guia de produtos e serviços net
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Você é um NET, você merece aproveitar todas as vantagens dos nossos produtos e ter mais entretenimento, informação e comunicação no seu dia a dia. Aproveite a melhor programação da TV por assinatura em HD com NOW, as megavelocidades da sua banda larga, o telefone mais econômico, e também, o celular com mais vantagens e facilidades. Sua casa vai ficar ainda mais completa! Todos os serviços são cobrados em uma única fatura e o atendimento também é unificado.
Este guia foi desenvolvido para orientar, esclarecer suas dúvidas e explorar o mundo incrível dos NETS.
Aproveite!
NET. O Mundo é dos NETS.
BEM
-VIN
DO
À N
ET
TV POR ASSINATURA
NOW
PRODUTOS OPCIONAIS
NET VÍRTUA
NET VÍRTUA PRODUTOS OPCIONAIS
NET FONE
DÚVIDAS E SOLUÇÕES TÉCNICAS
CELULAR
FATURA
ÍND
ICE
TV P
OR
ASS
INA
TUR
A
76
CONTROLE REMOTOCONFIRA AS FUNÇÕES DISPONÍVEIS NO SEU CONTROLE NET DIgITAL HD.
VOLUMEaumenta e diminui o volume.
TEcLas para TrOcar dE canaL e rolagem de página, na função "agorana nET".
VOLTarvolta para a função ou canal anterior.
LIGarLiga e desligao equipamento nET.
pOrTaLpara você navegar pelos recursos da nET de uma forma fácil e rápida.
VOLTAR
CH
MUdObloqueia o som do canal.MUTE
FAVPORTAL
FaVsintoniza seus canais favoritos (programados pelo menu).
núMErOs dE 0 a 9para sintonizar os canais.
ABC
GHI JKL MNO
PQRS TUV WXYZ
DEF@:)1 2 3
4 5 6
7 8 9
0
FAV
saIrvolta à programação a qualquer momento.
nET TVacessa o guia eletrônico de programação.
NET TV
SAIR
sETas dIrEcIOnaIsnavega pelos recursos da nET digital.
MEnsaGEMacessa mensagens que a nET envia para você com novidades, dicas de programação e muito mais.
MúsIcaacessa o nET Música, que reúne canais de áudio e rádio.
ÁUdIO1
acessa as opções para a troca de áudio.
MÚSICA
ÁUDIO
LEGENDA
PPV
ppVacessa o portal de compra de conteúdo em pay-per-View.
aGOravisualize o que está sendo exibido nos canais da nET.
nOW/VOdacessa o nOW.
PPVNOW
LEGEnda1
troca a legenda para o idioma de sua prefêrencia.
OK
1 – Quando disponibilizado pela programadora.
AGORAFAV
98
NET HD COM NOW, A MAIOR PROgRAMAÇãOEM ALTA DEFINIÇãO DA TV POR ASSINATURA.
com a NET HD, você tem a maior programação em alta definição da
TV por assinatura:
• São muitos canais em HD, incluindo os canais mais assistidos da TV
por Assinatura. E a NET segue lançando novos canais HD sem custo
adicional.
• Acesso ao NOW, que oferece mais de 15 mil conteúdos diferentes
para você assistir quando e como quiser, sendo muitos deles grátis.
E ainda com NET HD MAX, você tem o gRAVADOR DIgITAL integrado
para pausar a programação ao vivo, dar replay, gravar dois programas
ao mesmo tempo e agendar a gravação pelo controle remoto, site
netcombo.com.br ou nET app.
Aperte a tecla 1 do seu controle remoto ou vá até o portal NET.
O NOW está disponível para clientes NET HD e NET HD MAX. Consulte disponibilidade em seu endereço.
CANAIS EM ALTA DEFINIÇãO
CANAIS AbERTOS EM HD
Consulte disponibilidade dos canais em seu pacote e no seu endereço. Os canais abertos HD estão disponíveis à título de cortesia e podem deixar a programação a qualquer momento a critério da operadora.
1110
FUNCIONALIDADES NET HD E NET HD MAX
PORTAL
NOW¹ – Milhares de conteúdos para assistir do seu jeito e no seu
tempo, com gêneros que agradam toda a família: grandes lançamentos
do cinema, séries de TV, variedades, infantis, shows, documentários e
muito mais.
gRAVADOR DIgITAL² - Aqui você acessa e configura as
funcionalidades do gravador digital.
AgORA NA NET – Visualize todos os programas que estão passando
nos canais.
gUIA NET TV – Guia eletrônico direto na tela da TV para você localizar
programas por canal e horário.
MÚSICA – Mais de 30 canais de áudio segmentados por gênero
musical para você ouvir direto da sua TV.
MENSAgENS – Mensagens eletrônicas que a nET envia para você
com novidades, dicas de programação e muito mais.
bUSCA – encontre os seus programas favoritos.
1 – O NOW é exclusivo para clientes NET HD e NET HD Max. Consulte disponibilidade do NOW em sua região e endereço.2- Esta opção está disponível apenas para os clientes com NET Digital HD MAX.
NAVEgUE PELOS RECURSOS DA NET DE UMA FORMA FáCIL E RáPIDA:
MINI gUIA
bLOQUEIO DE CANAIS E PROgRAMAÇãO
navegue por todas as informações da programação da nET sem
precisar mudar de canal.
aperte a tecla INFO
ou OK do controle remoto, utilize as setas
direcionais e navegue pelas informações dos outros canais. para
assistir a outro programa que apareça no MINI gUIA, basta apertar
OK , o canal será automaticamente exibido em tela cheia. para
sair do MINI gUIA, basta selecionar SAIR
no controle remoto.
Bloqueie canais, programas e altere sua senha. com esse sistema,
a utilização da sua nET será mais segura. para fazer um bloqueio,
você deve selecionar bLOQUEIO e escolher com a ajuda das setas
direcionais uma das opções disponíveis (canal, programa ou
alteração de senha) e confirmar com OK .
1312
AgORA NA NET
gUIA NET TV
selecione o botão no controle remoto e visualize o que está
sendo exibido nos canais da nET.
a tecla amarela exibe os canais por ordem alfabética, gênero de
programação, pay-per-View e favoritos.
a tecla VERMELHA mostra informações sobre o programa
selecionado.
Visualize o próximo programa do mesmo canal, utilizando as teclas
DIRECIONAIS OK para a direita. a barra de status posicionada à
direita mostra o quanto já foi exibido do programa.
navegue pela aba de dias da semana, localize os programas por
canal e horário e obtenha informações detalhadas de até 30¹ dias
da programação.
