inmotion brasil - agosto/2015 - tuv.com · primeira edição do encontro nacional ... independente...
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o dia 7 de agosto, gerentes de contratos e representantes das subsidiárias da TÜV Rheinland
Brasil: TR Ductor, TR Geris, TR Holding e Köln Holding, reuniram-se no Hotel Pergamon, em São Paulo (SP), para a primeira edição do Encontro Nacional de Gestores de Contratos da TR Brasil.
Com o objetivo de integrar equipes e estimular a participação criativa no estabelecimento e consolidação de linhas de negócios futuras, o evento contou com a presença de 72 pessoas, incluindo o nosso EVP South America, Martin Kunze e diretores das empresas.
No período da manhã, o EVP, o diretor SSC e RH SAM, Aleksandro Gardano e o gerente de Compliance da TR SAM, Jairo Tcherniakovsky, que colocaram em pauta respectivamente os seguintes temas corporativos: Visão do Futuro da TR e dos Serviços de Project Management no Brasil e na América do Sul (Integração das Empresas no Brasil), Integração de Pessoal - O Sistema de “Grading” da TR,
Compliance na TÜV Rheinland - Cases + Sessão de Perguntas e Respostas.
Os colegas participaram ainda do Workshops “Visão Geral de Planejamento de Projetos e o Método PM Visual e Prática do Canvas”, ministrado pelo professor Robson Camargo. “Eventos de integração pretendem identificar e disseminar aspectos estratégicos de negócios futuros, contando com uma efetiva e participativa colaboração dos componentes das equipes das empresas que fazem parte do grupo”, afirma o engenheiro José Carlos Vaz, um dos responsáveis pelo evento.
A promoção deste evento surge de uma prática já realizada há algum tempo pela TR Ductor e que tem trazido excelentes resultados. A ideia de ampliar a área de abrangência do encontro, agora com a presença de outras subsidiárias do grupo, vai ao encontro das ações de integração que estão sendo implementadas no Brasil.
TR na Eletrolar Show 2015 Página 2
ASUS obtém o mais elevadonúmero de certificados TR Página 3
Campanha de Vacinação:265 colaboradores imunizados Página 4
Dicas importantes para recebervisitas em nossas instalações Página 5
Novo Manual de Uso da Marca TR está disponível Página 5
NESTA EDIÇÃO
Durante um dia de imersão, participantes puderam compartilhar experiências e estreitar laços para o desenvolvimento de negócios estratégicos para a TR Brasil
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O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) realizou, entre os dias 27 e 31 de Julho, a “Operação Especial Carro Andando” em todos os estados do Brasil. Durante a ação, agentes dos Institutos de Pesos e Medidas Estaduais (órgãos delegados do Inmetro) percorreram os pontos de venda, que comercializam baterias de chumbo-ácido novas, remanufaturadas, reformadas e recicladas, para checar se os mesmos ostentam o Selo de Avaliação da Conformidade e as informações obrigatórias exigidas no regulamento. Também foi examinado o peso da bateria, para comparar se possui o mesmo declarado no memorial descritivo e o apresentado no rótulo do produto.
A iniciativa teve como objetivo verificar se o mercado está comercializando apenas produtos certificados. Atualmente, segundo a Associação Brasileira de Baterias Automotivas e Industriais, ABRABAT, existem baterias não-conformes, principalmente com relação ao peso.
De acordo com o Diretor de Avaliação da Conformidade (Dconf), Alfredo Lobo, a presença do Selo de Identificação da Conformidade indica que os produtos foram submetidos e aprovados em todos os testes. “É primordial que a compra destes produtos seja feita somente no mercado formal para evitar produtos falsificados ou de procedência duvidosa. É importante checar se o produto contém o Selo do Inmetro, pois o mesmo é obrigatório para qualquer tipo de bateria automotiva”, contou Lobo.
Os consumidores podem apresentar denúncias por meio da Ouvidoria do Inmetro pelo telefone 0800-285-1818 ou pelo e-mail [email protected].
Dicas na hora de adquirir uma bateria automotiva:
1 – Verificar se o produto possui o Selo de Avaliação da Conformidade;
2 – Avaliar se o peso do produto é o mesmo descrito no rótulo. É admitida uma variação de até ±5%;
3 – Comprar baterias automotivas apenas no mercado formal;
4- Exigir a nota fiscal e o certificado de garantia.
