inovação participativa - conceitos estruturantes
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INOVAÇÃO PARTICIPATIVA (CONCEITOS ESTRUTURANTES)
Versão 2.0.022.06.15
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Membro da:
Associação Brasileira de Inovação Participativa (ABIP)
Saiba mais.
“Se não criarmos o que vai matar o Facebook, outra
pessoa vai”. (Mark Zuckerberg)
“A competição que mantém um homem de
negócios acordado à noite não é a dos rivais
baixando preços, mas de pessoas
empreendedoras tornando seu produto
obsoleto.”
Pg. 120
Joseph Schumpeter
INOVAÇÃO CONCEITOS GERAIS
Inovação: capacidade humana de
reinventar sua maneira de pensar e
agir, alterando processo, produtos e
serviços.
GESTÃO DA INOVAÇÃO:Natural: feita sem uma
coordenação;
Incentivada: feita sob uma coordenação.
TIPOS DE INOVAÇÃO:Incremental: melhoria em
processos, produtos e serviços existentes;
Disruptiva: criação de novos processos, produtos e
serviços.
ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO:
Incremental: projetos que envolvem aspectos
operacionais;Disruptiva: projetos que
envolvem aspectos estratégicos.
INOVAÇÃO DISRUPTIVA TIPOS:
Não participativa: não incorpora a nova cultura participativa digital;
Participativa: incorpora a nova cultura participativa digital.
INOVAÇÃO PARTICIPATIVA (RESUMO):
- Feita sob uma coordenação;
- Visa a criação de novos processos, produtos e serviços;
- Incorpora a nova cultura participativa digital.
A inovação é sempre a superação de alguma
barreira.
Superação de Barreira Cultural:
capacidade de enxergar diferente.
Superação de Barreira Tecnológica:
capacidade de uso novas ferramentas.
Superação de Barreira Econômica:
novos recursos.
Superação de Barreira Cognitiva:
novos cérebros.
TAXA
DE A
DESÃ
O
REDUÇÃO DE
DESCONFORTOINOVAÇÃO
INOVAÇÃOTaxa de Adesão
IMPACTO
CULTURALINOVAÇÃO INCREMENTAL
INOVAÇÃO INCREMENTALImpacto Cultural
IMPACTO
CULTURAL
INOVAÇÃO D
ISRUPTIV
A
INOVAÇÃO DISRUPTIVAImpacto Cultural
INOVAÇÃO DISRUPTIVATempo de implantação
NOVO CONCEITO
TEMPO DE IMPLANTAÇÃO
A Inovação Participativa é um ramo da Inovação
Disruptiva.
A Inovação Participativa procura resolver problemas
complexos.
Problemas complexos são
gerados por grande volume de dados
aleatórios.
Problemas complexos são cada vez maiores devido
ao aumento demográfico.
A saída para resolver problemas
complexos de dados aleatórios é
descentralizar as decisões.
A descentralização das decisões não era
eficaz antes da Revolução Digital.
A Revolução Digital criou novos modelos
de solução de problemas
complexos, via participação.
Um conjunto de problemas
complexos não é/era bem equacionado.
Como veremos no gráfico a seguir.
Organizações2.0
Repertório de soluções
Problemas complexos
Problemas SIM
NÃO
Organizações3.0
Repertório de soluções
Problemas complexos
Problemas SIM
SIM
As organizações 3.0 conseguem resolver
problemas complexos.
Organização 2.0 não conseguem!!!
Como as organizações 3.0
conseguem resolver problemas
complexos?
ORGANIZAÇÃO 2.0Modelo atual de solução de problemas
TEMPO - CUSTO
Mudança - presteza
ORGANIZAÇÃO 3.0Novo modelo de solução de problemas complexos
TEMPO - CUSTO
ALGORITIMO
Organizações 3.0 mudam o modelo de
Governança!
Organizações 3.0 transferem decisões para um algoritmo.
O algoritmo recebe instruções para
decidir pelo gestor.
O algoritmo ganha velocidade no tempo
de decisão.
O algoritmo consegue se
aproximar mais das demandas dos
usuários.
Organizações 3.0 abrem, assim, para a
participação dos clientes/usuários.
Organizações 3.0 ficam mais próximas do cliente/usuário.
Organizações 3.0 são mais ágeis e geram
mais valor.
Organizações 3.0 conseguem, assim,
lidar com o problemas complexos,
descentralizando poder.
Organizações 2.0 não conseguem passar para o modelo 3.0, através de projetos
de inovação incremental.