1 – a programação é fornecida pelas programadoras de canais e podem sofrer alterações sem prévio aviso. alguns canais não fornecem 30 dias de programação, sendo mera liberalidade dos programadores interromperem o envio destas informações para a nET.
ATÉ 30¹ DIAS DE PROgRAMAÇãO
LEMbRETE
bUSCA
programe lembretes e seja avisado em 1 minuto antes do programa
começar. Escolha um programa que ainda não começou pelo gUIA NET
TV ou AgORA NA NET e aperte a tecla VERDE , um relógio será
exibido na tela.
para remover o lembrete selecione novamente a tecla VERDE .
Busque um filme do seu ator ou atriz favorito de forma rápida, selecione
o título ou elenco e digite o nome com a ajuda do teclado e veja o
resultado.
1514
NET MÚSICA
TROCA DE áUDIO E LEgENDA
Mais de 30 canais de música, de todos os estilos, para ouvir direto na
sua TV, além de rádios como: cBn, rádio Globo, entre outras.
na parte inferior, consulte informações mais detalhadas sobre a
música selecionada.
Troque o áudio ou a legenda¹ do programa ou filme que você está
assistindo com apenas um toque no controle remoto.
LEgENDA
áUDIO
aperte a tecla AMARELA do controle e selecione a legenda de
sua preferência.
aperte a tecla VERDE do controle e selecione o áudio de sua
preferência.
¹ as alterações de áudio e legenda podem ser feitas sempre que esta opção seja disponibilizada pelo canal.
1716
CONHEÇA TODAS AS FUNCIONALIDADES EXCLUSIVAS.
gRAVAÇãO AUTOMáTICA
DIFERENCIAIS NET HD MAX
pause o programa que você está assistindo a qualquer momento com
apenas um toque na tecla PAUSE/PLAY .
para que a programação volte a ser exibida normalmente, basta
apertar novamente esta tecla.
O quadro abaixo será exibido na tela do programa armazenado.
a tarja verde mostra o tempo de atraso do programa (-01:03) em
relação a transmissão ao vivo. com as setas direcionais OK você
pode voltar à programação armazenada ou até mesmo retornar a
transmissão ao vivo apertando a tecla AO VIVO.
com a tecla REPLAY você consegue retroceder rapidamente
7 segundos de uma cena ou lance imperdível de programas ao vivo
ou gravados.
PAUSE/PLAY
Este recurso fica disponível enquanto você não trocar de canal. Ao trocar, uma nova gravação automática é iniciada.
gRAVE UM PROgRAMAQUE ESTá SENDO EXIbIDO
gRAVAÇãO SIMULTÂNEA
Basta apertar a tecla REC no controle remoto e pronto, a gravação
será efetuada.
Este recurso possibilita que você grave dois programas ao mesmo
tempo.
com esta função, você não perderá nunca mais os seus programas
favoritos.
PONTOS IMPORTANTES:
• Durante a gravação de dois programas simultâneos, só é possível
assistir a um dos canais que estão sendo gravados naquele
momento.
• Se você quiser assistir um terceiro canal, será necessário cancelar
uma das gravações.
• Durante a gravação simultânea as funcionalidades de “pausa ao
vivo” (tecla PAUSE do controle) e “retroceder programas ao
vivo” (tecla VOLTAR do controle) ficam indisponíveis nos canais
que estão sendo gravados. assim que uma das gravações
terminar, estas funcionalidades voltam normalmente.
R
1918
gRAVAÇãO RECORRENTE AgENDE A gRAVAÇãO DE TODOS OS EPISóDIOS DA SUA SÉRIE OU
NOVELA FAVORITA, DE UMA ÚNICA VEz, SEM COMPLICAÇãO.
VEjA COMO É FáCIL:
acesse o gUIA NET TV e escolha um programa para ser gravado¹,
aperte a tecla REC , depois disso, selecione a tecla AzUL
OPÇÕES, navegue até “gravação de série” e escolha “todos os
episódios”. Para finalizar aperte a tecla VERDE SALVAR.
Para se certificar que o programa foi realmente gravado, localize
novamente o programa selecionado no gUIA NET TV e veja se ao
lado do nome aparece o ícone da gravação recorrente R R .
¹O programa precisa necessariamente ser uma série, ter capítulos ou episódios.
Episódio 1
Episódio 2
Episódio 3
RR
R
RGlee
AgENDA DE gRAVAÇãO
Para verificar as gravações agendadas para os próximos quatro dias,
aperte o botão portal do controle remoto, acesse gRAVADOR DIgITAL
e selecione a opção agenda de Gravação. Os episódios das datas
posteriores serão agendados automaticamente.
Você também pode adicionar, apagar ou alterar suas gravações
utilizando os botões localizados no final da tela. Veja como:
ADICIONAR UMA gRAVAÇãO
aperte a tecla VERDE e selecione um novo evento a ser gravado.
Em seguida, ele aparecerá na listagem.
ALTERAR UMA gRAVAÇãO
Selecione o evento e confirme apertando a tecla OK , depois disso,
você conseguirá alterar as opções de gravação como quiser.
APAgAR UMA gRAVAÇãO
selecione o evento que será apagado e aperte a tecla VERMELHA ,
automaticamente ele sairá da lista.
2120
PELO NET APP
PELO SITE NET COMbO
primeiro, baixe o aplicativo da nET no seu tablet ou smartphone, que
possui o sistema android ou apple.
selecione na programação a atração que ainda não
começou e que você deseja gravar.
nos detalhes do programa, clique emImportante: a programação precisa fazer parte do pacote contratado.
se não estiver logado, faça seu login.
Sucesso! a sua gravação foi agendada.
selecione o decoder com HD Max e continue.
É necessário ter o gravador digital NET HD MAX.
Acesse o site da NET (netcombo.com.br) e selecione: TV> Canais e programação> grade de programação ou guia de Canais
selecione a atração que ainda não começou.Importante! a atração precisa fazer parte do pacote contratado.
Escolha o canal e a tecnologia desejada e clique em se não estiver logado, faça o login.
Em seguida aparecerá uma mensagem de sucesso.
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3
3
4
5
gravar
gravar
PERSONALIzE TODAS AS gRAVAÇÕES
para visualizar todas as gravações efetuadas aperte o botão PORTAL
FAVPORTAL do controle remoto, acesse gRAVADOR DIgITAL e selecione a
opção PROgRAMAS gRAVADOS.
