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INTRODUCION
La Estafa es un delito especial donde para su configuración no es necesaria la
violencia, su elemento principal es el engaño, el artífico, el ardid, para provocar el
error en el sujeto pasivo provocando un perjuicio patrimonial, teniendo como
resultado un aprovechamiento indebido, la presente investigación se enfoca en el
análisis de los elementos que configuran el delito de estafa en los casos de venta
programada de vehículo, y su problemática representa en estos momentos una
verdadera complicación al coincidir con la situación económica de nuestro país.
Y ser un verdadero caldo de cultivo para los individuos que buscan aprovecharse
de la buena fe de las personas; esta forma de delito ha realizado un repunte
importante en los últimos años en nuestro país, así observamos existe una gran
cantidad de personas estafadas en materia inmobiliaria en esta modalidad personas
inescrupulosas Prometían a los incautos optar por una vivienda si realizan aportes a
un proyecto de construcción de viviendas, así mismo en la modalidad de vehículos se
observa la utilización de una figura como lo es la venta programada de vehículos la
cual se convirtió en una manera mas de estafar a una gran cantidad de personas que
por su necesidad de obtener un vehículo son victimas de dicho engaño.
De esta forma en la modalidad de venta de vehículos se observa la utilización de
esta figura como lo es la venta programada de vehículo la cual se convirtió en un
manera mas de estafar a personas incautas que por su necesidad de obtener un
vehículo caen en dichas practicas.
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. El presente trabajo de grado elaborado por capítulos los cuales están organizados de
la siguiente manera:
En el Capítulo I se presenta la Institución donde se realiza la pasantía, su
descripción, objetivos misión y visión así como las actividades desarrollas durante la
pasantía.
En el Capítulo II se presenta la situación del problema y su formulación, el propósito
de la investigación como objetivo general seguido de los objetivos específicos que se
desean obtener, la justificación y alcance del estudio y sus limitaciones.
En el Capítulo III contentivo del marco referencial conceptual se sitúan los
antecedentes de la investigación, bases teorías y la lista de definición de términos.
En el Capítulo IV refiere a las fases metodológicas donde tomando en cuenta los
objetivos específicos se describen las técnicas, procedimientos e instrumentos que se
emplearon para le realización de la investigación.
En el Capítulo V se refiere a los resultados, conclusiones y recomendaciones,
obtenidos en la presente investigación.
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CAPITULO I
LA INSTITUCION
Identificación de la Institución
FISCALIA GENERAL DE LA REPUBLICA
Ubicación:
Edificio Sede del Despacho de la Fiscalía General de la Republica, Esquina de Misericordia a Pele El Ojo Avenida México, Caracas, Venezuela. Teléfono: 0212 509 7211/ 509 746
Estructura Organizativa de la Institución
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Misión
Somos un órgano del Poder Ciudadano que actúa en representación del interés
general, garantizando el cumplimiento del ordenamiento jurídico mediante el
ejercicio de las atribuciones constitucionales y legales, en pro de una respuesta
efectiva y oportuna a la colectividad, que propenda a la preservación del Estado
social, democrático, de derecho y de justicia.
Visión
Ser una institución garante de la legalidad, accesible, imparcial y confiable,
caracterizada por el cumplimiento de sus atribuciones e inmersa en la dinámica social
con estricto apego a la preeminencia de los derechos humanos.
Valores del ministerio Público
• Honestidad
• Justicia
• Eficacia
• Lealtad
• Prioridad
• Responsabilidad
• Humildad
• Imparcialidad
• solidaridad
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CAPITULO II
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Tomando en consideración la alta incidencia en el estado Carabobo del delito de
estafa, el cual consiste, en que el sujeto activo del delito (Delincuente) efectué una
serie de operaciones engañosas que en forma intencional haga incurrir a su victima en
un Error que genere un perjuicio en su patrimonio en beneficio del referido sujeto
activo.
La Estafa es un delito muy especial por que en ella no se utiliza la violencia, el,
delincuente se vale de el engaño, la manipulación, el ardí, para hacer incurrir a su
victima en un error que lesiona su patrimonio para beneficio de este, la ausencia de
este elemento determina la desaparición del delito de estafa.
Motivado a la importancia que toma los elementos que configuran la estafa
por su alta incidencia, ya que esta afecta a personas de diferente estrato social y
económico, además de existir un alto índice de cifras negras (casos no denunciados),
en muchos casos por desconocimiento por parte de las personas afectadas por este
delito; no saben ante que organismo deben interponer dichas denuncias y en algunos
casos las personas no son consientes de ser objeto de dicho delito o simplemente por
vergüenza no denuncian.
Como consecuencia de lo antes mencionado es de notar que la falta de
conocimiento sobre el tema de la estafa, por parte de las persona o de las posibles
victimas de este delito las hace realmente vulnerable ante esta situación que se
presentan en el día a día de la sociedad venezolana.
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En este sentido surge la necesidad de ahondar en el estudio de los elementos que
configuran el delito de estafa en los casos de venta programada de vehículo. Ya que
esta modalidad se han convertido en verdaderas estafa para las personas que
participaban en ella, dicha empresa solicitaba la entrega de un anticipo y 60 cuotas
consecutivas las mismas se ajustaban de acuerdo a la variación de precios del bien
prometido, con la promesa de quedar adjudicado en un sorteo no pagaba más, y es si
bajo las reglas del azar, el participante seria beneficiado con un vehículo que no
existe.
De esta manera se configuraban los elementos de la estafa por parte de dichas empresas al hacer incurrir en el error a través del engaño a los participantes de dicha modalidad ya que no se le aclaraba suficientemente que la empresa realizaba una rifa y que la gran mayoría de los participantes no quedan adjudicados, y cuando el participante requería sus respectivos aportes, la empresa ofrece sólo el 40% del total de los aportes que ellos han hecho, incurriendo así en el otro elemento de la estafa el perjuicio ajeno.
FORMULACION.
Por lo que se establece la siguiente formulación del problema.
1. ¿Cuáles son los elementos del delito de estafa en los casos de venta
programada de vehículos?
2. ¿Qué factores influyen para que se de la estafa en los casos de venta
programada de vehículos?
3. ¿Que recomendaciones se pueden dar para evitar las estafas en los casos de
venta programada de vehículo?
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OBJETIVO GENERAL.
Analizar los elementos que configuran el delito de estafa en los casos de venta
programada de vehículos en el estado Carabobo.
