ISS – percentual recolhido até dezembro de 2017 e que foi alterado

pela lei complementar nº 179, de 11 de setembro de 2017.

“Com a elevação da alíquota do imposto ao patamar de 150% ficou difícil

para as empresas do setor cumprirem seus compromissos financeiros”, explicou

na ocasião Luiz Fernando Ferrari Neto, vice-presidente do SINDHOSP e diretor

da FEHOESP, que ainda lembrou que não há qualquer expectativa de repasse

do aumento de custos para os planos de saúde ou mesmos para os clientes

particulares.

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Várias ações, reuniões e audiências foram realizadas no intuito de baixar

o ISS para 2%. O SINDHOSP contratou o Instituto Brasileiro de Planejamento e

Tributação (IBPT) que calculou que o reajuste na alíquota do ISS representaria

um aumento de custo da ordem de 6,5% para o setor da saúde. Um comitê

técnico, com membros do setor em Campinas, foi montado, um documento com

as consequências do aumento do ISS para o setor foi elaborado e vários

vereadores contatados.

“Nos reunimos também com os secretários municipais de Finanças e

Assuntos Jurídicos de Campinas, mas infelizmente não conseguimos reverter o

aumento da carga tributária. O que importa é manter a nossa representação

forte. Esse fato serviu para unir os estabelecimentos de saúde da região”,

acredita o vice-presidente do SINDHOSP e diretor da FEHOESP, Luiz Fernando

Ferrari Neto.

Em março de 2018, o SINDHOSP inaugurou sua nova regional em

Sorocaba, no bairro Jardim Vergueiro. O evento fez parte de uma série de

iniciativas que celebraram os 80 anos de existência do Sindicato, um dos mais

antigos do país.

Pela manhã, no dia da inauguração, houve palestra do advogado Rodrigo Marin,

do Departamento Jurídico do SINDHOSP, sobre as principais alterações na CLT

com a reforma trabalhista. À noite, palestra do executivo/CEO e consultor de

empresas nacionais e multinacionais, José Luiz Bichuetti, sobre fusões,

aquisições e a longevidade das empresas.

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Para melhor atender seus associados, o escritório regional do

SINDHOSP de São José do Rio Preto está de casa nova. Desde o dia 5 de

março passou a atender à Rua Jair Martins Mil Homens, 500, 6º andar, sala 614

– Edifício Navarro Building, Vila São José – CEP 15090-080. Na ocasião, os

associados e contribuintes da região foram recebidos em coquetel para palestra

do consultor José Luiz Bichuetti, sobre fusões, aquisições e longevidade das

empresas.

“Estar presente e próximo dos nossos representados é fundamental para

que possamos oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos

estabelecimentos de saúde”, lembrou no evento o vice-presidente do

SINDHOSP, Luiz Fernando Ferrari Neto. O escritório do SINDHOSP em São

José do Rio Preto atende a 77 municípios da região e representa mais de dois

mil estabelecimentos de saúde, entre hospitais, clínicas, laboratórios e demais

serviços.

Em função da evolução do mercado de saúde e, consequentemente, da

estrutura de custos incorrida no mesmo, a FEHOESP decidiu promover uma

atualização na metodologia e nas bases de cálculo de seu indicador de inflação,

calculado e divulgado aos estabelecimentos de saúde desde 1999.

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Em 2018, foi criada uma Câmara Técnica com o objetivo de chegar a um

novo indicador, denominado IISSF – Índice de Inflação dos Serviços de Saúde.

A base para a construção do novo IISSF teve como ponto de partida a análise

dos componentes de custo mais relevantes na prestação de serviços de saúde

e foi fruto de pesquisa junto ao mercado, a qual foi validada mediante

apresentação a diversos especialistas que atuam nesse segmento e a periódicos

divulgados por outras entidades representativas do segmento. Foram cinco

reuniões para que, enfim, a Câmara Técnica chegasse à fórmula de cálculo do

IISSF. No portal da FEHOESP – www.fehoesp360.org.br – o associado pode

conhecer quais as bases de informação que sustentam o IISSF e como se dá o

cálculo do índice, que é divulgado mensalmente.

A FEHOESP apresentou ao mercado,

no primeiro trimestre de 2018, seu boletim

econômico, elaborado pela Websetorial

sob coordenação da Federação. A

publicação tem informações sobre o setor

de saúde, medindo o desempenho geral

dos prestadores de serviços, a variação de preços da saúde, o cenário de

geração de empregos e análises sobre as conjunturas e perspectivas.

Para o presidente da Federação, Yussif Ali Mere Jr, o projeto de ter um

boletim com dados econômicos, que auxiliem os representados na condução de

seus negócios, é antigo. "Planejamos bastante, estudamos qual seria a melhor

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forma de reunir os dados e transformá-los em algo compreensível para todos. A

área da saúde é carente de informações deste tipo e precisa assumir seu papel

estratégico", afirma.

O Boletim Econômico FEHOESP é trimestral e teve, portanto, quatro

edições em 2018. O acesso é restrito a associados e contribuintes dos sindicatos

filiados à Federação e está disponível no portal da FEHOESP –

www.fehoesp360.org.br.

No início de 2018, o SINDHOSP obteve decisão favorável na Justiça para

suspender cobrança diferenciada por vale-transporte em Diadema. “Impetramos

Mandado de Segurança Coletivo contra ato do Prefeito Municipal de Diadema,

que publicou o Decreto nº 7.354, em fevereiro, que alterava o valor da tarifa de

transporte urbano naquele Município, exclusivamente para o cálculo do benefício

do vale-transporte previsto na Lei Federal nº 7.418, para o valor de R$ 4,30,

enquanto para os demais usuários pagantes a tarifa era fixada em R$ 4,20”,

explica a superintendente Jurídica do SINDHOSP, Eriete Ramos Dias Teixeira.

Em maio, o Juiz da 1ª Vara da Fazenda Pública concedeu liminar

favorável ao SINDHOSP e seus associados para suspender os efeitos do

Decreto Municipal que elevou em R$ 0,10 o valor do vale-transporte. Com a

liminar, todos os representados do SINDHOSP continuaram a utilizar os

benefícios da tarifa de R$ 4,20 para o cálculo do benefício do vale-transporte.

Na sequência, o Ministério Público do Estado de São Paulo opinou que a

liminar fosse transformada em decisão definitiva. Assim, o Mandado de

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Segurança foi julgado procedente e confirmou a liminar, para suspender de

forma definitiva o ato em favor dos representados pelo SINDHOSP, de modo que

a tarifa de transporte coletivo urbano no Município de Diadema, durante a

vigência daquele Decreto, corresponda a R$ 4,20 (quatro reais e vinte centavos)

para pagamento com vale-transporte.

Em julho, o SINDHOSP também impetrou mandado de segurança coletivo

contra o ato do Prefeito Municipal de Santo André, que praticou ato semelhante

ao de Diadema. O Decreto Municipal nº 17.043/2018 alterou o valor da tarifa de

transporte urbano adquirida por empresas por meio do vale-transporte previsto

na Lei Federal nº 7.418/85, para R$ 5,50, enquanto para os demais usuários

pagantes em dinheiro, a tarifa era de R$ 4,40.

O Juiz da 2ª Vara da Fazenda Pública do Foro de Santo André concedeu

liminar a favor do SINDHOSP para suspender os efeitos do Decreto. Com isso,

os associados do SINDHOSP continuaram a utilizar a tarifa de R$ 4,40 para o

cálculo do benefício do vale-transporte.

Em 2018, o departamento Jurídico – DEJUR – realizou, em todo Estado

de São Paulo, para os seis sindicatos paulistas, 66 assembleias gerais para

discussão de pautas de reivindicações para negociação com os sindicatos de

empregados de diversas categorias da saúde. Dessas negociações resultaram

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20 convenções coletivas assinadas. A superintendente Jurídica do SINDHOSP,

Eriete Ramos Dias Teixeira, lembra que o papel dos sindicatos nas negociações

coletivas ficou ainda mais forte, após a reforma trabalhista. “O negociado passou a

prevalecer sobre o legislado. É importante frisar que uma negociação realizada

pelo sindicato da categoria dá segurança às empresas e facilita as relações de

trabalho. Muitas empresas ainda não se atentaram para isso”, frisou.

O Departamento Jurídico da FEHOESP (DEJUR) ingressou, no ano passado,

com seis ações contra o Conselho Regional de Farmácia (CRF) por exigência ilegal

de contratação de farmacêutico em dispensário de medicamentos, com quatro

defesas administrativas contra o Conselho Regional de Enfermagem de São Paulo

(COREN); e quatro defesas administrativas contra o CRF. Além disso, deu

sustentação jurídica à inconstitucionalidade do Projeto de Lei (PL) 347, da deputada

estadual Analice Fernandes, que dispõe sobre a redução da jornada de trabalho dos

enfermeiros, auxiliares e técnicos de enfermagem para 30 horas semanais.

Em 2018, o DEJUR (Departamento Jurídico) realizou 11 audiências de

dissídio coletivo e 30 audiências de ações individuais patrocinadas para

associados e contribuintes dos sindicatos.

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O Grupo de Advogados da Área da Saúde é coordenado pelo DEJUR e

reúne-se periodicamente na sede da FEHOESP, na Capital, para debater temas,

normas, portarias e decisões judiciais que afetam direta ou indiretamente o setor.

Participam desse grupo advogados de instituições renomadas do segmento,

além de integrantes do DEJUR.

Em 2018 foram realizadas nove reuniões do Grupo, onde foram debatidos

temas como a Instrução Normativa 41, do Tribunal Superior do Trabalho (TST);

reforma trabalhista; PL que reduz a jornada dos profissionais da enfermagem

para 30 horas semanais; auxílio creche; salário maternidade em caso de adoção;

Lei nº 6019/1974, que dispõe sobre capital social de prestador de serviço;

Resolução 1.481, do Conselho Federal de Medicina (CFM), que impõe diretrizes

aos regimentos internos dos corpos clínicos dos estabelecimentos, entre outros.

Com o objetivo de alinhar propostas que o Departamento de Assistência

à Saúde (DAS) pode realizar para os representados, foram realizados quatro

encontros ao longo do ano do Grupo de Trabalho de Saúde Suplementar.

Dessas reuniões resultaram cursos, palestras, boletins informativos, pareceres

técnicos, reivindicações junto a ANS, entre outras iniciativas.

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Em 2018, duas doenças até então erradicadas voltaram a ocupar os

noticiários e foram motivos de alerta das autoridades sanitárias: a febre amarela

e o sarampo. Como para ambas existe vacinação, a FEHOESP foi à mídia alertar

a população sobre a importância de se vacinar.

Os índices da cobertura vacinal de bebês e crianças atingiram o nível mais

baixo do país nos últimos 16 anos. Levantamento do Ministério da Saúde

identificou que todas as vacinas indicadas para crianças com menos de um ano

não alcançaram a meta, ficando entre 70,7% a 83,9%, enquanto a meta do PNI

- Plano Nacional de Imunizações era imunizar 95% das crianças contra a

poliomielite, sarampo, caxumba, rubéola, difteria, varicela, rotavírus e meningite.

Para o diretor da FEHOESP, Luiz Fernando Ferrari, os serviços de saúde devem

unir esforços aos do Poder Público para sensibilizar e alertar a população para

a necessidade da vacinação. “Diagnóstico e tratamento são importantes, mas o

primordial é a vacinação”, alerta.

Em janeiro do ano passado, a FEHOESP deu início a uma campanha

junto a seus representados objetivando informá-los sobre os sintomas e

procedimentos que se deve adotar diante de um paciente com suspeita de febre

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amarela. O portal da Federação – www.fehoesp360.org.br – tinha todo material

sobre a doença, inclusive a cartilha do Ministério da Saúde para download. “A

campanha foi importante porque quanto mais rápido o diagnóstico, maior a

possibilidade de sobrevida nos casos hemorrágicos mais graves”, lembra o

presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr.

A campanha também alertava a população sobre a importância e a

necessidade da vacinação e teve ampla cobertura da imprensa nacional (veja

matéria nessa edição – A FEHOESP na mídia).

A FEHOESP realizou, no início do segundo semestre de 2018, campanha

de alerta aos serviços privados de saúde no Estado para o diagnóstico rápido e

preciso do sarampo, orientando sobre os tratamentos adequados e alertando

para a necessidade de notificação imediata ao Ministério da Saúde. O diretor da

FEHOESP, Luiz Fernando Ferrari Neto, concedeu entrevistas a veículos de

imprensa alertando para a importância do diagnóstico rápido e preciso da doença

e a notificação para as autoridades de saúde para que possam ser tomadas

medidas sanitárias e de saúde pública. "Os médicos mais novos não conhecem

as doenças erradicadas há muitos anos no país. Daí a importância do alerta",

enfatizou, na época, o dirigente.