É possível visualizar todas as gravações de uma vez ou por categoria
geral (filmes, documentários, seriados, esportes e infantis) e ainda,
organizar todo o conteúdo gravado em pastas personalizadas. além
de renomear, mover, adicionar, apagar e assistir.
VEjA COMO:
Renomear o nome de um programa gravado ou pasta, aperte a tecla
AMARELA .
Um teclado virtual aparecerá na tela para que você consiga digitar o
novo nome. Você pode colocar o nome de cada pessoa da família, seu
gênero de programação preferido ou como você quiser, afinal é a sua
NET. Para finalizar selecione SALVAR e aperte a tecla OK .
2322
• Mover um programa para uma pasta existente. selecione o
programa desejado e aperte a tecla VERDE , com a ajuda das
setas direcionais OK você seleciona a pasta que irá receber o
evento. para visualizar todos os eventos gravados, basta selecionar
a pasta TODAS AS gRAVAÇÕES.
• Apagar programas. aperte a tecla VERMELHA e elimine os
eventos que você não quer mais guardar, isso desocupa espaço na
memória do seu gRAVADOR DIgITAL.
• Assistir à um evento gravado. selecione e apertar a tecla ,
na aba detalhes, selecione ASSISTIR, aperte novamente OK e o
programa será exibido em tela cheia.
ASSISTINDO PROgRAMAS gRAVADOS
Assista todo o conteúdo gravado quantas vezes você quiser!
para acessar todos os seus programas gravados é muito fácil. aperte
o botão PORTAL do seu controle remoto, acesse gRAVADOR DIgITAL
e selecione a opção PROgRAMAS gRAVADOS. neste momento, você
visualizará a lista de pastas com todo o conteúdo armazenado.
depois de localizar todo o conteúdo e selecionar o programa
desejado, aperte a tecla OK , na aba detalhes, selecione ASSISTIR,
aperte novamente a tecla OK e o programa será exibido em
tela cheia.
2524
COMO CRIAR CAPÍTULOS
através da função capítulos CAPÍTULOS , você consegue marcar uma
cena imperdível de um filme, selecionar sua música favorita em um
show ou marcar início e fim do seu programa.
Você pode criar quantos capítulos quiser, uma pequena marcação
escura vai aparecer na barra de status, indicando que o capítulo foi
inserido.
Quando os capítulos estiverem devidamente marcados, você vai
conseguir alternar entre eles, utilizando as teclas CANAL + e CANAL – CH durante a reprodução do programa gravado. Outra forma simples e
rápida de navegar entre os capítulos é digitando o tempo de reprodução
aproximada do capítulo nas teclas numéricas do controle remoto.
EXEMPLO: digitando 50, você avança para 50% do tempo total de
gravação do programa. Esta informação vai surgir no canto superior
da tela.
NET APP
Tenha todo o conteúdo da nET na palma da sua mão.
com o nET app, disponível para iphone®, ipad® ou android™, você
tem acesso a lista completa de destaques, canais, atrações e horários,
para se programar com antecedência e agendar a gravação dos seus
programas para não perder absolutamente nada.
COM O APLICATIVO DA NET VOCê PODE:
• Visualizar a grade de programação (canais e horários).
• conferir destaques da semana.
• Comprar PAY-PER-VIEW, como lutas, filmes e outras categorias.
• criar listas de canais favoritos.
• salvar alertas de programação, assim você não perderá um
minuto da sua atração.
• agendar Gravações de programas1.
• compartilhar o que você está assistindo nas redes sociais.
• consultar pontos de acesso do nET Vírtua WI-FI.
O nET app está disponível para as plataformas iOs ou android.
1para que a gravação seja efetuada a atração precisa fazer parte do pacote contratado e você precisar ter o gravador digital NET HD MAX.
NO
W
2928
Quem é um NET Digital HD e HD MAX já possui o nOW sem custo
adicional para acesso, basta entrar e escolher o que você quer ver pelo
controle remoto, e pronto, o seu programa começa automaticamente,
com muito mais comodidade para assistir quando e quantas vezes
quiser. E mais, o conteúdo alugado fica disponível por 48 horas, mais
tempo para você ver e rever o seu filme favorito.
além de conteúdos pagos, o nOW oferece diversos conteúdos
gratuitos, programas do acervo dos canais disponíveis no seu pacote
de TV e pacotes de assinatura.
acesse o nOW pelo portal ou pelo canal 1 da sua NET HD ou
NET HD MAX.
Imagem meramente ilustrativa.
selecione a categoria desejada com as setas direcionais do seu controle
remoto. Escolha o conteúdo que quer assistir e aperte OK para confirmar.
selecione a opção “Alugar” para conteúdos pagos ou “Assistir” para
conteúdos gratuitos e confirme com a tecla OK .
Imagem meramente ilustrativa.
do lado esquerdo da tela você encontra as informações do conteúdo, como:
título, classificação etária, preço (se for um conteúdo pago), se ele é dublado
ou legendado, ano, país, duração, gênero, sinopse, atores, diretor e período
de exibição (até quando o conteúdo estará disponível para ser assistido, sem
ter que alugar novamente).
3130
digite sua senha (mesma senha cadastrada para compra de ppV).
se o conteúdo for gratuito, não haverá esse passo.
pronto! O conteúdo escolhido começa automaticamente só para você.
Imagem meramente ilustrativa.
com o nOW é possível retroceder, avançar, pausar e até assistir mais
tarde, sem precisar esperar o horário de início ou término da atração,
utilizando os botões do seu controle remoto.
busca – procure o seu programa favorito pelo título ou pelo artista (ator,
atriz ou diretor), utilizando o controle remoto e o teclado virtual.
Meus Vídeos: Todos os filmes que já foram alugados e que ainda estão
válidos para assistir ficam armazenados nesta categoria. Você assiste
outra vez, sem ter a necessidade de alugar novamente. E ainda, nesta
categoria você encontra os conteúdos adultos que foram consumidos e
que também estão válidos para assistir novamente.
Imagem meramente ilustrativa.
3332
CONHEÇA CADA UMA DAS CATEgORIAS DISPONÍVEIS NO NOW:
Uma seleção dos melhores e mais novos conteúdos do nOW em um único lugar.
Os maiores sucessos e lançamentos recém saídos do cinema e os grandes vencedores do Oscar, em alta definição, com os mais famosos e aclamados artistas e diretores divididos nas categorias: Lançamentos, catálogo por Gênero, dublados, Extras, última chance e outras categorias especiais.