São modelos de Governança diferentes.
Revoluções Cognitivas trazem mudanças no
modelo de Governança da Espécie da
sociedade.
Organizações 2.0 que não conseguem lidar
com o problemas complexos perdem
valor.
Como veremos no gráfico a seguir.
ORGANIZAÇÃO 2.0 x 3.0Perda de valor
NOVA SOLUÇÃO PARA PROBLEMAS COMPLEXOS COM PARTICIPAÇÃO
VALOR DE MERCADO – TAXA DE COMPETITIVIDADE
INCAPACIDADE DE SOLUÇÃO PARA PROBLEMAS COMPLEXOS COM PARTICIPAÇÃO
REVOLUÇÃO DIGITAL2004
ORGANIZAÇÕES 2.0
ORGANIZAÇÕES 3.0
Organizações 2.0 vão perdendo o valor
com o tempo.
Organizações 2.0 perdem valor rapidamente onde concorrentes conseguem adotar mais rapidamente
o novo modelo.
O principal problema das Organizações 2.0 é não conseguir criar projetos de Inovação
Participativa.
Projetos de Inovação Participativa
implicam em mudar o modelo de
Governança da Organização.
Projetos de Inovação Participativa
implicam clareza estratégica.
Projetos de Inovação Participativa
demandam a criação de área separada para
começar a experimentar a nova
Governança.
Como veremos no gráfico a seguir.
ORGANIZAÇÃO 2.0Resgatando valor
NOVA SOLUÇÃO PARA PROBLEMAS COMPLEXOS COM PARTICIPAÇÃO
VALOR DE MERCADO – TAXA DE COMPETITIVIDADE
CRIAR CAPACIDADE DE SOLUÇÃO PARA PROBLEMAS COMPLEXOS COM PARTICIPAÇÃO
INÍCIO DE PROJETOS DE INOVAÇÃOPARTICIPATIVA
A base conceitual da Inovação
Participativa são algumas teorias produzidas pela
Antropologia Cognitiva.
A base conceitual da Antropologia Cognitiva é a Filosofia da Tecnologia.
É uma Inovação Disruptiva que visa absorver a Cultura
Digital.
A Cultura Digital tem como base a
Participação de Massa.
A Participação de Massa muda o
modelo de Governança da
Espécie.
A Governança da Espécie muda com o tempo, conforme o
aumento demográfico e as
mudanças de mídias.
É tempo de mudança da Governança da
Espécie.
A nova Governança da Espécie provoca
um cenário disruptivo.
Um cenário disruptivo pede
Inovação Disruptiva.
Um cenário disruptivo Digital
Inovação Participativa.
As organizações precisam seguir a
tendência da sociedade.
A Inovação Participativa seria
uma Inovação Disruptiva com um
foco específico.
A Inovação Participativa tem uma análise de
cenário determinada.
A Inovação Participativa acredita
que a macro tendência do século
é a Participação Digital.
Inovação Participativa pode, ou não estar
dentro de um projeto maior de inovação
incremental de uma organização.
Inovação Participativa deve estar dentro de iniciativas disruptivas
dentro de uma organização.
Inovação Participativa tem que fazer parte do projeto estratégico de
médio e longo prazo da organização.
Inovação Participativa por sua característica tem um forte viés de
mudança cultural.
Inovação Participativa precisa de um forte
trabalho contínuo de capacitação cultural.
Inovação Participativa fica melhor embasada
com as teorias da Escola Canadense de
Comunicação.
A Escola Canadense de Comunicação dá origem a uma corrente teórica
denominada Antropologia Cognitiva.
A Antropologia Cognitiva estuda as
rupturas de mídia no passado e no presente.
O estudo das rupturas de mídia no passado e no presente é útil para
compor um cenário estratégico mais eficaz diante da chegada da
Internet.
Inovação Participativa incorpora um novo
modelo de Governança da Espécie para solução
de problemas.
Governança da Espécie é um conceito dentro
da Antropologia Cognitiva.
A capacitação para a Inovação Participativa passa pelo estudo da
Antropologia Cognitiva.
A Associação Brasileira de Inovação
Participativa (ABIP) tem como marco teórico a
Antropologia Cognitiva.
Inovação Participativa muda o modelo mental que temos para solução
de problemas.
Inovação Participativa exige a criação de área
separada na organização para poder
expandir a nova cultura.
A área separada na organização para poder expandir a nova cultura evita o choque cultural.
