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Informativodo Lojista

DSHOPPING

Neste mês de outubro, o Shopping Center D está completando 17 anos de operação. Nessa trajetória, um

dos aspectos mais marcantes tem sido a busca pelo fortalecimento de sua relação com os clientes. A partir

de um planejado e estratégico processo de modernização, simbolizado especialmente pela chegada de

expressivas marcas do mercado varejista, o shopping tem avançado em frentes comprometidas com a

qualidade e com a satisfação do público. Entre os exemplos, estão diversos investimentos na infraestrutura

e na revitalização da identidade visual do empreendimento. Mas além de proporcionar ambiente mais

agradável e conveniente, o Shopping Center D procura estabelecer vínculos ainda mais fortes e

duradouros. Nesse sentido, dedica-se a eventos promocionais diferenciados, que vêm conquistando a

aprovação de milhares de clientes tradicionais e, ao mesmo tempo, atraindo novos públicos. Parte do

desempenho positivo resulta, também, de uma estratégia de comunicação dinâmica e vibrante,

representada, principalmente, por ações pontuais como a presença nas redes sociais, atuação que garantiu

este ano o Premium Shopping, da Alshop, na categoria “Marketing e Comunicação”.

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Cada vez mais próximo de seus clientes, Shopping Center D completa 17 anos de sucesso

Ano 13 - N° 117 - Setembro/Outubro de 2011 www.shoppingd.com.br

Nos últimos anos o Shopping Center D recebeu diversas lojas âncoras e conquistou clientes com suas promoções e campanhas

ENTRE

NÓS

IMPRENSA

Blue White: 17 anos conquistando clientes

PALAVRA

DE LOJISTA

Com os temas Pais, curso de artesanato

e moda Plus Size, o Shopping Center D

obteve, em agosto, importante

presença na mídia. Os jornais O Estado

de S. Paulo, DCI e Jornal da Tarde

foram alguns dos principais veículos a

divulgar as ações do empreendimento.

Pais garante visibilidade

RELACIONAMENTO

Dia do Cliente é comemorado com prêmios

Celebrado no último dia 15, o Dia do Cliente foi marcado por

ações exclusivas. Em parceria com as lojas Reebook, Água de

Cheiro, Vivenda do Camarão, Yogofresh e Nexar, o centro de

compras realizou diversos sorteios e promoções nos perfis do

Facebook, Twitter e Foursquare. As ações reforçaram ainda mais o

relacionamento com o público.Água de Cheiro sorteia três kits no

Twitter para comemorar Dia do Cliente

Especializada em roupas e acessórios para gestantes e bebês, a Blue White, rede

presente em seis pontos da capital, comemora 17 anos junto com o Shopping

Center D. Por acreditar que o atendimento é tão importante quanto preço ou

condições de pagamento, procuramos oferecer tratamento diferenciado aos

consumidores. Para isso, nossa equipe participa periodicamente de treinamentos,

palestras e cursos, principalmente os que são oferecidos pelo empreendimento.

Neste Dia das Crianças, temos a expectativa de um aumento de 10% nas vendas,

em relação ao mesmo período do ano passado. Em busca desse resultado,

também concentramos nossa energia em um mix de produtos completo e

atrativo, visando atender as necessidades e aos desejos de nossos clientes. Parabenizamos o Shopping Center

D pela realização de importantes ações promocionais, gerando movimento e aumento nas vendas.

Por Karina Cattan, sócia-proprietária da Blue White

História de sucesso

Dedicação, esforço, valor e compromisso. Nestes 17 anos de Shopping Center D,

esses foram alguns dos principais atributos responsáveis pelo nosso crescente sucesso.

Afinal, constituem a base do sólido e duradouro relacionamento com os nossos diversos

públicos externos e internos. Nesse sentido, destacamos também o trabalho sempre

pontual e eficiente de nossa equipe, lojistas e parceiros. Sabemos, porém, que para

darmos continuidade a esse projeto e fortalecer ainda mais a imagem do Shopping D no mercado, é necessário

evoluir sempre. O fim do ano está chegando e traz grandes oportunidades para a ampliação de resultados

como o Dia das Crianças e o Natal. Agradeço a todos pela parceria e desejo boas vendas!

Por Elizabeth Guimarães, gerente de Marketing do Shopping Center D

PARCERIA

Diversão garantida

DIA DAS CRIANÇAS

Shopping D patrocina Olimpíada Esportiva

Pelo segundo ano consecutivo, o Shopping Center

D foi um dos patrocinadores da Olimpíada

Esportiva do Colégio Monteiro Lobato, localizado

na zona norte de São Paulo. Ocorrida entre 16 e 17

de setembro, a 20ª edição do evento contou com

jogos de futsal, vôlei, basquete, handebol,

atletismo, entre outras modalidades. A imagem

institucional do shopping foi divulgada durante o

evento em camisetas de alunos e professores (foto).

