identificar os pacientes corretamente

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Meta Internacional de Meta Internacional de Segurança 1 Segurança 1 Identificar os pacientes Corretamente Aula preparada pelo Serviço de Educação Permanente em Enfermagem sob a coordenação da Enf. Roseluci Salles

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"Identificar os pacientes corretamente" é o tema da aula preparada pela equipe do INTO (Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia). Trata-se de uma das 6 metas Internacionais de segurança do paciente definidas pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Ano: 2008

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Page 1: Identificar os pacientes corretamente

Meta Internacional de Segurança 1Meta Internacional de Segurança 1

Identificar os pacientes

CorretamenteAula preparada pelo Serviço de Educação Permanente em Enfermagem

sob a coordenação da Enf. Roseluci Salles

Page 2: Identificar os pacientes corretamente

Metas Internacionais de Segurança do PacienteMetas Internacionais de Segurança do Paciente

Em 2002 , os países membros da Organização Mundial de Saúde (OMS) acordaram na Assembleia Mundial de Saúde uma resolução sobre a segurança do paciente.

Em 2003 a The Joint Commission Accreditation of healtcare Organization (JCAHO) começou a exigir que os hospitais implementassem 11 metas de segurança, incluindo a melhoria na identificação do paciente, comunicação e marcação correta do sítio cirúrgico.

A JCAHO divulgou e aplicou padrões de segurança do paciente nas organizações por ela acreditadas.

Em outubro de 2004, a OMS cria a Aliança Mundial para a Segurança do Paciente (World Alliance for Patient Safety) com o objetivo de chamar atenção para o problema de segurança.

Page 3: Identificar os pacientes corretamente

Esta Aliança tem elaborado programas e diretrizes que visam sensibilizar e mobilizar profissionais de saúde e população para a busca de soluções que promovam a segurança do paciente, divulgando conhecimento e desenvolvendo ferramentas que possibilitem a mudança de realidade no cenário mundial.

O lançamento em 2005 das Metas Internacionais de Segurança do Paciente é um exemplo destes programas.

O INTO adotou as 6 primeiras Metas Internacionais de Segurança do Paciente a partir da inserção das mesmas, em 2008, nos Padrões de Acreditação da Joint Comission International para Hospitais.

Page 4: Identificar os pacientes corretamente

Metas Internacionais de Segurança Metas Internacionais de Segurança do Pacientedo Paciente

• Meta 1 - Identificar os pacientes corretamente• Meta 2 - Melhorar a efetividade da comunicação entre

os profissionais de saúde• Meta 3 - Melhorar a segurança no uso de medicamentos

de alta vigilância• Meta 4 - Assegurar cirurgias com local de intervenção

correto, procedimento correto e paciente correto• Meta 5 - Reduzir os riscos de infecções associadas aos

cuidados à saúde• Meta 6 - Reduzir os riscos de lesões ao paciente

decorrentes de quedas

• Meta 1 - Identificar os pacientes corretamente

Page 5: Identificar os pacientes corretamente

Meta 1Meta 1Identificar os pacientes

corretamente

Foto: Vinícius Arruda

Page 6: Identificar os pacientes corretamente

Quando Identificar o paciente?Quando Identificar o paciente?

Na admissão do paciente externo ou transferido;

Sempre que a identificação for retirada;

Sempre que a identificação apresentar danos.

Page 7: Identificar os pacientes corretamente

Quando checar a identificação Quando checar a identificação do paciente?do paciente?

Antes da realização de quaisquer serviços ou procedimentos, ressaltando-se:

• Antes da administração de medicamentos, sangue e hemoderivados;

• Na coleta de amostras de sangue e outras para testes clínicos;

Page 8: Identificar os pacientes corretamente

Use pelo menos dois códigos identificadores No INTO, é utilizado o nome completo e o número do

prontuário; Outros exemplos: Nome da mãe e data de nascimento;

ATENÇÃO!ATENÇÃO!

O número do leito é localizador e não identificador.

Nome

Número de prontuário

Como Identificar?Como Identificar?