OBJETIVO ESPECIFICOS
1. Estudiar los elementos del delito de estafa en los casos de la venta
programada de vehículos.
2. Establecer los factores que influyen para que se de la estafa en los caso de
venta programada de vehículo.
3. Proponer recomendaciones para evitar las estafas en las ventas programadas
de vehículo.
JUSTIFICACION
La presente investigación encuentra justificación en la apremiante necesidad
que existe de analizar la alta incidencia del delito de estafa en materia de venta
programada de vehículo ya que esta práctica se ha convertido de uso cotidiano en la
población, convirtiéndose en un gran negocio para algunas empresas que se
aprovechan de la necesidad y credulidad de algunas personas.
Las cuales confiándose en las facultades que le proporcionan estas empresas para
poder adquirir un vehículo a través del pago de cómodas cuotas, estas empresas se
aprovechan de las necesidades de las personas para suscribir contratos leoninos
sujetos a cambio a favor de la empresa contratantes, así como también la figura de la
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doble contratación con la cual obligan a la persona a firmar un nuevo contrato por
unos intereses superiores a los pactados la primera vez, y de esta manera a través del
ardid y del engaño estas empresas obtienen el consentimiento viciado de estas
personas basado en el engaño para luego apoderarse de su patrimonio.
ALCANCE
Es importante destacar que la investigación concibe su alcance en el hecho de
establecer mecanismos que contribuyan a la disminución del delito de estafa y así
evitar que mas personas sean victima de estafas a través del sistema de la venta
programada de vehículos.
LIMITACIONES
Dentro de las limitaciones que se pudo haber tenido en el desenvolvimiento del
presente trabajo, es importante destacar que en la actualidad para el desarrollo de
la investigación no se han presentado limitante alguna, quiere decir entonces que
se cuenta con el tiempo, recursos económicos, así como el personal indicado en
completa disposición brindando el apoyo necesario para el logro exitoso de la
misma. En virtud de que las pasantías se han realizado en la fiscalía primera del
estado Carabobo, y en la misma se ha tenido tanto disponibilidad como el acceso a
los expedientes que de llevan contra estas empresas.
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CAPITULO III
MARCO TEORICA REFERENCIAL
Antecedentes de la Investigación
Aguirre (2010), en su trabajo de grado titulado: “materialización del delito de
fraude mediante los contratos preparatorios destinados a la adquisición de inmuebles
en procesos de construcción o por construirse en el estado Carabobo” de la
Universidad José Antonio Páez, (UJAP). San Diego, Tiene como objeto
fundamental, la determinación del fraude inmobiliario mediante contrato preparatorio
destinados a la adquisición de un inmueble en el estado Carabobo. La misma se
desarrollo en la modalidad de Investigación Descriptiva, con diseño documental, de
Campo Transaccional.
La presente investigación guarda relación con el presente trabajo por cuanto el
mismo busca determinar el delito de fraude en los contratos preparatorios en los
casos de las empresas constructoras, estas bajo engaño causaron perjuicios a gran
cantidad de familias a las cuales no le fue entregado el bien prometido, este mismo
orden de ideas en la presente investigación se configura el delito de estafa mediante la
promesa de entregar un bien a familias que realizaban contratos con estas.
Según una Publicación vía web
wwwhttp://consumidoresorg.blogspot.com/2009/06/indepabis-solicito-fiscalia-
investigar.html, (2009, junio 03), se extrae que “el señor Miguel .Guevara, consultor
jurídico del Indepabis consigno ante el Ministerio Publico solicitud de investigar a
la empresa de compra programada de vehículos International Car Sistem C.A.,
comercialmente conocida como Plus Car, por los presuntos delitos de oferta engañosa
colectiva, usura, estafa y delito financiero económico. Guevara indico que actuaron
después de recibir alrededor de 50 mil denuncias de personas afectadas por las
irregularidades de esta compañía.
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En tal sentido la fuente informativa pone de manifiesto los elementos que se busca
determinar en la presente investigación, la configuración del delito de estafas
cometidas por las empresas de venta programada de vehículos dichas ventas son un
verdadero engaño cometidos por estos, en contra de la buena fe de las personas que
desean obtener un vehículo.
Yamilett A Aponte S. 2012 En su trabajo de grado titulado: “El Sistema de
venta Programada de Vehículos como Estafa por Ausencia de un Instrumento
Jurídico Especial Penal” de la Universidad José Antonio Páez, (UJAP). El sistema de
venta programada de vehículos se ha vuelto en Venezuela un medio o alternativa
importante de adquirir un vehículo, ya que facilita la obtención del mismo sin
necesidad de pedir créditos a las distintas instituciones bancarias o sin necesidad de
vender un bien para adquirir otro, es de hacer notar que esta necesidad del venezolano
de mejorar su calidad de vida como, lo es un medio de transporte, ha llevado a que se.
Creen empresas que brindad un servicio con oferta bastante tentativa para el
colectivo. Teniendo como objetivos general análisis de la normativa legal vigente
relacionada con las ventas programadas de vehículos a los fines de evitar el delito de
estafa. Y teniendo como objetivos específicos analizar cuales instrumentos jurídicos
son utilizados actualmente para regular la ventas programadas y/o sorteos, investigar
por que tantas personas se inscriben en las ventas programadas y/o sorteos de
vehículos, proponer sugerencias las cuales debe contener el proyecto de ley que
regula las ventas programadas de vehículos.
El presente estudio guarda relación con la investigación por cuanto se enfoca en la
estafa en el sistema de venta programada de vehículos por la ausencia de una ley
especial que regule la materia, haciendo hincapié en sugerencias que debe contener
la ley para evitar que los consumidores de la modalidad de venta programada de
vehículos sea victima de estafa.
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Antecedentes históricos
Generalidades de la estafa
La expresión estafa proviene de la voz italiana (estribo), de la cual deriva el verbo
staffare (perder los estribos, salirse los pies de los estribos). Y según los estudiosos
de nuestra lengua, primitivamente fue expresión o palabra utilizada por el hampa para
denominar “lo que el ladrón da al rufián” , entendiéndose por estafador “el rufián que
estafa o quita algo al ladrón” , siendo recogida la expresión por los clásicos españoles
que la utilizan en el sentido de engaño o maniobras engañosas. Asimismo, sin
pretensiones jurídicas antiguos diccionarios de lengua castellana precisaron el sentido
de la voz estafa, señalando que se trata del “engaño hecho con malicia, sobre materia
de dinero u cosa de precio y estimación: y en la realidad, hurto con mascara de
empréstito u con otro color y pretexto”.
