guia de orientação para carreira de analista de negócio v1

etecnologia.com.br | Consultoria | Treinamento | Mentoring

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Guia de Orientação para

Carreira de Analista de Negócio

Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio descreve os

conhecimentos, guias, práticas, técnicas e competências necessárias para o

Analista de Negócio executar suas atividades.

Analista de Negócio

{seu nome}

Rildo Santos (@rildosan) | etecnologia.com.br | etecnologia.ning.com | rildosan.com



{sua foto}

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Quem somos e o que fazemos

eTecnologia® é uma

empresa especializada

em treinamento,

consultoria e mentoring em Análise de Negócio

Atuamos a mais de 10

anos no mercado e já

desenvolvemos projetos

para empresas de diversos

segmentos de mercado.

Comunidade: etecnologia.ning.com

Nossos valores: aprendizagem, troca de experiência, compartilhamento de conhecimento, debate de

ideias e colaboração.

Consultoria

Treinamento

Mentoring

[email protected]

[email protected]

[email protected]


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Introdução

Road Map da Carreira de Analista de Negócio

Definições e Competências

Conhecimentos Avançados

Técnicas

Guia BABok®

Certificações: CBAP® e CCBA®

Primeiros passos: Como conhecer o negócio

Pesquisa Salarial, Faixas de Salário do Analista de Negócio

Nossos Serviços: Consultoria, Treinamento e Mentoring em Análise de

Negócio

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Índice

Índice


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Este guia cobre uma lacuna, pois, não existe um Guia de Orientação para

Carreira de Analista de Negócio. Ele atende aos profissionais que já atuam como

Analista de Negócio e para novos profissionais que pretendem atuar .

O objetivo do guia é informar e orientar os profissionais que desejam

desenvolver uma carreira. É exibido um Road Map da Carreira de Analista de

Negócio.

Este guia apresenta definições, técnicas, práticas, competências fundamentais

que são necessárias para Analista de Negócio realize suas atividades com êxito.

Também é apresentado as certificações CBAP e CCBA.

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Introdução

O Guia


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Road Map

Formação de Analista de

Negócio 3.0

Workshop Avançado de Técnicas de

Análise de Negócio

Gestão Pública

Avançado Avançado

Fundamentos Certificação Preparatório

Certificação CBAP

ou CCBA

Estudo de Caso

focado no negócio

público

2º 3º 4º

1º

Carreiras

Ponto de Partida

Avançados

Realizar o exame de

certificação CBAP

ou CCBA

Workshop Gestão de Requisitos de

Negócio

Workshop Como elaborar um Business

Case

Formação de

Analista de

Negócio 3.0

com foco em

gestão pública

Customizados

Customizado

Estudo de Caso

focado “no seu

negócio”

Formação de

Analista de

Negócio 3.0

com foco “no seu

negócio”

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bert

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Certificação

São duas modalidade de Formação de Analista de Negócio 3.0: Turma Aberta e

Turma Fechada. A turma fechada pode ter o conteúdo “customizado” para melhor

atender as necessidades da organização. A turma aberta tem um conteúdo padrão.

http://www.etecnologia.com.br/fan_sp_info.html




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Veja nossa agenda de treinamento para o Curso de Formação de Analista de Negócio

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Curso de Formação de Analista de Negócio 3.0

Curso de Formação de Analista de Negócio 3.0

O objetivo deste curso é prover capacitação para os participantes atuarem como Análise de

Negócio, demonstrar práticas, técnicas e ferramentas que são necessárias para a Análise de Negócio.

Durante o curso será apresentado o Guia BABok® 2.0 (Corpo de Conhecimento de Análise de

Negócio), que é considerado como guia de referência de Análise de Negócio. Será mostrado as áreas

de conhecimentos, técnicas, tarefas e as competências fundamentais do Analista de Negócio.

Também será exibido uma visão prática e realista da Análise de Negócio nas organizações que vai

além do BABok 2.0

Será demonstrado através de Estudo de Caso como aplicar as práticas e técnicas de análise de

negócio para desenvolvimento de soluções que permitem à organização atingir seus objetivos.

Este curso também ajudará na preparação do exame de certificação CBAP.

