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III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

ÍNDICE

1. OBJECTIVOS ………………………………………………………………. Pág. 3

2. ENTIDADES ORGANIZADORAS .………………………………………… Pág. 3

3. LOCAL E DATAS DE REALIZAÇÃO ………. ……………………………. Pág. 4

4. PARTICIPANTES ……………………………………………………… Pág. 5

5. PROGRAMA ………………………………………………………………. Pág. 7

6. METODOLOGIA DE TRABALHO ……………………………………... Pág. 13

7. RESULTADOS ………………………………………………………………. Pág. 14

ANEXOS

• DOCUMENTOS DE TRABALHO E CONCLUSÕES

- II Fase da CETS

- Grupo de Trabalho 1: Renovação da Carta Europeia de Turismo Sustentável

- Grupo de Trabalho 2: Avaliação e acompanhamento dos Planos de Acção da

Carta Europeia de Turismo Sustentável

- Grupo de Trabalho 3: Financiamento dos Planos de Acção da Carta Europeia

de Turismo Sustentável

• APRESENTAÇÕES FACULTADAS PELOS ORADORES NAS JORNADAS

• LISTA DE PARTICIPANTES

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

3

1. OBJECTIVOS

a) Consolidar e reforçar o funcionamento da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo

Sustentável (CETS) como um fórum de debate e de trabalho das áreas protegidas aderentes

à CETS.

b) Promover o conhecimento mútuo e o intercâmbio de experiências das Áreas Protegidas

Ibéricas aderentes à CETS, suas problemáticas, suas metodologias e suas soluções

operacionais.

c) Aprofundar temas relacionados com o turismo sustentável e a Carta Europeia de Turismo

Sustentável, que são de especial interesse para os espaços naturais protegidos acreditados

com a CETS ou em processo de adesão.

d) De forma específica, continuar a trabalhar na implementação da II Fase da CETS, na adesão

dos empresários turísticos, tendo em conta os avanços realizados pela Federação

EUROPARC, pelo Grupo de Trabalho Espanhol e pelos parques portugueses.

e) Dar a conhecer às áreas protegidas interessadas, o que é a Carta Europeia de Turismo

Sustentável, objectivos, processo de adesão e experiências.

2. ENTIDADES ORGANIZADORAS

Organizam:

• EUROPARC-España

• Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas.

Financiam:

• Plan de Dinamización de Producto Turístico del Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y

las Villas (Diputación provincial de Jaén, Consejería de Turismo, Comercio y Deporte,

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio)

• CENTIA -Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía.

• Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía.

• Asociación para el Desarrollo Rural Comarca Sierra de Cazorla

Colaboram:

• Asociación para el Desarrollo Rural Sierra de Segura.

• Asociación para el Desarrollo Rural La Loma y Las Villas.

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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• Ayuntamiento de Cazorla.

• UTEDLT Sierra de Cazorla, Consejería de Empleo.

• Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía.

• Instituto da Conservação da Natureza e da Biodiversidade

• Parque Nacional da Peneda-Gerês

• Associação de Desenvolvimento das Regiões do Parque Nacional da Peneda-Gerês

Secretariado Técnico:

• ECOTONO, Equipo Consultor en Turismo y Desarrollo, S.L.

3. LOCAL E DATAS DE REALIZAÇÃO

As III Jornadas da Rede Ibérica tiveram lugar em Cazorla, Jaén, Andalucia, município situado no

Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y las Villas, de 14 a 16 de Fevereiro de 2008.

Quarta-feira, 13 de Fevereiro: chegada dos participantes.

Quinta-feira, 14 de Fevereiro: desenvolvimento das III Jornadas.

Sexta-feira, 15 de Fevereiro: desenvolvimento da III Jornadas.

