habilidades em liderança

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Profª Gisele Campos

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Habilidades em Liderança - Comunicação Assertiva

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Page 1: Habilidades em liderança

Profª Gisele Campos

Page 2: Habilidades em liderança

O

O que você entende por habilidades?

Page 3: Habilidades em liderança

Competências

Atitude

ConhecimentoHabilidade

HABILIDADES

Page 4: Habilidades em liderança

C: Conhecimento

H: Habilidade

A: Atitude

COMPETÊNCIA

Saber

Treinamento Teórico

Saber Fazer

Treinamento Prático

Querer Fazer

Depende do Profissional

Page 5: Habilidades em liderança

TÉCNICO DE VÔLEI

A: Atitude – O comprometimentodepende do profissional

C: Conhecimento - Jogo de vôlei

H: Habilidade - Experiência como técnico

Page 6: Habilidades em liderança

HABILIDADES DO LÍDER

Na sua opinião, quais são as habilidadesnecessários para um líder?

Page 7: Habilidades em liderança
Page 8: Habilidades em liderança

COMUNICAÇÃO

É uma habilidade

essencial para o líder...

Page 9: Habilidades em liderança

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

O QUE É ASSERTIVIDADE?

Ser assertivo é ser transparente quanto aos seus

objetivos e desejos, é saber falar sobre isso com

naturalidade e também saber dizer e ouvir respostas

negativas frente a algumas situações da vida.

Page 10: Habilidades em liderança

AGRESSIVIDADE

Estou sempre certo. Intolerante...

Hostil...

Como você seatreve.

Até que está bom,para alguém como você.

Arrogante...

Dissimulado...

Se eu fosse você, eu faria...

Page 11: Habilidades em liderança

PASSIVIDADE

Por favor, me perdoe.

Indeciso.

Não se preocupe comigo, eu não sou

Importante.

Nada dá certo para mim.

Pede desculpas para tudo.

Submisso.

Reclamão...

O que você preferir está bompara mim...

Page 12: Habilidades em liderança

ASSERTIVIDADE

Eu sinto... Sabe dizer não...

Espontâneo...

Objetivo..

Responsável..

Não sou perfeito...

Honesto...

Eu tenho o direito de ser eu mesmo...

Page 13: Habilidades em liderança

COMPONENTES DA ASSERTIVIDADE

• Postura do corpo

• Gestos

• Expressão facial

• Tom de voz, inflexão e volume

• Escolher a hora apropriada

• Conteúdo

Page 14: Habilidades em liderança

LÍDER ASSERTIVO

• Busca e alcança resultados

• Constrói os seus sonhos

• Aumenta a sua autoestima e da sua equipe

• Estabelece relações sólidas calcadas no respeito mútuo

Page 15: Habilidades em liderança

MENSAGEM

“ Não posso escolher como me sinto,

mas posso escolher o que fazer a respeito”.

William Shakespeare

Page 16: Habilidades em liderança

BIBLIOGRAFIA

http://www.cemp.com.br/artigos.asp?id=63

http://www.metaexecutiva.com/2008/01/15/10-habilidades-de-um-bom-lider/

http://www.marisapsicologa.com.br/assertividade.html

http://www.merkatus.com.br/10_boletim/294.htm

http://ana-intervalo.blogspot.com.br/2009/02/o-que-e-comunicacao.html

http://www.assertiva.com.br/a_ava_01.htm