introducao iso 14001[1]

5/9/2018 Introducao ISO 14001[1] - slidepdf.com

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INTRODUÇÃO

Nas ultimas décadas a degradação ambiental tem evoluído consideravelmente e de

alguma forma, todas as pessoas são afetadas pela poluição. Grande parte dessa poluição

tem origem nas organizações, e para que haja redução nos impactos ambientais

causados por elas e necessários melhorias em seus produtos, processos e serviços.

Devido a isto, a gestão ambiental ganha cada vez mais importância, despertando nas

empresas a idéia de que investir em qualidade ambiental é um item diferencial

considerado por seus clientes.

As empresas procuram as normas de gestão ambiental para prover as

organizações de elementos de um sistema eficaz que possa ser integrado a outros

requisitos da gestão, auxiliando-as a alcançar seus objetivos econômicos e ambientais eassim solucionar o problema por ela causado.

A norma ISO 14001 (2004) é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a

identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas praticas usual.

A norma faz com que a empresa dê uma maior atenção as questões relevantes de seu

negocio. Exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com

melhorias continuas como parte do ciclo normal de gestão empresarial.

A norma é baseada no ciclo PDCA do inglês “plan-do-check-act” – planejar, fazer,

checar e agir – e utiliza terminologia e linguagem de gestão conhecida.

Neste contexto, o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é o principal condutor que

estabelece a estratégia ambiental da organização. Deve ser adequado à natureza escala

e impactos ambientais da organização e inclui o compromisso com a melhoria continua

com a prevenção da produção e como se manter de acordo com requisitos legais, entre

outros. Deve também ser documentada, comunicada aos funcionários e estar disponívelao publico.



RESUMO

O aumento progressivo da consciência ambiental, com a atenção voltada à prática

de ações saudáveis, induz a uma procura por atos ambientais corretos frente ao universo

de degradações ambientais conhecidas e divulgados pelos meios de comunicação. Comisso, surge a necessidade de um aprimoramento no desempenho ambiental das

empresas, as quais, em um mercado globalizado, tendem a aplicar uma administração

empresarial ambiental, para que sejam reconhecidas e utilizem todo o potencial de

benefícios oferecidos pelo Sistema de Gestão Ambiental.

Para isso, são necessários investimentos, que, se direcionados com o

comprometimento que a Norma ISO 14001 oferece, trarão retornos financeiros, sociais eambientais, influenciando positivamente a visão ultrapassada de que as empresas, na

prestação de seus serviços ou na produção de seus produtos, são as grandes causadoras

dos danos ambientais existentes.

Palavras-chave: Empresas; SGA Sistemas de Gestão Ambiental; ISO 14001; Meio

Ambiente.



GESTÃO AMBIENTAL PARA AS EMPRESAS

O Sistema de Gestão Ambiental nada mais é que um processo voltado a resolver

ou prevenir os problemas ambiental, com o objetivo de desenvolvimento sustentável.

A definição do Sistema de gestão Ambienta (SGA), segundo a NBR ISO 14001,

como a parte do sistema de gestão que compreende a estrutura organizacional, as

responsabilidades, as práticas, os procedimentos, os processos e recurso para aplicar,

elaborar, revisar e manter a política ambiental da empresa.

O processo de implementação de um Sistema de Gestão consta de 4 fases:

1 - Definição e comunicação do projeto (gera-se um documento de trabalho que irá

detalhar as bases do projeto para implementação do SGA);

2 - Planejamento do SGA (realiza-se a revisão ambiental inicial, planejando-se o

sistema);

3 - Instalação do SGA (realiza-se a implementação do SGA);

4 - Auditoria e certificação.

Uma vez implementado o SGA, pode-se tramitar sua certificação.

Qualquer empresa pode implementar o SGA.

Os Sistemas de Gestão Ambiental permitem as empresas, de forma imediata:

Segurança, na forma de redução de riscos de acidentes, de sanções legais, etc.;

Qualidade dos produtos, serviços e processos;

Economia e/ou redução no consumo de matérias-primas, água e energia;

Mercado, com a finalidade de captar novos clientes;

Melhora na imagem;

Melhora no processo;

Possibilidade de futuro e a permanência da empresa;

Possibilidade de financiamentos, devido ao bom histórico ambiental.



Os problemas ambientais em nível mundial começam a se tornar preocupantes.

Como exemplos significativos, destacam-se o aumento de temperatura da Terra, a

destruição da camada de ozônio, o esgotamento acelerado dos recursos naturais, etc.

Todos estes problemas levam à busca de um novo modelo de crescimento econômico

que considere mais a preservação do meio ambiente.

Está claro que a solução para todos estes problemas deve ocorrer em vários

níveis:

Indivíduo: que deve tomar posturas que respeitem mais o meio ambiente a fim de

limitar o consumo e economizar recursos naturais.

Empresas: que devem funcionar reduzindo ao máximo seu impacto ambiental

negativo.

Poder Público: cuja função primordial é regulamentar o modelo final de

funcionamento que respeite o meio ambiente.

Desta forma, as empresas não podem ignorar suas obrigações ambientais: a

pressão dos consumidores e as imposições normativas obrigam-nas a conceber produtos

e sistemas de produção e distribuição que minimizem os impactos ambientais negativos.

Até poucos anos atrás, as empresas consideravam estas questões como uma

imposição dos sistemas de proteção ambiental, que implicavam aumento de custos. Mas

hoje, os aspectos ambientais começam a ser considerados como fatores competitivos,

que podem conceder à empresa uma vantagem no mercado.

De fato, uma política ambiental bem concebida pode ajudar a reduzir custos, assim

como gerar benefícios marginais pela comercialização dos resíduos, além de conduzir a

segmentos de mercado especialmente rentáveis.

A cada dia fica mais óbvio que, para uma atividade empresarial ser mais eficiente,

faz-se necessária a introdução de critérios ambientais no processo produtivo, e é por este

motivo que o projeto de uma correta gestão ambiental na emprese desempenha um papel

fundamental.

Uma das ferramentas ideais para fazer com que as empresas priorizem as políticas

de prevenção, ao invés das de correção, são os Sistemas Voluntários de Gestão

Ambiental.



Definitivamente, pode-se afirmar que os custos ambientais das atividades

industriais não são contabilizados. Não obstante, deve-se ter uma idéia clara de que,

apesar de significar em curto prazo um custo para as empresas investir na proteção e na

garantia de qualidade de vida, com toda segurança, este custo será infinitamente inferior

ao valor da qualidade de vida e do bem-estar da humanidade.

Medidas de Proteção Ambiental

As atividades industriais podem interferir no meio ambiente através de diversas

maneiras em seus processos como produção (utilização de matérias primas, energia e

água e conseqüente emissão atmosféricas, efluentes, geração de resíduos sólidos, ruído

e vibração), distribuição, comercialização, etc.

Inúmeras medidas de proteção buscam minimizar os impactos produzidos pelos

processos produtivos das empresas. No entanto, essas medidas visam o tratamento do

resíduo após sua geração (medidas de caráter corretivo), onerando assim o processo

produtivo devido o custo elevado da implantação de sistemas de tratamentos. Por isso,

deve-se buscar formas que viabilizem a otimização desses processos.

A correta gestão das variáveis ambientais é o que permite essa otimização. Por isso, as empresas necessitam trabalhar atuando nos seguinte ponto:

Redução do consumo de energia;

Gestão correta de resíduos;

Redução do consumo de matérias-primas;

Redução do consumo de água;

Gestão correta das águas residuárias e efluentes líquidos;

Gestão dos ruídos;

Gestão de emissões atmosféricas;

Análise de ciclo de vida de produtos (ACV);

Cumprimento da legislação ambiental.

Para colocar em prática um Sistema de Gestão Ambiental faz-se necessário:



Elaborar uma política ambiental.

Fixar objetivos e metas.

Elaborar um plano de atuação em meio ambiente.

Política Ambiental

O primeiro passa que uma empresa deve tomar para a implantação de um Sistema

de Gestão Ambiental, é a implantação de uma política ambiental.

Essa política ambiental pode ser definida como uma declaração de objetivos,

elaborada pela própria empresa, que exponha o compromisso adotado para melhorar sua

atuação em relação ao meio ambiente. Essa declaração deve ser de conhecimento

público.

Fonte: Curso de Gestão Ambiental Empresarial - FUNIBER

A regulamentação ambiental, antes dos anos 60, era praticamente inexistente. A

partir do final dos anos 60 e princípio dos anos 70, entre outras nações, os Estados

Unidos começaram a exigir um contexto de regulamentações complexas do tipo

"comando e controle" que hoje preenchem mais de 20.000 páginas do Federal Register ,

não incluindo as regulamentações em níveis estaduais e municipais.

Nas empresas o foco inicial da gestão ambiental estava na conformidade às

regulamentações. Essas regulamentações normalmente avaliavam o controle da poluição

no final dos processos e procuravam somente o atendimento às regulamentações, que

em muitos casos são complexas e sobrepostas, havendo exigências federais, estaduais e

municipais, onde a organização tem que atender a todas, mesmo que em alguns casoselas sejam conflitantes entre si.

Assim, as empresas tendiam a focalizar as exigências de cada regra isoladamente

e não dedicavam muito tempo, nem pensavam em integrar em um único sistema os

procedimentos relativos à conformidade de cada regra ou lei.

O que ocorria normalmente era o atendimento às regulamentações no sentido de

se evitar multas ou sanções, geralmente reagindo aos acontecimentos sem procurar

preveni-los. Desta forma a gestão ambiental era praticada, e em muitos casos ainda é, de

forma reativa, fragmentada e focalizada em apagar incêndios em vez de evitar a



ocorrência de problemas. Por diversas razões, a gestão ambiental está agora evoluindo

para uma abordagem mais sistemática.

Entre as pressões para mudança que as empresas vêm sofrendo hoje em dia,

pode-se destacar:

1. Custos crescentes da proteção ambiental;

2. Análises minuciosas por instituições financeiras e investidores;

3. Da regulamentação de meio único para múltiplos meios (busca abordagens

preventivas invés daquelas focadas no final dos processos);

4. De "comando e controle" para incentivos de mercado;

5. Percepção da globalidade do meio ambiente;

6. Exigência pelo desenvolvimento sustentável.

Da resposta a estas pressões depende a sobrevivência das organizações no longo

prazo. Além disso, a gestão ambiental pode representar muitos benefícios para as

organizações.

O desenvolvimento de tais sistemas, de maneira normatizada, deve-se, sobretudo,a uma resposta com relação às crescentes dúvidas sobre a proteção do meio ambiente,

onde empresas no mundo todo estão desenvolvendo programas de gestão ambiental que

se destinam a evitar problemas com infrações; melhorar as eficiências operacionais e

obter vantagens competitivas.

Com este objetivo, normas e diretrizes de gestão ambiental surgiram e foram sendo

atualizadas no decorrer dos últimos anos.

Sob a crescente pressão mundial, as indústrias do mundo inteiro foram buscar uma

resposta que tanto pudesse ser útil aos negócios quanto contribuísse para a melhoria do

desempenho ambiental. Assim, a certificação pelas normas de sistemas de

gerenciamento ambiental viria a atestar a competência ambiental da organização, além de

contribuir para a diminuição de riscos e acidentes e o cumprimento da legislação

relacionada à atividade.

As normas ambientais buscam tratar da utilização de recursos naturais, suatransformação, registros e disposição final. As responsabilidades ultrapassam as



fronteiras das fábricas e passam a cuidar do meio ambiente em torno da atividade

produtiva.

Assim, com o objetivo de proporcionar condições para uma atividade produtiva

ambientalmente saudável, foram criados inicialmente a BS 7750 e o Regulamento do

Conselho das Comunidades Européias (CEE) No. 1836/93. que, posteriormente

resultaram na norma ISO 14000.

De forma simplificada, a ISO série 14000 pode ser visualizada em dois grandes

blocos. Um direcionado para a organização e outro para o processo. A série cobre seis

áreas, tanto no nível do Sistema de Gestão Ambiental, ou seja, na avaliação do

Desempenho Ambiental e da Auditoria Ambiental da organização, quanto no nível da

Rotulagem Ambiental, isto é, através da Análise do Ciclo de Vida e Aspectos Ambientaisdos Produtos.

A finalidade básica da ISO 14001 é a de fornecer às organizações os requisitos de

um sistema de gestão ambiental eficaz. A norma não estabelece "requisitos absolutos de

desempenho ambiental". Pode ocorrer semelhante à BS 7750, que duas organizações

que desempenhem atividades similares e alcancem desempenhos ambientais diferentes

podem estar ambas em conformidade com a ISO 14001.

Assim, o escopo da ISO 14001 será definido pela própria organização que decidirá

o nível de detalhe e complexidade de seu sistema de gestão ambiental e as quais

atividades, processos e produtos ele se aplica, procurando demonstrar o

comprometimento da organização com o meio-ambiente.