Sábado, 16 de Fevereiro: Visita ao Parque Natural Sierra de Cazorla, Segura y las Villas

A inscrição nas III Jornadas da Rede Ibérica foi gratuita e incluiu:

a) Documentação de trabalho para as Jornadas.

b) Os almoços de Quinta-Feira (dia 14) e Sexta-feira (dia 15).

c) Transfer entre o aeroporto de Granada/Jaén e Cazorla na quarta-feira (dia 13) e vice-versa no

sábado e domingo.

d) Visita na sexta-feira.

e) Visita no sábado (com almoço incluído).

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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4. PARTICIPANTES

O convite foi dirigido aos seguintes perfis, estabelecendo-se um máximo de 150 participantes:

a) Representantes da EUROPARC-Federation.

b) Directores e técnicos das Áreas Protegidas aderentes à CETS.

c) Grupos de Desenvolvimento Local e outras entidades públicas ou privadas das Áreas

Protegidas Ibéricas aderentes à CETS que sejam membros dos Fóruns de Turismo

Sustentável;

d) Directores e técnicos de Áreas Protegidas em processo de adesão à CETS;

e) Grupos de Desenvolvimento Local e outras entidades públicas ou privadas das Áreas

Protegidas Ibéricas em processo de adesão à CETS envolvidas no processo de adesão;

f) Directores e responsáveis de potenciais Áreas Protegidas Ibéricas aderentes à CETS.

As Jornadas contaram com a presença de 125 participantes, a maior parte deste grupo era

constituído por gestores de áreas protegidas acreditadas e por técnicos de Grupos de

Desenvolvimento Local destes espaços.

Participantes nas III Jornadas

Sexta-feira, 15 de Fevereiro de 2008

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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Na tabela seguinte detalha-se a precedência dos participantes:

Pais CCAA Nº

participantes Bélgica 1 Espanha 106 Andalucía 84 Islas Canarias 3 Castilla La Mancha 2 Castilla y León 6 Cataluña 7 Madrid 4 Portugal 17 Reino Unido 1 Total 125

A distribuição dos participantes nos diferentes grupos de trabalho foi a seguinte:

Grupo de Trabalho

Tema Nº

participantes

Grupo 1 Processo de Renovação da Carta Europeia de Turismo Sustentável 40

Grupo 2 Avaliação e Acompanhamento dos Planos de Acção da Carta Europeia de Turismo Sustentável 47

Grupo 3 Financiamento dos Planos de Acção da Carta Europeia de Turismo Sustentável 22

Grupo 4 O que é a Carta Europeia de Turismo Sustentável e em que consiste o processo de acreditação 14

Nenhum 2 Total 125

Para promover o trabalho em rede e o intercâmbio de experiências facultou-se a todos os

participantes a lista de todos os presentes com os seus dados de contacto.

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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5. PROGRAMA

QUARTA-FEIRA, 13 DE FEVEREIRO DE 2008.

21:30 Prova de Produtos Marca Parque Natural de Andalucía - Ayuntamiento de Cazorla

QUINTA-FEIRA, 14 DE FEVEREIRO DE 2008.

8:30 Registo dos participantes e entrega da documentação - Teatro de la Merced

9:30 Sessão de Abertura das Jornadas. Sessão Plenária - Teatro de la Merced

• Dª. Rosario Pintos Martín, Directora General de la RENP y SA y Vicepresidenta de EUROPARC-España.

• Dª. Ana Gómez Gómez, Viceconsejera de Turismo, Comercio y Deporte. • D. José Román Montes, Director General de Desarrollo Rural. • D. José Luis Díaz Viñas, Alcalde de Cazorla. • Dª Petra Dippold, Representante de EUROPARC Federation.

10:00 Marcas de qualidade e de sustentabilidade associadas a Áreas Protegidas. Sessão

Plenária - Teatro de la Merced

Apresentações

• Etiqueta Doñana 21 - Manuel Pineda, Jefe del Área de Turismo de la Fundación Doñana 21.