Evolución histórica del delito de estafa
Derecho Romano
Como antecedente histórico del delito que hoy se conoce con el nombre de estafa
cabe citar, en el derecho romano el llamado crimen stelionatus, de confusa naturaleza
y de dudosos contornos en el ordenamiento jurídico romanista.
Las sietes partidas
En las partidas hayamos mencionado el delito que hoy conocemos con el nombre
de estafa. Encontrándose ubicada en la séptima partida, titulo XVI, bajo el enunciado
“De los engaños malos e buenos, e de los tratadores”, han quedado consignados
interesantes conceptos y descripciones de gran valor para su estudio.
Señalan las partidas. La palabra engaño se aplica a los múltiples yerros que hacen
los hombres y que no tiene nombres señalados, particular mención reviste la cita en la
cual hace referencia sobre los modos o maneras en que pueden llevarse a cabo los
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engaños señalando que son múltiples la formas de engañar dos son los principales
modos: por palabras engañosas o artera, o por medio del silencio engañoso o las
palabras en cubiertas es así que en las partidas se hace mención a la disimulación o
simulación como elementos constitutivos de la acción del moderno delito de estafa.
Bases Teóricas
Definiciones
Para Antón Oneca, citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) Define a la
estafa de la manera siguiente “Estafa es la conducta engañosa, con ánimo de lucro
injusto, propio o ajeno, que, determinando un error en una o varias personas, las
induce a realizar un acto de disposición, consecuencia del cual es un perjuicio en su
patrimonio o en el de un tercero”. De igual forma Soler, “La estafa es una disposición
patrimonial perjudicial tomada por un error, el cual ha sido logrado mediante ardides
tendientes a obtener un beneficio indebido”.
A su vez Fontàn Balestra, citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “Define
la estafa del siguiente modo una disposición de carácter patrimonial perjudicial,
viciada en su motivación por el error que provoca el ardid o el engaño del sujeto
activo, que persigue el logro de un beneficio indebido para si o para un tercero”.
Por su parte Alberto Arteaga Sánchez, citado por (Hernando Grisanti Aveledo,
2009) “El legislador venezolano, conforme al modelo italiano de 1889, define la
estafa como el hecho de quien con artificios u otros medios capaces de engañar o
sorprender la buena fe de otro, induciéndole en error, procura a sí mismo o a un
tercero un provecho injusto con daño o perjuicio ajeno”.
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Análisis dogmático
Los artificios. Para Manzini, citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009)
“artificio es toda astuta simulación o disimulación apta para engañar, de modo tal que
el engaño sea generado por la percepción inmediata de una falsa apariencia material,
positiva o negativa .Es menester que exista una conducta activa, desplegada por el
autor para engañar a la victima.
Esta necesidad se concreta, en la doctrina francesa, en la exigencia de una mise en
scene (puesta en escena), aunque no se requiere una gran aparatosidad. La simple
mentira, no acompañada de alguna acción exterior, no es delictiva porque a nadie mas
que a si misma debe imputar la victima en daño sufrido por propia credulidad”.
Error. citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009),” La consecuencia del
empleo de los medios fraudulentos ha de ser inducir en error a la victima. Error es
una falsa representación de la realidad”. Con exactitud, anota Finzi citado por
(Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “que el error representa el resultado de la acción
engañosa y se convierte en la disposición patrimonial. Hay una sucesión de nexos
causales: el artificio provoca el error y esté, a su vez, determina la prestación
perjudicial. La estafa no se concibe sin el error de la victima”.
Soler citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) expone “dentro del proceso
sucesivo de los hechos que integran una estafa, la situación del error podría decirse
que es central. Debe ocupar un lugar intermedio entre el ardid y la disposición
patrimonial, y con ambos ha de mantener una estrecha relación de razón suficiente”.
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El ardid, citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “debe haber determinado
el error y este, a su vez, debe haber determinado la prestación. Si no existe esa
perfecta consecutividad, tampoco hay estafa. Por ejemplo, si un sujeto, mediante
ardides, logra distraer al empleado de la ventanilla y de este modo logra apoderarse
del dinero, hay hurto, y no estafa, perqué aun cuando hay ardid y error, el error no es
determinante de la prestación. La cadena causal se halla interrumpida”.
Sujeto activo. Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “La estafa es un
delito de sujeto activo indiferente. Pero no se debe confundir al autor de la inducción
a error con el beneficiario del provecho injusto. Ambas cualidades coinciden, de
ordinario, pero pueden estar separadas. Así resulta de la expresión del Código
“procure para si o para otro un provecho injusto” de modo que, uno puede ser el
estafador y otro el que obtiene el provecho”.
Sujeto pasivo. Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “Es, también
indiferente. La victima del engaño es la persona que sufre el error causado por el
artificio del agente. El sujeto pasivo del engaño es la persona perjudicada en su
propiedad. Estas cualidades pueden recaer en la misma persona o en personas
distintas.
No son susceptibles de error los inconscientes ni los en medida que les impida
discernir. Tampoco lo son las personas jurídicas en si mismas, pues carecen de mente;
pero pueden resultar sujetos pasivos de la estafa, merced al error de quienes las
representan. En este caso el desdoblamiento entre la victima del error por el engaño y
la del perjuicio patrimonial”.
Objeto material. Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “Además de las
cosas, muebles o inmuebles, el objeto material sobre el cual recae la acción delictiva
es la persona engañada. La conducta del agente actúa sobre las facultades
cognositivas y volitivas de la victima, sea determinado, una falsa representación del
entorno existencial, sea provocado un acto de voluntad viciado por error”
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Objeto jurídico. Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “Es el interés del
Estado en la tutela de los bienes patrimoniales, contra los engaños realizados con el
fin de alcanzar un provecho injusto, antijurídico. Asimismo Provecho injusto con
perjuicio ajeno, Provecho injusto es cualquier beneficio, económico o moral, que el
sujeto activo deriva de su conducta, para si o para otro, sin tener motivo legítimo
ello”.
Perjuicio ajeno citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “es el daño
económico, jurídicamente apreciable y correlativo al provecho obtenido, causado a
otro. Cuando los resultados del provecho injusto con perjuicio ajeno son varios y
están regidos por la misma resolución delictiva, previa, la estafa es continuada”
Culpabilidad. Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “La estafa es un
delito doloso. El agente ha de obrar con voluntad consiente (intención) de inducir a
alguno en error, por medio de artificios o engaños, con el fin de lograr, para si o para
un tercero, un provecho, económico o moral injusto y perjudicial para el sujeto
pasivo”.
