Introdução ao Business Model

Canvas

Encontro de startupeiros – 13 outubro 2011

Globalcode - São paulo

Quem somos

Alexandre Liodoro da Silva

• Engenheiro Eletricista

• Desenvolvedor .Net

• 7 anos em desenvolvimento web/desktop sistemas de testes , certificação e injeção de dados em POS, TEF e meios de pagamento eletrônico em geral.

• Entusiasta de OSHW

• Pedalando...

• Startupando...

Paulo Fernandes

• Proprietário da movin' on

( http://www.movinon.com.br )

• Coordenador do SP-GTUG ( Grupo de

Usuários de Tecnologia Google - São Paulo

) @sp_gtug

• Desenvolvedor Java e PHP

• Mais de 4 anos com experiência em

desenvolvimento web.

Quem somos

Agenda

• Plano de negócio

• Modelo de negocio

• Plano de negócio x Modelo de negócio

• Business Model Canvas

• Exercício

• Review

Plano de negócios • Um plano de negócio é um documento que

descreve por escrito os objetivos de um negócio e

quais passos devem ser dados para que esses

objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e

as incertezas.

• Um plano de negócio permite identificar e restringir

seus erros no papel, ao invés de cometê-los no

mercado.

Plano de negócios Modelo de um documento de plano de

negócios(sugestão Sebrae)

1. Sumário Executivo

2. Análise de mercado

3. Plano de marketing

4. Plano Operacional

5. Plano financeiro

6. Construção de Cenários

7. Avaliação estratégica

8. Avaliação do plano de negócio

Modelo de negócio

• “Modelo de negócio é a descrição da lógica de

criação, entrega e captura de valor por parte de

uma organização.”

trecho extraído do livro: Business Model Generation

Modelo de negócio

Pode ser dividido em 4 áreas de negócio:

• Clientes

• Oferta

• Infraestrutura

• Viabilidade financeira

Plano de negócio x Modelo de negócio

• Plano de negócio provê um

grande quantidade de

informações sobre o

negocio.

• Requer um estudo profundo

do mercado.

• Detalha exaustivamente

cada aspecto do negócio.

• Extremamente custoso.

• Prevê posições futuras de

lucro, custo e investimento.

• Desconsidera mudanças no

mercado.

• Difícil de ser compartilhado e

compreendido.

• Representação enxuta do

plano de negócio.

• Provê somente as

informações necessárias ao

momento atual.

• Baixo custo.

• Fácil compreensão e

compartilhamento.

• Pode ser ajustado on-the-fly.

• Poder ser replicado para

cada segmento de

mercado.

• Não é um documento

“oficial”.

Plano de negócio x Modelo de negócio

Business Plan: “A document investors make you write that they don’t read.” Business Model: “A single diagram that describes your business.”

Steve Blank

Business Model Canvas

É uma ferramenta que permite descrever, visualizar, avaliar e alterar o modelo de negócios.

Business Model Canvas

9 blocos:

1. Segmento de clientes

2. Proposta de valor

3. Canais

4. Relacionamento com clientes

5. Fontes de receita

6. Recursos principais

7. Atividades chave

8. Parcerias principais

9. Estrutura de custo

(Alexander Osterwalder)

1.Segmento de Clientes Para quem estamos criando valor? Quem são nossos clientes mais importantes?

Como é o seu Mercado?

• De massa? • Nicho? • Segmentado? • Diversificado? • Multilateral? • Crie um canvas para cada segmento que você pretende atingir.

Proposta de valor Que valor entregamos ao cliente? Qual problema estamos ajudando a resolver? É um problema que vale a pena?

• Novidade • Desempenho • Personalização • Foco no negócio • Design • Status(I Am Rich)

• Preço(Jornal Metro) • Redução de custos • Redução de riscos • Acessibilidade (groupon) • Conveniência (dropbox)

Proposta de valor “Unique Value Proposition: A single, clear

compelling message that states why you are different and worth buying”

Steve Blanck – The Four Steps to the Epiphany

• Dropbox : “Simplify your life”

• 37 signals: “Making collaboration productive and enjoyable for people every day”

Canais Quais canais de comunicação, distribuição e venda

usaremos para entregar nossa proposta de valor aos clientes?

Tipos • Direto • Indireto

Fases • Conhecimento • Avaliação • Compra • Entrega • Pós Venda

Relacionamento com Clientes

Que tipo de relacionamento nosso segmentos de clientes esperam que estabeleçamos com eles?

Como se integram ao modelo de negócio?

• Assistência pessoal

• Personalizada • Self-service • Automatizados • Comunidades • Cocriação

Fontes de Receita Quanto os nossos clientes querem pagar pela nossa proposta

de valor? Como os nossos clientes preferem pagar?

• Venda de produtos • Taxa de uso(SaaS) • Licença • Assinatura • Aluguel/Leasing • Anúncios

Recursos-chave

• Físico • Intelectual(patentes) • Humano • Financeiro

Quais recursos são necessários para proporcionar a entrega de valor ao cliente?

Atividades-chave Quais são as atividades mais importantes para fazer a

entrega de valor ao cliente?

• Produção(bens) • Resolução de

problemas(consultoria) • Plataforma(manutenção) • Logística • Disponibilidade

Parcerias principais Quais são nossos principais parceiros e como eles nos ajudam a criar e entregar a nossa proposta de valor?

Estratégias

• Otimização e economia em escala • Redução de riscos e incertezas • Aquisição de recursos e

atividades particulares • ***Cuidado ao terceirizar

atividades-chave!

Estrutura de custos

Pode ser

• Direcionada pelo custo • Direcionada pelo valor

Quais são os custos mais importantes relacionados a operação do modelo de negócio?

• Custos fixos • Custos variáveis • Economia em escala • Economia de escopo

Business Model Canvas

Porquê esse layout?

Lado da Razão Lado da Emoção

Business Model Canvas (Alexander Osterwalder)

Running Lean (Ash Maurya – Running Lean)

PART 1: PROBLEM/SOLUTION FIT

Running Lean

PART 2: PRODUCT/LAUNCH

Running Lean

PART 3: PRODUCT/MARKET FIT

Lean Canvas (Ash Maurya – Running Lean)

Lean Canvas

The Startup Toolkit

Modelo de negócios da Apple para o iPod e iTunes

gravadoras

Fabricantes de

componentes

Design de hardware

marketing

pessoas

Apple conteúdo

Hardware iPod

Software iTunes

pessoas

produção

Marketing & vendas

iTunes

Receita substancial

Receita marginal de música

lojas Apple Apple.com

lojas conveniência

Marca desejada

Custo da mudança

Mercado de massa

Experiência musical

diferenciada

Nespresso

Fabricantes de maquinas

de café

marketing

produção

logística

Canais de distribuição

Patentes do sistema

marca

fábrica

fabricação

marketing

Distribuição & canais

Capsulas

Máquinas & Acessórios

Nespresso.com Nespresso boutiques

Call center Revenda(apenas

maquina) Pedido pelo correio

Residências

Escritórios

Clube nespresso

Expresso de alto nível e

qualidade de restaurante

em casa

Exercício

Review

referências

http://thestartuptoolkit.com/

http://leancanvas.com/

http://www.ashmaurya.com/

http://www.sebrae.com.br/

Agradecimentos Todos que vieram

aliodoro@gmail.com @aliodoro

paulo@movinon.com.br @paulofernandesj