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Recomendações gerais Procure, preferencíalmente, o seu Médico ou Enfermeiro de Família no respetivo horário. Não recorra a esta USF em situações de emergência/urgência ou acidente. Nestes casos dirija-se de Imediato ao hospital da sua área de residência Traga sempre o seu cartão de utente. Traga sempre o seu boletim de vacinas para mostrar ao Enfermeiro Quando não puder comparecer à consulta, desmarque pelo telefone ou pelo secretariado cllnlco da Unidade Compareça sempre 30 minutos antes da sua marcação. Tente cumprir o horário marcado. Em caso de atraso, irá prejudicar as consultas/atendimentos seguintes e, eventualmente irá ficar sem consulta. É muito Importante que compreenda que o tempo de cada consulta / atendimento é imprevlsfvel e dependerá da situação em causa. Se for aconselhado, pela Saúde 24, a procurar o seu médico de famflia, contacte-nos antes de se deslocar à sua USF, informando-se sobre o melhor horário para atendimento no próprio dia. Mantenha os seus dados pessoais e dos seus familiares (morada, telefone, segurança social, etc.) atualizados. II!~IOENTAL IOOIW Guia do Utente Médico I Enfermeiro de Famflia Dr. Ana Quaresma I Enf. Ana Isabel Dr. Andreia I Enf. Manuela Barros Dr. Demeter Diaz I Enf. Ana Luísa Dr. Henriqueta Rego I Enf. Sílvia Santos Dr. Manuel Rosmaninho I Enf. Filomena Andrade Dr. Maria José Guerreiro I Enf. Mário Rodrigues Dr. Maria Luísa Palma I Enf. Annetle Barros Dr. Maria Luísa Costa I Enf. Manuela Barros Dr. Maria do Rosário Braz I Enf. Lurdes Barbosa Dr. Nave Ferrelra I Enf. Cristina Gonçalves Dr. Teresa Manuela Barata I Enf. Annetle Barros CONTACTOS Av. Salvador AI/ende 2780-1630eíras Tel. Geral- 214400100 Tel. USF Oeiras- 214400138 Fax Geral- 214410947 E-mail - [email protected],pt Assistentes Técnicos Cláudia Filipa Dias Balão Ludgero Dias Silvestre Maria de Fátima Mata Rosalina Pereira AAAAAAAAAAAAAA Unidade de Saúde Familiar Oeiras USF Oeiras Este gula pode ser sujeito a alterações Produzido pela USF Oelras Maio 2014

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Page 1: Guia do Utente - arslvt.min-saude.pt · Dr. Manuel Rosmaninho I Enf. Filomena Andrade Dr. Maria José Guerreiro I Enf. Mário Rodrigues Dr. Maria Luísa Palma I Enf. Annetle Barros

Recomendações geraisProcure, preferencíalmente, o seu Médico ou Enfermeiro de

Família no respetivo horário.Não recorra a esta USF em situações de emergência/urgência

ou acidente. Nestes casos dirija-se de Imediato ao hospitalda sua área de residência

Traga sempre o seu cartão de utente.Traga sempre o seu boletim de vacinas para mostrar ao

EnfermeiroQuando não puder comparecer à consulta, desmarque pelo

telefone ou pelo secretariado cllnlco da UnidadeCompareça sempre 30 minutos antes da sua marcação.Tente cumprir o horário marcado. Em caso de atraso, irá

prejudicar as consultas/atendimentos seguintes e,eventualmente irá ficar sem consulta.

É muito Importante que compreenda que o tempo de cadaconsulta / atendimento é imprevlsfvel e dependerá dasituação em causa.

Se for aconselhado, pela Saúde 24, a procurar o seu médico defamflia, contacte-nos antes de se deslocar à sua USF,informando-se sobre o melhor horário para atendimento nopróprio dia.

Mantenha os seus dados pessoais e dos seus familiares(morada, telefone, segurança social, etc.) atualizados.

II!~IOENTALIOOIW

Guia do Utente

Médico I Enfermeiro de FamfliaDr. Ana Quaresma I Enf. Ana Isabel

Dr. Andreia I Enf. Manuela Barros

Dr. Demeter Diaz I Enf. Ana Luísa

Dr. Henriqueta Rego I Enf. Sílvia Santos

Dr. Manuel Rosmaninho I Enf. Filomena Andrade

Dr. Maria José Guerreiro I Enf. Mário Rodrigues

Dr. Maria Luísa Palma I Enf. Annetle Barros

Dr. Maria Luísa Costa I Enf. Manuela Barros

Dr. Maria do Rosário Braz I Enf. Lurdes Barbosa

Dr. Nave Ferrelra I Enf. Cristina Gonçalves

Dr. Teresa Manuela Barata I Enf. Annetle Barros

CONTACTOSAv. Salvador AI/ende

2780-1630eírasTel. Geral- 214400100

Tel. USF Oeiras- 214400138Fax Geral- 214410947

E-mail - [email protected],pt

Assistentes TécnicosCláudia Filipa Dias BalãoLudgero Dias SilvestreMaria de Fátima MataRosalina PereiraAAAAAAAAAAAAAA

Unidade de Saúde Familiar OeirasUSFOeiras

Este gula pode ser sujeito a alterações

Produzido pela USF Oelras

Maio 2014

Page 2: Guia do Utente - arslvt.min-saude.pt · Dr. Manuel Rosmaninho I Enf. Filomena Andrade Dr. Maria José Guerreiro I Enf. Mário Rodrigues Dr. Maria Luísa Palma I Enf. Annetle Barros

Unidade de Saúde Familiar de Oeiras(USF Oeiras} Serviços Prestados na USF Oelras

A USF Oeiras tem como missão prestar aosutentes cuidados de saúde humanizados ede proximidade, que contribuam para amelhoria do seu nível de saúde.