Consumación. Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “La estafa se
consuma cuando el agente obtiene el provecho injusto con perjuicio ajeno. El
legislador utiliza la palabra procurar, que equivale a obtener, conseguir, hacer dar. La
estafa admite el grado de tentativa, pero no el de frustración”.
Penalidad. Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “La pena
correspondiente a la estafa simple es de prisión de uno a cinco años (encabezamiento
del artículo 462 del Código Penal). Estafa Agravadas. Según el primer aparte del
artículo 462 del Código Penal, la pena de prisión será de dos a seis años”. Naturaleza
de acción penal: Citado por (Hernando Grisanti Aveledo, 2009) “la estafa es siempre
un delito perseguible de oficio”.
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En Sentencia Nº 363 de Sala de Casación Penal, Expediente Nº C08-137 de fecha
09/08/2010, establece que “La estafa se caracteriza por el dolo inicial o dolo al
comienzo, o sea que es anterior a la tenencia o recepción de la cosa. El artificio en la
estafa, es toda simulación o disimulación suficiente para llevar al engaño, siendo
necesaria una conducta activa desplegada para engañar a una víctima, y en esto es
necesario apreciar cada caso, pues puede suceder, que un artificio utilizado en una
oportunidad no sea eficazmente sólido, en relación a otras probables víctimas.
Con respecto al error, la consecuencia de la utilización de un medio fraudulento,
ha de inducir en error a la víctima, por lo que no concibe la estafa sin el error de la
víctima. Debe existir un vínculo, un vaso comunicante entre el artificio que provoque
el error, y éste a su vez, determina la prestación perjudicial, en la que la conducta del
victimario actúa sobre las facultades cognoscitivas y volitivas de la persona.
El provecho injusto para el victimario, consiste en cualquier beneficio económico,
material o moral, sin soporte en motivo legítimo para procurarlo. En definitiva, la
estafa es un delito doloso, en el cual el agente actúa con voluntad y consciencia, y se
consuma al obtenerse, conseguirse, el provecho injusto con perjuicio de otro”
Según la presente sentencia de la Sala de casación Social, nos aclara que la
estafa es un delito doloso en ella se presenta el dolo inicial es decir la intención
del victimario de realizar el daño aun antes de efectuar el acto, en tal sentido
podemos observar que en la presente investigación podemos establecer que en el
caso de las compañías que utilizaban la venta programada de vehículos estas
actuaban con intención, ya que las misma no le aclaraban a los participantes los
términos del contrato que al momento de rescindir el contrato solo le devuelve un
40% de lo aportado
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Según Luis Alberto Rodríguez., Expresa que el código civil lo define al mandato
en su articulo 1.684 y siguientes. El mandato es un contrato por el cual se obliga
gratuitamente, o mediante salario, a ejecutar uno o más negocios por cuenta de otra,
que la ha encargado de ello. Los elementos de existencia y validez del contrato en el
mandato son:
1. Carácter contractual; el mandato tiene carácter contractual, contentivo de una
obligación a ser ejecutada por cuenta del mandante.
2. Contenido obligacional; su contenido es un encargo de una persona a otra, para la
ejecución de uno o mas negocios.
3. Aceptación del mandatario; se requiere que el mandatario se obliga a ejecutar el
negocio encargado. La manifestación de aceptación de la obligación impuesta
puede ser la ejecución del acto jurídico que se le ha encomendado al mandatario.
4. Consensualidad; a tono con el numeral anterior, se requiere consensualidad en el
mandato. Esto significa que se necesita el conocimiento, y, por tanto, el
consentimiento por parte de la obligada por el mandato que le ha sido conferido.
5. Capacidad; debe existir capacidad de quien encarga el mandato, tanta como la
que debe tener quien ejecuta el negocio jurídico que se la ha encomendado. En
otras palabras, el mandato no puede en cangar un negocio jurídico para el cual no
tenga capacidad de ejecución.
6. Limitación negocial de la obligación contraída por un mandatario incapaz;
cuando el mandato se confiere a un incapaz la representación del mandante es
valida; pero la obligación contraída por el mandatario, en nombre del mandante,
tendrá la misma limitación negocial del incapaz; de suerte que la obligación del
mandatario con el mandante tendrá, en consecuencia, la misma limitación.
7. Esencia jurídica del mandato y de la representación; En el mandato el mandatario
ejecuta un negocio por cuenta de otro, en la representación el mandatario asume
la personalidad del mandante. De allí puede haber mandato sin representación
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Igualmente en dicho contrato se configuran los elemento del engaño, ya que
dicha empresa hace incurrir en el error a sus clientes al prometer la adjudicación
de un bien (un vehículo) que no posee, tampoco queda claro para el cliente que
lo que la empresa realiza es una rifa, donde solo una parte de los contratantes
queda adjudicados como propietarios del prometido automóvil, la mayoría de los
clientes de la empresa plus car no obtiene el tan anhelado vehículo y si desean
retirase de dicho sistema solo logran un reintegro del 40 por ciento del total de lo
aportado.
En este orden de ideas se configura otro elemento fundamental del delito de
estafa como lo es el perjuicio económico del sujeto pasivo, es decir los
contratantes incurriendo en un error inducido por el sujeto activo (la empresa
plus car), al creer que dicha empresa satisficiera su necesidad de adquirir el bien
esperado (el automóvil).
Según Alberto Arteaga Sánchez (1988) pág.55, “el legislador venezolano,
conforme al modelo italiano de 1889, define la estafa como el hecho de quien
con artificio u otros medios capaces de engañar o sorprender la buena fe de otro,
induciéndole en error, procura a si mismo o a un tercero un provecho injusto con
daño o perjuicio ajeno.asi nos interesa analizar los elementos de esta definición, a
fin de aclarar los términos y expresiones consignadas en nuestra ley. Los
artificios o medios engañosos exigidos en el delito de estafa;
¿Que ha de entenderse por artífico o medios engañoso? Según el código penal
para que pueda hablarse de estafa se requiere, y ello fundamentalmente a este
tipo de delito, que el sujeto activo haya empleado artificio u otros medios capaces
de engañar o sorprender la buena fe de otro.