AUDITORIA AMBIENTAL

A auditoria ambiental visa avaliar o desempenho da organização, com relação à

geração de poluentes como Geração de efluentes (Fábrica e Laboratório); Geração de

resíduos sólidos (embalagens, recicláveis, pilhas e baterias, resíduos orgânicos,

lâmpadas fluorescentes, óleo lubrificante, etc.); Consumo de água e energia elétrica;

Utilização de combustível fóssil; Emissão de CO2. Tendo a avaliação em mãos, podendo

assim analisar e traçar projetos, com traçando metas e visando sempre a melhoria

continua dos processos para que se possa minimizar o impacto causado pelos poluentesgerados na fabricação do produto.



Segundo a NBR ISO 14001:1996 (ABNT, 1997), uma organização deve

estabelecer e manter procedimentos para identificar os aspectos ambientais (produtos ou

serviços) de suas atividades, a fim de determinar aqueles que possam ter impacto da

elaboração para as normas série ISO 14000.

Auditoria Ambiental, para o Tribunal de Contas da União – TCU é o conjunto de

procedimentos aplicados ao exame e avaliação dos aspectos ambientais envolvidos em

políticas, programas, projetos e atividades desenvolvidas pelos órgãos e entidades

sujeitos ao seu controle (Manual de Auditoria Ambiental. Brasília, TCU: 2001). Os

Tribunais de Contas também exercem o controle externo das ações de responsabilidade

do Governo Federal, assim como da aplicação de recursos federais em atividades

relacionadas à proteção do meio ambiente.

Objetivos da Auditoria Ambiental

Auditorias Ambientais têm como objetivo detectar problemas ou oportunidades em

áreas ou atividades como:

Fontes de poluição e medidas de controle e prevenção;

Uso de energia e água e medidas de economia;

Processos de produção e distribuição;

Pesquisas e desenvolvimentos de produtos;

Uso, armazenagem, manuseio e transporte de produtos controlados;

Subprodutos e desperdícios;

Estações de tratamento de águas (esgoto);

Sítios contaminados;

Reformas e manutenções de prédios e instalações;

Panes, acidentes e medidas de emergência e mitigação;

Saúde ocupacional e segurança do trabalho.

Modelo de Protocolo de Auditoria Ambiental



Tendo um modelo de protocolo de auditoria ambiental podemos ter uma base de

como iniciar uma analise, focando os conceitos da organização. E se seguido a risca terá

informações necessárias, e assim poderá criar projetos, traçar metas, minimizar os

poluentes e entre outros benefícios trazer a longo ou médio prazo benefícios para

organização, a seguir uma parte de um modelo de protocolo de Auditoria Ambientalsegundo o site Universo ambiental:

CONTROLE GERENCIAL

1. Política Ambiental

• Verifique se a Política Ambiental da empresa abrange todas as áreas e

operações do processo produtivo; matérias-primas utilizadas; fontes de emissão;

gerenciamento de resíduos; licenciamento; uso e conservação de energia; questões

relativas a investimentos; expansão e encerramento de unidades. Marketing; e relações

públicas.

• Verifique se, na prática, os objetivos da Política Ambiental da empresa

orientam para a total conformidade com a legislação de proteção ambiental; incentiva à

adoção de práticas que levem ao cumprimento da legislação; a melhorar a qualidade

ambiental; à utilização sustentável dos recursos naturais; à redução de danos à saúde;

segurança e meio ambiente; à redução dos impactos ambientais provenientes da

geração, tratamento e disposição de resíduos sólidos; e a garantir que fornecedores e

clientes conheçam seus padrões ambientais.

• Verifique a organização prevista na Política Ambiental da empresa quanto à

participação e apoio da área gerencial; à existência de um coordenador responsável por

garantir sua implementação e o monitoramento de sua efetividade; se há canais formais

de comunicação entre coordenação e gerência superior; e se prevê mecanismos paralidar com conflitos entre os objetivos ambientais e demais objetivos da empresa.

• Verifique se a Política Ambiental da empresa considera seus fornecedores,

clientes, a comunidade local e os grupos que os representam, grupos ambientalistas e

agentes ambientais.

• Verifique se a Política Ambiental inclui detalhes referentes a sua

implementação; se procurar minimizar os impactos ambientais das atividades em todaárea de responsabilidade da empresa; e se há previsão de considerar suas implicações

em todas as decisões relevantes da empresa.



• Verifique os critérios para revisão da Política Ambiental; se há

procedimentos escritos orientando revisão e sua periodicidade; se as questões prementes

da empresa foram levadas em consideração nessa revisão; e se foi comunicada aos

empregados, fornecedores, clientes e comunidade.

• Verifique se é realista a estimativa anual de recursos para proteção

ambiental; se for necessário fundo de contingência para atingir as metas previstas; e se

há mecanismos adequados que a garantam.

• Verifique se há recursos humanos, físicos e previsão orçamentária que

atendam às emergências; o monitoramento ambiental; o monitoramento das emissões e

descargas; a melhoria do controle de emissões; o monitoramento da geração de resíduos

e melhoria de destinação; a realização de auditoria ambiental; e pesquisas que auxiliemno controle dos impactos ambientais da empresa.

2. Desempenho Ambiental

• Verifique a existência de metas de desempenho ambiental compatível com a

política ambiental da empresa; se os critérios de acompanhamento e avaliação estão

sendo perseguidos; se há definição de responsabilidades; e se são divulgadas as metas,

os prazos e resultados.

• Verifique se as metas ambientais incorporam requisitos legais; se há

previsão de recursos para implementar e monitorar; se há previsão de revisão face às

pressões de mercado, do público e da política global que interferem nos negócios e

produtos.

3. Estrutura Gerencial

• Verifique se a estrutura gerencial é compatível com a melhoria dedesempenho; se as responsabilidades são claramente identificadas; e se há um sistema

apropriado para avaliar e redirecionar as ações da empresa.

• Verifique se a gerência ambiental está operacionalizada conforme

estabelecido; se está internalizado o sistema de controle e avaliação das metas de

desempenho previstas; se o sistema de comunicação interno e externo favorece a

transferência de informações e à incorporação de sugestões ou reivindicações.

4. Gerenciamento de Pessoal e Treinamento



• Verifique se a alta gerência tem a proteção ambiental como prioridade; se

todos têm real participação nas questões ambientais; se há incentivos ou recompensas

para atingir as metas ambientais propostas; e se há sanções quando atos ou omissões

comprometem os objetivos de controle ambiental.

• Verifique se as questões ambientais na relação com os empregados têm

objetivos apropriados e definidos; se há equipe, recursos e procedimentos para atingi-los;

se forem revistos periodicamente; se há avaliação, atualização e discussão com os

empregados na revisão.

• Verifique se todas as rotinas de trabalho associadas a riscos potenciais do

ambiente estão identificadas; se há procedimentos escritos envolvendo-as; se forem

incorporadas as medidas para garantir a minimização dos seus impactos; se háprocedimentos que garantam que serão seguidos; e critérios estabelecidos para identificar

riscos de novas atividades antes de implementá-las.

• Verifique se todos os aspectos relevantes da proteção ambiental são

considerados para efeito de treinamento; se há pessoal capacitado para implementá-lo;

se participarem todos os empregados envolvidos; se for integrado com outros tipos de

treinamento; se for monitoramento e avaliado; e se é considerado quando da seleção de

profissional para realizar determinada tarefa.

• Verifique a eficácia dos programas de treinamento considerando tanto a

equipe de gerência quanto os empregados; a observância à periodicidade prevista; e o

respeito aos critérios de seleção estabelecidos.

• Verifique se há programa de qualidade total e ambiental na empresa; qual o

nível de entendimento e acompanhamento da Série ISSO 9000 e 14000; os critérios de

avaliação e a perspectiva de certificação da empresa.

5. Comunicação

• Verifique se há um departamento de relações públicas responsáveis por

comunicar o desempenho ambiental da empresa ao público em geral.

• Verifique se as responsáveis pela proteção ambiental garantem os meios

necessários a sua divulgação; se forem preparadas matérias educativas e publicitárias; se

o material produzido é atualizado e se contém questão ambiental relevantes, inclusive



questões estratégicas de promoção da empresa; e se existe clara identificação do

público-alvo.

• Verifique se há procedimentos que garantam o atendimento dos objetivos da

empresa com relação aos clientes; se há definição de responsabilidades pela

implementação das ações prioritárias; se há clareza na divulgação das informações

ambientais e das atividades desenvolvidas; e se há orientações de como lidas com as

reclamações e reivindicações.

• Verifique se são transparentes as políticas ambientais da empresa; suas

metas; o desempenho alcançado; os impactos ambientais; os investimentos e recursos

disponíveis para gerenciar as questões ambientais.

• Verifique se a empresa prevê consulta à comunidade quando de novos

investimentos; se consideram as reivindicações existentes; e se há procedimentos

disponíveis para registrar e responder à comunidade.

6. Investimento

• Verifique se as questões ambientais e suas implicações são levadas em

consideração nas discussões de investimento; se o desempenho ambiental do setor é

preponderante no estabelecimento de prioridades; se a empresa patrocina pesquisas emprocessos ou produtos ambientalmente saudáveis; ou se investe em eventos ou

programas ambientais.

• Verifique se a empresa tem controle total dos investimentos para gestão

ambiental; se conhece o custo ambiental em cada uma de suas unidades de produção; se

monitorar custos de consumo de água e despejos de efluentes, de reaproveitamento e

disposição de resíduos; e se procura identificar oportunidades de redução de custos em

programas ambientais específicos.

7. Conformidade Legal

• Verifique se a empresa pode demonstrar conformidade com a legislação

ambiental quanto ao licenciamento; validade da Licença Ambiental; alterações e

atualizações do Cadastro Industrial em decorrência de mudanças no processo produtivo.

• Verifique a adequação e atualização da base legal; os procedimentos

internos para atualização; a caracterização de responsabilidade pelo acompanhamento e

divulgação da legislação pertinente; manutenção e arquivo dos documentos de referência.



• Verifique a existência da legislação básica pertinente à atividade; sistema de

arquivamento; responsabilidade pela atualização; participação, divulgação e pesquisa das

tendências legislativas; e avalie o conhecimento dos documentos relativos a sua área

funcional junto aos gerentes e funcionários.

8. Fornecedores

• Verifique se a empresa considera o desempenho ambiental de fornecedores

de produtos e serviços; se há critérios definidos e avaliação de seus desempenhos; e se

oferece suporte financeiro, técnico ou assistência gerencial ou consultiva nas questões

ambientais.

9. Seguro

• Verifique se a empresa possui sistema de avaliação de riscos ambientais

compatível com os itens segurados; se o seguro considera os danos ambientais e as

metas de adequação; se o desempenho ambiental tem sido relevante na definição do

prêmio do seguro; e se a empresa tem realizado auditoria ambiental para avaliar os riscos

associados com suas atividades.

10. Fontes Diversas de Consumo de Energia

• Verifique se há inventário de todas as fontes de energia, a quantidade

utilizada; se há inventário das perdas de energia por área; se há procedimentos

adequados para realizar o inventário; e se há definição clara de responsabilidades e

observância da freqüência estabelecida para realizá-lo.

• Verifique se há procedimentos para monitorar a quantidade de energia

utilizada; se há clara identificação de responsabilidade para investigar qualquer

incremento; previsão de custos por área gerencial; e se há mecanismos que encorajem aredução do consumo energético juntos aos gerentes e aos empregados.

• Verifique se há procedimentos para reduzir o consumo energético; se a

política estabelecida pela empresa é clara e objetiva; se há procedimentos encorajando a

utilização de novas tecnologias; e se há pesquisa para identificar alternativas de redução

do consumo energético.

• Verifique se há clara identificação de responsabilidade para avaliar a

eficiência energética dos equipamentos utilizados; se há procedimentos apropriados para

garantir sua adequada manutenção ou máxima eficiência energética e para realizar



substituição; e se a eficiência energética é levada em consideração quando da aquisição

de novos equipamentos.

• Verifique, especialmente, se a empresa controla consumo de papel; os

custos envolvidos; se as implicações ambientais são consideradas na circulação interna

de informações; se há incentivo à reciclagem; e se o retorno financeiro é contabilizado.

• Verifique se a empresa monitora o suprimento de água; se têm hidrômetros;

se os custos são avaliados; se há política de redução de consumo com propostas de

substituição ou modificação de equipamentos para otimizar o consumo; se o retorno

financeiro é contabilizado.

• Verifique se há pesquisa no sentido do uso da reciclagem em substituição ao

suprimento normal de água; se há programa de controle de perdas e dispositivo para

reduzir prontamente o fluxo em caso de vazamentos; e se há clara definição de

responsabilidade gerencial pelo controle interno do consumo de água.

11. Processos de Produção e Operação

• Verifique se as responsabilidades pela segurança do processo são definidas

e documentadas; se forem compreendidas e aceitas por todos os envolvidos; se as

normas e procedimentos de segurança do processo são elaborados em consonância comas exigências da empresa e as governamentais; se forem revisados, atualizados e

aprovados, periodicamente, com base em critérios estabelecidos; e se são eficazes em

situações de emergência.