Curso focado em Análise de Negócio

Facilitador com muita experiência em Análise de Negócio

Estudos de Casos para exercitar as técnicas de Análise de Negócio

Análise de Negócio é abordada seguindo as práticas do

Guia do BABok, mas, não ficando só restrito a ele,

vamos muito além.

Ajuda na preparação para o exame de certificação CBAP®

Reconhecimento das pessoas que se destacaram durante o curso

Diferenciais

Nossa experiência:

Rildo Santos foi um dos pioneiros no desenvolvimento do curso de Formação de

Analise de Negócio no Brasil, já capacitou mais 1000 profissionais de diversas de

empresas privadas e empresas públicas.

Este curso poderá ser Customizado:

- Customizados para Gestão Pública

- Para empresas privadas de

qualquer

segmento de mercado




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Cargo (função) ou Papel ?

Não existe uma regra definida. Cada empresa poderá estabelecer livremente se o Analista de

Negócio será um cargo* (função) e/ou um papel.

* Existe um código no CBO (Código Brasileiro de Ocupação) para Analista de Negócio, porém

a descrição não corresponde com definição atual de Analista de Negócio.

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Definições

Segundo o BABok, o Analista Negócio é qualquer pessoa que exerça

atividades de Análise de Negócio, não importando qual seja seu cargo,

função ou papel.

A Análise de Negócio não incluem apenas as pessoas com o cargo

Analista de Negócio, ela também pode incluir outros profissionais, tais

como: Analista de Sistemas, Analista de Requisitos, Engenheiro de

Sistemas Corporativo, Analista de Processo, Analista de Produto, Gerente

de Produto, Product Owner (SCRUM), Arquiteto de Solução Corporativa,

Consultores de Gestão ou qualquer outra pessoa que execute as tarefas

descritas no Guia BABok® , incluindo aqueles que exercem também

disciplinas relacionadas, tais como Gerenciamento de Projeto,

Desenvolvimento de Software, Garantia de Qualidade e etc.


Formação Acadêmica:

Não existe um curso especifico de graduação ou de pós graduação para a formação de

Analista de Negócio. Contudo, O curso de graduação mais próximo é de Administração de

Empresas.

Sugestão:

Para que fez um curso técnico na graduação: Faça o curso de MBA de Gestão Empresarial,

pois, este curso vai dar uma visão sistêmica da organização, que é necessário para atuação

do Analista de Negócio.

Guia BABok 2.0


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Perfis de Analista de Negócio

Segundo Howard Podeswa (autor do livro UML for IT Business Analyst) existem dois

perfis de Analista de Negócio:

Existem dois tipos de perfis de Analista de Negócio:

- Analista de Negócio que trabalha no contexto de negócio. Ele

trabalha com as demandas de negócio e está envolvido com projetos

de melhoria de processos, redução de custos, conformidade,

mitigação de risco, novos produtos e etc

- Analista de Negócio de Tecnologia da Informação trabalha no

contexto da TI, ele atua com as demandas de TI, projetos de TI, é

facilitador do relacionamento entre TI e negócio e etc,

Segundo um relatório do Forrester Research aponta uma descrição e menos precisa, o papel

de Analista de Negócio pode variar de acordo com a empresa. Uma coisa é clara: a maioria

dos analistas de negócio bem-sucedidos mescla o temperamento e a habilidade de

comunicação de um diplomata com o talento analítico de um oficial do serviço secreto. Por

isso que bons analistas de negócio, valem ouro.

A maioria das vagas disponíveis no mercado é para o Analista de Negócio de TI, ou seja, é

aquele profissional que vai atuar na gestão de demanda de negócio para TI.

Já para o Analista de Negócio que atuam diretamente nas demandas de negócio, a quantidade

é menor, mas, elas existem.

Exemplo de Analisa de Negócio para atuar no negócio:

A posição de analista de negócios tem como principal responsabilidade a

prospecção e análise de empresas de alto potencial de crescimento,

impacto social e alinhadas com o perfil de investimento da Empresa.

Exemplo de Analisa de Negócio para atuar no negócio:

Ser o representante da área de negócio dentro de TI para garantir que todas as

necessidades do cliente sejam atendidas. Assegurar comunicação entre

sistemas e negócio par que o cliente tenha toda a informação necessária dos

seus respectivos projetos.