• Marca Parque Natural de Andalucía - José María Luján, Jefe de Departamento de la Dirección General la RENPA y SA, Consejería de medio Ambiente de la Junta de Andalucía.

• Marca Natural Rede de Espaços Naturais Castilla y León - Juan del Nido, Jefe Sección de Uso Público de la Junta de Castilla y León.

• Parques com Vida - Ilídio Mesquita, Presidente da Associação Parques Com Vida.

11:30 Café

12:00 Segunda Fase da Carta Europeia de Turismo Sustentável, adesão das empresas

turísticas. Sessão Plenária - Teatro de la Merced

Apresentações

• O marco europeu estabelecido pela Federação EUROPARC - Amanda Guzmán Villar, ECOTONO.

• Envolvimento e actuações da EUROPARC-España- Javier Gómez-Limón, EUROPARC-España.

• O Sistema de Adesão das empresas turísticas à Carta Europeia de Turismo Sustentável em Espanha - Ricardo Blanco, Secretaría General de Turismo.

Debate e criação de grupos de trabalho

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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14:00 Almoço - Hotel Ciudad de Cazorla

16:00 Grupos de Trabalho sobre a segunda fase da Carta Europeia de Turismo Sustentável

16:00 Grupo de trabalho 4: O que é a Carta Europeia de Turismo Sustentável e em que consiste o processo de acreditação dos potenciais aderentes à CETS

Participantes: Potenciais candidatos à Carta Europeia de Turismo Sustentável Local: Edifício Polivalente (C/ Carmen, 15)

Coordenador: Ángeles de Andrés (ECOTONO)

Secretário: Fernando Bautista Expósito (A.D.R. Comarca Sierra de Cazorla)

Apresentação: A experiência do Parque Natural da Sierra Mágina e Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas – Catalina Madueño, Directora-Conservadora del PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas.

Apresentação: O processo de candidatura de La Gormera à Carta Europeia de Turismo Sustentável – Concepción Facundo, Coordinadora de uso Público del parque Nacional de Garajonay

Apresentação:A experiência do Parque Nacional da Peneda-Gerês – Cristina Azevedo, Técnica da Associação de Desenvolvimento das Regiões do Parque Nacional da Peneda-Gerês.

18:30 Fim dos trabalhos

SEXTA-FEIRA, 15 DE FEVEREIRO DE 2008.

9:00 Grupos de Trabalho segundo o Grau de Implementação da Carta Europeia de Turismo

Sustentável

Grupo de trabalho 1: Processo de Renovação da Carta Europeia de Turismo Sustentável

Participantes: Áreas Protegidas acreditadas com a Carta antes de 2007. Local: Albergue de Cazorla (Plaza Mauricio Martínez, 6)

Coordenador: Josep María Prats (Parque Natural de la Zona Volcánica de La Garrotxa)

Secretário: Paulo Castro (PontoNatura, ambiente e soluções Lda.)

Apresentação: O processo de renovação do Parque Natural de la Zona Volcánica de La Garrotxa - Josep María Prats, técnico de uso público.

Apresentação: O Parque Nacional da Peneda-Gerês - O Processo de Renovação – Carla Rodrigues, Técnica do parque.

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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Grupo de trabalho 2: Avaliação e acompanhamento dos Planos de Acção da Carta Europeia de Turismo Sustentável

Participantes: Áreas Protegidas acreditadas com a Carta em 2007 e aquelas que tenham apresentado a sua candidatura em Fevereiro de 2008.

Local: Albergue de Cazorla (Plaza Mauricio Martínez, 6)

Coordenadora: Amanda Guzmán (ECOTONO)

Secretária: Marta Cano (Consejería de Medio Ambiente)

Apresentação: Sistema de acompanhamento do Parque Natural de la Zona Volcánica de La Garrotxa – Isabel Junquera, Técnico del parque.

Apresentação: Sistema de acompanhamento e conjunto de indicadores do Parque Natural del Delta del Ebro – Xavier Abril, Técnico do Parque.