• Verifique se as normas e procedimentos de operação e manutenção estão

documentados de forma clara e objetiva; se forem compreendidos por todos os

envolvidos; se definem parâmetros críticos de operação; prevê-se periodicidade de

calibração e critérios de testes dos instrumentos críticos; e se são eficazes para tomada

de decisão em situações de emergência.

• Verifique se os programas de treinamento são planejados; se forem

executados conforme cronograma; e se são eficazes e suficientemente abrangentes,

considerando todos os funcionários envolvidos.

• Verifique se as avaliações de risco estão dimensionadas com base em

estudos específicos; se forem entendidas pelos funcionários envolvidos; se há sinalização

de segurança; e se os fluxogramas e procedimentos operacionais estão visíveis.



• Verifique se os processos de produção são desenhados e operados para

minimizar os impactos ambientais; se a empresa utiliza melhor tecnologia disponível para

prevenir danos ao meio ambiente; se acompanha o desenvolvimento tecnológico; e se

avaliar as possibilidades de modernização com o uso de tecnologias limpas.

12. Transporte e Distribuição

• Verifique se há inventário de todos os transportes utilizados; se há

procedimentos padronizados considerando tipo de combustível, expectativa de consumo,

níveis de emissão, freqüência de manutenção, fatores limites de vazamento e

derramamento, e de descargas acidentais; as áreas de atuação; o uso de manifestos das

substâncias transportadas; e definição de responsabilidade, inclusive, pela atualização

das informações.

• Verifique se todos os tipos de transporte têm sua eficiência regularmente

testada; se há procedimentos para realização de manutenção e disposição de resíduos

gerados; se há controle das emissões de forma a garantir atendimento aos padrões

governamentais; se o desempenho dos veículos é considerado na aquisição; e se há

pesquisa para uso racional de transporte.

• Verifique se todas as causas possíveis de vazamento, derramamentos e

descargas e seus efeitos e conseqüências ao meio ambiente estão identificadas; e se há

planos de emergência.

• Verifique se os motoristas e operadores são adequadamente informados e

treinados quanto às operações corretas de abastecimento e carregamento, técnicas de

minimização de emissões e conservação de energia; e se há em arquivo a qualificação e

treinamento de cada um.

• Verifique se os regulamentos internos são revistos com objetivo de reduzir

consumo energético; as emissões; o risco de vazamentos, derramamentos e descargas; e

se há incentivo a que os empregados minimizem os impactos ao meio ambiente

decorrente do transporte.

13. Segurança do Trabalho

• Verifique como a empresa controla as áreas de trabalho e a distribuição de

tarefas; identificam-se trabalhos com potencial de risco; se há documentos de segurança



para cada caso; se há mecanismos para relatar condições inadequadas de trabalho; e se

há critérios para correção das práticas e das condições inadequadas.

• Verifique como a empresa gerencia o uso de equipamento de proteção

individual considerando as exigências legais; os tipos utilizados; a existência de

documento que especifica o uso; se há controle e registro; e os programas de

manutenção e inspeção.

• Verifique a documentação relativa a execução de trabalhos perigosos; os

procedimentos adotados para avaliar a segurança das linhas energizadas, dos trabalhos

elevados e em espaços confinados, dentre outros; e o sistema de sinalização de

segurança.

• Verifique os treinamentos considerando a documentação existente; sua

eficiência; se há registro de reuniões, freqüência e funcionamento da Comissão Interna de

Prevenção de Acidentes.

14. Higiene e Saúde Ocupacional

• Verifique a adequabilidade ocupacional no que se refere à iluminação,

ventilação, odores e ruído; os aspectos paisagísticos da empresa inclusive recuperação

de áreas contaminadas; existência de áreas de recreação; previsão de recursos paramelhorias internas e externas; preocupação com a utilização de móveis e equipamentos

ambientalmente recomendáveis; e se são considerados os impactos dos métodos de

limpeza e a qualidade dos materiais utilizados.

• Verifique no sistema organizacional a existência de serviço especializado em

Medicina do Trabalho; se há sistema de acompanhamento médico dos funcionários com

exames admissionais, periódicos ou demissionais; mapeamento e programas de

informação e prevenção de riscos ocupacionais; registro e comunicação de acidentes de

trabalho e doenças ocupacionais.

NORMAS E PROCEDIMENTOS DE AUDITORIA AMBIENTAL

As três normas relativas à auditoria ambiental da Associação Brasileira de Normas

Técnicas - ABNT, que consistem em traduções das normas da International Organization

for Standardization - ISO, são: NBR ISO 14010 (ABNT, 1996c), NBR ISO 14011 (ABNT,

(1996 d) e NBR ISO 14012 (ABNT, 1996e).



Diretrizes para Auditoria Ambiental - Princípios Gerais - NBR ISO 14010

Estabelece os princípios gerais aplicáveis a todos os tipos de auditoria ambiental.

Está estruturada em três grandes temas: definições, requisitos e princípios gerais.É apresentada definição de treze termos normalmente utilizados em auditoria

(Quadro 29).

A NBR ISO 14010 recomenda alguns requisitos para a realização de uma auditoria

ambiental: que o objeto enfocado para ser auditado e os responsáveis por tal objeto

devem estar claramente definidos e documentados; e que a auditoria só seja realizada se

o auditor líder estiver convencido da existência de informações suficientes e apropriadas,

de recursos adequados de apoio ao processo de auditoria e de cooperação ao auditado.A norma aponta, ainda, os princípios gerais para condução de auditorias que são

apresentados no Quadro 30.

Quadro 29 – Definição de termos apresentada na NBR ISO 14010:

Termo DefiniçãoConclusão de

auditoria

É o julgamento ou parecer

Critérios deauditoria

São os requisitos aos quais são comparadas asevidências da auditoria

Evidências de

auditoria

São as informações verificáveis, registros ou

declaraçõesConstatações

de auditoria

São os resultados da avaliação comparativa entre

as evidências e os critériosEquipe de

auditoria

É o grupo de auditores ou um único auditor

Auditado É o que se submete a auditoriaAuditor

ambiental

É o que realiza a auditoria

Cliente É o que solicita a auditoriaAuditoria

Ambiental

Ver item 4.3.1 desta publicação

Auditor líder

ambiental

É a pessoa qualificada para gerenciar e executar

auditorias ambientais. Exemplo de critério de qualificação

encontra-se na NBR ISSO 14012

Organização É a empresa de qualquer tipo que tenha funções eestrutura administrativa próprias

Objeto de É a atividade, o evento, o sistema de gestão e as



auditoriacondições ambientais especificadas e/ou informações

relacionadas a esteEspecialista

técnico

É o que subsidia tecnicamente a auditoria, mas não

participa como auditor

Quadro 30 – Princípios gerais de auditoria ambiental apresentados pela NBR ISO

14010:

Tema Recomendação

Definição dos

objetivos e escopo da

auditoria

Os objetivos da auditoria devem ser definidos

pelo cliente e o escopo da auditoria pelo auditor-líder

para atender aos objetivos do cliente. Os objetivos e

escopo da auditoria devem ser comunicados aoauditado antes da realização da auditoria.

Objetividade,

Independência e

competência

Os membros da equipe de auditoria devem ser

livres de preconceitos e conflitos de interesses

independentes das atividades por eles auditadas; e

devem ter conhecimentos, habilidades e experiências

para realizar a auditoria.

Profissionalismo

As relações auditor/cliente devem ser

caracterizadas por confidencialidade e discrição.

Salvo quando exigido por lei, é recomendado que

informações, documentos e relatório final da auditoria

não sejam divulgados sem autorização do cliente e,

conforme o caso, sem autorização do auditado.

Procedimentos

sistemáticos

A realização da auditoria deve seguir diretrizes

desenvolvidas para o tipo apropriado de auditoria

ambiental. No caso da auditoria de SGA, a normaremete para a NBR ISO. 14011.

Critérios,

Evidências e

Constatações

Os critérios de auditoria devem ser definidos

entre auditor e cliente, com posterior comunicação ao

auditado, evidências devem ser obtidas a partir da

coleta, análise, interpretação e documentação de

informações, e as evidências obtidas devem permitir

que auditores ambientais, trabalhando

independentemente entre si, cheguem a

constatações similares.



Confiabilidade das

constatações e

conclusões de auditoria

As constatações e conduções da auditoria

devem possuir nível desejável de confiabilidade,

devem ser deixadas claras as limitações de

evidências coletadas.

Relatório de

Auditoria

O relatório de auditoria deve conter itens

como: identificações, objetivos e escopo da auditoria,

critérios da auditoria, períodos e datas, equipe de

auditoria, identificação dos entrevistados na auditoria,

resumo do processo de auditoria, incluindo

obstáculos encontrados, conclusões, declaração de

confidencialidade, e identificação das pessoas que

recebem o relatório. É recomendado que o auditor-

líder, em acordo com o cliente determine quais os

itens que constarão do relatório. Em nota, a norma

indica que é responsabilidade do cliente ou do

auditado a determinação de ações corretivas,

entretanto, se previamente acordado com o cliente, o

auditor pode apresentar recomendações no relatório.

Diretrizes para Auditoria Ambiental - Procedimentos de Auditoria - Auditoria deSistemas de Gestão Ambiental - NBR ISO 14011

Ela estabelece procedimentos para condução, específica de auditorias de Sistema

de Gestão Ambiental. Está estruturada em quatro temas: definições; objetivos, funções e

responsabilidades da auditoria do sistema de gestão ambiental; etapas da auditoria de

sistema de gestão ambiental; e encerramento da auditoria.

A NBR ISO 14011 apresenta definições para três termos:

1. Sistema de gestão ambiental. É citada a definição existente na NBR

ISO 14001.

2. Auditoria do sistema de gestão ambiental.“Processo sistemático e

documentado de verificação, executado para obter e avaliar, de forma objetiva,

evidências de auditoria para determinar se o sistema de gestão ambiental de uma

organização está em conformidade com os critérios de auditoria do sistema de

gestão ambiental, e para comunicar os resultados deste processo ao cliente”.

3. Critérios de auditoria do sistema de gestão ambiental. São os

requisitos da NBR ISO 14001 e, se aplicável, qualquer outro requisito adicional.



Quanto aos objetivos, funções e responsabilidades da auditoria do sistema de

gestão ambiental, essa norma apresenta recomendações referentes à auditoria em

si e às pessoas que participam do processo (auditor-líder, auditor, cliente e

auditado), que constituem diretrizes para a auditoria ambiental (Quadro 31).

Quadros 31 – Objetivos, funções e responsabilidades da auditoria do SGA

Tema Recomendação

Auditoria

A auditoria deve ter seus objetivos definidos, tais como:

• determinar a conformidade ao SGA do auditado aos

critérios de auditoria de SGA;

• determinar a adequação da implementação emanutenção do SGA;

• identificar áreas de potenciais melhorias do SGA; avaliar

a capacidade do processo interno de análise crítica; e

• avaliar o SGA de uma empresa que vise o

estabelecimento de relação contratual com outra empresa.Auditor-Líder O auditor-líder tem como função assegurar a eficiente e

eficaz execução e conclusão da auditoria. É de sua

responsabilidade:

• definir junto ao cliente o escopo da auditoria;

• obter informações fundamentais;

• determinar se os requisitos necessários para realização

de uma auditoria foram atendidos;

• formar a equipe de auditoria;

• conduzir a auditoria de acordo com as normas NBR ISO

14010 e 14011;• elaborar o plano de auditoria;

• comunicar o plano a todos os envolvidos;

• coordenar a preparação da documentação de trabalho e

instruir a equipe;

• solucionar problemas surgidos;

• reconhecer objetivos inatingíveis e relatar as razões ao

cliente e ao auditado;• representar a equipe em discussões;



• notificar imediatamente o auditado caso de não-

conformidades críticas;

• relatar os resultados da auditoria de forma clara,

conclusiva e dentro do prazo acordado; e

• fazer recomendações para melhoria do SGA se estiver no escopo da auditoria.

Auditor

O auditor deve ser objetivo, eficaz e eficiente para realizar

a sua tarefa e tem como responsabilidades:

• seguir instruções do auditor-líder;

• apoiar o auditor-líder;

• coletar e analisar evidências de auditoria relevantes e

em quantidade suficiente para chegar às conclusões da

auditoria;

• preparar documentos de trabalho;

• documentar cada constatação da auditoria;

• resguardar os documentos da auditoria; e

• auxiliar na redação do relatório de auditoria.

Cliente

O cliente tem como responsabilidades:

• determinar a necessidade da realização de uma

auditoria;• contatar o auditado; definir os objetivos da auditoria;

• selecionar o auditor-líder ou a organização de auditoria

e, se apropriado, avaliar os elementos da equipe de auditoria;

• prover recursos para realização da auditoria;

• manter entendimento com o auditor-líder para definição

do escopo da auditoria;

• avaliar os critérios de auditoria e o plano de auditoria; e• receber o relatório de auditoria e definir sua distribuição.