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as últimas superestreias e outros grandes sucessos da rede Telecine para assistir quando e como quiser sem custo adicional, para clientes que possuem a rede Telecine HD em seu pacote de TV.
As melhores produções da HBO, filmes, séries de TV, shows e documentários sem custo adicional, para clientes que possuem o Pacote completo HBO HD em seu pacote de TV.
programação infantil e filmes dublados para a criançada assistir quando quiser.
O nOW clube é a área do nOW destinada à venda de pacotes de
assinatura mensal, voltado para diversos segmentos.
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¹Conteúdo exclusivo para maiores de 18 anos.O NOW é exclusivo para clientes NET HD e NET HD Max. Consulte disponibilidade do NOW em sua região e endereço.
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Um pacote completo com diversão para toda a família! com acesso ilimitado a milhares de Filmes de catálogo, séries de TV, Infantis, documentários e Esportes.
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Foi especialmente criado para quem aprecia a gastronomia! Os melhores programas de gastronomia editados exclusivamente para quem deseja preparar as receitas com toda a tranquilidade, em qualquer momento. centenas de receitas e dicas com as listas de ingredientes e modo de preparo de entradas, pratos principais, sobremesas e drinques.
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Esta categoria reúne os pacotes de assinatura mensal: nETMix, philos, receitas GnT e +combate com conteúdos exclusivos para todos os gostos. por uma mensalidade você tem acesso ilimitado a milhares de títulos, e o melhor, todos os meses tem novos conteúdos.
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SAIbA COMO ASSINAR OS PACOTES DO NOW CLUbE:
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PREMIERE FUTEbOL CLUbE Ser assinante Premiere é a melhor maneira de acompanhar a maior cobertura de jogos ao vivo do futebol brasileiro. Com o Premiere, você assiste ao Brasileirão Série A e B e também a nove Campeonatos Estaduais1. São mais de 1.100 jogos ao vivo em até oito canais simultâneos, programas exclusivos dos maiores clubes do país e reprises dos jogos no canal Premiere 24 horas, e ainda, mosaico multijogos, disponível no Brasileirão, podendo assistir até quatro jogos simultâneos. Se você é um cliente NET Digital HD ou NET Digital HD MAX vai conferir no canal Premiere HD, a maior cobertura de futebol em alta definição. Não é só na televisão que o assinante Premiere pode assistir a maior cobertura do futebol brasileiro. Também é possível ver aos jogos pelo Notebook, Tablet e Smartphone. São transmitidas as partidas da Série A do Campeonato Brasileiro e dos Campeonatos Estaduais transmitidos pelo canal.
COMbATE Só o Combate transmite ao vivo e na íntegra todas as edições do UFC, além dos maiores eventos nacionais de MMA. Também oferece 24h de programação exclusiva e conta com uma equipe especializada de comentaristas e narradores.E ainda, assista gratuitamente aos grandes duelos que contam a história do MMA mundial no +Combate, pelo NOW Clube, quando e quantas vezes quiser!
PPV FILMES Assista aos melhores filmes do cinema. A compra do Pay-Per-View filmes pode ser feita pelo controle remoto2. Se você efetuar a compra antes das 12h, o filme ficará disponível apenas até o meio-dia do mesmo dia da compra; se realizar depois das 12h, o filme ficará disponível até o meio-dia do dia seguinte.
TOS OPCIONAISCONFIRA OS PRODUTOS DISPONÍVEIS:
1 Verifique disponibilidade dos produtos e dos campeonatos do Premiere FC comercializados em sua região.2 Para compras pelo controle remoto é necessário conectar a linha telefônica ao equipamento Digital. Caso não esteja, ligue para a Central de Relacionamento NET e solicite a instalação gratuita. Alguns canais só podem ser solicitados por quem possui seleções digitais.
bIg bROTHER bRASIL3
COM OS CANAIS ADULTOS DA NET, VOCê TEM TOTAL PRIVACIDADE PARA APROVEITAR O CONTEÚDO MAIS QUENTE DA TV.
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PROgRAMAÇãO ADULTA
gAMES3
ESPORTES3
MUNDO3
3 Consulte a disponibilidade dos canais/recursos de interatividade no seu pacote e no seu endereço.
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NOTÍCIAS3
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PONTO OPCIONAL
Tenha o melhor da programação em todos os pontos da sua casa!
Para assinar, utilize os seguintes canais de atendimento:
Eletrônico: Ligue 106 21Site: netcombo.com.br/faleconosco
REVISTA MONET
Tenha sempre à mão um conteúdo de alta qualidade com reportagens e entrevistas dos astros e criadores dos melhores filmes, documentários, seriados, e ainda acompanhe a programação mensal da NET no guia diário.Solicite a assinatura.
CONFIRA COMO É FáCIL ALTERAR A SUA SENHA DE COMPRA:Aperte a tecla MENU no seu controle remoto > preferências > bloqueio > digite a senha de compra padrão 0000 > senha de compra > trocar senha > insira nova senha de compra com 4 dígitos. Pronto! Sua nova senha foi cadastrada.
É importante guardar a sua nova senha em um local seguro. Com esta senha você poderá comprar filmes no PPV e acessar os conteúdos pagos do NOW.
NET
VÍR
TUA
4140
¹ a nET poderá fornecer um modem com funcionalidades WI-FI ou um modem + roteador WI-FI de acordo com a velocidade contratada do cliente e politica comercial vigente.
com o nET VÍrTUa, você consegue navegar com megavelocidades nos
seus sites favoritos. O acesso à internet é feito através de uma rede
com fibra ótica e construída com a mais avançada tecnologia.
Você e a sua família com mais velocidade para:
• navegar nos seus sites favoritos da internet;
• Fazer pesquisas;
• Enviar e receber e-mails;
• acessar redes sociais;
• Assistir filmes e vídeos em alta definição;
• Jogar games on line.
INTERNET bANDA LARgA COM MEgAVELOCIDADES PRA NAVEgAR À VONTADE.
Tudo isso com mobilidade e liberdade para navegar dentro de casa
com seu notebook, tablet, smartphone e qualquer outro dispositivo
WI-FI, porque com o nET Vírtua o seu modem é WI-FI¹.
E com o nET Vírtua WI-FI, você também navega fora de casa em áreas de grande circulação como: aeroportos, bares, shoppings e parques, sem pagar nada a mais por isso.
