inbox - compra de mídia online

Compra de mídia online

O que é mídia online?

Mídia on não é só Google e Facebook.

O Brasileiro passa mais tempo online do que em qualquer outra mídia

Navegar na

Internet

2,9 horas/dia

1,3 horas/dia

Ver TV

0,6 horas/dia

Escutar Rádio

0,4 horas/dia

Ler Imprensa

Se conectam a qualquer hora, em qualquer lugar

No Banheiro

18%

Ao Acordar

29%

No Trabalho

60%

Em Casa

78%

Fazendo Compras

34%

No Trânsito

60%

Ao Adormecer

45%

Restaurantes/Cafés

44%

As pessoas usam a internet pelo

mesmo motivo que ele assiste

TV, ouve rádio ou lê jornal e

revistas.

Na internet, estamos em busca

de informação, entretenimento e

diversão. Correto!?

Agora, alguém ai gosta de ser

interrompindo quando está

fazendo alguma dessas coisas?

Não! Ninguém mesmo!!! Afinal,

não ligamos a TV ou rádio, abre

um revista para ver propaganda.

Portanto, até mesmo na internet,

temos que ser relevantes ao

conteúdo.

É uma pena que nem todos anunciantes

são relevantes com sua comunicação.

Tipos de mídia

Mídia paga

Mídia contratadapela marca

Mídia ganha

Repercussão gratuita

Mídia proprietária

Canais proprietários

Paid media ou Mídia Paga

Nela a empresa paga pelo espaço para ter sua

mensagem veiculada aos consumidores, por

exemplo: TV, banner portal internet, ponta de

gôndola do supermercado, uniforme time de

futebol.

Owned media ou Mídia própria

São os canais de comunicação que a empresa

possui, como site da empresa, páginas nas

redes sociais, canal YouTube, jornais

internos, parede lojas, caminhões de

transporte, uniforme equipes, assinatura de e-

mails.

Earned media ou mídia ganha

São todas as manifestações de outras

pessoas sobre a marca. Positivas ou

negativas, as menções à marca feita por

terceiros são earned media.

A coca cola é um exemplo de mídia própria e

mídia ganha bem aproveitada. Ao utilizar a

embalagem para colocar nomes de pessoas, a

marca conseguiu imenso engajamento.

Por que investir em mídia

online?

•Aumento contínuo de consumidores online.

•Aproximar-se dos consumidores em todo ciclo

de decisão.

•Custo x benefício

•Rapidez e flexibilidade

•Alto poder de segmentação

•Mensuração precisa de resultados

Os número não mentem

• Fonte: IAB Brasil e comScore. Número de investimento em mídia online 2014-2015. Link .

http://iabbrasil.net/assets/upload/boas_praticas/1431624853.pdf

A mídia online deve ser

questionada!

•Em mídia online de que vale levar um milhão de visitantes ao site

do cliente e não gerar conversões?

•Alguns quesitos como métricas e segmentação são oferecidos

no mundo online e podem e devem ser usados, porém com

moderação!

•Outro erro frequente é a questão de métricas, novamente, veja o

todo e não só o parcial.

•Mídia online não faz milagre – De quem é a responsabilidade do

resultado? Site? Mídia?

Qualquer ação de mídia online, requer basicamente duas palavras.

Cuidado! Pois, não existe receita

Depende Teste

Carência de profissionais de mídia

Fonte: http://www.publiminas.com/2014/01/o-apagao-de-profissionais-da-nada-sexy-midia/

http://www.publiminas.com/2014/01/o-apagao-de-profissionais-da-nada-sexy-midia/

O profissional de marketing Digital

desejado

Antes de começar um plano de

mídia, o que é importante ter em

mente?

Um objetivo de marketing é aquilo que você que alcançar por meio de atividades de marketing, ao longo de um certo período de tempo.

Afinal, o objetivo final é a

conversão!

•Mas, o cliente quer...

•Aumentar a visibilidade e conhecimento da marca.

•Aumentar visitas no site.

•Aumentar a taxa de conversão do site.

•Aumentar as vendas.

•Reduzir o custo por visitante.

•Reduzir os custos por venda.

•Ter ROI (retorno de investimento de 10).

Assim é o dia a dia do profissional de mídia.

Atendimento

Rede Sociais

Webanalytics

CROCriação

Programação

Planejamento

Está tudo interligado

Para que serve um briefing?

