implementar o gerenciamento da rotina, em todas suas etapas, nos produtos prioritarios da sefaz
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DIRETRIZ 07 DO SECRETÁRIO DA SEFAZ PARA 2001. IMPLEMENTAR MELHORIAS NO MODELO DE GESTÃO DA SEFAZ, ATINGINDO 300 PONTOS DE RESULTADO NA AUTO AVALIAÇÃO, ATÉ DEZEMBRO DE 2001. Resp. Elisabete - Medida 7.1. Resp. Elisabete - Medida 7.2. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
IMPLEMENTAR MELHORIAS NO MODELO DE GESTÃO DA SEFAZ, ATINGINDO 300 PONTOS DE RESULTADO NA AUTO AVALIAÇÃO,
ATÉ DEZEMBRO DE 2001
IMPLEMENTAR O GERENCIAMENTO DA ROTINA, EM
TODAS SUAS ETAPAS, NOS PRODUTOS PRIORITARIOS DA
SEFAZ.
IMPLANTAR SISTEMATICA DE AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS DA SEFAZ
EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS
IMPLEMENTAR A POLITICA DE PESSOAL COERENTE E COM O
MODELO DE GESTÃO
LIMITAR O CUSTO DA ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA À
PARCELA DA RECEITA CORRENTE LIQUIDA
DIRETRIZ 07 DO SECRETÁRIO DA SEFAZ PARA 2001DIRETRIZ 07 DO SECRETÁRIO DA SEFAZ PARA 2001
Resp. Otarci - Medida 7.3Resp. Otarci - Medida 7.3 Resp. Otarci - Medida 7.4Resp. Otarci - Medida 7.4
Resp. Elisabete - Medida 7.1 Resp. Elisabete - Medida 7.2Resp. Elisabete - Medida 7.2
GARANTIR O NÍVEL DE EXCELÊNCIA DOS PROCESSOS
ADMINISTRATIVOS DICIPLINARES E NAS INSPEÇÕES FAZENDÁRIAS
QUALIFICAR OS COLABORADOR ES FAZENDÁRIOS E SERVIDORES
DE ÓRGÃOS DO GOVERNO ENVOLVIDOS COM AS DIRETRIZES
DA SEFAZ.
IMPLANTAR SISTEMATICA DE COMUNICAÇÃO E DIVULGAÇÃO
INTERNA DO MODELO DE GESTÃO DA SEFAZ
ARTICULAR JUNTO AO GOVERNADOR DO ESTADO A
IMPLANTAÇÃO DO MODELO DE GESTÃO DO ESTADO.
CRIAR INDICADORES DE REFERÊNCIA
NACIONAL/INTERNACIONAL PARA O MONITORAMENTO DO DESEMPENHO SEFAZ
CONTINUIDADE DA DIRETRIZ 07 DO SECRETÁRIO DA SEFAZ CONTINUIDADE DA DIRETRIZ 07 DO SECRETÁRIO DA SEFAZ PARA 2001PARA 2001
Resp. Solange - Medida 7.5Resp. Solange - Medida 7.5 Resp. Edson Roberto - Medida 7.6Resp. Edson Roberto - Medida 7.6
Resp. Dora - Medida 7.7Resp. Dora - Medida 7.7 Resp. Josafá - Medida 7.8Resp. Josafá - Medida 7.8
Resp. Secretário - Medida 7.9Resp. Secretário - Medida 7.9ARTICULAR JUNTO A SEPLAN A
INFORMATIZAÇÃO DO SISTEMA DE PLANEJAMENTO INTEGRADO AO ORÇAMENTO, DE ACORDO COM
ATUAL MODELO DE GESTÃO
Resp. Secretário - Medida 7.10Resp. Secretário - Medida 7.10
IMPLEMENTAR O GERENCIAMENTO DA ROTINA EM 100% DOS PRODUTOS PRIORITÁRIOS DA SEFAZ, ATÉ
DEZEMBRO DE 2001
DEFINIR A FORMA DE IMPLANTAÇÃO DO
GERENCIAMENTO DA ROTINA NA SEFAZ
IMPLANTAR O GERENCIAMENTO DA
ROTINA NOS PRODUTOS PRIORITÁRIOS DO CGSIAT
IMPLANTAR O GERENCIAMENTO DA
