introdução 02 - claustros do ips · de identificação e avaliação de competências...

criação de empresas em espaço rural

guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer

introdução 02

as metodologias de suporte do crer 03Boutiques de Gestion 03

Couveuses 03

iniciativa Glocal 04

Perfil de comPetências emPreendedoras – syntra flandres 05

a metodologia do crer 06

informação e sensibilização 08

maturação e finalização 12

teste e experimentação 14

procedimentos do teste e experimentação 19

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metodologia crer

introdução

a metodologia de acompanhamento do crer é um dos resultados do Projecto crer – criação de empresas em espaço rural, co-financiado pelo Pic equal.

inicialmente, o objectivo do projecto era transferir a adaptar ao território nacional, uma estrutura existente em frança denominada “couveuse”. depois de realizadas visitas de estudo, onde técnicos das entidades parceiras tiveram a oportunidade de verificar a aplicação da metodologia das couveuses e das Boutiques de Gestion, a parceria de desenvolvimento do projecto crer entendeu que a transferência da metodologia das couveuses não era suficiente para uma aplicação e transferência do teste e experimen-tação de ideias de negócio de empreendedores, uma vez que essa metodologia estava associada à metodologia das Boutiques de Gestion, entidades promotoras das couveu-ses, que apoiam o empreendedor na elaboração e maturação do plano de negócios.

a metodologia do crer, incorpora a metodologia de apoio a empreendedores para a elaboração do plano de negócios e criação de empresas, desenvolvida pelas Boutiques de Gestion e a metodologia para teste e experimentação de ideias de negócio, antes da criação formal da empresa, desenvolvida pelas couveuses.

de forma a poder incorporar neste projecto um sistema de micro-crédito, a me-todologia de apoio crer teve ainda contributos do sise, um sistema integrado de suporte ao empreendedor, necessário para a aplicação do sim – um sistema de micro-crédito, desenvolvido por outra parceria de desenvolvimento – o projecto Glocal, no âmbito da primeira fase do Pic equal.

Para perceber as competências dos empreendedores a apoiar no âmbito da crer e analisar o seu potencial empreendedor foi ainda utilizado o perfil de competências es-truturado pelo parceiro belga, syntra flandres, e foram adaptados vários instrumentos de identificação e avaliação de competências empreendedores que podem ser usados para evidenciar as competências empreendedoras dos beneficiários do projecto.

assim, a metodologia de acompanhamento ao empreendedor do crer – centro de recursos e experimentação – é o resultado da conjugação de 4 metodologias distintas:· metodologia das Boutiques de Gestion· metodologia das couveuses· metodologia do Glocal – sise/ sim· Perfil de competências empreendedoras – syntra flandres

esta metodologia, desenvolvida pela Pd do projecto crer pretende ser uma meto-dologia integrada de apoio ao empreendedor com três vertentes distintas:

· uma vertente de informação e sensibilização para o empreendedorismo e criação de empresas

· uma vertente para maturação e finalização de um projecto de criação de empresas – Plano de negócios, consubstanciada no apoio à preparação e elaboração de um plano de negócios

· uma vertente para teste e experimentação de ideias de negócio, concretizada no apoio ao teste de uma ideia de negócio, sem que o empreendedor tenha necessidade de constituir uma empresa

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as metodologias de suporte do crer

Boutiques de Gestionas “Boutique de Gestion” são estruturas associativas in-dependentes, que têm por objectivo acolher, aconselhar e guiar os promotores de projecto, os criadores de empre-sas e os empresários.

normalmente estas estruturas, têm por missão:

· Promover a criação e desenvolvimento de micro-empresas no seu território de intervenção

· Promover e desenvolver a economia social e solidária

· desenvolver projectos de desenvolvimento local inovadores visando a emergência e a criação ou desenvolvimento de uma actividade

· acompanhar os empreendedores em todas as fases de preparação do seu projecto e assegurar um acompanhamento pós-criação

· aconselhar os empresários na área de engenharia financeira

as Boutiques de Gestion fazem o acompanhamento do percurso do criador de empresas, em todas as fases ine-rentes ao processo de criação. em cada uma das fases do processo, as BG utilizam uma metodologia e os respec-tivos instrumentos para dar ao empreendedor um apoio integrado e profissionalizado.

http://www.boutiques-de-gestion.com

Couveusesas couveuses surgiram em 1995 pela necessidade de haver um acompanhamento aos criadores de empresas e pela falta de cultura empreendedora e de fundos neces-sários para avançar com a criação de empresas.