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Para os Analistas de Negócio que atuam

em TI, será necessário conhecer os

principais frameworks, guia, normas e

padrões, tais como:

- Cobit

- ITIL e ISO 20000

- CMMI e MPs.br

- ISO 27002

- SOA

- Plataformas .Net e Java

- BI (Business Intelligence)

- Gerenciamento de Dados

- UML

- Métodos Ágeis (Scrum, Kanban e XP )

- RUP

- Boas práticas de engenharia de

software

Contudo, o Analista de Negócio não precisa

ser um “expert” em nenhuma desta coisas.

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Definições e Competências

Competências Fundamentais do Analista de Negócio:

É uma Área de Conhecimento que fornece uma descrição das

características, dos comportamentos, conhecimentos e qualidades

pessoais para dar suporte as práticas de análise de negócios.

Capacidade

Analítica e

Solução de

Problemas

Pensament

o Criativo

Tomada de

Decisão

Aprendizagem

Solucionar

Problemas

Pensamento

Sistêmico

Características

Comportamentais

Ética

Organização

Pessoal

Confiabilidade

Conhecimento

do Negócio

Princípios e

Práticas de

Negócio

Conhecimento

do Segmento

de Mercado

Conhecimento

da Organização

Conhecimento

de Solução

Habilidades de

Comunicação

Comunicação

Oral

Saber

Ensinar

Comunicação

Escrita

Habilidades

de Interação

Humana

Negociação

Liderança

Trabalhar em

Equipe

Conhecer

Aplicações

e Softwares

Aplicativos

Genéricos

Aplicativos

Especialista

Mediação de

Conflitos

Facilitação

Competências Fundamentais

Esta lista não é prescritiva, existem diversas outras competências

que podem ser necessárias para Analista de Negócio realizar suas atividades, porém lista abrange a maioria das competências.


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Técnicas

A Lista de Técnicas, contêm 34 técnicas, elas são utilizadas pelo analista de negócio para

realizar a análise de negócio e demais atividades do dia-a-dia.

Lista de Técnicas*:

01 - Definição dos Critérios de Aceite e Avaliação

02 - Bechmarking

03 - Brainstorming

04 - Análise de Regras de Negócio

05 - Dicionário de dados e glossário

06 - Diagramas de Fluxos de dados

07 - Modelagem de Dados

08 - Análise de Decisão

09 - Análise de Documentos

10 - Estimativa

11 - Grupos Focais (Grupo de Foco)

12 - Decomposição Funcional

13 - Análise de Interface

14 - Entrevistas

15 - Processo de Lições Aprendidas

16 - Métricas e Indicadores-Chave de Desempenho

17 - Análise de Requisitos Não-Funcionais

18 - Observação (de Campo)

19 - Modelagem Organizacional

20 - Rastreamento de Problemas

21 - Modelagem de Processos

22 - Prototipagem

23 - Workshop de Requisitos

24 - Análise de Riscos

25 - Análise de Causa-Raiz

26 - Cenários e Casos de Uso

27 - Modelagem de Escopo

28 - Diagramas de Sequência

29 - Diagramas de Estados

30 - Revisão Estruturada

31 - Pesquisa / Questionário

32 - Análise SWOT

33 - Estória do Usuário

34 - Avaliação de Fornecedores

*Vá além desta lista, pois ela não é prescritiva, existem diversas outras técnicas e ferramentas, tais como PDCA, 5W2H, BSC e etc, que não estão na lista e que podem ser necessárias para Analista de Negócio realizar as atividades de Análise de Negócio.

Legenda: Itens escritos em vermelho são específicos para TI


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Analista de Negócio Experientes ou Consultor de Negócio:

Os Analistas de Negócio experientes, devem ter um conjunto de conhecimentos mais abrangente e

avançados. Algumas empresas dão o titulo Consultor de Negócio, para estes Analistas.

Os conhecimentos são resultantes de aprendizagem (decorrentes treinamento e estudos), de

práticas, desenho de soluções de negócio e participação em projetos.