La inducción en error, pág. 70, Según se desprende de la definición de la
estafa que trae nuestro código penal, los artificios o engaños de que hemos
tratado en el anterior apartado, deben tener como efecto la inducción en error de
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la victima, error que, a su vez , determina el acto de disposición patrimonial.
Error o inducción en error, no es otra cosa que la falsa noción sobre algo, la falsa
representación de la realidad.
El provecho injusto y el daño ajeno, Pág. 78. Requisitos fundamentales del
delito de estafa, lo son, de acuerdo a la definición que comentamos, el provecho
injusto y el daño ajeno. En opinión de algunos autores el provecho ha de ser de
naturaleza patrimonial, ha de consistir en una utilidad económica, en tanto que
otros sostienen un criterio amplio, afirmando que puede tratarse de una utilidad
de naturaleza material, moral, estética o intelectual.
Finzi, citado por Alberto Arteaga Sánchez “cuya opinión compartimos, anota
que la cuestión es ociosa, ya que aun cuando el provecho se concrete en una
satisfacción de carácter patrimonial, siempre significará, para quien lo ha
obtenido, una falta de disminución de su patrimonio, disminución que se habrá
producido si se hubiere realizado la prestación. Y cita el ejemplo del sujeto que
entra a un espectáculo sin pagar, valiéndose de artificios”.
En este caso, señala, el provecho consiste en asistir sin pagar; el autor que
debería haber sufrido una disminución en su patrimonio, lo conserva integro y
esta diferencia representa un provecho de orden económico………. Pero no
basta, para que se configure el delito de estafa, la obtención de un provecho
injusto; la ley exige además un correlativo perjuicio o daño ajeno. Ahora bien, ha
de tratarse, obviamente de un perjuicio o daño de carácter patrimonial.
Y si entendemos por patrimonio el conjunto de valores económicos de una
persona, como lo señala Mebger, “se hablará de perjuicio patrimonial cuando
haya habido una disminución de ese conjunto de valores, esto es, cuando haya
empeorado o sufrido algún deterioro la situación económica general de su sujeto,
bien sea por una reducción del activo o por un aumento del pasivo, tomándose en
cuenta tanto el daño emergente como el lucro cesante”………
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Por otra parte en la venta programada de vehículo confluyen varios factores
para que se configure el delito de estafa, entre ellas es de vital importancia el
factor económico, ante la imposibilidad de algunas personas de acceder a un
crédito para la adquisición de un vehículo optaron por esta modalidad, que con el
transcurrir del tiempo se fue tornado mas popular y comenzaron a aparecer mas
empresas que ofertaban la venta programada de vehículo. El otro factor que
debemos tomar en cuenta es la ausencia de una normativa que regulara la materia
en cuestión.
En este sentido. Del seno de la Asamblea Nacional nació la Ley de
Regulación del Sistema de Ventas Programadas, dicha normativa consta de 45
artículos y regulará el mecanismo de ventas programadas de vehículos, productos
de línea blanca y marrón, para evitar el incumplimiento de los contratos por parte
de esas empresas, de esta forma se busca dar peso jurídico a esta problemática
para evitar que las personas que utilizan esta modalidad de la adquisición de
bienes resulten ser victimas de estafa por parte de las referidas empresas.
Bases Legales
Para una mejor comprensión de la presente investigación, es necesario saber
que existe una tendencia hacia el aseguramiento de la defensa de los ciudadanos ante
los delitos de estafa, cual puede advertirse en expresiones concretas del ordenamiento
positivo venezolano.
Constitución De la República de Venezuela.
Se elegirá para el presente trabajo el Titulo III, Capitulo VII de la constitución de
la Republica Bolivariana de Venezuela, que trata De los Derecho económicos.
Específicamente los artículos 114, 115, y 117 que expresamente afirman:
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Articulo 114. El ilícito económico, la especulación, el acaparamiento, la usura, la
cartelización y otros delitos conexos, serán penados severamente de acuerdo con la
ley.
Artículo 115. Se garantiza el derecho de propiedad. Toda persona tiene derecho al
uso, goce, disfrute y disposición de sus bienes. La propiedad estará sometida a las
contribuciones, restricciones y obligaciones que establezca la ley con fines de utilidad
pública o de interés general. Sólo por causa de utilidad pública o interés social,
mediante sentencia firme y pago oportuno de justa indemnización, podrá ser
declarada la expropiación de cualquier clase de bienes.
Artículo 117. Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de
calidad, así como a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y
características de los productos y servicios que consumen, a la libertad de elección y a
un trato equitativo y digno. La ley establecerá los mecanismos necesarios para
garantizar esos derechos, las normas de control de calidad y cantidad de bienes y
servicios, los procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de
los daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos
derechos.
Al respecto nuestra carta magna en su articulado busca garantizar a los ciudadanos
sus derechos a tener bienes y servicios de calidad al disfrute de los mismos, los
procedimientos de protección al consumidor y a sancionar los ilícitos económicos la
especulación y la usura los cuales serán penados severamente según la ley, es así que
nuestra constitución preceptúa salvaguardar los derechos de propiedad de los
ciudadanos.
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Código Penal de Venezuela
Establecida en el Libro Segundo, Titulo X De los Delitos Contra la Propiedad,
Capitulo III.
Articulo 462. El que, con artificios o medios capaces de engañar o sorprender la
buena fe de otro, induciéndole en error, procure para si o para otro un provecho
injusto con perjuicio ajeno, será penado con prisión de uno a cinco años La pena será
de dos a seis años si el delito se ha cometido:
1. En detrimento de una administración publica, de una entidad autónoma en que
tenga interés el estado o de un instituto de asistencia social.
2. Infundiendo en la persona ofendida el temor de un peligro imaginario o el
erróneo convencimiento de que debe ejecutar una orden de la autoridad.
El que cometiere el delito previsto en este articulo, utilizando como medio de
engaño un documento publico falsificado o alterado, o cometiendo un cheque sin
provisión de fondos, incurrirán en la pena correspondiente aumentada de un sexto a
una tercera parte.
Articulo 463. Incurrirá en las penas prevista en el artículo 462 el que defraude a
otro:
1. Usando de mandato falso, nombre supuesto o calidad simulada.
2. Haciéndole suscribir con engaño un documento que le imponga alguna
obligación o que signifique renuncia total o parcial de un derecho.
3. Enajenando, gravando o arrendando como propio algún inmueble a
sabiendas de que es ajeno.
