im01 inquerito pessoal não docente[1]

6
Questionário de satisfação Pessoal não Docente Agrupamento Pedro Jacques de Magalhães Data: Instruções de resposta ao questionário: Este questionário versa um conjunto de temáticas relativas ao modo como o colaborador percepciona a organização de modo a aferir o grau de satisfação com a organização e de motivação sobre as actividades que desenvolve. É de toda a conveniência que responda com o máximo de rigor e honestidade, pois só assim é possível à sua organização apostar numa melhoria contínua dos serviços que presta. Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal e sincera. Este questionário é de natureza confidencial. O tratamento deste, por sua vez, é efectuado de uma forma global, não sendo sujeito a uma análise individualizada, o que significa que o anonimato do colaborador é respeitado. Ao preencher o questionário tenha em conta que o grau de satisfação: 1 = Muito Insatisfeito, 2 = Insatisfeito, 3 = Pouco Satisfeito, 4 = Satisfeito e 5 = Muito Satisfeito.

Upload: mario-lopes

Post on 25-Dec-2015

4 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Im01 Inquerito Pessoal Não Docente[1]

Questionário de satisfação Pessoal não Docente

Agrupamento Pedro Jacques de Magalhães

Data:

Instruções de resposta ao questionário:

Este questionário versa um conjunto de temáticas relativas ao modo como o colaborador percepciona a organização de modo a aferir o grau de satisfação com a organização e de motivação sobre as actividades que desenvolve.

É de toda a conveniência que responda com o máximo de rigor e honestidade, pois só assim é possível à sua organização apostar numa melhoria contínua dos serviços que presta.

Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, pretendendo-se apenas a sua opinião pessoal e sincera.

Este questionário é de natureza confidencial. O tratamento deste, por sua vez, é efectuado de uma forma global, não sendo sujeito a uma análise individualizada, o que significa que o anonimato do colaborador é respeitado.

Ao preencher o questionário tenha em conta que o grau de satisfação:

1 = Muito Insatisfeito, 2 = Insatisfeito, 3 = Pouco Satisfeito, 4 = Satisfeito e 5 = Muito Satisfeito.

Page 2: Im01 Inquerito Pessoal Não Docente[1]

Questionário de satisfação Pessoal não Docente

Agrupamento Pedro Jacques de Magalhães

Imagem global do agrupamento

Satisfação global

Grau de Satisfação Registe aqui as suas sugestões de

melhoria1 2 3 4 5

Gosto da escola e pretendo continuar a trabalhar nela

Relações com a direcção do agrupamento

Relações entre os colegas de trabalho (pessoal não docente)

Relações entre o pessoal não docente e os alunos

A direcção do agrupamento adopta uma atitude que motiva o trabalho não docenteRelações com os Pais e Encarregados de Educação

Satisfação com a gestão escolar

Grau de Satisfação Registe aqui as suas sugestões de

melhoria1 2 3 4 5

A organização e o funcionamento da escola/agrupamentoRegularidade das reuniões com a direcção do agrupamentoRegularidade das reuniões com o chefe do pessoal não docenteDisponibilidade para a resolução dos problemas do pessoal não docente por parte da direcçãoA direcção/chefe do pessoal não docente promove/propõe a realização de acções de formaçãoA direcção motiva para o aperfeiçoamento profissional e estimula para a prática de desempenho inovadorA direcção encoraja para o trabalho em equipaO chefe de pessoal é competente na forma como gere o serviçoAs chefias do pessoal não docente/direcção fomentam um bom ambiente de trabalhoNa distribuição do serviço e na definição dos horários a direcção aplica critérios claros, estimulando a melhoria do trabalho desenvolvidoNo processo de avaliação do desempenho a direcção avalia os funcionários de forma justa e de forma a incentivar a qualidade do seu trabalho

Page 3: Im01 Inquerito Pessoal Não Docente[1]

Questionário de satisfação Pessoal não Docente

Agrupamento Pedro Jacques de Magalhães

O seu desempenho profissional é reconhecido e valorizado

Satisfação com as condições de trabalho

Grau de Satisfação Registe aqui as suas sugestões de

melhoria1 2 3 4 5

A escola/agrupamento proporciona boas condições de trabalhoA direcção proporciona os recursos (humanos, financeiros) necessários ao desempenho profissional dos funcionáriosO agrupamento afecta os recursos necessários:

Equipamentos informáticos disponíveis

Equipamentos de comunicação

Condições de higiene

Condições de refeitório

Condições de bar

Serviços sociais (assistência médica, enfermagem, apoio nos gastos com a saúde, ensino)Os serviços da secretaria têm instalações adequadas para o atendimento ao público (acessibilidade, espaço)Flexibilidade do horário de trabalho e a possibilidade de conciliar o trabalho com a vida familiar e assuntos pessoais em situações pontuaisAs regras de disciplina, contemplados no agrupamento contribuem para um bom ambiente escolar

Gosta do ambiente de trabalho

Satisfação com o espaço físico da escola

Prática laboral/actividade profissional

Grau de Satisfação Registe aqui as suas sugestões de

melhoria1 2 3 4 5

O atendimento aos alunos e ao público em geral é feito com cordialidade / simpatia / tolerânciaOs funcionários que lidam com a comunidade escolar estão devidamente identificadosAssiduidade / pontualidade do pessoal não docenteOs funcionários controlam de uma forma eficaz as faltas e os atrasos dos professoresOs funcionários controlam de forma eficaz as entradas e saídas dos alunos na escola

Relacionamento com os alunos

Relacionamento com os professores

Page 4: Im01 Inquerito Pessoal Não Docente[1]

Questionário de satisfação Pessoal não Docente

Agrupamento Pedro Jacques de Magalhães

Relacionamento com os colegas de trabalho (pessoal não docente)Sinto-me respeitado pela direcção do agrupamentoSinto-me respeitado pelos professores da escola

Sinto-me respeitado pelos alunos

Sinto-me respeitado pelos Pais e Encarregados de Educação

Satisfação com o desenvolvimento da carreira e das competências

Satisfação com …

Grau de Satisfação Registe aqui as suas sugestões de

melhoria1 2 3 4 5

Acções de formação realizadas (número, pertinência, qualidade)Oportunidades para desenvolver novas competências / tarefas

Oportunidades de progressão na carreira

Envolvimento activo no agrupamento

Satisfação com …

Grau de Satisfação Registe aqui as suas sugestões de

melhoria1 2 3 4 5

Conhecimento do projecto educativo; plano anual de actividades Participação na definição das grandes linhas orientadoras do agrupamentoEstou familiarizado com os objectivos básicos do agrupamento, de forma a realizá-los nas minhas áreas de trabalhoEnvolvimento nos processos de tomada de decisõesEnvolvimento em planos / actividades de melhoria do agrupamento

Níveis de Motivação

Sinto-me motivado…

Grau de Satisfação Registe aqui as suas sugestões de

melhoria1 2 3 4 5

Page 5: Im01 Inquerito Pessoal Não Docente[1]

Questionário de satisfação Pessoal não Docente

Agrupamento Pedro Jacques de Magalhães

Para aprender novos métodos de trabalho

Para desenvolver trabalho em equipa

Para participar em acções de formação

Para participar em projectos / iniciativas de mudança