habilidades comunicativas em saúde

17
https://www.facebook.com/pages/Enfermage m-e-Sa%C3%BAde-Coletiva-no- Brasil/585222441562517?ref=hl Curtam minha pagina no facebook. Obrigada!

Upload: francisca-maria

Post on 16-Jul-2015

93 views

Category:

Education


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: habilidades comunicativas em saúde

https://www.facebook.com/pages/Enfermage

m-e-Sa%C3%BAde-Coletiva-no-

Brasil/585222441562517?ref=hl

Curtam minha pagina no facebook.

Obrigada!

Page 2: habilidades comunicativas em saúde

Entende-se que sempre que duas pessoas entram em processo de comunicação,estabelece-se um acorde de cooperação, no qual essas pessoas procuram secomunicar através das palavras, dos gestos, postura, no olhar ou no contexto.

Desde quando nascemos jáaprendemos a nos comunicar comas pessoas, de alguma forma.

Na relação do profissional de saúde e o paciente, mais do que qualquer outarasituação, esse acordo de cooperação se faz necessário e precisa ser cumpridona integra, sem qualquer transigência ou impedimento, de forma plena.

Page 3: habilidades comunicativas em saúde

A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim.

Estão envolvidos neste processo umainfinidade de maneiras de se comunicar:

duas pessoas tendo uma conversa face aface,

através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a

internet, a fala, a escrita

Page 4: habilidades comunicativas em saúde

Na comunicação entre o profissional de saúdee o paciente é necessário que as palavrasiniciais devem :

ATITUDES

COMUNICAÇÃO PRODUTIVA FACILITADORA

CORRESPONDER

Page 5: habilidades comunicativas em saúde

TRÊS HABILIDADES PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO:

RESPEITO

SINSERIDADE

EMPATIA

CARACTERISTICAS:

CLAREZA

OBJETIVIDADE

PRECISÃO

POLIDEZ

CORREÇÃO VERBAL

Page 6: habilidades comunicativas em saúde

TRANSPARENCIAOTIMISMO SORRIDENTE

BOA COMUNICAÇÃO

MÁ COMUNICAÇÃO

MAL COM A VIDAAPRESSADO ENRROLADO

Page 7: habilidades comunicativas em saúde
Page 8: habilidades comunicativas em saúde

Entende –se que a linguagem médicacriada e não compreendida, ou seja,criou um próprio jargão.

Medicinemediques

Pois a linguagem utilizada é de difícilentendimento aos leigos.

Não atuam com simplicidade de expressão, sendoassim tornou-se uma forma de comunicação entremédicos e profissionais de saúde.

Page 9: habilidades comunicativas em saúde

Como toda área a medicina não é diferente existem inúmeros vícios de linguagem.

Firam resistíramos alguns erros e vícios mais comuns.

CERTO ERRADO

dói doe

Próstata prosta

Necropsia Necrópcia

Infarto/enfarte Enfarto/infarte

Prevenir previnir

dessecar:

significa enxugar, seca.

Dissecar:

abalizar detalhadamente.

Doente grave:

pode ser a doença, e não o

doente.

Canceroso/cancerígeno:

gera, produz câncer

Canceroso:

portador da patologia câncer.

Page 10: habilidades comunicativas em saúde

Alta de atenção ao significado das

Palavras leva ao Pleonasmo.

Page 11: habilidades comunicativas em saúde

Bem, doutor!

Bem doutor!

Não, salvem meu filho!

Não salvem meu filho!

Teste o HIV, anônimo é grátis.

teste o HIV anônimo é grátis.

Coma, minha filha!

coma minha filha!

Page 12: habilidades comunicativas em saúde
Page 13: habilidades comunicativas em saúde

pois se trata de uma troca intensa de

informações e assim preserva a confiança do

paciente diante das informações dada pelos

os profissionais de saúde.

Jamais o médico ou outro profissional de saúde,

poderá falar mentiras ou meias verdades, para

uma boa comunicação é necessário que seja

falado a verdade para o paciente.

No presente estudo, vimos que, É necessário

que algumas regras sejam respeitadas para

a comunicação e principalmente entre os profissionais de saúde e

os paciente,

Page 14: habilidades comunicativas em saúde
Page 15: habilidades comunicativas em saúde
Page 16: habilidades comunicativas em saúde

COMUNICANDO ENFERMAGEM. Disponível em:http://comunicandoenfermagem.blogspot.com/2010/01/comunicacao

ARTIGONALComunicação na área de enfermagemDisponível em: http://www.artigonal.com/saudeartigos/comunicacao

LEDUR, LUCCHESE; COMUNICAÇÃO MÉDICO-PACIENTE: UMA ACORDO DE COOPERAÇÃO,editora EGE, Porto Alegre, 2008.

Page 17: habilidades comunicativas em saúde