A O que Home Office. Home Office a prtica de trabalhar em casa, ou seja, possuir um potencial escritrio em seu lar a fim de efetuar totalmente, ou parte de suas tarefas de trabalho, sem a necessidade de se deslocar at o escritrio da empresa em que trabalha. Atualmente o termo mais utilizado e difundido para esse tipo de atividade o Teletrabalho (teleworking), com inmeras definies e interpretaes encontradas em livros e principalmente na internet. Por essa disseminao desorganizada as conceituaes sobre TeleTrabalho so variadas e se encontram em processo de formao evolutiva, no existindo um consenso, por parte dos estudiosos do assunto, no que tange a uma definio precisa e, se possvel, generalizada. Um conceito simples e direto, que pode nos deixar confortveis quanto a uma definio, da Organizao Internacional do Trabalho (OIT) que define como: A forma de trabalho efetuada em lugar distante do escritrio central e/ou do centro de produo, que permita a separao fsica e que implique o uso de uma nova tecnologia facilitadora da comunicao. (Matria completa pode ser acessada atravs do link: http://www.oit.org/public/english/protection/safework/telework/index.htm) B Qual o perfil da pessoa que trabalha no HO. O trabalho remoto no apropriado para pessoas que precisam estar em contato com outras pessoas do grupo de trabalho para aprender sobre a organizao, que precisam de treinamento durante o trabalho, que precisam uma superviso direta para executar as tarefas, que ganham prosperidade na interao com os companheiros de trabalho e sofrem em um ambiente isolado e quando trabalham sozinhos. Para se tornar um trabalhador remoto de sucesso preciso ser uma pessoa organizada, disciplinada e dedicada, necessitando assim apenas uma superviso mnima. Abaixo segue um questionrio com as respectivas pontuaes e resultados para facilitar a identificao de um possvel trabalhador HomeOffice: 1. Sou um profissional com iniciativa prpria. Prefiro agir a me apoiar em outra pessoa. Verdade (5 pontos) Meia verdade (3 pontos) Mentira (0 ponto) 2. Gosto de trabalhar sozinho e sem superviso. De fato, eu me sinto melhor se tomar conta de mim mesmo Verdade (3 pontos) Meia verdade (1 ponto) Mentira (0 ponto) 3. Sou organizado e administro bem o meu tempo. Verdade (2 pontos) Meia verdade (1 ponto) Mentira (0 ponto)

4. Sempre trabalho com planejamento prvio. Assim, posso avaliar de tempos em tempos meu progresso. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) 5. Sou decidido e confiante. Gosto de falar s pessoas sobre o que estou fazendo. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) 6. Sou positivo e otimista. Se me preparar bem, tenho certeza de conseguir sucesso. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) 7. Estou preparado para responder pelas coisas que fao e digo. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) 8. Sou extremamente persistente. Se me decido por alguma coisa, persevero at ter sucesso. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) 9. Gosto de explorar novas reas e possibilidades. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) 10. No gosto de cometer erros, mas sei aprender com eles. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) 11. Sou agitado e gosto de trabalhar. No me importo de passar longas horas em atividade. Verdade (1 ponto) Meia verdade (0,5 ponto)Mentira (0 ponto) Avaliao do Resultado: De 0 a 7 pontos: voc provavelmente ir enfrentar uma dura batalha se tentar montar seu escritrio domstico. No largue seu emprego! De 7,5 a 13 pontos: voc provavelmente ter alguma dificuldade num escritrio em casa, mas com esforo ser capaz de conseguir melhorar suas fraquezas e pode prosperar. Considere a possibilidade de ter um scio que complete suas qualidades. De 13,5 a 18 pontos: voc vai se dar bem trabalhando em casa. Mas a personalidade de um trabalhador no o fator determinante mas sim um dos fatores. H ainda outros itens que devem ser avaliados antes de adotar o mtodo Home-Office, entre eles: - Conjunto de Atividades - O modelo Home Office vivel para praticamente todas as tarefas bsicas de um escritrio e para uma grande quantidade de tarefas industriais. A pergunta que deve ser feita ele apropriado? ou at o modelo Home Office ir otimizar o jeito que essa tarefa feita? No existe motivo em implementar o modelo Home Office se esse no oferecer uma contribuio para a melhora dos resultados.

