GUIA GERAL

LUXVISION

Guia geral com as dúvidas

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-Reset de Senha Prezado (a) Cliente, por questões de segurança os sistemas de CFTV

da Luxvision são protegidos com senha. As informações sobre esse procedimento se encontram nesse SITE.

Atente-se á todas instruções, verifique se seu modelo é AHD/Alanógico ou ECD.

Os documentos necessários para reset na opção direto com a Luxvision devem ser encaminhados para: senha@luxvison.com.br.

Caso necessite de prioridade, entre em contato logo APÓS enviar a documentação pelo e-mail.

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dúvidas mais frequentes. Caso necessite de

algo específico entre em contato conosco:

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-ECD Série 9800

-Configurações-

-Anormalidades-

-Informações/Dúvidas-

-Manual-

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-NVRs

-Informações/Dúvidas-

-Manual-

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-Cameras Analógicas

-Sem Imagem-

-Baixa Qualidade-

-Escuro à Noite-

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-AHD

-Sem Imagem-

-Baixa Qualidade-

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-Câmeras ECD

-Sem Imagem-

-Baixa Qualidade-

-Informações-

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-Câmeras IP

-Sem Imagem-

-Baixa Qualidade-

-Como Configurar-

-Como adicionar no DVR-

-Informações-

-Mais Informações-

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-Speed Domes

-Manuais-

-Informações-

-Mais Informações-

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-Informações sobre Produtos

(A.S.A.)

Cabo COAXIAL HD blindado

Cabo PARA CFTV 100M

CABO PARA CFTV 305M

MÓDULO DE AUTOMAÇÃO DE 8 RELÊS

CONTROLADOR PTZ

FONTE 8A

FONTE 2A

FONTE 1A

CONVERSOR UTP ATIVO DE 1500M

EXTENSOR DE VÍDEO VGA PARA RJ45

CONVERSOR PAR-TRANÇADO

CONECTOR BNC COM BORNE

CONECTOR RCA MACHO COM BORNE

CONECTOR ADAPTADOR P4 MACHO

CONECTOR ADAPTADOR P4 FÊMEA

CABO CONECTOR DC-P4 COM 4 SAÍDAS

CONECTOR BNC DE PRESSÃO

CONECTOR BNC METÁLICO DE MOLA 3MM, 4MM OU 5MM

OUTROS

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Selecione->Alarmes/Sensores/Acessórios-

>INFO ASA.

-Manuais A.S.A. Alarme

- LVA100T: Guia Rápido, Manual do Instalador, Manual do Usuário.

Cercas Virtuais e Sensores de Barreira

- LVS110 (AN30-606) - Manual

- LVS50 (AN30-203) - Manual

- LVS70 (AN30-204) - Manual

- LVS7060 (AN30-604) - Manual

- LVS200N - Manual

- LVS150N - Manual

- LVS100N - Manual

- LVS60N - Manual

- LVS30N - Manual

Sensores Ecológicos

- LVRC - Manual

- LVSWS4 - Manual

- LVSWQ4 - Manual

- LVSWQ3 - Manual

Sensores Especiais

- LVS900 - Manual

- LVS912 - Manual

- LVS746 - Manual

- LVS104 - Manual

Sensores Externos

- LVS2000DP - Manual

- LVS2000DT - Manual

PRÓXIMA PÁGINA======

Selecione->Alarmes/Sensores/Acessórios-

>Manuais ASA.

Sensores Semi-Externos

- LVS530PIR - Manual

- LVS530DT - Manual

Sensores Internos

- LVS107P - Manual

- LVS107PIR - Manual

PÁGINA ANTERIOR=======

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Selecione->Alarmes/Sensores/Acessórios-

>Manuais ASA.