A área separada na organização impede
que os atuais processos, produtos e
serviços sejam prejudicados.
A área separada na organização permite um
melhor controle por parte da organização no ritmo de desenvolvimento da Inovação Participativa.
A área separada na organização permite redução de custos de desenvolvimento de
novos projetos.
Inovação Participativa trabalha com a Metodologia de Laboratórios de
Inovação Participativa.
Laboratórios de Inovação Participativa
visam criar um “celeiro” para desenvolvimento
de novos projetos participativos.
Laboratórios de Inovação Participativa têm diferentes fases
graduais de implantação.
Segue uma tabela detalhando as fases de
implantação de um Laboratório.
FASES - LABORATÓRIO DE INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
NOMEACULTURAÇÃO PROPOSIÇÃO INCUBAÇÃO PRODUÇÃO
RESULTADOS
Absorção, monitoramento e
difusão do conhecimento.
Identificação de problemas complexos
com solução participativa
Geração de ideias e protótipo.
Novos produtos e serviços
INVESTIMENTO
Capacitação e tempo para
aprendizado e troca.
Reuniões periódicas
para propor sugestões
Possíveis novos equipamentos,
desenvolvimento de códigos e gerenciamento
administrativo e conceitual.
Servidor, link e equipe permanente.
GOVERNANÇA Aprovação de capacitação.
Aprovação dos
conceitosAprovação de protótipos. Aprovação de projetos.
FINANCIAMENTO Interno
Interno
Interno com perspectiva de apoio externo, fundos de inovação, parcerias, etc.
Interno com perspectiva de poio externo, fundos de inovação, parcerias,
etc.
Segue uma tabela detalhando as fases de
implantação de um projeto que entra em
produção.
FASES – DE PROJETOS PARTICIPATIVOS EM PRODUÇÃONOME COLABORATIVA TRANSPARENTE PARTICIPATIVA
RESULTADOS
Usuário passa a avaliar produtos e serviços.
A avaliação dos produtos e serviços ainda não fica
disponível para a sociedade.
A avaliação dos produtos e serviços ainda não
permitem que o algoritmo tome decisões
diretas, a partir das definições do gestor.
A avaliação dos produtos e serviços passa a ficar
disponível para a sociedade.
A avaliação dos produtos e serviços passam a
permitir que o algoritmo tome decisões diretas, a partir das definições do
gestor.
PILOTOSPilotos primários
testam a fase transparente.
Pilotos primáriostestam a fase participativa.
Projeto se expande para não-pilotos.
Projetos participativos em produção pedem área separada para
ação.
Segue uma tabela, comparando o atual
setor de produção 2.0 com o novo 3.0
COMPARATIVO ENTRE ÁREA PRODUÇÃO TRADICIONAL VERSUS PARTICIPATIVA
NOMETRADICIONAL
2.0PARTICIPATIVA
3.0
DADOS CONTROLADOS DESCONTROLADOS
RESULTADOS FECHADOS ABERTOS
ESCOPO LIDA COM DADOS LIDA COM DADOS E PESSOAS
IMPACTO CULTURALDENTRO DA MESMA
CULTURA DE GOVERNANÇA
TRAZ OUTRA CULTURA DE GOVERNANÇA
Projetos participativos pedem Plataformas
Digitais Participativas.
Plataformas Digitais Participativas têm três
agentes que se relacionam.
PLATAFORMAS DIGITAIS PARTICIPATIVAS
ALGORITIMO
GESTOR
COLABORADOR
ROBÔ
UNIDADES DE EXCELÊNCIA
-----
UNIDADES MÉDIAS
-----
UNIDADES COM PROBLEMA
BIGDATA 3.0 - PARTICIPATIVO
Visão online dos gestores das unidadesdisponível para o cidadão – visão geral
Visão online dos gestores das unidadesdisponível para o cidadão – visão de cada unidade
UNIDADES DE EXCELÊNCIA
-----
UNIDADES MÉDIAS
-----
UNIDADES COM PROBLEMA
MELHORIA CONTINUADA
Métrica de avaliação – reduzir custos e
aumentar benefícios.
ATORES DA PLATAFORMA COLABORATIVA DIGITALNOME GESTOR COLABORADOR ROBÔ
FUNÇÃO
Equipe coordenadora da Plataforma, que cuida para que se aumente a
relevância da colaboração, reduza-se fraudes e vandalismo, através da melhoria
contínua dos códigos, incluindo o algoritmo .