Apresentação: Acompanhamento conjunto dos Parques Andaluzes acreditados – José María Luján, Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía.

Grupo de trabalho 3: Financiamento dos Planos de Acção da Carta Europeia de Turismo Sustentável

Participantes: Áreas Protegidas em processo de acreditação

Local: Ayuntamiento de Cazorla (Plaza Francisco Martínez, 6)

Coordenador: Javier Gómez-Limón (EUROPARC-España)

Secretário: Luis Miguel Montes (Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía)

Apresentação: O Plano de Dinamização do Produto Turístico do Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas – Antonia Olivares Martínez, Delegada Provincial de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte.

Apresentação: Financiamento do Plano de Acção do Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas y el Parque Natural Sierra Mágina - Vicente Ruiz Raya, Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía.

Apresentação: Financiamento do Plano de Acção do Parque Nacional da Peneda-Gerês – Duarte Figueiredo, Director-Adjunto do Departamento de Gestão de Áreas Classificadas do Norte.

Grupo de trabalho 4: O que é a Carta Europeia de Turismo Sustentável e e em que consiste o processo de acreditação dos Potenciais aderentes à CETS

Participantes: Potenciais candidatos à Carta Europeia de Turismo Sustentável

Local: Edifício Polivalente (C/ Carmen, 15)

Coordenador: Ángeles de Andrés (ECOTONO)

Secretário: Fernando Bautista Expósito (A.D.R. Comarca Sierra de Cazorla)

11:00 Café

11:30 Continuação dos Grupos de Trabalho

12:30 Conclusões sobre a Segunda Fase da CETS. Resultados dos grupos de trabalho do

dia 14 de Fevereiro - Teatro de la Merced

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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13:30 Sessão de encerramento das III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de

Turismo Sustentável -Teatro de la Merced

• Dª. Amparo Ramírez Espinosa, Delegada Provincial de Medio Ambiente de Jaén. • Dª Antonia Olivares Martínez, Delegada Provincial de la Consejería de Turismo,

Comercio y Deporte. • D. José Castro Zafra, Delegado de Agricultura y Pesca. • D. José Luis Díaz Viñas, Alcalde de Cazorla.

14:00 Almoço - Hotel Ciudad de Cazorla

17:00 Visita – Saída da Plaza de la Constitución, Cazorla. • Visita à “planta fotovoltaica”. Planta fotovoltaica Ayto de Cazorla (D. José Antonio

La Cal Herrera, AGENER) • Visita à piscina coberta de Cazorla. Água climatizada com biomassa e tratamento

de água (D. Pablo Teruel, Hidroelectro, S.C.A.) • Visita Hotel & SPA Sierra de Cazorla. Água climatizada com biomassa e tratamento

de água (D. Pablo Teruel, Hidroelectro, S.C.A.)

SÁBADO, 16 DE FEVEREIRO DE 2008.

8:30 Visita ao Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas – Saída da Plaza de la

Constitución, Cazorla.

Sessão de Abertura da III Jornadas Quinta-feira, 14 de Fevereiro de 2008

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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Grupo de Trabalho 2 Áreas Protegidas aderentes à CETS em 2007 e que apresentaram a sua

candidatura em 2008

Grupo de Trabalho 1 Áreas Protegidas acreditadas com a CETS antes de 2007

Grupo de Trabalho 3 Áreas Protegidas em processo de acreditação

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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Grupo de Trabalho 4 Potenciais Áreas Protegidas

candidatas à CETS

Sessão de Encerramento das III Jornadas Sexta-feira, 15 de Fevereiro de 2008

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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6. METODOLOGIA DE TRABA LHO

Os trabalhos desenvolveram-se através de sessões plenárias e de grupos de trabalho organizados

em função do grau de implementação da CETS em cada Área Protegida (AP).

