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Titulo: INOVA LISARB Alunos:Paola Lisboa Codo Dias,Vagner Gonçalves Dutra,Walas Denis Fróis, Cidade: Belo Horizonte Disciplina: PMO Turma: GP50 Data:08-04-2014 Hora:14:13 Comentarios:Integrantes: Danilo Almeida; Marconi Alves Pechim; Igor Bandeira; Vagner Dutra; Paola Codo; Wallas Fróis; Gustavo Medeiros; Tábata Salgado Publico até ápos a correção

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Page 1: INOVA LISARB

POR

Page 2: INOVA LISARB

Professor: Marco Antônio CoghiProject Office e Nível de MaturidadeProject Office e Nível de Maturidade

Belo Horizonte/MG - Projetos 50MBA em Gerenciamento de Projetos

IMPLANTAÇÃO

DO PMOEM LISARB

Page 3: INOVA LISARB

A EMPRESA

A Inovar Consulting é uma empresa com 15 anos de atuaçãono mercado de Gestão Estratégica com foco de atuação emGestão Pública.

Nossa organização conta com profissionais altamentecapacitados e com vasta experiência na implementação deprojetos demodernização institucional no setor público.

Nosso lema de atuação é Inovação para Resultados.

Page 4: INOVA LISARB

EQUIPE

Tábata Salgado Danilo Almeida Gustavo Medeiros Igor Bandeira

Vagner Dutra Paola Codo Marconi Pechim Wallas Fróis

Page 5: INOVA LISARB

OBJETIVO

Implementar o Escritório de Gerenciamento de Projetos emLISARB com vista a identificar, modelar e implementar programase projetos, alinhados com o Plano Estratégico, tornando LISARB omelhor país para se viver.

Page 6: INOVA LISARB

OBJETIVOS DO PLANO

ESTRATÉGICO DE LISARB

1. Aliança por um LISARB mais justo.

2. Politica cidadã baseada em princípios e valores.

3. Educação para a sociedade do conhecimento.

4. Economia para uma sociedade sustentável.

5. Proteção social.

6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos.

7. Cultura e fortalecimento da diversidade.

8. Politica externa para o século XXI.

9. Combate à corrupção.

Page 7: INOVA LISARB

1. Processos de Alinhamento1. Processos de Alinhamento

Page 8: INOVA LISARB

1.1. IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS

LISBARB MELHOR IDADE

REDE XXIÉTICA TOTAL

TRANSPORTANDO LISARB

CONECTA EDUCAÇÃO

#JUNTO E MISTURADORIOS MAIS VIVOS

LISARBSUSTENTÁVEL

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 9: INOVA LISARB

SAÚDE PARA TODOS

MEU LARMINHA VIDA

PREVIDÊNCIA + SEGURA

REABILITANDO...REDES DE CONCILIAÇÃO

INTERCONECTIONCRÉDITO

COOPERATIVO OUVINDO LISARB

1.1. IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 10: INOVA LISARB

LISARB PRÓ-VERDE DIVERSIFICA!PRÓ-ECONOMIA SOLIDÁRIA

HELP AND HOPELISARB + SEGURA

100% SANEAMENTO

CONHECIMENTO PARA TODOS POLÍTICA LIMPA

1.1. IDENTIFICAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 11: INOVA LISARB

No intuito de organizar a implementação dos projetos e otimizaros resultados alcançados, eles foram classificados em seiscategorias relacionadas aos Objetivos Estratégicos, a saber:

TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA PÚBLICA

1. Aliança por um LISARB mais justo.2. Politica cidadã baseada em princípios e valores.9. Combate à corrupção.

EDUCAÇÃO , CULTURA E DIVERSIDADE

3. Educação para a sociedade do conhecimento.7. Cultura e fortalecimento da diversidade.6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos.

1.2. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 12: INOVA LISARB

POLÍTICA EXTERNA

8. Politica externa para o século XXI.

DESENVOLVIMENTO E INFRAESTRUTURA

4. Economia para uma sociedade sustentável.6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos.

4. Economia para uma sociedade sustentável.6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos.

MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE

SAÚDE, PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL

5. Proteção social.

1.2. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 13: INOVA LISARB

TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA PÚBLICA

OUVINDO LISARB

POLÍTICA LIMPA

ÉTICA TOTAL

EDUCAÇÃO , CULTURA E DIVERSIDADE

DIVERSIFICA!