Page 9: Identificar os pacientes corretamente

Todos os profissionais, pacientes e acompanhantes devem participar ativamente, zelando pelo processo de identificação.

Quem é responsável?Quem é responsável?

Foto: Vinícius Arruda

Page 10: Identificar os pacientes corretamente

Padronize o Padronize o

processo de processo de

identificação do identificação do

pacientepaciente

Page 11: Identificar os pacientes corretamente

Padronize a identificação do pacientePadronize a identificação do paciente:

Os dados a serem preenchidos;

O membro de colocação da

pulseira;

A sequência de escolha no caso de

impossibilidade de identificação;

O uso de cores para identificação

de riscos;

Fotos: Vinícius Arruda

No INTO é utilizado o sentido horário a partir do membro superior direito no caso de impossibilidades.

Page 12: Identificar os pacientes corretamente

Padronize a identificação do pacientePadronize a identificação do paciente:

No caso de impossibilidade de identificação nos

membros, por exemplo, amputados totais, utilizar outras

formas para confirmar os dados, como uso de crachás

ou etiquetas;

Page 13: Identificar os pacientes corretamente

Atenção na identificação de Atenção na identificação de pacientes: pacientes:

com o mesmo nome;

com identidade desconhecida;

comatosos, confusos ou sob efeito de ação medicamentosa.

Foto: Vinícius Arruda

Page 14: Identificar os pacientes corretamente

Confirme SEMPRE a identificação do Confirme SEMPRE a identificação do paciente antes de quaisquer paciente antes de quaisquer procedimentos ou serviços: procedimentos ou serviços:

na pulseira; na prescrição médica; e no rótulo do medicamento/hemocomponente, antes

de sua administração.

Foto: Vinícius Arruda

Page 15: Identificar os pacientes corretamente

A integridade das informações nos locais de identificação do paciente (ex.: pulseiras, crachás e etiquetas)

A integridade da pele do membro no qual a pulseira está posicionada.

Verifique rotineiramenteVerifique rotineiramente::

Fotos: Vinícius Arruda

Page 16: Identificar os pacientes corretamente

Identificação de RiscosIdentificação de Riscos

Riscos relacionados a outras Metas Internacionais de Segurança do Paciente, podem ser sinalizados visualmente através de um código de cores nas pulseiras.

Foto: Vinícius Arruda

Page 17: Identificar os pacientes corretamente

Modelo da padronização de cores Modelo da padronização de cores utilizadas no INTOutilizadas no INTO

IDENTIFICAÇÃO DO PACIENTEIDENTIFICAÇÃO DO PACIENTE

•Branca: com nome completo e número do prontuário, atendendo à Meta1.

IDENTIFICAÇÃO DE RISCOIDENTIFICAÇÃO DE RISCO

•Vermelha: Alergia medicamentosa (Meta 3).

•Azul: Precaução de contato (Meta 5).

•Laranja: Risco de quedas.(Meta 6)

Fotos: Vinícius Arruda

Page 18: Identificar os pacientes corretamente

ATENÇÃO!ATENÇÃO!O paciente pode estar exposto a mais

de um risco!

Fotos: Vinícius Arruda

Page 19: Identificar os pacientes corretamente

É imprescindível que sejam desenvolvidas estratégias de Educação Permanente para todos os profissionais envolvidos na assistência à

saúde acerca do conhecimento de todas as

rotinas institucionais, especialmente as

relacionadas a identificação do paciente.

Foto: Vinícius Arruda

Page 20: Identificar os pacientes corretamente

Campanhas visando a identificação correta

do paciente são importantes para desenvolver uma

cultura de segurança.

Page 21: Identificar os pacientes corretamente

ReferênciasReferências

• Conselho Regional de Enfermagem do Estado de São Paulo.10 PASSOS para a segurança do paciente. São Paulo:2010.

• Joint Comission International. Padrões de Acreditação da Joint Comission International para Hospitais. Consórcio Brasileiro de Acreditação de Sistemas e Serviços de Saúde. Rio de Janeiro: CBA:2010.

• World Health Organization. World Alliance for Patient Safety:forward programme 2005.France: 2004.