ii expocietec, 30 e 31/10/13 - apresentação german alfonso
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Produtos e serviços inovadores de startups de base tecnológica nos setores de saúde, meio ambiente, eletroeletrônicos, químico, biotecnologia e tecnologia da informação foram atração na segunda edição da ExpocietecTRANSCRIPT
Germán C. Alfonso (11) 98878-5228
Como preparar sua empresa para o investimento?
Business Model Canvas
nós temos a melhor tecnologia
com certeza o mundo vai querer
mas preciso de investimento
• Qual é a TIR?
• E o VPL?
• Pelo menos você sabe o ROI?
• Qual o mercado alvo (tamanho, geografia, desejos, cor
dos olhos, hobbies, etc.)
• Quem são e como vão agir seus futuros concorrentes?
• Qual o preço de cada produto e serviço que será
oferecido?
mas será que não existe outra
opção?
Segmentos de Clientes
Proposta de Valor
Canais de Distribuição
Relacionamento com Clientes
Fontes de Receita
Principais Recursos
Atividades Chave
Principais Parcerias
Estrutura de Custos
Segmentos
de Clientes
Principais
Parcerias
Estrutura de
Custos
Fontes de
Receitas Canais de
Distribuição
Relacionamento com
Clientes
Atividades
Chave
Principais
Recursos
Proposta de
Valor
Na década dos 70 a Nestlé comprou a patente para desenvolvimento de café em
cápsulas.
Em 1986 a Nestlé decidiu levar para fora da estrutura organizacional e criou uma
empresa chamada de Nespresso.
Esta empresa nasceu como uma idéia simples e revolucionária:
“to create the perfect cup of Espresso coffee with
exquisite crema, tantalising aroma and full-bodied
taste - just like skilled baristas.”
Por que tardo tanto tempo para decolar?
o Obstáculos técnicos para que o sistema funcionasse;
o Altos custos de troca (os clientes tinham que trocar as máquinas com freqüência);
o Os clientes precisavam aprender um novo comportamento.
Vários elementos tinham que se juntar:
o Design e funcionalidade das máquinas;
o Demanda dos consumidores por um café de melhor qualidade;
o Aprendizado do sistema de cápsulas;
o Facilidade dos canais de distribuição;
o Estratégia de propaganda certa (George Clooney).
Um modelo de
negócio
vencedor!!
Principais
Alianças
Principais
At ividades
Principais
Recursos
Custos Receitas
RelacionamentoCom Clientes
Canais
Proposta de
Valor
Segmentos
de Clientes
E incríveis resultados...
o Crescimento de 30% ao ano desde 2000;
o A marca “bilionária” que mais cresce no mundo;
o Mais de 12mi de máquinas e 20.5b de cápsulas vendidas!
vendas
membros club
canais
o que é um modelo de negócio?
Um Modelo de Negócio descreve a forma com que as
organizações são remuneradas por criar e entregar valor
Por que Modelos de Negócio
Inovadores?
26
Para satisfazer necessidades de mercado não
atendidas
Para criar um mercado inteiramente novo
Para trazer novas tecnologias, produtos ou serviços ao mercado
Principais
Alianças
Atividades
Chave
Principais
Recursos
Estrutura de
Custos
Fontes de
Receitas
Relacionamento
com Clientes
Canais de
Distribuição
Proposta de
Valor
Segmentos de
Clientes
Canvas completo
Principais
Alianças
Atividades
Chave
Principais
Recursos
Estrutura de
Custos
Fontes de
Receitas
Relacionamentos
com Clientes
Canais
Proposta de
Valor
Segmentos de
Clientes
| 32 Business Model Generation © ShiftIN Partners | February 2013
FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK
Padrões de Modelos de
Negócios
Gestão da Infraestrutura Relacionamento com Clientes
Inovação de Produtos
Base instalada de
clientes
Revenda
Aquisição
Retenção
Manutenção da rede
Fornecedores de serviços
Marketing
Rede
Marca
Base de clientes
Fornecedores de equipamento de telecomunicação
Manutenção da rede
Marketing
Voz
Dados
Receita de serviços
Voz
Dados
Conteúdo
Estrutura de Custo Fontes de Receita
Proposta de Valor
Canais Principais Recursos
Principais Parcerias
Atividades Chave
Segmentos de Clientes
Relacionamento com Clientes
Telecom
Principais
Alianças
Atividades
Chave
Principais
Recursos
Estrutura de
Custos
Fontes de
Receitas
Relacionamentos
com Clientes
Canais de
Distribuição
Proposta de Valor Segmentos de
Clientes
Famílias de escassos recursos
50%
Moradia de Qualidade
Teamwork
Voluntariado
Imagem
Empresas
R$ por projeto
Doadores Contribuição
social
R$ mensal
Seleção de famílias
Busca de empresas e voluntários
Execução de projetos
Comunicação
Marca (Credibilidade)
Base de “clientes”
Know-how
Materiais Operação Marketing
grátis / freemium 4 MODELO DE NEGÓCIO
grátis / Patrocinio (outro paga) 4 MODELO DE NEGOCIO
Estrutura de Custo Fontes de Receita
Proposta de Valor
Canais Principais Recursos
Principais Parcerias Atividades Chave Segmentos de Clientes
Relacionamento com Clientes
Leitores urbanos
Conteúdo
Marca
R$0
Anunciantes
Gerente de conta
Comercial/ Logística
Leitores
R$ venda de anúncios
Conteúdo Impressão Logística
grátis / Isca e Anzol 4 MODELO DE NEGOCIO
divergência convergência
praticar com múltiplos
modelos de negócios
Atitude de Design
pesquisa/ aproximações
protótipos
novo modelo
incerteza clareza
Passados 3 anos e depois de mais de 500.000 Canvases feitos no
mundo, quais as melhores práticas e os erros mais frequentes...
Melhor Prática 1
Cores distintas para diferentes clientes
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
Melhor Prática 2
Mesclar Palavras e Desenhos no Canvas
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
Melhor Prática 3
Granularidade – Muitos Detalhes Escondem a Grande Mensagem
Erros mais frequentes 1
Elementos Órfãos – Cada elemento no Modelo de Negócio deve reforçar e ser
reforçado pelos outros, evite elementos “soltos”
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
Erros mais frequentes 2
Confusão Entre Presente e Futuro
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
Erros mais frequentes 3
Muitas Ideias em um só Canvas
Copyright Alex Osterwalder & Yves Pigneur – Business Design Summit 2013
como melhorar seu modelo de negócios?
1. Quão fácil ou difícil é para seus clientes mudarem para uma empresa concorrente?
switching costs
2. Cada venda é um novo esforço (transacional) ou existem receitas recorrentes?
recurring revenues
3. Você ganha dinheiro antes de gastar?
earn before you spend
4. Sua estrutura de custos é muito diferente ou melhor que a maioria dos seus concorrentes?
game changing cost structure
5. Em que medida você consegue que seus clientes e/ou parceiros criem valor por você?
getting others to do the work
6. Com que facilidade e rapidez você consegue crescer seu negócio sem encontrar barreiras complexas
(infraestrutura, atenção ao cliente, etc.)?
scalability
7. Até que ponto seu modelo de negócio o protege da concorrência?
protection from competition
Germán C. Alfonso (11) 98878-5228