News
Encontro Nacional de Gestores de Contratos da TÜV Rheinland Brasil reúne 72 pessoas
Sobre o PM Visual
Os participantes puderam aprender, de forma prática, como elaborar um Modelo Visual de um Plano de Projeto, que pode ser utilizado para planejar um projeto de qualquer tamanho, grau de complexidade e linha de negócio.
INMETRO realiza Operação Especial Carro Andando em todo o Brasil
AGOSTO 2015
tuv.com/br
inmotionATUALIDADES SOBRE A TÜV RHEINLAND BRASIL
>>> Dúvidas, comentários, críticas? Envie-nos um e-mail: [email protected]
Por que temos esse cotidiano de acordar cedo para ir ao escritório, ficar muitas vezes até tarde trabalhando, ter estresse? Alguns mais pragmáticos dirão que é para pagar as contas, outros com visão mais nobre querem deixar a sua marca no mundo, há ainda os que têm prazer em trabalhar.
Independente do motivo que nos leva a trabalhar, é importante ter em mente que, em última instância, quem viabiliza a empresa e mantém a roda girando são os clientes. Sem eles, nenhum de nós estaria aqui hoje e é neles que temos que pensar sempre, desde o plano de longo prazo da empresa até as decisões mais operacionais.
Em uma empresa de serviços como a TÜV Rheinland, a satisfação dos clientes é medida por diversos valores intangíveis, ao contrário de empresas que têm produtos e podem atestar materiais, design, segurança do projeto, quantidade oferecida. A rapidez e cordialidade nos contatos e retornos, a facilidade e agilidade na elaboração de orçamentos, a qualidade técnica de nossos relatórios, ensaios e inspeções, a cobrança precisa, a solução de problemas. Todas as decisões que tomamos no dia a dia devem ter a melhora de nossa produtividade, da qualidade de nossos serviços e interfaces com os clientes como pressupostos e isto inclui todos na TÜV Rheinland.
Vale uma reflexão sobre uma frase que li recentemente:
“Só existe um chefe: o cliente. E ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente ao faxineiro, simplesmente levando seu dinheiro para gastar em outro lugar.”
Atenção ao cliente
EDITORIAL
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Coordenação: Daniel Vilhena | [email protected]
Edição e diagramação: Marketing Brasil
Jornalista Responsável: Mariana Taborda do Amaral | [email protected] 13090/RS Colaboraram nesta edição: Aleksandro Gardano | [email protected] Alkmim de Almeida | [email protected] Tozzi | [email protected] Gularte | [email protected] Tcherniakovsky | [email protected] Babadópulos | [email protected]é Vaz | [email protected] Mercado | [email protected] Costa | [email protected]
Expediente
News
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mês de julho foi marcado pela participação da TÜV Rheinland na Eletrolar Show 2015. Pelo segundo
ano, a empresa marcou presença na maior feira brasileira de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares e TI, em 2015 com um stand bem maior e mais imponente. “Participamos em 2014 com um stand menor, para avaliar a viabilidade da nossa presença no evento e os resultados que alcançaríamos. Em 2015 ampliamos o espaço com o objetivo de chamar atenção para nosso novo laboratório em Joinville/SC e a ampliação do nosso escopo de serviço”, afirma Mariano Mercado, Gerente Nacional de Certificação de Produtos da TR Brasil.
Fruto da sinergia entre as áreas Técnica, Comercial e o departamento de Marketing, o stand de 25m2 destacou-se visualmente, aproveitando sua localização (esquina) para divulgar os serviços prestados pela TR e consolidar a marca como referência em testes e emissão de certificados para obtenção dos selos INMETRO e Procel.
“Apesar do momento econômico delicado, a feira nos permitiu estreitar laços com clientes e potenciais clientes, entender suas necessidades e apresentar a vasta gama de serviços que a TÜV Rheinland oferece; seja para certificação de produtos, testes, certificação de sistemas de gestão, vistorias ou gerenciamento de projetos”, afirma Daniel Gularte, Gerente Nacional de Vendas da TR Brasil, referindo-se à integração e a presença de colaboradores das diferentes áreas de negócios da TR.
Latin American Electronics
Esta edição da Eletrolar Show contou com pavilhão internacional, o Latin American Electronics, que reuniu 278 fabricantes chineses, com portfólio variado de produtos para o lar. Grande parte destes expositores vieram ao Brasil pela primeira vez em busca de distribuidores e parceiros comerciais para introduzir sua linha de produtos no mercado local e estreitar relações comerciais com o País.