4. Enajenando un inmueble o derecho real ya vendido a otras personas, siempre
que concurran alguna de las siguientes circunstancias: a) Que por
consecuencia del registro de la segunda enajenación fuere legalmente
imposible registrar la primera. b) Que no siendo posible legalmente el
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registro de la segunda enajenación, por estar registrada la primera, hubiere
pagado el comprador el precio del inmueble o derecho real o parte de el.
5. Cobrando o cediendo un credito ya pagado o cedido.
6. Enajenando o gravando bienes como libres, sabiendo que estaba embargado
o gravados o que eran objeto de litigio.
7. Ofreciendo, aunque tenga apariencia de negocio legitimo, participación en
fingidos tesoros o depósitos, a cambio de dinero o recompensa.
8. Abusando, en provecho propio o de otro, de las necesidades, pasiones o
inexperiencia de un entredicho o de un inhabilitado, a quienes se les haga
suscribir un acto cualquiera contentivo de una obligación a cargo del menor
o de un tercero, a pesar de la nulidad resultante de su incapacidad.
Artículo 464 En los casos que se enumeran a continuación se aplicaran las penas
siguientes:
1. Prisión de uno a cinco años, a quien habiendo vendido un inmueble por
documento privado autenticado y recibiendo el precio del negocio o parte del
mismo, lo gravare en forma de otra persona sin el expreso consentimiento del
contrato celebrado.
2. Prisión de uno a cuatro años a quien defraudare a otro promoviendo una
sociedad por acciones en que se hagan afirmaciones falsas sobre el capital de
la compañía, o se oculten fraudulentamente hechos relativos a ella.
3. Prisión de seis meses a dos años a quien para obtener algún provecho
sustrajere, ocultare o inutilizare, en todo o en parte, un expediente o
documento con perjuicio de otro.
4. Prisión de tres a dieciocho meses a quien, sorteos o rifas, se quede en todo o
en parte con las cantidades recibidas sin entregar la cosa ofrecida.
5. Prisión de seis a dieciocho meses a quien defraudare a otro con pretexto de
una supuesta remuneración a funcionarios públicos.
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6. Prisión de dos a seis meses a quien hubiere destruido, deteriorado u ocultado
cosas de su propiedad, con el objeto de cobrar para si o para otro el precio de
un seguro. Si hubiere conseguido su propósito incurrirá en las penas
establecidas en el artículo 462.
7. Arresto de dos a seis meses a quien comprare una cosa mueble ofreciendo
pagarla al contado y rehúse, después de recibirla, hacer el pago o devolverla.
Articulo 465. El que con un fin de lucro, induzca a algún individuo a emigrar,
engañándolo, aduciendo hechos que no existen o dándoles falsas noticias, será
castigado con prisión de seis a treinta meses.
En relación a los artículos mencionados el código penal venezolano define y
tipifica los supuestos que deben darse para que sea materializado el delito de estafa,
en los casos de venta programa de vehículos que realiza la empresa International
Cars System C.A. (Plus Car) se pone en evidencia los elementos que configuran el
delito de estafa cometidos por dicha empresa mediante un contrato de mandato.
En el cual los contratados realizan una inscripción y pagos mensuales de 60 cuotas
consecutivas sujetas a variación del precio del bien prometido, con la promesa de que
si queda adjudicado en un sorteo no paga mas y este será beneficiado con un
automóvil pero la realidad es otra, al cumplir con la totalidad de las cuotas o el
participante retirarse antes del tiempo estipulado solo le era reintegrado el 40% de
sus aportes motivando esta situación múltiples denuncias ante el ministerio publico
por fraude.
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Ley para la Defensa De las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios.
En la presente ley tiene por objeto la defensa y protección de los derecho en el
acceso de la personas a los bienes y servicios, en la misma se tipifican los ilícitos, los
procedimientos, sanciones delitos y las penas, para la presente investigación se
escogerá el Titulo II Capitulo X de la responsabilidad de la proveedora o proveedor,
artículo 81, y El Titulo VII delitos y penas Capitulo II de la usura genérica articulo
144 que expresamente afirma:
Articulo 81. La mora en el cumplimiento de las obligaciones a cargo de la
proveedora o proveedor de bienes o de la prestadora o prestador de servicios
permitirá a la persona pedir la resolución del contrato sin perjuicio de las
indemnizaciones que pudieran corresponder.
Articulo 144. Quien por medio de un acuerdo o convenio, cualquiera que sea la
forma utilizada para hacer constar la operación, acultarla o disminuirla, obtenga para
si a para un tercero, directa o indirectamente, una prestación que implique una ventaja
notoriamente desproporcionada a la contraprestaciones que por su parte realiza,
incurrirá en delito de usura y será sancionado con prisión de uno a tres años.
En la misma pena incurrirá quien en operaciones de crédito o financiamiento,
obtenga a titulo de interés, comisiones o cargo de servicios de una cantidad por
encima de las tasas máximas respectivas fijadas o permitidas por el banco central de
Venezuela.
En referencia a los artículos precedentes estos protegen al los consumidores de
los abusos en los cuales pudieran incurrir los proveedores o prestadores de servicios
con referencia a la mora en el cumplimiento de sus obligaciones o en el caso de
incurrir en el delito de usura disponiendo sanciones al respecto de esta forma la
referida ley es un instrumento mas para la protección de los consumidores de bienes y
servicios.
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Ley de Regulación y control del sistema de ventas programadas
Articulo 1. La presente ley Tiene por objeto establecer y desarrollar la normativa
dirigida a regular, controlar y supervisar a todas las empresas o personas que
participen o ejecuten la actividad de ventas programadas de bienes muebles en todo el
territorio nacional, bajo los términos establecidos en esta ley, la constitución de la
republica y de mas leyes.
Articulo 2. Las disposiciones establecidas en la presente ley son de aplicación directa
e inmediata a las personas, empresas, fabricantes- ensambladoras, importadoras con
interés legítimo sobre la actividad de venta programada de bienes muebles en todo el
territorio nacional.
Capitulo V De la Supervisión a las Compañías de planes de venta Programadas de
Bienes Muebles. De la prohibición y Sanciones.
En relación con la presente ley de regulación y control del sistema de venta
programada recientemente sancionada por la Asamblea nacional en atención a las
múltiples denuncias por estafa recibidas en el Ministerio Publico, la misma regula la
actividad de la venta programada, dando así respuesta a dicha situación.