O primeiro dia, quarta-feira (14 de Fevereiro), foi inteiramente dedicado à aplicação da Segunda

Fase da CETS. Durante a manhã desenvolveu-se uma ampla sessão plenária para a qual se contou

com apresentações sobre marcas de qualidade das AP´s e sobre o marco europeu e espanhol para a

implementação da II Fase da CETS, abrindo-se posteriormente a sessão para o esclarecimento de

dúvidas e debate. Durante a tarde, os participantes dividiram-se em grupos de trabalho para

poderem aprofundar em grupos mais reduzidos os aspectos relativos à segunda fase que mais os

preocupam. As conclusões de todo o trabalho foram apresentadas na sessão plenária prévia à

Sessão de Encerramento, na Sexta-feira (15 de Fevereiro), e encontram-se no Documento de

Trabalho e de Conclusões das presentes Jornadas, disponível na página web do EUROPARC-

España.

Durante a manhã de sexta-feira (15 de Fevereiro) desenvolveram-se os 4 grupos de trabalho em

função do grau de implementação da CETS em cada Área Protegida participante, nos quais se

abordaram temáticas que se consideraram de especial relevância para cada um dos grupos (ver

programa). As conclusões dos grupos de trabalhos apresentam-se nos Documentos de Trabalho e de

Conclusões das presentes Jornadas e encontram-se disponíveis na página web do EUROPARC-

España.

As Jornadas da Rede Ibérica apresentam-se como o Fórum ideal através do qual as potenciais Áreas

Protegidas candidatas à CETS podem aprofundar o conhecimento sobre esta ferramenta e distintivo

de sustentabilidade e conhecer em primeira mão a experiência das AP`’s acreditadas. Por este

motivo, foi criado o Grupo de Trabalho 4 dedicado a trabalhar sobre o que é a Carta Europeia de

Turismo Sustentável e em que consiste o processo de acreditação.

Cada Grupo de Trabalho contou com um Coordenador e um Secretário, cujas funções foram dirigir

o Grupo de Trabalho, tirar apontamentos e, por fim, elaborar as conclusões.

Para cada Grupo de Trabalho o coordenador elaborou um documento de trabalho entregue aos

participantes no primeiro dia das Jornadas, durante o acto de inscrição. Estes documentos foram a

base de discussão nos grupos de trabalho das III Jornadas e permitiram obter conclusões operativas.

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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As línguas oficiais de trabalho foram o castelhano e o português, sem recurso a tradução

simultânea. O programa, os documentos de trabalho e as conclusões foram elaborados em

castelhano e traduzidos para português, graças à colaboração do Parque Nacional da Peneda-Gerês.

7. RESULTADOS

As conclusões de cada um dos temas específicos tratados durante as Jornadas apresentam-se

nos documentos de trabalho e conclusões:

• Segunda fase da Carta Europeia de Turismo Sustentável, adesão das empresas turísticas.

• Processo de Renovação da Carta Europeia de Turismo Sustentável.

• Avaliação e Acompanhamento dos Planos de Acção da Carta Europeia de Turismo

Sustentável.

• Financiamento dos Planos de Acção da Carta Europeia de Turismo Sustentável.

Como principais resultados podemos referir que as III Jornadas da Rede Ibérica da CETS:

• Contaram com uma significativa participação, atingindo os 125 participantes.

• Uma vez mais, tornaram-se num fórum de intercâmbio de experiências muito útil e valorizado

por todos os participantes.

• Serviram para assegurar a sua continuidade uma vez que representantes de duas Áreas

Protegidas, actualmente em processo de adesão à CETS, ofereceram-se para organizar e

celebrar no seu território as próximas Jornadas da Rede Ibérica nos anos de 2009 e 2010,

respectivamente: Parque Nacional de Garajonay, La Gomera (Ilhas Canárias, Espanha) e o

Parque Natural do Alvão (Portugal)

• Alcançou-se um avanço fundamental e estratégico na consolidação da Rede Ibérica da Carta

Europeia de Turismo Sustentável, dado que durante a celebração das Jornadas foi anunciada

una proposta, apoiada por vários participantes, no sentido de se apresentar um projecto

conjunto à iniciativa Comunitária INTERREG de forma a consolidar o trabalho em rede

através da Rede Ibérica (ver detalhes da proposta abaixo).

