informa§£o de medicamentos na internet - fontes e perspectivas

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  • Antnio Carlos Oliveira Portilho

    INFORMAO DE MEDICAMENTOS NA

    INTERNET - FONTES E PERSPECTIVAS

    FUTURAS NA GESTO DO CONHECIMENTO

    UNIVERSIDADE FERNANDO PESSOA

    PORTO, 2011

    IPV

    ESSV | 2011

    Es

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  • Alexandra Isabel Silva Matos

    Ana Catarina Tavares Nogueira

    Ana Rita de Figueiredo Amaral

    Andreia Virgnia Santos da Luz

    Maria Fernanda Morais

    Maria Olinda Batista

    Mrcia Ferreira Pinto

    Mnica Diana dos Santos

    Rita Sofia Lima Marques

    Sandra Cristina de Sousa Rodrigues

    Sandra Isabel Leal Ferreira;

    Sara Isabel Gonalves Fontes

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    PREVENO DO ALCOOLISMO EM

    CRIANAS DO 1 CICLO

    Alexandra Isabel Silva Matos

    Ana Catarina Tavares Nogueira

    Ana Rita de Figueiredo Amaral

    Andreia Virgnia Santos da Luz

    Maria Fernanda Morais

    Maria Olinda Batista

    Mrcia Ferreira Pinto

    Mnica Diana dos Santos

    Rita Sofia Lima Marques

    Sandra Cristina de Sousa Rodrigues

    Sandra Isabel Leal Ferreira;

    Sara Isabel Gonalves Fontes

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    Alexandr

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    PREVENO DO ALCOOLISMO EM

    CRIANAS DO 1 CICLO

  • Antnio Carlos Oliveira Portilho

    INFORMAO DE MEDICAMENTOS NA

    INTERNET - FONTES E PERSPECTIVAS

    FUTURAS NA GESTO DO CONHECIMENTO

    UNIVERSIDADE FERNANDO PESSOA

    PORTO, 2011

    IPV

    ESSV

    | 2011

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  • Antnio Carlos Oliveira Portilho

    INFORMAO DE MEDICAMENTOS NA

    INTERNET - FONTES E PERSPECTIVAS

    FUTURAS NA GESTO DO CONHECIMENTO

    Orientador: Prof. Dr. Filipa Abrunhosa

    UNIVERSIDADE FERNANDO PESSOA

    PORTO, 2011

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    Dissertao apresentada Universidade

    Fernando Pessoa como parte dos requisitos

    para obteno do grau de Mestre em Cincias

    Farmacuticas

  • RESUMO

    O presente trabalho tem como tema a informao de medicamentos na internet - fontes e

    perspectivas futuras na gesto do conhecimento.

    O objectivo geral do trabalho proporcionar um conhecimento mais amplo acerca das

    informaes de medicamentos que existem na Internet. Atravs de um estudo

    qualitativo pretendemos dar resposta a este objectivo.

    Para atingir este objectivo foi utilizado como instrumento de investigao a explorao

    e anlise do site WebMD e do site do INFARMED.

    Com a elaborao deste estudo podemos confirmar que cada vez mais as pessoas

    procuram informao sobre sade, nomeadamente sobre medicao, mas estas tambm

    so alertadas constantemente da necessidade de procurar sempre aconselhamento de um

    profissional de sade qualificado para que seja realizado um diagnstico ou tratamento

    correcto e seguro. Este fcil acesso informao poder levar tambm a um aumento do

    comportamento de risco para a sade que a auto-medicao.

    Palavras-chave: medicamento, informao, internet.

  • ABSTRACT

    This study has as its theme the drug information on the Internet - sources and future

    perspectives in knowledge management.

    The main objective of this work is to provide a broader knowledge about the drug

    information that exist on the Internet. Through a qualitative study we intend to meet this

    objective.

    To achieve this objective it was used as a research tool the exploration and analysis of

    these sites: WebMD and INFARMED.

    With this study we can confirm that this kind of information is more used than in the

    past particularly about medication. People are constantly warned about the need of an

    advice from a qualified professional to be sure that they get the correct diagnosis or

    advice. The ease in getting this kind of information may also lead to an increase in risky

    behavior to health that is self-medication.

    Keywords: drugs, information, internet.

  • NDICE

    RESUMO

    ABSTRACT

    INDICE DE FIGURAS

    INDICE DE ABREVIATURAS

    I PARTE - FUNDAMENTAO TERICA ............................................................................ 10

    INTRODUO .......................................................................................................................... 11

    I INTERNET ............................................................................................................................ 12

    1.1 A Internet como fonte de informao para a sade ..................................................... 13

    1.2 A influncia da Internet no desempenho e prestao de cuidados mdicos ................ 16

    1.3 Dificuldades dos mdicos relativamente ao acesso s informaes sobre sade

    publicadas na Internet.............................................................................................................. 19

    1.4 Critrios de qualidade da informao sobre sade na Internet .................................... 20

    1.4.1 Efeitos da qualidade da informao .................................................................... 21

    1.4.2 Credibilidade da informao sobre sade publicada na Internet ......................... 22

    1.5 A influncia da Internet no utente ............................................................................... 23

    1.6 Aconselhamento Farmacutico ......................................................................................... 27

    1.7 Medicamentos ............................................................................................................. 30

    1.7.1 A Automedicao ....................................................................................................... 31

    1.7.2 Efeitos na Automedicao .......................................................................................... 33

    1.8 Comportamentos de pesquisa de informao sobre sade na Internet .............................. 34

    1.9 Interpretao da informao .............................................................................................. 36

    1.10 Consequncias das informaes sobre sade publicadas na Internet para o utente .... 37

    1.11 As Farmcias Virtuais ................................................................................................. 38

    1.12 A tica nos sites de Sade ........................................................................................... 39

    1.12.1 Os critrios ticos de publicidade de medicamentos segundo a OMS .................... 40

  • 1.12.2 As Directivas reguladoras da Unio Europeia ......................................................... 41

    1.13 Atributos que levam o consumidor a utilizar a Internet para a compra de

    medicamentos .......................................................................................................................... 44

    II PARTE ESTUDO DE CASO ............................................................................................... 48

    2.1 Definio de objectivos ......................................................................................................... 49

    2.2 Caracterizao da Amostra .................................................................................................... 50

    2.3 Recolha de Dados .................................................................................................................. 50

    2.4 Apresentao do Estudo ........................................................................................................ 50

    2.5 Discusso do Estudo.............................................................................................................. 57

    III CONCLUSO .................................................................................................................... 64

    BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................................... 66

  • NDICE DE FIGURAS

    Figura 1 Pgina inicial do site WebMD...51

    Figura 2 Homes & News do site WebMD51

    Figura 3 Drugs & Supplemensts...53

    Figura 4 Find a Drug.54

    Figura 5 Aspirin Oral Uses...54

    Figura 6 Pill Identification Tool ..55

    Figura 7 Select the color...56

    Figura 8 Select the shape .56

    Figura

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