Todos os utentes inscritos na USF Oeirastêm um médico e um enfermeiro de família.

Médicos Enfermagem,

o objetivo deste guia é fornecer aos utentesinformações sobre os serviços disponíveis naUSF.

Consulta Programada: destina-se a vigiar a sua saúde (em S. do Adultoe do Idoso, Planeamento Familiar, Saúde Materna e Saúde Infantil), arealizar ativldades de prevenção ou a seguir problemas de saúde subagu-dos ou crónicos. Se o seu problema puder esperar alguns dias, tentesempre marcar este tipo de consulta.

Consulta do Dia: existe para resolver problemas de saúde Imprevistos, eque exijam resposta Inadlável. são consultas rápidas, em comparaçãocom as consultas programadas, e respondem apenas ao problema que asdesencadeou (por exemplo: dor, febre, vómitos diarreia).Em caso de ausência ou indisponibilidade do seu médico de famflia, osutentes que se encontram nestas situações, serão atendidos por outromédico.

Planeamento Familiar e Saúde MaternaContribuir para a vivência da sexualidade de formasegura e saudável.Vigilância da gravidez

Saúde InfantilDiagnóstico Precoce: deve ser realizado entre o 3° e 6° diade vida, com marcação prévia sempre que posslvel (tel.:214400192)Consulta de vigilância do desenvolvimento globalVacinação

Leia com atenção as nossas recomendaçõese ajude-nos a fazer melhor.

Renovação de receituário: é possível aos utentes da unidade renovarreceituário de tratamentos prolongados, desde que previamente definidoscom o médico de famflia.Pode fazer o seu pedido Junto do secretariado clfnico, a qualquer hora defuncionamento da unidade, e levantar as respectivas receitas, ao fim de 3dias úteis.

Tratamentos de EnfermagemInjetávels (mediante prescrição médica)PensosOutros (aerossóis, algaliações, avaliação dos Sinais Vitais)

Horário - 8:00 às 20:00 h.(Atendimento programado das 8:30 ás 19:30 )Horário de funcionamento

Dias úteis das 8 às 20 horas. Pedidos de Exames Complementares de Diagnóstico: por principioético e técnico, a prescrição de novos medicamentos, a requisição deexames complementares diagnósticos, atestados ou credenciais de servi-ços resultam sempre de consulta e após avaliação clfnlca.

Consulta Domlclllárla: diriglda ao atendimento de pessoas com doençaincapacitante, que não lhes permita a ceslocação à USF. Neste caso,deverá contactar a sua equipa de saúde para que esta possa fornecer-lheum conjunto de cuidados programados e continuados, tendo em conta quea consulta no domicflio é uma exceção e não a regra.Serve a população residente nas freguesias de Oeiras e S. Jullão da Barrae de Porto Salvo, do concelho de Oeiras.

VacinaçãoVacinação de acordo com Plano Nacíonal de VacinaçãoVacina. extra Plano Nacíonal de Vscínaçãc administradas apenas

mediante prescrição médicaEm caso de doença aguda, fora deste horá-rio, poderá dirigir-se ao Hospital S. FranciscoXavier ou, aos sábados, das 10hOOàs 14hOOno Atendimento Complementar a funcionarno Centro de Saúde Paço de Arcos.

HorárioCrianças e adolescentes até 18 anos: preferencialmente

2' feiras - 08:30 às 13:00 hàs 3' e 5' feiras - 14:00 às 19:00 h

Adulto.: 8:30 às 19:30 h: diariamente na sala de tratamentos

Horário das consultasSaúde Cardiovascular(Diabetes, Hipertensão. Hipo coagulação)

Das 8hOOàs 20hOOtodos os dias úteis, con-forme o horário do seu Médico.

Secretariado ClinicoCuidados Domiciliários

Marcação de Consultas

Informações relativas ao funcionamento da USF OeirasAlteração de dados pessoaisAgendamento de consultas médicasValidação administrativa de documentos emitidos pelos médicosAtualização de isençõesPedidos de renovação de receituário

Os servlcos prestados não Incluem

Pelo telefone: 214400138, no seguinte horá-rio: 11:00 -12:30 e 16:00 -17:30 h

Horário de funcionamento:

o Atendimento de situações de emergência e acidentes( Nestes casos, dirija-se de imediato ao hospital da sua área de

residência ).o Preenchimento de formulários ou receituário de Instituiçõesprivadaso Relatórios para Seguroso Transcrição de exames médicos de Medicina no Trabalho,

seguradoras, consultas hospitalares ou privadas.o Carta de Marearo Carta de Caçadoro Licença de uso e porte de armao Atestados para desportos federados e clubes desportivoso Receituário não definido com o seu médico

Presencialmente, na secretaria da Unidade

Todos os dias úteis das 8:00 - 20:00 hO secretariado cllnico possui um sistema de senhas de acesso.

Portal do utente, internet.