Proposta de projecto conjunto para a Rede Ibérica

No plenário que decorreu na parte final das III Jornadas foi apresentada uma proposta para que a

Rede Ibérica possa continuar e aprofundar o seu trabalho em rede, isto é, mediante a apresentação

de um projecto conjunto ao Programa INTERREG IV B Sudoeste Europeu. Tendo em conta as

características do programa e os objectivos da Rede Ibérica vislumbrou-se a possibilidade de

apresentar uma candidatura com as seguintes características:

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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a) A Fundación Andanatura ofereceu-se para ser o chefe de fila e entidade responsável pela

apresentação da candidatura.

b) Que todas as autonomias com áreas protegidas acreditadas com a Carta em Espanha e Portugal

possam aderir ao projecto.

c) Que o projecto garanta as condições para o desenvolvimento de um trabalho em Rede entre as

AP’s com a CETS ou suas candidatas, ao nível de:

i) capacitação das equipas técnicas sobre a metodologia da CETS;

ii) intercâmbio de técnicos e de agentes económicos de forma a promover o conhecimento

das várias experiências na AP´s com a CETS;

iii) organizar jornadas anualmente nas AP´s ibéricas com a CETS;

iv) organizar as bases de uma promoção conjunta com produção de informação comum e

desenho de uma estratégia de comunicação comum para o mercado da Europa do Norte;

v) outras actuações a definir oportunamente.

Atendendo a que o Programa ainda não está aberto, Portugal através da Associação Parques Com

Vida apresentará um primeiro memorando de entendimento aos parceiros espanhóis de forma que,

previamente à abertura do programa, as várias AP´s com CETS e outros parceiros possam dar o seu

consentimento ao projecto.

Em princípio, segundo o cronograma de trabalhos previsto, será possível ter uma proposta para

apresentar em Sevilha, na Feira Andaluza de Turismo y Desarrollo Rural (FERANTUR), que

decorrerá de 27 a 30 de Março de 2008.

Resultados do questionário de avaliação

Com o objectivo de poder melhorar a organização e conteúdos das próximas Jornadas da Rede

Ibérica, facultou-se a todos os participantes um questionário de avaliação. A organização recebeu um

total de 36 questionários, cujos resultados são apresentados seguidamente.

Em primeiro lugar era pedido aos participantes que avaliassem entre o 1 e 5, alguns aspectos gerais

das jornadas e alguns específicos dos grupos de trabalho, seguindo os seguintes critérios:

1. Muito mal; muito deficiente; muito pouca

2. Mal; deficiente; pouca

3. Normal; correcto; alguma

4. Adequado; bem; bastante

5. Muito adequada; muito bem; muita

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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RESULTADOS SOBRE OS ASPECTOS GERAIS

1 2 3 4 5

1. Informação prévia sobre as Jornadas 3,9

2. Organização geral das Jornadas 4,3

3. Interesse dos conteúdos das Jornadas 4,1

4. Documentação e materiais distribuídos 3,5

5. Atenção aos participantes 4,2

6. Adequação e grau de utilidade à suas tarefas profissionais

4,1

RESULTADOS SOBRE OS GRUPOS DE TRABALHO

1 2 3 4 5

7. Coordenação 4,2

8. Interesse dos conteúdos das experiências apresentadas

4,2

9. Relevância dos resultados do grupo de trabalho para o seu trabalho

3,8

10. Grau de satisfação geral do grupo de trabalho.

3,9

OBSERVAÇÕES E SUGESTÕES

• A observação mais frequente foi a ausência de empresários nestas jornadas, tendo sido

destacado o interesse de promover a sua participação nas próximas jornadas. Alguns

participantes referem, ainda, a necessidade de participação de outros agentes sociais

importantes, para não termos apenas a visão da Administração.

