introduçãoao gestão de projetos

Introdução a Gestão de Projetos

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Conceitos em Gestão de Projetos

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Projeto� O que é um Projeto ?� O que é a Gestão de Projetos ?� Quais os processos envolvidos na Gestão

de Projetos ?� O que incluir ?� Qual o Objetivo ?

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O que é ?� Temporário� Resultados Exclusivos� Elaboração Progressiva� Possui Objetivo

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Projetos são autorizados com resultado de:�Demanda de mercado.

� Necessidade organizacional.

� Solicitação de um cliente.

� Aquisição de nova tecnologia.

� Requisito legal.

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O que é Gestão de Projetos ?� É a aplicação de conhecimentos,habilidades, ferramentas e técnicas àsatividades do projeto a fim de atenderos seus requisitos.

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Processos no Gerenciamento de Projetos

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Planejamento

Iniciação

Execução

Controle

Encerramento

O que incluir ?� Identificação de requisitos.

� Estabelecimento claro de objetivos.

� Balanceamento das demandas conflitantes.

� Adaptações necessárias.

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Qual o Objetivo ?� Satisfazer um cliente, para tanto, escopo,custo e qualidade devem estar emequilíbrio que vise atender a estasatisfação.

� Escopo, Tempo e Custo é o que algunsautores denominam tríplice limitação dagestão de projetos.

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Histórico

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Histórico�Grande Muralha da China

� Projeto Manhattan

� Projeto Polaris

� Projeto Apollo

� Surgimento do IPMA (1965) e do PMI (1969)

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Projeto Apolo12

PERT e CPM� Técnicas de cronogramação de projetos.

� PERT – program evaluation and reviewtechnique

� CPM – critical path method.

� Formalizam o início da gestão de projetos

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Evolução

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CUSTOS TEMPO

QUALIDADEDécada de 50

Projeto Polaris (1958) utilizou o PERT e deu inicio a formalização da gestão de projetos.

CUSTOS TEMPO

QUALIDADE

ESCOPO

Década de 70

ESCOPO

EAP

CUSTO TEMPO

QUALIDADE

Verificou-se que as causas defracasso não estavam ligadasas variáveis técnicas .Preocupação com as pessoase com os clientes passa a serrelevante.

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CUSTOS TEMPOQUALIDADE

ESCOPO

RISCOS COMPRAS PESSOASCOMUNICA-

CÃO

Década de 80

PMBOK

CUSTOS TEMPO

QUALIDADEESCOPO

RISCOS

COMPRAS PESSOAS

COMUNICA-CÃO

INTEGRAÇÃO

Décadade 90

Definições

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Definições - 1�Ciclo de Vida

� Fases

� Etapas

� Atividades

� Atividades Resumo ou Pacotes de Trabalho

� Recursos

�Marcos ou Entregas

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Fases(Genéricas

para todos os projetos)

Etapas(Específicas da Natureza do Projeto)

Atividades(Específicos

de cadaProjeto)

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ATIVIDADE RESUMO 1

ATIVIDADE RESUMO 2

ATIVIDADES

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SUBATIVIDADE 1

SUBATIVIDADE 2

SUBATIVIDADE 3

SUBATIVIDADE 4

ATIVIDADE RESUMO

MARCO

CALENDÁRIO

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ATIVIDADE RESUMO

ATRIBUIRRECURSOS

Impactam duração da atividade mais até um certo limite !

MARCO

Definições - 2� Escopo

� EAP

� Linha de Base

�Caminho Crítico

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ESCOPO

EAP

PROBLEMA

JUSTIFICATIVA

OBJETIVOS

RESULTADOSESPERADOS

ABRANGÊNCIA

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ESCOPO

EAP

CUSTO TEMPO

QUALIDADE

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EAP

FASES

ETAPAS

ATIVIDADES

ESCOPO

Linha de Base� O que é ?� Quantas ?� Para que serve ?� Diferença de Orçamento para Custo

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Linha de Base - Planejado

ETAPA1 : ATIVIDADE RESUMO




Orçamento

Custo

Executado

Caminho Crítico� Define o tempo que levará o projeto� Define as Atividades Críticas� Pode ser alterado

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Definições - 3� Portfólio

� Programa

� Projeto

� Subprojeto

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PMI e PMP

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Ciclo de Vida

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Fases(Genéricas

para todos os projetos)