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Conhecimentos Avançados

Conhecimentos Avançados do:

- Gestão por Processo (BPM) e Ferramentas BPMS

- Cadeia de Valor e/ou Rede de Valor

- Arquitetura Empresarial (TOGAF e Zachman)

- Gestão de Risco (COSO 2 e ISO 31000) e Controle Interno (COSO 1)

- Seis Sigma

- Lean

- Kaizen

- 5 S

- Gestão de Projetos com as práticas PMBok®

- Teoria das Restrições (TOC)

- Frameworks: SCOR (Suply Chain Operations Reference model) , VRM

(Value Reference Model), eTOM e etc

- Família ISO (de acordo com seguimento da empresa)

- Custeio Baseado em Atividades (Custeio ABC)

- Planejamento Estratégico e BSC

- Adaptive Case Management (ACM)

- Governança Corporativa

- Governança de TI

- Critérios de Excelência do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade)

- Change Management (Gestão de Mudança Organizacional)

- Framwork de Classificação de Processos (AQPC)

- Matemática Financeira (para calculo do taxa interna, taxa de atratividade,

ROI, Payback e etc)

- Análise do Valor Agregado

- Análise de 5 Forças de Porter

- Matriz de Ansoff e Matriz BGC

- Métodos Ágeis (Scrum, Kanban e XP)

Os Analistas de atuam em organização pública deve conhecer:

- Gespública

- Guia d Simplificação de Processos

- Lei 8666

- IN4 (Instrução Normativa 4)

- LDO (Lei de Diretrizes Orçamentárias)

- PPA (Plano Plurianual)

- Lei de Responsabilidade Fiscal


Experiente, é aquele

profissional que já

atuou em vários

projetos e desenho

soluções.

Tem mais de

8.000 horas

de atuação em

Análise de Negócio,

conhece diversas

técnicas, práticas,

frameworks e

ferramentas.

Alerta: Esta lista não é prescritiva, existem diversos outros conhecimentos que podem ser necessárias para Analista de Negócio realizar suas atividades, porém lista abrange a maioria dos conhecimentos avançados. Contudo, o Analista de Negócio não precisa ser um “expert” em nenhuma destes conhecimentos.


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Guia BABok® (Resumo)

O BABok® 2.0, é Corpo de Conhecimento de Análise de

Negócios, também conhecido como Guia de Práticas de Análise

de Negócio.

Este guia foi publicado e é mantido pelo IIBA.

O guia BABok descreve as áreas de conhecimentos, tarefas

competências fundamentais e técnicas de análise de negócio.

O guia está alinhado com as práticas descritas no PMBok®,

CMMI®, TOGAF (Arquitetura Corporativa), ITIL®, COBIT®,

BPM, Método Ágil (Scrum) e etc

O objetivo primário do Guia BABOK ® é definir a profissão de

Analista de Negócio.

O que é Análise de Negócio ?

Segundo o Guia BABok: “Análise de negócio é o conjunto de tarefas e técnicas usadas

para funcionar como um elo de ligação entre as partes interessadas com objetivo de

compreender a estrutura, as políticas e operações de uma organização e recomendar

soluções que permitem à organização atingir seus objetivos”.

Elicitação

Análise

Corporativa

Avaliação e

Validação

da Solução

Análise de

Requisitos

Competências

Fundamentais

Gerenciamento

e Comunicação

de Requisitos

Planejamento

e Monitoramento

de Análise de

Negócio

O que é uma Área de Conhecimento?

É um grupo de tarefas relacionadas que apoiam uma função-chave da análise de negócios.

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Descrição das Áreas de Conhecimento:

Planejamento e Monitoramento da Análise de

Negócios descreve como os analistas de negócios

determinam quais atividades são necessárias para

que se execute uma iniciativa de analise de

negócios.

Ela cobre a identificação das partes interessadas,

seleção de técnicas de analise de negócios, o

processo que será utilizado para o gerenciamento

de requisitos e como avaliar o progresso do

trabalho. As técnicas nessa área de conhecimento

governam a execução de todas as outras tarefas de

analise de negócios.

Elicitação descreve como analistas de negócios

trabalham junto as partes interessadas para

identificar e compreender suas necessidades e

preocupações, e compreender o ambientes no

qual trabalham. A elicitação visa garantir que as

reais necessidades das partes interessadas sejam

compreendidas e não somente seus desejos

explícitos ou superficiais

Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos

descreve como os analistas de negócios gerenciam

conflitos, questões e mudanças no intuito de

garantir que as partes interessadas e o time do

projeto permaneçam em acordo a respeito do

escopo da solução, como os requisitos são

comunicados as partes interessadas e como o

conhecimento obtido pelo analista de negócios e

mantido para o uso futuro.