Organizar e disponibilizar informações certas.

Direcionar e delimitar o trabalho.

Fundamentar e sustentar a ação publicitária.

Como fica o planejamento de

mídia?

Envolve essencialmente 3 atividades básicas

1. Entender o problema do anunciante e o seu ambiente mercadológico.

2. Transformar os objetivos mercadológicos em objetivos (prioridades) de

mídia.

3. Definir uma solução estratégica de mídia que atenda os objetivos

estabelecidos.

Um objetivo de marketing é aquilo que você que alcançar por meio de atividades de marketing, ao longo de um certo período de tempo.

Afinal, o objetivo final é a

conversão!

Conhecer os hábitos do consumidor é fundamental para

uma abordagem relevante

Fontes secundáriasAlgumas fontes de informações para auxiliar o planejamento de mídia.

• www.ibope.com.br/

• www.cenp.com.br/index.php

• iabbrasil.net/

• www.emarketer.com/

• www.ecommercenews.com.br

• www.e-commerce.org.br

• www.mundodomarketing.com.br

• www.mobilemarketingmagazine.co.uk/

• www.navegg.com/

http://www.ibope.com.br/

http://www.cenp.com.br/index.php

http://www.emarketer.com/

http://www.emarketer.com/

http://www.ecommercenews.com.br/

http://www.e-commerce.org.br/

http://www.mundodomarketing.com.br/

http://www.ecommercenews.com.br/

http://www.navegg.com/

É o mídia kit?

Mídia kit na integra

O Mídia Kit é uma apresentação com uma nomenclatura específica focado em

veiculação de mídia.

Os representantes dos veículos de comunicação os utilizam para fazer

apresentações para agências e clientes finais.

É neste documento que você vai demonstrar todas as suas qualidades e o seu

potencial como um negócio rentável.

Os mídia kits não possuem um formato específico, podem ser desenvolvidos

em forma de slides, pdf ou podem ser disponibilizados na própria página da

empresa.

Exemplo de mídia kit

Veja onde você deve ter muita atenção

Site Editoria Formato UnidadeAudiência no

período

Visibilidade

Sugerida

Impressões

Totais (Estimado)

%

Visibilidade

Custo

UnitárioTabelaCusto Total Tabela

%

Desconto

Valor Negociado

Total C.P.M

DHTML DIÁRIA 500.000 2 500.000 100% R$ 120.000,00 R$ 240.000,00 90% R$ 24.000,0048,00R$

HALF PAGE AD DIÁRIA 1.000.000 2 500.000 50% R$ 90.000,00 R$ 180.000,00 90% R$ 18.000,0018,00R$

ESPORTE, EMPREGO,

NOTÍCIASSUPERLIDERBORD IMPRESSÕES 30.000.000 3.000.000 3.000.000 10% R$ 90,00 R$ 270.000,00 90% R$ 27.000,00

0,90R$

Total 4.000.000 R$ 690.000,00 R$ 69.000,00

4.000.000

R$ 690.000,00

R$ 69.000,00

% desconto: 90%

R$ 17,25

Valor Negociado:

CPM Médio

Resumo da Proposta

Total de Impressões:

Valor Tabela:

SITE XYZ

Home

A sopa de letrinhas da mídia online

KPI é uma sigla para a expressão em inglês Key Performance Indicator, que, em bom dialeto tupiniquim, quer dizer: “Isso está dando certo?” KPI’s são dados diretamente ligados à performance de uma estratégia.Métricas são dados que refletem comportamentos, ex: quantidade de acessos no site, custo por clique, taxa de cliques.

Métricas x KPIs

KPI

São coisas distintas!

Muita gente costuma confundir KPI com

métrica.

Egométricas:

são “Métricas que dão

orgulho, mas não pagam

as contas”.Conrado Adolpho.

Inventário ou audiência é o total de impressões de um

site, página ou canal. Ex: O portal uai, tem um inventário

de 1 milhão de page views por dia na home.

Visibilidade é o percentual do inventário a ser

comprado.

Inventário e visibilidade

Custo por...

por mil (C.P.M) é o valor que o anunciante paga a cada mil visualizações de

seu anúncio. A maioria dos veículos trabalha com este formato de pagamento,

ex: Globo; Terra; UAI; IG...

por clique (C.P.C) é o valor pago por um clique. Ex: comparadores de preço,

buscadores e até portais.

por dia (C.P.D) é uma taxa fixa por dia de anúncio. Ex: pop-up, DHTLM.