Etapas(Específicas da Natureza do Projeto)

Atividades(Específicos

de cadaProjeto)

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PROJETO

FASE 1 FASE 2 ENTREGA 1

ENTREGA 2.1

ENTREGA 2.2

ENTREGA 2.2.1

ENTREGA 2.2.2

PT 2.2.1.1

PT 2.2.1.2

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Definir as Atividades

Estimar os Recursos

Seqüenciar as Atividades

Estimar as Durações

Desenvolver Cronograma

Recursos� Pessoal� Equipamento � Material

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FASE 1

FASE 2

FASE 3

FASE 4

CICLO DE VIDA

OrganizaçãoeGP

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Relação entre GP,PDCA e BSc

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Visão

Missão

Estratégia

Planejamento

e Gestão

das Operações

Planejamento e Gestão

dos Projetos

Gestão das

Operações

(atividades recorrentes)

Gestão de

Projetos

(atividades não recorrentes)

Recursos Organizacionais

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Gestão de Projetos Gestão das Operações

Não existem rotinas, todas as atividades devem sergerenciadas

Atividades são rotinas, permite o gerenciamento porexceção

Falta de rotina provoca conflitos, gerir conflitos é umahabilidade importante

Devido à rotina , os conflitos acontecem menos

O sucesso depende criticamente de bom planejamento Sucesso é menos dependente do planejamento:Orçamento futuro é geralmente uma alteração doorçamento passado

Multidisciplinaridade exige que o trabalho seja realizadocruzando as fronteiras organizacionais

Maior parte do trabalho existe dentro de departamentose setores. Interação existe mas não é substancial

Gerente de projeto em geral tem pouca autoridade sobrea equipe de projeto e em geral não há relação desubordinação entre o gerente e sua equipe

Relações de subordinação são bem definidas comautoridade clara do gerente sobre sua equipe

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BSC e Gestão de Projetos� Ações sugeridas pelo BSC podem ser transformadas em projetos.

�Os projetos podem utilizar o BSC para efeito de avaliação de desempenho.

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Finanças

Aprendizadoe

Crescimento

Clientes ProcessosMissão

eVisão

ObjetivosIndicadores

MetasAções


MetasAções


MetasAções


MetasAções

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PDCA e Gestão de Projetos

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Planejamento

Controle Execução

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Planejamento

Controle Execução

Iniciação

Finalização

Iniciação

Finalização

Portfólio de Projetos (PPM)� Iniciativas estratégias podem sercolocadas no formato de portfólio deprojetos.

� Permite fazer o alinhamento dasestratégias com os projetos sobre a óticado negócio.

� Uma opção seria utilizar Valor versus Riscona definição dos projetos.

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Técnica AHP� Pode ser utilizada para escolher os projetos prioritários de um portfólio.

�Diversas empresas fornecem software para apoio no uso da técnica AHP.

� AHP – Analytic Hierarchy Process

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Comunicação em GP

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Comunicação�GP é ponto focal e deve ser o integrador da comunicação.

� Existem os fluxos normais e eventuais em projetos.

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Fluxo de Comunicação62

Excelência em GP

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Excelência (Kerzner, 2000)� Processos integrados.

�Cultura.

� Apoio gerencial.

� Excelência comportamental.

� Treinamento e desenvolvimento.

�Gestão Informal de projetos.

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Sucesso e Fracasso

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Sucesso ou Fracasso ?�Depende de quem avalia !

� Sucesso em GP esta relacionado aoalcance do objetivo planejado.

� Fracasso em GP esta relacionado ao nãoalcance de objetivos planejados.

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Fatores que evidenciam o sucesso !� Resultados obtidos dentro do prazo e doorçamento.

� Stakeholders, em sua maioria, estãosatisfeitos.

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Fatores que evidenciam o fracasso !� Projeto excedeu custos e prazos.

� Stakeholders insatisfeitos com aoresultados alcançados.

� Projeto cumpriu as exigências mas nãoatingiu os objetivos.

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Áreas de Especialização

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Equipe deve utilizar conhecimento ehabilidades de cinco áreas deespecialização:

� Conjunto de conhecimentos em GP.� Conhecimentos, Normas e Regulamentos da

área de aplicação.� Entendimento do ambiente do projeto.� Conhecimento e Habilidades de gestão em

geral.� Habilidades Interpessoais.

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Questões ?

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Leadership & Management