as couveuses colocam à disposição dos promotores de projectos de criação de empresas um quadro jurídico que lhes permite acolher a sua actividade económica: organizam um teste real da actividade a criar, dando aos empreendedores alojados os meios necessários para ave-riguar a pertinência e a viabilidade económica do seu projecto, com apoio dos seus parceiros de acompanha-mento e de financiamento e a oportunidade de avaliar as suas capacidades para desenvolver o seu projecto e de decidir sobre a sua criação, ou não.

a couveuse é uma estrutura que permite reduzir o risco dos empreendedores e que protege a fase de início de uma actividade. optimiza as possibilidades de suces-so do projecto do empreendedor, oferecendo-lhe uma aprendizagem sobre a “profissão” do empreendedor (o empreendedor habitua-se a emitir facturas, a manipular informações, a estudar os seus quadros de referência, a relançar os pagamentos dos clientes, …) e dando-lhe a possibilidade de testar a viabilidade comercial do seu projecto.

a mais valia das couveuses é permitir testar em contexto real, e antes da sua criação, um negócio, proporcionan-do ao empreendedor um quadro legal e seguro, um pro-cesso de aprendizagem e a participação numa rede de beneficiários.

http://www.uniondescouveuses.com

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metodologia crer

sim

iniciativa Glocala iniciativa Glocal, é uma iniciativa co-financiada pela iniciativa comunitária equal, desenvolvida pela superação sPa consultoria, nervir – associação em-presarial, cooperativa cultural voz do marão, altofuste – consultoria e Gestão agrária lda., universidades de trás-os-montes e alto douro e adr – agência de desenvolvimento regional.

esta iniciativa tem por missão o fomento do empreende-dorismo e apoio à criação de empresas. desenvolveu um leque de serviços de apoio ao empreendedor que visam facilitar o processo de criação de empresas especialmente para pessoas em situação de primeiro emprego, desem-prego ou de alguma forma com dificuldades de acesso ao mercado de trabalho. a participação nesta iniciativa per-mite ao empreendedor criar a sua empresa/ negócio com bases mais sustentáveis, beneficiando de apoio e aconse-lhamento de técnicos especializados, desde a maturação da ideia de negócio ao seu planeamento e concretização passando pela montagem da operação de financiamento.

a metodologia incorporada por parte do crer, no âm-bito do Glocal, está relacionada com o sim – sistema de micro-crédito para o auto-emprego e a criação de empresas e com o sise – sistema integrado de suporte ao empreendedorismo, uma vez que os dois sistemas estão integrados.

o sim é um sistema de micro-crédito regional com as seguintes características:

É um sistema de financiamento que se concretiza na dis-ponibilização de uma linha de crédito para financiar a criação de negócios através das ccam, protocoladas com a iniciativa.

Pode financiar até 75% do investimento por negócio/ empresa criada com limite de 25.000 euros.

o Prazo máximo de reembolso é de 5 anos com carência até 6 meses.

taxa de Juro variável protocolada (euribor a 6 meses + um spread de 2%).

o sim apresenta-se como uma solução adequada já que actua integradamente, tanto ao nível do empreendedor como ao nível das entidades financiadoras, propiciando uma relação de confiança responsável entre as partes.

ao actuar de forma integrada, o sim é uma família de produtos que contém as seguintes práticas principais: 1 · sistema de financiamento 2 · serviço integrado de suporte ao empreendedor e 3 · Kit de recursos técnicos e pedagógicos de apoio à implementação do sim e do sise

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o sise – serviço de integrado de suporte ao empreendedor – foi pensado/ concebido para apoiar e acompanhar os em-preendedores em todo o processo de criação da empresa, passando pelo amadurecimento da ideia de negócio, aná-lise da sua viabilidade, económica, técnica e financeira, planificação da actividade através da elaboração do Plano de negócios (análise de mercado, definição de estratégias e objectivos) e estudo de viabilidade económica-financei-ra, agilização de processos burocráticos, etc.

este serviço é efectuado através de uma formação-ac-ção, que foi especialmente pensada com o objectivo de ser suficientemente flexível em termos de espaço, local e horários com o objectivo de facilitar a conciliação entre a formação e os compromissos familiares dos públicos, em particular as mulheres de espaços rurais.

