GUIA DE PRINCÍPIOS

Na elaboração deste Guia de Princípios, a TLSV Engenharia anseia padronizar e orientar procedimentos permitidos e proibidos dentro e fora da organização, bem como formar consciência sobre padrões de cada conduta profissional. Pretende promover um ambiente de trabalho digno, justo e harmonioso, visan-do à valorização do ser humano.

Nosso Objetivo

PRINCÍPIOSGERAIS DE ATUAÇÃO

A RESPONSABILIDADE É DE TODOS NÓS

A TLSV Engenharia busca promover um ambiente de trabalho digno, justo e harmonioso,

visando a valorização do ser humano.

Para a TLSV Engenharia, ser uma pessoa ética é sempre agir de maneira correta, respeitan-

do e cumprindo os valores que o ramo de atuação e a sociedade estabelecem, não preju-

dicando ao próximo de forma alguma.

Estes fatores são fundamentais para que os nossos colaboradores exerçam suas atividades

de forma adequada, possibilitando que alcancem desenvolvimento profissional e pessoal.

PRINCÍPIOS GERAIS

HONESTIDADE E CONFIANÇA

INTEGRIDADE

Diga sempre a verdade, seja transparente em nossas

comunicações internas, e não apenas tecnicamente

correto. Cumpra os compromissos assumidos, mostran-

do desta forma que é possível confiar em você.

Seja sempre lícito e ético. Nem mesmo sob pressão aja

ilicitamente. Não deixe a pressão para ser bem-sucedi-

do levá-lo a fazer coisas que você sabe que estão erra-

das. Faça sempre o que é certo, sem fazer concessões.

Evite até mesmo a aparência de estar errado. Lembre-

-se, não há como fazer certo da maneira errada.

MEDIDAS ANTICORRUPÇÃO

Apresentamos informações verídicas, completas, opor-

tunas e claras nos relatórios que registramos perante

nossos clientes, fornecedores, mercado em geral, assim

como em outras comunicações públicas da TLSV Enge-

nharia.

RESPEITO AOS PROCEDI-MENTOS E ÀS POLÍTICAS DA TLSV ENGENHARIA

É proibido todo tipo de suborno. Não é permitido pro-

meter, oferecer ou dar qualquer benefício ou vantagem

de qualquer natureza a pessoas, com a finalidade de

influenciar em decisões de qualquer tipo (incluídas as

governamentais, administrativas ou judiciais) ou obter

vantagens indevidas para a TLSV Engenharia. Também

é proibido aceitar qualquer benefício ou vantagem que

possa resultar no não cumprimento das obrigações e

deveres dos empregados da TLSV Engenharia. Não ofe-

recemos nem aceitamos presentes, convites, propinas

ou qualquer tipo de incentivo que possa recompensar

ou influenciar uma decisão empresarial.

Nosso CompromissoPara a TLSV Engenharia, ser uma pessoa ética é sempre agir de maneira correta, respeitando e cumprindo os valores que o ramo de atuação e a sociedade esta-belecem, não prejudicando ao próximo de forma alguma.

COMPROMISSOS COM NOSSOS COLABORADORES

ATIVOS E RECURSOS

RELACIONAMENTOS PESSOAIS

ASSÉDIO

Se um dos membros de sua família ou alguém com quem você tem um relacionamento

pessoal significativo também trabalhar na TLSV Engenharia, certifique-se de que todas as

suas ações e decisões sejam tomadas no melhor interesse da TLSV Engenharia, e não por

causa de suas relações familiares ou pessoais. Você não deve estar envolvido em nenhu-

ma decisão relacionada a emprego (contratação, remuneração, avaliação ou promoção,

por exemplo) de um membro da família ou de alguém com quem você tem uma estreita

relação pessoal.

