Hospital Geral de Fortaleza(H Mil Fortaleza - 1942)

Guia do Visitante

Bem-vindo

Caro visitante, seja bem-vindo ao H Ge F.

Leia com atenção as instruções contidas neste guia para conhecer nossas normas e utilizar melhor o ambiente hospitalar.

Horários de visita

Apartamentos e Enfermarias:16:00 às 18:00h

UTI e UCI:11:00 às 11:30h e 16:00 às 16:30h

Respeite rigorosamente o horário de visitas para não atrasar o trabalho da equipe junto ao paciente.

Para oferecer maior conforto e menor risco de infecção, o número de visitantes por paciente é limitado.

Uso dos telefones

Todos os apartamentos dispõem de ramais telefô-nicos apenas para recebimento de chamadas.

Pacientes e acompanhantes não podem atender chamadas no Posto de Enfermagem.

O telefone público localizado no corredor da Unidade de Internações poderá ser usado para fa-zer chamadas, respeitando o ambiente hospitalar.

Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Pág. 1 de 3Av. Desembargador Moreira, N° 1.500, Aldeota, Fortaleza - CE

Ouvidoria: (85) 3089-6287 / Posto de Informações: (85) 3089-6293

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Informações sobre o paciente

As informações sobre o estado do paciente são reservadas aos familiares próximos e serão fornecidas, pessoalmente, pelo médico ou enfermeiro do posto onde o paciente está in-ternado.

Não serão fornecidas informações por telefone.

Recomendações aos visitantese acompanhantes sobre oscuidados com os pacientes

O paciente necessita principalmente de seu carinho e atenção. No entanto, é necessário seguir algumas recomendações:

• Lave as mãos antes e depois do contato com o paciente para prevenir infecções;

• Não sente ou deite nos leitos dos pacientes, mesmo que estejam desocupados;

• Não transite nos quartos de outros pacientes;

• Não mexa em aparelhos, soros, drenos e/ou frascos ligados ao paciente;

• Não interfira na administração de medicamentos da equipe de enfermagem junto ao pa-ciente;

• Não ofereça alimentos ao paciente sem autorização médica ou do profissional de nutri-ção do hospital;

• Não fume nas dependências do H Ge F;

• Não utilize os banheiros destinados aos pacientes;

• Não deixe bolsas, sacolas e outros pertences nas enfermarias e apartamentos, pois o hos-pital NÃO se responsabiliza por objetos de valor pertencentes aos pacientes e/ou acom-panhantes;

• Converse com o paciente somente assuntos positivos, contribuindo para o seu bem-estar e pleno restabelecimento;

• Colabore na manutenção da limpeza e organização do ambiente hospitalar.

Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Pág. 2 de 3Av. Desembargador Moreira, N° 1.500, Aldeota, Fortaleza - CE

Ouvidoria: (85) 3089-6287 / Posto de Informações: (85) 3089-6293

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Crianças

Evite trazer crianças ao hospital para não correr riscos de contrair doen-ças.

É proibido o acesso de crianças menores de 12 anos à ala de internação.

Não é permitido

• Presença de mais de 2 (dois) visitantes no apartamento, semi-privativo ou enfermaria, por paciente;

• Entrar trajando roupas impróprias ao ambiente (Ex.: bermudas, chinelos, shorts, camiseta regata, mini-saia, etc.);

• Permanecer mais de um acompanhante por paciente;

• Acompanhante menor de 18 anos;

• Entrar com alimentos no hospital, salvo com autorização prévia.

Fale conosco

Sua opinião é muito importante para a Direção do H Ge F. Portanto, envie sua sugestão, depositando-a nas caixas de sugestões, ou procurando o Ser-viço de Ouvidoria do Hospital.

Não deixe de usar esta oportunidade para exercer seu direito de usuário e manifestar suas sugestões e reclamações dos serviços prestados pelo H Ge F.

A Direção do H Ge F agradece a sua visita e conta com a sua colaboração para que o tratamento dispensado a você e aos pa-cientes seja o melhor possível, pois trabalhamos todos os dias para melhor atendê-lo.

Hospital Geral de Fortaleza - H Ge F (H Mil Fortaleza - 1942) Pág. 3 de 3Av. Desembargador Moreira, N° 1.500, Aldeota, Fortaleza - CE

Ouvidoria: (85) 3089-6287 / Posto de Informações: (85) 3089-6293