A campanha foi necessária porque o Brasil enfrentou dois surtos da

doença: em Roraima e no Amazonas, com 995 casos confirmados até o início

da campanha. E havia casos confirmados em São Paulo, Rio de Janeiro, Rio

Grande do Sul e Rondônia.

24

A assistência à saúde vai muito além do atendimento hospitalar, e o

mercado já vive esta realidade. Este foi o mote debatido em outubro, na regional

do SINDHOSP em Santo André, durante o workshop organizado pelo IEPAS

“Desospitalização: onde estamos e para onde vamos”. Clínicas de retaguarda,

de cuidados paliativos, de reabilitação, hospitais de longa permanência e

serviços especializados em atendimento domiciliar se reuniram, lado a lado, com

representantes de grandes hospitais e de operadoras de planos de saúde que já

trabalham com o conceito junto aos seus pacientes. O evento reuniu 76 gestores,

empresários e profissionais representantes de hospitais, clínicas e laboratórios.

O evento foi fruto de uma reunião preparatória, coordenada pelo SINDHOSP,

com lideranças dos prestadores de serviços e que aconteceu na Associação

Paulista de Medicina (APM) de Santo André.

O vice-presidente do SINDHOSP, Luiz Fernando Ferrari Neto, falou na

abertura do evento, destacando a necessidade de o setor definir os critérios de

elegibilidade para a transição de pacientes. Na ocasião, contou que um comitê

sobre o tema foi formado dentro da FEHOESP, e que o objetivo é promover um

Congresso de Desospitalização em maio, durante a Hospitalar (o evento

acontece em 22 de maio de 2019).

Segundo Luciano Rodrigues de Oliveira, enfermeiro da equipe de

desospitalização do Hospital Sírio Libanês, o envelhecimento da população

brasileira, o aumento das doenças crônicas e o crescimento dos custos

obrigaram os hospitais a fazerem a gestão de leitos, e pensarem na transição de

doentes para equipamentos menos complexos. Ele destacou que a

desospitalização, no Sírio Libanês, é trabalhada já na admissão. “É mais difícil

desospitalizar aquele paciente que fica mais tempo internado. Por isso, a alta é

trabalhada no momento da admissão. A internação hospitalar deve ser encarada

25

como uma transição e cabe à equipe multidisciplinar informar o tempo todo o

plano de cuidados, para que paciente, família e médicos entendam a hora certa

de desospitalizar”.

No Hospital Israelita Albert Einstein, a equipe de desospitalização atua

desde 2005 e é composta por um médico, dois enfermeiros e dois assistentes

sociais. “Acompanhamos os pacientes com mais de 15 dias de permanência ou

risco de longa permanência”, detalhou a enfermeira Patricia Silveira Rodrigues,

membro da equipe. Na Beneficência Portuguesa, o plano terapêutico do paciente

também é acompanhado pela equipe de desospitalização desde a admissão,

que vai à beira do leito, conversa com as famílias e atua para identificar, já no

hospital, o possível cuidador. “Com a equipe, temos um método de trabalho que

multiplica a informação, porque muitas vezes há ausência de conhecimento do

próprio profissional, que está na ponta”, contou Iris Ingrid de Oliveira Silva,

enfermeira de protocolos e desospitalização da Beneficência Portuguesa de São

Paulo.

Primeira operadora de plano de saúde a investir em transição de

cuidados, a Amil iniciou, há dois anos, um trabalho para repensar a área e “sair

da caixinha do home care”. Segundo Ariane Mutti, gerente nacional de

desospitalização da Amil, os equipamentos se diversificaram e podem oferecer

mais qualidade ao paciente, dependendo do seu perfil. “Criamos uma equipe

multidisciplinar, e temos feito reuniões periódicas nos hospitais, que incluem

inclusive discussões de casos clínicos. É importante que família, paciente e

equipes entendam que desospitalização não é alta precoce”, disse.

Para Rodolfo Pires de Albuquerque, diretor médico do Grupo Notre Dame

Intermédica, a judicialização, nessa área, gera muitas injustiças. “Hoje temos

100 liminares determinando o atendimento em home care, e isso representa 50%

do custo total do atendimento domiciliar”. Para ele, o problema do financiamento

da saúde, especialmente do idoso, é uma questão de toda a sociedade, e precisa

ser discutida. “A saída é reduzir custos, e a realidade é que quando você prática

qualidade, você reduz custo”.

Na SulAmérica, o conceito de desospitalização também já está

implantado, e funciona na medida em que há critérios de elegibilidade. Viviane

26

Mathias, gerente de assistência domiciliar, junta e serviços médicos da

operadora, destacou que as famílias apresentam resistência quando o caso é

agudo e há indicação de transferência para hospital de retaguarda. "Quando o

paciente advém do quadro agudo, e a família não passou pelo cuidado em casa,

não sabe como é difícil e acha que vai ser melhor o home care".

O fundador e diretor executivo da Clínica Nobre, Eduardo Santana,

destacou alguns números: R$ 50 bilhões gastos com internação em um ano no

país (dados da Abramge), e 9.170 pacientes em longa permanência nos

hospitais da Anahp – o que representa 10% dos estabelecimentos do país.

“Acredito que precisamos de um sistema complementar, mas que também seja

preciso promover uma mudança cultural”. O CEO do SINDHOSP, Marcelo

Gratão, e a gestora do IEPAS – promotor do evento – Marizilda Angioni, também

prestigiaram o workshop.

O presidente do IEPAS, José Carlos

Barbério, foi homenageado, em outubro, pela

Faculdade de Ciências Farmacêuticas da

Universidade de São Paulo (FCF-USP) pelos

serviços prestados ao aprendizado em farmácia. O

evento homenageou ainda ex-diretores,

professores e funcionários da instituição que, em

2018, completou 120 anos de existência. Barbério

agradeceu a homenagem. "Vivo aqui o tesouro que

há em nossa memória, um reencontro com

familiares e amigos com quem aprendi a ter amor,

carinho e dedicação pela profissão", discursou.

José Carlos Barbério, sendo homenageado pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas da Universidade de São Paulo (FCF-USP)

27

As principais alterações na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT),

promovidas com a Reforma Trabalhista, foram tema de workshops realizados

pelo SINDHOSP, com apoio da FEHOESP, em várias regiões do Interior do

Estado, como Assis, Santo André, Araçatuba, Ourinhos, Sorocaba, Mogi das

Cruzes, Santos, Ribeirão Preto e São Paulo. Coube ao advogado do Sindicato,

Rodrigo Marin, a explanação sobre o tema.

A feira e fórum Hospitalar comemorou 25 anos de existência em 2018. A

FEHOESP e seus sindicatos filiados prestigiaram a exposição, lembrando que o

SINDHOSP é patrocinador institucional da feira desde a sua primeira edição.

Durante a cerimônia de abertura, o presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere

Junior, destacou que o país passa por importantes mudanças. “Nós precisamos

entender o que está acontecendo no Brasil hoje, que está mudando e para

melhor. Nós temos hoje empresários poderosos, políticos, que são investigados,

julgados, e o que é melhor, punidos”, afirmou.

28

Em seu discurso, o dirigente também falou do novo boletim econômico

lançado pela FEHOESP, que tem como um dos destaques a retomada dos

empregos no setor a partir de 2017. “Isso é muito importante e uma excelente

notícia, mas também nos enche de responsabilidade para continuar lutando por

aquilo que ainda precisa ser mudado”, disse.

O SINDHOSP, a Confederação Nacional de Saúde (CNSaúde) e a

Federação Nacional dos Estabelecimentos der Serviços de Saúde (Fenaess)

realizaram, nos dias 23 e 24 de maio, durante a Hospitalar 2018, dois congressos

de gestão em saúde. Os eventos têm o apoio da FEHOESP, Hospitalar e da

Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial (SBPC/ML) e

são organizados pelo IEPAS.

No dia 23 de maio foi realizado o 12 º Congresso Brasileiro de Gestão em

Laboratórios Clínicos. O evento debateu temas como inovação, governança

corporativa, gestão dos riscos e a segurança do paciente nos laboratórios e

"Transgêneros - O que está causando para o setor laboratorial e para a

sociedade em geral".

O 13º Congresso de Gestão em Clínicas

Médicas aconteceu no dia 24 de maio e

abordou as tendências para o segmento,

sustentabilidade sem perda de qualidade e

desafios de gestão. Os dois congressos

reuniram cerca de 180 profissionais.

13º Congresso de Gestão em Clínicas Médicas (José Carlos Barbério e Yussif Ali Mere Junior)

29

30

Em 2018, o IEPAS iniciou a terceira etapa do projeto Bússola: os

seminários de capacitação para que as empresas representadas pela FEHOESP

e SINDHOSP possam solicitar sua certificação de qualidade junto à Organização

Nacional de Acreditação (ONA), parceira do projeto. Até novembro, os encontros

foram mensais e abordaram todos os requisitos da certificadora para a avaliação.

"O mercado hoje se preocupa com qualidade. As pessoas estão cada vez mais

empoderadas e têm fácil acesso à informação, portanto, as instituições devem

pensar em aprimorar processos e ofertar a segurança do paciente ou, então,

correm um sério risco de sobrevivência", afirmou Marcelo Gratão, CEO da

FEHOESP e SINDHOSP.

Para a gerente de certificação da ONA, Andrea Righi, a certificação é um

desafio que gera benefícios. "Participar de um projeto como esse realmente não

é fácil, pode parecer custoso demais, mas toda etapa faz com que os processos

dentro da instituição passem por uma reorganização, gerando otimização de

recursos e pessoas."

Lançado no final de 2013, o projeto Bússola nasceu da necessidade de

disseminar a qualidade assistencial e auxiliar as empresas de saúde na obtenção

da acreditação. FEHOESP e seus sindicatos se uniram e lançaram o Bússola,

que conta com apoio do IEPAS e parceria da ONA.

31

32

O Projeto IN$truir - Plantão de Dúvidas Contábeis, é gerenciado pela

Controladoria das entidades. O serviço nasceu em 2014 e objetiva sanar dúvidas

e dar orientações para questões contábeis, tributárias e societárias na área da

saúde a empresas associadas e/ou contribuintes dos seis sindicatos filiados à

FEHOESP.

O projeto mantém um contador, uma vez por semana, na sede da

FEHOESP, em São Paulo, para atendimento a dúvidas presenciais, por telefone,

e-mail ou via Skype. Além disso, o canal Dicas IN$truir veicula notícias de cunho

informativo sobre as áreas contábil, fiscal, societária e pessoal. Tais notícias são

publicadas no portal www.fehoesp360.org.br, nas redes sociais, e enviadas por

meio de e-letter. No ano de 2018 foram 43 postagens do IN$truir nas redes

sociais, atingindo mais de 25 mil pessoas.

Em novembro, o IN$truir, com apoio do Sescon-SP, realizou, na sede da

FEHOESP, em São Paulo, a palestra "Os impactos contábeis do eSocial na área

da saúde". Profissionais da área contábil que prestam serviços para empresas

de saúde prestigiaram o evento.

33

Em dezembro, FEHOESP,

SINDHOSP e IEPAS realizaram um

café da manhã de confraternização

com a categoria. Yussif Ali Mere Jr,

presidente da FEHOESP e do

SINDHOSP, falou sobre as

perspectivas para 2019:

“Esperamos que as reformas

sejam feitas, para que o Brasil

melhore sua economia e, consequentemente, a saúde”, disse. O evento reuniu

cerca de 60 pessoas, e brindou os convidados com uma caricatura

personalizada, impressa em canecas de cerâmica.

Para auxiliar as Micro, Pequenas Empresas e MEI's com empregados a

preencherem as informações necessárias para o eSocial, o IEPAS promoveu,

em julho, em São Paulo, o workshop IN$truir eSocial, abordando os principais

de itens do programa para os profissionais das áreas jurídicas, contábil e de

Caricaturas personalizadas impressas em canecas de cerâmica

34

recursos humanos. O workshop foi transmitido via streaming em tempo real para

as cidades de Campinas e São José dos Campos e esclareceu uma série de

dúvidas dos estabelecimentos de saúde. O mesmo evento ocorreu

presencialmente em Araçatuba, Ourinhos, Jundiaí, Campinas, Presidente

Prudente, Araçatuba, Bauru, Sorocaba, São José dos Campos, Ribeirão Preto e

São José do Rio Preto, com participações da gerente de Gestão de Pessoas da

FEHOESP, Marizilda Angioni, e da advogada do DEJUR, Lucinéia Nucci.