Todos os membros da equipe da TLSV Engenharia devem realizar suas funções em um

ambiente seguro e respeitoso, sem medo de sofrer assédio. Todas as formas de conduta

assediadora, de caráter moral ou sexual, são proibidas na TLSV Engenharia, incluindo

exposição do colaborador a situações humilhantes e constrangedoras, investidas, convi-

tes ou comentários de cunho sexual indesejados, exibição visual de fotos ou gestos

depreciativos ou de cunho sexual, conduta física, ameaças ou exigências para aceitar soli-

citações de cunho sexual como condição de contratação ou para evitar consequências

negativas. A conduta assediadora não será tolerada. Se você presenciar algum tipo de

conduta assediadora, denuncie. Em casos menos graves, primeiro solicite para a pessoa

não agir mais assim e, se ela continuar com tal conduta assediadora, denuncie-a, entre

em contato direto com um líder, recursos humanos ou o Comitê de Ética através da

homepage www.tlsveng.com.br.

Todos os colaboradores devem utilizar, de forma consciente e otimizada, os recursos

disponibilizados pela empresa buscando evitar uso desnecessário, avaliando e atuando

com zelo e respeito no consumo de valores econômicos, incluindo ferramentas e instru-

mentos. Comunique qualquer possibilidade de perda, má utilização ou furto de material,

observando as procedimentos vigentes, sempre que estiver de posse de algum recurso

ou equipamento da TLSV Engenharia.

COMPROMISSOS COM NOSSOS COLABORADORES

LOCAL DE TRABALHO NÃO VIOLENTO

DROGAS E ÁLCOOL

Seja educado e respeitoso sempre. Se você discordar de um membro da equipe ou de

outra pessoa no local de trabalho, tente resolver a questão com calma. Nunca ridicularize,

ameace, intimide ou prejudique outra pessoa ou sua propriedade usando meios verbais,

escritos, com gestos ou expressões. Você não pode possuir, esconder ou usar armas de

qualquer tipo ou outros dispositivos que sejam usados principalmente para ferir outras

pessoas enquanto estiver na propriedade da TLSV Engenharia ou ao realizar seu trabalho

em nome da TLSV Engenharia. Essa proibição não se aplica a ferramentas que são obriga-

tórias, permitidas ou fornecidas pela TLSV Engenharia como parte do material necessário

para a realização do trabalho de um membro da equipe.

Essa política se aplica a todas as pessoas que entram na propriedade da TLSV Engenharia,

o que inclui prédios, estacionamentos, corredores e qualquer outra propriedade que pos-

suímos, alugamos ou ocupamos, exceto profissionais de segurança habilitados e autoriza-

dos para isto.

Os membros da TLSV Engenharia não podem consumir ou estar sob a influência de álcool,

nem possuir, distribuir ou estar sob a influência de drogas ilícitas durante o horário do

expediente ou ao operar equipamentos da TLSV Engenharia, incluindo veículos. Temos a

obrigação de manter um ambiente de trabalho livre de drogas e álcool. Como parte dessa

obrigação, tomamos todas as medidas apropriadas e exigidas por lei para manter a con-

formidade, o que pode incluir a realização de exames dos candidatos ao trabalho ou a

exigência de documentos que comprovem a ausência de álcool e drogas no sangue. Se

você ou alguém que você saiba, necessitar apoio, não hesite em solicitar orientação e até

mesmo encaminhamento para tratamento. Procure o SESMT, a TLSV Engenharia assegura

que você será orientado com profissionalismo e sigilo.

COMPROMISSOS COM NOSSOS COLABORADORES

PRIVACIDADE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS DOS MEMBROS DA EQUIPE

REDES SOCIAIS

* Publique opiniões baseadas nos princípios éticos e em conformidade legal, apenas em nome próprio;

* Evite participar de comunidades que possam prejudicar sua reputação profissional.

SEM RETALIAÇÃO

Independentemente de sua função, se você tiver acesso a informações pessoais ou outros

dados privados de um membro da equipe, sempre tenha o cuidado de mantê-los seguros

e nunca os compartilhar com ninguém, dentro ou fora da TLSV Engenharia, sem a autori-

zação do membro da equipe.