-Configurações Linha Antiga

-Acesso Remoto Local-

-Acesso Remoto Externo por NUVEM-

-Acesso Remoto Externo por DDNS-

-Gravação por movimento-

-Software CMS-

-Câmeras IP-

-Aplicativo-

-E-mail-

-Servidor de Hora-

-Áudio-

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Configurações A.->

-Anormalidades Linha Antiga

-Horário-

-HD-

-DVR não liga/sem imagem-

-DVR reiniciando-

-Câmeras em Preto e Branco-

-DVR emitindo “BIPs”-

-USB não funciona-

-Configuração não salva-

-Canais não funcionam-

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->

-Informações/Dúvidas Linha

Antiga

-Backup direto no DVR-

-Backup Remoto-

-Backup Automático CMS-

-Softwares/Aplicativos-

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Informações/Dúvidas A.->

-Configurações ECD

-Acesso Remoto Local-

-Acesso Remoto Externo por NUVEM-

-Acesso Remoto Externo por DDNS-

-Gravação por movimento-

-Software ECMS-

-Câmeras IP-

-Aplicativo-

-E-mail-

-Servidor de Hora-

-Áudio-

-DROPBOX-

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Configurações ECD->

-Anormalidades ECD

-HD-

-DVR não liga/sem imagem-

-DVR reiniciando-

-Câmeras em Preto e Branco-

-DVR emitindo “BIPs”-

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Anormalidades ECD->

-Informações/Dúvidas ECD

-Backup direto no DVR-

-Backup Remoto-

-Backup Automático ECMS-

-Compatibilidade de Câmeras-

-Softwares/Aplicativos-

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Informações/Dúvidas ECD->

-Sem Imagem Cameras

Analógicas

Uma câmera analógica sem imagem n DVR pode indicar algum defeito ou falha

na instalação nos seguintes aspectos:

-Conectores: Verificar a integridade dos conectores, procurar por um cabo solto

ou mal contato.

-Cabos: Verificar a integridade dos cabos, mal contato e interferências.

-Alimentação: Verificar a fonte de alimentação utilizada. Preferencialmente,

utilizar uma fonte de alimentação individual.

-Câmera: Testar a conexão da câmera direto na TV, caso não tenha imagem,

provavelmente é defeito na câmera.

-DVR: Testar em outro canal no DVR, testar com outra câmera no mesmo canal.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Cam.Analógicas->Sem

Imagem Analógicas.

-Baixa Qualidade Cameras

Analógicas

Uma câmera analógica sem protocolo tem uma qualidade inferior aos

outros tipos de câmeras existentes. Tendo isso em vista, caso ainda perceba

uma qualidade inferior ao normal verifique:

-Fonte de alimentação: Utilize uma fonte individual.

-Conectores e cabos: Verifique a integridade, distância, interferências e

mal contatos,

-O próprio DVR: Abra o menu das configurações de fluxo (stream) do dvr,

veja se está na qualidade máxima.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Cam.Analógicas->Baixa

Qualidade Analógicas.

-Escuro a Noite Cameras

Analógicas

Uma câmera analógica pode ficar escuro a noite caso não ative o infravermelho.

Verifique a fonte de alimentação utilizada e também teste a câmera em outro

ambiente, fechado e sem luz.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Cam.Analógicas-

>Escuro a Noite Analógicas.

-Sem Imagem AHD

Caso sua câmera AHD não tenha imagem no DVR verifique alguns

aspectos:

-Fonte de alimentação: Utilize uma fonte individual.

-Conectores e cabos: Verifique a integridade, distância, interferências e

mal contatos,

-Compatibilidade: O DVR da linha 5700T-S é AHD-L (câmeras até

0.8mp), caso seja o seu caso e sua câmera for 1mp ou 2mp, não será

compatível.

-Teste a câmera em outro canal / outro DVR.

-Regra dos Pares: Alguns DVRs possuem a regra dos pares. Caso o

canal 1 esteja com uma câmera analógica, o canal 2 para funcionar deve ter

uma câmera analógica. Caso o 3 esteja com uma câmera AHD, o canal 4 para

funcionar deve ter outra AHD.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->AHD->Sem Imagem

AHD.