É muito fácil usar, conecte-se a rede nET Vírtua WI-FI e utilize o mesmo login e senha cadastrado no site da nET (netcombo.com.br).
se você ainda não se cadastrou no site da nET, cadastre-se no próprio site da rede nET Vírtua WI-FI. serão solicitados os dados da assinatura, como código do contrato nET e o cpF do titular.
Localize o nET Vírtua WI-FI pelo site da nET (netcombo.com.br) ou pelo nET app, disponível para as plataformas iOs e android.
O acesso ao nET Vírtua WI-FI (fora de casa) é ilimitado e gratuito para todos os clientes nET por tempo indeterminado. consulte condições de acesso e disponibilidade no site netcombo.com.br
NET
VÍR
TUA
PR
OD
UTO
S O
PC
ION
AIS
4544
a internet traz uma série de vantagens e comodidades para o nosso dia a dia, porém como no mundo real, temos que estar atentos as ameaças que o mundo virtual oferece.O nET antivírus+Backup oferece uma solução completa de proteção para você e sua família contra as ameaças virtuais, além da possibilidade de manter uma cópia de seguranca de todos os seus arquivos (músicas, fotos, entre outros) em nossos servidores.
CONHEÇA AS FUNCIONALIDADES:
Antivírus e Antispyware – Bloqueia e remove os vírus do computador e programas espiões (programas que podem roubar suas senhas).
Firewall – cria uma barreira entre o seu computador e a internet; evitando que os hackers (ladrões virtuais) acessem seu computador e informações.
Antispam – Evita que a sua caixa postal receba mensagens indesejadas ou contaminadas.
Controle dos Pais - controla o acesso das crianças a web, permitindo selecionar o horário e o tipo de conteúdo que sera acessado de acordo com a idade.
Consultor de Navegação: Indica através de ícones no próprio navegador o nível de segurança de cada site.
backup – É um espaço online que você pode armazenar arquivos na internet, ele funciona como o disco rígido do seu computador, com a diferença que seus arquivos estarão armazenados em servidores protegidos e poderão ser acessados por você em qualquer computador com acesso à internet.
backup Automático – aplicativo que permite salvar automaticamente os arquivos escolhidos diretamente no espaço contratado do serviço de Backup.
NET ANTIVÍRUS + bACKUPantivírus antispyware antispam
consultor navegação Firewall Backup
automáticoBackupcontrole dos paisPACOTES
PROTEÇãObáSICA
PROTEÇãO AVANÇADA
PROTEÇãO TOTAL
1 GB
10 GB
ILIMITadO
CONHEÇA O QUE CADA PROTEÇãO OFERECE:
Passo 1: Acesse netcombo.com.br/antivirus escolha um dos
planos do NET Antivírus + backup e preencha o formulário.
Passo 2: clique no pacote de nET antivírus + backup que adquiriu
e em seguida no botão “download”.
Passo 3: Baixe o arquivo em seu computador e inicie a instalação
seguindo as instruções até o fim.
PRONTO! a partir de agora você pode navegar tranquilo e usufruir
do melhor da internet.
COMO INSTALAR O NET ANTIVÍRUS + bACKUP
O serviço nET antivírus + Backup não dá direito a visita técnica.
4746
O que é?Serviço de suporte técnico para: instalação, configuração de aplicativos, programas, remoção de vírus. E ainda, auxilia na melhoria da performance da velocidade em computadores, tablets e smartphones que pode ser feita por telefone, acesso remoto ou visita técnica na casa do cliente.O nET assist tem como objetivo fornecer aos nETs praticidade e solução através de um suporte técnico em 24 horas, 7 dias por semana. Tenha apoio técnico na resolução de problemas, rapidez e qualidade na comodidade da sua casa.
VEjA ALgUNS bENEFÍCIOS QUE OS PACOTES OFERECEM:
Chamadas telefônicas ilimitadas: a qualquer hora do dia você pode tirar suas dúvidas apenas ligando para nossa central de suporte.
Visitas Técnicas Virtuais Ilimitadas: se o auxílio por telefone não for o suficiente, nossos técnicos podem acessar remotamente seu computador e realizar a configuração para você com toda a segurança e sigilo necessário.
Visita Técnicas Presenciais: caso seja preciso, um técnico visitará a sua residência para sua maior comodidade.
Computador backup: caso seu computador quebre, você pode ter por sete dias um computador reserva.
Técnicos Certificados: Nossos técnicos possuem certificação Microsoft
e especializados em normas de segurança IsO 27001.
NET ASSIST
Ligue 106 21.
se você já é cliente nET assist, ligue para a central de
suporte: 0800 725 2038
Importante: O serviço não cobre trocas de peças.
O nET assist está disponível em curitiba, são caetano do sul, campinas e natal.
NET
FO
NE
4948
A MELHOR OPÇãO PARA QUEM PROCURA ECONOMIA, PRATICIDADE E TECNOLOgIA.
O NET FONE é o telefone via cabo que reúne as tecnologias da Embratel
e da nET com vantagens que só os nETs têm. com ele, você faz e recebe
ligações locais, nacionais e internacionais utilizando um aparelho de
telefone fixo.
E o melhor: com muito mais praticidade e economia, o que significa que
você terá o que existe de mais moderno em telefonia na sua casa.
aproveite todas as vantagens que o nET FOnE oferece e fale de graça
de NET FONE para NET FONE. para qualquer cidade do Brasil, você
faz ddd¹ com o 21, entre nET FOnEs, a preço de ligação local. E para
telefones fixos de 35 países², o DDI com o 21 tem preço de DDD.
sem contar, que você utiliza todos os serviços inteligentes³, sem pagar
nada a mais por isso.
FOnE
se você usa muito ou pouco o telefone, não deixe de conhecer os planos de telefonia da nET, com certeza um deles será perfeito para você.Acesse o site da NET: netcombo.com.br/telefone
¹ Chamadas DDD para outras operadoras fixas² Chamadas DDI para 35 países: Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Chile, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, França, Grécia, Holanda, Irlanda, Itália, Japão, Noruega, Porto Rico, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça, Peru, México, Israel, Nova Zelândia, China, Coréia do Sul, Polônia, Hungria, Hong Kong, Cingapura, República Tcheca e Venezuela.³ por tempo indeterminado.
CONHEÇA E APRENDA A UTILIzAR CADA UM DOS SERVIÇOS INTELIgENTES DISPONÍVEIS:
Ativos: Identificador de Chamadas e Conferência a Três.