LISARB + SEGURA

REDES DE CONCILIAÇÃO

#JUNTO E MISTURADO

CONECTA EDUCAÇÃO

CONHECIMENTO PARA TODOS

1.2. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 14: INOVA LISARB

MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE

LISARB PRÓ-VERDE

RIOS MAIS VIVOS

LISARBSUSTENTÁVEL

DESENVOLVIMENTO E INFRAESTRUTURA

CRÉDITO COOPERATIVO

TRANSPORTANDO LISARB

MEU LARMINHA VIDA

100% SANEAMENTO

PRÓ-ECONOMIA SOLIDÁRIA

1.2. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 15: INOVA LISARB

POLÍTICA EXTERNA

SAÚDE, PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL

PREVIDÊNCIA + SEGURA

SAÚDE PARA TODOS

LISBARB MELHOR IDADE REABILITANDO...

INTERCONECTION

HELP AND HOPE

REDE XXI

1.2. CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 16: INOVA LISARB

No intuito de estabelecer prioridades e selecionar a carteira deprojetos a serem implementados por LISARB, definiu-se dezcritérios que foram aplicados no momento de priorização dosprojetos.

Os critérios com seus respectivos pesos e parâmetros podem serobservados no quadro do próximo slide.

1.3. AVALIAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 17: INOVA LISARB

ITEM CRITÉRIO PESO NOTA 0 NOTA 5 NOTA 10

1Abrangência da População

20 Ab. <= 10% 10% < Ab. < 50% 50% <= Ab.

2 Atendimento Estratégico 2 At. <= 01 objetivo atendido

01 < At. < 05 objetivos atendidos

05 objetivos atendidos <= At.

3Custo de Implementação

15 1% PIB <= CI 0,1% < CI < 1% PIB CI <= 0,1% PIB

4Prazo de Implementação

15 4 anos <= PI 1,5 < PI < 4 anos PI <= 1,5 anos

5Retorno/ Impacto Político

15 RP <= 30% população

30% < RP < 60% população

60% população <= RP

6Atendimento às Necessidades Básicas

10 Não Parcial Sim

7Contribuição e Sustentabilidade

4 Não Parcial Sim

8 Custo de Manutenção 5 1% investimento <= CM

0,1% < CM < 1% investimento

CM <= 0,1% investimento

9 Ganho Social 5 Não Parcial Sim

10Visibilidade Internacional

4 Não Parcial Sim

1.3. AVALIAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 18: INOVA LISARB

Tendo em vista os recursos limitados para implementação dosprojetos identificados, foi realizado um filtro preliminar tendo emvista a similaridade dos projetos sendo estes removidos ouagrupados.

Posteriormente, os projetos selecionados nesse filtro preliminarforam elencados, sendo atribuídos os pesos e parâmetrosrespectivos, para cada critério apresentado na etapa de“Avaliação dos Projetos”. No quadro do próximo slide, apresenta-se a aplicação desse processo, tendo como resultado a ordem depriorização dos projetos.

