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Savoy Calheta Beach – “Savoy Green Spirit” Pág.2 de 15
Índice
ÂMBITO:........................................................................................................................................ 3
ESTRATÉGIA: ............................................................................................................................... 3
CAPÍTULO I - INDICADORES AMBIENTAIS: ................................................................................4
Resíduos: ................................................................................................................................4
Energia, água e gás: ........................................................................................................... 5
Químicos copa/cozinha 2016 .......................................................................................... 7
Químicos andares 2016 ..................................................................................................... 8
Químicos piscinas 2016 ..................................................................................................... 9
CAPÍTULO II - FORMAÇÃO DOS COLABORADORES: .............................................................. 11
CAPÍTULO III - ENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES E CLIENTES: ............................... 12
CAPÍTULO IV - INTERAÇÃO COM A COMUNIDADE LOCAL, PROJETOS RELACIONADOS
COM A POLITICA DE GESTÃO/ PARCERIAS. ............................................................................ 13
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Âmbito:
Implementámos uma nova filosofia de gestão, onde foram definidos os
objetivos nas vertentes de eficiência, eficácia e qualidade, procurando
reforçar o relacionamento com os colaboradores e fornecedores, criando os
princípios de uma gestão sustentável e assumindo um compromisso de
responsabilidade social.
Este Relatório de Sustentabilidade reforça o compromisso, em cumprir a
nossa política ambiental, procurando um equilíbrio entre a vertente social,
económica e ambiental e que permite a consolidação de uma gestão
sustentável.
O presente relatório de sustentabilidade refere-se à atividade
desenvolvida em 2016, dividido em três capítulos:
No primeiro, apresenta-se a análise dos resultados dos indicadores
ambientais – energia, resíduos, águas e químicos – objetivos estratégicos
para 2016.
No segundo, formação e envolvimento dos colaboradores e clientes.
No terceiro, interação com a comunidade local, projetos relacionados
com a Política de Gestão/ Parcerias
Estratégia:
Envolver clientes, colaboradores,
comunidade local e fornecedores, no
sentido de incentivar a melhoria do
desempenho ambiental em todas as
suas atividades, produtos e serviços.
Reforçar as competências dos recursos
humanos
Assegurar a sustentabilidade
económico-financeira.
Figura 1 - Amigos do Parque
Ecológico
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ORD CIRC RESÍDUO COD. LER TOTAL
1 A 01 ORG 20 01 08 62.040 5.500 4.530 5.250 4.590 4.490 3.760 5.650 4.610 6.550 6.680 6.270 4.160
1.1 A 01 IND 20 03 01 54.590 2.920 4.730 3.340 3.100 4.130 3.950 5.320 8.370 4.560 4.810 5.030 4.330
2 A 02 VID 15 01 07 16.510 1.130 1.270 1.720 1.020 1.460 1.530 1.580 1.620 1.740 1.050 1.460 930
3 B 01 PLA, MET 15 01 06 8.580 440 540 540 720 860 600 680 850 750 1.050 790 760
4 B 02 PAP, CAR 15 01 01 15.740 1.090 1.510 1.550 2.630 1.760 1.390 880 1.320 850 1.130 940 690
PESO TO TA
L (KG )>>>157.460 11.080 12.580 12.400 12.060 12.700 11.230 14.110 16.770 14.450 14.720 14.490 10.870
IND+org 8.420 9.260 8.590 7.690 8.620 7.710 10.970 12.980 11.110 11.490 11.300 8.490
SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO
REGISTO DE PESOS NO ANO DE 2016 (KG)
HOTEL CALHETA BEACHJANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO JULHO AGOSTO
Capítulo I - Indicadores ambientais:
Resíduos:
Gráfico 1 - Peso Resíduos Sólidos 2016
A qualidade da reciclagem, embora tenha melhorado, o nosso objetivo será de
reduzir a quantidade de lixo orgânico e indiferenciado.