• Felicitações à organização das Jornadas.

• Sugere-se a facultação aos participantes de mais material relacionado com os temas tratados

nas Jornadas, bem como, mais informação prévia sobre as visitas, incluindo uma ficha

técnica que permita aos participantes eleger a opção mais adequada em função dos seus

interesses e possibilidades.

• Sugere-se melhorar a qualidade das refeições, a flexibilidade e o profissionalismo do

estabelecimento e, sobretudo, não oferecer apenas carne no menu.

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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• Adequada organização dos grupos de trabalho segundo as fases de implementação da CETS

nas AP`s.

• De louvar, a organização destas Jornadas em Cazorla, dada a sua experiência na Carta, o

seu elevado nível de envolvimento no sector turístico e a oferta de várias opções tanto de

alojamento, locais das reuniões como de valores na sua envolvente.

PROPOSTAS PARA AS PRÓXIMAS JORNADAS DA REDE IBÉRICA DA CETS

Sobre a organização:

• Promover a participação dos empresários turísticos, operadores turísticos e outros agentes

sociais envolvidos na CETS das AP`s. Divulgar junto destes potenciais participantes

informação sobre as próximas Jornadas.

• Oferecer outras opções nos menus, não só carne.

• Facultar mais informação logística antes da realização das Jornadas (distância, hotéis, local

da Jornadas, tipologia de visitas, etc.)

• Tradutor Espanhol-Português. Traduzir os conteúdos das apresentações.

• Mudar o nome da Rede Ibérica para evitar exclusões como, por exemplo, a que se faz com

as Canárias.

• Continuar a contar com o apoio de consultoria técnica externa, prestada por empresas

especializadas do sector, as quais têm vindo a dar mostras dos excelentes resultados do seu

trabalho e o envolvimento do EUROPARC-España na organização das Jornadas da Rede

Ibérica da CETS.

Sobre os temas a tratar:

• O tema mais destacado foi a II Fase da CETS: continuar a trabalhar até conseguir alcançar

critérios comuns e ferramentas de trabalho aplicáveis, experiências de acreditação de

empresas.

• Intercâmbio de experiências das AP`s aderentes e sobre a efectividade real da

implementação da CETS, avaliação crítica das experiências, análise dos obstáculos e

dificuldades.

• Estratégia de marketing e de comunicação da CETS e actuações de promoção.

• Formas de financiamento, incluindo a procura de financiamento independente das ajudas

europeias.

• Acompanhamento e avaliação. Possíveis indicadores de acompanhamento da CETS.

• Aspectos metodológicos como, por exemplo, as técnicas de participação, aprofundamento de

boas práticas.

III Jornadas da Rede Ibérica da Carta Europeia de Turismo Sustentável Cazorla, 14-16 Fevereiro de 2008

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• Constituição e funcionamento do Fórum.

• Renovação da Carta (incluindo a elaboração de indicadores, trabalhar com o Fórum, tarefas

do Fórum durante o processo da Carta)

• Actuações para fomentar o contacto técnico entre as áreas protegidas, além do encontro

anual das Jornadas e da Lista de Distribuição, por exemplo, realizando worshops, jornadas

para as quais serão convidadas as demais áreas protegidas a conhecer in situ a

implementação da carta em cada local.

• A Federação EUROPARC e a participação das diferentes secções EUROPARC- España.

• Efeitos das alterações climáticas na estratégia do turismo sustentável da CETS.

• Para os potenciais aderentes, promover uma reflexão prévia à decisão de aderir à CETS,

analisar detalhadamente um caso real, desde o início até à obtenção da Carta.