Auditado O auditado deve receber uma cópia do relatório de

auditoria, salvo ser for excluído pelo cliente, e tem como

responsabilidades:

• informar aos funcionários da organização sobre a

auditoria;

• prover os recursos necessários para a realização da

auditoria;

• designar funcionários para acompanhar como guias à



equipe de auditoria;

• prover acesso às instalações, ao pessoal, às

informações e aos registros; e

• cooperar com a equipe de auditoria para atingir os

objetivos propostos.

De acordo com a NBR ISO 14011 (ABNT, 1996d), existem quatro etapas no

processo de auditoria do sistema de gestão ambiental: etapa 1 (início da auditoria); etapa

2 (preparação da auditoria); etapa 3 (execução da auditoria); e etapa 4 (elaboração do

relatório de auditoria). A norma descreve procedimentos para cada uma dessas etapas

que são apresentados nos Quadros 32, 33 e 34.

Quadro 32 – Atividades das etapas 1 e 2 do processo de auditoria do sistema de

gestão ambiental - Início e preparação da auditoria

Etapa Atividade Recomendação

1 Início da

Auditoria

Definir o escopo

da auditoria

• o auditor-líder e o cliente devem

definir o escopo da auditoria (descrição da

localização física e das atividades da

organização);

• o auditado deve ser consultado; e

• os recursos necessários para

atender ao escopo devem ser suficientes.Realizar e

analisar

a crítica preliminar da documentação

• a análise deve ser realizada pelo

auditor-líder; e

• devem ser solicitadas, senecessário, informações suplementares.

2 Preparação

da auditoria

Elaborar o plano

de auditoria

• o plano de auditoria deve ser

elaborado pelo auditor-líder;

• o cliente deve avaliar o plano de

auditoria;

• o plano deve ser flexível para poder

sofrer eventuais alterações;

• o plano deve incluir:

⇒objetivos e escopo da auditoria;



⇒critérios de auditoria;

⇒ identificação das unidades

auditadas;

⇒ identificação dos funcionários da

unidade que tenham responsabilidade direta

com de auditoria o SGA;

⇒ identificação dos elementos do

SGA prioritários;

⇒procedimentos de auditoria;

⇒identificação de idiomas, dos

documentos de referência, da época e da

duração previstas, das datas e dos locais e

dos membros da equipe de auditoria;

⇒programa de reuniões;

⇒requisitos de confiabilidade;

⇒ conteúdo e formato do relatório de

auditoria e data prevista de sua emissão; e

⇒ requisitos de retenção de

documentos.Atribuir as

funções/atividade

s

aos membros da

equipe de

auditoria

• a atribuição deve ser feita pelo

auditor-líder, em entendimento com os

membros da equipe; e

• o auditor-líder deve fornecer

instruções sobre o procedimento da

auditoria.Preparar os

documentos de

trabalho

• os documentos de trabalho podem

consistir em formulários para documentar

evidências e constatações da auditoria,

listas de verificação para avaliar os

elementos do SGA e atas de reuniões;

• os documentos devem ser

arquivados até o encerramento da auditoria;

• os documentos com informações

confidenciais ou privativas devem ser

adequadamente



resguardados pela equipe de

auditoria.

Quadro 33 – Atividades da etapa 3 do processo de auditoria do sistema de gestão

ambiental – Realização da auditoria

Etapa Atividade Recomendação3 Execução

Da auditoria

Realizar a

reunião de

abertura

• apresentação dos membros da equipe;

revisão do escopo, dos objetivos e do plano de

auditoria e ratificação do calendário de auditoria;

apresentação do método de trabalho e dos

procedimentos; estabelecimentos de canais formais

de comunicação; confirmação da existência de

condições para realização da auditoria; confirmação

da data e do horário da reunião de encerramento;

promoção da participação efetiva do auditado; e

revisão dos procedimentos de emergência e

segurança para a equipe de auditoria.

Coletar as

evidências

• as evidências devem ser coletadas por meio

de entrevistas, exame de documentos e observaçãode atividades e situações, em quantidade suficiente

para se determinar a

conformidade do SGA do auditado em

relação aos critérios de auditoria. As não

conformidades devem ser registradas e as

informações obtidas por meio de entrevistas devem

ser verificadas, executando-se observações,

registros e medições, sendo as declarações não-

verificáveis identificadas.Analisar as

Evidências

• as evidências devem ser analisadas

criticamente em comparação aos critérios. O

gerente responsável do auditado deve analisar as

constatações de não-conformidade. As

conformidades podem ser registradas com o devido

cuidado para evitar qualquer implicação de garantiaabsoluta (sic), se estiver incluso no escopo da



auditoria.

Reunião de

encerrament

o

• essa reunião deve acontecer antes da

elaboração do relatório de auditoria. Nela é

recomendado que participem: auditores,

administração do auditado e responsáveis pelas

funções auditadas. As constatações devem ser

apresentadas e eventuais divergências devem ser

resolvidas, sendo as decisões finais de

responsabilidade do auditor-líder.

Quadro 34 – Atividades da etapa 4 do processo de auditoria do sistema de gestão

ambiental – Relatório de auditoria

Etapa Atividade Recomendação4 Relatório

de

auditoria

Preparar o

relatório de

auditoria

• os tópicos abordados no relatório devem ser

os mesmos apresentados no plano de auditoria,

sendo que qualquer alteração deve ser realizada de

comum acordo entre auditor, auditado e cliente. Com

referência ao conteúdo do relatório, que deve ser datado e assinado pelo auditor-líder, a norma

recomenda que estejam registradas as constatações

da auditoria ou um resumo delas, indicando-se as

evidências que sustentam cada

constatação. Os tópicos que podem constar do

relatório são:

⇒identificação da organização auditada e do

cliente;

⇒objetivos, escopo e plano de auditoria

acordados;

⇒critérios acordados, incluindo uma lista de

documentos de referência segundo os quais a

auditoria foi conduzida;

⇒período da auditoria e a(s) data(s) em que a

auditoria foi conduzida;

⇒identificação dos representantes do auditado



que participaram da auditoria;

⇒identificação dos membros da equipe da

auditoria;

⇒declaração sobre a natureza confidencial do

conteúdo;⇒lista de distribuição do relatório da auditoria;

⇒sumário do processo de auditoria, incluindo

quaisquer obstáculos encontrados; e

⇒conclusões da auditoria, tais como a

conformidade do SGA auditado em relação aos

critérios de auditoria do SGA; se o SGA está

implementado e mantido de forma adequada; e se aanálise crítica realizada pela administração é capaz

de assegurar a melhoria contínua do SGA.Distribuir o

relatório de

auditoria

• o auditor-líder deve enviar o relatório ao

cliente;

• a relação de interessados que receberão o

relatório deve ser definida pelo cliente, tendo sido

registrada anteriormente no plano de auditoria;

• o auditado deve receber uma cópia do

relatório, a não ser que ele seja excluído pelo cliente;

• a distribuição para interessados externos à

organização deve ser autorizada pelo auditado;

• o caráter confidencial do relatório, que é de

propriedade exclusiva do cliente, deve ser respeitado

por todos seus destinatários; e

• eventuais atrasos na entrega do relatório

devem ser comunicados ao cliente e ao auditado,

sendo indicada nova data de emissão.Reter ou

descartar os

documentos da

auditoria

(documentaçãode trabalho,

• a retenção ou o descarte de documentos

deve ser realizada conforme acordado entre cliente,

auditor-líder e auditado.



minutas,

relatórios,

entre outros)

Diretrizes para Auditoria Ambiental - Critérios de Qualificação para Auditores

Ambientais

- NBR ISO 14012

A NBR ISO 14012 (ABNT, 1996e) estabelece diretrizes quanto aos critérios

que qualificam um profissional a atuar como auditor e como auditor-líder ambientais, tanto

externo como interno. É salientado pela norma que os auditores internos devem possuir o

mesmo nível de competência dos auditores externos, mas podem não atender a todos os

critérios dessa norma, dependendo de fatores como: características da organização

(tamanho, natureza, complexidade e impactos ambientais) e características necessárias

para o auditor ambiental (conhecimento especializado e experiência).

A norma apresenta definições para: auditor ambiental (pessoa qualificada

para realizar auditorias ambientais); auditor-líder ambiental (pessoa qualificada para

gerenciar e executar auditorias ambientais); diploma (certificado reconhecido nacional ou

internacionalmente, ou qualificação equivalente, normalmente obtido após a educação

secundária, através de um período de estudo formal, em tempo integral, com duração

mínima de três anos, ou outro período de estudo equivalente, em tempo parcial); e

educação secundária (etapa do sistema educacional completada imediatamente antes do

ingresso em universidade ou instituição similar).

Após as definições, são apresentados pela NBR ISO 14012 os critérios de

qualificação de auditores (Quadro 35); diretrizes para avaliação das qualificações de

auditores ambientais; e diretrizes para o desenvolvimento de um organismo que assegure

um enfoque coerente para a certificação de auditores ambientais.

A NBR ISO 14012 recomenda, em seu Anexo A, que o processo de

avaliação de auditores deve ser conduzido por pessoa dotada de conhecimentos

atualizados e experiência em processos de auditoria. Recomenda, ainda, que a avaliação

da educação (experiência profissional, treinamento e atributos pessoais dos auditores)

seja realizada utilizando-se os seguintes métodos: entrevistas; prova escrita e/ou oral;

análise de trabalhos escritos; referências de empregadores anteriores e colegas;

simulação de atuação; observações feitas por outros auditores em auditorias já



realizadas; análise das evidências apresentada pelo auditor; apreciação das certificações

e qualificações profissionais.

Ainda de acordo com a norma, caso seja apropriado, deve haver um organismo

que assegure que os auditores ambientais sejam certificados de forma consistente, que

deve ser independente e atender às seguintes diretrizes:Certificar diretamente; credenciar entidades que certificarão os auditores;

estabelecer processo de avaliação de auditores; e manter cadastro atualizado de

auditores ambientais que atendam aos critérios especificados pela norma.

Quadro 35 – Critérios de qualificação de auditores ambientais de acordo com a

NBR ISO 14012

Critério Requisito

Educação• a norma recomenda que o auditor deve ter, no mínimo, o

2o grau (educação secundária) completo.

Experiência

profissional

• a experiência profissional apropriada deve permitir o

desenvolvimento de habilidades e conhecimento em um ou mais

dos seguintes tópicos técnicos e científicos: ciência e tecnologia

ambientais; aspectos técnicos e ambientais das operações da

instalação; leis e regulamentos aplicáveis; sistema de gestãoambiental; e procedimentos, processos e técnicas de auditoria;

• no caso do auditor ter apenas o 2o grau, é recomendado

que ele possua, no mínimo, 5 anos de experiência profissional

apropriada. Este mínimo pode ser reduzido se ele tiver realizado,

após conclusão do secundário, um curso formal em pelo menos

um dos tópicos técnicos e científicos citados. A quantidade de

anos que pode ser reduzida não deve ser superior à quantidadede anos do curso realizado e não deve exceder a 1 ano;

• no caso do auditor ter um diploma de 3o grau

(universidade ou instituição similar), é recomendado que ele

tenha, no mínimo, 4 anos de experiência profissional apropriada.

Este mínimo pode ser reduzido se ele tiver realizado um curso

formal em pelo menos um dos tópicos técnicos e científicos

citados. A quantidade de anos que pode ser reduzida não deveser superior à quantidade de anos do curso realizado e não deve

exceder a 2 anos.



Treinamento

• além da educação (2o ou 3o graus) e da habilidade e

conhecimento em tópicos específicos, o auditor deve realizar

treinamentos tanto formal (teórico) como de campo, para realizar e

desenvolver competência na execução de auditorias ambientais.

O treinamento formal ou teórico deve abranger um ou mais de umdos tópicos técnicos e científicos citados anteriormente. Este

critério (treinamento formal) pode ser dispensado se o auditor

puder demonstrar sua competência por meio de exames

reconhecidos ou qualificações profissionais pertinentes. A norma

recomenda que o auditor tenha realizado treinamento de campo

(equivalente a 20 dias de trabalho em auditoria ambiental), em

pelo menos 4 auditorias ambientais, tendo se envolvido em todo oprocesso de auditoria, sob orientação de um auditor-líder. O

tempo de realização deste treinamento não deve exceder a 3 anos

consecutivos.

Evidência

objetiva

• diplomas, certificados de cursos, trabalhos publicados,

livros escritos entre outros devem ser mantidos como evidências

objetivas de educação, experiência e treinamento.