Perfil de comPetências emPreendedoras –syntra flandreso perfil de competências empreendedoras, utiliza-do pelo parceiro syntra flandres, tem por base o per-fil de competências empreendedoras de thomas lans, que identifica 7 competências base para o perfil de um empreendedor:

1 · compromisso: competências que compreendem valores, gestão pessoal e visão.

2 · estratégia: competências ligadas à formulação, avaliação e implementação de estratégias.

3 · organização: competências ligadas ao trabalho e às pessoas, internas e externas.

4 · conceptualização: competências que compreendem análise, reconhecimento de problemas complexos e encontro de soluções.

5 · relacionamento: competências ligadas a redes de conhecimento e obtenção de confiança.

6 · oportunidade: competências ligadas à identificação de oportunidades e desenvolvimento e o uso delas.

7 · empreendedorismo sustentável: competências que estão ligadas à manutenção de uma organização mais sustentável ao nível social, ecológico e económico.

cada uma das competências tem identificadas palavras-chave com definições que podem evidenciar a essas com-petências nos indivíduos. foi através dessas definições das competências que foram construídos os instrumen-tos necessários à identificação de competências empre-endedoras dos beneficiários do crer, numa perspectiva de reconhecimento e validação de competências.

sise

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metodologia crer

a metodologia do crer

a metodologia do crer é uma metodologia integrada de acompanhamento ao empreendedor que se encontra di-vida em três fases:

informação e sensibilização para o empreendedorismo e criação de empresas

maturação e finalização de um projecto de criação de empresas – Plano de negócios, consubstanciada no apoio à preparação e elaboração de um plano de negócios

teste e experimentação de ideias de negócio, concretizada no apoio ao teste de uma ideia de negócio, sem que o empreendedor tenha necessidade de constituir uma empresa

a metodologia de acompanhamento do empreendedor, nas diversas fases, é apresentada no fluxograma na pá-gina seguinte. apesar da metodologia do crer ter diversas fases, não significa que um empreendedor tenha de passar por todas as fases. as fases são distintas e apesar de haver ligação entre elas, não implica obrigatoriedade do empreendedor estar envolvido em todas 2. a única fase “obrigatória” a um empreendedor que queira usufruir do apoio do crer é a fase de informação e sensibilização.

a descrição detalhada de cada uma das fases de acom-panhamento do empreendedor no crer é apresentada de seguida.

2 Por exemplo, no final da fase de informação e sensibilização, o empreendedor pode concluir que a ideia não está suficientemente amadurecida para avançar com a elaboração do plano de negócios; ou a ideia pode estar pronta para ser estruturada em plano de negócios, mas não se enquadra nos negócios que podem ser apoiados no teste e experimentação.

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guia metodológico para criação e apropriação metodologia crer 0�

coPyriGht © crer. 2007

metodoloGia do crer fiGura 1

sessões de informação colectivas

check-up do negócio

informação e sensibilização

contrato de acompanhamento/ apoio à elaboração do plano de negócios

formação acção acompanhamento

à elaboração

do plano de negócios

maturação e finalização teste e experimentação

plano de negócios

comité de admissão

quer apoio ?

quer testar ?

formalização do apoio

teste/ experimentação da ideia de negócio

comité de saída

dossier de teste de negócios

parecer de teste

saída

criação de negócio outra saída

ficha de inscrição

análise da ficha de inscrição

pré-acolhimento: diagnóstico do projecto

serviços complementares

sim sistema de micro-crÉdito

workshops temáticos

incubação de ideias

rvc

metodologia crer

informação e sensibilização

a fase de informação e sensibilização é a fase inicial do processo de acompanhamento do empreendedor. É in-dispensável passar por esta fase para poder aceder às fases seguintes: maturação e finalização e/ ou teste e experimentação.

todos os empreendedores que pretendem ser apoiados pelo crer têm de passar pelo pré-acolhimento, acção considerada fundamental para o bom desenvolvimento do projecto, nas fases seguintes.

a fase de informação e sensibilização tem diversas acções:

· divulgação do crer

· recepção e análise da ficha de inscrição

· Pré-acolhimento: diagnóstico do projecto

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divulGaÇÃo do crer

objectivo

o objectivo desta acção é fazer a divulgação do crer – centro de recursos e experimentação – junto de potenciais empreendedores e de instituições locais e regionais. a divulgação pode ser efectuada através de:· contactos pessoais com autarquias, centro de emprego, Paróquias e outras entidades locais que possam dar apoio na divulgação da iniciativa· envio de press releases para comunicação social local, regional e nacional· realização de sessões de informação com potenciais empreendedores

instrumentos

1_Brochura de divulgação

2_apresentação do crer

3_metodologia crer – fluxograma

3_metodologia do crer – síntese explicativa

4_ficha de inscrição

procedimentos

contactar com instituições locais e comunicação social e proceder à divulgação do crer

agendar sessões de informação

enviar convites a potenciais empreendedores/ fazer a divulgação da sessão

Proceder à organização/ logística de uma sessão de informação

desenvolver e animar a sessão de informação

competências

saber animar reuniões

saber motivar instituições locais

conhecer os objectivos do crer (projecto e estrutura)

ter capacidade de liderança

estabelecer relações institucionais

saber facilitar a cooperação

ter capacidade para estabelecer contactos

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�0 metodologia crer

recePÇÃo e anÁlise da ficha de inscriÇÃo

objectivo

esta acção tem por objectivo fazer a recepção da ficha de inscrição no crer e colocar um número do processo do empreendedor. a ficha permite a analisar as necessi-dades do empreendedor em termos do apoio crer, os detalhes pessoais e motivações do empreendedor e a ideia de negócio.

a análise da ficha tem como consequência a marcação de uma sessão individual com o empreendedor.

instrumentos

Base de dados

4_ficha de inscrição (preenchida pelo empreendedor)

procedimentos

inserir o número de processo (ano-município-n.º sequencial: ex. 06-ar-001)

colocar o formulário na base de dados de recepção de formulários

agendar sessão individual com empreendedor

competências

saber fazer uma pré-análise da adequabilidade do negócio

analisar as motivações de um empreendedor

identificar as necessidades do empreendedor em termos de apoio do crer

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PrÉ-acolhimento: diaGnÓstico do ProJecto

objectivo

o objectivo desta acção é analisar o perfil do empreende-dor, as suas competências técnicas e pessoais, analisar o ponto de situação da ideia de negócio e verificar a viabilida-de do negócio e a possibilidade de apoiar o empreendedor nas fases seguintes.

esta é das acções mais importantes em todo o processo de acompanhamento ao empreendedor: desta actividade será emitido, pelo técnico de acompanhamento, um pa-recer no “check-up do negócio”, sobre o empreendedor/ ideia/ projecto, relativo à decisão de apoio e ao encami-nhamento para fases seguintes do processo.

instrumentos

5_check-up do negócio

6_plano de criação: diagnóstico do projecto

9_teste do perfil do empreendedor

8_teste do perfil do empreendedor_Balanço de competências

10_lista de apoios à criação de empresas

12_registos de acompanhamento

procedimentos

realizar uma sessão de cerca de duas horas para efectuar um pré-diagnóstico do projecto/ ideia/ empreendedor

constituir uma folha de registo de acompanhamento do empreendedor

apoiar individualmente o empreendedor para aplicação de instrumentos e recolha de informação para o dossier do empreendedor

aplicar os instrumentos: check-up do negócio e teste do perfil do empreendedor

verificar a viabilidade de avançar com a fase de maturação e finalização do Plano de negócios e/ ou com a fase de teste e experimentação da ideia de negócio

entregar ao empreendedor os instrumentos: dossier de criação; lista de apoios

competências

conhecer todos os instrumentos necessários para a realização da sessão de pré-diagnóstico

identificar competências empreendedoras no promotor

saber questionar o empreendedor sobre a ideia de negócio e o projecto de criação de empresa

ter conhecimento sobre o processo de criação de empresas

conhecer os conteúdos do dossier de criação e saber preenchê-lo

�� metodologia crer

maturação e finalização

a fase de maturação e finalização é a fase de elaboração do plano de negócios. esta fase é composta por uma formação-acção de 9 sessões, com duas horas cada, ou seja é uma acção de formação individual e personalizada de 18 horas, em que o técnico de acompanhamento do projecto, apoio o empreendedor na elaboração do seu Plano de negócios. esta metodologia foi adaptada das metodologias desenvolvidas pelas Boutiques de Gestion e pelo projecto Glocal/ sise.

as sessões devem ser desenvolvidas semanalmente, pelo que o apoio tem a duração de dois a três meses, não devendo ser superior a quatro meses. o espaço de tem-po entre as sessões permite ao empreendedor efectuar a recolha e a pesquisa de informação necessária ao preen-chimento do seu Plano de negócios.

