hipoteses semana #6

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Quadro de Validação de Hipóteses Hipóteses por Validar Hipóteses com Maior Risco Hipóteses em Teste Hipóteses Validadas R04: Cliente está disposto a pagar x% acima do FTE médio, como prémio de flexibilização Hipóteses Invalidadas Copyright Fábrica de Startups S.A. www.fabricadestartups.com Outworks (Equipa 28) Versão 1.4 VP01: O tempo gasto com actividades non- core é considerado um problema. VP03: Tarefas non- core identificadas podem ser executadas em outsourcing (lista) VP02: O outsourcing pode ser uma solução CS01: Tem tarefas non-core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho. R03: Tem budget disponível para contratar outsourcing CH01: O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/entregas das tarefas) via Internet. CR01: Cliente prefere contacto único dedicado. CR02: Clientes preferem uma relação esporádica ou de longo prazo. VP07: Cliente quer trabalhos customizados e menos strandard. VP04: Questões relacionadas com confidencialidade da informação são ultrapassadas com NDA. VP06: Cliente necessita de disponibilidade 24/7 R01:Admite pagar X para fazer uma tarefa. R02: Admite pagar Y por mês para ter o serviço disponível. VP04: Questões relacionadas com confidencialidade da informação são ultrapassadas com NDA. VP05: Cliente pretende que o serviço seja feito in-house pela Outworks VP08: Equipa exclusiva KP01 a 05: Experts KP06: Parceiro IT KP08 e 9: Recursos qulificados

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Quadro de Validação de Hipóteses

Hipóteses porValidar

Hipóteses comMaior Risco

Hipóteses em Teste

Hipóteses Validadas

R04: Cliente está disposto a pagar x% acima do FTE médio, como prémio de flexibilização

Hipóteses Invalidadas

Copyright Fábrica de Startups S.A. www.fabricadestartups.com

Outworks (Equipa 28) Versão 1.4

VP01: O tempo gasto com actividades non-core é considerado um problema.

VP03: Tarefas non-core identificadas podem ser executadas em outsourcing (lista)

VP02: O outsourcing pode ser uma solução

CS01: Tem tarefas non-core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho.

R03: Tem budget disponível para contratar outsourcing

CH01: O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/entregas das tarefas) via Internet.

CR01: Cliente prefere contacto único dedicado.

CR02: Clientes preferem uma relação esporádica ou de longo prazo.

VP07: Cliente quer trabalhos customizados e menos strandard.

VP04: Questões relacionadas com confidencialidade da informação são ultrapassadas com NDA.

VP06: Cliente necessita de disponibilidade 24/7

R01:Admite pagar X € para fazer uma tarefa. R02: Admite pagar

Y € por mês para ter o serviço disponível.VP04: Questões

relacionadas com confidencialidade da informação são ultrapassadas com NDA.

VP05: Cliente pretende que o serviço seja feito in-house pela Outworks

VP08: Equipa exclusiva KP01 a 05: Experts

KP06: Parceiro ITKP08 e 9: Recursos qulificados

Componente: Proposta de valor Código: VP01

Hipotese O tempo gasto com actividades non-core é considerado um problema.

Teste QuestionárioEntrevista exploratória

Validação ≥ 75% de respostas positivas

Resultado 93% respostas positivas

www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.

Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 10

Componente: Proposta de valor Código: VP02

Hipotese O outsourcing pode ser uma solução para o problema associado aos recursos gastos na realização de tarefas non-core.

Teste QuestionárioEntrevista exploratória

Validação ≥ 75% de respostas positivas

Resultado 93% de respostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 20

Componente: Proposta de valor Código: VP03

Hipotese Tarefas non-core identificadas podem ser executadas em outsourcing(lista)

Teste Questionário sobre lista de tarefas e ranking por time consuming.

Validação ≥ 75% das tarefas fazem parte da nossa proposta

Resultado 98% das tarefas fazem parte da nossa proposta

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 0

Componente: Proposta de valor Código: VP04

Hipotese Questões relacionadas com confidencialidade da informação são ultrapassadas com NDA

Teste Questionário

Validação ≥ 75% de repostas positivas

Resultado 80% respostas positivas, mas referiram equipa exclusiva

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Proposta de valor Código: VP05

Hipotese Cliente pretende que o serviço seja feito in-house pela Outworks

Teste Questionário

Validação ≥ 75% de repostas positivas

Resultado < 50% de respostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 12

Componente: Proposta de valor Código: VP06

Hipotese Cliente necessita de disponibilidade 24/7

Teste Sondagem

Validação média de importância >= 3 (escala de 0-4)

Resultado Média 2,5. Conclusão: serviço só será oferecido como extra.