Definición De Término Básicos
Adjudicación: Declaración de que algo concreto pertenece a una persona. La
entrega o aplicación que, en herencias y participaciones, o en públicas
subastas, suele hacerse de una cosa mueble o inmueble, de viva voz o por
escrito, a favor de alguno, con autoridad de juez. – DE BIENES. Asignación y
entrega de un conjunto de bienes a las personas que le pertenecen según ley,
testamento o convenio.
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Agente: Persona que actúa con capacidad y con facultades para producir
efectos jurídicos. Intermediario entre dos o mas personas que tienen la
voluntad de efectuar una operación o negocio entre si. Autor de un hecho
punible.
Ardid: Artificio empleado para el logro de algún intento
Artificio: ingenio, disimulo o habilidad con que esta hecho algo.
Conducta: Forma de obrar que guarda estrecha relación con el derecho. Mala
conducta.
Estafa: especie del fraude limitada a la recepción de cosas por medio de
actitudes engañosas originando un provecho injusto para el agente y un
perjuicio patrimonial para la victima.
Engaño: Falta de verdad en lo que se dice o hace con animo de perjudicar a
otro.
Error: Oposición, discordancia o no conformidad de las ideas con la
naturaleza de las cosas o un pensamiento, una idea o una opinión contraria a la
verdad.
Fraude: acción esta de engañar o sorprender la buena fe de otro, induciéndole
en error.
Perjuicio: daño de orden material o moral experimentado por una persona que
efectivamente lo ha recibido.
Prestación: Objeto y contenido de un deber frente al estado la autoridad
publica, de un convenio o contrato privado.
Provecho: obtención de provecho para si o para un tercero, con perjuicio
ajeno.
Contrato: Es el acuerdo de dos o mas personas sobre un objeto de interés
jurídico.
Compra: Acción y efecto de comprar.
Usuarios: Que usa ordinariamente algo
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CAPITULO IV
FASES METODOLOGICO
El presente Capitulo, se exponen la metodología utilizadas en la investigación la
cual sirve como medio de ilustración para el desarrollo efectivo del mismo.
Tipo de investigación
En la presente investigación se identifico dentro de una clasificación especifica
a nivel metodológico, las bases utilizadas para llevarla a cabo determinando asi que
dicho trabajo encuadra dentro de una investigación cualitativa, que busca el porqué y
como se tomo una decisión, en esta investigación se Analizan los elementos que
configuran el delito de estafa en los casos de venta programada de vehículos.
Diseño de la Investigación
En lo relativo al diseño de la investigación, se destaca que la presente
investigación se planifico bajo un diseño bibliográfico, porque el material empleado
para realizar la misma, se ordenó, clasificó y fue revisado, con la intención de
establecer la relación entre las variables de la investigación, con el fin de dar
respuesta a los objetivos generales y específicos. Sobre el particular, cabe señalar lo
indicado por la Universidad Santa María, citado por García, G. (2008), quien describe
el Diseño Bibliográfico de la investigación desde el punto de vista práctico y teórico
como:
“Un diseño básico en las investigaciones documentales, ya que a través de la revisión del material de manera sistemática, rigurosa y profunda se llega al análisis de diferentes fenómenos o a la determinación de la relación entre las variables. Éste tipo de diseño, contempla fuentes escritas (libros, revistas, prensa, folletos, trabajos en Internet, documentos legales, informes estadísticos, material cartográfico, entre otros) fuentes iconográficas (estatuas, cuadros, monedas, billetes, vitrales, de material fotográfico, multimedia, videos, entre otros)
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Fases Metodológicas
Por medio del presente se describe los procedimientos y las actividades que fueron
realizadas y ejecutadas para llegar al caso de estudio.
Fase I: La primera fase consistió en la búsqueda de fuentes teóricas y de
normas legales, que regula La estafa en Venezuela, así como otras fuentes que
fueron base fundamental en la investigación, como libros, internet, Tesis de Grados
relacionadas con el tema, una vez adquirido la información se procedió a
estudiarlas e interpretarlas.
Fase II: Analizar los elementos que configuran el delito de estafa en los casos de
venta programada de vehículos. En esta fase se analizan los elementos que configuran
el delito de estafa relacionados con la venta programada de vehículos en base a la
información recopilada en la primera fase.
Fase III: Proponer Recomendaciones para evitar las estafa en los caso de venta
programada de vehículo. En esta fase de la investigación se llevo por medio del
estudio y el análisis de los elementos y los factores para que se de la estafa en la venta
programada de vehículos.
Técnicas de Recolección de Datos
Para Méndez C. (1993). “La información es la materia prima por lo cual puede
llegarse a explorar, describir y explicar hechos o fenómenos que definen un problema
de investigación”. Es por ello, que se hace necesario estructurar técnicas de
recolección de datos para así construir los instrumentos que permitan obtener tales
datos de la realidad. Tomando en consideración la modalidad de la investigación, se
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utilizo principalmente la técnica de revisión bibliográfica de la información contenida
en textos ubicados en bibliotecas, hemerotecas y archivos que permitan llevar a cabo
la presente investigación.
En este caso especial, también se llevó a cabo una ardua búsqueda mediante el
Internet, con visitas a páginas venezolanas, donde se plasman las normas que rigen la
materia en Venezuela, así como el portal de la Asamblea Nacional, ministerio
Público, el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y
Servicios.
Por otra parte, los instrumentos de la recolección vienen a ser aquellos que
utiliza el investigador para armar su base de datos. Los que se utilizaron en el
presente estudio fueron las fichas técnicas donde el investigador recogió situaciones
similares o diferentes de las normas que rigen la materia en discusión en Venezuela.
Método para el Análisis de la Información
Una vez obtenidos los datos, mediante técnicas e instrumentos de recolección,
diseñados para tal fin, la información fue procesada y analizada mediante un análisis
cualitativo, en esta línea de ideas Sabino (1992). Cuando se refiere al análisis
cualitativo expresa que “es el que se produce o realiza con la información de tipo
escrito que de un modo general se ha recopilado mediante las guías o fichas de
registro de información”.
El método utilizado para esta investigación fue el deductivo, es deductivo
porque se parte de lo que establece el ordenamiento jurídico sobre el delito de estafa y
se aplica específicamente al caso de la venta programada de vehículos en el estado
Carabobo.
