homogeneidade e heterogeneidade ambiental
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Faculdade Vale do Salgado-FVS Disciplina: Evolução do
Pensamento AdministrativoProfessor: Antônio Vileimar
Equipe: Ítalo, Jerry, Natália,Nilsania, Pedro e
Madêlliny
Homogeneidade e Heterogeneidade Ambiental
Homogeneidade Ambiental
O ambiente de tarefa apresenta homogeneidade quando os clientes, fornecedores, concorrentes e agentes reguladores apresentam as mesmas características, ou seja, os clientes são homogêneos entre si, os fornecedores são homogêneos entre si, os fornecedores são homogêneos entre si, os concorrentes são homogêneos entre si, como são os agentes reguladores. Ou seja, a homogeneidade ocorre quando os elementos ambientais apresentam as mesmas características e ações decorrentes de suas necessidades.
O ambiente de tarefa homogêneo é simples e pouco diferenciado, permitindo à organização uma estrutura simples, com poucos departamentos para lidar com os eventos ambientais homogêneos e ao mesmo tempo centralizados. As características das organizações bem sucedidas neste tipo de ambiente é a simplicidade. São organizações com um só produto ou serviço que se concentram somente nele.
Os elementos ambientais de uma organização - fornecedores, clientes, concorrentes e agências reguladoras - são estáveis, conservadores, previsíveis e pouco mutáveis em suas ações e decisões, dizemos que ela opera em um ambiente estável, a organização mecanística ou burocrática é suficiente, face à permanência e imutabilidade dos elementos ambientais.
Ambiente Estável
Concorrência Ambiental
O ambiente heterogêneo é quando ocorre muita diferenciação entre os fornecedores, clientes concorrentes e grupos reguladores, provocando uma diversidade de problemas diferentes à organização. Apresenta elementos do microambiente com características diferenciadas.
Apesar dessa diferenciação, impõe uma grande variedade à organização e esta se diferencia em uma porção de departamentos, cada qual responsável por um aspecto dessa variedade ambiental.
Heterogeneidade Ambiental
Ambiente Flexível, maleável, instável
As demandas do ambiente são diferenciadas e precisam ser respondida com ações organizacionais altamente diferenciadas. Necessita de uma ampla departamentalização para atender aos diferentes segmentos ambientais que a organização precisa servir.
Ao mesmo tempo precisam de um modelo organizacional flexível, adaptável e maleável para tratar os vários agentes ambientais de maneira mutável, criativa e inovadora.
O ambiente funciona como um campo dinâmico de forças que interagem entre si provocando mudanças e influências positivas nas oportunidades que sugerem e amortecer e absorver as influências negativas ou adaptar-se a elas. A organização identifique e aprenda a comporta-se frente a uma multiplicidade de forças ambientais diferentes, de modo a saber aproveitar o embalo das forças favoráveis e a evitar o impacto das forças desfavoráveis para manter sua sobrevivência e seu crescimento.
O ambiente é uma fonte de recursos e oportunidades de onde a organização extrai os insumos necessários ao seu funcionamento e subsistência, mas é também uma fonte de restrição, limitações, coações, problemas, ameaças e contingências para a sua sobrevivência.
Dinamismo
Desenho Organizacional
Empresa Homogênea(mecanicista)
Qualquer empresa de fast-food ou empresa que fornece serviços, funciona de maneira
semelhante, onde todas as ações são planeadas previamente e as interações com os clientes são tudo menos espontâneas: há
um guia detalhado de instruções que deve ser seguido, e os empregados são
frequentemente treinados para produzir os “melhores resultados” no trabalho. Na
McDonald’s, por exemplo, há uma ficha de avaliação dos empregados, na qual a simples tarefa de um pedido é avaliada em 31 pontos
distintos.
Isto não quer dizer que este modelo seja necessariamente mau, pelo contrário. Em determinadas circunstâncias fornece uma base de operações bastante eficiente, no entanto, noutras, pode levar ao resultado
oposto. Por isso, é necessário dar a conhecer esta teoria para, nos dias de hoje, se
conseguir evitar os pontos negativos que lhe estão subjacentes e explorar as forças que
estão no seu interior.
Empresas Heterogêneas(orgânicas)
Obrigado!