Não ativos: para ativar os próximos serviços inteligentes é necessário
solicitar a habilitação entrando em contato com a central de relacionamento
nET pelo telefone 106 21.
5150
IdEnTIFIcadOrDE CHAMADAS
caracTErÍsTIcas BEnEFÍcIOs cOMO Usar
Você identifica o número de quem está ligando antes mesmo de atender
a chamada.
Você pode atender uma nova chamada durante a chamada atual e intercalar
entre as 2.
Você pode redirecionar as chamadas
direcionadas ao seu nET FOnE, para qualquer telefone
fixo ou celular.
receber chamadas independente de
onde esteja.
Entrar em contato com a Central de Relacionamento NET após o pagamento da 1ª fatura.
Obs.: É necessário que o próprio cliente entre em contato.
Transfere todas as chamadas:
ativar: digitar *21* + número do destino #
cancelar: #21#
Transfere quando ocupado:ativar: digitar *63* + número do destino#
cancelar: #63#
Transfere quando não atendida em 20 segundos: ativar: digitar *61* + número do destino#
cancelar: #61#
Evita que o seu telefone emita sinal
de ocupado se a linha estiver em
uso.
Ativar: Digitar *43#
Desativar: Digitar #43#
Atender a 2ª linha com a 1ª em espera: digitar Flash 2.
Alternar chamadas: digitar Flash 2.
Desligar uma das chamadas: Flash 1
Evita ligações indesejadas ou inoportunas.
Basta você ter um aparelho compatível com
visor digital
CHAMADAEM
EspEra
TransFErÊncIadE
CHAMADAS
dTMF
caracTErÍsTIcas BEnEFÍcIOs cOMO Usar
PORTAbILIDADEagora o número de telefone não é mais das operadoras de telefonia, o número é do cliente.Se você tem telefone fixo de outra operadora, traga seu número para a nET e comece a economizar. solicite a portabilidade que a nET faz tudo para você.
cOnFErÊncIaa TrÊs
Você pode falar simultaneamente
com duas pessoas.
Você pode bloquear alguns tipos de chamadas que
realiza do seu nET FOnE.
Tenha controle das chamadas
realizadas do seu nET FOnE.
Entrar em contato com a Central de Relacionamento NET.
Possibilita bloquear chamadas:• DDD/DDI• Chamadas a cobrar.• Chamadas para
celular.• Chamadas para 0300
e 0500.
comodidade e rapidez.
digitar Flash durante uma chamada e discar o número da 3ª pessoa.Quando a terceira pessoa atender, digitar flash 3.
BLOQUEIOdE
CHAMADAS
UTILIzE O 21 DA EMbRATEL NAS SUAS LIgAÇÕES DDD/DDI E ECONOMIzE.
+ + +
Ligações nacionais 021 código
da cidade Telefone
Telefonecódigodo país
código da cidade
Ligações Internacionais 021
+ +
5352
CEL
ULA
R
5554
TODOS OS PRODUTOS EM UM Só COMbO.TODAS AS FATURAS EM UMA Só CONTA.E TODAS AS SOLUÇÕES EM UMA Só LIgAÇãO.
Você um NET, você merece aproveitar todas as vantagens dos nossos produtos e ter mais entretenimento, informação e comunicação no seu dia a dia.
Com o Combo Multi, sua casa vai ficar ainda mais completa, sem contar, que a Central Relacionamento NET tem um atendimento unificado com profissionais treinados e especializados para esclarecer todas as suas dúvidas sobre os serviços da NET. Assim, você aproveita a maior programação em alta definição da TV por assinatura com o NOW, a banda larga mais assinada, o telefone fixo líder em portabilidade e o celular com muitas vantagens.
Tudo isso com um só atendimento e em uma só conta.consulte disponibilidade técnica em seu endereço, características e condições acessando netcombo.com.br/combomulti. Serviço de telefonia móvel fornecida pela Claro, com base no Termo de Autorização firmado com a anatel.Fontes: anatel/Base de assinantes de agosto de 2013 – aBr Telecom: relatório de portabilidade númerica no Brasil – Embratel outubro de 2013.
FaLE À VOnTadE para qualquer celular claro ou nET FOnE,
em qualquer cidade do Brasil¹;
Minutos locais para falar com celulares e telefones fixos de
outras Operadoras.
sMs ilimitado para qualquer celular do Brasil;
Internet para navegar através do seu smartphone.
Para garantir a cobrança integrada, mantenha as mesmas datas de vencimento para o celular Claro e para os serviços NET. O atendimento é único através do telefone 106 21.
COM O COMbO MULTI, VOCê FAz LIgAÇÕES COM MUITO MAIS ECONOMIA.
¹ Utilize sempre o 21 da Embratel para chamadas ddd.
FaLE À VOnTadE para qualquer nET FOnE, em qualquer
cidade do Brasil¹;
FALE À VONTADE para qualquer outro telefone fixo, de
qualquer operadora, em qualquer cidade do Brasil¹;
E um benefício exclusivo: FaLE À VOnTadE para qualquer
celular claro, em qualquer cidade do Brasil¹.
DO SEU NET FONE:
DO SEU CELULAR CLARO:
575656
COMO ATIVARO SEU CLAROCHIP
Para ativar o seu Clarochip, ligue para o número 106 21 escolha as opções 5 + 2 + 1 e siga as instruções. Antes de ligar, tenha em mãos:
O número do CPF do titular do contrato NET;
O ClaroChip. Você deverá informar a sequência numérica de 20 dígitos localizados atrás do cartão ClaroChip.
Depois de ativar o ClaroChip, insira-o no local indicado pelo fabricante do seu aparelho celular.
89000000000000000012
DÚ
VID
AS
E SO
LUÇ
ÕES
TÉC
NIC
AS
FATU
RA
5958
na primeira fatura dos serviços da nET é feita a cobrança proporcional (pro
rata). Isto quer dizer que o valor cobrado nesta fatura pode ser menor ou
maior do que a mensalidade dos serviços que você adquiriu.
ESTE VALOR PODE VARIAR EM FUNÇãO DA:
1) Data de vencimento da fatura que você escolheu no momento da contratação do(s) serviço(s);2) Data de instalação do(s) serviço(s);3) Data de fechamento da fatura.
portanto, se o valor que aparecer em sua primeira fatura estiver diferente
do valor mensal do serviço que você contratou, trata-se de um cálculo de
mensalidade proporcional, que só ocorre na sua primeira fatura ou a cada
vez que você solicitar uma alteração no seu serviço.
a partir daí, a cobrança será por meses inteiros no valor¹ do serviço que
você contratou.