- Contexto Organizacional. Seria perda te tempo introduzir o modelo Home Office em uma empresa que no possua ambiente apropriado (email, fruns on-line, centrais de informao e dados on-line, etc.) ou em uma empresa onde o gerenciamento burocrtico e fortemente hierrquico. - O ambiente domstico (casa e famlia): Ser difcil trabalhar efetivamente em atividades que necessitam de concentrao se o ambiente um apartamento pequeno, com crianas pequenas, paredes finas, vizinhos barulhentos, etc. C Quais as vantagens e desvantagens do HO. Podemos dividir esse tema em 6 partes: a) b) c) d) e) f) Vantagens para os trabalhadores Vantagens para as empresas Vantagens para a sociedade Desvantagens para os trabalhadores Desvantagens para as empresas Desvantagens para a sociedade

a) Vantagens para os trabalhadores Reduo de deslocamentos

Diminuio do tempo de deslocamento e do stress provocado pelos freqentes trnsitos e da falta de comodidade das viagens dirias. O tempo sobrante pode ser utilizado em tarefas teis do ponto de vista profissional ou em tarefas domsticas ou simplesmente aumentando o tempo consagrado ao lazer. Diminuio de custos

O fato de os trabalhadores viverem no mesmo local onde trabalham permite-lhes reduzir os custos associados s deslocamentos: custos dos transportes, vesturio e refeies. Trabalho ao ritmo individual

A possibilidade de gesto individual do tempo de trabalho facilita a diminuio das "horas mortas" e dos intervalos no horrio de trabalho, diminui significativamente o nmero e freqncia de interrupes e perturbaes da seqncia do trabalho. Harmonia entre a vida familiar e profissional

Com o tempo ganho na diminuio dos deslocamentos o trabalhador pode conciliar de forma mais harmoniosa a vida profissional e familiar e dispor de mais tempo para o lazer e para a famlia. Aumento das oportunidades profissionais

A sua capacidade reivindicativa reforada, pois pode oferecer as suas especialidades a um mercado de trabalho alargado se bem que mais competitivo. Melhoria da qualidade de vida

A diminuio do stress associado aos deslocamentos e ao ambiente do local de trabalho, a flexibilidade de horrios de trabalho que podem ser acordados com melhor equilbrio face s necessidades do trabalhador e aos imperativos do empregador ou cliente e ainda as solicitaes da famlia, constituem fatores de melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores e das suas famlias. b) As vantagens para as Empresas Aumento de produtividade

Diversos estudos realizados em empresas norte-americanas e europias que j implementaram o Home Office indicam o aumento da produtividade em valores percentuais significativos. Transformao da estrutura de custos da empresa

As empresas que implementam o Home Office podem se beneficiar de reduo dos custos de funcionamento: diminuio da necessidade de espao para instalar ou movimentar os trabalhadores e equipamento, mobilirio, materiais, etc. (espao de escritrio, garagens,). Flexibilidade no planejamento/estruturao de trabalho

O Home Office permite s empresas planejar e gerirem os fluxos de trabalho com maior eficincia. Torna-se possvel estabelecer facilmente contratos em regime especial (horrio flexvel, part-time, pagamento tarefa, prestao de servios) que libertam as empresas de custos extraordinrios, pois existe sempre uma bolsa de recurso direto e eventual para suprir necessidades pontuais. Recrutamento mais eficiente / mais objetivo

Com o mercado de Home Office expandindo e verificado o aumento da oferta e procura de trabalho remoto ser mais fcil s empresas encontrar a pessoa com o perfil mais adequado a determinado posto de trabalho. As barreiras existentes ao recrutamento mais exato e que decorrem da necessidade de deslocar o tcnico mais qualificado de uma zona para outra so removidas. c) Vantagens para a sociedade Diminuio da poluio

Reduo do nmero de viagens realizadas diariamente pelos trabalhadores convencionais contribui para a diminuio da poluio de origem rodoviria e dos congestionamentos de trfego nas grandes cidades. Desenvolvimento regional

O Home Office facilita a descentralizao do trabalho e pode ser instrumento de criao de emprego em reas em que as condies geogrficas, demogrficas ou econmicas so srios obstculos ao desenvolvimento. E se considerar o Home Office alm das fronteiras nacionais este constitui um fator positivo para o pas, podendo contribuir assim para o aumento da entrada de divisas e tambm na constituio de vnculos e laos com pases estrangeiros. Flexibilidade de emprego o o o d) A possibilidade de insero profissional de deficientes; A continuao na vida ativa da populao idosa (prreformados, reformados, etc.); A possibilidade de pessoas que cuidam de familiares com necessidades de apoio trabalhar.