Declarações falsas, mesmo que ditas acidentalmente, podem acarretar reflexos negativos

a você, à TLSV Engenharia e a quaisquer outros envolvidos. Siga as seguintes diretrizes no

que se refere ao uso de redes sociais:

A TLSV Engenharia proíbe qualquer retaliação a qualquer funcionário da TLSV Engenha-

ria que reportar ou participar de uma investigação de uma possível violação a este Guia.

RESPEITO AOS CLIENTES EFORNECEDORES

COMPROMISSOS COMNOSSOS CLIENTESE FORNECEDORES

Sempre respeite os prazos e condições acordadas com

clientes. Tudo que disser aos clientes atuais e em poten-

cial sobre serviços deve ser verdadeiro, preciso, comple-

to e compreensível. Não engane os clientes exagerando,

omitindo informações importantes ou anunciando pro-

dutos, recursos ou serviços que você não sabe ao certo

se podemos oferecer. Lembre-se de que você é o técni-

co, entregue o serviço com agilidade e qualidade.

PRIVACIDADE DAS INFORMAÇÕESDO CLIENTE

Independentemente de sua função, se você tiver acesso

a informações pessoais ou outros dados privados de um

cliente, fornecedor ou parceiro da TLSV Engenharia,

sempre tenha o cuidado de mantê-los seguros e nunca

os compartilhe com ninguém, dentro ou fora da TLSV

Engenharia, sem a autorização deste. Ao acessar am-

biente de clientes, comércios ou residências, para reali-

zação de suas atividades, nunca observe, comente ou

divulgue informações de qualquer tipo sobre estes

clientes e seus ambientes.

CONFLITO DE INTERESSES

-

COMPROMISSOS COM NOSSOS ACIONISTAS

Toda atividade paralela deve ser informada à TLSV Enge-

nharia e esta será avaliada pelo Comitê de Ética. Todos os

membros da equipe da TLSV Engenharia precisam ter

certeza de que seu trabalho paralelo, suas parcerias

comerciais externas ou outras atividades não ocorram

dentro da sua jornada de trabalho na TLSV Engenharia

e não os eximam de suas responsabilidades com a TLSV

Engenharia.

Não use equipamentos ou recursos da TLSV Engenharia

(inclusive informações confidenciais ou propriedade

intelectual da empresa ou de nossos clientes, fornece-

dores e terceiros) para estas atividades externas, e certifi-

que-se de que elas não comprometam sua produtivida-

de ou capacidade de realizar suas obrigações para a

TLSV Engenharia.

Nunca se envolva em qualquer emprego externo ou

outra atividade que concorra com a TLSV Engenharia,

ou que seja ilegal, imoral ou possa refletir negativamen-

te. Sempre selecione fornecedores e parceiros de negó-

cios que possam servir aos melhores interesses da TLSV

Engenharia.

Para evitar conflitos reais ou percebidos de interesse,

você não deve participar de nenhuma decisão em rela-

ção a negócios atuais ou potenciais entre a TLSV Enge-

nharia e seu empregador secundário. Da mesma forma,

você não deve usar informações sobre oportunidades de

negócios descobertas em sua função na TLSV Engenha-

ria para benefício próprio ou outra pessoa, exceto con-

forme permitido pela normas da TLSV Engenharia.

COMPROMISSOS COM NOSSOS ACIONISTAS

Apenas pessoas autorizadas podem transmitir informa-

ções e a posição oficial da empresa sobre determinados

tópicos, como projetos, contratos, segmentos de merca-

do, desempenho financeiro, planos de negócios estraté-

gicos, questões legais e questões de política pública. Se

você não é autorizado, não fale!

RESPONSABILIDADES PARA OS LÍDERES

Como líder da TLSV Engenharia, você tem a responsabi-

lidade especial de liderar com integridade. Não basta

ter um comportamento lícito e ético. Você também

deve dar passos decisivos para influenciar os membros

de sua equipe a fazer o mesmo. Isso requer um compro-

metimento para promover a conduta ética e a conformi-

dade com requisitos legais, nosso guia e as políticas da

TLSV Engenharia.