Para formalizar este acompanhamento individual, deve ser assinado um contrato entre o crer e o empreendedor de forma a vincular os direitos e os deveres entre as partes.

no final do apoio, o empreendedor deve ter o seu Plano de negócios finalizado, integrando o Plano de inves-timento e o Plano de financiamento.

esta fase é composta por duas acções:

· contratualização

· acompanhamento individual

contratualiZaÇÃo

objectivo

a contratualização tem por objectivo formalizar a relação entre o crer e o empreendedor, definindo os deveres e os direitos de cada uma das partes.

instrumentos

13_contrato de acompanhamento do Pn

procedimentos

recolher dados para a elaboração do contrato: nome completo do empreendedor; n.º de Bi, n.º contribuinte, local de residência

calendarizar as sessões de acompanhamento, em conjunto com o empreendedor

elaborar o contrato, com os dados do empreendedor em questão

Proceder à assinatura do contrato

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acomPanhamento individual – formaÇÃo-acÇÃo

objectivo

apoiar o empreendedor na elaboração de um plano de negócios, através da realização de sessões individuais de acompanhamento ao empreendedor. o acompanhamen-to será efectuado individualmente pelo técnico de acom-panhamento do crer, em 9 sessões, com a duração de duas horas cada.

as sessões devem ser desenvolvidas semanalmente, pelo que o apoio tem a duração de dois a três meses. o espa-ço de tempo entre as sessões permite ao empreendedor efectuar a recolha e a pesquisa de informação necessária ao preenchimento do seu Plano de negócios.

instrumentos

14_metodologia para criação de um Plano de negócios

15_estrutura do Plano de negóciosJ1_estudo de viabilidadeJ2_Plano de financiamento

7_lista de verificação de competências

6_Plano de criação

16_informações sobre a criação da empresa

procedimentos

realizar 9 sessões de formação/ apoio (18 horas no total) sobre o plano de negócios, de acordo com a metodologia de apoio

apoiar no preenchimento do plano de negócios, estudo de viabilidade e plano de financiamento

apoiar nos procedimentos para a criação da empresa

Pesquisar informação de apoio para o empreendedor na área do negócio que pretende implementar

fazer um acompanhamento do empreendedor em questões ligadas ao financiamento para a criação da empresa

competências

conhecer os conteúdos de um Plano de negócios

ajudar na elaboração de um Plano de negócios

orientar o empreendedor na pesquisa e recolha de informação para o seu plano de negócios

Pesquisar informação na área de negócio que o empreendedor pretende criar

elaborar em estudo de viabilidadedo negócio


teste e experimentação

a fase de experimentação e teste é uma fase que permite ao empreendedor testar a sua ideia de negócio, antes de cons-tituir formalmente a sua empresa. a fase de teste, depois de assinado o contrato de acompanhamento entre o empreen-dedor e o crer, tem a duração máxima de 9 meses.

durante esta fase, o empreendedor tem o apoio da estru-tura e do seu tutor, em questões administrativas, conta-bilísticas e de comunicação e imagem.

esta fase tem as seguintes acções:

· Preparação do dossier de teste

· comité de admissão

· formalização do apoio

· teste e experimentação do negócio

· comité de saída

PreParaÇÃo do dossier de teste

objectivo

esta acção antecede o comité para admissão do empre-endedor na fase de teste e experimentação do negócio. o técnico de acompanhamento deve ajudar o empreende-dor no preenchimento do dossier de teste e na definição dos objectivos que o empreendedor pretende alcançar durante a fase de teste.

o técnico de acompanhamento tem de analisar o dossier de teste e averiguar se obedece a todos os procedimentos e critérios de entrada no teste. Para além disso, o técnico tem de emitir um parecer sobre o empreendedor, a ideia e projecto para levar ao comité de admissão.

a preparação do dossier de teste engloba ainda a pre-paração do comité de admissão para a fase de teste: envio das convocatórias para o comité de admissão e confirmação das presenças na reunião.

instrumentos

19_parecer sobre o projecto/ ideia/ empreendedor

21_dossier de teste de negócios

procedimentos

Preparar o dossier para o teste de negócio

verificar a elegibilidade da actividade a desenvolver no crer

emitir um parecer sobre o projecto

formalizar e constituir o dossier de candidatura

enviar de convocatória para o comité de admissão confirmar as presenças na sessão

competências

organizar todos os documentos necessários ao comité de admissão

Perceber as necessidades do empreendedor em termos de competências pessoais e profissionais

saber preparar e organizar uma reunião

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comitÉ de admissÃo

objectivo

o comité de admissão é composto por elementos da direcção do crer e pelo técnico de acompanhamento do empreendedor. Podem ainda participar no comité de admissão, outras entidades parceiras do crer, ou enti-dades convidadas pelo crer, que tenham alguma afini-dade com a área do negócio que se pretende testar.É o comité que tem de tomar a decisão sobre a admissão do empreendedor na fase de teste.