RESÍDUO 20 01 08 - Resíduos biodegradáveis de cozinhas e cantinas (D15)
RESÍDUO 15 01 07 - Embalagens de Vidro (R13)
RESÍDUO 15 01 06 - Mistura de Embalagens (R13) RESÍDUO 15 01 01 - Embalagens de papel e cartão (R13) RESÍDUO 15 01 02 - Embalagens de plástico (R13) RESÍDUO 20 03 01 - Outros resíduos urbanos equiparados, incluindo misturas de resíduos (D15) RESÍDUO 20 03 99 - Resíduos urbanos e equiparados não anteriormente especificados (D15) (para consultar códigos LER e códigos de eliminação - Portaria nº209/2004 de 3 de Março)
Tabela 1 - Registo de Pesos 2016
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Tabela 3 - Consumos água da rede pública
Tabela 4 – Consumos de gás
Jan. 0.35 0.30 0.33 0.35
Fev. 0.32 0.29 0.30 0.37
Mar. 0.28 0.38 0.31 0.32
Abr. 0.38 0.28 0.30 0.28
Mai. 0.35 0.35 0.39 0.33
Jun. 0.34 0.45 0.38 0.35
Jul. 0.31 0.37 0.39 0.33
Ago. 0.36 0.36 0.36 0.38
Set. 0.37 0.34 0.37 0.34
Out. 0.31 0.34 0.35 0.34
Nov. 0.35 0.35 0.30 0.35
Dez. 0.31 0.39 0.34 0.36
Consumo água da rede pública m3/hosp
2014 2015 2016
0.34Média
Mensal0.35 0.34
2013
0.34
Mês
Jan. 4.91 4.57 4.56 4.38
Fev. 4.62 4.46 3.91 4.67
Mar. 4.95 5.14 4.30 4.54
Abr. 4.78 4.86 4.44 4.92
Mai. 4.73 4.69 5.00 4.42
Jun. 4.23 4.62 4.18 3.90
Jul. 3.57 4.16 3.76 3.63
Ago. 3.58 3.85 3.61 3.69
Set. 4.20 4.00 3.98 3.79
Out. 3.91 3.88 4.12 3.66
Nov. 4.37 4.36 3.83 4.26
Dez. 4.68 5.68 4.61 4.28
Consumo de gás propano Kg/hosp
4.19
2014 2015 2016
4.184.38 4.52
2013Mês
Média
Mensal
Jan. 12.33 11.85 12.44 11.77
Fev. 12.29 11.12 10.78 11.78
Mar. 10.84 13.26 11.70 10.92
Abr. 12.26 12.72 11.96 11.33
Mai. 11.74 13.14 14.38 11.00
Jun. 10.85 12.92 12.40 11.99
Jul. 9.60 12.67 11.95 10.24
Ago. 10.97 13.16 11.06 10.12
Set. 15.91 14.15 12.96 13.79
Out. 13.45 12.93 12.63 12.60
Nov. 14.83 13.17 10.57 12.89
Dez. 12.27 15.59 12.82 12.67
Média
Mensal12.28 13.05
Mês.
12.14 11.76
2013 2014 2015 2016
Consumo de energia elétrica kW/hosp
Energia, água e gás:
Tabela 2 - Consumos de energia elétrica Gráfico 2 – Consumos energia elétrica
Gráfico 3 - Consumos água pública
Gráfico 4 - Consumos de gás
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As reduções apresentadas nos consumos, devem-se às seguintes ações
corretivas:
1. Acão de sensibilização aos nossos clientes e colaboradores –
Sinaléticas informativas sobre “ como reduzir consumos e ajudar o
ambiente”.
2. Substituição de lâmpadas por leds em todas as áreas do Hotel.
3. Não aquecer a piscina sempre que esteja a chover ou em condições
adversas, causou uma redução considerável no consumo de gás.
4. Foi efetuada redução no caudal da água das torneiras e chuveiros,
sendo atualmente:
4.1. Torneiras = 6L / m3
4.2. Chuveiros = 10L / m3
5. Foram efetuadas ações de formação aos colaboradores.
6. Equipamentos substituídos por outros com menor consumo
energético.
Tabela 5 - Tabela de gás / energia
Tabela 6 - Guest in house
Gráfico 5 - Resumo gás + energia / hóspede
Gráfico 6 - Guest in house
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2016
Mês Total p/mês Nº Guests Valor Médio por Cliente (Kg/Lt)
Janeiro 642 7582 0.085
Fevereiro 460 6906 0.067
Março 646 7889 0.082
Abril 614 7082 0.087
Maio 648 7864 0.082
Junho 828 8285 0.100
Julho 767 8994 0.085
Agosto 687 9527 0.072
Setembro 934 8517 0.110
Outubro 617 8536 0.072
Novembro 581 7413 0.078
Dezembro 601 4634 0.130
MÉDIA 669 7769 0.087
COPA / COZINHA - Savoy Calheta Beach
Químicos copa/cozinha 2016
Gráfico 7 - Químicos copa / cozinha
Tabela 7 – Descritivo de químicos copa / cozinha
Tabela 8 - Resumo anual químicos copa / cozinha
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2016
Mês Total p/mês Nº Guests Valor Médio por Cliente (Kg/Lt)
Janeiro 132 7582 0.017
Fevereiro 126 6906 0.018
Março 258 7889 0.033
Abril 252 7082 0.036
Maio 198 7864 0.025
Junho 288 8285 0.035
Julho 309 8994 0.034
Agosto 194 9527 0.020
Setembro 254 8517 0.030
Outubro 286 8536 0.034
Novembro 260 7413 0.035
Dezembro 51 4634 0.011
MÉDIA 217 7769 0.027
QUARTOS / ANDARES - Savoy Calheta Beach
Químicos andares 2016
Gráfico 8 - Químicos quartos / andares
Tabela 9 - Descritivo químicos Andares 2016
Tabela 10 - Resumo químicos quartos / andares
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UnidTOTAIS FORNECIDOS
P/PRODUTOS
RJPLRJPP220810 Q-QUAT 20 25Kg 25 1 25 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 25 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 50