No mês das Crianças, o Shopping Center D oferece pacote diferenciado de atrações para animar e divertir a

garotada. Para os fãs de filmes, o Cinemark, uma das maiores redes de cinema do país, traz diversos

lançamentos para a data, como os longas “Diário de um banana 2: Rodrick é o cara” e “Palavra (en)cantada”. Na

Magic Games, a diversão fica por conta dos videogames, jogos eletrônicos e simuladores, além do playground

para crianças de até 10 anos, com tobogãs, carrosséis, piscinas de bolinha e uma mini-roda gigante.

Em novembro, será lançada a 6ª edição da Revista Shopping D.

Moderna e alinhada a temas atuais, a publicação incluirá

matérias especiais sobre moda, beleza, turismo, decoração e

gastronomia. Com tiragem de 60 mil exemplares, a revista terá

30 mil unidades encartadas na Revista ZN, 28 mil distribuídos

para clientes por meio de mailing especial e 2 mil distribuídos

aos lojistas. Confira mais informações na próxima edição.

Revista Shopping D chega à 6ª edição

COMUNICAÇÃO

Filme “Diário de um banana 2” e brinquedos da Magic Games são atrações oferecidas pelo Shopping Center D para o Dia das Crianças

Publicação mensal do Shopping Center D (Avenida Cruzeiro do Sul, 1.100 - Canindé - São Paulo, SP. CEP 03033-020). Telefone (11) 4506-6000. Administração: CCP/BRX Administração de Shopping Centers. Superintendente: Antônio Mascarenhas. Conselho editorial: Maria

Elisabeth Mantovani, Antônio Mascarenhas, Elizabeth Guimarães, Thaissa Briguet, Glaucia Cione dos Santos, Tami Moreira e Odair Sitta (presidente da Associação dos Lojistas). Jornalista e editor responsável: Fábio Bouéri. Direção artística e editorial: FBCom Comunicação Corporativa.

Telefone (11) 2376-3025. E-mail fb@fbcom.com.br. Reprodução permitida somente com autorização escrita.

TREINAMENTO

Envie informações de sua loja para a assessoria de imprensa do Shopping Center D. Ligue para (11) 2376-3025 ou envie e-mail para: fb@fbcom.com.br

Se você tem interesse em abrir sua loja no Shopping Center D, entre em contato com ACCESS Assessoria e Consultoria pelo telefone (11) 4506-6101.

NEGÓCIOS

Panetone é destaque na programação

CENTRAL

DE CURSOS

Com a chegada das festas de fim de ano, a Central de Cursos oferece programação especial para quem deseja

aprender a fazer deliciosas receitas. Panetones trufados, receitas de verão e diversidade de salgados são os

destaques da agenda de outubro. Confira o cronograma:

Descontos exclusivos para lojistas do Shopping Center D. Para participar desta seção, envie informações para o Marketing.

ÁGUA DE CHEIRO - 10% de desconto em produtos

DAMABIAH - 10% de desconto em produtos

DIVINO FOGÃO - 20% de desconto no buffet

LOJAS

ENTRE

“Atendimento ao cliente” encerra programa de palestras

“Atendimento ao cliente e negociação” é o tema que

finalizará, no próximo dia 19, o programa de palestras do

Senac, realizado pelo Shopping Center D. Entre os

principais assuntos estão “Conceitos e princípios da arte

de encantar o cliente”, “Entendendo a psicologia do

comportamento humano” e “Técnicas e dicas de como

encantar o cliente”. O treinamento ocorrerá em dois

horários: das 13 às 15 horas e das 17 às 19 horas. Para

mais informações e inscrições, entre em contato com o

SAC, pelos telefones 4506-6002/6003/6006.Lojistas participam de programa de treinamentos:motivação, preparo e capacitação

EVENTO

Entre 26 de agosto e 2 de outubro, o Shopping Center D

ofereceu mais uma atração divertida direcionada ao público

infantil. O Baby Bungy Trampolim, instalado no piso térreo,

permitiu que as crianças realizassem uma série de saltos e

cambalhotas em plataformas individuais, auxiliados por

elásticos e cintos de segurança presos ao corpo.

Trampolim anima garotada

Croissaints, rosca, tranças e fatias húngaras

Culinária oriental com Arroz Guim

Receitas de verão com Barilla

Enroladinho, macarrão de calabresa e frios

Oficina de emoções

"Venha brincar com origami"

Pintura em latas recicladas

Salgados especiais: coxinha ao creme e fogaccia

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Comportamento social e aula de postura

Quiches, tortas salgadas e empadões

"Aprenda a fazer uma carteira em tecido"

Customização de chinelos com fita franzida

Panetones trufados e minipanetones recheados

Como organizar seus armários de cozinha

Soluções práticas para problemas hidráulicos

Tortas e minitortas salgadas