CTR – Taxa de cliques

(Click-Through Rate) é o número de cliques

recebidos por seu anúncio dividido pelo número de

vezes que ele é exibido (impressões).

Exemplo

Nº impressões anúncios CTR (%) Nº cliques

5.000.000 0,10% 5.000

5.000.000 0,30% 15.000

Qual banner teve a melhor taxa de cliques?

0,07%Em 1 MM impressões =

70 cliques

0,67%Em 1 MM impressões =

670 cliques

O que é uma taxa de

cliques boa?Índice Display Buscas

Médio 0,01% a 0,05% 1,00% a 2,99%

Bom 0,06% a 0,20% 3,00% a 4,99%

Muito bom mais de 0,20% mais de 5,00%

Parâmetros de taxa de cliques - CTR

Taxa de conversão

É a maneira de medir ações importantes do usuário

no pós clique.Taxa de Conversão = Número de Vendas / Total de Visitas

Tipos de Conversão (Olá cliente, obrigado por...)

• Fazer uma compra

• Fazer um cadastro

• Preencher um formulário

• Pedir um orçamento

• Fazer um download

• Visitar uma página importante

Se a taxa de conversão do seu site é de 1%, aumentando em mais 1 ponto essa taxa, você dobra a sua receita sem gastar NADA em publicidade.

Não erre na hora de contratar

a mídia online

Existem muitas formas de pagar o serviço de

mídia online

Pague um percentual sobre o valor investido (tradicional). De 10% a 20% sobre

o valor investido.

Fee mensal.ex: quanto custa a hora do seu funcionário + seu lucro.

Por performance (difícil), mas possível). Ex: 0,05% por produto vendido.

Obs* em todos os casos, é comum se cobrar o set up.

Evitem planos de mídiaAgora, quando vejo empresas e

pessoas cobrando pela

prestação de serviço de mídia

online por “planos” ou “pacotes”

engessados, sinto dor no meu

útero.André Pierazoli

• Grande parte dos anúncios online são

adquiridos ‘programaticamente’, ou seja,

através de um software que encontra locais

em que o tráfego esteja de acordo com o

plano de mídia do cliente. Só que os ‘robôs’

que compram o tráfego não sabem identificar

os outros ‘robôs’ que visitam o site para gerar

visitas falsas.

• Ou seja, mais de um terço do valor investido

em campanhas online está basicamente

sendo jogado fora.

Relatórios – Como entregamos valor

Saiba para quem você irá apresentar o relatório. Ex: analista ou diretoria.


Demonstre somente o necessário. Seja sucinto.


Apresente o KPIs por canal e dê um panorama geral.


Faça previsões dos resultados para o futuro.


Qual o percentual de meta atingida. Quanto do orçamento foi utilizado?

Marketing de Busca

SEM – marketing de Pesquisa

PPC – Pay per clickLinks patrocinados

• Relevância (Quality Score)

• Segmentação precisa

• Alto custo (campanha mal segmentadas)

• Mercados inflacionados

• Altas concorrência em algumas palavras.

• Resultado no curto prazo

SEO - Search Engine OptimizationOtimização Mecanismos de Busca

• Relevância (Page Rank)

• Credibilidade

• “Gratuito”

• Indexação do Google

• Tempo de Implementação

maior

• Resultados a médio e longo

prazo

Como funciona a busca paga no Google?

Índice de Qualidade


Quanto maior o índice de qualidade, menor será o

lance necessário para um bom posicionamento no

Google.


O principais

componentes do

Índice de

qualidade.


Alta Exposição

Muitos Cliques

Alto CTR

Baixo CPC

Lance Alto

Relevância na prática

Share dos buscadores no Brasil

91%

4%

3%

O que são links patrocinados?

Anúncio em formato de texto.

O anunciante paga apenas quando um

usuário clica no anúncio. (CPC – custo por

clique)

Anunciante determina quanto quer investir

por dia.

Alterações no anúncio, segmentação e

investimento a qualquer momento.

Porque tantos players fazem links patrocinados?

Quem é esse tal de Google Adwords?

É hoje a principal ferramenta de publicidade online do mundo e

representa mais de 90% do faturamento do Google.

Lançado em 2005, o Google AdWords iniciou a operação apenas com a

possibilidade de criar campanhas na rede de pesquisa no Google, o que

chamamos hoje de Links Patrocinados.