O
Eletrolar Show 2015: novos negócios em focoDurante quatro dias, equipes comercial e técnica da TR marcaram presença na feira Eletrolar 2015, onde reuniram-se com clientes e visitaram clientes potenciais
Destaque na revista Eletrolar News
Com o apoio da nossa Assessoria de Imprensa, fomos destaque na Revista Eletrolar News que circulou na feira Eletrolar 2015. A revista, que teve tiragem especial de 40.000 exemplares, publicou uma reportagem especial sobre nosso novo laboratório em Joinville, Santa Catarina.
2 inmotion agosto/2015
News
ASUS, empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware, teve 26 dos seus monitores certificados pela TÜV Rheinland no
quesito “luz azul de baixa intensidade”.
Os mais recentes monitores de luz azul de baixa intensidade contam com quatro definições de filtros para reduzir as emissões de luz azul em até 70%. Além disso, 28 monitores receberam também a certificação flicker-free da TÜV Rheinland. Esta gama de monitores com luz azul de baixíssima intensidade foi concebida para reduzir as emissões de luz azul e o efeito de distorção na tela, promovendo uma experiência de visualização mais confortável.
A TÜV Rheinland, considerada uma autoridade mundial no que diz respeito a testes de monitores, desenvolveu uma norma específica para monitores (2PfG) para testes e medições de emissões de luzes azuis e de distorção das imagens. “A ASUS conseguiu um novo feito com a série de monitores de luz azul de baixa intensidade e flicker-free. Entre todas as marcas de monitores, os equipamentos ASUS receberam o maior número de certificações nestas categorias”, confirma Derek Hsu, Project Manager de Displays Elétricos da TÜV Rheinland em Taiwan.
“A ASUS combinou a tecnologia de testes de monitores da TÜV com a sua vasta experiência de investigação e desenvolvimento para criar monitores que possuem o melhor equilíbrio entre a fidelidade de cor e o cuidado com os olhos”. Os monitores de luz azul de baixa intensidade reduzem as emissões desta luz em até 70% para reduzir a possibilidade de fadiga, de estresse ocular e de dores de cabeça. Depois de uma pesquisa intensiva,
os engenheiros da ASUS determinaram a quantidade adequada de redução de emissões de luz azul requerida para várias tarefas.
Os mais recentes monitores oferecem quatro configurações (níveis) diferentes de Blue Light Filter. O nível 1 foi concebido para navegação na Internet e reduz a luz azul em 20% com alterações de cor mínimas. O nível 2 foi criado para a visualização de fotos e vídeos, e reduz
as emissões de luz azul em 30%. Já os níveis 3 e 4 reduzem a luz azul em 50% e 70%, respetivamente, para períodos longos de leitura e de utilização em ambientes de pouca luminosidade. Os utilizadores podem alternar facilmente entre os quatro modos através de um intuitivo menu on-screen display (OSD).
Monitores da fabricante chinesa foram testados e certificados no quesito “luz azul de baixa intensidade” e flicker-free
ASUS obtém o mais elevado número de certificações TÜV Rheinland
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Saiba mais:ASUSCertipedia
Como parte das atividades desenvolvidas globalmente pela TÜV Rheinland com foco na setor de energia solar, e com presença de colegas do Brasil, Alemanha, Espanha e China, participaremos, de 1º a 3 de Setembro de 2015, da Intersolar South America 2015.
A Intersolar South America é o quinto evento da série Intersolar, a principal série de exposições do mundo do setor de energia solar. A exposição e conferência acontecem no Expo Center Norte, em São Paulo (SP). O evento tem como objetivo estabelecer contatos e promover a coleta de informações sobre métodos de produção eficientes, bem como de financiamento e planejamento de projetos.
Ambas, exposição e conferência, oferecem uma oportunidade única para uma percepção aprofundada dos tópicos centrais de energia fotovoltaica, tecnologias de produção FV, armazenamento de energia e tecnologias solares térmicas.
TR Brasil marca presença na Intersolar 2015
Basemark – líder global em performance benchmarking software – e a TÜV Rheinland Taiwan anunciaram uma parceria estratégica que traz ao mercado uma nova classe de certificação de dispositivos eletrônicos, como smartphones, tablets, notebooks e PCs. Os fabricantes de dispositivos
eletrônicos (Original Equipment Manufacturer - OEM) costumam usar os serviços de testes da TÜV Rheinland para provar a segurança e a qualidade de seus produtos. Da mesma forma, OEMs e empresas de processamento adotam a Basemark para a avaliação de desempenho. Com esta parceria, os clientes da TÜV Rheinland ganham um poderoso serviço que poderá avaliar o desempenho do produto em todas as fases de desenvolvimento, seja na seleção de componentes (ex. Chipsets, processadores ou GPUs) ou de avaliação do produto final.
