introdução ao fluxo unificado - tdc florianópolis 2017
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Quem sou eu?Rafael Caceres
Ciência da Computação pela UNIOESTE
Empreendedor/Desenvolvedor/Designer
Agile Brazil 2014/2015/2016
Co-founder da Taller
Expectativa x Realidade
Variabilidade num Portfólio
Atrasos e bugs dos fornecedores
Projeto X Projeto Y
No modelo de uma fila por servidor, um único trabalho com problemas
pode bloquear toda a fila.
Projeto X Projeto Y
BLOQUEADO
Lei de Brooks
“Acrescentar mais pessoas trabalhando num projeto que está atrasado só aumentará o
atraso do projeto.”
Frederick Phillips Brooks, Jr
Variabilidade naDIFICULDADE
do trabalho
Variabilidade nosTAMANHO
dos times e projetos
Sem variabilidade não há inovação
Processo ou Projeto?
Ilhas deConhecimento
O Fluxo Unificado
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“Fluxo Unificado é um modelo de fluxo baseado num sistema kanban (k minúsculo)
e na teoria de filas para o trabalho do conhecimento do Don Reinertsen”
Rodrigo Yoshima
Os princípios do
FLUXO de Desenvolvimento de Produtos
“Podemos servir demandas aleatórias com menos filas se agregarmos essa demanda e servidor com um recurso compartilhado.”
Don Reinertsen
Filas são estoque de trabalho em progresso!
Elas afetam profundamente a economia do desenvolvimento de produtos
Teoria das Filas
Projeto X Projeto Y
Projeto X Projeto Y
atrasou 2 semanas
Projeto X Projeto Y
atrasou 2 semanas
Repriorização
Kanban
★ Visualize o processo;★ Limite o WIP (work-in-progress);★ Gerencie e meça o fluxo;★ Torne as políticas dos processos explícitas;★ Implemente mecanismos de feedback;★ Melhore colaborativamente e com métodos científicos;
kanban board
Conflux
Vazão
Custo Médio por DemandaCusto do time/Vazão
Análise deNEGÓCIOS
Pressão noFLUXO
Gerenciamento daFELICIDADE
dos clientes
Gerenciamento do Portfólio de Projetos
Workshop deHistórias em Done
Projeto Eficiência
Exemplos de indicadores de
desempenho
Histograma de lead time geral
Histograma de lead time projeto 1
Projeto 1
Projeto 2
Ocupação do lead time por etapa
Ocupação no lead time por projeto
Burn Up Projeto 1
Burn Up projeto 2
RESULTADOS
Adaptabilidade daequipe em sua
capacidade para o cliente
Redução no Custo de Coordenação
Melhoria no Planejamento e Controle
do Portfólio
Melhor balanceamento entre as iniciativas
estratégicas e operacionais
Motivação do time
“O fluxo unificado nos possibilitou ter ainda mais
agilidade nos projetos ao poder contar com todo o
time para um mesmo projeto ou para flexibilizar o
desenvolvimento de vários projetos ao mesmo
tempo. Ganhamos muito em agilidade e qualidade.”
Renato LimaPO Célula Web
Núcleo de Inovação DigitalNatura
“Com poucas pessoas para muitos projetos
passávamos o dia coordenando o foco para cada
um. Quando começamos a usar o conflux e o fluxo
unificado, foi um alívio. O Custo de coordenação foi
a zero e reduziu muito o custo da troca de contexto.
Hoje atendemos mais projetos com o mesmo time.”
Felipe RodriguesCreative Worker na Crafters
“Projetos que individualmente tem demanda variável, quando a variabilidade é combinada, o total de demandas tem menos variabilidade que
seus componentes.”
Don Reinertsen
“Um pool único de recursos combinando a demanda variável de 9 projetos irá reduzir a
variabilidade por um fator de aproximadamente 3, levando a filas menores e
melhor tempo de resposta.”
Don Reinertsen
Desafios
Capacitacão das pessoas
Tamanho idealdo Time
Tamanho do Lote
Tecnologia
Fluxo unificado nos fez resilientes a crises
Fluxo unificado nos fez robustos na entrega
Fluxo unificado nos fez anti frágeis?
“Se mostrarmos o Sistema Toyota de Produção para um engenheiro de redes ele vai dizer:
Isso é uma fila FIFO com tail-dropping. Assim que nós começamos a internet 30 anos atrás. Agora já
estamos 4 gerações a frente desse método.”
Don Reinertsen