1.4. SELEÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 19: INOVA LISARB

PRIORIDADE (Maior média = Prioridade Maior)IT

EM CRITÉRIO

PES

O Transportando Lisarb

RedeXXI

Meu Lar Minha Vida

Nota Média Nota Média Nota Média

1 Abrangência da População 20 10 200 0 0 10 200

2 Atendimento Estratégico 2 5 10 5 10 0 0

3 Custo de Implementação 15 0 0 10 150 0 0

4 Prazo de Implementação 15 0 0 10 150 5 75

5 Retorno/ Impacto Político 15 10 150 5 75 10 150

6Atendimento às Necessidades Básicas

10 10 100 0 0 10 100

7Contribuição e Sustentabilidade

4 5 20 5 20 0 0

8 Custo de Manutenção 5 0 0 10 50 10 50

9 Ganho Social 5 10 50 5 25 10 50

10 Visibilidade Internacional 4 10 40 10 40 5 20

SOMATÓRIO 570 520 645

1.4. SELEÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 20: INOVA LISARB

PRIORIDADE (Maior média = Prioridade Maior)IT

EM CRITÉRIO

PES

O ÉticaTotal

Saúde para todos

Conhecimento para todos

Nota Média Nota Média Nota Média

1 Abrangência da População 20 10 200 10 200 5 100

2 Atendimento Estratégico 2 0 0 5 10 10 20

3 Custo de Implementação 15 10 150 5 75 5 75

4 Prazo de Implementação 15 10 150 5 75 5 75

5 Retorno/ Impacto Político 15 5 75 10 150 10 150

6Atendimento às Necessidades Básicas

10 0 0 10 100 10 100

7Contribuição e Sustentabilidade

4 5 20 5 20 10 40

8 Custo de Manutenção 5 10 50 0 0 5 25

9 Ganho Social 5 5 25 10 50 10 50

10 Visibilidade Internacional 4 10 40 5 20 5 20

SOMATÓRIO 710 700 655

1.4. SELEÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 21: INOVA LISARB

PRIORIDADE (Maior média = Prioridade Maior)

ITEM CRITÉRIO

PES

O LisarbSustentável

Lisarb + Segura

Nota Média Nota Média

1 Abrangência da População 20 5 100 10 200

2 Atendimento Estratégico 2 10 20 5 10

3 Custo de Implementação 15 5 75 0 0

4 Prazo de Implementação 15 10 150 10 150

5 Retorno/ Impacto Político 15 5 75 10 150

6Atendimento às Necessidades Básicas

10 5 50 5 50

7Contribuição e Sustentabilidade

4 10 40 0 0

8 Custo de Manutenção 5 5 25 0 0

9 Ganho Social 5 5 25 10 50

10 Visibilidade Internacional 4 10 40 5 20

SOMATÓRIO 600 630

1.4. SELEÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 22: INOVA LISARB

Após os processos de Identificação, Categorização e Seleção,temos a seguinte Priorização dos projetos:

ORDEM DE PRIORIDADE PROJETOS PONTUAÇÃO

1º Ética Total 710

2º Saúde para todos 700

3º Conhecimento para todos 655

4º Meu Lar Minha Vida 645

5º LISARB + Segura 630

6º LISARB Sustentável 600

7º Transportando LISARB 570

8º Rede XXI 520

1.5. PRIORIZAÇÃO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 23: INOVA LISARB

O próximo processo é o de Balanceamento do Portifólio, no qualos processos de organização de componentes priorizados numagrupamento que apresente o melhor potencial para apoiar eproporcionar o alcance coletivo dasmetas estratégicas.

No resultado inicial do Balanceamento, verificou-se que ascategorias estavam muito dispersas e inadequadas para atingiraos Objetivos Estratégicos. Assim, as elas foram reagrupadas portemas afins, diminuindo de 10 para 6 categorias.

Finalmente, os projetos foram rearranjados, sendo selecionadosos mais importantes de cada categoria. Em relação ao resultadoinicial, apenas um projeto foi substituído nos processos de seleçãoe priorização.

1.6. BALANCEAMENTO DO PORTIFÓLIO

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 24: INOVA LISARB

No diagrama de bolhas do próximo slide, pode-se observar oPortifólio já balanceado para o PMO “Inova LISARB”.

No eixo vertical estão representados os nove ObjetivosEstratégicos de LISARB e no eixo horizontal estão listadas as seiscategorias de projetos.

As cores das bolhas correspondem à lista de projetos priorizados ea largura das bolhas indica a ordem de grandeza dos custos deimplantação emanutenção de cada um deles.

1.6. BALANCEAMENTO DO PORTIFÓLIO

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 25: INOVA LISARB

1.6. BALANCEAMENTO DOS PROJETOS

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 26: INOVA LISARB

1.7. AUTORIZAR PORTIFÓLIO

PROJETOS

Ética Total Saúde para todos

Conhecimento para todosMeu Lar Minha Vida

LISARB + SeguraLISARB Sustentável

Transportando LISARBRede XXI

1. PROCESSOS DE ALINHAMENTO DE PORTIFÓLIO

Page 27: INOVA LISARB

2. Project Management Office2. Project Management Office

Page 28: INOVA LISARB

A partir de uma “Pesquisa de Maturidade em Gerenciamento deProjeto” aplicada aos administradores de LISARB , chegou-se aconclusão de que o país possui Nível de Maturidade 2 (resultado69 pontos de um questionário que possui um total de 160 pontos).