Marizilda Angioni explicou que para obter êxito na implantação do

sistema, os gestores de RH precisam contar com o apoio de lideranças das

empresas e dos colaboradores. “Muitas vezes temos casamentos, divórcios,

alterações de endereço, nascimentos que não são informados e, a partir da

entrada em vigor do eSocial, corremos o risco de receber multas que vão de

R$600 a R$300 mil”.

A advogada da FEHOESP, Lucineia Nucci, lembrou a obrigatoriedade dos

dados de saúde e segurança ocupacional a partir de 2019. “Devemos lembrar

que o sistema não é um mero formulário de dados. Ele gera tributos, caso todas

as informações não estejam preenchidas corretamente. O cruzamento será feito

pela Receita Federal, portanto, estar dentro da legalidade é fundamental.”

O eSocial é um instrumento de unificação das informações referentes às

obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas para padronizar a transmissão,

validação, armazenamento e distribuição dos dados. O projeto é uma ação

conjunta da Caixa Econômica Federal, Instituto Nacional do Seguro Social

(INSS), Ministério do Trabalho e Previdência Social (MTPS), Ministério do

Planejamento e Receita Federal do Brasil (RFB), com desenvolvimento

tecnológico do Serpro.

35

Em 2018, a FEHOESP passou a fazer

parte do Conselho Consultivo do Instituto Ética

Saúde, organização sem fins lucrativos que

congrega empresas e instituições com a

proposta e o compromisso de criar,

voluntariamente, regras para a prevenção de

suborno e corrupção no setor saúde. "O papel da

FEHOESP no Conselho será de contribuição e

aconselhamento à administração na busca de

condutas éticas e de concorrências justas e

transparentes", declarou o diretor da FEHOESP e vice-presidente do

SINDHOSP, Luiz Fernando Ferrari Neto.

A FEHOESP realizou, em setembro, o workshop Gestão da Qualidade na

Melhoria dos Resultados Financeiros, que discutiu temas como eficiência e

efetividade nos produtos e/ou serviços prestados, além do impacto financeiro

nas instituições de saúde. Com a participação do Instituto Brasileiro para

Eficiência em Saúde (IBES), parceiro da Federação no projeto Bússola, o evento

Luiz Fernando Ferrari Neto

36

colocou em pauta as diferenças entre eficácia assistencial e efetividade nos

negócios.

Christian Hart Ferreira, diretor de projetos e novos negócios do IBES,

lembrou que “o processo produtivo de uma instituição deve ser norteado por

cinco pilares: qualidade (produto e/ou serviço ofertado e sua aceitação pelo

cliente interno ou externo); confiabilidade (o quanto o processo é capaz de

realizar o que se propõe); agilidade (tempo de execução e entrega do processo);

custo (com a maximização da eficiência da operação); e flexibilidade

(capacidade do processo em atender necessidades específicas de clientes

pontuais)”.

O CEO da FEHOESP e do

SINDHOSP, Marcelo Gratão, destacou

que qualidade hoje não é tendência,

mas uma necessidade. “Ofertar valor se

tornou uma questão de sobrevivência de

mercado”.

Tema de atenção de gestores e administradores hospitalares, a

Terceirização foi abordada em workshop realizado pela FEHOESP em sua sede,

em São Paulo, no mês de setembro. O evento "Terceirização de Serviços à luz

da Reforma Trabalhista e do entendimento do STF" foi conduzido pelo advogado

Rodrigo Marin, do Departamento Jurídico (DEJUR) da Federação, e teve

CEO da FEHOESP e do SINDHOSP, Marcelo Gratão

37

abertura de Marcelo Gratão, CEO da FEHOESP e do SINDHOSP. "A

terceirização já faz parte da rotina dos administradores, que precisam lidar com

a adequação da legislação e a fiscalização da Justiça do Trabalho. Por isso, é

fundamental manter-se atualizado sobre o tema e saber como usá-lo de maneira

adequada no dia a dia da gestão das empresas", destacou Gratão.

Rodrigo Marin lembrou que o Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu que

constitucionalmente não existe diferença entre o que é atividade-meio ou

atividade-fim. “Isso não quer dizer que a terceirização não tenha mais regras e

que seja possível demitir um grupo de empregados e recontratá-los no dia

seguinte como terceirizados", enfatizou.

Com a possibilidade de terceirizar todas as atividades de uma

organização, as empresas ficam livres para tomar as decisões mais adequadas,

mas Marin pondera que é preciso analisar os prós e contras antes de uma

medida como essa. "Entre as vantagens da terceirização estão execução de

atividades com alto grau de especialização, redução de encargos trabalhistas e

maior espaço para negociação. No entanto, quando se opta por esse formato de

contratação não existe a possibilidade de controle direto sobre as atividades dos

prestadores e pode haver transferência de conhecimento e expertise do negócio

para pessoas que não são funcionárias e aí o risco é muito grande", alerta.

O IEPAS promoveu, em outubro, o workshop "Atualizações da Vigilância

Sanitária". O evento contou com a apresentação via internet - diretamente de

Brasília - de Marcelo Cavalcante de Oliveira, especialista em regulação da

Anvisa Ele fez um panorama da legislação relativa à gestão de resíduos de

38

serviços de saúde, destacando as principais mudanças que a atual legislação

(RDC 222) trouxe em relação às normas anteriores, como a mudança no

conceito de resíduos e rejeitos. “Tudo o que pode ser reutilizado ou processado,

de alguma forma, é considerado resíduo. Rejeito é o que não pode ser

reaproveitado ou tratado pelos processos tecnológicos disponíveis hoje”,

ensinou.

O presidente do IEPAS, José Carlos Barbério, questionou o representante

da agência reguladora sobre como será feita a fiscalização da RDC. "É

fundamental ter essas diretrizes definidas para que a norma realmente cumpra

o papel a que se propõe", destacou.

A FEHOESP promoveu, em junho, o workshop "Fator Acidentário de

Prevenção (FAP) nas empresas", com o objetivo de explicar os cálculos e como

é feita a aplicação do fator nas instituições. "Nós sempre nos preocupamos em

manter o segmento informado sobre eventuais mudanças na lei e as alterações

legislativas na fórmula de aplicação do FAP. O tema é tão importante que está

sempre em pauta em nossos comitês de saúde e segurança ocupacional,

laboratórios e clínicas", afirmou o presidente em exercício do SINDHOSP, Luiz

Fernando Ferrari Neto, durante a abertura.

O FAP pode reduzir em até 50% a alíquota do Seguro contra Acidentes

de Trabalho (SAT) para as empresas, mas também pode majorar 100%, como

explicou Orion Sávio, analista técnico de Políticas Sociais da Secretaria de

Previdência do Ministério da Fazenda. "Os empregadores precisam

39

compreender que a saúde e segurança de um trabalhador é o melhor

investimento a ser feito, pois muitas vezes se converte em economia não só para

a instituição, como também para o Seguro Nacional".

Com foco na troca de experiências e debate de soluções viáveis para os

problemas da saúde, autoridades brasileiras e estrangeiras do setor se reuniram

em abril, no bairro do Jabaquara, em São Paulo, durante o Seminário

SINDHOSP/Fleury, que teve como tema central “Os impactos dos Recursos

Diagnósticos na Assistência à Saúde”.

Estiveram presentes ao evento realizado pelo SINDHOSP e pelo Grupo

Fleury representantes de entidades médicas e de classe, além de especialistas

em saúde e gestão. “É um prazer estar mais uma vez em um evento que vem

em sua 11ª edição com caráter internacional para discutir o futuro da saúde e o

futuro do país”, afirmou Yussif Ali Mere Jr, presidente da FEHOESP e do

SINDHOSP na abertura do evento. “Este ano é especial porque o SINDHOSP

completa 80 anos com o desafio de se reinventar graças aos novos tempos e,

também, porque o Brasil vive um momento especial que precisa que a sociedade

civil tenha responsabilidade”, declarou.

O primeiro tema discutido foi “Inovação e Incorporação Tecnológica em

um Mercado em Crise – Perspectiva do regulador”. A apresentação foi feita por

Elliot P.Cowan, fundador da empresa Partners in Diagnostics, com passagem de

20 anos pelo FDA (Food and Drugs Administration), que explicou como são

40

definidas as prioridades para aprovação de produtos nos EUA, a necessidade

de o órgão regulador manter uma comunicação constante com todos os seus

públicos de interesse e os avanços tecnológicos. Toda essa tecnologia, além de

beneficiar os pacientes, também colabora com a eficiência do sistema.

Na palestra “Avanços da Medicina em direção à Sustentabilidade dos

Sistemas de Saúde”, Edgar Rizzatti, diretor executivo médico do Grupo Fleury,

destacou as macrotendências que têm norteado um grande movimento para

agregar valor e reduzir custos no setor da saúde. Os custos e despesas também

foram abordados por Luiz Augusto Carneiro, superintendente-executivo do

Instituto de Saúde Suplementar (IESS), e discutidos no painel Desafios para a

Incorporação Tecnológica, moderado por Yussif Ali Mere Jr que, além das

presenças de. Cowan, Rizzatti e Carneiro, também teve Arthur Brito, da Conitec

- Ministério da Saúde; Maria Rachel Jasmim de Aguiar Serafini, gerente de

Assistência à Saúde da Diretoria de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS;

Orlando da Costa Ferreira Junior, médico e professor da UFRJ; e Carlos Eduardo

Gouveia, diretor da Câmara Brasileira de Diagnóstico Laboratorial (CBDL).

Outro tema fundamental para o setor

foi o desperdício de recursos durante o painel

“Recursos Diagnósticos: Desperdício ou

Subutilização?”, moderado por Wilson

Shcolnik, presidente da Sociedade Brasileira

de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial

(SBPC/ML), com a presença de Rosana

Peeling, pesquisadora da London School of

Hygiene and Tropical Medicine e diretora da empresa International Diagnostics

Center; Lincoln Lopes Ferreira, presidente da Associação Médica Brasileira

(AMB); Leonardo Batista Paiva, chefe de Gabinete da Presidência da Anvisa;

Solange Beatriz, presidente da Fenasaúde; Claudia Cohn, presidente do

conselho da Abramed; Leandro Fonseca, presidente da ANS e Yussif Ali Mere

Jr, presidente da FEHOESP.

Wilson Shcolnik, presidente da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial (SBPC/ML)

41

O presidente da FEHOESP,

Yussif Ali Mere Jr, participou, em

abril, do Fórum de Compliance

Healthcare 2018, organizado pela

ABIIS, Abimed, Abraidi e CBDL, com

apoio da KPMG Brasil. O evento, que

debateu o fortalecimento do

ambiente ético de negócios no Brasil,

foi realizado no auditório da consultoria KPMG, em São Paulo. Yussif abordou a

gestão eficiente da saúde, que leva em conta conceitos éticos como a

transparência de informações, além do resgate da verdadeira medicina, por meio

de uma tendência mundial: o slow medicine.

“O movimento slow medicine, encabeçado por Marco Bobbio, trabalha

mais a relação médico-paciente por meio de um acompanhamento

horizontalizado, que traz muito mais benefícios do que os atendimentos

prestados hoje em dia nos hospitais, de forma rápida e com excesso de exames,

muitas vezes totalmente desnecessários”, afirmou.

Cinco painéis foram montados para discutir a maturidade do Compliance

no Brasil, os desafios ainda enfrentados pelo setor de dispositivos médicos, a

remuneração na cadeia da saúde e como a ética pode trazer soluções. O Fórum

tratou de questões envolvendo os setores público e privado.

Presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr

42

43

Criado em 2004, o Comitê de Segurança e Saúde Ocupacional (CSSO) é

composto por médicos do Trabalho e engenheiros de Segurança, e reúne-se

mensalmente na sede das entidades para troca de informações, análises de

decisões que estão sendo tomadas nas Comissões Tripartites Permanentes

Regional e Nacional, de legislações pertinentes à área de Segurança e Saúde

Ocupacional, dentre outras atribuições. Gerido pelo Departamento Jurídico

(DEJUR), o Comitê de Segurança e Saúde Ocupacional realizou no ano passado

12 reuniões na Capital, seis reuniões de técnicos de segurança no ABC e seis

reuniões de Técnicos de Segurança de Jundiaí.

O Estado de São Paulo foi pioneiro na criação da Comissão Tripartite

Permanente Regional da Norma Regulamentadora (NR) 32, que estabelece as

diretrizes básicas para a implementação de medidas de proteção à segurança e

a saúde dos trabalhadores em serviços de saúde.