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CAPITULO V
Análisis e Interpretación de los Resultados
Dentro del presente capítulo se analizan los resultados obtenidos después de
haber ejecutado cada uno de los objetivos específicos de la presente investigación,
luego se presentan las conclusiones y las recomendaciones, los mismos se presentan a
continuación:
De acuerdo a los resultados obtenidos en el análisis y estudio de los elementos del
delito de estafa en los casos de la venta programada de vehículos, se observa que en
relación a esta modalidad de adquisición de un vehículo en forma de venta
programada esta se convirtió en un método fácil para la compra de un vehículo, ya
que las personas que no podían acceder a un préstamo de forma regular en un
banco acudían a este sistema por que ofrecían una alternativa en la cual cancelaban
cuotas de un valor mensual.
Las compañías que utilizan esta modalidad, capitalizaban esta circunstancias a su
favor al ofertar de una forma fácil el acceder a la compra de este bien mediante un
contrato en el cual la persona se comprometía a realizar una inscripción y el pago de
60 cuotas consecutivas y la empresa se comprometía a suministrar dicho bien
(vehículo), al concluir los respectivos aportes, en muchos casos los contratos no
llegaban a feliz termino es así que la persona no obtuvo ni el prometido vehículo, ni
el dinero de los aportes mensuales que realizaba.
Configurándose de esta forma los elementos del delito de estafa, la referida compañía
realizaba un contrato en el cual no quedaba claro para los contratantes que al
momento de retirarse de dicho contrato. Solo se realizaba un reintegro del 40% de el
dinero aportado y en muchos caso ni si quiera se le devolvía el dinero;
32
con figurándose aquí el engaño para los contratantes, con el respectivo perjuicio en
su patrimonio, esta situación activo a un grupo de afectados que realizaron denuncia
ante el Instituto Nacional para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y
Servicios (Indepabis). En consecuencia de la referida denuncia y tras la investigación realizada por el
INDEPAVIS, tuvieron eco en el parlamento venezolano el cual tras tener
conocimiento de las mismas se activo la comisión permanente de política interior de
la Asamblea Nacional y tras realizar una exhaustiva investigación dando como
resultado la elaboración de un anteproyecto de ley para la regulación de la venta
programada de vehículo, y así dar respuestas a las múltiples denuncias de estafas y
especulaciones en la materia.
La referida ley tras cumplir con el requisito de ley fue recientemente sancionada
dando un importante aporte en esta materia ya que uno de los factores importante en
la configuración de la estafa era la ausencia de una norma que regulara la materia de
la venta programada de vehículo.
CONCLUCION
A modo de concluir se observa en la presente investigación que en la sociedad
venezolana y tras la problemática económica que nos aqueja a surgido una modalidad de
adquirir bienes como lo es la venta programada de vehículos convirtiéndose esta en una
modalidad muy usada por los consumidores que no poseen los recursos necesarios para ser
beneficiarios de un crédito bancario.
Esta necesidad es capitalizada por personas inescrupulosas que a través de empresas y
mediante ofertas engañosas lograron estafar a una gran cantidad de personas, las mismas
realizan denuncias ante el Ministerio Publio, estas denuncias tubo eco en la asamblea
nacional la cual sanciono una ley que regulara la materia y así evitar que las empresas puedan
volver a estafar a las personas valiéndose de su buena fe
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Objetivos de la propuesta
Objetivo General
Analizar los elementos que configuran el delito de estafa en los casos de venta
programada de vehículos.
Objetivo Específicos
-Estudiar los elementos del delito de estafa en los casos de la venta programada de vehículos.
-Establecer los factores que influyen para que se de la estafa en los casos de venta
programada de vehículos.
-Proponer recomendaciones para evitar las estafas en la venta programada de vehículo.
RECOMENDACIONES
Dar a conocer la Ley de Regulación y Control del Sistema de Ventas Programadas,
recientemente sancionada.
Dar a conocer ampliamente las sanciones que estipula la Ley de Regulación y Control del
Sistema de Ventas Programadas, establecidas para las empresas prestadoras de servicios
Realizar el seguimiento que la ley estipula al órgano controlador, a las empresas de venta
programada de vehículos con el fin de evitar que estas incurran en prácticas fraudulentas.
Realizar la difusión de la ley de regulación y control del sistema de venta programada, a
través de trípticos, panfletos y campañas informativas, con la finalidad de que los usuarios
posean conocimiento de sus derechos y así puedan ejercerlos.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Alberto Arteaga Sánchez (1988) La estafa y Otros fraudes en la Legislación Penal
Venezolana, 5ta edición, Editorial Jurídica Alva,S.R.L, Caracas Venezuela.
Guillermo Cabanellas de Torres, (2006), Diccionario Jurídico Elemental, Editorial
Heliasta, Argentina
Hernando Grisanti Aveledo y Andrés Grisanti Franceschi (2009); Manual de
Derecho penal, Editores Vadel Hermanos Caracas, Venezuela.
Luis Alberto Rodríguez (2007) Comentarios Sobre Contratos, 2da edición, Editorial
Librosca, CA, Venezuela.
Mabel Goldstein (2008), Consultor Magno, Diccionario Jurídico
REFERENCIAS NORMATIVAS
Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela, (24 Marzo 2000) Gaceta
Oficial Nº 5.453.
Código Penal Venezolano, (13 de abril 2005) Gaceta Oficial Nº 5768 Extraordinario.
Ley para defensa de las Personas en el Acceso a los bienes y Servicios, (01 de
Febrero 2010) Gaceta Oficial Nº 39.358
Ley de Regulación y Control del Sistema de Ventas Programadas,(30de Abril 2012)
Gaceta Oficial Nº 39.912
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REFERENCIAS DE INTERNET
http://www.tsj.gov.ve/decisiones/consulta_sala.asp?sala=003&dia=09/8/2010&nombre=Sala%20de%20Casaci%F3n%20Penal#
http://consumidores-org.blogspot.com/2009/06/indepabis-solicito-fiscalia-investigar.html.
http://www.noticias24.com/actualidad/noticia/53225/autoridades-‐denuncian-‐ante-‐fiscalia-‐a-‐plus-‐car-‐por-‐oferta-‐enganosa/
http://www.aporrea.org/ddhh/a78998.html
http://www.asambleanacional.gov.ve/
http://www.indepabis.gob.ve/
http://www.asambleanacional.gov.ve/index.php?option=com_leyesficha&Itemid=239&lang=es
http://www.globovision.com/news.php?nid=197189
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ANEXOS
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La Unidad: Fiscalía Primera (1)
Fiscal auxiliar
Fiscal Principal
Fiscal auxiliar
Fiscalía Superior
Fiscalía Primera
Abogado Adjunto
Secretaria
Mensajero
Asistente Administrativo