instrumentos

17_minuta da acta do comité de admissão

18_folha de presenças

19_parecer sobre o projecto/ ideia/ empreendedor


procedimentos

Proceder à apresentação, com a duração de 15 minutos, do projecto pelo empreendedor ao comité de admissão:· o projecto (quem? o quê? Porquê? quando? onde? como?)· o crer e o empreendedor (quais as razões de escolha? quais as contribuições? que espera do crer?)· Plano de acção do empreendedor no crer (quais os primeiros procedimentos, acções a tomar?)

realizar sessão de 15 minutos de perguntas, por parte do comité de admissão, ao empreendedor

emitir um parecer relativo à admissão, ou não, do empreendedor em teste

competências

saber animar e liderar reuniões

conhecer o projecto e o promotor

redigir uma acta da reunião


formaliZaÇÃo do aPoio

objectivo

a formalização do apoio é efectuada após a emissão do parecer positivo à entrada no crer e do acordo do empre-endedor em prosseguir para a fase de teste e experimen-tação do negócio. o técnico de acompanhamento tem de recolher toda a informação necessária para a redacção do contrato e formalização do acompanhamento para o teste.

o contrato deve ser assinado pelo crer e pelo empreen-dedor em teste e deve ter os objectivos que o empreende-dor pretende atingir bem definidos, bem como as compe-tências, direitos e deveres de cada uma das partes.

o técnico tem ainda de proceder à abertura do dossier do empreendedor, composto pelos instrumentos enunciados em baixo.

instrumentos


22_contrato de acompanhamento de teste

procedimentos

recolher informação para a redacção do contratode acompanhamento

redigir e assinar o contrato de acompanhamento

Preparar o dossier do empreendedor,com todos os instrumentos necessários

competências

conhecer e preencher os documentos necessários para a formalização do apoio ao empreendedor

conhecer o dossier de teste do empreendedor

saber trabalhar em equipa

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teste e eXPerimentaÇÃo do neGÓcio

objectivo

esta acção tem por objectivo proceder ao teste e experimen-tação do negócio, tendo a duração máxima de nove meses.

nesta acção, o empreendedor tem oportunidade de testar o seu negócio, sem ter a empresa formalmente consti-tuída. o empreendedor tem apoio contabilístico, admi-nistrativo e comercial, por parte do técnico de acompa-nhamento. o acompanhamento pode ser individual e colectivo, dependendo das necessidades do empreende-dor para atingir os objectivos a que se propôs.

em termos contabilísticos, o empreendedor deve ter, pelo menos, uma reunião mensal, para análise do seu plano de tesouraria, verificação de documentos contabilísticos, análise das despesas e receitas, confrontação com os ob-jectivos definidos.

em termos administrativos, o técnico de acompanhamen-to deve ajudar o empreendedor na emissão de orçamen-tos, facturas e recibos e na organização dos documentos da actividade.

em termos comerciais, o empreendedor recebe apoio para a concepção de instrumentos de comunicação e imagem e formas de promoção da sua actividade.

durante o teste, devem ser analisados os objectivos iniciais e a evolução das actividades e objectivos assumidos pelo empre-endedor, na assinatura do contrato de acompanhamento.

instrumentos

12_registo de acompanhamento do empreendedor

20_fichas de apoio ao teste



23_ficha de acompanhamento do empreendedor

24_Plano de tesouraria mensal

25_documentos contabilísticos

procedimentos

Planear e gerir as actividades a desenvolver com os empreendedores e com os restantes técnicos de acompanhamento

Proceder à integração do empreendedor na estrutura

efectuar um acompanhamento individual e integrado, através da realização de reuniões quinzenais com o empreendedor para análise da evolução dos objectivos e resultados

realizar workshops temáticos colectivos, de acordo com as necessidades do grupo de empreendedores que estão a ser apoiados