Ao longo destes 10 anos, a ferramenta evoluiu bastante. Hoje, podemos

criar campanhas de marketing na Rede de Pesquisa do Google,

na Rede de Display, no YouTube e também traçar estratégias

de Remarketing.

Por que a maioria das empresas fracassam no

Adwords?

[Crença] Retorno imediato.

Muitas alterações o tempo todo.

[Crença] Já investi no Google e não deu

retorno.

Sem código de conversão instalado, ou seja, não mensura seus

resultados. “Quem não conhece seus números, não conhece a sua

própria empresa”

Tipos de segmentações

Geográfica (mundo, continente, país, estado, cidade, raio, latitude e longitude.

Idade, gênero, idioma

Dispositivos: mobile, tablets e desktops.

Pagamento da mídia na plataforma: C.P.C, C.P.M, C.P.A

Interesse

Contexto

Remarketing

Públicos personalizado (e-mail de clientes)

Defina dias e faixa de horários para veicular suas campanhas

Limite a frequência em que seus anúncios serão expostos.

Palavras-chave

As palavras-chave são o principal elemento do sistema de Links Patrocinados do

Google AdWords. São estas palavras que disparam os anúncios no mecanismo

de busca, e são sobre elas que os anunciantes determinam o valor de seus

lances.

Como criar a melhor lista de palavras-chave

1. Pense como um cliente ao criar sua lista.

2. Pense em palavras que descrevam sua empresa, produtos/serviços

e o mercado em que atua.

3. Avalie o seu próprio site o site de concorrentes ou de referências no

mercado.

4. Se você já usa alguma ferramenta que meça o tráfego do site, como

o Google Analytics, inclua as palavras que já te geram tráfego

orgânico.

5. Utilize as ferramentas de sugestão de palavras-chave.

6. Agrupe palavras-chave semelhantes em temas.

Mas, lembre-se que...

Uma boa lista de palavra-chave deve manter o equilíbrio entre...

Correspondências de palavra-chave

Comando Escrita Regra Pesquisa

Correspondência Ampla

Marketing digitalAciona em sinônimos, pesquisasrelacionadas e outras variações relevantes.

Como fazer marketingno meio digital

Correspondência Ampla Modificada

+Marketing +DigitalAciona variações aproximadas, qualquer ordem, acentos/plurais e termos antes e depois.

Graduação marketing digital em BH

Correspondência Frase “Marketing Digital”Acionada apenas em uma frase e variações aproximadas dessa frase.

Como fazer marketing digital

Correspondência Exata [Marketing Digital]Acionada apenas quando aquele termo exato é pesquisado.

Marketing digital

Correspondência Negativa

-GrátisNão aciona quando contiver esse termo

Curso marketing digital grátis

Conceito de calda longa

Algumas ferramentas de pesquisa de palavra-

chave

Semrush

Google Suggest

UberSuggest

Keyword planner Google

Para que acha que faço palavras chave uma a

uma...

Mescle e faça variações de

palavras chave.

Coloque as correspondências de

palavra-chave.

Tudo em grande escala.

Google Adsense

O Google Adsense é uma ferramenta de monetização que funciona como

programa de afiliados com registro gratuito criado pelo Google e esse tipo

de programa permite que sites e blogs gerem receitas por meio da

exibição de anúncios.

Empresa

A empresa contratante paga o Google para anunciar.

Intermediário

O Google recebe da empresa e paga uma comissão aos

donos dos sites anunciantes.

Dono do site anunciante

Os anunciantes recebem do Google suas comissões.

Rede de display Google

No Brasil a Rede de Display

do Google já cobre 95% dos

usuários de internet

Rede de display Google

propriedades do Google sites parceiros

Rede de display Google - Benefícios

• Alcance novos usuários: chame a atenção das pessoas em pontos

diferentes no ciclo de compra.

• Selecione onde seus anúncios serão exibidos: na Rede de Display,

você pode escolher de forma mais detalhada onde seus anúncios serão

exibidos.

• Envolva os usuários com formatos de anúncio atraentes: os

formatos de texto, imagem, vídeo ou rich media podem ser exibidos na

Rede de Display.

Rede de display Google – Ad de texto

Rede de display Google – Ad Gráfico

Como identifico um anúncio Google?

