integrando o online e o offline
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Palestra sobre comunicação integrada e as possibilidades do ambiente offline e online.TRANSCRIPT
@vitormlima
Integrando o offline e o online.
@vitormlima
Vitor Lima
Sócio – Diretor de planejamento da Clarté.
‣Mestrando em Adm. de Empresas pela Université François Rabelais, Tours-Fr;‣MBA em Marketing pela FGV;‣Publicitário, com extensões em branding e gerenciamento de projetos.
‣Alguns clientes: Turma da Mônica, Casa & Video, Alog, Botafogo de Futebol e Regatas, Firjan, Maersk Oil, Capital Humano – FGV e Merck.
‣Palestrante, professor de pós-graduação, MBA e Pós-MBA da FGV, INFNET e ESPM.
‣Recentemente, citado pela Social Media Marketing Magazine como um dos TOP 100 professores de marketing no Twitter.
@vitormlima
1. Questionamentos;
2. Premissas;
3. Mais questionamentos;
4. O que importa;
5. Muitos mais questionamentos.
@vitormlima
Ainda podemos pensar em offline e online como universos paralelos?
@vitormlima
Começando pelo começo.
@vitormlima
“A comunicação humana é um processo
que envolve a troca de informações e
utiliza os sistemas simbólicos como
suporte para este fim.”
Fonte: Wikipedia
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Mensagem ReceptorEmissor
Meio
Feedback
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Oferta ConsumidorMarca
@vitormlima
O que é offline?
@vitormlima
Pensando no mix tradicional de meios offline, temos:
Rádio;TV;
Cinema.
Panfleto;Jornal;
Revista;
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@vitormlima
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Todos baseados em intromissão e interrupção, além de contribuir para uma postura passiva do consumidor.
@vitormlima
Por outro lado, possui diversos pontos positivos, como grande alcance, exposição,
aceitação pelo cliente e consumidores.
@vitormlima
Mas e o online, como fica?
Vamos voltar ao início do raciocínio.
@vitormlima
MensagemReceptor
Emissor
Meio
Feedback
ReceptorReceptor
Receptor Receptor
@vitormlima
O que é online?
@vitormlima
Pensando no mix tradicional de meios online, temos:
Mobile;Mídia social;Emergentes.
Site;Search;
Banners;
@vitormlima
Viabilizada pela tecnologia, há a possibilidade de interação entre as partes, alterando a dinâmica de relacionamento.
@vitormlima
Agora, temos meios mais interativos e sociais, certo?
@vitormlima
Então devo sempre iniciar a comunicação pelo offline e depois no
online. Como uma adaptação.
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#NOT
@vitormlima
Essa semana, vi uma pesquisa que apontava o aumento de 476% no uso de
QR Codes em anúncios.
@vitormlima
Agora sim: qr code e realidade aumentada. Consegui integrar o offline
e o online.
@vitormlima
#NOT
@vitormlima
Repararam que falamos o tempo inteiro, basicamente, do meio? De
canais? De ambientes?
@vitormlima
Qual a principal razão da existência de uma marca?
@vitormlima
@vitormlima
Ao invés de iniciar o briefing pelos meios, canais ou ambientes, devemos pensar
primeiramente no consumidor.
@vitormlima
Vamos esquecer por um momento o online, offline, above the line,
below the line.
@vitormlima
FUCK THE LINE!
@vitormlima
Ao invés de separar as disciplinas em “linhas” e perder tempo, foque
no consumidor e integre a comunicação da marca.
@vitormlima
#COMOFAZ?
@vitormlima
@vitormlima
Meios de comunicação
Público-alvo / Stakeholders
Tema central
@vitormlima
@vitormlima
@vitormlima
Ainda podemos pensar em offline e online como universos paralelos?
@vitormlima
Obrigado!
www.aclarte.com.br
@vitormlima