COMO FALAR EM NOME DA TLSV ENGENHARIA

RESPEITO ÀDIVERSIDADE

COMPROMISSOS COM ACOMUNIDADE

Todas as decisões relacionadas à contra-

tação devem ser tomadas com base nas

necessidades da empresa, nos requisitos

do trabalho e nas qualificações individu-

ais. Sempre aproveite o que os membros

de nossa equipe têm a oferecer; ouça e

estimule a inclusão. Não restrinja o acesso

de profissionais devidamente qualifica-

dos para o cargo, tarefa ou projeto, base-

ando-se na sua opção de diversidade, seja

ela qual for.

LIVRES DE PRECONCEITO

RESPEITO À COMUNIDADE

Respeite a comunidade em que atuamos, respeite as normas, conduza com respeito às

leis de transito, respeite o meio-ambiente. Estamos comprometidos com o desenvolvi-

mento sustentável, a proteção do meio ambiente e a redução de qualquer impacto nega-

tivo de nossas operações. No trabalho, pratique a reciclagem onde possível, descarte todas

sobras, embalagens e resíduos de modo apropriado. Muitos membros da equipe TLSV

Engenharia doam voluntariamente seu tempo, seus talentos e sua energia para apoiar

causas de caridade e organizações sem fins lucrativos. A TLSV Engenharia tem orgulho do

espírito generoso dos membros de nossa equipe e incentiva esse tipo de atividade, con-

tanto que não haja conflito de interesses e reflexos à imagem da empresa.

Nunca discrimine ninguém, membros da

equipe, clientes, parceiros comerciais ou

outras partes interessadas. A TLSV Enge-

nharia repudia qualquer atitude relacio-

nada a preconceitos (raça, cor, religião,

origem, classe social, gênero, idade, orien-

tação sexual, gestação, nível hierárquico,

condições físicas, presença de HIV, estado

civil, serviço militar anterior ou atual, con-

dição social, ou qualquer outra forma de

discriminação).

COMO GARANTIMOS O CUMPRIMENTO DESTE GUIA DE PRINCÍPIOS

GARANTIA DECUMPRIMENTO

INVESTIGAÇÃO E RESOLUÇÃO DE DÚVIDAS

Levamos a sério todos os relatos e ocorrências que possivelmente envolvam conduta ina-

dequada que forem feitos de boa fé e investigamos estes casos com justiça e confidenciali-

dade, adotando devidas ações corretivas, quando apropriado.

Divulgar os Princípios de Atuação em toda TLSV Engenharia.

Revisar os processos e controles para garantir que são e estarão apropriados para o

cumprimento das exigências legais, dos Princípios de Atuação e das melhores práticas

estabelecidas.

Estudar e dar resposta a perguntas, queixas ou alegações apresentadas pelos cola-

boradores, fornecedores ou parceiros.

Publicação, livre acesso, treinamento do código a todos, inclusão em contratos de trabalho,

inclusão em contratos com terceiros, divulgação à fornecedores e parceiros, exposição

geral em todos os níveis TLSV Engenharia, reuniões e auditorias através do Comitê de Ética.

Para garantir seu cumprimento, a TLSV Engenharia conta com o Comitê Ética, composto

pelas áreas corporativas de Recursos Humanos, Jurídica e com um representante de cada

uma das regiões onde estamos presentes. As funções do Comitê de Ética são:

Sobre este Documento

Obrigado por ler o Guia de Princípios da TLSV.

Esperamos que ele seja útil para orientar seu comportamento e sua tomada de decisão.

A versão no site da intranet sempre refletirá as últimas revisões e atualizações deste Guia.

Para esclarecer qualquer dúvida ou consultar os Princípios de Atuação, entre em contato

conosco através do e-mail: ouvidoria@tlsveng.com.br ou na homepage:

www.tlsveng.com.br