Atributos e

habilidades

pessoais

• capacidade de expressar claramente conceitos e idéias,

escrita e oralmente;• ter diplomacia, tato e capacidade de escutar;

• ser independente, objetivo e organizado;

• saber julgar de forma fundamentada; e

• saber respeitar convenções e culturas diferentes da

própria.Específicos

para auditor-

líder

• ter participado em processos adicionais completos de

auditoria, perfazendo adicionalmente 15 dias de trabalho em pelo

menos 3 auditorias adicionais completas; e ter participado como

auditor-líder, sob supervisão e orientação de outro auditor-líder,

em pelo menos 1 das 3 auditorias citadas; ou

• ter demonstrado atributos e habilidades para gestão do

programa de auditoria ou outros, por meio de entrevistas,

observações, referências e/ou avaliações do seu desempenho em

auditorias ambientais feitas segundo programas de garantia da

qualidade; e

• o atendimento a estes critérios adicionais não deve



exceder a 3 anos consecutivos.

Manutenção de

competência

• os auditores devem proceder à atualização periódica de

seus conhecimentos, sobre os tópicos técnicos e científicos

citados no item referente à educação e experiência profissional.

Profissionalismo

• a norma remete à NBR ISO 14010 (item referente ao

profissionalismo) e recomenda, ainda, que os auditores sigam um

código de ética apropriado.

Idioma

• quando o auditor não tiver capacidade de se comunicar

com fluência no idioma necessário, deve obter um suporte, que

pode ser um intérprete, que seja independente para realizar seu

trabalho de forma objetiva.

DIVERSIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO

Existem diversos modelos de desenvolvimento que auxiliam na implementação dos

requisitos da ISO14001. A Norma propicia liberdade e flexibilidade para que uma

organização opte por modelos distintos de implementação e também de demonstração no

cumprimento de um ou outro requisito. É possível a aplicação da norma em qualquer tipo

e tamanho de organização, esse processo pode durar no mínimo seis meses podendo

chegar a mais de um ano, se a organização investir em um sistema de gestão bem

planejado poderá ser implementado em curto prazo, é claro que para isso deverá contar com o comprometimento da alta administração da organização e uma boa experiência de

consultores.

Os principais fatores para se estimar o período que pode ser gasto para a

implementação da ISO14001 são: existência de uma cultura sistêmica dentro da

organização, quantidade de funcionários, tamanho da equipe envolvida na

implementação, ramo de atividade e outros fatores.

O elemento que é fundamental para a implementação e aprimoramento do SGA

(sistema de gestão ambiental) da organização é o comprometimento com a melhoria

contínua, que se dá através da elaboração da política ambiental, assim sendo mantido e

aperfeiçoado. É necessário que a organização sempre conduza uma avaliação realizada

por especialistas ambientais a fim de identificar seu estágio atual referente aos

requisitos/exigências ambientais, identificando seus passivos e avaliando seus impactos

ambientais associados a suas atividades, produtos e serviços.



DIFICULDADES NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO

Interpretação da Norma (identificação, avaliação e levantamento deaspectos/impactos ambientais e definição dos seus controles operacionais);

Preparação e treinamento dos colaboradores;

Necessidade de investimentos mínimos na recuperação de diversas áreas daempresa;

Excesso de demandas na empresa, gerando dificuldades para a priorização detarefas;

Falta de Recursos Humanos;

Definição de Tecnologia de Controle Ambiental;

Fábrica em fase de Implantação, tendo que trabalhar os dados, baseados na

Experiência e numa posterior readequação.

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DAS NORMAS ISO 14000 PARA A EMPRESA

No momento as empresas estão preocupadas em estar inserida no mercado da

globalização. Para que elas possam atender os requisitos relacionados à gestão

ambiental elas buscam a certificação do ISO 14001, como resultado tem

consequentemente conquistas de novos mercados e cumprimento de legislação

ambiental e para a população a condição de desenvolvimento da sociedade sem agredir o

meio ambiente.

Fazer negócio hoje em dia não é apenas atender os clientes que estão próximos a

você. No avanço da tecnologia em direção a um mercado global ter um conjunto de

regras comum é fundamental para facilitar o comércio. Essas regras devem ser prospectadas para abranger um grande número de diversidades, culturas, diferenças, ou

seja, elas devem não só servir para o país onde o mercado se estabelece, elas deve ser

suficientemente flexível para se aplicar em outros países.

No mercado singular as organizações devem ter a capacidade de demonstrar cada

vez mais, uma sólida gestão empresarial que possa incluir a preocupação com o meio

ambiente. A cada dia que passa temos a certeza de que a preocupação com o meio

ambiente traz benefícios plausíveis para a área de finanças, seguros, marketing,regulamentos e outras áreas operacionais também para sociedade.



A Isso 14001 tem se mostrado uma ótima ferramenta para ajudar na evolução da

empresa da simples conformidade com regulamentos para uma posição de melhor

produtividade e maior vantagem competitiva.

Podemos observar que a experiência tem mostrado que a Isso 14001 é uma

estrutura que inspira e canaliza a criatividade de todos os membros da organização,

tornando-os agentes ativos da proteção ambiental, da conservação de recursos e da

melhoria da eficiência. Quando todos os membros de uma organização são desafiados a

pensar de uma forma diferente, promove-se a criação de produtos e serviços inovadores.

A inovação constitui-se um propulsor fundamental para o crescimento econômico, o que

faz da Isso 14001 uma ótima ferramenta nas quais todas as empresas devem investir.

A rapidez e a eficácia com que o retorno de um investimento feito na ISO 14001constitui-se uma função de várias condições:

• Sistema de gestão existente valorizado e sofisticado devido a norma;

• Grau do desafio ambiental enfrentando, incluindo situações passadas,

presentes e futuras;

• Qualidade nos serviços internos quanto externos aos quais se tem acesso;

• A implantação de uma gestão ambiental na empresa preparando se para

novos desafios;

• Conhecimento, habilidades e capacidade da equipe de funcionários que

possui responsabilidades relacionadas coma gestão ambiental e sua relação com as

pessoas de outros departamentos;

• Expectativa das partes interessadas com relação ao Sistema de Gestão

Ambiental (SGA);

• Situação atual de conformidade com requisitos legais;

• Outros requisitos com os quais se possam ter um comprometimento;

• Nível de verificação necessário para se atender aos requisitos do mercado

ou as expectativas das partes interessadas

Os principais benefícios da implantação da ISO 14001 é a maior visibilidade da

empresa junto a clientes fornecedores, retenção de clientes e melhores resultados

financeiros.

Os motivos para a aplicação dessa certificação englobam desde o melhoramentoda imagem da empresa frente à sociedade e consumidores te pedidos feitos por clientes

que se preocupam com a questão ambiental.



Uma questão importante é divulgar as empresas que adotam essa pratica para e

mostrar os resultados alcançados para que as outras também exerçam esta pratica

informar sobre a legislação ambiental e questões técnicas, além de dar créditos e tipos de

financiamento para que as empresas possam investir em ações ambientais.

NORMAS DA ISO 14000 QUANTO À GESTÃO AMBIENTAL

As normas da ISO 14000 – Gestão Ambiental, foram elaboradas visando melhorar o

impacto ambiental, e assim ajudar as organizações minimizarem os efeitos nocivos ao ambientes

causados pelas suas atividades. Essas normas desenvolvem a prevenção de processos de

contaminações ambientais, uma vez que orientam a organização quanto a sua estrutura, forma de

operação e de levantamento, armazenamento, recuperação e disponibilizarão de dados eresultados, sempre atento para as necessidades futuras e imediatas de mercado e,

conseqüentemente, a satisfação do cliente.

O Sistema de gestão ambiental é formado pela estrutura organizacional, atividades de

planejamento, responsabilidade, praticam, procedimentos, processos e recursos para

desenvolver, implementar, alcançar, proceder à avaliação critica e manter as políticas ambientais.

O Sistema de Gestão Ambiental descrito na ISO 14000 aplica-se a aspectos ambientais de

forma que a organização possa controlar e sobre os quais se espera que tenha influencia, sendoque a norma em si não declara critérios específicos de desempenho ambiental.

LAMPRECHT (1997) coloca que a ISO 14000 não estabelece exigências absolutas para o

desempenho ambiental, mas tão somente um compromisso de cumprir a legislação e

regulamentos aplicáveis e de realizar melhorias continua.

Muitas empresas que buscam alcançar e demonstrar desempenho ambiental eficaz

controlam os aspectos ambientais de suas atividades, serviços, e produtos.

As analises criticas e as auditorias do meio ambiente auxiliam as empresas a encontrar

medidas para obtenção e manutenção dos objetivos previstos, mas mesmo assim essas

ferramentas não são suficientes para que a empresa possa realmente atender a seus objetivos.

É necessário que se implante um sistema mais amplo de gerenciamento que seja

integrado com a atividade de total gerencia.

Uma certificação ISO 14000não garante que uma empresa alcance o melhor desempenho

ambiental, ela somente atesta que foram instalados os elementos básicos de um sistema degestão ambiental. Um ótimo desempenho irá depender do sistema gerencial e não do

desempenho ambiental diretamente.



A principal finalidade de um sistema de gestão ambiental é fornecer a organização um

processo estruturado e um contexto de trabalho com os quais ela possa alcançar e controlar

sistematicamente o nível de desempenho ambiental que estabelece para si. O sucesso e o

resultado em relação a todo entorno, dependerá do contexto econômico, da regulamentação e de

circunstancias que impactam direta e indiretamente o processo.

A norma ISO 14001 estabelece o sistema de gestão ambiental da organização e, assim:

Atende a demanda da sociedade;

Avalia as conseqüências ambientais das atividades, produtos e serviços da organização;

Define políticas e objetivos baseados em indicadores ambientais definidos pela

organização que podem retratar necessidades desde a redução de emissões de poluentes até a

utilização racional dos recursos naturais;

Implicam na redução de custos, na prestação de serviços e em prevenção;

É aplicada às atividades com potencial de efeito no meio ambiente;

É aplicável à organização como um todo.

O termo gestão ambiental é bastante abrangente. Ele é freqüentemente usado para

designar ações ambientais em determinados espaços geográficos, como por exemplo: gestão

ambiental de bacias hidrográficas, gestão ambiental de parques e reservas florestais, gestão deáreas de proteção ambiental, gestão ambiental de reservas de biosfera e outras tantas

modalidades de gestão que incluam aspectos ambientais.

A gestão ambiental empresarial está essencialmente voltada para organizações, ou seja,

companhias, corporações, firmas, empresas ou instituições e pode ser definida como sendo um

conjunto de políticas, programas e práticas administrativas e operacionais que levam em conta a

saúde e a segurança das pessoas e a proteção do meio ambiente através da eliminação ou

minimização de impactos e danos ambientais decorrentes do planejamento, implantação,operação, ampliação, ou desativação de empreendimentos ou atividades, incluindo-se todas as

fases do ciclo de vida de um produto que é o caso da empresa Kurita que se preocupa com o

tratamento de águas industriais.

Os benefícios da ISO 14001 da Kurita para o meio ambiente

Água: O principal impacto ambiental proveniente das atividades da KURITA associado a

este recurso provém da geração de efluentes resultante do processo produtivo, bem como

dasatividades de laboratórios.

Todos os efluentes foram caracterizados e são periodicamente monitorados.



No caso do efluente fabril, o mesmo é direcionado para tanques específicos a fim de ser

armazenado. Todo o sistema é provido de caneletas e diques de contenção para evitar

vazamentos e qualquer tipo de contaminação. Posteriormente esse efluente é encaminhado para

tratamento externo, realizado por empresa homologada no SIG (Sistema Integrado de Gestão)

KURITA.

Quanto ao efluente proveniente do laboratório de análises, o mesmo é descartado na rede

pública após tratamento e adequação à legislação estadual pertinente.

Tanto no caso do efluente fabril quanto laboratorial o monitoramento é realizado pelo

laboratório KURITA e por laboratórios externos credenciados no SIG KURITA.

Tocante ao consumo de água, a KURITA possui um programa de minimização deste

consumo, de acordo com objetivo ambiental específico.

Solo: Para atender à Política de Gestão Ambiental da KURITA e suas diretrizes de respeito

ao meio ambiente, o SIG tem como um de seus principais objetivos e prioridades a eliminação,

minimização e reciclagem de seus resíduos. Inserido no conceito de objetivos e metas ambientais,

o gerenciamento de resíduos é monitorado trimestralmente através de um objetivo específico,

baseado na busca por novas metas de redução da geração de qualquer forma de resíduo.

Basicamente são gerados os seguintes resíduos sólidos (definição de resíduos sólidos de

acordo com a NBR 10004): Resíduos sólidos oriundos de laboratório, embalagens de matérias-

primas vazias contaminadas, embalagens de matérias-primas vazias não contaminadas, efluentes

da Fábrica e Laboratório, armazenados em área específica nas dependências da KURITA.

Para cada tipo de resíduo gerado, a destinação é realizada por fornecedores homologados

no SIG KURITA, com procedimento específico e monitoramento periódico. De maneira análoga,

as transportadoras responsáveis também são controladas pelo SIG KURITA.

