inove 2012 campo grande

20
Junho / 2012

Upload: farmaefarma

Post on 01-Jul-2015

460 views

Category:

Health & Medicine


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Inove 2012 campo grande

Junho / 2012

Page 2: Inove 2012 campo grande

1 – Curso Prático de Serviços Farmacêuticos (Laércio Batista

Júnior)

EMENTA: Padrão de serviços farmacêuticos Farma & Farma,

Medição de pressão arterial e glicemia – Avaliação de resultados,

avaliação de medicação/tratamento; parâmetros normais;

encaminhamento ao médico; aplicação de injetáveis; colocação de

brincos – adulto, criança e recém nascido; preços dos serviços.

5ª FEIRA – 8h30 às 12h e 13h30 às 15h30

Page 3: Inove 2012 campo grande

2 – Marketing Visual (Renata Moser Rampeloti)

EMENTA: Padrão Farma & Farma, Importância do ponto,

Estacionamento, Comunicação Visual Externa, Layout (planta

baixa), Fluxo da loja, Setorização e Categorização dos produtos no

auto-serviço, Comunicação Visual Interna.

5ª FEIRA 15h30 às 16h30

Page 4: Inove 2012 campo grande

3 – Marketing Sensorial – Rinaldo Ferreira

EMENTA: Dinâmica para sensibilização, Comportamento da

Sociedade quanto a percepção das marcas; Sentidos; Impressão;

Memória; Estratégias e Regras do Branding Sensorial.

5ª FEIRA – 16h45 às 19h

Page 5: Inove 2012 campo grande

4 –Merchandising (Renata Moser Rampeloti)

EMENTA: Conceito e Aplicação de Merchandising, Aplicação do

Planograma e Categorização de Produtos, Ferramentas de

Merchandising, Importância dos Colaboradores no Auto-serviço.

5ª FEIRA 19h às 20h

Page 6: Inove 2012 campo grande

5 – Seja um Franqueado Farma & Farma (Gilson A. Fantini)

(Exclusivo para potenciais franqueados)

EMENTA: Orientação no processo de abertura; Assessoria na

inauguração ou reinauguração; Ferramentas disponibilizadas para a

farmácia ser competitiva no mercado.

6ª FEIRA – 8h às 9h

Page 7: Inove 2012 campo grande

6 – Convênios e Cartões (Renata Moser Rampeloti)

EMENTA: Acesso restrito ao franqueado Farma & Farma -

Apresentação das ferramentas disponíveis no portal Farma & Farma

para a gestão da Farmácia . (Banco de imagens e arquivos; Tablóide

(TXT); cursos e eventos; negociações; PEC; PAI; convênio; cartões

de crédito; cartão fidelidade; cartão pessoa física; Personal;

Tendência; prospecção de convênios e suporte à farmácia.

6ª FEIRA – 9h às 10h15

Page 8: Inove 2012 campo grande

6ª FEIRA – 10h15 às 12h15 e 13h30 às 14h30

7 – CUSTOS (Herivelton)

EMENTA: Ambiente Econômico, Distribuidores e Industrias,

Sped, Nota Eletrônica, PAF-ECF, Impostos, Contribuições, Taxas,

Sistema Gerencial.

Page 9: Inove 2012 campo grande

8 – Serviço Clínico Farmacêutico (Rinaldo Ferreira)

EMENTA: Serviços Farmacêuticos; Dispensação; Revisão da

Medicação; Gestão da Medicação; Casos Clínicos

6ª FEIRA – 14h30 às 17h45

Page 10: Inove 2012 campo grande

6ª FEIRA – 18h às 21h

9 - Reunião do PAI - Painel de Aferição de

Indicadores

Page 11: Inove 2012 campo grande

SÁBADO – 8H30 às 10h45

10 - DESPESAS (Herivelton Ferreira)

EMENTA: Despesas análise das despesas, despesas fixas e

variáveis; Folha de Pagamento; Painel de Aferição de Indicadores

(PAI)

Page 12: Inove 2012 campo grande

11 – Falando do Mercado e da Farma & Farma (Rinaldo

Ferreira)

EMENTA: O Mercado Farmacêutico; Objetivo do Inove sua

Farmácia; Organograma da FARMA & FARMA S.A.;

Comprometimento do franqueado com a Farma & Farma; Diretrizes

do Planejamento Estratégico; Apresentação dos Diretores, dos

Colaboradores internos e externos, da assessoria Jurídica, assessoria

de Marketing, assessoria Contábil e assessoria Web.

SÁBADO – 10h45 às 11h45

Page 13: Inove 2012 campo grande

12 – ANVISA, Farmácia Popular, PBM (Rinaldo Ferreira)

EMENTA: RDC 20/11, Programa Aqui Tem Farmácia Popular;

Intercambialidade; PBM (Programa de Benefício de Medicamentos)

SÁBADO – 11h45 às 12h

Page 14: Inove 2012 campo grande

SÁBADO – 13h30 às 15h30

13- FATURAMENTO (Herivelton Ferreira)

EMENTA: Ponto de equilíbrio; Vendas, metas de vendas, venda por

categoria; remuneração dos colaboradores.

Page 15: Inove 2012 campo grande

14 – Plano de Negócios - Ederson Firmino - Contador

EMENTA: Produtos; Serviços; Mercado; Operacionalização

Organização e Finanças

SÁBADO– 15h30 às 16h30

Page 16: Inove 2012 campo grande

SÁBADO 16h45 às 18h45

15 – Aumentando o Ticket Médio (Gilberto Beraldo)

EMENTA: Fatores que influenciam no valor do Ticket Médio

Raciocínio da corrente e comportamento do gestor.

Page 17: Inove 2012 campo grande

16 – Linhas de Financiamento - Ederson Firmino – Contador

EMENTA: Fontes de financiamento de curto prazo; Fontes de

financiamento a médio e a longo prazo e Arrendamento mercantil –

Leasing

SÁBADO – 18h45 às 19h45

Page 18: Inove 2012 campo grande

DOMINGO– 8h30 às 9h30

17 – Questões Trabalhistas (Ane Caroline Santana)

EMENTA: Insalubridade, quebra de caixa, hora extra, comissão,

compensação de horas, benefícios.

Page 19: Inove 2012 campo grande

DOMINGO – 9h30 às 12h

18 - LUCRO (Herivelton Ferreira)

EMENTA: Acompanhamento com objetivo de lucro, Margem de

contribuição, venda por categoria; Painel de Aferição de Indicadores

(PAI).

Page 20: Inove 2012 campo grande

Próximas Edições

Inove sua Farmácia 2012

* 12 à 15-09-2012 ITAJAI

* 21 à 24-11-2012 ITAJAI