-Baixa Qualidade AHD

A baixa qualidade de uma câmera AHD pode estar relacionado a:

-Fonte de alimentação: Utilize uma fonte individual.

-Conectores e cabos: Verifique a integridade, distância, interferências e

mal contatos,

-Ponto de referência: Utilize um ponto de referência adequado na

instalação da câmera.

-O próprio DVR: Abra o menu das configurações de fluxo (stream) do dvr,

veja se está na qualidade máxima.

OBS: O zoom de software, (a partir de uma gravação ou visualização ao

vivo), não é igual ao zoom de uma câmera PTZ. O zoom de software apenas

“estica” a imagem, não melhora sua qualidade.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->AHD->Baixa Qualidade

AHD.

-Informações AHD

Há três tipos de câmeras AHD:

-AHD-L: L=low, baixo. Seria a câmera AHD de menor qualidade, cerca

de 0.8mp.

-AHD-M: M=medium, médio. A câmera AHD de qualidade média, entre

1.0mp e 1.3mp.

-AHD-H: H=high, alto. A câmera AHD de qualidade alta, 2.0mp.

Tendo isso em vista verifique se seu DVR é compatível com a câmera

AHD que será utilizada. Modelos terminados com S (p. ex. 5708T-S) são AHD-

L e não compatíveis com AHD-M ou AHD-H. Modelos terminados em M são

AHD-M e modelos terminados em H são AHD-H. O HVR ECD é compatível

com AHD-H.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->AHD->Informações

AHD.

-Sem Imagem ECD

As câmeras ECD tem mais de um protocolo alguns testes para realizar

na questão de uma câmera ECD sem imagem:

-Testar com outra fonte (fonte individual de preferência).

-Testar em outro canal.

-Testar em outro DVR.

-Verificar e alterar o protocolo da câmera. (As câmeras ECD vem por

padrão em AHD).

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Câmeras ECD->Sem

Imagem.

-Baixa Qualidade ECD

Uma câmera ECD pode apresentar baixa qualidade caso ela esteja

configurada como analógica, onde a solução seria alterar o protocolo da

câmera ECD para AHD quando compatível com o equipamento de

gerenciamento.

Outras questões a serem verificadas:

-Fonte de alimentação: Utilize uma fonte individual.

-Conectores e cabos: Verifique a integridade, distância, interferências e

mal contatos,

-Ponto de referência: Utilize um ponto de referência adequado na

instalação da câmera.

-O próprio DVR: Abra o menu das configurações de fluxo (stream) do dvr,

veja se está na qualidade máxima.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Câmeras ECD->Sem

Imagem.

-Informações ECD

As câmeras ECD têm a função ALL HD, que permite ao usuário decidir

qual tecnologia (AHD/HDTVI/Analógico) utilizar no momento da instalação do

produto. Para fazer a seleção da tecnologia, é necessária a utilização do ALL

Control HD. Lembrando que este dispositivo faz apenas a seleção das

tecnologias e não é necessário que ele fique conectado para o sistema funcione

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Câmeras ECD-

>Informações ECD.

-Sem Imagem Câmeras IP

Caso 1: Já funcionou anteriormente e ficou sem imagem. Nesse caso é

necessário realizar os seguintes testes:

-Verificar se não há um alto consumo de banda de internet na rede.

-Testar com um valor de Bitrate menor.

-Verificar se a alimentação da câmera está normal.

Caso 2: Primeira instalação. Nesse caso é necessário verificar as

configurações de Rede da câmera e a compatibilidade com o DVR, NVR ou

HVR. Além dos casos já citados no Caso 1.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Câmeras->Câmeras IP->Sem

Imagem.