Isso significa que algumas das melhores práticas deGerenciamento de Projetos (GP) são adotadas em cerca de metadedos projetos do país.

Contudo, não existe uma padronização dos procedimentos eaplicação de processos básicos de GP como, por exemplo, odesenvolvimento de plano de gerenciamento, a aplicação datríplice restrição, desenvolvimento de plano da qualidade ouutilização de reservas gerenciais nas estimativas de tempo ecustos.

2.1. NÍVEL DE MATURIDADE

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 29: INOVA LISARB

• Melhora a performance dos projetos;• Contribui para a criação de um histórico dos resultados dosprojetos;

• Dá suporte para a consolidação dos dados dos projetos emandamento;

• Facilita a transferência de conhecimento, permitindo que erros eacertos já ocorridos contribuam nos projetos em andamento;

• Faz a conexão dos projetos com a estratégia organizacional;• Gerencia as expectativas dos “stakeholders”;• Intermedia os conflitos decorrentes da escassez de recursos e apressão crescente sobre os gerentes de projeto.

2.2. BENEFÍCIOS DA ADOÇÃO DO PMO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 30: INOVA LISARB

O PMO vai atuar na promoção das melhores práticas degerenciamento em todos os projetos de LISARB, trazendo osbenefícios listados no slide anterior emuitos outros.

Em última instância, o PMO vai:• detectar como os problemas decorrentes do gerenciamentoincorreto impactam negativamente nos custos ou nareceita do país, e

• adotar ações para solucionar tais problemas, impactandopositivamente na diminuição dos custos e no aumento dareceita de LISARB.

2.2. BENEFÍCIOS DA ADOÇÃO DO PMO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 31: INOVA LISARB

2.3. NÍVEL HIERÁRQUICO ADOTADO

Presidente LISARB

Ministério A Ministério B Ministério C Ministério C

G 1 G2 G3 G 1 G2 G3G 1 G2 G 1

PROJETOS

Nossa proposta é de implantar o PMO no Nível 1, isso significa queserá, inicialmente, um Escritório de Controle de Projetos e/ouProgramas Individuais em LISARB.

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 32: INOVA LISARB

Esse nível é considerado o mais adequado, pois o país possui umNível deMaturidade baixo.

Portanto, ainda é necessário desenvolver uma cultura deGerenciamento de Projetos (GP) tanto em termos quantitativosquanto comportamentais, além de desenvolver metodologiaadequada para alcançar os objetivos do GP e criar programa detreinamento emGP para equipe.

2.4. FOCO ADOTADO

visando projetos e/ou programas individuais

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 33: INOVA LISARB

A proposta é um PMO com Função de Infraestrutura, cujosobjetivos podem ser visualizados abaixo. Essa função se justificapelo baixo Nível de Maturidade de LISARB e pela escolha deadoção do Nível 1 como foco.

Ao trabalhar com projetos e/ou programas individuais, em umaadministração com poucos processos e procedimentospadronizados, faz-se necessário a priorização de desenvolvimentodosmesmos.

2.5. FUNÇÃO ADOTADA

GERÊNCIA DE INFRAESTRUTURA

ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO

ANÁLISES

EQUIPAMENTOS E FACILIDADESOB

JETI

VO

S

MÉTRICAS E PADRÕES

SISTEMAS

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 34: INOVA LISARB

2.6. MODELO ADOTADO

Torre de Controle 1Nível PrincipalGoverno Central

Torre de Controle 2Nível IntermediárioMinistérios

Pool de Recursos

EstaçãoMeteorológicaRegiões Geográficas

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 35: INOVA LISARB

A arquitetura proposta para o PMO é um desenho híbrido quecombina os três modelos de estrutura organizacional: a) ModeloEstação Meteorológica; b) Modelo Torre de Controle, e; c) ModeloPool de Recursos.

Para o Governo Central de LISARB existirá uma Torre de ControlePrincipal que estabelecerá padrões de gerência, suporte emelhoria contínua no âmbito nacional.

Cada Ministério terá uma Torre de Controle Secundário, quereportará à Torre Principal, com a função de difundir e reforçar ospadrões nas áreas setoriais específicas de política pública, além depromover às adaptações necessárias a cada setor.