Usuário que fornece dados involuntários, com
ações na Plataforma, compra, venda,
compartilhamento, impressão, download,
etc.
Usuário que fornece dados voluntários, com
ações na Plataforma, tais como avaliações,
comentários, estrelas, curtiu/não curtiu.
Agentes inumanos que informam dados para a plataforma, tais como
GPS, chips em produtos, sensores de todos os
tipos, etc.
Dicas para a capacitação.
Perfis dos participantes do projeto.
INOVAÇÃO Entusiastas
Adeptos Indiferentes
AderemCom
facilidade
ResistentesIndiferentes
Líderes:adoram e se tornam multiplicadores.
Apoiadores:gostam e estão dispostos a ajudar.
Apoiadores de segunda ordem:tanto faz, esperam as circunstâncias.
Resistentesmilitantes
Podem aderir mais adiante:não gostariam, mas não fazem nada para atrapalhar.
Devem se manter afastado do projeto:passam a ser agentes contra a Inovação proposta.
INOVAÇÃO Entusiastas Adoram e se tornam multiplicadores.
São aqueles que devem liderar projeto e estruturara parte estratégica do projeto.• É uma pessoa sempre inquieta, que sugeria coisas novas;• Percebe a oportunidade de ter uma motivação na vida;• Tem facilidade de abandonar os valores que estão mudando com a inovação;• Não são prejudicados com as mudanças, ou não se incomodam em perder algo;• Tem mais facilidade de ver no médio e longo prazo;• São pessoas inquietas e inconformadas;• São mais estratégicos, mas precisam de outros perfis para tornar o projeto
mais pragmático.
INOVAÇÃOAderem
Com facilidade
Gostam e estão dispostos a ajudar.
São aqueles que devem apoiar o projeto e estruturar a parte estratégica-operacional.
• São pessoas mais contidas, mas que gostam de entrar na onda;• Geralmente mais pragmáticos, ajudam muito a traçar • metas mais tangíveis;• Aumenta a quantidade de apoio ao projeto;• Servem como um apoio para a chegada em setores mais conservadores.
INOVAÇÃO
São aqueles que devem apoiar o projeto quando ele está melhor estruturado e revisardetalhes.
• Pessoas que ajudam a revisar detalhes do projeto;• Ampliam o leque de aceitação;• E já tornam o projeto mais tangível.
Adeptos Indiferentes Apoiadores de segunda ordem:
tanto faz, esperam as circunstâncias.
INOVAÇÃO
São aqueles que entram com o projeto mais amadurecido
• Pessoas que vão aderir já com alguns resultados;• Podem ajudar a criticar alguns pontos ainda não visíveis.
ResistentesIndiferentes
Podem aderir mais adiante:não gostariam, mas não fazem nada para atrapalhar.
INOVAÇÃO
São aqueles que nunca vão aceitar o projeto.
• Pessoas que não vão aderir;• Podem estar na ala dos prejudicados;• Terão uma atitude permanente de boicote ao projeto;• Promoverão críticas sem argumentos lógicos;• Farão campanha sistemática ao projeto.
Resistentesmilitantes
Devem se manter afastado do projeto:passam a ser agentes contra a Inovação proposta.
Métricas a serem alcançadas.
Por quê uma organização deve ter projetos de Inovação
Participativa?
1- um cenário disruptivo pede ações
disruptivas;
2- a macrotendência do século XXI é a
participação;
3- o objetivo é se manter competitivo.
4 - o objetivo é consegur resolver
problemas complexos, via participação.
6- solução de problemas complexos
com menor custo e maior benefício;
7- capacidade de criar canais diretos com o
cliente;
8 - criar ambientes mais próximos do que
virá no século XXI;
Uma organização sem projeto de Inovação Participativa pode
perder muito valor no futuro ou mesmo
fechar.
Mais reflexões sobre Inovação
Filosofia da inovação;
Inovação Participativa - Conceitos Estruturantes
Inovação disruptiva – Conceitos Estruturantes
Um breve portfólio/consultoria:
Um breve portfólio/aulas:
Como posso ler mais sobre as ideias de Nepomuceno?
Leia o livro.
Recomendação do livro:
CAPACITAÇÃOFORMAÇÃO DE
ANALISTA ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
FORMAÇÃO DE ANALISTA ESTRATÉGICO PARA INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
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TEMPO: 9 semanas
CONSULTORIA E CAPACITAÇÃO
CRIAÇÃO DE PROJETOS DE INOVAÇÃO PARTICIPATIVA
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