¹Exceto para ligações do nET FOnE que excederem o valor da franquia mensal.
1ª FATURA PRO RATA
Acesse o site da NET e entenda sua fatura:
netcombo.com.br > Minha NET > Entenda sua fatura
O MUNDO ESTá CADA VEz MAIS DIgITALE SUA FATURA TAMbÉM PODE SER.
Acesse o site netcombo.com.br faça o login, clique em
Minha NET > Fatura Digital e solicite já!
Muito mais praticidade e rapidez para você. a mesma fatura, só que por
e-mail e com muito mais vantagens, você visualiza de qualquer lugar e a
qualquer hora, recebe mensalmente com toda a comodidade e segurança,
pode realizar o pagamento a qualquer momento e não precisa mais
guardar papel.
DÚ
VID
AS
E SO
LUÇ
ÕES
TÉC
NIC
AS
6362
MUITOS PRObLEMAS TÉCNICOS PODEM SER RESOLVIDOS FACILMENTE
PELO PRóPRIO CLIENTE. PARA FACILITAR O SEU DIA A DIA, A NET
PREPAROU UM MANUAL QUE TE AjUDARá A RESOLVER EVENTUAIS
DIFICULDADES, AO UTILIzAR OS SERVIÇOS. CONFIRA.
NET TV
A sua TV deve estar sempre sintonizada nos canais AV (áudio e Vídeo), TV/Vídeo, Super Vídeo, Vídeo Componente, Input/Source ou HDMI.Localize-o pelo controle remoto de sua TV. Antes de entrar em contato com a NET, verifique os procedimentos abaixo.
O áUDIO ESTá FALHANDO EM TODOS OU EM ALgUNS CANAIS
A IMAgEM ESTá FALHANDO EM TODOS OU EM ALgUNS CANAIS
Ajuste o volume e configurações de áudio:• Certifique-se que o volume da TV e do controle remoto da NET estão
corretamente ajustados. Recomenda-se colocar o volume da TV em 60%.
O controle de áudio pode ser feito utilizando somente o controle remoto da
nET, aumentando e diminuindo o volume conforme necessidade;
• No controle da sua TV, verifique se as teclas SAP e MUTE estão desativadas.
Cheque as conexões:• Confira se os cabos que ligam a TV e o equipamento da NET estão bem
conectados.
Verifique a sintonia:• Verifique se a TV está sintonizada corretamente nos canais AV (Áudio
e Vídeo), TV/Vídeo, super Vídeo, Vídeo componente, Input/source ou
HDMI da sua TV. Localize-o pelo controle remoto de sua TV (normalmente
nomeado como aV, Mode ou Input/source).
Verifique as configurações:• Utilizando o controle da TV, garanta que a função Close Caption (CC) esteja
desativada;
• Verifique se as funções de padrão de imagem de sua TV estão configuradas
para opção paL-M.
Cheque as conexões:• Confira se os cabos que ligam a TV e o equipamento NET estão bem
conectados.
Elimine interferências:• Evite deixar o telefone sem fio, celular, roteador, ou home theater WI-FI,
próximos do equipamento da nET.
Cheque o Smart Card:• Caso seja exibida a mensagem “SMART CARD INSERIDO DE MANEIRA
IncOrrETa”, retire e insira o cartão que encontra-se em seu equipamento
da nET. nos equipamentos da marca Thomson (rca), o cartão está
inserido na parte traseira e o chip deve ficar virado para cima. Nos demais
equipamentos, o cartão está inserido na parte frontal e o chip deve ficar
virado para baixo.
NãO CONSIgO COMPRAR PELO CONTROLE REMOTO OU Há ERRO NA TENTATIVA DE COMPRA
Cheque as conexões:• Verifique se o cabo telefônico está conectado no equipamento da NET.
Este cabo precisa estar conectado, pois é através dele que você poderá
comprar filmes ou eventos esportivos.
Teste os equipamentos:• Uma interrupção no fornecimento de energia ou algum outro fator externo
podem atrapalhar, às vezes, o funcionamento de seu equipamento
NET HD. Neste caso, verifique no display do equipamento HD se a luz
(LEd) de “sincronismo” está acesa. se o LEd estiver piscando, reinicie o
equipamento tirando o mesmo da tomada, e ligue-o novamente após um
minuto.
6564
Equipamento NET HD:• Verifique se a tecla TV foi acionada involuntariamente (LED do controle
remoto emitindo luz vermelha). acione novamente a tecla TV até o LEd do
controle remoto emitir a luz verde.
• Se o LED do controle remoto não estiver emitindo luz, verifique as condições
das pilhas. se as pilhas tiverem sido trocadas recentemente, observe se estão
colocadas na posição correta.
NET FONE
NãO RECEbO OU NãO CONSIgO FAzER LIgAÇÕES / O TELEFONE ESTá MUDO, COM RUÍDOS OU COM SINAL DE OCUPADO
Cheque as conexões:• O aparelho telefônico deve estar sempre conectado corretamente ao
equipamento da nET;• Confira as conexões dos aparelhos telefônicos e do equipamento da NET,
além das tomadas;• Caso utilize um aparelho telefônico sem fio, certifique-se que todas as
conexões estejam devidamente conectadas, inclusive a tomada elétrica.
cheque também se a bateria está carregada.
Cheque os aparelhos:• Verifique se todas as extensões estão com o telefone no gancho;• Teste sua linha com outro aparelho e respectivo cabo telefônico;• Verifique se o aparelho telefônico sofreu quedas ou avaria;• Caso utilize um aparelho telefônico sem fios, pode haver problemas com
a frequência que o aparelho utiliza. Substitua o aparelho, ou confira no manual do fabricante como trocar o canal de comunicação;
• Verifique se o volume do aparelho telefônico está corretamente ajustado;• Para o perfeito funcionamento do NET FONE, o aparelho telefônico deve
estar no modo de discagem TOM. Em caso de dúvidas, consulte o manual
de instruções de seu telefone.
CASO O PRObLEMA PERSISTA, ACESSE
NETCOMbO.COM.bR/FALECONOSCO OU LIgUE 106 21.
NET VÍRTUA
NãO CONSIgO NAVEgAR NA INTERNET
MINHA CONEXãO ESTá LENTA
Cheque as configurações:• Certifique-se que o serviço SIGA-ME esteja desabilitado;
• Verifique as configurações do aparelho no manual do fabricante;
• Verifique se o aparelho está configurado no modo TONE.