-Baixa Qualidade Câmeras IP

Câmeras IP são as câmeras de alta qualidade. Caso apresente uma

qualidade inferior na tela deve ser verificado no fluxo de vídeo (stream):

-Resolução.

-Qualidade.

-Quantidade de Bitrate. Em geral 1mp consumiria 1024kbp/s de Bitrate sem

perda de qualidade.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Câmeras->Câmeras IP->Baixa

Qualidade IP.

-Como Configurar Câmeras IP

A configuração de uma câmera IP é semelhante à de um DVR. Cada

tipo de câmera IP possui um padrão de IP pré-definido, pode utilizar, por

exemplo, um software de localização de dispositivos para tentar o primeiro

acesso à câmera:

-UPGRADE TOOL.

-DEVICE MANAGER.

Feito a busca é possível alterar o IP da câmera para um IP da rede.

Com a câmera já configurada na rede ela pode ser acessada da mesma

maneira que um DVR pelo navegador Internet Explorer.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Câmeras->Câmeras IP->Como

Configurar.

-Como adicionar no DVR

Câmeras IP

Uma vez com a câmera IP configurada na rede é possível adicioná-la no

DVR caso haja compatibilidade.

-Vídeo de Como adicionar em um DVR da linha Antiga.

Há duas maneiras de adicionar uma câmera IP ao HVR:

-Automaticamente: clique em “atribuir ip auto” então coloque o usuário e senha

da câmera e clique em ‘adicionar’. Caso esteja tudo correto, a câmera será

adicionada.

-Caso haja necessidade de adicionar uma câmera manualmente clique em

“adicionar”. Nos campos IP/Domínio é colocado o IP da câmera, em nome

pode colocar qualquer um de preferência, na posição não iremos alterar, a

porta deve ser a porta ONVIF, o usuário é o usuário da câmera e a senha a

senha da câmera, após preencher clique em adicionar.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Câmeras->Câmeras IP->Como

adicionar no DVR.

-Informações Câmeras IP

-As câmeras IPs, para terem compatibilidade com o HVR ECD, devem ter

como pré-requisito a versão do protocolo ONVIF 2.0 ou acima.

-A Luxvision possui câmeras IP. Modelos no LINK.

-DVRs híbridos anteriores ao ECD devem verificar o menu “Seleção de Canais”

sobre as opções disponíveis para adicionar câmeras IP. O caminho para

verificar é: Menu->Sistema->Seleção de Canais.

-As câmeras devem estar na mesma rede para um melhor funcionamento.

-Caso as câmeras estejam em redes diferentes há necessidade de liberação de

portas.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Câmeras->Câmeras IP-

>Informações Câmeras IP.

-Manuais Speed Domes

-Speed Dome AHD 1MP: Manual.

-Speed Dome IP: Manual.

-Speed Dome zoom 30x: Manual.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Speed Domes-

>Manuais.

-Informações Speed Domes

-LVCSDAHD2

-LVCSDAHD

-LVIPCH881

-LVSDIP

-LVCSD1016

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->Cameras->Speed Domes-

>Informações Speed Dome.

-Nuvem Linha Antiga

O acesso nuvem requer alta taxa de UPLOAD na rede. Uma internet

comum de 10mb teria em média 1mb de UPLOAD. O necessário para um bom

acesso é 3mb de UPLOAD.

Configuração de Rede para NUVEM: Faça os seguintes procedimentos:

1-Menu->sistema->rede, Marque o 'ativar DHCP' e reinicie o DVR

2-Após reiniciar vá em Menu->sistema->rede e coloque o dns secundário como

208.67.222.22

3-Veja se o cabo de rede está piscando.

4-Verifique menu->info->Versão, Status de nat?

5-Se for conectado está correto, caso contrário verifique a integridade da rede

e do equipamento.