Desvantagens para os teletrabalhadores Isolamento social e profissional

Enfrentar a solido, o tdio, a perda dos contactos informais no local de trabalho, bem como a insegurana associada a trabalho isolado sem o apoio direto de colegas. Reduo das oportunidades profissionais

O afastamento fsico do local habitual de trabalho pode levar ao esquecimento do trabalhador em caso de promoes, aes de formao, planos de carreira e prmios podendo ser mal avaliado ou mesmo marginalizado em relao aos trabalhadores presenciais. Problemas familiares

A adaptao do ambiente familiar / em casa como local de trabalho pode originar problemas de relacionamento com outros elementos da famlia. Falta de legislao

Dada a ausncia de legislao especfica aplicvel a esta modalidade de trabalho o trabalhador poder ser prejudicado ou mesmo explorado. Os contratos de trabalho subordinado ou de prestao de servios atuais no referem aspectos relacionados com o regime Home Office e sua cessao, seguro de sade, remunerao e reembolso de despesas adicionais, fornecimento de equipamento, higiene e segurana no trabalho afeta este regime de trabalho.

O vcio do trabalho

O trabalhador cria as condies para o abuso do horrio de trabalho, pois os meios de telecomunicaes designadamente o telefone, o fax, ou o correio eletrnico sero partilhados entre a utilizao para fins profissionais e fins familiares e aumenta o risco de o indivduo, ao estar sempre contactvel, estar sempre sob presso profissional de realizar determinada tarefa ou trabalho o que o conduz a continuar/prolongar o tempo de trabalho dirio. e) Desvantagens para as empresas Maior dificuldade em controlar e supervisionar o trabalho Os gestores, supervisores, responsveis, sentem dificuldade em controlar e supervisionar os trabalhadores e a avaliao pelo desempenho presencial est condenada ao fracasso nesta modalidade de trabalho. Resistncia mudana

O gestor mais tradicional mede a sua imagem pelo nmero de trabalhadores sob a sua ordem direta e em proximidade fsica e este poder recear que a sua imagem seja enfraquecida ao diminuir o nmero dos que diariamente se encontram presentes e quem se pode dirigir diretamente. Diminuio da coeso no seio da empresa

O trabalho remoto permite o multi-emprego, ou seja, cria as condies para que um profissional oferea o seu trabalho a outros empregadores e trabalhe para outras empresas para alm daquela para a qual foi estabelecida a situao de Home Office. Riscos informao de segurana e confidencialidade da

Uma vez que o resultado ou produto do trabalho remoto , no todo ou na parte, "transportado" por meios de telecomunicaes o sistema de transporte vulnervel e pode facilitar fugas de informao ou mesmo atos mal intencionados ou criminosos, prejudiciais quer para a empresa quer para os seus clientes. f) Desvantagens para a sociedade Implicaes negativas no mercado imobilirio

A deslocao do trabalho para fora das empresa reduz a necessidade de espao por parte das empresas o que, por conseguinte, tem efeito negativo quer no setor da construo quer no aluguel de imveis. Vulnerabilidade face competio trabalho e mo-de-obra estrangeira de potencial

A possibilidade de recrutar mo-de-obra mais barata em mercados estrangeiros (que frequentemente atuam em "dumping") assim como o incrementar a produtividade pela compensao dos fusos horrios, leva a que os mercados de emprego se revelem instveis e vulnerveis a concorrncia desleal. Infoexcluso

Os indivduos que no conseguem acompanhar o desenvolvimento da sociedade de informao acarretam custos sociais e balizam o desenvolvimento econmico da comunidade em questo. D Quais as atividades mais usadas em HO. Atualmente o modelo Home Office est em franca ascenso e pode ser adaptado a inmeras atividades. Mas para isso importante entender o que o modelo Home Office de trabalho, entender, por exemplo, o fato de que na maioria das vezes no possvel ter a equipe toda trabalhando neste modelo, pois alguns profissionais no tm o perfil e a maturidade para tal iniciativa, ou mesmo atividades que exijam a presena de alguns membros da equipe, ou de todos. Alguns aspectos devem ser estudados para adotar o modelo: Determinar se a atividade aderente ao modelo Home Office; o Analise de como a atividade executada, equipamentos que utiliza, informaes necessrias, etc. Determinar regras e polticas a serem seguidas pela equipe; Preparar o ambiente e garantir segurana das informaes; Utilizar gerenciamento baseado em resultados; Determinar quando utilizar reunies presenciais ou remotas; Reunies para alinhamento de expectativas; a primeira vez? Comece com um projeto piloto;

No existe um pesquisa recente que eu tenha conhecimento sobre as atividades mais usadas para Home Office. Mas sei que, atualmente, com o avano tecnolgico, j existem muitos profissionais na rea de desenvolvimento de sistema de informao que j o adotaram, e existem outras reas que, ao pensar em infra-estrutura e processos, podemos facilmente imagin-las no mtodo Home-Office com sucesso como: Vendas, CRM, Artesanato, RH, Jurdico, etc.