Cheque a ligação:• Certifique-se que o número para o qual está discando é um número válido;
• Caso esteja fazendo uma ligação de longa distância, certifique-se que o
procedimento de discagem esteja correto.
Reinicie os equipamentos:• Muitos problemas de navegação você mesmo pode resolver. Basta desligar
o seu computador, equipamento da nET e o roteador (caso possua);
• Torne a ligá-los, após um minuto, na seguinte sequência: equipamento
da NET (aguarde a luz on line ficar acesa), em seguida ligue o roteador e
logo depois o computador.
Cheque o computador:• Experimente realizar a conexão diretamente entre o computador e
equipamento da nET.
• caso utilize FIrEWaLL, experimente desativá-lo.
Faça uma limpeza virtual em sua máquina• Efetue a limpeza de cookies e arquivos temporários em seu computador.
Certifique-se que a lentidão é generalizada, e não específica de uma conexão
em questão:
CASO O PRObLEMA PERSISTA, ACESSE
NETCOMbO.COM.bR/FALECONOSCO OU LIgUE 106 21.
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Teste os equipamentos:• caso utilize um roteador, experimente realizar a conexão diretamente entre
o computador e o equipamento da nET.
Verifique sua franquia:Verifique se a franquia de sua velocidade não foi excedida, acessando o site: netcombo.com.br/internet
Com o avanço da tecnologia, o uso do sistema WI-FI (sem fio) está cada vez
mais presente em nosso dia a dia. com ele, você tem mobilidade, segurança
e conectividade em qualquer lugar da sua casa.
MODEM WI-FI
benefícios - Modem WI-FI• Permite a utilização da internet em vários locais na sua casa e não somente
onde está o modem¹;
• Permite conectar simultaneamente 2 ou mais dispositivos à internet sem
utilização de cabos;
• Conexão em tablets, smartphones e notebooks;
• Senha de criptografia para restringir o acesso somente a pessoas autorizadas.
COMO POSSO ME CONECTAR AO MODEM WI-FI?
R.: Via conexão de rede (04 portas Ethernet), e quando possuir um equipamento
com dispositivo de conexão sem fio, tipo notebooks, celulares, tablets e etc.
(verifique manual dos equipamentos para adicionar a conexão).
CASO O PRObLEMA PERSISTA, ACESSE
NETCOMbO.COM.bR/FALECONOSCO OU LIgUE 106 21.
¹O sinal do modem WI-FI pode sofre limitações, de acordo com obstáculos e distância do local de acesso da internet.
OUTROS PODEM SE CONECTAR, SEM MEU CONSENTIMENTO, NA REDE
WI-FI?
R.: No momento da configuração do MODEM WI-FI, o técnico da NET cria
uma senha, que só é repassada ao cliente, no ato da instalação.
QUERO CONECTAR OUTRO EQUIPAMENTO NO MODEM WI-FI. COMO
FAÇO?
r.: no ato da instalação, o técnico da nET fornecerá o nome da rede e senha
do WI-FI ao cliente. para inserir outros equipamentos na rede, acesse a lista
de conexões sem fio disponíveis, localize a rede criada e insira a senha.
já POSSUO ROTEADOR, POSSO UTILIzAR AS DUAS REDES SEM FIO?
R.: Sim, o técnico fará a configuração do WI-FI no formato padrão e não
mudará a rede do roteador existente. O recomendado é que se matenha
somente 1 rede WI-FI ativa, para evitar interferências.
FOI INSTALADO O MODEM WI-FI, MAS NãO CONSIgO ACESSá-LO EM
ALgUNS CÔMODOS/SALAS.
r.: O WI-FI pode não atender toda a residência devido à interferências
causadas por paredes, tubulações de água, outras redes, distância e etc.
MEU NOTEbOOK NãO CONECTA NO MODEM WI-FI. O QUE POSSO
FAzER?
R.: Verifique se a placa WI-FI do notebook não está “desativada”. alguns
possuem uma “trava” pela lateral do notebook e outros um ícone para
ativação que fica no próprio teclado (verifique o manual do seu computador).
NãO LEMbRO E/OU PERDI A SENHA DE ACESSO AO ROTEADOR. COMO
FAÇO?
R.: Consulte a etiqueta ao lado do equipamento. Caso tenha dificuldades
entre em contato com a nET, utilizando uma dos canais de atendimento.
CASO O PRObLEMA PERSISTA, ACESSE
NETCOMbO.COM.bR/FALECONOSCO OU LIgUE 106 21.
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CANAIS DE ATENDIMENTO NETsite netcombo.com.br
Confira tudo o que você pode fazer pelo site da NET.• consultar as faturas dos 6 últimos vencimentos.• alterar a data de vencimento.• pagar sua fatura com cartão de crédito.• Imprimir a segunda via da fatura.• Visualizar a declaração de quitação anual de débitos.• Confirmar, reagendar ou cancelar sua visita técnica.• alterar forma de pagamento para débito em conta, ou alterar seus
dados bancários (caso já pague via débito em conta).• alterar seu endereço de cobrança.• consultar pontos do nET Vírtua WI-FI.• agendar gravação de programas*.• Enviar dúvidas e sugestões para o Fale conosco.
SITE MObILE
acesse também o site netcombo.com.br na versão mobile pelo
smartphone e Tablet.
REDES SOCIAIS
Acesse no twitter o perfil de atendimento @NETatende e tire todas as suas
dúvidas, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
CENTRAL DE RELACIONAMENTO NET
106 21
ATENDIMENTO A DEFICIENTES AUDITIVOS
0800 721 7707
OUVIDORIA
0800 701 0180
*para que a gravação seja efetuada a atração precisa fazer parte do pacote contratado e você precisar ter o gravador Digital NET HD MAX.
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Você é um NET, você merece aproveitar todas as vantagens dos nossos produtos e ter mais entretenimento, informação e comunicação no seu dia a dia. Aproveite a melhor programação da TV por assinatura em HD com NOW, as megavelocidades da sua banda larga, o telefone mais econômico, e também, o celular com mais vantagens e facilidades. Sua casa vai ficar ainda mais completa! Todos os serviços são cobrados em uma única fatura e o atendimento também é unificado.
Este guia foi desenvolvido para orientar, esclarecer suas dúvidas e explorar o mundo incrível dos NETS.
Aproveite!
NET. O Mundo é dos NETS.
BEM
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DO
À N
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