humanização no icesp - guilherme bená
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V FÓRUM NACIONAL DE POLÍTICAS DE SAÚDE EM
ONCOLOGIA
Humanização no
ICESP
CENTRO DE REFERÊNCIA EM ONCOLOGIA
ICESP em Números
Leitos UI 414
Leitos UTI 85
Salas Cirúrgicas 16
Poltronas de QT 105
Hospital DIA 20
Aceleradores Lineares 9
Consultório Médico 103
FACHADA
UNIDADE SATÉLITE - OSASCO CONSULTÓRIOS
QUIMIOTERAPIA
CENTRO DE REFERÊNCIA EM ONCOLOGIA
Mais de 400 mil pacientes atendidos por
ano e média de 900 pacientes novos/mês
Parque Radioterápico com 9 Aceleradores
Lineares
1º Hospital Público 100% digital, Assinatura no
Prontuário Eletrônico
Centro de Investigação
Translacional e Núcleo de Pesquisa Clínica
Centro de Simulação Realística e Cirurgia
Robótica
Clínicas Integradas: Clínica e Cirúrgica
HISTÓRICO
2008 Início das atividades
2010 Acreditação
ONA 1
2011 Melhor
Hospital do Estado
2014 Acreditação
Joint Comission
Internacional
2014 Programa de Acreditação
PALC
2014 Melhor
Hospital da Capital
2010 Melhor
Hospital da Capital
2011 Acreditação
ONA 2
2014 Selo Inicial Amigo do
Idoso
2013 Implantação 100% ICESP
2014 Programa de Acreditação
CARF
MODELO DE GESTÃO – AUTARQUIA ESPECIAL
A Gestão é estabelecida através de um contrato entre a Secretaria de Estado da Saúde, a Fundação Faculdade de Medicina e o Hospital das Clínicas seguindo o modelo de Autarquia Especial.
A Faculdade de Medicina da USP atua como parceira nas ações de ensino e pesquisa.
PILARES DO ICESP
ASS
ISTÊ
NC
IA
PES
QU
ISA
ENSI
NO
Dispensação exclusiva de
Quimioterápicos, incluindo via oral
ENTRADA DO PACIENTE
NÃO SIM
Exame Histopatológico (clínico) ou alta
suspeita clínica e de imagem (cirúrgico)
Oncologia
Clínica Cirúrgico
Hemato Medicina
Nuclear
Ambulatórios
Cuidados Paliativos sem
indicação de QT, Cirurgia ou RT
Radioterapia Exclusiva
Procedimentos Cirúrgicos e
Especialidades médicas
indisponíveis no ICESP
Utilização Exclusiva do
SADT (Serviço de Apoio,
Diagnóstico e Terapêutica)
Pacientes de consultórios particulares apenas pra cirurgia ou medicação
Justificativas para o não aceite:
ICESP
Hospitais Estaduais, AMES e Regulações
Municipais
Alta Tecnologia Assistência e Cuidado Humanizado
POLÍTICA DE HUMANIZAÇÃO NO ICESP
Gestão Participativa
AÇÕES DE HUMANIZAÇÃO
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Outros
Ações Educativas e Educação Permanente
Ambiência
Acolhimento
Gestão
Arte e Cultura
Práticas de Cuidado
4%
5%
7%
8%
13%
16%
47%
Total de Ações ICESP por Âmbito das Ações
PRÁTICAS DE CUIDADO
É HORA DE BATER O SINO SER MULHER: TANTAS EM UMA SÓ
OUTUBRO ROSA HAPPY BIRTHDAY
ARTE E CULTURA
ARTE E DESPERTAR
MADALEGRIA PLATÉIAS HOSPITALARES
SENSIBILIZAÇÃO ARTÍSTICA
GESTÃO
SELO AMIGO DO IDOSO COMISSÕES DE HUMANIZAÇÃO
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO
USUÁRIO SECRETARIA DE
ESTADO DA SAÚDE PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
ACOLHIMENTO
ALÔ ENFERMEIRO
GRUPO ACOLHIDA – CHECK IN
E CHECK OUT
GRUPO ACOLHIDA – SALA DE
ESPERA
DIA DA FAMILIA
AMBIÊNCIA
ESPAÇO DO COLABORADOR
LEITOS INTERNAÇÃO ALAS DE INTERNAÇÃO
CENTRO DE SIMULAÇÃO
REALÍSTICA
AÇÕES EDUCATIVAS E EDUCAÇÃO PERMANENTE
CAFÉ REFLEXIVO LIDERANDO O SER E O FAZER
CULTIVANDO O PROGRESSO CARTILHA DO LÍDER
VOLUNTÁRIAS
DOAÇÃO DE CABELOS BAZAR DAS VOLUNTÁRIAS
DIA DAS MULHERES DOAÇÃO DE LENÇOS
Título principal
Modelo_2
Texto
OLHA QUE COISA MAIS LINDA DESFILE
Título principal
Modelo_2
Texto
OLHA QUE COISA MAIS LINDA
DESFILE
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Texto
AGORA É QUE SÃO ELES DESFILE
Título principal
Modelo_2
Texto
AGORA É QUE SÃO ELES DESFILE
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Texto
DE MÃOS DADAS - 5 ANOS PELA VIDA DESFILE
Título principal
Modelo_2
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DE MÃOS DADAS - 5 ANOS PELA VIDA DESFILE
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MULHERES ENTRE LENÇOS E HISTÓRIAS DESFILE
Título principal
Modelo_2
Texto
MULHERES ENTRE LENÇOS E HISTÓRIAS DESFILE
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VOLUNTARIADO
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Modelo_2
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VOLUNTARIADO
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SENSIBILIZAÇÃO ARTÍSTICA EXPOSIÇÃO
Título principal
Modelo_2
Texto
SENSIBILIZAÇÃO ARTÍSTICA
OBRIGADA
Maria Helena da Cruz Sponton - Coordenadora do Centro Integrado de Humanização
E-mail: [email protected]
Telefone: (11)3893-2759