RJPPCC104011 RJPPCC104011 1 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 4 4 1 1 1 1 1 1 0 0 11
RJPAQU01426 PASTILHAS PHENOL RED RAPID ( POOLTESTER ) PH 5 0 0 2 10 0 0 0 0 0 0 0 0 1 5 1 5 0 0 0 0 1 0 0 0 20
RJPPCC104011 R-SDIC RAPID 25KG 25 0 0 2 50 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 50 2 50 2 50 0 0 0 0 200
RJPAQU01424PASTILHAS DPD Nº 1 RAPID ( POOLTESTER) CLORO/BROMO1 2 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 6
RJPPCC01040113 R-MULTI ACTION P/200 25Kg 25 2 50 2 50 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 25 1 25 0 0 150
RJPPIP002 FLOCULANTE 25 Kg 25 1 25 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 25 0 0 1 25 0 625 0 0 700
102 114 0 0 0 0 33 85 51 101 651 0TOTAL POR MÊS
SETEMBROJUNHO OUTUBROAGOSTO NOVEMBROABRIL JULHOMAIOJANEIRO DEZEMBROPISCINA FEVEREIRO MARÇO
2016
Mês Total p/mês Nº Guests Valor Médio por Cliente (Kg/Lt)
Janeiro 57 7582 0.008
Fevereiro 57 6906 0.008
Março 0 7889 0.000
Abril 0 7082 0.000
Maio 0 7864 0.000
Junho 0 8285 0.000
Julho 17 8994 0.002
Agosto 43 9527 0.004
Setembro 13 8517 0.001
Outubro 25 8536 0.003
Novembro 163 7413 0.022
Dezembro 0 4634 0.000
MÉDIA 31 7769 0.004
PISCINA - Savoy Calheta Beach
Químicos piscinas 2016
Tabela 11 - Descritivo de químicos piscinas
Tabela 12 - Resumo químicos piscinas
Gráfico 9 - Químicos piscinas
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O hotel está consciente que o uso excessivo ou impróprio de químicos em
geral pode ter impactos negativos na saúde do ser humano e do ambiente,
pois pode causar poluição e contaminação do meio envolvente.
Contactámos durante este ano os nossos fornecedores, questionando-os
se os produtos que estes utilizam/ fornecem continham algum dos agentes
químicos referidos na lista do programa ao que todos responderam que não
utilizavam produtos com esses componentes.
Os fornecedores auscultados foram nomeadamente:
Extermínio – Pest Control;
RJP- Fornecedor de produtos de higiene e limpeza.
Adicionalmente foi sensibilizado aos vários utilizadores de produtos de
higiene e limpeza nas suas tarefas quotidianas, o método de utilização
racional dos químicos nas diferentes áreas do Hotel, com o intuito de garantir
que estes apenas o utilizem quando necessário, da forma correta e assim
reduzir a utilização dos mesmos e o respetivo impacto ambiental.
Perante este contexto a empresa decidiu dar continuidade aos seguintes
objetivos:
Usar somente químicos de baixo impacto ambiental, de preferência
amigos do ambiente;
Dar prioridade á compra de produtos da Região;
Quando necessário comprar equipamentos eletrónicos de baixo
consumo energético.
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Capítulo II - Formação dos colaboradores:
É fundamental a formação contínua dos nossos colaboradores e assim
garantir a sustentabilidade ambiental no nosso Hotel.
Figura 2 - Entrega diplomas secção cozinha
Figura 4 – Entrega diplomas na secção
da receção
Figura 3 – Entrega diplomas secção restaurantes
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Capítulo III - Envolvimento dos colaboradores e
clientes:
A Caminhada Solidária envolveu colaboradores e hóspedes do Grupo
Savoy.
Figura 5 - Caminhada solidária
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Capítulo IV - Interação com a comunidade local,
projetos relacionados com a política de gestão/
parcerias.
Figura 6 -Sócios da Associação Amigos do Parque
Ecológico do Funchal
Figura 7 - Associação Amigos do Parque
Ecológico do Funchal
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A Quercus, a Associação de Deficientes da Madeira, entre outras
associações locais de caráter comunitário, às quais nos associamos e somos
parceiros, com o intuito de colaborar com a comunidade local.
Figura 8 - Parceria com " O Tampinhas"
Figura 9 - Galardão pela parceria
prestada
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No que respeito a doações, durante 2016 foram efetuados donativos em
géneros às seguintes instituições:
1. Núcleo de Lares e Residências apoiadas da Direção de Serviços de
Reabilitação Psicossocial e Profissional de Pessoas com deficiência;
2. Centro da mãe.
Os donativos foram, nomeadamente roupa de cama, roupa de casa de
banho, toalhas de piscina, roupões e copos de vidro.
Figura 10 – Associação Centro da Mãe