introdução à análise de negócios

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O que é Análise de Negócios?

Porto Alegre

Chapter Kick Off

Setembro 2010

João Manoel Zani de Azevedo2

João Azevedo é Administrador, Gestor de Compras no Sport ClubInternacional há 2 anos e auditor da ISO 9001. Formado emAdministração pela São Judas Tadeu, é também instrutor deAnálise de Negócios na Sisnema Informática. Tem 15 anos deexperiência entre as áreas de Logística, Tecnologia da Informaçãoe Entreterimento atuando em segmentos como Petrolífero,Pesquisa de Opinião e Internet.

Já implantou Centro de Distribuição, ERPs e Política de Qualidade.Utiliza as ferramentas e processos da Análise de Negócio a fim deobter contínuo entendimento entre os stakeholders, alinhados como direcionamento dos objetivos do negócio.

Portoalegrense, João Azevedo conheceu o IIBA e oBABoK em 2009. É membro do Instituto e participadesde Junho/2010 da organização da abertura doIIBA Porto Alegre chapter.

Maia Silvia Fredriksson3

Maia é Analista de Negócios e Processos no Terra Networks há 9anos. Formada em Informática pela PUC-RS, é tambémespecialista em Governança de TI. Tem 18 anos de experiência naárea de Tecnologia da Informação e atuou em vários segmentoscomo Hospitalar, Industrial e empresas de Serviços e Internet.

Já implantou ERPs, Solução Fiscal e Auditoria de Sistemas, aplicacompetências e ferramentas de análise de negócios para garantiro envolvimento de todas as partes interessadas a fim de atingir osobjetivos da empresa.

Portoalegrense, Maia conheceu o IIBA e o BABoK em2009, é membro do IIBA, faz parte do grupo decomunidades online do capítulo São Paulo do IIBAe desde Maio de 2010 participa da organização daabertura do IIBA Porto Alegre chapter.

Agenda

O que o analista de negócios faz?

Por que as empresas precisam do Analista de Negócios?

Quem realiza esta atividade?

Competências fundamentais

Áreas de Conhecimento do BABoK

Stakeholders

4


O que o analista de negócios faz?

5


• Ajuda o cliente a definir e validar soluções alinhadas com as

necessidades ou objetivos de negócios;

• Esclarece as necessidades reais dos stakeholders, fazendo-os

diferenciá-las dos seus desejos;

• Analisa a viabilidade do negócio;

• Analisa e sintetiza informações fornecidas por pessoas que

interagem com o Negócio;

• Entrega uma proposta de solução;

• Facilita a comunicação e ajuda na resolução de conflitos entre

os Stakeholders.

Por que as empresas precisam do

Analista de Negócios ?

6


Construir uma ponte entre o

negócio e a TI

Para reduzir o gap entre a

visão (estratégia) e

execução (operação)

Para estabelecer uma

linguagem comum entre o

negócio e a tecnologia

Para melhorar o entendimento

das necessidades dos

stakeholders

Quem realiza esta atividade?7


Não é necessário ocupar o cargo de Analista de Negócios para ser um

Analistas de Negócios

Arquitetos da Informação

Analistas de BI

Gerentes de Negócio

Analistas de Sistemas

Gerentes de Projetos

Analistas de Processos

Product Owners

8


9


Áreas de Conhecimento do BABoK

Stakeholders 10


Analista de

Negócios

Expert de domínio

Expert de implementação

Gerente de ProjetosRegulador

Patrocinador Fornecedor

Equipe de

DesenvolvimentoCliente


11


João Manoel Zani de [email protected]

Maia Silvia [email protected]

http://portoalegre.theiiba.org | [email protected]

mailto:[email protected]





http://portoalegre.theiiba.org/


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