Enquanto TÜV Rheinland é proficiente em qualidade e testes de segurança de produtos, softwares multiplataforma, como Basemark X, Basemark ES, e Basemark OS auxiliam na análise de velocidade, estabilidade e desempenho global. Como resultado, os fabricantes ganham agilidade para atender às demandas dos clientes e posicionar o produto no segmento de mercado pretendido. “Estamos animados com esta parceria, porque ela abre uma nova categoria de testes de qualidade dos produtos”, diz Tero Sarkkinen, fundador e CEO da Basemark. “Os consumidores, empresas e compradores do governo agora podem também escolher produtos com base em quão rápido um dispositivo executa várias tarefas. Acreditamos firmemente que nossa parceria resulta em uma melhor satisfação do cliente. No entanto, este é apenas o começo do que podemos fazer em conjunto com a TÜV Rheinland, e estou ansioso para a construção de uma ampla parceria que resultará em uma grande variedade de novos serviços para nossa lista combinada de clientes”, afirma.
Uwe Halstenbach, Managing Director da TUV Rheinland Taiwan acrescenta: “O mercado de eletrônicos de consumo está em constante evolução e as expectativas dos usuários estão crescendo, performance, experiência do usuário, custo-benefício estão se tornando fatores decisivos. Estamos entusiasmados por anunciar esta cooperação com Basemark, um desenvolvedor reconhecido em todo o mundo. Isso nos dá a capacidade única de oferecer um balcão de serviços de testes, combinando tudo o que importa para os nossos clientes: desempenho, segurança e confiabilidade”.
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TR Taiwan e Basemark firmam parceria estratégicaColaboração entre as empresa permitirá oferecer serviços ainda mais completos aos fabricantes de dispositivos eletrônicos
3inmotion agosto/2015
Ação contra a gripe (influenza) foi promovida pela área de Segurança do Trabalho e contemplou as sedes das subsidiárias da TÜV Rheinland e alguns contratos onde estamos presentes
Campanha de Vacinação 2015:265 colaboradores imunizados
esde pequenos aprendemos o quão importante é a vacinação na prevenção de doenças virais. Quando chegamos à fase adulta este ato – até então corriqueiro – é muitas vezes deixado de lado. A vacinação ocupacional, mostra-se,
portanto, uma importante ferramenta para preservar a saúde dos colaboradores e, consequentemente, melhorar o rendimento no trabalho.
Pensando no bem-estar dos colaboradores, a TÜV Rheinland, através da equipe que atua na área de Segurança do Trabalho, promoveu no início de Julho a Campanha de Vacinação 2015, que subsidiou parte da imunização contra o vírus da gripe (influenza). “Foram vacinados 265 colaboradores das subsidiárias da TÜV Rheinland, incluindo pessoas alocadas em consórcios e/ou contratos”, conta Anderson Tozzi, Assitente de Recursos Humanos da TR Brasil, acrescentando: “Foi
uma campanha válida não só pelo seu objetivo mas sim como forma de mostrar o envolvimento do grupo com os colaboradores”.
A importância da vacinação
De acordo com dados da Sociedade Brasileira de Imunização, a vacinação ocupacional contra a gripe reduz em 50% os índices de faltas no trabalho e melhoram o rendimento do profissional. Segundo o órgão, a gripe aumenta o risco de acidente de trabalho tanto quanto o consumo de álcool ou falta de sono. O trabalhador que normalmente vai trabalhar gripado, além de disseminar o vírus no seu ambiente de trabalho, está sem condições de produção e mais propenso a acidentes de trabalho dependendo de sua função.
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É muito importante manter uma postura correta durante o trabalho. Sua saúde agradece!
4 inmotion agosto/2015RH Informa
É preciso ter cuidado ao receber pessoas estranhas ao ambiente de trabalho de forma que não tenham acesso a dados internos de nossa empresa
Visitas em nossas instalações
arentes, amigos, ex-colaboradores e fornecedores são pessoas estranhas ao ambientede trabalho. Por isso, o acesso destas pessoas às
dependências da TÜV Rheinland deve ser restrito e em ocasiões especiais.
Precisamos resguardar a integridade das informações disponíveis em nossas mesas e locais de trabalho, de forma a não permitir o acesso a dados internos de nossa empresa.