Planear e organizar sessões de formação, tendo em conta as necessidades de formação dos empreendedores

animar a rede de empreendedores

competências

saber animar sessões

efectuar um coaching comercial

apoiar o empreendedor nos procedimentos contabilísticos e financeiros

ajudar na concepção de instrumentos de comunicação

organizar e desenvolver workshops temáticos

organizar e desenvolver sessões de apoio individuais

conhecer o regulamento interno e procedimentos da estrutura


comitÉ de saÍda

objectivo

com esta acção pretende-se fazer um balanço das com-petências do empreendedor e uma análise das activida-des efectuadas e dos resultados obtidos durante a fase de teste.

tendo em conta a evolução do empreendedor e da acti-vidade em teste, o comité de saída, procederá à emis-são de um parecer sobre o empreendedor e a actividade, aconselhando à criação da empresa, a formação, ou outra situação adequada às necessidades do empreendedor.

instrumentos

17_minuta da acta do comité

18_folha de presenças



23_ficha de acompanhamento do empreendedor

12_registo de acompanhamento do empreendedor

24_Plano de tesouraria mensal

procedimentos

animar o comité de saída

elaborar a acta do comité de saída

elaborar e enviar a decisão final do comité de saída para o empreendedor

competências

saber animar e liderar reuniões

conhecer o projecto e o promotor

conhecer instituições de apoio ao empreendedor, de in-cubação e de financiamento

saber demonstrar e ilustrar formas de resposta a proble-mas de emprego

redigir uma acta da reunião

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procedimentos do teste e experimentação

os procedimentos em fase de teste são algo complexos e exigem uma explicação detalhada de todas as tarefas de-senvolvidas pelos técnicos e pelos empreendedores. de seguida são apresentados alguns procedimentos obriga-tórios para a implementação da fase de teste 3.

Procedimentos comerciais e financeiros o promotor em teste necessita de um apoio constante na sua gestão administrativa e financeira, contudo deverá lhe ser incutida a responsabilidade pelos seus actos de gestão nomeadamente, a de emitir os seus documentos comerciais, manter organizado o seu dossier contabilís-tico e ainda participar activamente no controlo das suas contas de exploração e de tesouraria junto do técnico de acompanhamento.

comPraso empreendedor para iniciar a sua actividade necessita de um conjunto mínimo de investimentos em equipa-mentos básicos ou ferramentas de apoio à sua produção ou à sua prestação de serviços.

assim, o mesmo deverá dispor de um capital mínimo fi-nanceiro que lhe permita adquirir o equipamento básico e/ ou ferramentas no estritamente necessário, podendo para tal o empreendedor depositar um mínimo de 250€.

estas aquisições deverão ser precedidas de uma proposta verbal junto do técnico de acompanhamento que deverá ponderar em conjunto com o empreendedor da relevância da sua aquisição para o teste de negócio e verificar se essa aquisição não poderá ser substituída por um aluguer. chegado ao acordo, o empreendedor deverá fazer chegar um orçamento do material ou serviço pretendido ao téc-nico para ser validado junto do responsável da entidade. sendo aceite a decisão de aquisição, o empreendedor de-verá emitir uma requisição de encomenda que será certifi-cada com a assinatura do técnico, este documento deverá ser junto à factura de aquisição ou serviço adquirido. o original desta factura deverá ser remetida ao administrati-vo do crer, devendo a sua cópia ser arquivada no dossier do empreendedor.

relativamente ao pagamento, este será, regra geral, feito por cheque e emitido pelos serviços administrativos con-tendo a assinaturas da direcção do crer. no entanto, o empreendedor poderá pagar com fundo próprio e será ressarcido das suas despesas por cheque ou caixa e sem-pre que haja saldo disponível no seu mapa de tesouraria individual.

3 Para perceber melhor os procedimentos da fase de teste, consultar o documento “as couveuses em frança” que explica detalhadamente os objectivos e forma de funcionamento das estruturas francesas que proporcionam, a empreendedores, o teste e experimentação de ideias de negócio, sem constituição formal da empresa. a informação constante neste documento sobre estes procedimentos não dispensa a participação dos técnicos/ instituições que pretenderem incorporar esta metodologia, na face – formação de agentes para a criação de empresas e empreendedorismo”

�0 metodologia crer

aJudas de custo o empreendedor poderá apresentar despesas de trans-porte (deslocação) sempre que relacionadas com a sua actividade e na medida do estritamente necessário. Para tal deverá preencher um boletim de itinerário e recibo de ajudas de custo que depois de certificado pelo técnico será pago ao empreendedor, devendo este tirar cópia do documento para arquivar no seu dossier.