Celular Aplicativo Luxvision Mobile:

Acesso por Nuvem No aplicativo vai em POR DISPOSITIVO >> ADICIONAR

Nome do Dispositivo : Nome qualquer

Conexão : Nuvem

Número de série: número serial do DVR que está em Menu >> Info >> Versão

Nome de Usuário: Usuário do DVR (admin)

Senha: Senha do DVR (sem senha)

Quantidade de Canais: quantidade de canais do DVR

Acesso Nuvem Pelo PC: Vídeo.

Acesso Nuvem pelo Luxvision Mobile: Vídeo.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Configurações A.->Remoto Nuvem.

-E-mail Linha Antiga

Alguns detalhes referentes a configuração de e-mail:

-A configuração de e-mail dos DVRs da linha antiga são para envio de

notificações.

-O e-mail DEVE ser BOL ou LOCALWEB.

-A configuração de E-mail é em menu->sistema->serviços->e-mail.

Exemplo:

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Configurações A.->E-mail.

-Servidor de Hora Linha Antiga

O servidor de hora só está disponível em alguns modelos da linha

antiga. O recurso encontra-se no caminho: Menu->Sistema->Serviços->NTP.

Esse recurso pode ser utilizado para atualizar a hora de minuto a minuto

pela internet.

Exemplo:

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Configurações A.->Servidor de Hora.

-Áudio Linha Antiga

A configuração do áudio, para os modelos da linha antiga que possuem

a entrada de áudio, é realizada através do menu: Menu->Sistema->Encoder.

Para habilitar o áudio basta selecionar o ‘box’ referente ao áudio.

Exemplo:

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Configurações A.->Áudio.

-Horário Linha Antiga

Caso seu DVR apresente alguma

anormalidade em questão ao horário (p. ex.

horário volta/não completa) verifique algumas

soluções:

-Trocar a bateria interna.

-Configurar Servidor de Hora (Servidor de

Hora).

-Tentar um reset no DVR: Menu-

>Avançado->Restaurar (marque tudo).

-Manutenção (Assistência Técnica).

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->Horário.

-HD Linha Antiga

Caso o HD não seja reconhecido pelo DVR

tente formata-lo em FAT32 a partir de um

computador.

Verifique a fonte de alimentação do DVR.

Ligar o HD não significa reconhecer o HD.

Em casos que o HD seja antigo é

recomendado a substituição.

A capacidade de HDs que o DVR é

compatível pode variar de 2tb até 8tb.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->HD.

-Não liga/Sem imagem Linha

Antiga

Caso seu DVR não ligue ou não tenha

imagem:

-Testar com outro monitor.

-Testar outra saída de vídeo.

-Testar com outra fonte de alimentação.

-Testar sem HD.

-Manutenção (assistência técnica).

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->Não Liga/Sem Imagem.

-Reiniciando Linha Antiga

Testes para fazer caso seu DVR esteja

reiniciando sozinho:

- Verificar se há DMZ ativa no modem,

caso sim, desabilite. Um teste seria alterar o ip

do dvr.

- Alterar o dns primário e secundário para

208.67.222.222 e 208.67.220.220

- Alterar a porta de http para 1000.

-Trocar a fonte de alimentação.

-Retirar o HD.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->Reiniciando.

-Câmeras P&B Linha Antiga

Caso as câmeras estejam em preto e

branco:

-Verificar se as câmeras são compatíveis

com seu DVR.

-Verificar a distância entre o DVR e a

câmera.

-Verificar os conectores/baluns.

-Verificar a configuração do DVR se está

em PAL-M ou NTSC. Menu->Sistema->Geral.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->Câmeras P&B.

-BIPs Linha Antiga

Caso o DVR esteja emitindo BIPs verificar

cada menu e opção em “Anormalidade”:

-Menu->Alarme->Movimento: Verificar cada

canal se o BIP/Buzzer está ativo.

-Menu->Alarme->Oclusão: Verificar cada

canal se o BIP/Buzzer está ativo.

-Menu->Alarme->Perda de Vídeo: Verificar

cada canal se o BIP/Buzzer está ativo.