44

O objetivo da CTPR é o de acompanhar o cumprimento da NR 32 no

Estado de São Paulo, dirimir eventuais dúvidas surgidas na sua interpretação e

encaminhar sugestões de alteração na NR 32 para a Comissão Tripartite

Permanente Nacional (CTPN). A FEHOESP tem assento garantido na CTPR e,

durante o ano de 2018, foram realizadas quatro reuniões para debater normas

de segurança e saúde ocupacional.

Com o objetivo de debater a nova rede de atenção à Saúde Mental do

Brasil, o relacionamento das clínicas com as operadoras de planos de saúde e

as melhores estratégias para lidar com momentos de crise, o Comitê de Saúde

Mental da FEHOESP reúne periodicamente representantes de entidades do

setor na sede da Federação, em São Paulo.

Em 2018, o Comitê de Saúde Mental se reuniu em duas ocasiões e

debateu vários temas, como glosas, demora no pagamento por parte das

operadoras de planos de saúde, reestruturação da rede de atenção, os impactos

da crise econômica brasileira nos serviços de saúde mental e maneiras de

otimizar recursos do Sistema Único de Saúde (SUS), entre outros.

45

Formada por profissionais do setor de saúde convidados pelo IEPAS, a

Comissão Científica do Congresso Brasileiro de Gestão em Saúde tem como

objetivo elaborar o programa do evento, que será realizado em maio de 2019,

simultaneamente à feira Hospitalar. Duas reuniões foram realizadas em 2018 e

os membros decidiram unificar os congressos de gestão em clínicas e o de

gestão em laboratórios clínicos em um único evento, que deu origem ao

Congresso Brasileiro de Gestão em Saúde.

Criado em 2014, o Comitê de Terapia Renal Substitutiva visa discutir e

encaminhar propostas sobre temas que são de interesse dos prestadores de

serviços na área de terapia renal. O grupo é formado por representantes de

estabelecimentos associados aos sindicatos filiados à Federação, que prestam

serviços de diálise tanto dentro como fora de hospitais.

Um advogado do DEJUR acompanha todos os encontros do grupo, que

se reúne sempre que há a necessidade de debater algum tema que impacta

direta ou indiretamente o segmento.

46

O Comitê de Laboratórios se reúne periodicamente na sede da

FEHOESP, em São Paulo, para tratar de temas que impactam diretamente o dia

a dia dos laboratórios clínicos. Todas as reuniões contam com a participação de

um advogado do DEJUR e são assessoradas pelo GSI.

Em 2018, mereceu atenção especial por parte do Comitê de Laboratórios,

a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) da Agência Nacional de Vigilância

Sanitária (Anvisa) nº 302, que traz o Regulamento Técnico para funcionamento

dos serviços que realizam atividades laboratoriais. O Comitê de Laboratórios

debateu e enviou à Anvisa propostas de alterações em alguns itens da RDC.

Em setembro de 2017, em duas sessões extraordinárias, os vereadores

de Campinas aprovaram aumentos e mudanças nas taxações da cidade. O

ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza) passou a ter alíquota de

5% (até então a alíquota era de 2%). A mudança causou impacto muito negativo

no setor da saúde, prejudicando hospitais, clínicas, laboratórios e outros

serviços.

47

No início do ano de 2018, o SINDHOSP, através do seu escritório regional

em Campinas, agiu junto ao Executivo e o Legislativo locais com o intuito de

negociar e baixar a alíquota do ISSQN para o setor da saúde (veja matéria nesta

edição). Dez reuniões envolvendo representantes das empresas de saúde,

diretores, representantes do SINDHOSP, Câmara Municipal e Prefeitura de

Campinas foram realizadas. Para dar andamento às negociações foi criada a

Comissão ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza).

No âmbito da FEHOESP foi criada uma Câmara Técnica com o objetivo

de debater normas e legislações da área da saúde publicadas pelas diversas

agências reguladoras, como ANS e Anvisa. Em 2018, por exemplo, duas

Resoluções da Diretoria Colegiada da Anvisa receberam atenção especial.

A primeira é a RDC nº207, que dispõe da organização das ações de

vigilância sanitária, exercida pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios,

relativas à autorização de Funcionamento, Licenciamento, Registro, Certificação

de Boas Práticas, Fiscalização, Inspeção e Normatização, no âmbito do Sistema

Nacional de Vigilância Sanitária – SNVS. Outra foi a RDC 283, que diz respeito

ao piso salarial diferenciado para cuidadores de idosos.

48

No segundo semestre de 2018, o SINDJUNDIAÍ criou a Comissão de

Hotelaria, a fim de reunir profissionais da categoria para discussão de assuntos

pertinentes a área. Foram realizadas duas reuniões no segundo semestre. A

troca de experiencias é o principal objetivo da iniciativa.

Advogados do departamento Jurídico (DEJUR) realizaram algumas

palestras para os Comitês de Clínicas, que existem em algumas regiões do

Interior e do ABC e se reúnem periodicamente para tratar de questões ligadas

às clínicas médicas. Em 2018, as reuniões dos Comitês de Clínicas aconteceram

em São Paulo, Campinas, São José dos Campos e Santo André para tratar de

temas como e-Social, reforma trabalhista, planejamento estratégico, glosas,

gestão de indicadores para clínicas médicas, entre outros.

49

Com o intuito de dar apoio diferenciado à categoria, o escritório regional do

SINDHOSP no ABC criou a Comissão de Casas de Repouso e Desospitalização do

ABC. Quatro reuniões foram realizadas em 2018, que abordaram temas como casas

de repouso irregulares na região, legislação, negociação trabalhista, convenção

coletiva, entre outros assuntos de relevância para o segmento. As reuniões deram

origem ao 1º Congresso Brasileiro de Desospitalização, que o SINDHOSP realiza

paralelamente à feira Hospitalar, no dia 22 de maio de 2019.

“O trabalho desse Comitê é constante, com reuniões periódicas. O

envelhecimento populacional e o aumento dos custos assistenciais impõem uma

nova realidade de cuidados. E essa rede prestadora de serviços extra hospitalares

precisa estar preparada para esses desafios”, sinaliza o vice-presidente do

SINDHOSP e diretor da FEHOESP, Luiz Fernando Ferrari Neto.

O Comitê de Boas Práticas foi criado em 2015. Formado pelos gestores da

FEHOESP, SINDHOSP e IEPAS, tem como objetivo padronizar procedimentos

administrativos, financeiros e de gestão. Em 2018 foram realizadas 26 reuniões.

50

51

Em 2018, a área de Gestão de Pessoas da FEHOESP atuou diretamente

na estruturação de novas comissões de Recursos Humanos (RH) regionais, com

as premissas de fomentar as discussões a respeito dos problemas enfrentados

pelos representados, buscando novas alternativas e atualização no trabalho dos

profissionais da área. Foram formadas novas Comissões de RH no

SINDRIBEIRÃO, SINDPRUDENTE, nas regionais do SINDHOSP de São José

do Rio Preto, Sorocaba, Ourinhos e Araçatuba.

Além da presença da gestora de RH da FEHOESP e gestora do IEPAS,

Marizilda Angioni, as reuniões das comissões de RH são sempre acompanhadas

por um advogado do DEJUR. Em 2018, foram realizadas sete palestras dentro

da programação das comissões de RH, com temas como eSocial; Reforma

Trabalhista; Terceirização e Mão de Obra Temporária; Indicadores de

Desempenho; Boas Práticas em Gestão de Pessoas; como tratar

pacientes/clientes e colaboradores LGBT (Lésbicas, Gays, Bissexuais e

Transexuais); e Boas Práticas – Pops, Manuais e Indicadores.

“Reunimos profissionais de RH periodicamente para tratar dos principais

temas relacionados a atividade, desafios e oportunidades”, lembra Marizilda

Angioni. Além das palestras jurídicas, as reuniões das comissões de RH

debateram rescisão por mútuo acordo, contrato intermitente, contribuição

sindical, negociações coletivas, processos trabalhistas, programas de formação

de mão de obra, jovem aprendiz, como se preparar para atuar com mais

produtividade, desenvolvimento de lideranças, uso do celular em horário de

trabalho, movimentos grevistas, entre outros. As reuniões das comissões de RH

são abertas à participação de sócios e contribuintes. Acompanhe o calendário

de encontros pelo portal www.fehoesp360.org.br.

52

Formado por representantes do mercado, da FEHOESP e do SINDHOSP,

o Grupo de Inovação objetiva analisar lançamentos de produtos e serviços

considerados inovadores pelo mercado. A ideia é verificar se realmente tais

produtos e serviços podem melhorar a rotina, a gestão e, consequentemente, a

performance dos estabelecimentos de saúde. “Se forem realmente inovadores,

a FEHOESP procura essas empresas e propõe uma parceria, sempre com

benefícios exclusivos aos associados dos sindicatos filiados à Federação”,

explica o CEO da FEHOESP e do SINDHOSP, Marcelo Gratão.

A partir das reuniões das comissões de RH, foram desenvolvidas – a

pedido dos sócios e contribuintes dos sindicatos filiados à FEHOESP –

pesquisas salariais e de benefícios, que propiciam aos profissionais da área um

comparativo com os seus parceiros no mercado da saúde, bem como um

53

direcionador para as decisões a serem tomadas pelas empresas no que se refere

ás pessoas. As informações também servem como subsídio para as

negociações coletivas.

As pesquisas salariais são coordenadas pela Gestão de Pessoas (GP) e

restritas aos associados e contribuintes. Em 2018, foram estruturadas pesquisas

salariais voltadas aos contribuintes das regionais do SINDHOSP de Campinas,

Bauru, Ourinhos e São José dos Campos.

A pedido do Comitê de Clínicas do ABC, o Departamento de Assistência

à Saúde (DAS) realizou uma pesquisa para levantar os principais problemas de

relacionamento e contratuais que os prestadores enfrentam com as operadoras

de planos de saúde. O resultado foi apresentado aos participantes e à Agência

Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e apontou vários problemas de

relacionamento entre as partes, ligados principalmente à remuneração e glosas.

O DAS ainda apresentou ao grupo algumas propostas objetivando minimizar ou

sanar os problemas.

54

Desde 2014, a Gestão de Pessoas (GP) trabalha para oferecer

aprimoramento e qualificação aos colaboradores da FEHOESP e seus sindicatos.

Em 2018, foram desenvolvidos quatro eventos com esse propósito. São eles:

Seminário de Produtos e Parcerias; workshop Fidelização de clientes; trabalho

colaborativo entre a equipe “O poder do FOCO e a AÇÃO em tempos de mudanças”;

e Técnicas de Atendimento e Vendas, com utilização de programação

neurolinguística (PNL).

A Controladoria e o DEAD respondem pela gestão de todos os contratos

firmados pela FEHOESP, IEPAS e todos os sindicatos paulistas, realizando análise

prévia da documentação, da situação fiscal e de reajustes de valores de todas as

empresas a serem contratadas pelas oito entidades.

Esse trabalho possibilita a centralização do processo de contratação de

fornecedores pelos diversos departamentos das entidades, padroniza ações e faz

parte da política de compliance. Ao Departamento Jurídico (DEJUR) compete a

análise e/ou elaboração dos instrumentos jurídicos. Em 2018, 58 contratos foram

analisados ou elaborados.

55

Em fevereiro de 2016, o SINDHOSP passou a oferecer aos seus associados

e contribuintes a possibilidade de adquirir certificação digital com preços exclusivos.

O benefício é uma parceria do SINDHOSP com a Associação das Empresas de

Serviços Contábeis do Estado de São Paulo (AESCON-SP) e com a Serasa

Experian. Os descontos variam de 5% a 25%, conforme a condição do filiado: se é

associado ou contribuinte, se está em dia com as contribuições etc.

Na sede do Sindicato, no Centro da Capital paulista, é possível validar ou

emitir a Certificação Digital. A parceria gerou 139 novas certificações digitais em

2018.

Pelo quinto ano consecutivo, a FEHOESP, o SINDHOSP e o IEPAS se

uniram para neutralizar o carbono de suas publicações, material de escritório e

também do trajeto feito pelos colaboradores no caminho casa-empresa-casa. Com

isso, as entidades renovaram por mais um ano o selo “Carbono Neutro”, concedido

pelo Instituto Brasileiro de Defesa da Natureza (IBDN), mantendo-se como

empresas amigas da natureza. Para isso, calculou-se as emissões de dióxido de

56

carbono lançadas na atmosfera para sua produção, incluindo transporte, impressão,

papel, eletricidade, resíduos gerados, entre outros itens, e neutralizar o carbono.