Análise Corporativa descreve como os analistas

de negócio identificam uma necessidade do

negocio, refinam e esclarecem a definição daquela

necessidade, e definem um escopo de solução

que pode ser implementado pelo negocio de forma

viável. Esta área de conhecimento descreve a

definição e analise do problema, desenvolvimento

do business case, estudos de viabilidade e a

definição do escopo da solução.

Análise de Requisitos descreve como os analistas

de negócios priorizam e progressivamente elaboram

os requisitos das partes interessadas e da solução,

no intuito de permitir que a equipe do projeto

implemente a solução que ira atender as

necessidades da organização patrocinadora e das

partes interessadas. Ela envolve a analise das

necessidades das partes interessadas para definir

soluções que atendam essas necessidades,

avaliando o estado atual do negocio para identificar

e recomendar melhorias, e a verificação e validação

dos requisitos resultantes.

Avaliação e Validação da Solução descreve

como os analistas de negócios avaliam as

soluções propostas para definir qual solução se

encaixa melhor nas necessidades do negocio,

identificando gaps e falhas em soluções, e

determinando soluções provisórias ou mudanças

necessárias na solução.

Também descreve como os analistas de negócios

avaliam as soluções entregues para ver quão bem

elas atendem a necessidade para que a

organização possa avaliar o desempenho e

eficácia da solução.

Competências Fundamentais descrevem os

comportamentos, conhecimentos e características

que apoiam o desempenho efetivo da analise de

negócios.

Veja mais sobre o Guia BABok®: http://www.babokonline.org/ (em português)

O Guia BABok® é uma boa referência para não começar do “zero”. Entretanto, vá além do guia, pois, ele cobre apenas uma parte da Análise de Negócio.

Guia BABok® (Resumo)

http://www.babokonline.org/


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Existem duas certificações para os Analista de Negócio ambas do IIBA®

- CBAP (Certified Business Analysis Professional)

- CCBA (Certified Competency Business Analysis)

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Certificações CBAP® e CCBA®

A certificação CBAP ® (Certified Business Analysis Professional) foi criada pelo IIBA em 2006

para reconhecer publicamente profissionais que comprovem seu conhecimento e experiência em

Análise de Negócios. Segundo o IIBA, profissionais que recebem essa certificação são “especialistas

em identificar as necessidades de uma organização e determinar qual a melhor solução” , seja ela a

implantação de um novo aplicativo de software, alterações ou melhorias em processos internos ou

modificações na estrutura organizacional.

A certificação é concedida ao candidato que:

1. Preencher um formulário no site do IIBA comprovando que preenche os requisitos abaixo;

2. Passar no exame de certificação;

Para passar no exame de certificação, é realmente necessário ter experiência de trabalho e conhecer

profundamente o guia BABok 2.0

Requisitos para a certificação :

Experiência de trabalho: 7500 horas de atividades de análise de negócios dentro dos últimos 10 anos;

Conhecimento das áreas de conhecimento do BABok 2.0

Formação necessária: ensino médio completo. Não é necessário ter formação superior para se

candidatar à certificação CBAP ®. O que conta é a experiência de trabalho do profissional;

Desenvolvimento profissional: 21 horas de treinamento nos últimos 4 anos em assuntos relacionados a

Análise de Negócios.

Referências: duas fontes de referência que comprovem sua atuação em atividades de análise de

negócios e validem sua candidatura ao exame; referências podem ser seu gerente funcional, um cliente

externo ou interno, ou um CBAP.

Os interessados devem consultar o CBAP Handbook, seguir os passos para submeter um application e,

após serem aprovados pelo IIBA, fazer a prova de certificação.

A certificação CCBA (Certificate of Competency in Business Analysis). Os requisitos são similares

aos do CBAP porém a diferença mais significane é que a exigência de comprovação de número de

horas de experiência em Análise de Negócios é de 3750, metade do total exigido para o CBAP. Desta

forma, analistas com cerca de dois anos e meio de experiência também poderão se certificar.

Locais e datas para se fazer o exame:

Os exames de certificação CBAP pode ser feito em São Paulo, Contudo existem centros de teste

também no Rio de Janeiro e em Brasília. Acesso aos locais exatos e datas das provas

só é concedido aos candidatos que tiverem seu application aprovado.