Banner de link patrocinado Banner avulso

Segmentação por Contextual

Segmentação por Tópicos relacionados

Direciona os seus anúncios para consumidores baseados na categorização de milhares de

sites e páginas. Ou seja já existem diversas categorias criadas pelo próprio Google onde você

pode simplesmente escolher em quais dessas categorias seus anúncios serão exibidos.

Segmentação por canais manuais

Dúvida: Por onde começo minha pesquisa de sites

relacionados?

Ferramenta

Display

planner do

Google

Adwords te

ajuda!!

Como lidar com a cegueira dos anúncios?

10 dicas para criar anúncios

Um botão com um chamado à ação ou (call-to-action - CTA) encoraja os

usuários a clicarem no seu anúncio e os deixa claramente a par do que vem

a seguir.

1º Chamado à ação


Inclua um chamado à ação ou uma mensagem chave em cada quadro de

seu anúncio - especialmente no quadro final.

2º Chamado à ação em todos os quadros


Mantenha a marca de sua empresa ou produto em todos os quadros. Isso

vai destacá-lo, pode aumentar a credibilidade do anúncio e até mesmo o

seu CTR (taxa de cliques ou click-through rate).

3º Marca da empresa


Quanto mais informação de preço um cliente em potencial obtém de seu

anúncio, melhor. Considere colocar preços promocionais ou ofertas

especiais como frete grátis ou boas condições de parcelamento. Se os

usuários não se interessarem pelo preço ou oferta, não clicarão em seu

anúncio.

4º Destaque preço e promoção


Inclua uma mensagem clara para destacar os benefícios do seu produto ou

serviço. Os clientes em potencial devem se sentir como se estivessem

perdendo algo ao não clicar no anúncio.

5º Deixe claro o valor do produto


Mostre para o usuário que a resposta para seu anúncio requer uma certa

urgência. Falar de prazos, quantidade ou disponibilidade podem persuadir

os clientes em potencial a considerarem melhor a mensagem do seu

anúncio.

6º Crie uma sensação de urgência


Defina as cores de seu anúncio de forma que combine com a sua imagem

ou com a marca de sua empresa. Use cores agradáveis para leitura no

fundo e nas fontes. Cores muito brilhantes podem ser desagradáveis e

difíceis de ler.

7º Escolha com cuidado as cores e imagens


No anúncio gráfico você tem a vantagem do uso de imagem e texto para

passar sua mensagem. Textos e imagens que tenham a ver um com o outro

podem ajudar os usuários a lembrarem de seu anúncio muito depois de tê-

lo visto.

8º Equilibre texto e imagens


Leve os usuários para a página de destino mais relevante, aquela do

produto ou serviço descrito pelo anúncio. A mensagem na página de destino

deve ser a mesma de seu anúncio: o mesmo produto, a mesma oferta.

9º Use uma página de destino relevante


Crie anúncio em todos os formatos para garantir que ele possa ser exibido

em todos os sites possíveis da Rede de Display Google. Alguns sites que

podem ser ideais para a sua oferta, oferecem apenas alguns formatos

específicos.

10º Tenha várias opções

Remarketing

ou

Retargeting???

O que é

Remarketing é uma forma de exibir anúncios a pessoas que

visitaram um site, mas não concluíram uma conversão. Mas...

Porque utilizar?

• 97% dos visitantes de um site não convertem na primeira visita.

• Alcance seus clientes quando eles estiverem mais propensos a

comprar: você tem a opção de alcançá-los depois de visitarem seu

site, quando estiverem pesquisando seu produto ou enquanto

visitarem outros websites.

• Aumento do retorno sobre o investimento (ROI).

Porque muitas vezes funciona?

Dinâmica do remarketing

Passo 1O usuário visita o seu site

Passo 2O usuário recebe um cookie e é colocado em uma lista de remarketing

Passo 3Fazemos remarketing para este usuário em um site da Rede de Display

Remarketing Dinâmico

O remarketing dinâmico vai um pouco mais além. Com ele, você exibe anúncios de

produtos e serviços para as pessoas que acessaram seu site e já os visualizaram

antes. Com mensagens personalizadas (produtos relacionados) para seu

público-alvo.

Utilize com moderação

1. Defina um limite para frequência dos banners de Remarketing. Ex: 3

impressões por semana/dia.

2. Faça várias listas de remarketing personalizadas. Para cada lista, defina uma

mensagem específica no seu anúncio.

3. Use e abuse de promoções, ofereça novas condições e vantagens como:

cupom de desconto, frete grátis.