Numa área de preservação do Parque Ecológico do Tietê, localizado na zona

leste de São Paulo, colaboradores das entidades foram convidados a participar de

um plantio simbólico de árvores, realizado em abril. Em 2017 foram neutralizadas

20% das emissões de CO2 produzidas, correspondendo a 52,68 toneladas. A

mitigação foi feita por meio do plantio de 250 árvores.

O sistema Atende 2.0 é um canal único de consulta com o registro de todo

o histórico de cada empresa de saúde, desde dados cadastrais até a utilização

dos serviços oferecidos pelos sindicatos. Criado em 2016 pelo Departamento de

Tecnologias (DETEC), o Atende 2.0, que é online e opera de maneira integrada,

ampliou seu escopo de informações em 2018.

Os seis sindicatos, bem como os sete escritórios regionais do SINDHOSP,

passaram a ter acesso ao histórico de relacionamento de cada empresa com o

sindicato. “São informações que auxiliam os representantes regionais e os

profissionais que lidam diretamente com o nosso público a conhecer as

características de cada estabelecimento de saúde, tornando nossa

representação mais assertiva”, explica o CEO da FEHOESP e do SINDHOSP,

Marcelo Gratão.

57

58

Compete à assessoria de imprensa levar o posicionamento da FEHOESP

sobre os diversos temas relacionados direta ou indiretamente com o setor de

saúde ao conhecimento da opinião pública. Além disso, a assessoria de

imprensa monitora o setor, as notícias que estão sendo publicadas pelos

principais veículos de comunicação, rebate informações que a FEHOESP não

concorda, divulga ações e campanhas da entidade e faz a intermediação dos

artigos e opiniões do presidente e diretores da Federação junto aos veículos.

Em 2018, a FEHOESP ocupou excelentes espaços em jornais, revistas,

rádios, TVs e portais. Logo no início do ano, a Federação lançou uma campanha

contra a febre amarela e a importância da vacinação. Folha de S. Paulo, O

Globo, Rádio Jovem Pan, Band News e Exame foram alguns dos veículos que

noticiaram a campanha.

Em fevereiro, o presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr, ocupou o o

espaço de Tendências e Debates da Folha de S. Paulo com artigo sobre os 30

anos do SUS. “Para que o SUS se desenvolva, paradigmas precisam ser

rompidos, sejam eles ideológicos ou corporativos. Precisamos fomentar uma

maior integração entre público e privado, utilizando a melhor expertise de ambos,

seja em tecnologias ou novos modelos de gestão. Ao Estado compete garantir

os recursos necessários, regulação adequada e estipular com transparência as

políticas de saúde, estabelecendo metas e exercendo a fiscalização”, afirmava

o artigo.

A posição da FEHOESP com relação à greve dos caminhoneiros e seus

impactos para o setor de saúde ocupou espaços nobres na imprensa. TV Globo,

TV Bandeirantes, Globo News, Record News, Band News, Rádio Bandeirantes,

CBN, Valor Econômico, Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo, Yahoo!, IstoÉ,

59

Exame, O Globo, G1, IstoÉ Dinheiro, Correio Braziliense, Jornal do Brasil, Diário

do Grande ABC, Rádio Jovem Pan e vários veículos do Interior paulista

noticiaram o fato.

Um raio X do setor de saúde em 2017, no Brasil e no Estado de S. Paulo,

mereceu destaque da mídia no primeiro semestre. Os dados foram compilados

pelo Boletim Econômico da FEHOESP e noticiados pelo O Estado de S. Paulo,

Folha de S. Paulo, TV Globo, Exame, UOL, IstoÉ, DCI, Agência Estado, Diário

do Grande ABC, Portal R7, Jornal do Brasil, entre outros.

O presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr, voltou a ocupar o espaço

Tendências e Debates da Folha de S. Paulo para falar sobre Saúde, Desperdício

e Corrupção. “A saúde precisa ser vista de forma ampla, responsável e sem

corporativismos, se quisermos garantir a sustentabilidade do sistema. Além

disso, o cidadão deve ser educado para assumir a responsabilidade pela sua

saúde e também pelos políticos que elege. Combater a corrupção, que

atualmente é campeã na lista de preocupações do país, também é garantir mais

recursos para a saúde, educação e segurança pública”, afirmava o texto.

Outros temas foram trabalhados pela assessoria de imprensa da

FEHOESP e mereceram destaque na mídia nacional. São eles: reforma

trabalhista, desperdício na saúde, obesidade infantil, negociações coletivas,

testamento vital, abertura de faculdades de medicina, falta de leitos de

psiquiatria, slow medicine, combate ao alcoolismo, vacinação, home care,

empregos na saúde, violência contra a mulher, custos da violência, glosas na

saúde suplementar, fechamento de leitos do SUS, entre outros.

60

Em 2018, foram publicadas 11 edições impressas da Revista FEHOESP

360, que levou mensalmente ao associado dos seis sindicatos filiados à

Federação, os assuntos relevantes e tema diversificados, como os impactos da

violência no trânsito na saúde, sedentarismo, os avanços tecnológicos na saúde,

saúde 4.0, estratégias e ações como novos caminhos para a gestão em saúde,

os 20 anos da Lei de Planos de Saúde, a internet nos negócios de saúde, as

mudanças no perfil dos profissionais de saúde, os males do uso excessivo de

eletrônicos e o desperdício de alimentos.

A publicação também tem espaço para uma entrevista de profissionais de

destaque. No ano passado foram entrevistados a psiquiatra e sexóloga Carmita

Abdo, os médicos Gonzalo Vecina, Paulo ChapChap e Claudio Lottenberg, a

pesquisadora científica Celina Turchi, o gerontólogo Alexandre Kalache, o

cientista Fábio Gandour, além de Wilson Shcolnik, Liliana Cherfen e Gláucio

Libório, presidentes da SBPC/ML, FBAH e Instituto Ética Saúde,

respectivamente.

No total, foram distribuídos 158 mil

exemplares em todo o Estado de São Paulo,

para os associados dos seis sindicatos filiados,

bem como para imprensa, governos

municipais, estadual e federal, autoridades,

órgãos reguladores, políticos e universidades.

Todas as edições da revista também

estão disponíveis na versão on-line no portal

FEHOESP 360 – www.fehoesp360.org.br.

61

Disponibilizado exclusivamente online, por meio do

site www.fehoesp360.org.br, o informativo Notícias

Jurídicas traz legislações pertinentes à saúde, artigos

jurídicos, índices inflacionários, decisões judiciais,

assuntos do terceiro setor, cronograma de cursos e

eventos.

Ao longo de 2018, foram editadas 10 edições do informativo, abordando

assuntos diversos, como autenticação digital em laudos laboratoriais, novas regras

para entrega da Rais, pisos salarias das categorias da saúde, identificação de

recém-nascidos, aplicação da reforma trabalhista, novas regras para o uso de

resíduos sólidos, a prestação de informações e os prazos para o e-Social, a ação

contra a resolução CMED, a Câmara Técnica de contratualização e relacionamento

com os prestadores da ANS, o novo código de ética médica, além dos acordos e

convenções coletivas de trabalho firmadas com as categorias da saúde.

A marca FEHOESP 360 está presente no Facebook, Twitter, Flickr,

Youtube, Instagram e Linkedin. Em 2018, o Facebook começou o ano com

16.221 curtidas e manteve essa média mensal até dezembro, que totalizaou mais

62

de 17 mil curtidas. Registrou 1.957 postagens no ano, com alcance efetivo de 270

mil pessoas. As regiões com mais visualizações foram as cidades de São Paulo,

Grande ABC e Rio de Janeiro, e o maior acesso foi feito por meio de dispositivos

móveis (80%). A faixa etária predominante do público é de 35 a 44 anos, sendo

formado na sua maioria por mulheres (76%).

No Twitter, o número de seguidores em dezembro era de 2.794. Foram 2.256

postagens no ano, com 1.285 reações (retweets, menções, favoritos). O

crescimento registrado no Twitter é contabilizado de modo orgânico. O acesso foi

maior na cidade de São Paulo, com maior entrada via celulares.

No Instagram, a FEHOESP 360 possuía

140 seguidores em janeiro, e chegou a 407, em

dezembro. Foram 661 postagens realizadas em

2018, com uma média de 5.152 likes. No Linkedin,

a página começou o ano com 94 seguidores e o

finalizou com 208. A maior parte das pessoas

acessa via mobile e é oriundo das cidades de São

Paulo, Porto Alegre e Presidente Prudente. O

número de impressões (visualizações de publicações) em 2018 foi de 2.828.

No Youtube, foram publicados no total 27 vídeos em 2018, somando 2.247

visualizações e 9.300 minutos assistidos. O acesso foi feito predominantemente via

desktops, na faixa etária de 34 a 45 anos e com público formado majoritariamente

por homens (60%).

O portal www.fehoesp360.org.br agrega em sua estrutura os demais sites

dos sindicatos filiados e do IEPAS. O veículo traz informações sobre

negociações, acordos, convenções coletivas, informações e pareceres jurídicos,

contribuições, cobertura de eventos do setor, notícias relacionadas ao SUS, à

saúde suplementar, ações políticas realizadas pela FEHOESP e pelos sindicatos

63

em defesa da categoria, artigos de lideranças da saúde, entrevistas, enfim, é um

portal de serviços e de notícias amplo que está à disposição dos

estabelecimentos de saúde. Juntos, os sites da FEHOESP (Fehoesp360),

SINDHOSP, SINDPRUDENTE, SINDMOGI, SINDRIBEIRÃO, SINDJUNDIÁI E

SINDSUZANO registraram cerca 1,1 milhão de visualizações em 2018.

O boletim eletrônico fehoesp360 online tem periodicidade semanal e é

enviado gratuitamente a todas as empresas associadas e contribuintes da

FEHOESP e dos sindicatos filiados. Em 2018 foram produzidas 38 edições do

informativo, que leva as principais notícias do setor em primeira mão.

Em 2018, os associados e contribuintes dos sindicatos ligados à

Federação dos Hospitais, Clínicas e Laboratórios do Estado de São Paulo

(FEHOESP) passaram a contar com novos serviços jurídicos: revisão fiscal de

64

Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), auditoria de depósito trabalhista e

métodos alternativos de solução de conflitos, como, por exemplo cobranças pré-

processuais.

Os novos benefícios são ofertados pela parceria entre a FEHOESP e o

escritório Benício Advogados Associados, onde o primeiro passo, ou seja, a

análise de processos, é feita de modo gratuito e, caso haja continuidade dos

serviços, eles serão realizados com condições diferenciais de mercado.

Segundo o CEO da Federação, Marcelo

Gratão, a parceria busca promover aos

representados oportunidades de redução de custos e

recuperação de valores. “Benício Advogados são

nossos parceiros há mais de dez anos e nunca

cobraram por nenhum tipo de atividade

antecipadamente. Assim como nesta nova demanda,

eles estão dispostos a auxiliar nossos associados e

contribuintes em todo o Estado de São Paulo.”

A FEHOESP firmou, no ano passado, parceria com a Tradimus, empresa

que oferece ferramentas tecnológicas para a gestão de recebíveis de contas

médicas de hospitais, clínicas e laboratórios. A ideia é oferecer o serviço a um

preço reduzido aos contribuintes dos sindicatos que compõem a FEHOESP, e

CEO da Federação, Marcelo Gratão

65

obter a contrapartida de um legado de informações sobre o comportamento das

contas médicas do pool de empresas participantes.

A ferramenta da Tradimus oferece 100% de automação da estratificação

dos demonstrativos, até 98% do faturamento conciliado, rapidez na análise de

glosas, redução de até dez vezes do tempo médio de recurso e melhoria dos

indicadores financeiros das empresas.

Alguns números da Tradimus: mais de R$ 600 milhões/mês conciliados;

65 unidades atendidas (entre hospitais, laboratórios e clínicas); 2,5 milhões de

contas médicas conciliadas todos os meses; e 12 operadoras implantadas. Saiba

mais: www.tradimus.com.br; e-mail: contato@tradimus.com.br; tel (11) 4562-

5923.

As diretorias da FEHOESP e dos sindicatos filiados reúnem-se com

frequência para debater temas da atualidade de interesse dos prestadores de

serviços de saúde, projetos de lei, feedback de reuniões realizadas com

autoridades em defesa do setor, deliberação de ações e serviços, entre outros.

Em 2018, aconteceram 15 desses encontros.