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Existem duas certificações para os Analista de Negócio ambas do IIBA®

- CBAP (Certified Business Analysis Professional)

- CCBA (Certification of Competency in Business Analysis)

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Certificações CBAP® e CCBA®

Passos para obter a certificação:

Preencher um Application Form (formulário) disponível no site do IIBA ® comprovando que atende os

requisitos para a certificação.

Leia antes o CBAP® Handbook (clique no link para fazer download do Handbook), pois ele ajuda no

preenchimento do Application Form(formulário). Para preencher oApplication Form (formulário) tem

uma taxa de 125,00 dólares, que não reembolsável

Passar no exame de certificação:

Dica: Para passar no exame de certificação, é realmente necessário ter experiência de trabalho e

conhecer profundamente o BABok® 2.0 (em inglês) e BABok® 2.0 (em português)

Sobre o Exame de Certificação:

- Duração do exame: 3h e 30m (três horas e 30 minutos)

- Valor 450,00 dólares para não membros do IIBA. Para membros 325,00 dólares

- Quantidade de questões: 150

- Tipo: Múltiplas escolha (para cada questão tem quatro alternativas)

- Idioma: Inglês *

Áreas de Conhecimento Percentual de Questões

Planejamento e Monitoramenteo de Análise de Negócio 20%

Elicitação 14%

Gerenciamento de Requisitos e Comunicação 16%

Análise Corporativa 15.33%

Análise de Requisitos 19.33%

Validação e Avaliação da Solução 16%

O que cai no exame:

Reputação no mercado*:

* A reputação do mercado: É um estudo que avalia a

exigência de da certificação em vagas de emprego ;

quantidade de licitações públicas que pedem profissionais

com tal certificação; e quantidade de profissionais

certificados em relação quantidade de profissionais que atuam no mercado.

* Ponto de Vista: Uma certificação somente mostra que você estudou para “passar” no exame de certificação, ela não serve para demonstrar conhecimento, experiência e desempenho profissional.

CBAP

CCBA

Para profissionais que tem cargo de Analista de Negócio

ou que atuam em tempo integral

Para profissionais que desempenho o papel de Analista

de Negócio ou atuam cooo NA parte do tempo

Comparação: CBAP x CCBA

http://www.theiiba.org/




http://www.iiba.org/imis15/CMDownload.aspx?ContentKey=450701bb-477c-4371-8a11-0e38fd203327&ContentItemKey=5bed644f-ec17-4960-bb82-c055e388dede




http://books.google.com/books?id=CFHw8jSEWwkC&printsec=frontcover&dq=babok&cd=1&hl=pt-BR



http://bit.ly/CBAK_AN




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Primeiros Passos: Como conhecer o negócio

Conhecer o Guia BABok, é suficiente para fazer a Análise de Negócio ?

A resposta é não, o BABok 2.0, o Guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de

Negócio, é considerado como um guia de referência para realização da Análise de

Negócio.

Contudo, existem três razões que demonstram que somente o guia BABok, não

é suficiente para fazer a Análise de Negócio:

1ª. O BABok 2.0, recomenda “o quê” e não o “como fazer” a Análise de Negócio.

2ª. A lista de técnicas do Guia BABok 2.0, não é prescritiva. Existem outras

técnicas/ferramentas que não são apresentadas na lista, mas são importantes,

exemplos: BSC, 5W2H, PDCA e etc.

3ª. A experiência e conhecimento do negócio, são elementos chaves para realização

da Análise de Negócio.

O quê ajuda a Conhecer o Negócio:

1 - Ler documentos de Análise de Negócio, Business Case (Caso de Negócio),

relatórios e outros documentos de negócio, tais como:

- Modelo de Governança (Visão da Governança)

- Planejamento Estratégico (Visão da Estratégia)

- Cadeia de Valor ou Rede de Valor (Visão dos Processos de Negócio)

- Portfólio de Projetos (Visão dos Projetos)

- Portfólio de Serviços de TI (Visão dos Serviços)

Também recomendo ler documentos contábeis, financeiros e relatórios de relação

com investidores eles dão uma boa visão da saúde financeira.