4. Para e-commerce, use o remarketing dinâmico. Ofereça produtos semelhantes

ao visualizado pelo visitante anteriormente.

Remarketing

ou

Retargeting???

Porque anúnciar no YouTube

Segundo maior buscador do mundo.

Porque você só paga quando o usuário decidir assistir seu vídeo.

Porque o custo de visualização cobrado ainda é considerado baixo. Os custos por

visualizações geralmente são de R$ 0,15 a R$ 0,40.

Porque você pode segmentar os anúncios por idade, interesse, localização, sexo,

canais específicos ou pela busca de palavras-chave.

Anúncio de vídeo TrueView In-stream

Ele é reproduzido antes do vídeo que o usuário selecionou ser carregado. O internauta pode

optar em ignorar seu anúncio depois de cinco segundos ou continuar assistindo. Você só

pagará pelo anúncio se um espectador assistir a 30 segundos dele ou até o final do vídeo (o

que ocorrer antes).

Como vencer o Skip Ad?

Se por um lado, o grande trunfo da internet é justamente dar ao público a liberdade de poder

escolher o conteúdo que se quer consumir, por outro, esse comportamento gera um

enorme obstáculo para marcas e agências, que precisam quebrar a cabeça e utilizar muito

bem os primeiro cinco segundos do vídeo (quando o botão para pular o anúncio não está

disponível) para conseguir a atenção do público até o fim da mensagem.

Mais de 94% das pessoas pulam as

propagandas assim que o botão aparece.

Alguns cases

Uma pessoa aparece ao lado de um cachorro, controlando os cabos de uma bateria presas ao

animal. Evidentemente todos querem ver o desfecho do filme e saber se o cãozinho vai se

safar da suposta experiência. A ação aproveita para fazer doações para a instituição ASPCA

(Sociedade Americana para a Prevenção da Crueldade contra os Animais).

Taxa de

visualização de

26%

Anúncio de página TrueView em-display

Seu anúncio em vídeo em Display corresponde a uma imagem em miniatura e a um texto

exibido ao lado de vídeos semelhantes no YouTube. Só será necessário pagar quando um

usuário clicar e assistir a seu vídeo.

Anúncio TrueView em Display na pesquisa do YouTube

Seu anúncio em Display é exibido nos resultado de busca por vídeos, bem semelhante ao

procedimento do Google. Seu anúncio precisará ter conteúdo semelhante aos vídeos exibidos

nos resultados. Mais uma vez, só será necessário pagar pelo anúncio quando alguém clicar

para assisti-lo.

Anúncio de display no YouTube

Compra direta no YouTube

Home Page do Youtube

Formato: Vídeo Anúncio.

8 milhões de impressões por dia.

Vídeo de 15 segundos.

Todos os usuários verão o anúncio.

Investimento: R$140 a 200k


“Uma boa segmentação sem um bom anúncio, não

vale de nada”Fábio Prado

“Facebook é

só para

Branding!”


Pinterest, Twitter, Instagram, e-mail e

Google + são alguns canais interessantes

para divulgar a sua loja. Porém, de todas

essas redes, o Facebook ainda se

destaca. Ele sozinho responde por 64%

da receita que vem das mídias sociais.

Fonte:http://www.businessinsider.com/social-commerce-2015-report-2015-

7?ref=techtout&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2Falleyinsider%2Fsilicon_alley_insider+%28Silicon+Alley+Insider%29

http://www.businessinsider.com/social-commerce-2015-report-2015-7?ref=techtout&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+typepad/alleyinsider/silicon_alley_insider+(Silicon+Alley+Insider)

Até quando conseguimos não patrocinar ads no

facebook

Edge Rank - O algoritmo do Facebook

CenárioComo os usuários possuem muitas conexões e excesso de informação, seria

muito difícil acompanhar o que todas as pessoas e páginas publicam. A

solução foi analisar as publicações e decidir o que vai ou não aparecer para

cada usuário através da criação desse algoritmo.

O algoritmo do Facebook leva em conta 3 grandes fatores: afinidade,

relevância e tempo.


AfinidadeJá percebeu que as notícias de alguns amigos e páginas aparecem

muito mais do que outros? Isso acontece pela afinidade.

Através do quanto os dois lados interagem (visitando o perfil/página,

deixando mensagens no mural, visualizando fotos, curtindo,

comentando ou compartilhando), o Facebook determina um grau de

afinidade que tem grande peso nas publicações.