-Menu->Alarme->Anormalidade: Verificar

“sem disco”, “Erro disco” e “disco sem espaço”.

Caso isso não resolva, pode ser um defeito

no processador principal. (Assistência Técnica)

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->BIPs.

-USB Linha Antiga

O USB é destinado para backup e mouse.

O mouse pode ser sem fio.

O backup é por pen drive ou por HD

Externo.

Caso esteja utilizando somente os

equipamentos adequados, verifique outras

entradas e outras combinações.

OBS: Tem modelos que o USB frontal é a

extensão de uma porta traseira.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->USB.

-Configurações Não Salvam

Linha Antiga

Tente um Reset: Menu->Avançado-

>Restaurar, marque todos.

Caso o reset não resolva é um defeito de

memória flash, envie o DVR para manutenção

(assistência técnica).

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->Cfg.

-Canais Não Funcionam Linha

Antiga

Caso uma câmera não funcione verificar:

-Se a câmera for AHD, verificar se ela é

0.8mp, 1.0mp, 1.3mp ou 2.0mp. Se for maior

que 0.8mp verificar se seu DVR não tem o final

S, caso sim, a câmera não é compatível.

-Verificar fonte de alimentação das

câmeras.

-Testar em outros canais ou em outro DVR.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Anormalidades A.->Canais Não Funcionam.

-Backup Remoto Linha

Antiga

Requisitos: UAC desabilitado. Firewall

desabilitado ou com permissão. Antivírus não

bloquear.

Com o DVR já adicionado no CMS. Abra o

CMS e vá em Reprodução. Selecione o

Equipamento. Selecione o Canal. Selecione

“Todos os vídeos”. Selecione o dia. Procure.

Selecione o arquivo que deseja salvar e clique

em “Download”.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Informações/Dúvidas A.->Backup Remoto.

-Softwares/Aplicativos Linha

Antiga

Os DVRs da linha antiga podem ser

acessados por:

-Internet Explorer: Vídeo da configuração.

-CMS: Vídeo da configuração.

-Luxvision Mobile: Aplicativo para celular.

Vídeo da configuração.

-XMEYE: Aplicativo para celular.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->Linha Antiga-

>Informações/Dúvidas A.-

>Software/Aplicativos.

-Software ECMS ECD

Software ECMS:

Para Windows.

Para MAC.

Tutorial acesso local.

Tutorial acesso DDNS.

Tutorial acesso Nuvem.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Configurações ECD->ECMS.

-Cameras IP ECD

Primeiramente é necessário configurar a câmera IP na rede local.

Coloque o cabo de rede, que está conectado ao roteador, na câmera, então

coloque o cabo de alimentação.

Utilize o software ONVIF DEVICE MANEGER, para localizar a câmera IP

na rede e abrir a tela de configurações. Abra a tela de configurações no

navegador, faça o login na câmera, então vá no menu de REDE para configurar

a câmera na sua rede local.

Com a câmera configurada voltamos ao HVR. Em CANAIS->Canais IP,

há duas maneiras de adicionar uma câmera IP ao HVR, para adicionar

automaticamente clique em “atribuir ip auto”, então coloque o usuário e senha

da câmera e clique em ‘adicionar’. Caso esteja tudo correto, a câmera será

adicionada.

Caso haja necessidade de adicionar uma câmera manualmente clique

em “adicionar”. Nos campos IP/Domínio é colocado o IP da câmera, em nome

pode colocar qualquer um de preferência, a porta deve ser a porta ONVIF, o

usuário é o usuário da câmera e a senha a senha da câmera, após preencher

clique em adicionar.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Configurações ECD->C. IP.

-E-mail ECD

Em menu->rede->e-mail configure o e-mail. Por exemplo, nesse caso é

o luxnuvem@gmail.com. Utilizaremos a criptografia SSL e o acesso pela porta

465. O servidor SMTP do gmail é smtp.gmail.com. Repetimos nosso endereço

de e-mail em usuário, remetente e destinatário. Clicamos em testar, então

aplicamos.