O Conselho de Administração das entidades reuniu-se em três ocasiões

durante o ano passado, ocorreram duas Assembleias Gerais Ordinárias por

parte da FEHOESP e duas do SINDHOSP, para votar o balanço do exercício do

ano anterior (2017), analisar o relatório das auditorias e votar a proposta

orçamentária para o exercício de 2019.

66

Cabe aos diretores da Federação e dos sindicatos manter contato

constante com empresários, autoridades e demais representantes do setor. Em

2018, foram mantidos contatos estreitos com várias instituições e órgãos

reguladores, entre eles:

- Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa)

- Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)

- Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES)

- Ministério da Saúde

- Associação Brasileira de Medici9na Diagnóstica (ABRAMED)

- Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML)

- Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC)

- Federação Nacional dos Estabelecimentos de Serviços de Saúde (FENAESS)

- Confederação Nacional de Saúde (CNSaúde)

- Câmara Brasileira de Diagnóstico Laboratorial (CBDL)

- Comitê de Saúde (COMSaúde) da Federação das Indústrias do Estado de São

Paulo (FIESP)

- Grupo de Lideranças Empresariais (LIDE)

- Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde (CBEXs)

- Associação Nacional de Hospitais Privados (ANAHP)

- Instituto Ética Saúde

67

- Associação Brasileira dos Importadores e Distribuidores de Artigos e

Equipamentos para a Saúde (ABRAIDI)

- Associação Brasileira de Planos de Saúde (ABRAMGE)

- Associação Brasileira dos Centros de Diálise e Transplante (ABCDT)

- Hospitalar Feira + Fórum

- Instituto Valor em Saúde

- Instituto Coalizão Saúde (ICOS)

- Federação Brasileira de Administradores Hospitalares (FBAH)

- Organização Nacional de Acreditação (ONA)

68

69

Em 2018, a FEHOESP e seus sindicatos filiados apoiaram

institucionalmente vários eventos e campanhas. São eles:

- 1º Encontro de Boas Práticas de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional

e Meio Ambiente em Instituições de Saúde, realizado pelo Hospital Albert

Einstein;

- Campanha Choosing Wisely, da Sociedade Brasileira de Patologia

Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML). O termo significa "escolher com

sabedoria". A ideia é promover uma mudança de cultura e seguir princípios que

contribuam para melhorar a eficiência do atendimento;

- 12ª Convenção Brasileira de Hospitais, da Federação Brasileira de Hospitais

(FBH);

- Seminário QUALIHOSP 2018, da Fundação Getúlio Vargas;

- 3º FILIS - Fórum Internacional de Liderança da Saúde, da Associação Brasileira

de Medicina Diagnóstica (ABRAMED);

- 26º Semestre de Debates GVSaúde, da Fundação Getúlio Vargas;

- HIS - Healthcare Innovation Show, da UBM Brazil;

- VII Congresso Brasileiro da Federação Nacional dos Estabelecimentos de

Serviços de Saúde (FENAESS);

- 9ª Jornada Paulista de Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST),

promovido pela Associação Brasileira de Controle das Doenças Sexualmente

Transmissíveis;

- Diálogos sobre Planejamento físico do edifício hospitalar: Caminho para o

desenvolvimento sustentável e seguro, da Federação Brasileira de

Administradores Hospitalares (FBAH);

- 3º Seminário Internacional de Segurança do Paciente e Acreditação, da

Organização Nacional de Acreditação (ONA);

- 6º Congresso da Associação Nacional de Hospitais Privados (CONAHP);

- 2º FIS - Fórum Inovação em Saúde, do Colégio Brasileiro de Executivos da

Saúde (CBEXs);

70

- Summit Saúde Brasil, do jornal O Estado de São Paulo;

- VIII Workshop Internacional - Dispositivos Médicos & Diagnósticos Acessíveis

e com Qualidade Assegurada, da Alianza Latinoamericana para el Desarrollo del

Diagnóstico In Vitro (ALADVIV).

Representantes dos candidatos à Presidência da República estiveram

reunidos na sede da Fiesp, em São Paulo, para apresentar suas propostas para

a área da saúde. Dirigentes da FEHOESP e SINDHOSP participaram do evento

e aproveitaram para entregar aos representantes dos candidatos as propostas

da Federação para o setor (veja matéria nessa edição). O evento foi promovido

pelo Comitê da Cadeia Produtiva da Saúde e Biotecnologia da Fiesp

(Comsaúde), pelo Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde (Cbex) e pelo

Instituto Coalisão Saúde (ICOS).

A vida conectada é uma realidade. A tecnologia mobile revolucionou o

nosso cotidiano ao ponto de mais da metade dos brasileiros (52,3%, segundo o

IBGE) acessarem a web via celular. A conectividade é uma extensão do corpo

71

humano. Para o presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr, aplicativos como

Uber, AirBnb e Netflix, por exemplo, revolucionaram o mercado, criando um novo

modelo de mercado. "O que essas empresas bilionárias têm em comum é a

economia compartilhada, a experiência ao invés da posse. O Uber não possui

carros, a AirBnb nunca construiu hotéis e a Netflix é uma locadora virtual",

explicou durante a palestra "Medicina do Futuro", ministrada em março durante

jantar do Laboratório Rocha Lima, em São Caetano do Sul.

Para Yussif, a saúde tem muito a aprender

com a revolução mobile. "A criação de aplicativos

e conteúdo para smartphones é um campo

promissor e movimentou, somente nas três

principais plataformas (Apple, Google e

Windows), mais de US$ 150 bilhões em 2016."

Em 2020 existirão 22 bilhões de sistemas e

dispositivos portáteis conectados à internet,

produzindo mais de 2,5 quintilhões de bytes de

dados novos por dia, de acordo com a IMS

Research. Uma projeção da Organização das Nações Unidas (ONU) estima uma

população de 11,2 bilhões de pessoas em 2100. "Teremos mais máquinas e

sistemas do que gente no planeta, precisamos nos adaptar a esse futuro",

acrescentou o presidente da FEHOESP.

Em fevereiro de 2018, a FEHOESP participou de evento, na Federação das

Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP), que discutiu a necessidade de

instituir a reforma da Previdência no Brasil. O governo Michel Temer estava

Yussif Ali Mere Jr – Presidente da FEHOESP

72

debatendo o assunto com o Congresso Nacional. O evento contou com a

presença do ministro da Secretaria de Governo, Carlos Marun.

O presidente da FEHOESP, Yussif Ali Mere Jr, esteve presente no almoço

e comentou a importância da PEC para os brasileiros. "A reforma é fundamental

para mudar a qualidade dos gastos públicos do Brasil e isso significa emprego,

renda e dinheiro para nossa população. Somente com ela poderemos buscar

educação e saúde de qualidade, ofertando melhorias para a população como um

todo e não só para uma elite."

Realizada em novembro, a oitava edição do Workshop GESTI, em

Ribeirão Preto, contou com a presença de profissionais da área da saúde,

incluindo médicos, administradores e empresários. O evento abordou temas

como economia, política e saúde. O presidente da FEHOESP e do SINDHOSP,

Yussif Ali Mere Jr, participou do painel “Escolhemos um novo presidente, e

agora? O que realmente muda no Brasil”.

A programação do workshop ainda incluiu a participação do nadador e

campeão olímpico Cesar Cielo, que falou sobre grandes desafios e a busca pela

superação. Luiz Fernando Ferrari Neto, vice-presidente do SINDHOSP e diretor

da FEHOESP; e José Carlos Barbério, presidente do Instituto de Ensino e

Pesquisa na Área da Saúde (IEPAS) também participaram do evento.

73

O vice-presidente do SINDHOSP e diretor da FEHOESP, Luiz Fernando

Ferrari Neto, e o CEO da FEHOESP e do SINDHOSP, Marceloi Gratão,

participaram do 6º Congresso Nacional dos Hospitais Privados (CONAHP), em

novembro. O evento debateu medidas, propostas e ações para combater o

desperdício na área da saúde e transformar o setor.

A FEHOESP participou de seminário do Instituto Coalização Saúde

(iCos), que debateu o uso de dados e modelos de remuneração na saúde pública

e privada. Dividido em três painéis, o evento trouxe experiências de mercado de

hospitais de ponta e um case holandês de eSaúde.

Segundo Lincoln Moura, diretor da Accenture, espera-se que até 2020 o

conceito de saúde digital esteja totalmente incorporado no SUS e na saúde

suplementar. "A eSaúde será reconhecida como estratégia de melhoria

consistente nos serviços do setor".

74

Em 2018, o Congresso Internacional de Serviços de Saúde – CISS

centrou suas atividades nos profissionais e empresas frente às reformas do

Estado e da Saúde – tema do evento. O médico Peter Lachman, CEO da

Sociedade Internacional de Qualidade em Cuidados com a Saúde – Isqua, trouxe

a visão do futuro da prestação de serviços no setor sob a ótica da qualidade,

destacando o valor das certificações. “Hospitais certificados têm resultados

melhores, e receber uma certificação é apenas o início da jornada, que nunca

termina”, afirmou.

Dirigentes da FEHOESP e dos sindicatos paulistas prestigiaram os

debates do CISS. O SINDHOSP é patrocinador institucional do evento.

A FEHOESP prestigiou o I Simpósio de Farmácia Hospitalar, promovido

pelo Conselho Regional de Farmácia do Estado de São Paulo (CRF- SP) em

maio. O evento abordou temas como acreditação e rastreabilidade,

radiofarmácia, segurança do paciente e a importância do farmacêutico na equipe

multidisciplinar.

75

A Hospitalar 2018 sediou o IV Fórum INFRA, para discutir a área de

Facilities Management (FM) e como ela transformará, nos próximos anos, o setor

da saúde. A FEHOESP também esteve no evento. Para Lincoln Aragoni Gomes,

gerente de Facilities da Sociedade Beneficente Israelita Albert Einstein, a

estruturação do FM no hospital traz agilidade nos processos, unifica as equipes

e identifica oportunidades de eficiência operacional. "Acredito que não devemos

pensar sempre em futuro, pois o futuro já é agora, as tecnologias avançaram a

um nível excepcional e a administração sempre deve estar atenta na redução de

custos", disse.

A área de Facilities representa cerca de 3,1% da receita bruta do Einstein

e, com o planejamento estratégico e visão de negócio, a medição de 2017 trouxe

aumento nos índices de satisfação da experiência do paciente e nos índices de

bem-estar para os colaboradores, além de reduzir os gastos com eventos

adversos.

A Câmara Brasileira de Diagnóstico Laboratorial – CBDL promoveu, em

dezembro, um evento para discutir os rumos do país e do setor de saúde a partir

de 2019. O encontro “O novo governo e os impactos na saúde: o que esperar?”

foi realizado no auditório do Grupo Fleury, na Capital paulista, e reuniu dirigentes

76

de entidades do setor, como Abimo, Abimed, Abraidi, Abramed, Instituto Ética

Saúde, FEHOESP, SBAC e SBPC/ML. Participaram o presidente da FEHOESP

e do SINDHOSP, Yussif Ali Mere Jr; o vice-presidente do SINDHOSP e diretor

da Federação, Luiz Fernando Ferrari Neto; e o presidente do IEPAS, José Carlos

Barbério.