RelevânciaAssim que uma nova publicação é feita, apenas os que tem mais

afinidade visualizam. De acordo com a receptividade dessas pessoas

(o quanto clicam, curtem, comentam ou compartilham) a mensagem

vai sendo exibida para mais e mais pessoas.

Além disso, diferentes tipos de publicação possuem diferentes

relevâncias. De acordo com testes, as fotos e vídeos são mais

relevantes que textos e links, por exemplo.


TempoEsse item não chega a ser uma surpresa. Mensagens mais novas

possuem prioridade e são exibidas à frente das mensagens mais

antigas.

Pontuação de relevância dos anúncios

Como funciona?Depois que seu anúncio for visualizado mais

de 500 vezes, ele recebe uma nota. Essa

medida vai de 1 (pouco relevante) a 10 (muito

relevante).

A pontuação de relevância tem por base

comentários positivos ou negativos com

base no desempenho do anúncio. O cálculo é

feito de forma diferente pois depende do seu

objetivo.Dica: Você pode ver a pontuação no gerenciador de

anúncios indo à campanhas e clicando em anúncios.

Pontuação de relevância dos anúncios

Um estudo com uma amostra de + de 100.000 anúncios, mostrou que quanto mais alto o índice de relevância, mais barato o anúncio e mais alto o CTR.

O índice tem sua importância, mas não adianta de nada avaliar o índice isoladamente. Leve em consideração o resultado final de acordo com o seu objetivo.

5 dicas: Pontuação de relevância dos anúncios

1.Seja específico no direcionamento: Se você direcionar a um público amplo, seu

anúncio poderá até ter um grande alcance, mas provavelmente não terá muita relevância. Tente

restringir o público por locais, idades, interesses e comportamentos específicos.

2.Use os Públicos Personalizados (remarketing, e-mails clientes,

Lookalike)

3.Leve em consideração a imagem e mensagem do seu anúncio: Pense

em como seu anúncio pode realmente impactar o seu público-alvo.

4.Atualize seu anúncio: Mesmo uma boa campanha tem seu período de veiculação com data

de validade. Com o passar do tempo o público que estava curtindo (dando likes) o seu anúncio pode

começar a achar ultrapassado e desinteressante. Obs*cegueira do banner.

5.Aprenda com testes

Qual é o seu objetivo de mídia - Segmentações

• Defina se objetivo

• Orçamento

• Local, idade, gênero, dados

demográficos, conexões

• Período de veiculação

• Interesses, comportamentos

• Dispositivos

• Posicionamento (feed notícias, barra da

direita)

• Otimização e definição de preços

• Tipo de veiculação (padrão, acelerada)

• Públicos Personalizados (remarketing,

base de clientes, Lookalike)


Like ads


Like ads (case)

O Burger King da Noruega queria mais

engajamento de seus fãs no Facebook.

A base formada por 38 mil likes foi

surpreendida com a ação criada pela Dist

Creative, de Oslo. Por meio da página no

Facebook, a rede de fast-food ofereceu um

sanduíche de graça deu seu principal

concorrente, o McDonald’s, para testar a

lealdade de seus fãs.


Like ads (case)

Quem optou por aceitar o voucher que

dava direito a um Big Mac foi banido da

página oficial do BK na Noruega. De 38

mil, a página passou para 8 mil fãs, que

segundo a empresa é mais valioso pois

são os verdadeiro fãs que trazem

engajamento e interatividade para a marca

de forma positiva.


Cliques no site (multi-produto)


Instalação de aplicativo


Visualização de vídeo


Captação de Lead

Antes de promover qualquer conteúdo no

Facebook. Lembre-se de que...

• Imagens não podem ter mais de 20% de texto.

• Ferramenta oficial para calcular porcentagem de texto:

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Tamanho do público - Segmentado

Posicionamentos de anúncios

Diferentes CTRs, concorrências e preços

Anatomia do anúncio

Utilize a psicologia para destacar seus anúncios

Nós amamos olhar para rosto das pessoas. Porque reconhecimento facial e a

capacidade de ler emoções no rosto das pessoas são as ferramentas sociais finais.

– Exemplo: nosso desejo de encontrar rostos nas nuvens, em torradas, em Marte.

Faces são, portanto, uma ótima maneira de usar os processos naturais do cérebro

para captar a atenção de alguém.