Atendendo à legislação pertinente, toda a destinação dos resíduos encontra-se licenciada

pelo órgão ambiental competente.

Além disso, a KURITA realiza o programa de reciclagem, incentivando seus colaboradores

a realizar a coleta seletiva na empresa e em suas residências.

Ar: No que diz respeito às emissões atmosféricas, a KURITA com base na NR-15, realizou

o mapeamento de suas emissões de gases, caracterizando-as e monitorando-as anualmente.

Em relação à frota de veículos própria (automóveis), de acordo com procedimento interno,

todos os veículos passam por manutenções periódicas, com a verificação de itens específicos

para o controle de emissão atmosférica. Tais manutenções, bem como consumo de combustível é

monitorado através do respectivo objetivo ambiental.



Visando a preservação dos recursos naturais, com a vinda de veículos do tipo flex

(movidos a álcool e gasolina), a KURITA vem atuando junto aos colaboradores (usuários da frota)

no sentido da utilização do álcool (combustível renovável) em substituição à gasolina (combustível

não renovável).

No caso de veículos movidos a diesel (transporte de produtos e matérias-primas), paratodos os carregamentos efetuados, seja para expedição de produtos KURITA ou recebimento de

matérias primas nas dependências da KURITA, são realizadas inspeções conforme o Decreto

28.313 da legislação estadual de São Paulo.

Todos os efluentes foram caracterizados e são periodicamente monitorados.

A ISO 14001 prevê requisitos para a gestão mais eficaz dos aspectos ambientais das

atividades dos negócios da Kurita, tendo em consideração a proteção ambiental, prevenção da

poluição, cumprimento legal e necessidades socioeconômicas.

GESTÃO AMBIENTAL QUANTO ISO.

As normas ISO 14000 – Gestão Ambiental, foram inicialmente elaboradas visando o

manejo ambiental, que significa o que a organização faz para minimizar os efeitos nocivos ao

ambiente causados pelas suas atividades (ISO, 2000).

Assim sendo, essas normas fomentam a prevenção de processos e contaminaçõesambientais, uma vez que orienta a organização quanto a sua estrutura, forma de operação e de

levantamento, armazenamento, recuperação e disponibilizarão de dados e resultados sempre

atentando para as necessidades futuras e imediatas de mercado e, conseqüentemente, a

satisfação do cliente, entre outras orientações, inserindo a organização no contexto ambiental.

Tanto as normas ISO 9000, e as normas ISO 14000 também facultam a implementação

praticada de seus critérios, entretanto, devem refletir o pretendido no contexto de Planificação

ambiental, que inclui planos dirigidos a tomadas de decisões que favoreçam a prevenção ou

mitigação de impactos ambientais de caráter compartimentar e intercompartimentar, tais como,

contaminações de solo, água, ar, flora e fauna, além de processos escolhidos como significativos

no contexto ambiental.

A norma ISO 14001 estabelece o sistema de gestão ambiental da organização e, assim:

1. Avalia as conseqüências ambientais das atividades, produtos e serviços da

organização;

2. Atende a demanda da sociedade;

3. Define políticas e objetivos baseados em indicadores ambientais definidos

pela organização que podem retratar necessidades desde a redução de emissões de



poluentes até a utilização racional dos recursos naturais;

Ressalta-se, contudo, que nem as normas ISO 9000 nem aquelas relativas ISO 14000 são

padrões de produto. O padrão de manejo do sistema nessas famílias de normas estabelece

requerimentos para direcionar a organização para o que ela deva fazer para manejar processos

que influenciam a qualidade (ISO 9000) ou processos que influenciam o impacto das atividades daorganização no meio ambiente (ISO 14000). A natureza do trabalho desenvolvido na empresa e

as suas especificidades em termos de demandas determinam os padrões relevantes do produto

que devam ser considerados no contexto das normas ISO (ISO, 2000).

A ISO 14000 é a norma através da quais as empresas ou interessados se auto declaração

em conformidade ou buscarão certificação junto a terceiros. A norma descreve os requisitos

básicos de um Sistema de Gestão Ambiental.

O principal uso da ISO 14000 é a certificação junto a uma terceira entidade, embora ela

possa ser usada internamente com finalidades de autodeclaração e para o atendimento a

demandas específicas. O principal uso, hoje em dia, esta na certificação junto a terceiros, o que

faz com que a ISO 14000 contenha apenas as exigências que podem ser objeto de auditoria, com

o objetivo de certificação e/ ou de autodeclaração. A ISO 14000 tem os seguintes termos e

definições básicas:

Organização

É mencionada como uma empresa, corporação, firma, empreendimento, instituição e

partes ou combinações destas, mesmo que não pertençam às mesmas razões sociais públicas e

privadas, que tenham sua própria função e administração.

Meio ambiente.

É definido como os arredores no qual uma organização opera, incluindo ar, água, terra,

recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-relações. O meio ambiente se alonga

do interior da organização até o sistema global.

Aspecto ambiental.

É definido como um elemento da atividade produtos ou serviços de uma organização que

possa interagir com o meio ambiente. Fica a cargo de a organização identificar os aspectos

ambientais de seus produtos, processos e serviços ao estabelecer um Sistema de Gestão

Ambiental.

Impacto ambiental.

Qualquer mudança no ambiente que seja adversa ou benéfica resultante total ou

parcialmente das atividades, produtos ou serviços de uma organização.

Sistema de Gestão Ambiental

Parte do sistema total que incluem a estrutura organizacional, as atividades de



planejamento, as responsabilidades, práticas, procedimentos, processos e recursos para

desenvolver, programar, alcançar, proceder à avaliação crítica e manter as políticas ambientais.

Auditoria do Sistema de Gestão Ambiental.

Processo de verificação sistemático e documentado para obter e avaliar objetivamente

evidências para determinar se o Sistema de Gestão Ambiental de uma organização está emconformidade com os critérios de auditoria formados pela própria organização. Desempenho

ambiental refere-se a resultados mensuráveis do Sistema de Gestão Ambiental, relacionados com

o controle dos aspectos ambientais de uma organização baseados em suas políticas, objetivos e

alvos ambientais.

A melhoria contínua exigida pela ISO 14001 não é garantia de aumento significativo no

desempenho ambiental, pois uma empresa poderá adequar-se à norma simplesmente

padronizando um modelo de gerenciamento ineficiente. A padronização de procedimentos exigida

pela normalização pode fazer com que a empresa assuma como corretos procedimentos

tradicionais, de baixo desempenho ambiental, sem qualquer abordagem de Produção Limpa.

Portanto, é fundamental que uma mudança cultural preceda o processo de implantação do

SGA. As empresas precisam adotar a Produção Limpa e a Eco inovação antes de partirem para a

certificação pela ISO 14001; ou, então, para aquelas já certificadas, precisam adaptar-se à

moderna estratégia ambiental. Caso contrário, o desempenho ambiental poderá até aumentar,

mas a um ritmo insuficiente para acompanhar as crescentes exigências da sociedade e do

mercado. Dentro desse contexto, o corpo gerencial precisa ser formado nessa nova culturaambiental e, principalmente, precisa acreditar que o caminho para o desenvolvimento sustentável

é a eliminação e não o gerenciamento dos impactos ambientais da atividade.

Ao insistirem no modelo de gerenciamento ambiental atual, as empresas serão

duplamente prejudicadas. Não alcançarão o grau de desempenho ambiental exigido e ainda terão

custos ambientais cada vez maiores com tratamento e disposição de resíduos, riscos ambientais.

Com a proximidade da edição das normas da série ISO 14000, notamos uma grande

movimentação do mercado para a implantação de um sistema de gestão ambiental. Vale destacar

que está extremamente válida, mas deverá estar calçada num profundo conhecimento de como

se implantar, suas implicações e dificuldades.

Existe uma grande diferença entre implantar um sistema de qualidade baseado na ISO

9000 e um sistema ambiental baseado na ISO 14000. Este último exige um cuidado maior em

face de falta de cultura e ações ambientais nos diversos processos e nas pessoas de cada

empresa. São poucas as que incorporam a variável ambiental em seu planejamento estratégico.

Nos anos 80, os conceitos de proteção do meio ambiente começam a se expandir,

contribuiu para a mudança de políticas, legislações e de conceitos sobre o gerenciamento

ambiental. Surgiram em vários países os partidos e os parlamentares verdes. No Brasil, é



publicada em 1986 a resolução um da Conata (Conselho Nacional de Meio Ambiente).

Infelizmente, nesta década, as pessoas que lutavam pela causa ambiental eram consideradas,

por alguns, como radicais e, muitas vezes, denominadas eco chato. Havia um constante atrito

entre os defensores, fiscalizadores e o empresariado.

A década de 90 está se destacando pela globalização dos conceitos. Destaca-se aimportância da Conferência Mundial de Meio Ambiente, realizada no Rio de Janeiro em 1992, e a

edição da série ISO 14000. Não existe nenhuma dúvida de que, a partir da publicação desta

norma, o mercado sofrerá profundas alterações. Empresas exportadoras poderão sofrer restrições

e perda de mercado. A globalização dos conceitos e da economia, uma maior conscientização do

consumidor com a crescente exigência ambiental e uma preocupação com a vida planetária

resultará em transformações mercadológicas. O Eco marketing já é uma realidade. Ele traz uma

nova vertente do Marketing convencional e uma vantagem competitiva. Acredito inclusive, num

reordena mento jurídico, buscando uma legislação mais restritiva.

Um cone Ito errado que tenho notado no mercado é que só empresas que tenham

atividades empactasses e que vendam seus produtos no mercado externo deverão se preocupar

com a ISO 14000. Este é um erro capaz de num futuro próximo fadar algumas empresas ao

insucesso. A questão ambiental trata diretamente a relação empresa, acionista, cliente,

fornecedor, empregado e comunidade. A pressão interna deverá crescer e se tornar mais intensa.

A empresa que não estiver consciente dessa nova realidade que não seja uma empresa cidadã

estará comprometendo o seu futuro. A comunidade é parte integrante de qualquer sistema que

busca a qualidade total.

Prevemos um crescimento organizado e fundamentado tecnicamente das Ongs

(Organizações Não Governamentais) e do Codemas (Conselhos de Defesa do Meio Ambiente). A

fiscalização deverá ser descentralizada. Em nível empresarial, será necessária uma grande

transformação. Há uma profunda necessidade de se conscientizar os empresários da nova

realidade ambiental mundial. Não adianta falarmos em implantação de um sistema de gestão

ambiental baseado na ISO 14000, se o no 1 da empresa não estiver realmente comprometido e

decidido a fazer isto. Há uma necessidade de se conhecer profundamente os investimentosnecessários e as normas a serem seguidas para a implantação deste.

Entretanto, a busca da certificação não deverá ser de forma alguma, a meta principal, mas

sim uma conseqüência do processo de conquista da excelência ambiental. Não adianta ter um

diploma pregado na parede, se o sistema implantado é falho. Fatalmente, as empresas que

adotarem esta postura cairão na incredibilidade da comunidade e órgãos fiscalizadores, o que as

levará ao fracasso. A variável ambiental deverá, obrigatoriamente, fazer parte do planejamento

estratégico de qualquer empresa.

Esperamos pela publicação oficial da ISO 14000, acreditando que, até lá, as empresas

comecem a se estruturar para a implantação de um sistema de gestão ambiental visando a sua



própria sobrevivência. Precisamos nos organizar e buscar visões futuristas para que possamos

acompanhar as mudanças mercadológicas, tendo em vista a globalização da economia e a

crescente competitividade de produtos e serviços com a queda das barreiras comerciais. O

respeito pelo meio ambiente passa a ser unilateral e voluntário por parte dos clientes e

consumidores.

http://www.cnpma.embrapa.br/projetos/prod_int/iso_14000.html

EXCELÊNCIA E PIONEIRISMO EM SOLUÇÕES GLOBAIS PARA ENGENHARIA DE

TRATAMENTO DE ÁGUAS INDUSTRIAIS

A cada dia vemos nos noticiários e revistas mais catástrofes, deslizamentos de terra,

maremotos, enchentes, morte pela seca, entre outras atrocidades, sendo assim torna-se difícil não

pensar em que rumo o nosso planeta e consequentemente a vida na Terra vem tomando, apesar de que toda esta discussão ande a passos de tartaruga, vale lembrar que alguns assuntos vêem

sido discutido, e determinadas ações em defesa do planeta começa a emboçar alguns resultados

positivos, como o comitê de proteção da natureza e aos animais, a criação de leis mais severas

para os predadores do meio ambiente, congressos e acordos internacionais vem sido discutido,

entre outras ações. Porém tudo isso ainda é irrelevante perto dos estragos causados pelo homem

em toda a sua história, em demasia no século XX aonde tal estrago foi mais incisivo e

avassalador, a duas revoluções indústrias, a criação do automóvel em grande escala, e o

aumento desenfreado da população mundial principalmente nos paises subdesenvolvidos comoBrasil, Índia e China (está encontrando-se hoje em outro patamar econômico diferente do inicio do

século) também tiveram parcelas de culpa em todo este processo de degradação do meio

ambiente.