vendas/ PrestaÇÕes de serviÇos o empreendedor, sempre que vende um produto ou reali-za um serviço, deverá emitir uma nota de encomenda ou nota de honorários, respectivamente, que deverá ser assi-nada pelo cliente aquando da encomenda do produto ou aquando da realização do serviço. estes documentos serão validados pelo técnico que emitirá a ordem de facturação ao empreendedor, rubricando a referida nota e preenchen-do um campo de autorização de processamento.

assim, o empreendedor deverá solicitar a emissão da sua factura ao administrativo do crer (com base na nota de encomenda ou nota de honorário validada) e deverá pre-encher um exemplar em formato papel que terá apenas uma função pedagógica.

a factura será emitida em nome do crer e deverá, entre outros aspectos, ser processada em versão informática, conter o nome da entidade crer, niPc do crer, ser numerada sequencialmente, fazer referência ao nome do empreendedor e seu código interno atribuído no início do processo e ser emitida em 3 exemplares (ver anexo), original (para o cliente), duplicado (para a contabilidade crer) e triplicado para o empreendedor.

receBimentoo empreendedor será a pessoa responsável pela cobran-ça da factura, pelo que deverá diligenciar junto do seu cliente para arrecadar a receita.

após recepção do cheque ou numerário pelo cliente de-verá entregar o mesmo junto do administrativo do crer, o qual emitirá o respectivo recibo em triplicado: original (para o cliente), duplicado (para a contabilidade crer) e triplicado para o empreendedor.

orGaniZaÇÃo contaBilÍstica os documentos contabilísticos deverão ser arquivados em pastas, por mês, e repartidas pelo empreendedor e pelo menos por três diários nomeadamente compras, vendas e outros (Bancos, caixa, outros). o contabilista deverá assegurar-se de que todos os documentos conta-bilisticamente válidos e imputados estejam suportados por documentos internos nomeadamente requisição no caso das aquisições e nota de encomenda ou nota de honorários para as vendas.

reGistos contaBilÍsticos os registos contabilísticos deverão obedecer ao Poc e se-rem respeitados todos os princípios contabilísticos geral-mente aceites. as contas do Poc deverão ser adaptadas, isto é subdivididas com o respectivo código atribuído ao empreendedor.

��



Benef

iciÁr

ioresponsabilidade procedimentos contratuais

implementação da convenção/ contrato

análise do riscoassinatura da convençãonegociação com seguradoras

ciclo “vendas e clientes”

Procura de clientes resposta aos contactos estabelecidosconvenções entre beneficiário e o cliente finalorçamento para o serviço/ produtofacturação da Prestação de serviços/ venda de Produtostratamento contabilístico das facturas de vendaGestão de contenciosos

ciclo “honorários/ despesas”

estabelecer mensalmente nota de despesas com base nas despesas efectuadasestabelecer mensalmente mapa de ajudas de custo/ deslocaçõescontrolar, registar e liquidar nota de honoráriocontrolar, registar e liquidar mapa de ajudas de custo/ deslocações

ciclo “compras – fornecedor”

Pedido de encomenda crer validação da encomenda pelo crercontrolo de conformidade factura/ nota de encomenda/ nota de entregafactura do fornecedor

gestão do imobilizado

registar facturas de compras de imobilizadoestabelecimento de contrato/ convenção de usufruto de imobilizadoinserir o imobilizado no programa informático de Gestão do imobilizadoGestão da taxa de amortização do imobilizado

gestão da remuneração

após avaliação da situação económica e social do beneficiáriosimulação do rendimentodeclarar o beneficiário junto da segurança socialPedido de confirmação de remuneraçãoGestão medicina do trabalhoficha de remuneraçãoGestão dos descontos obrigatórios ss e retenções Processamento do seguro de acidente trabalho/ seguro de acidentes pessoaissaldo de remunerações

tÉcn

ico

crer


tratamento fiscal

declarações de ivadeclaração de retenções irsdeclaração de formaçãodeclaração irs

gestão das contas e da tesouraria

recebimento dos clientesPagamento das remuneraçõesPagamento dos descontos segurança social e retençõesreembolso das despesas do beneficiário (com requisição de encomenda)Pagamento das ajudas de custo (boletim de itinerário)Pagamento aos fornecedores (com requisições e facturas ao crer)

gestão da informação

edição de extractos de informação contabilística e balancetesPonto de situação e análise das contas

Benef

iciÁr

ioresponsabilidade procedimentos contratuais

tÉcn

ico

crer

introdução 02 - claustros do ips · de identificação e avaliação de competências...

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