2 - Participar de reuniões de diretoria:

Se possível participe de reuniões de diretorias, como ouvinte, isto ajudará a você

entender como pensa os que tomam as decisões de negócio e definem a estratégia

para o negócio.

3 - Conversar com pessoas mais experientes que trabalham na organização:

Geralmente as pessoas mais velhas tem muitas histórias para contar, pois, elas na

maioria das vezes acompanharam a transformação do negócio, participaram de

vários estilos de gestão e fizeram contato com diversos profissionais, esta

experiência, poderá auxiliar no entendimento das pessoas, dos processos e do

negócio.

4 - Fazer cursos de Formação de Analista de Negócio:

Para quem busca uma formação rápida o curso de formação de Analista de

Negócio é uma boa alternativa. Mas, para quem tem a formação técnica é

recomendável fazer o bom curso de MBA é fundamental, mas tem ser o de Gestão

Empresarial, isto dará uma visão das áreas da organização.


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O quê ajuda a Conhecer o Negócio (continuação):

5 - Contratar serviços de Coach/ou Mentoring:

Acelera o aprendizado e o conhecimento sobre o negócio.

6 - Fazer pesquisas, leitura de livros e documentos especializados, também

ajuda no entendimento do negócio:

- Ler o Guia BABok e demais livros sobre Análise de Negócio (a lista é enorme).

7 -Ter acesso a uma base de conhecimento do negócio, caso a empresa

tenha este recurso.

Hoje no mercado já existem diversas empresas que possuem uma Base de

Conhecimento de Negócio. Também existe na internet diversos sites

especializados em determinados segmentos de mercado.

Exemplo: Veja o site da Teleco (www.teleco.com.br) é maior base de

conhecimento sobre o negócio Telecom.

Quando usar o Guia BABok ?

Quando a empresa que esta começando a implementar Análise de Negócio e

iniciando a contratação ou formação dos Analistas de Negócio, o guia é uma

grande referência que deve ser utilizado para não começar do zero.

Já para a empresa onde os Analistas de Negócio já atuam a um certo tempo e as

práticas de Análise de Negócio já estabelecidas, o BABok 2.0, pode ser usado

como um guia de referência para ajudar no trabalho do Analista de Negócio junto

com outras técnicas, ferramentas e métodos.

Primeiros Passos: Como conhecer o negócio


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Pesquisa Salarial, Faixa de Salário

Faixa 1

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6800

4001

6801

10000

Faixa 2

Faixa 3

Analista de Negócio experiente e que atuam no negócio

Analista de Negócio no inicio de carreira

Analista de Negócio de TI

Muitas empresas estão transformando seus cargos operacionais, tal como analista de

implementação em Analista de Negócio. Geralmente este é grupo de Analistas com a menor faixa

de salário. O salário fica entre a faixa 1 e a faixa 2.

Os Analistas de Negócio com a maior faixa salarial são aqueles que atuam diretamente no negócio

e são os mais experientes, geralmente a faixa de salário destes analista é a 3.

Na faixa 2, podemos encontrar a maioria dos Analistas de Negócio que atuam na TI (Analista de

Negócio de TI.

Considerações:

Observação: Os salários podem variar de acordo com a região, experiência e perfil do Analista de Negócio


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Nossos Serviços

Implementação de Comitê de

Negócio.

Implementação de BMO

(Business Management Ofice)

Implementação do Papel de


Implementação do processo e

do Ciclo de Vida de Análise de

Negócio

Desenvolvimento de

Metodologia de Gestão de

Demanda de Negócio

Consultoria Treinamento Mentoring

Formação Analista de Negócio

Workshop Avançado de

Técnicas de Análise de

Negócio

Workshop Gestão de

Requisitos de Negócio

Workshop Como Elaborar um

Business Case


Negócio com foco Gestão

Pública


Negócio - Customizado

Transferência de

conhecimento para equipe

de Analista de Negócio

Apoio e ajuda no

desenvolvimento das

atividades de análise de

negócio

Fale conosco: - [email protected] - [email protected]

mailto:[email protected]

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Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio descreve os

conhecimentos, guias, práticas, técnicas e competências necessárias para o

Analista de Negócio executar suas atividades.


{seu nome}

Rildo Santos (@rildosan) | etecnologia.com.br | etecnologia.ning.com | rildosan.com



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cio

nár

io

guia de orientação para carreira de analista de negócio v1

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