Sendo assim algumas profissões e nomenclaturas vem sido cada vez mais citado nos

meios social sendo este de qualquer classe social, étnica e cognitiva, um dos termos mais

discutidos é a Gestão ambiental, o que seria esta ação que visa gerir as ações da sociedade

como um todo sendo na área política incentivando a criação de leis que visem cobrar ocrescimento sem que o mesmo seja desenfreado, o marketing do verde conscientizando a

população da importância da preservação do meio ambiente até a mudança dos hábitos das

grandes organizações, estas as maiores vilas de tal cenário, implantando consultores

devidamente preparados para que as companhias possam saber que caminho trilhar

paralelamente ao crescimento e preservação da fauna e a flora.

A Gestão Ambiental é a administração do exercício de atividades econômicas e sociais de

forma a utilizar maneira racional os recursos naturais, renováveis ou não. A gestão ambiental deve

visar o uso de práticas que garantam a conservação e preservação da biodiversidade, a

reciclagem das matérias-primas e a redução do impacto ambiental das atividades humanas sobre





os recursos naturais. Fazem parte também do arcabouço de conhecimentos associados à gestão

ambiental técnicas para a recuperação de áreas degradadas, técnicas de reflorestamento,

métodos para a exploração sustentável de recursos naturais, e o estudo de riscos e impactos

ambientais para a avaliação de novos empreendimentos ou ampliação de atividades produtivas.

A prática da gestão ambiental introduz a variável ambiental no planejamento empresarial, equando bem aplicada, permite a redução de custos diretos - pela diminuição do desperdício de

matérias-primas e de recursos cada vez mais escassos e mais dispendiosos, como água e

energia - e de custos indiretos - representados por sanções e indenizações relacionadas a danos

ao meio ambiente ou à saúde de funcionários e da população de comunidades que tenham

proximidade geográfica com as unidades de produção da empresa. Um exemplo prático de

políticas para a inserção da gestão ambiental em empresas tem sido a criação de leis que

obrigam a prática da responsabilidade pós-consumo.

À medida que a sociedade vai se conscientizando da necessidade de se preservar o meio

ambiente, a opinião pública começa a pressionar o meio empresarial a buscar meios de

desenvolver suas atividades econômicas de maneira mais racional. O próprio mercado

consumidor passa a selecionar os produtos que consome em função da responsabilidade social

das empresas que os produzem. Desta forma, surgiram várias certificações, tais como as da

família ISO14000, que atestam que uma determinada empresa executa suas atividades com base

nos preceitos da gestão ambiental.

Em paralelo, o aumento da procura pelas empresas de profissionais especializados em

técnicas de gestão ambiental motivou o surgimento de cursos superiores voltados para a

formação desses profissionais, tais como os de Tecnólogo em gestão ambiental, de Engenharia

Ambiental, Bacharelado em Gestão Ambiental e Tecnologia do Meio Ambiente; além de

Especializações em Gestão Ambiental.

Devido aos grandes problemas que envolvem o saneamento básico e os recursos hídricos,

muitas disciplinas dos cursos de gestão ambiental são comuns aos Cursos de Engenharia

sanitária e de Engenharia hidráulica.

A utilização racional dos recursos naturais, a partir da consciência comprometida com a

responsabilidade ambiental é um dos maiores desafios da humanidade na atualidade. Neste

contexto, um novo paradigma está posto, o de buscar alternativas de produção que minimizem os

danos ao ambiente e permitam a renovação de seus recursos. Surge nova tendência que ajuda a

criar um panorama que vem tendo efeito dominó, a partir da concepção de instrumentos técnicos,

políticos e legais. A gestão ambiental surge como ferramenta que pode contribuir com a

transformação de cenário. Isto implica na mudança comportamental com tomada de decisão e odesenvolvimento de mecanismos, a fim de garantir a sustentabilidade nos processos produtivos e,

sobretudo, reservar às gerações futuras um ambiente planetário que lhes propicie qualidade de



vida e perspectiva de futuro. A consciência individual é o ponto de partida às transformações que

garantirão um ambiente mais equilibrado e harmonioso a todos.

Antigamente existia uma divisão nítida entre os defensores da natureza (ditos ecologistas)

e os que pregavam a exploração irrestrita dos recursos naturais. Com o advento do termo

"desenvolvimento sustentável" tornou-se necessária a formação de pessoas com um diferenteperfil, profissionais que agregassem a visão ambientalista à exploração "racional" dos recursos

naturais, aí surgiram os gestores ambientais.

A Gestão Ambiental visa ordenar as atividades humanas para que estas originem o menor

impacto possível sobre o meio. Esta organização vai desde a escolha das melhores técnicas até o

cumprimento da legislação e a alocação correta de recursos humanos e financeiros.

O que deve ficar claro é que "gerir" ou "gerenciar" significa saber manejar as ferramentas

existentes da melhor forma possível e não necessariamente desenvolver a técnica ou a pesquisa

ambiental em si. Pode estar aí o foco da confusão de conceitos entre o enorme grupo de

profissionais em meio ambiente. Pois, muitos são partes das ferramentas de Gestão (ciências

naturais, pesquisas ambientais, sistemas e outros), mas não desenvolvem esta como um todo,

esta função pertence aos gestores ou gerentes ambientais que devem ter uma visão critica

apurada.

Existe também uma outra discussão sobre o que é "Gestão Ambiental" e o que é

"Gerenciamento Ambiental", alguns defendem que a "gestão" é inerente a assuntos públicos(gestão de cidades, bacias, zonas costeiras, parques) e que gerenciamento refere-se ao meio

privado (empresas, indústrias, fazendas e outros). Esta diferença de significados, na verdade, não

é importante, o que é realmente importante é promover a Gestão Ambiental em todos os seus

aspectos.

Pode-se então concluir que a Gestão Ambiental é conseqüência natural da evolução do

pensamento da humanidade em relação à utilização dos recursos naturais de um modo mais

sábio, onde se deve retirar apenas o que pode ser reposto ou caso isto não seja possível, deve-se, no mínimo, recuperar a degradação ambiental causada.

Sendo assim nosso grupo escolheu uma organização que ao nosso conceito desenvolve

um trabalho consciente para com o meio ambiente que é:

EMPRESA ALVO:

Razão Social – KURITA DO BRASIL LTDA.



CNPJ/MF: 46.393.484/0001-87 – IE: 110.943.585.113 – IM: 9.058.809-6

Endereço: Avenida Engenheiro Eusébio Stevaux, 1.469 – Jurubatuba

CEP: 04696-906 – São Paulo – SP

Tel. (11) 2111-8388 – FAX: (11) 2111-8365 - SAC 0800-7272379

E-mail – Institucional: [email protected]

Home Page –www.Kurita.com.br

Ramo de Atividade – Indústria Química – Engenharia de soluções para tratamento de

Água, com fornecimento de produtos químicos, equipamentos e assistência técnica.

Chair de Mercado – entre 10 e 20% de market share

Missão do Grupo KURITA

“Através do continuo aprofundamento sobre a água, criaremos um ambiente privilegiado

onde a Natureza e o Homem se harmonizem.”

Missão da KURITA DO BRASIL

“Fornecer soluções químicas, mecânicas e elétricas em qualquer segmento de tratamento

de águas industriais”.

Visão da KURITA DO BRASIL

Ser líder em Tratamento de Águas nos Segmentos Industriais Nacionais.

Valores da KURITA DO BRASIL

Honestidade, Segurança & Responsabilidade, Transparência & Compromisso,

Coexistência com Desenvolvimento e Igualdade.

Por que implantar um Sistema de Gestão Ambiental?

• Alinhamento com as diretrizes do grupo KURITA



(a Matriz e todas as subsidiárias são certificadas pela ISO 14001);

• Prioridade da organização no Brasil por ser uma empresa de Tratamento de Água;

• Pressão de Mercado.

HISTÓRICO DO SGA KURITA

• 2002: Iniciou-se o levantamento dos aspectos e impactos ambientais da KURITA

(Matriz) ;

• 2002 e 2003: Teve início a implantação do Sistema de Gestão Ambiental, com a

certificação ISO14001: 1996 em Nov/03;

• 2005: KURITA migra para a ISO 14001:2004;

• 2006: Implantação do Sistema de Gestão Ambiental em todos os Postos Avançados

Kurita;

• 2007: Recertificação do SGA KURITA pela norma ISO14001: 2004 SGA – KURITA

Por que estender o escopo do Sistema de Gestão

Ambiental além da matriz?

Permanente melhoria da qualidade ambiental dos nossos serviços, produtos e ambiente de

trabalho, conforme a Política Ambiental da KDBL;

• Através do reconhecimento das atividades potencialmente poluidoras, podemos traçar

planos de ação para minimizar os possíveis impactos decorrentes;

• Toda a extensão da KDBL está abrangida com o SGA e, portanto, mais comprometida

com as questões ambientais.

REQUISITOS LEGAIS

Política Ambiental da KURITA: cumprimento às legislações ambientais aplicáveis;

• Requisitos são analisados e disseminados na organização;

• Aspectos e Impactos ambientais são controlados atendendo às legislações;

PRINCIPAIS ASPECTOS AMBIENTAIS DA KURITA



Geração de efluentes (Fábrica e Laboratório);

• Geração de resíduos sólidos (embalagens, recicláveis, pilhas e baterias, resíduos

orgânicos, lâmpadas fluorescentes, óleo lubrificante, etc.);

• Consumo de água e energia elétrica;

• Utilização de combustível fóssil;

• Emissão de CO2

GESTÃO DE RESÍDUOS NA KURITA

Todos os resíduos encontram-se caracterizados;

• A destinação é realizada somente via fornecedores qualificados;

• Volumes de resíduos são periodicamente monitorados;

• Programa Reciclagem: incentivo à coleta seletiva na KURITA;

•Em 2006, a Matriz KURITA totalizou 900 kg/ mês material reciclado, aproximadamente 11

toneladas/ano;

OBJETIVOS E METAS AMBIENTAIS

Definidos a partir da Política Ambiental, dos Aspectos e Impactos Significativos da

KURITA;

• Metas são quantificáveis e visam a melhoria contínua dos processos envolvidos;

• Abrangem toda a organização e suas atividades, gerando comprometimento de todos os

colaboradores.

TREINAMENTOS AMBIENTAIS

Preocupação com a conscientização ambiental de todos os que atuam na KURITA;

• Treinamentos anuais envolvendo todos os colaboradores e terceiros (matriz e postos

avançados);



• Cursos específicos direcionados ao aprimoramento técnico dos profissionais KURITA no

atendimento às demandas do mercado.

BENEFÍCIOS SGA KURITA

Colaboradores se sentem orgulhosos de trabalhar em uma organização comprometida

com o meio-ambiente;

• Imagem da organização perante o seu mercado;

• Crescimento profissional para os Colaboradores que passam por diversos cursos de

capacitação;

• Visão preventiva diante de possíveis acidentes ambientais (e de segurança do trabalho);

• Cumprimento da legislação ambiental minimizando problemas ambientais futuros;

• Ganhos para o meio-ambiente.

APLICAÇÕES KURITA COM FOCO PARA O MEIO AMBIENTE

Supressor de pó para pisos e pátios de estocagem de matérias primas

O supressor de pó reduz abruptamente a emissão de particulados para a atmosfera, seja

pelo arraste pela ação do vento ou pelo trânsito de veículos nas vias internas das unidades de

processo.

APLICAÇÕES KURITA COM FOCO PARA O MEIO AMBIENTE

Polímeros para clarificação e remoção de sólidos em efluentes industriais

Ao executar a clarificação da água é garantida a qualidade final do efluente, possibilitando

descarte nos padrões ambientais adequados.

Por que implantar um Sistema de Gestão Ambiental?



3- Tecnologias de tratamento para lavadores de gases de altos fornos e aciaria

O sistema limpo assegura lavagem adequada do gás de processo, com redução da

emissão de particulados para a atmosfera e estabilidade operacional das plantas.

CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL

ISO 14000

Início da certificação ambiental

Desde 1977 começa a preocupação com a certificação ambiental.

Apartir dessa iniciativa alemã, com o rótulo ecológico: Anjo Azul deu-se a contrapartidapara informar o consumidor sobre os produtos de vista ambiental.

Anjo Azul – Blauer Engel

Certificação ambiental pelo mundo

Certificação de

produtos 100%



O que é ISO ?

ISO significa Organização Internacional para Normalização , é uma federação mundial deentidades nacionais de normalização (organização não governamental), que congregamais de 100 países, representando praticamente 95% da produção industrial do mundo.

O brasil participa através da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

A ISO no Brasil.

A ISO 14000 é um grupo de normas que fornece ferramentas e estabelece um padrão desistemas de gestão ambiental.