Configurações de outros provedores devem ser pesquisadas

anteriormente.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Configurações ECD->E-mail.

-Servidor de Hora ECD

Exemplo de configuração com horário de

verão:

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Configurações ECD->Servidor de Hora.

-Áudio ECD

Para habilitar o áudio basta habilitar nos fluxos

principal e secundário no DVR.

Menu->gravação->fluxo principal->áudio-

>ativar.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Configurações ECD->Áudio.

-HD ECD

Caso um HD não seja reconhecido ou

tenha erro verifique:

-Fonte de alimentação do DVR.

-Cabos relacionados ao HD (SATA e

Alimentação)

-Integridade do HD.

Lista de HDs Recomendados:

-WD Purple

-HDD Barracuda Seagate

-Surveillance HDD Seagate

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Anormalidades ECD->HD.

-DVR não liga/sem imagem

ECD

Caso o DVR ECD não ligue / não tenha

imagem:

-Trocar a fonte de alimentação.

-Ligar sem o HD.

-Testar com outra saída de vídeo.

-Testar com um monitor FULL HD

-Caso obtenha imagem, ir em Menu-

>configurações->canais->ao vivo->HDMI WIDE

e marcar.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Anormalidades ECD->Não Liga/Sem Imagem.

-Reiniciando ECD

Caso o DVR ECD esteja reiniciando:

-Trocar a fonte de alimentação.

-Ligar sem o HD.

-Fazer um reset Menu->avançado->restaurar, marque tudo e aplique.

-Atualizar o DVR.

Para atualizar o DVR:

Atualização 04ch

Atualização 08ch

Atualização 16ch

Procedimentos:

(1) Fazer o download do arquivo e descompactar (necessário WINRAR no

computador ou semelhante) então colocar o arquivo em um pen drive.

(2) Colocar o pen drive no dvr

(3) Menu->avançado->atualizar

(4) atualizar

(5) após atualizar restaurar as configurações, menu->avançado->restaurar,

marque tudo. Ao reiniciar é solicitado que crie uma senha, crie, e se desejar

desabilite em menu->sistema->usuários->editar.

(6) reconfigurar o dvr.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Anormalidades ECD->Reiniciando.

-Câmeras em P&B ECD

Câmeras em P&B no ECD:

-Verificar alimentação.

-Verificar Infra ligado.

-Verificar conectores/balun.

Em casos de câmeras Multiprotocolos

coloque em AHD ou TVI e informe isso no DVR

em Menu->Configurações->Canais->Ao Vivo-

>Protocolo.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Anormalidades ECD->P&B.

-BIP ECD

Verificar:

-Menu->Alarme->Movimento, para cada

canal se o BIP está desativado.

-Menu->Avançado->Eventos, Para cada

tipo de evento verifique o BIP.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Anormalidades ECD->BIP.

-Compatibilidade ECD

O HVR ECD 5x1 é compatível com as

tecnologias: AHD, HDCVI, HDTVI, IP e

Analógico.

Veja a tabela:

A compatibilidade de câmeras IP é

preferencialmente por câmeras Luxvision. O

pré-requisito para utilização de outras câmeras

IP é a versão ONVIF 2.0 ou acima.

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Informações/Dúvidas ECD->Compatibilidade.

-Softwares e Aplicativos ECD

O acesso remoto ao HVR ECD pode ser

feito por:

-Internet Explorer

-ECMS

-ECD Mobile

-RXCAMVIEW (Destinado para IPHONES

importados).

Software para localizar o HVR na Rede:

-Device Manager

-Mais Informações-

-Voltar-

Selecione->DVRs/NVRs/HVRs->ECD-

>Informações/Dúvidas ECD->SW e APP.