1. Busque mostrar faces

Utilize a psicologia para destacar seus anúncios

Estamos sempre atraídos para as emoções de outras pessoas, especialmente em

seus rostos, então esta é uma ótima maneira de usar a técnica. As emoções

positivas são mais propensas para trabalhar nos anúncios do Facebook.

2. Utilize emoções

A força das palavras nos anúncios

Queremos respostas. Os seres humanos são

almas curiosas. Estamos constantemente

questionando por quê?

1. Porque

A força das palavras nos anúncios

Por que o “você” é tão poderoso? Porque faz você pensar em você. Nosso cérebro

é ativado especificamente ao ouvir ou pensar em nosso próprio nome. O "você" é o

mais próximo que chegamos de chamar a pessoa pelo nome.

2. Vôcê

Como seu cérebro é programado para processar a

cores

Ele pode significar perigo, ousadia e atração. Ele também simboliza sexo e amor,

ódio e raiva. Somos imediatamente atraídos para o vermelho, porque isso

normalmente significa algo muito bom ou muito ruim está prestes a acontecer.

1. Use vermelho para chamar a atenção

Como seu cérebro é programado para processar a

cores

Facebook usa azul, porque simboliza a confiança, integridade e eficiência.

Mas o azul é uma cor muito difícil de usar no Facebook, uma vez que não é fácil se

destacar. Fazer um anúncio totalmente azul significa que as pessoas podem se

confundir no feed.

2. Azul

Use e abuse dos relatórios

• O público feminino, obteve um custo por clique 9% maior que o masculino, um

custo por conversão 15% menor que o masculino e gerou 36 mais conversões

que o público masculino.

• Segmente seus anúncios em conjunto de anúncios diferentes para otimizar seus

resultados, separe por idade, sexo e por interesse.

• Faça o download dos dados e alimente sua planilha de gestão.

O que é Mídia Programática?

• Mídia Programática nada mais é que compra e venda de mídia através de uma

ferramenta automatizada. A única forma de compra é por CPM.

• Atua usando praticamente todas as redes de publicidade online, como a do

Google, Facebook, Microsoft, Yahoo, entre outras.

Cenário da Mídia Programática no Brasil

• Segundo o e-marketer, o gasto com mídia programática chegou a 9 milhões de

dólares em 2014, no Brasil. Para 2017, há a projeção de alcançar a casa dos 60

milhões.

• O uso de vídeos para a mídia programática deve ganhar mais espaço,

recebendo 40% do total de investimentos em vídeos digitais até 2016

A mídia programática irá me trazer resultados

parecidos com as minhas melhores mídias de

performance?

Não! Mas, Pode acontecer...

• Mídias de performance focam em usuários no final do funil, já a mídia

programática foca em usuários no início do funil. A comparação é injusta.

• A mídia programática precisa ser comparada com compra de mídia em redes de

display, negociações com portais, etc.

• As próprias métricas avaliadas são diferentes. De um lado se mede ROI e CPA e

de outro alcance, custo por engajamento e assistência a conversão.

Qual o benefício em negociar com essas

plataformas?

Para as agências: menos trabalho operacional e um aumento potencial da

cobertura em websites que condizem com o público-alvo. Otimização e gestão de

toda a campanha em um só lugar.

Para os publishers: monetizar o inventário não vendido pela equipe de vendas.

Qual a diferença básica entre anunciar no Google, Bing

e em mídia programática?

Qual o benefício em negociar com essas

plataformas?

Na realidade todos são mídia programática, ferramentas automatizadas, a diferença

de uma compra no Google AdWords Display e Display em programática é que no

segundo será comprado audiência ao invés de um espaço publicitário, isso ocorre

por conta do uso de dados na compra através de DMPs (Data Management

Plataforms), ou seja, empresas do mercado que entendem o comportamento do

consumidor e vendem esses dados, ex: Navegg, Tail Target.

Desafios da mídia programática

A frustração dos veículos com os preços de CPM e a

frustração dos anunciantes com visibilidade e falta de

inventário qualificado para veicular suas campanha.

“Ah! Esse negócio não funciona!”,

“Sem chance, não vou veicular em qualquer site.”

“Leiloar meu inventário? Só se for no rodapé.”

“Prefiro anunciar nos grandes portais. É mais seguro.”

“Não uso. Não quero desvalorizar meu inventário.”

Tchau amigos... Até a próxima!!!