2.6. MODELO ADOTADO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 36: INOVA LISARB

A partir dos ministérios a estrutura se ramificará através dasEstações Meteorológicas, uma para cada região geográfica dopaís, que cuidará da implantação do gerenciamento de projetosno âmbito regional. A função das estações é acompanhar osprojetos e reportar o andamento ao nível imediatamente superiorda hierarquia. Pode definir critérios e ferramentas para reporte.

Finalmente, o Pool de Recursos é um estrutura ligada diretamenteà Torre de Controle Principal e é responsável pela contratação,desenvolvimento e retenção dos gerentes de projeto. Além disso,mantêm um banco de dados com experiências e habilidades dosgerentes de projetos e indica quais devem ser designados paracada tipo de projeto.

2.6. MODELO ADOTADO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 37: INOVA LISARB

2.7. PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS

Portanto, a equipe é composta por36 pessoas, sendo:

TC1: 02 pessoas

TC2: 02 pessoas x 6 un = 12 pessoas

EM: 01 pessoas x 3 regiões x 6 un = 18pessoas

PR: 04 pessoas

Torre de Controle 101 Diretor do PMO01 secretária

Torre de Controle 201 gerente PMO01 analista de projeto/ para cada um dos 6 TC2

Pool de Recursos01 gerente PMO01 secretária02 analistas de projeto

EstaçãoMeteorológica01 analista de projeto/ para cada um dos 3 EM emcada um dos 6 TC2

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 38: INOVA LISARB

2.8. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DO PMO

Fazer avaliação

de viabilidade

Obter financiamento

e pessoas

Avaliar Nível de

Maturidade

Estudar modelo PMO

Testar modelo PMO

Ajustar modelo PMO

Obter aprovação do modelo

Implantar o modelo

Controlar e Monitorar o modelo de

PMO implantado

Identificar stakeholders

Preparar escopo

Preparar orçamento

Preparar cronograma

Preparar comunicações

ETAPA GO NO GO

ETAPA POLÍTICA

ETAPA TÉCNICA

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 39: INOVA LISARB

PARÂMETROS GERAIS:

• Quantidade de projetos trabalhados pelo PMO (pormês)

• Valor total dos projetos trabalhados pelo PMO (pormês)

• Tempomédio dos projetos trabalhados pelo PMO (por ano)

• Númeromédio de falhas de projeto antes de depois do PMO

• Quantidade de acessos na base de conhecimento (portrimestre)

• Índice de Satisfação do atendimento do PMO

2.8. MÉTRICAS DE SUCESSO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 40: INOVA LISARB

PARÂMETROS ESPECÍFICOS:

• ESCOPO:

Índice de entregáveis em atraso

Índice de alterações

• TEMPO:

Índice de cumprimento de prazo

Duração média dos projetos

• CUSTO

Índice de cumprimento do custo

Índice de projetos finalizados com orçamento previsto

2.8. MÉTRICAS DE SUCESSO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 41: INOVA LISARB

PARÂMETROS ESPECÍFICOS:

• QUALIDADE:

Índice de conformidades nos critérios de qualidade

• RECURSOS HUMANOS:

%de efetivo previsto em relação ao realmente alocado

Índice de satisfação dos colaboradores alocados

• COMUNICAÇÃO

Quantidade de problemas decorrentes de ruídos ou falta decomunicação

2.8. MÉTRICAS DE SUCESSO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 42: INOVA LISARB

PARÂMETROS ESPECÍFICOS:

• AQUISIÇÃO:

Índice de conformidades nos critérios de qualidade

• RISCOS:

Quantidade de riscos identificados por projeto

Quantidade de riscos respondidos por projeto

• INTEGRAÇÃO

Quantidade de projetos em execução

2.8. MÉTRICAS DE SUCESSO

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 43: INOVA LISARB

2.9. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

• Para se implantar um PMO de sucesso, são fatores críticos aserem considerados:

obter comprometimento e patrocínio da alta gestão dopaís;

estabelecer objetivos alinhados com as estratégias denegócio;

disseminar métricas e padrões de gerenciamento deprojetos;

disseminar resultados e lições aprendidas;

estabelecer projetos prioritários emetas factíveis;

Ter infraestrutura, recursos e equipamentos necessáriosao desenvolvimento do seu trabalho.

2. PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Page 44: INOVA LISARB