Assim, uma empresa poderá sistematizar a sua gestão mediante uma política ambientalque vise a melhoria contínua em relação ao meio ambiente.

A ISO no Brasil.

Seu objetivo é contribuir para a melhoria da qualidade ambiental, diminuindo a poluição eintegrando o setor produtivo na otimização do uso dos recursos ambientais. São normasque também atendem às exigências ambientais do consumidor consciente de nossaépoca.

A ISO no Brasil.

O comitê técnico de Meio Ambiente da ISO iniciou os trabalhos em 1994. O Brasilparticipou desde o início através do Grupo de Apoio à Normalização Ambiental - (GANA),criado na ABNT.

A primeira empresa ISO no Brasil

A Bahia Sul Celulose S. A. foi a primeira empresa a conquistar a certificação ISO 14000,em setembro de 1996, tendo o BVQI como certificador. A empresa já havia sidoCertificada em conformidade com a norma Britânica BS7750.

Selos Governamentais]

Ponto Verde –

potencial de



Por que surgiram ?

As normas de gestão ambiental tentam estabelecer um conjunto de procedimentos erequisitos que relacionam o meio ambiente com:

projeto/desenvolvimento;

planejamento;

produção; eserviços pós-venda.

O que é um sistema de gestão ambiental segundo a ISO 14000 ?

Um conjunto de procedimentos e técnicas sistêmicas que visam dotar uma organizaçãodos meios que permitam definir sua política ambiental e que assegurem o atendimentodos principais requisitos:

Comprometimento com a melhoria contínua e a prevenção da poluição;

Selos Sociais no Brasil



Estrutura

Está estruturada basicamente em duas grandes áreas:

Foco nas organizações empresariais

Foco nos produtos e serviços

Foco nas organizações empresariais:

Esta área teve por objetivo orientar a implementação de uma gestão ambiental verificável,com qualidade e consistência, para reduzir os riscos nas suas atividades e facilitar ocomércio internacional.

Foi dividida em três Subcomitês:

SC1 - Sistemas de Gerenciamento Ambiental, que trata das normas de gestão onde foielaborada a ISO 14001, que é única norma certificável da série;

SC2 - Auditorias Ambientais, que trata das normas que dão o suporte às verificações

(auditorias) do sistema e as qualificações dos profissionais que devem atuar nestasatividades;

SC4 - Avaliação de Performance Ambiental, que traz orientações para desenvolveremindicadores para o acompanhamento da performance ambiental da organização.

Foco nos produtos e serviços:

Esta área teve por objetivo construir uma base comum e racional aos vários esquemas,privados, nacionais e regionais de avaliações de produtos.

Foi dividida em dois Subcomitês:



SC3 – Rotulagem Ambiental, que trata de todas as declarações ambientais colocadas nosprodutos, de terceira parte (Selo Verde) ou não;

SC5 - Análise de Ciclo de Vida, que define uma metodologia consistente para se fazer uma análise completa do ciclo de vida do produto;

Normas do Sistema de Gestão Ambiental

A Norma NBR ISO 14004 consiste em diretrizes gerais sobre princípios, sistemas etécnicas de apoio e apresenta de forma global os sistemas de gestão ambiental eestimula o planejamento ambiental ao longo do ciclo de vida do produto ou do processo.

Normas do Sistema de Gestão Ambiental

Um dos componentes do sistema de gestão é o planejamento das atividades daorganização para se atingir as metas e objetivos ambientais.

Norma NBR ISO 14001

Única norma certificável internacionalmente do sistema de gestão ambiental. Isto porquea implementação de um sistema de gestão ambiental, bem como a sua certificação, nãopressupõe a necessidade de uma avaliação do ciclo de vida do produto ou serviço daempresa.

Normas de Rotulagem Ambiental

As normas de rotulagem ambiental orientam todas as declarações ambientais ousímbolos apostos nos produtos, incluindo também orientações para os programas de SeloVerde.

A norma ISO 14020

Contém princípios básicos, aplicáveis a todos os tipos de rotulagem ambiental,recomenda que, sempre que apropriado, seja levada em consideração a Análise do Ciclode Vida.

Norma ISO 14021 - Rotulagem Ambiental Tipo II

Trata das autodeclarações das organizações que podem descrever apenas um aspectoambiental do seu produto não obrigando à realização de uma ACV, reduzindo assim, oscustos para atender de uma forma rápida às demandas do marketing.

Norma ISO 14024 - Rótulo Ambiental Tipo I

Princípios e Procedimentos - recomenda que estes programas sejam desenvolvidoslevando-se em consideração a ACV para a definição dos “critérios” de avaliação doproduto e seus valores limites.

Norma ISO 14024 - Rótulo Ambiental Tipo I



Isso quer dizer que deve haver múltiplos critérios identificados e padronizados, pelomenos os mais relevantes, nas fases do ciclo de vida, facilitando a avaliação e reduzindoos custos de certificação.

Relatório Técnico TR/ISO 14025 - Rotulagem Ambiental Tipo III

Princípios e procedimentos - orientam os programas de rotulagem que pretendempadronizar o Ciclo de Vida e certificar esse padrão, ou seja, garantindo que os valores dosimpactos informados são corretos, sem definir valores limites.

Série ISO 14040 - Gestão Ambiental

ISO 14040: Princípios e Estrutura:

Esta norma especifica a estrutura geral, princípios e requisitos para conduzir e relatar estudos de avaliação do ciclo de vida, não incluindo as técnicas de ACV em detalhes.

ISO 14041: Definições de escopo e análise do inventário

Esta norma orienta como o escopo deve ser suficientemente bem definido para assegurar que a extensão, a profundidade e o grau de detalhe do estudo sejam compatíveis esuficientes para atender ao objetivo estabelecido.

ISO 14041: Definições de escopo e análise do inventário

Da mesma forma, esta norma orienta como realizar a análise de inventário, que envolve acoleta de dados e procedimentos de cálculo para quantificar as entradas e saídas

pertinentes de um sistema de produto.ISO 14042: Avaliação do impacto do ciclo de vida

Esta norma especifica os elementos essenciais para a estruturação dos dados, suacaracterização, a avaliação quantitativa e qualitativa dos impactos potenciais identificadosna etapa da análise do inventário.

ISO 14043: Interpretação do ciclo de vida

Esta norma define um procedimento sistemático para identificar, qualificar, conferir e

avaliar as informações dos resultados do inventário do ciclo de vida, facilitando ainterpretação do ciclo de vida para criar uma base onde as conclusões e recomendaçõesserão materializadas no Relatório Final.

Algumas outras normas

ISO TR 14047: Exemplos para a aplicação da ISO 14042

ISO TS14048: Formato da apresentação de dados

ISO TR 14049: Exemplos de aplicação da ISO 14041 para definição de objetivos e

escopo e análise de inventário.

Providências tomadas no Brasil?



Foi criada no INMETRO (instituto nacional de metrologia, normalização e qualidadeindustrial) a comissão técnica de certificação ambiental com a missão de recomendar aocomitê brasileiro de certificação os procedimentos, critérios e regulamentos a seremutilizados para o credenciamento de organismos de certificação de sistemas, de produtose de auditores ambientais.

Providências tomadas no Brasil?

Táis critérios e procedimentos visam atender basicamente às certificações segundo anorma ISO 14001 e serão parte integrante do conjunto de regulamentos do comitêBrasileiro de certificação.

Importância da certificação ambiental.

Além de comprovar sua relação positiva com o meio ambiente, a empresa tem aaceitação e ganha credibilidade com os instrumentos normativos orientadores da

estruturação dos SGAs [sistemas de gestão ambiental] e o credenciamento dosorganismos certificadores.

Importância da certificação ambiental.

O credenciamento exige adequar a: estruturação organizacional, metodologia de trabalhoe qualificação do corpo técnico, aos objetivos e responsabilidades inerentes à atividadede certificação.

As vantagens oferecidas.

Para a empresa:

Criação de uma imagem “verde”;

Acesso a novos mercados;

Redução de acidentes ambientais e custos de remediação;

Conservação de energia e recursos naturais;

Racionalização de atividade;

Menor risco de sanções do poder público;

Redução de perdas e desperdícios;

Maior economia; e

Facilidade de acesso a finaciamentos

Para os clientes:

Confiança na sustentabilidade do produto;

Acompanhamento da vida útil do produto;



Cuidados com a disposição final do produto;

Incentivo à reciclagem, se for o caso;

Produtos e processos mais limpos;

Conservação de recursos naturais;Gestão de resíduos industriais;

Gestão racional do uso da energia; e

Redução da poluição global.

Prêmios de iniciativa ambiental

Sistema de gestão ambiental

Um Sistema de gestão ambiental é parte do sistema administrativo geral de umaempresa. Ele inclui a estrutura organizacional, atividades de planejamento,



responsabilidades, treinamentos, procedimentos, processos e recursos para aimplementação e manutenção da gestão ambiental.

Sistema de gestão ambiental

Ele inclui aqueles aspectos de administração que planejam, desenvolvem, implementam,

atingem, revisam, mantêm e melhoram : a política ambiental, os objetivos e metas daempresa.

Descrição

A integração entre a gestão ambiental e a função administrativa geral de uma organizaçãoé crítica porque o meio ambiente é um entre vários assuntos externos que afetam aempresa. Um Sistema de gestão ambiental isolado não seria eficiente.

Descrição

Uma descrição de um SGA é : uma série planejada e coordenada de açõesadministrativas, procedimentos operacionais, recursos definidos e centrada na prevençãodos impactos ambientais adversos assim como na promoção de ações e atividades quepreservem e/ou intensifiquem a qualidade ambiental.

Descrição

Um SGA segue a conhecida abordagem do controle de qualidade : “Plano, ação,

verificação, melhoria contínua”. É uma ferramenta de indentificação e solução deproblemas que pode ser implementada numa organização de várias maneiras,dependendo do setor de atividades e das necessidades requeridas pela administração.

Selos ambientais e selos verdes



Como um SGA pretendeajudar a Empresa

Identificar e controlar aspectos, impactos e riscos ambientais relevantes à organização.

Atingir sua Política ambiental, seus objetivos e metas, incluindo o cumprimento dalegislação ambiental.

Definir uma série básica de princípios que guiem a abordagem da sua organização epara seus vários acionistas e especuladores.


Determinar que recursos são necessários para atingir tais metas, garantir responsabilidades por elas e comprometer os recursos necessários.

Definir e documentar tarefas, responsabilidades, autoridades e procedimentos específicospara assegurar que cada empregado aja no curso de seu trabalho diário para ajudar aminimizar ou eliminar o impacto negativo da empresa no meio ambiente.


Comunicar tudo isso à organização e treinar pessoal para cumprir eficazmente seuscompromissos.

Medir o desempenho em relação a padrões e metas preestabelecidos e modificar aabordagem se necessário.

Em que ambiente se insere uma empresa?



GESTÃO DE PESSOAS NA IMPLANTAÇÃO DA ISO

Considerando as características culturais da Organização (KURITA) é necessário

identificar maneiras positivas de comunicação, conscientização, reconhecimento dos

esforços e publicação de praticas de sucesso que ocorrem dentro da empresa. Isto gera

envolvimento com atividades do programa de gestão ambiental, unindo consciência ás

estratégias de reconhecimento dos esforços dos colaboradores. Se um projeto ambiental

não é compatível com a cultura ou com outros projetos da organização, ou vice-versa, isto

pode afetar seu sucesso.

O processo de treinamento pode ser definido como o conjunto de métodos usados

para transmitir aos funcionários novos e antigos as habilidades necessárias para o

desempenho do seu trabalho. Um processo de treinamento para ser eficiente:

levantamento das necessidades, projetos instrucional (adequação de materiais e

recursos), validação (apresentação do treinamento a um publico significativo),

implantação e avaliação follow up (reação, aprendizado, comportamento e resultado).



Em relação à questão ambiental, o treinamento tem papel fundamental, pois

possibilita suscitar continuamente o interesse e a atenção dos funcionários para a

importância do tema na empresa, desenvolver cada vez mais suas habilidades e

conhecimentos em aspectos que afetam diretamente no desempenho ambiental da

organização, precisão na executação das atividades, conservação e manutenção deequipamentos, racionalização no uso de água, energia elétrica, combustíveis, etc. e

desenvolver lideranças que possam auxiliar na eficácia dos processos do SGA.

A área de recursos humanos, em geral, possui mais condições de desenvolver as

ferramentas necessárias para a gestão das competências ambientais e é facilitadora da

qualidade das informações gerenciais. Portanto as principais funções/atividades da área

de gestão de pessoas que podem estar em estreito relacionamento com o SGA são:

Capacitação desenvolvimento e integração dos funcionários;

Identificação das necessidades de treinamentos ambientais e sua realização;

Sensibilização dos funcionários para a questão ambiental;

Recrutamento e seleção considerando a gestão ambiental e

Desenvolvimento de lideranças com perfis apropriados à gestão ambiental.

introducao iso 14001[1]

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