Como todos sabem, a confidencialidade das informações é um dos valores corporativos mais importantes na TÜV Rheinland, conforme Capítulo 4 do nosso Código de Conduta: Dados de Segurança e Confidencialidade, assunto tratado recentemente no Inmotion Brasil, de 11/06/2015.
Caso seja imprescindível a vinda de parentes, amigos, ex-colaboradores ou fornecedores às instalações da TÜV Rheinland, os mesmos devem estar acompanhados de um colaborador da empresa durante todo o período de permanência em nossas instalações.
É dever de todos os colaboradores conhecer e seguir todo o conteúdo do Código de Conduta da TÜV Rheinland,bem como as demais políticas e diretrizes da nossaempresa. Os documentos corporativos de Complianceestão disponíveis em português em nosso website:www.tuv.com/br >> Sobre Nós >> TÜV Rheinland Group>> Filosofia.
Na dúvida de como agir em determinada atividade, consulte seu gestor imediato ou entre em contato com o Compliance pelo e-mail [email protected] e faça sua consulta.
Lembre-se: caso tenha conhecimento de alguma prática prejudicial à nossa empresa, você tem o dever de reportar o fato ao Compliance pelo e-mail [email protected].
P
Mais informações:[email protected]
ID CARD
ID CARD
ID CARD
TR Hong Kong recebe selo “Happy Workplace”
Área de inspeção da TR Brasil está em novo endereço
Novo Manual de Uso da Marca TÜV Rheinland
»Na dúvida sobre como agirem determinada atividade,
consulte seu gestor imediato ou entre em contato com o
Compliance« Jairo Tcherniakovsky
Gerente de Compliance da TÜV Rheinland Brasil
e 2 a 20 de novembro ocorrerá a nova rodada da pesquisa “together”. Nela, colaboradores da TÜV Rheinland no mundo inteiro, poderão responder anonimamente, questões sobre o ambiente corporativo da TR e nossa cultura empresarial.
Realizada pela primeira vez em 2013, a pesquisa “together” foi o ponto de partida para uma séria de novos projetos desenvolvidos pela TÜV Rheinland. Dela, por exemplo, originou o projeto Lighthouse, que se integra ao Leadership Program.
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Nova edição da pesquisa “together” Colaboradores da TR em todo o mundo poderão responder a pesquisa, que tem como objetivo identificar pontos de melhoria no ambiente corporativo
TÜV Rheinland Hong Kong acaba de ser reconhecida, pela terceira vezconsecutiva como uma “Empresa
Feliz”. A campanha, lançada em dezembro de 2012 pela Promoting Happiness Index Foundation (PHIF) em parceria com o Hong Kong Productivity Council concedeu o selo Happy Workplace à TR Hong Kong,valorizando suas iniciativas em promoverum ambiente corporativo harmonioso.
Este ano, 247 empresas e 25 organizações receberam o logotipo. Ele reconhece a implantação das políticas e ações em prol do bem-estar dos colaboradores e o sentimento de pertencimento e orgulho que estes sentem por “vestir a camiseta” da empresa. A TR é a única empresa de testes e certificações a apoiar a campanha.
A
ando continuidade à intergração das subsidiárias TÜV Rheinland noBrasil, a área de inspeção agora está
em novo endereço: Av. Queiroz Filho, 767, São Paulo (SP), onde também funciona a TR Ductor e alguns serviços que compõem a área de serviços compartilhados do grupo TR como a área de Recursos Humanos, por exemplo.
D
á está disponível em nosso website e Autodoc a nova versãodo Manual de Uso da Marca de
Testes e Certificação. O documento traz informações sobre aplicações, formatos e requisitos para o uso correto das marcas da TR. Produzido em parceria entre Qualidade e Marketing, o manual tem como principal objetivo controlar e organizar o uso correto das marcas TR. “A ideia é unificar conceitos e esclarecer dúvidas sobre o uso dos selos da TÜV Rheinland e suas aplicações”, explica Ana Paula Tamasia, Assistente da Qualidade.
J
5inmotion agosto/2015 Compliance/News
VOCÊ JÁ PENSOU EM SER AUDITOR INTERNO?
VENHA PARA A TÜV RHEINLAND
AKADEMIE!
TURMAS ABERTAS19 A 21 DE AGOSTO
INSCREVA-SE
BÔNUS DE PARA QUEM VISITOU NOSSO STAND NA
ELETROLAR SHOW 2015*.*Bônus de R$ 100 (desconto) válido para inscrições no treinamento Auditor Interno ISO 9001, em São Paulo/SP efetuadas até 14/08.