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 12

Componente: Proposta de valor Código: VP07

Hipotese Cliente quer trabalhos customizados e menos standard

Teste Questionário

Validação ≥ 75% de repostas positivas

Resultado > 80% respostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 0

Componente: Receitas Código: VP08

Hipotese Cada equipa de trabalho apenas trabalha com 1 player em cada industria/mercado

Teste Entrevista exploratória

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Segmento de clientes Código: CS01

Hipotese Tem tarefas non-core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho.

Teste Questionário- Tem tarefas non-core?- Qual o tempo ocupado com estas tarefas? Entrevista exploratória

Validação ≥ 20% do tempo (≥80% das respostas)

Resultado ≥ 20% do tempo (>85% das respostas)Válido para individuais e quadros de empresas. Nas empresas algumas funções não têm funções non-core.

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 10

Componente: Canais Código: CH01

Hipotese O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/entregas das tarefas) via Internet.

Teste Questionário

Validação ≥ 80% de respostas positivas

Resultado 86% de respostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 10

Componente: Canais Código: CR01

Hipotese O cliente prefere contacto único dedicado

Teste Questionário

Validação ≥ 80% de respostas positivas

Resultado 86% de respostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 12

Componente: Canais Código: CR02

Hipotese Os nossos clientes preferem uma das hipóteses:a) Comprar tarefa a tarefab) Contrato

Teste Questionário

Validação Se ≥ 80% de respostas positivas numa das opções, essa é a opção válidaSe < 80% de respostas positivas numa das opções, temos de ter as duas

Resultado Cerca de 50% de respostas positivas para cada uma das hipóteses

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Receitas Código: R01

Hipotese Admite pagar X € para fazer uma tarefa.

Teste Sondagem

Validação>= 35% dos inquiridos consideram esta forma de pagamento

Resultado 31 respostas em 80 (38,75%)

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 12

Componente: Receitas Código: R02

Hipotese Admite pagar Y € por mês para ter o serviço disponível.

Teste Sondagem

Validação>= 35% dos inquiridos consideram esta forma de pagamento

Resultado 44 respostas em 80 (55%)

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 12

Componente: Receitas Código: R03

Hipotese Existe budget disponível para o outspurcing (ou é possível encontrar budget)

Teste QuestionárioEntrevista exploratória

Validação

Resultado ≥ 80% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Receitas Código: R04

Hipotese Cliente está disposto a pagar x% acima do FTE médio, como prémio de flexibilização

Teste Entrevista exploratória

Validação

Resultado ≥ 80% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP01

Hipotese Necessitamos de ter acesso a experts como parceiros para poder fornecer serviços de qualidade ao segmento farmaceutico

Teste Entrevista exploratória e internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP02

Hipotese Necessitamos de ter acesso a experts como parceiros para poder fornecer serviços de qualidade ao segmento energia

Teste Entrevista exploratória e internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP03

Hipotese Necessitamos de ter acesso a experts como parceiros para poder fornecer serviços de qualidade ao segmento telecoms

Teste Entrevista exploratória e internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP04

Hipotese Necessitamos de ter acesso a experts como parceiros para poder fornecer serviços de qualidade ao segmento hoteleiro

Teste Entrevista exploratória e internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP05

Hipotese Necessitamos de ter fornecedor com presença worldwide para o serviço de backselling

Teste Entrevista exploratória e internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP06

Hipotese Necessitamos de ter fornecedor IT para desenvolvimento e manutenção da aplicação

Teste Internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP07

Hipotese Necessitamos de ter Centros de Linguas como parceiros na prestação de serviços de traduções

Teste Internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP08

Hipotese Necessitamos de ter acesso a recursos qualificados data mining e com disponibilidade para dar resposta aos pedidos

Teste Entrevistas exploratórias e Internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

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Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16

Componente: Parceiros chave Código: KP09

Hipotese Necessitamos de ter acesso a recursos qualificados em design e com disponibilidade para dar resposta aos pedidos

Teste Entrevistas exploratórias e Internal assessement

Validação100% entrevistados considerou fundamental

Resultado ≥ 75% de repostas positivas

www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.

Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.3

# 16