ROTINA NOS PRODUTOS PRIORITÁRIOS DO CGSIAF
IMPLANTAR O GERENCIAMENTO DA
ROTINA NOS PRODUTOS PRIORITÁRIOS DO CGSIAD
DIRETRIZ 7.1 DA APDO PARA 2001DIRETRIZ 7.1 DA APDO PARA 2001
Resp. Luiz Marcos - Medida Resp. Luiz Marcos - Medida 7.1.3 Resp. Rita Valeria - Medida Resp. Rita Valeria - Medida 7.1.4
Resp. Josafá - Medida Resp. Josafá - Medida 7.1.1 Resp. Ivete - Medida Resp. Ivete - Medida 7.1.2
IMPLANTAR O GERENCIAMENTO DA
ROTINA NOS PRODUTOS PRIORITÁRIOS DO SGP
IMPLANTAR O GERENCIAMENTO DA
ROTINA NOS PRODUTOS PRIORITÁRIOS DO DASA
DESENVOLVER MODELO CORPORATIVO DE
INFORMAÇÃO DA SEFAZ E PLANO DE T.I.
DESENVOLVER SISTEMA DE MONITORAMENTO DOS
INDICADORES DE QUALIDADE DOS
PRODUTOS DA SEFAZ
Cont... DIRETRIZ 7.1 DA APDO PARA 2001Cont... DIRETRIZ 7.1 DA APDO PARA 2001
Resp. Otarci - Medida Resp. Otarci - Medida 7.1.7 Resp. Josafá - Medida Resp. Josafá - Medida 7.1.8
Resp. Josafá - Medida Resp. Josafá - Medida 7.1.5 Resp. Maurício Guimarães - Medida Resp. Maurício Guimarães - Medida 7.1.6
IMPLEMENTAR SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO/NECESSIDADE E EXPECTATIVA, EM 100% DOS GRUPOS DE CLIENTES DA SEFAZ, ATÉ DEZEMBRO DE 2001.
IMPLANTAR A POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES
DA SEFAZ, POR GRUPO
IMPLANTAR PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO/ NECESSIDADES E
EXPECTATIVAS DOS CLIENTES DO SIAT
IMPLANTAR PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO/ NECESSIDADES E
EXPECTATIVAS DOS CLIENTES DO SIAF
IMPLANTAR PROCEDIMENTOS DE APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO/ NECESSIDADES E
EXPECTATIVAS DOS CLIENTES DO SIAD
DIRETRIZ 7.2 DA APDO PARA 2001DIRETRIZ 7.2 DA APDO PARA 2001
Resp. Avaneth - Medida Resp. Avaneth - Medida 7.2.3Resp. Otarci - Medida Resp. Otarci - Medida 7.2.4
Resp. Josafá - Medida Resp. Josafá - Medida 7.2.1 Resp. Múcio- Medida Resp. Múcio- Medida 7.2.2
IMPLANTAR PROCEDIMENTOS DE
APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO/
NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS CLIENTES DO SGP
IMPLANTAR PROCEDIMENTOS DE
APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO/
NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DOS CLIENTES DO DASA
Cont... DIRETRIZ 7.2 DA APDOCont... DIRETRIZ 7.2 DA APDOResp. Josafá - Medida Resp. Josafá - Medida 7.2.5
Resp. Mauricio Guimarães - Medida Resp. Mauricio Guimarães - Medida 7.2.6
IMPLANTAR SISTEMA INFORMATIZADO DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA
SATISFAÇÃO/ NECESSIDADES E EXPECTATIVA DOS CLIENTES EM RELAÇÃO
AOS SERVIÇOS PRESTADOS
Resp. Josafá - Medida Resp. Josafá - Medida 7.2.7