A FEHOESP e seus sindicatos filiados realizam eventos em parceria com

outras instituições e empresas. Em 2018, esses eventos reuniram cerca de 300

participantes e foram os seguintes:

• Workshop: Oportunidades Jurídicas para 2018, com o escritório de advocacia

Benício Advogados Associados

• Workshop: Recuperação de Receita pela Gestão eficiente das Glosas, com a

Tradimus

• Workshop: Gestão da qualidade na melhoria dos resultados financeiros, com o

IBES e a Tradimus

• Workshop: Os impactos contábeis do eSocial na área de saúde, em parceria

com o Sindicato das Empresas Contábeis (SESCON)

77

Representantes da FEHOESP e dos sindicatos filiados ainda prestigiaram

vários eventos em 2018, com o intuito de estreitar relações com os diversos

atores do sistema de saúde. São eles:

- 45º Congresso Brasileiro de Análises Clínicas, da Sociedade Brasileira de

Análises Clínicas (SBAC), que aconteceu no Rio de Janeiro;

- Almoço-Debate do Grupo LIDE, com o Ministro da Fazenda do Brasil, Eduardo

Guardia, em junho, na Capital paulista;

- 12º Convenção Brasileira de Hospitais, da Federação Brasileira de Hospitais

(FBH), em Goiânia;

- 1º Seminário Ética e Saúde – Mudando paradigmas em prol da

sustentabilidade, do Instituto Ética Saúde;

- Conexão do Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde (CBEXs) – Construindo

Instituições/Organizações na saúde;

- Encontro com o Tribunal de Contas da União (TCU) sobre Ética na Saúde;

- 2º Fórum de Inovação Saúde, do Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde

(CBEXs);

- Evento comemorativo aos 51 anos da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas

(SBAC), no Rio de Janeiro;

- Encontro sobre Certificação em Healthcare e Compliance, do Colégio Brasileiro

de Executivos da Saúde (CBEXs);

- Inauguração da Clínica OncoStar, da Rede D´Or, em São Paulo;

- Governança em Organizações de Saúde: O papel do executivo, evento do

Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde (CBEXs);

78

- Sessão Especial no Senado Federal sobre o Dia Mundial do Rim;

- Prêmio os 100 Mais Influentes na Área da Saúde, do Grupo Mídia;

- I Fórum Nacional de Medicamentos para Doenças Crônicas, na Câmara dos

Deputados, em Brasília;

- Workshop A Medicina do Futuro, promovido pelo Laboratório Rocha Lima, em

São Caetano do Sul;

- Almoço Debate do Grupo LIDE com o candidato à Presidência da República,

Álvaro Dias;

- Fórum de Compliance Healthcare 2018 – Fortalecendo o Ambiente de Negócios

no Brasil, realizado pela Associação Brasileira de Importadores e Distribuidores

de Produtos para a Saúde (ABRAIDI);

- Prêmio Inova Saúde, da Associação Brasileira da Indústria de Artigos e

Equipamentos para a Saúde (ABIMO) e Sindicato Nacional da Indústria de

Artigos e Equipamentos para a Saúde (SINAEMO);

- I Fórum Brasileiro de Importadores e Distribuidores de Produtos para a Saúde,

da Associação Brasileira de Importadores e Distribuidores de Produtos para a

Saúde (ABRAIDI);

- FIME - International Medical Exposition, em Orlando, Flórida;

- Summit Saúde Brasil 2018, organizado pelo jornal O Estado de São Paulo, na

Capital paulista;

- Conexão Política, Saúde e Política de Saúde, do Colégio Brasileiro de

Executivos da Saúde (CBEXs);

- 23º Congresso da Associação Brasileira de Planos de Saúde (ABRAMGE);

- 14º Congresso do Sindicato Nacional de Planos de Saúde (SINOG);

- 3º FILIS - Fórum Internacional de Liderança da Saúde, da Associação Brasileira

de Medicina Diagnóstica (ABRAMED);

- 2º Congresso de Saúde Suplementar, promovido pela TMJOBS;

- HIS – Healthcare Innovation Show, evento da UBM Brazil;

79

- VII Congresso Brasileiro da Federação Nacional dos Estabelecimentos de

Serviços de Saúde (FENAESS), em Cuiabá;

- 52º Congresso da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina

Laboratorial (SBPC/ML), em Florianópolis;

- XXXVI Congresso Brasileiro de Psiquiatria, da Associação Brasileira de

Psiquiatria (ABP), em Brasília.

Conheça outras atividades externas realizadas em 2018 pelas áreas da

FEHOESP e dos sindicatos filiados:

- Participação em três reuniões da Associação Brasileira de Normas Técnicas

(ABNT) para debater propostas de normas técnicas voltadas à regulamentação

dos resíduos de serviços de saúde (DEJUR);

- Reuniões da Agência Nacional de Vigilância Sanitária Estadual (ANVISA) sobre

a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) 25/2001, que dispõe sobre a

importação, comercialização e doação de produtos para saúde usados e

recondicionados (DEJUR);

- Participação do DEJUR no Encontro Nacional de Enfermagem;

- Eventos sobre jurisprudência do Tribunal Superior do Trabalho (TST) a partir

da Reforma Trabalhista - DEJUR;

- Participação do DEJUR em evento do Comitê de Apoio Legislativo da

Associação Brasileira de Recursos Humanos sobre e-Social;

- O Departamento de Assistência à Saúde (DAS) participou de duas reuniões do

Grupo Técnico de Remuneração da Agência Nacional de Saúde Suplementar

(ANS);

80

- Participação do DAS em duas reuniões do Departamento de Saúde

Suplementar da Confederação Nacional de Saúde (CNSaúde).

O vice-presidente do SINDHOSP, Luiz Fernando Ferrari Neto, visitou as

novas instalações do H. Olhos do ABC paulista, localizado em São Bernardo do

Campo. As instalações consumiram investimento de R$ 32 milhões em

equipamentos e reforma de um edifício de 12 andares para abrigar uma estrutura

com pronto-socorro 24h, centro cirúrgico, centro de diagnósticos e consultórios

equipados com aparelhos de última geração. Com isso, o estabelecimento

ganhou capacidade para 12 mil consultas, 13 mil exames e 3 mil cirurgias

mensais.

O organograma da FEHOESP, sindicatos e IEPAS contempla a atuação

de vários departamentos. Muitos, apesar de realizarem apenas atividades

internas, têm como objetivo a melhoria dos serviços, processos ou da

infraestrutura, permitindo aos profissionais que mantêm contato direto com os

representados rapidez no acesso a informações e agilidade na tomada de

decisões. “As ações e atividades internas melhoram a qualidade dos serviços e

81

da nossa representação”, acredita o CEO da FEHOESP e do SINDHOSP,

Marcelo Gratão.

Em 2018, a área administrativa ou de gestão, coordenada por Gratão,

investiu na melhoria dos processos, em segurança da informação, atualização

do parque tecnológico de equipamentos, sistemas de gerenciamento, controle e

indicadores de qualidade e performance. Outra atividade importante foi o avanço

na atualização e qualificação de dados do cadastro da FEHOESP (veja matéria

nesta edição).

“As parcerias que firmamos no ano passado e as que estão sendo

formalizadas também são outro aspecto relevante na prestação de serviços.

Algumas beneficiam diretamente os colaboradores dos nossos representados e

escritórios de contabilidade que prestam serviços para a área da saúde, como

descontos expressivos em universidades, cursos técnicos e pós-graduação”,

lembra Marcelo Gratão.

O departamento de Saúde Mental organiza as demandas específicas

dessa área e mantém os prestadores de serviços atualizados com relação às

novas normas e legislações, matérias de veiculação na mídia que afetam direta

ou indiretamente os estabelecimentos de atenção à saúde mental, representa a

FEHOESP e SINDHOSP nas reuniões organizadas pela Federação Brasileira de

Hospitais, organiza dados pertinentes à saúde mental,

Em 2018, o departamento de Saúde Mental, coordenado pelo diretor da

FEHOESP e do SINDHOSP, Ricardo Mendes, acompanhou todo o processo de

fechamento dos hospitais psiquiátricos da região de Sorocaba e região. Mendes

também participou do XXXVI Congresso Brasileiro de Psiquiatria, em Brasília.

82

83

O Departamento de Assistência à Saúde (DAS) responde pelo

acompanhamento de normas, portarias e legislações pertinentes ao Sistema

Único de Saúde (SUS) e à Saúde Suplementar. Compete a esta área manter

essas informações atualizadas no site da FEHOESP (fehoesp360.org.br) e dos

demais sindicatos.

Especificamente com relação ao SUS, o DAS participou de dois encontros

na Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), em 2018. O

primeiro foi com o então ministro da Saúde, Ricardo Barros, para debater

realizações e propostas para a saúde; o outro, um encontro técnico com o

secretário de Estado da Saúde de São Paulo, David Uip, para discutir o papel da

SES na efetiva implantação do SUS e oportunidades de integração público-

privado.

Com relação ao SUS, o DAS ainda respondeu a cerca de 30 consultas

por e-mail, encaminhou 175 ofícios aos representados da FEHOESP e informou

mensalmente as datas de pagamento dos procedimentos prestados a todas as

entidades conveniadas. As informações sobre SUS também são enviadas via

boletim eletrônico. No ano passado foram produzidos 20 desses boletins, com

conteúdo sobre legislações da União, Estado e municípios; datas de pagamento;

especificamente sobre uma ação da Anvisa para empresas que possuem leitos

de UTI (Autoavaliação das Práticas de Segurança do Paciente – 2018); e

divulgando Nota Técnica da Anvisa sobre “Segurança do Paciente nos Serviços

de Hemoterapia”.

Na área de Saúde Suplementar, o DAS produziu e enviou aos

estabelecimentos de saúde paulistas 14 boletins eletrônicos, contendo assuntos

sobre resoluções publicadas pela ANS, operadoras que entraram em direção

fiscal ou técnica, atualização do padrão TISS, publicação da resolução do CFM

que trata da adequação de clínicas populares, comunicado sobre pesquisa e

publicação do Fator de Qualidade para prestadores de serviços, abertura de

consultas públicas pela ANS e orientação sobre a CMED 02.

O DAS ainda participou da Consulta Pública/ANS n° 71, sobre Programa

de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde,

solicitando a inclusão da obrigatoriedade de contratos escritos regulamentados

e a organização e coordenação do atendimento à rede credenciada como

atributo obrigatório para a obtenção do certificado de acreditação.

84

85

O departamento de Tecnologias da FEHOESP – DETEC – é responsável

pela assistência de tecnologias da informação (TI) de todos os sindicatos, IEPAS

e FEHOESP. Em 2018, teve como foco de sua atuação a melhoria do sistema

de relacionamento entre os sindicatos e seus contribuintes, o Atende 2.0 (veja

matéria nesta edição). O sistema agiliza o acesso a informações por parte da

equipe interna, agilizando a prestação de serviços e as respostas às dúvidas e

necessidades dos sócios e contribuintes.

86

87

O Grupo de Iniciativas Setoriais (GIS) assessora todas as comissões e

comitês existentes nos âmbitos da FEHOESP e de seus sindicatos filiados. São

eles: Câmara Técnica IISSF – Índice de Inflação dos Serviços de Saúde; Câmara

Técnica de Normas e Legislações; Comitê de Laboratórios; Comissão Científica

do Congresso Brasileiro de Gestão em Saúde; Comissão Científica do

Congresso Brasileiro de Desospitalização; Comissão ISSQN (Imposto Sobre

Serviços de Qualquer Natureza), em Campinas; Comissão Executiva do

Congresso Brasileiro de Gestão em Saúde; Comissão Executiva do Congresso

Brasileiro de Desospitalização; Comissão de Hotelaria Hospitalar, em Jundiaí ;

Comissões de RH (São Paulo e Interior); Comissão de Clínicas, no ABC; Comitê

de Saúde Mental; Comitê de Saúde e Segurança Ocupacional; Comitê de Boas

Práticas; Grupo de Advogados da Área da Saúde; e Grupo de Trabalho de Saúde

Suplementar. Ao longo de 2018, esses grupos realizaram 212 reuniões, todas

assessoradas pelo GSI e registradas em ata.

O GSI ainda acompanhou e assessorou a 22 reuniões realizadas ao longo

do ano pelos departamentos do SINDHOSP em virtude dos eventos

comemorativos aos 80 anos da entidade.

88

89

O cadastro da FEHOESP encerrou 2018 com o registro de 54.287

estabelecimentos de saúde privados no Estado de São Paulo. Esse número é a

soma das empresas sob representação dos seis sindicatos paulistas

(SINDHOSP, SINDRIBEIRÃO, SINDJUNDIAÍ, SINDMOGI, SINDPRUDENTE e

SINDSUZANO).

90

91

Em 2018, o Instituto de Ensino e Pesquisa na Área da Saúde (IEPAS)

realizou 126 cursos e 24 eventos (workshops), que reuniram cerca de 3 mil

participantes. Os cursos foram realizados nas cidades sede dos sindicatos da

FEHOESP (Jundiaí, Mogi das Cruzes, Presidente Prudente, Ribeirão Preto e

Suzano), nas regionais do SINDHOSP (Araçatuba, Bauru, Campinas, Santo

André, Santos, São José dos Campos, São José do Rio Preto, São Paulo e

Sorocaba) e nos municípios de Assis, Marília e Ourinhos.

Entre os temas abordados nos cursos destacam-se: Planejamento

Estratégico; Relacionamento e Comunicação; Segurança do Paciente; 10

Passos para uma Faturamento Eficaz; PGRSS – Gestão de Resíduos na Área

de Saúde; Excelência no Atendimento e Humanização na Saúde; Implantação

do Núcleo de Segurança do Paciente e Notificação de Incidentes; Excelência no

Atendimento para Atendentes, Recepcionistas e Telefonistas; O Desafio de

Atuar com Colaboradores de Diversas Gerações; entre outros.

Acompanhe abaixo quantos cursos cada sindicato filiado à FEHOESP

realizou e como eles foram avaliados pelos participantes.

Entre cursos e workshop, o SINDPRUDENTE realizou dez eventos no ano

passado, que reuniram cerca de 200 participantes. Desse total, 84% são sócios

e contribuintes do sindicato. Os temas que foram abordados são: limpeza

terminal de quarto de paciente; Vivenciando as diversas formas de atendimento

para melhorar o relacionamento com o cliente; planejamento estratégico; 10

passos para uma faturamento eficaz; segurança do paciente; Social – principais

pontos de atenção na visão do RH, Jurídico e Contábil; relacionamento e

comunicação; PGRSS – Gestão de Resíduos na área de saúde; como fazer o

processo seletivo para pequenas empresas; e excelência no atendimento e

humanização na saúde.

92

O SINDJUNDIAÍ realizou, entre workshop e cursos, oito eventos no ano

passado, que reuniram cerca de 150 participantes. Desse total, 60% são sócios

do sindicato. Acompanhe os temas dos cursos e workshop: Quem é esse tal de

cliente?; Orientação para elaboração de pacotes para procedimentos médico

hospitalares e de exames; Prepare seu RH para implementação do eSocial;

Liderança – como ser um líder e ter uma equipe de sucesso; Diálogos e a

comunicação não violenta; Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente e

95%

0%5%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

91%

9% 0%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

88%

12% 0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

94%

0% 6%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

93

notificação de incidentes na área da saúde; Responsabilidade civil e criminal no

ambiente das empresas de saúde; e excelência no atendimento para

atendentes, recepcionistas e telefonistas.

O SINDMOGI foi protagonista de dois cursos e dois workshops em 2018,

todos organizados pelo IEPAS. Os quatro eventos reuniram cerca de 100

pessoas, com mais de 90% do público formado por sócios e/ou contribuintes do

sindicato. Os workshops realizados em 2018 em Mogi das Cruzes tiveram como

temas a reforma trabalhista e terceirização de serviços à luz da reforma

94%

0% 6%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

78%

22%0%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

91%

1%8%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

63%

37%

0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

94

trabalhista e do entendimento do STF. Os cursos abordaram o desafio de atuar

com colaboradores de diversas gerações e excelência no atendimento – modelo

Disney de encantamento.

O SINDRIBEIRÃO promoveu, em 2018, sete cursos e três workshops, que

reuniram mais de 150 participantes (55% formado por sócios e contribuintes). Os

cursos tiveram como temas: Habilidades de liderança para resultados e

94%

0% 6%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

84%

16%0%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

74%

26%

0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

81%

3%

16%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

95

produtividade; Segurança do paciente na coleta de sangue para fins

diagnósticos; Gestão do faturamento para prestadores de serviços de saúde;

Gestão de não conformidades no laboratório clínico – a melhor ferramenta para

melhoria contínua; Os 5 passos eficazes para o bom atendimento a clientes;

Auditoria em contas médicas; e Sustentabilidade na área da saúde. Já os

workshops abordaram a reforma trabalhista, eSocial e afastamentos e atestados

médicos – suas implicações no contrato de trabalho.

Quatro cursos foram realizados pelo SINDSUZANO, com organização do

IEPAS, no ano passado. 96% do público foi formado por sócios e/ou

93%

1% 6%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

63%

34%

3%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

61%

39%

0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

93%

0% 7%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

96

contribuintes do sindicato. Os temas abordados foram: Quem é esse tal de

cliente?; Conhecendo as tabelas (AMB, TUSS, CBHPM, Brasíndice, SIMPRO)

para um faturamento eficaz; Liderança assertiva – como colocar em prática; e

Principais pontos de auditoria em contas médicas para melhores resultados.

Como o maior sindicato patronal da área da saúde na América Latina, o

SINDHOSP é também o sindicato que mais realiza cursos e eventos. Em 2018,

entre a sede, na Capital paulista, e os oito escritórios regionais, foram realizados

97 cursos e 32 eventos, entre seminários, palestras e workshops – todos

93%

1% 6%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

63%

34%

3%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

93%

0% 7%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

61%

39%

0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

97

organizados pelo IEPAS. Em média, 85% dos mais de 2.500 participantes são

sócios ou contribuintes do SINDHOSP. Abaixo, as avaliações dos cursos e

eventos do SINDHOSP por regional, bem como o que foi realizado em cada uma.

A Capital sediou, no ano passado, 16 cursos e 14 eventos que reuniram

mais de 750 participantes (84% sócios ou contribuintes). Entre os temas

abordados destacam-se sustentabilidade na área da saúde; Gestão de não

conformidades no laboratório clínico – a melhor ferramenta para melhoria

contínua; Planejamento estratégico; Excelência em atendimento – Modelo

Disney de encantamento; LGBTI – como tratar o seu cliente; Gestão do

faturamento; Autoconhecimento – uma chave para performance; Aplicação do

FAP (Fator Acidentário Previdenciário) nas empresas; Inovação; eSocial;

Recuperação de receita pela gestão eficiente das glosas; Terceirização, entre

outros.

89%

1%10%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

78%

21%

1%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

98

A regional do SINDHOSP em Araçatuba sediou sete cursos e três eventos

em 2018, que reuniram mais de 150 participantes (78% sócios ou contribuintes

do SINDHOSP). Os temas abordados foram: eSocial; Reforma trabalhista;

Atendimento humanizado, uma proposta de valor; Entendendo os códigos de

glosas para recursar corretamente; Excelência no atendimento e humanização;

Como fazer o processo seletivo para pequenas empresas; Gestão do

faturamento; e Os 5 passos eficazes para o bom atendimento a clientes.

89%

0%11%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

83%

17%0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

99

Em Bauru, a regional do SINDHOSP sediou 11 cursos e dois eventos, que

contaram com a participação de mais de 250 pessoas (93% sócios ou

contribuintes). Os cursos e workshops tiveram como temas: Entendendo os

códigos de glosas para recursar corretamente; Gerenciando conflitos no

ambiente de trabalho; Excelência em atendimento – Modelo Disney de

encantamento; Reforma trabalhista; Habilidades de liderança para resultados e

produtividade; eSocial; Segurança do paciente; Negociação de contratos com

operadoras de planos de saúde, entre outros.

96%

1% 3%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

86%

14%0%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

91%

0%9%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

89%

11% 0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

100

Em Campinas, o SINDHOSP promoveu 16 cursos e três eventos em 2018,

que reuniu cerca de 300 participantes (99% sócios ou contribuintes). Os temas

abordados foram: eSocial; Reforma trabalhista; Sustentabilidade; Gestão do

faturamento; Responsabilidade civil e criminal no ambiente das empresas de

saúde; Segurança do paciente na coleta de sangue para fins de diagnósticos;

Planejamento orçamentário; Planejamento estratégico; Gerenciamento

financeiro, entre outros.

93%

1% 6%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

83%

15%2%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

85%

1%

14%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

89%

11% 0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

101

Na região do ABC, o SINDHOSP realizou dez cursos e dois eventos no

ano passado, para cerca de 320 participantes (86% sócios ou contribuintes do

SINDHOSP). Os temas abordados nos eventos foram: O desafio de atuar com

colaboradores de diversas gerações; PGRSS – Gestão de Resíduos na área de

saúde; Os 5 passos eficazes para o bom atendimento a clientes;

Autoconhecimento – uma chave para performance; Reforma trabalhista;

Planejamento estratégico; Governança corporativa e clínica nas pequenas

86%

0%

14%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

85%

14%1%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

85%

0%

15%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

81%

19%0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

102

empresas; Desospitalização – onde estamos e para onde vamos; Motivação e

resultados na prática, entre outros.

A Baixada Santista sediou seis cursos e um evento em 2018, com a

participação de aproximadamente 120 profissionais (95% sócios ou

contribuintes). Os eventos abordaram Gestão de operações, processos e

sistemas; Avaliação de desempenho e feedback; Reforma trabalhista;

Excelência e humanização no atendimento; Entendendo os códigos de glosas

94%

0% 6%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

79%

20%1%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

89%

0%11%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

76%

24%

0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

103

para recursar corretamente; Excelência em atendimento – Modelo Disney de

encantamento; e Inovação.

Seis cursos e três eventos aconteceram na regional do SINDHOSP de

São José do Rio Preto. Os eventos reuniram mais de 210 participantes, sendo

89% sócios ou contribuintes. Entre os temas destacam-se: Planejamento

estratégico; LGBTI – como tratar o seu cliente; Excelência em atendimento –

modelo Disney de encantamento; Habilidades de liderança para resultados e

produtividade; Gestão do faturamento; Excelência no atendimento para

93%

0% 7%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

84%

16%0%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

84%

0%

16%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

85%

15%0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

104

atendentes, recepcionistas e telefonistas; e Implantação do Núcleo de

Segurança do Paciente e notificação de incidentes na área da saúde.

No Vale do Paraíba, a regional do SINDHOSP em São José dos Campos

sediou 13 cursos e três eventos, que reuniram mais de 250 participantes (96%

sócios ou contribuintes). Entre os temas tratados em 2018: Quem é esse tal de

cliente?; Dicas importantes para negociação de contratos com as operadoras de

planos de saúde; Avaliação de desempenho e feedback; LGBTI – como tratar o

92%

0%8%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

80%

20%0%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

87%

1%12%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

85%

15%0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

105

seu cliente interno e externo; eSocial; Motivação e resultados na prática;

Principais pontos de auditoria em contas médicas para melhores resultados;

Finanças e fluxo de caixa para instituições de saúde, entre outros.

A regional do SINDHOSP em Sorocaba foi sede de nove cursos e três

eventos durante o ano passado. Mais de 200 profissionais prestigiaram os

eventos, sendo 86% desse público formado por sócios ou contribuintes. Entre os

temas abordados destacam-se: Reforma trabalhista; Dicas importantes para

negociação de contratos com as operadoras de planos de saúde; Planejamento

90%

1%9%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

89%

10% 1%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

90%

10% 0%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

ÓTIMO BOM REGULAR

90%

10% 0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

106

estratégico orçamentário; Avaliação da efetividade da gestão e melhorias de

processos; Quem é esse tal de cliente?; Planejamento estratégico; Finanças e

fluxo de caixa; Saiba os principais códigos de glosas e como recursar de forma

eficaz; Como fazer o processo seletivo para pequenas empresas; Excelência no

atendimento para atendentes, recepcionistas e telefonistas; e eSocial.

91%

0%9%

O conteúdo do curso atingiu suas expectativas?

SIM NÃO PARCIALMENTE

88%

12% 0%

Domínio do docente

ÓTIMO BOM REGULAR

94%

0% 6%

As informações podem der aplicadas na sua rotina

SIM NÃO PARCIALMENTE

86%

14%0%

Atendimento

ÓTIMO BOM REGULAR

107

108

A Gerência de Operações (GEOPRE) coordena as atividades de todos os

sindicatos filiados à FEHOESP no que tange ao relacionamento entre as

entidades sindicais e os representados. O planejamento estratégico traçado pela

área para 2018 teve como objetivo aumentar o número de visitas aos sócios,

contribuintes e não associados do SINDHOSP, SINDRIBEIRÃO,

SINDPRUDENTE, SINDJUNDIAÍ, SINDMOGI e SINDSUZANO. Com o objetivo

de estreitar o relacionamento com os representantes sindicais e dos sete

escritórios regionais do SINDHOSP, bem como dar suporte a eles, um novo

gerente de Relacionamento foi incorporado à área: Odilon de Andrade Jr, que

passou a dividir a atuação da GEOPRE com Erik von Eye.

Um sistema online de relacionamento (Atende 2.0 – veja matéria nesta

edição), investimento em tecnologias e equipamentos, nova agenda de cursos e

treinamentos (saiba mais em IEPAS), reuniões quinzenais de feedback com a

equipe e um plano de metas contribuíram para elevar o desempenho do time

que cuida do relacionamento com os representados.

No segundo semestre de 2018, as visitas aos estabelecimentos de saúde

cresceram 72,5% em relação ao primeiro semestre. Odilon de Andrade e Erik

von Eye lembram que esses encontros servem para, além de estreitar o

relacionamento das empresas de saúde com os sindicatos, sanar dúvidas e

prestar assessoria in loco às muitas dúvidas dos prestadores.

A GEOPRE ainda participou de 36 reuniões dos conselhos Municipais de

Saúde dos municípios de São Paulo, Santos e Araçatuba, no ano passado, e de

20 reuniões de comissões do Conselho Estadual de Saúde de São Paulo,

participando da discussão de inúmeros temas que envolvem os prestadores

privados de serviços de saúde.