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GUIA DE CLIENTEPLANO PLATINIUM ANGOLA

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A MEDICARE PORTUGAL

Seja bem-vindo à Família Medicare

Plano PLATINIUM ANGOLA

Como utilizar o Plano PLATINIUM ANGOLA

Rede MEDICARE PORTUGAL

I) Escolha a Unidade de Saúde ou o médico da S/ preferência

II) Como fazer na consulta

Rede Bem-estar e Lazer: MEDICARE CLUB PORTUGAL

I) Como Beneficiar

Serviço de Marcação de Consultas e Serviço de Apoio ao Cliente

Rede MEDICARE PORTUGALRede MEDICARE CLUB PORTUGAL

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A MEDICARE PORTUGAL

A MEDICARE é uma das marcas líderes de planos de saúde em Portugal.

Com mais de uma década a cuidar da Saúde dos Portugueses, inovou com o conceito “Managed Care”, tornando os serviços de saúde acessíveis à população em geral.

A MEDICARE assenta a sua filosofia no valor partilhado, na inovação, transparência e rigor, sendo hoje uma das marcas com maior reconhecimento pelos portugueses nesta área.

A Rede MEDICARE conta mais de 17.500 PARCEIROS, o que permite aos S/ Clientes uma vasta oferta de unidades hospitalares, clínicas, centros de diagnóstico e médicos especialistas. Igualmente a REDE de BEM-ESTAR, contempla uma multiplicidade de serviços ao nível das óticas, centros de estética, SPA´S, consultas de nutrição, terapia da fala, entre outros.

A nossa principal preocupação é continuar a desenvolver produtos que permitam aos nossos Clientes viver com saúde e melhorar a qualidade de vida, sempre com um custo acessível.

Em complementaridade, junto dos n/ serviços, encontrará uma equipa especializada que o ajudará a optar pelo produto que melhor se adequa às S/ necessidades bem como lhe dará todas as informações que solicitar.

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SEJA BEM-VINDOÀ FAMÍLIA MEDICARE Com este Guia,

terá acesso a informação útil sobre os serviços do seu PLANO PLATINIUM ANGOLA

Muito nos honra ser nosso Cliente.

Juntos vamos zelar pela sua saúde e da sua família.

Este é o nosso COMPROMISSO.

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PLANO PLATINIUM ANGOLA

• Sem períodos de carência;

• Sem necessidade de autorizações;

• Sem preenchimento de questionários Clínicos;

• Sem limite de idade;

• Sem exclusões por doença;

Acesso à Rede MÉDICA• Consultas de urgência;

• Consultas de clínica geral;

• Consultas de especialidade.

Acesso à Rede DENTÁRIA• Actos e/ou tratamentos Dentários;

• Próteses Dentárias;

• Implantes Dentários.

Acesso à Rede BEM-ESTAR e LAZER:MEDICARE CLUB• Rede de Vantagens;

• Campanhas;

• +Descontos.

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Serviços sem custo associado2ª Opinião Médica: BEST DOCTORS

Medicina dentária: 20 actos/tratamentos médicos*• Consulta de medicina dentária • Consulta de reavaliação dentária • Consulta de urgência dentária • Aplicação tópica de fluoretos • Instrução e motivação de higiene oral para adulto/

criança • Aconselhamento nutricional para controlo de

doenças da cavidade oral • Aconselhamento anti-tabágico para controlo e

prevenção em saúde oral • Remoção de sutura • Destartarização(Limpeza Dentária) • Estudo de reabilitação com implantes com

programa informático • Realização e interpretação de radiografia periapical • Realização e interpretação de radiografia

interproximal • Realização e interpretação de radiografia oclusal • Realização e interpretação de radiografia

panorâmica • Realização e interpretação de telerradiografia lateral • Realização e interpretação de telerradiografia

frontal • Atestado médico • Extração Dente - Exodontia de dente decíduo

(monorradicular ou multirradicular) • Extração Dente - Exodontia de dente

monorradicular ou multirradicular • Extração Dente - Exodontia de dente

supranumerário * Serviços sem custo desde que realizados no âmbito de uma consulta.

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COMO UTILIZAR O PLANOPLATINIUM ANGOLAO Plano PLATINIUM ANGOLA pode ser usado de imediato, devendo para tal, utilizar os cartões provisórios, enviados em formato digital.

I) ESCOLHA A UNIDADE DE SAÚDE OU O MÉDICO DA S/ PREFERÊNCIA:

a) Consulte a Rede MEDICARE PORTUGAL em www.medicare.co.ao;

b) Contacte-nos por telefone +351 211 167 009 ou por email marcacoes@medicare.co.ao e peça ajuda à nossa equipa especializada que o aconselhará e marcará directamente a consulta consoante a sua disponibilidade durante a permanência em Portugal.

REDE MEDICARE PORTUGAL

REDE DE BEM-ESTAR E LAZER: MEDICARE CLUB PORTUGAL

II) COMO FAZER NA CONSULTA:

a) Assim que chegar à unidade de saúde deverá apresentar o S/ cartão PLATINIUM ANGOLA juntamente com outro documento de identificação pessoal com fotografia;

b) Após a consulta, deverá efetuar o pagamento dos actos/tratamentos que efetuou, beneficiando do valor convencionado MEDICARE;

c) Caso apresente a declaração de Imposto sobre o Rendimento de Pessoa Singular em Portugal, deverá solicitar o respetivo recibo dos actos médicos.

I) COMO BENEFICIARVisite o site www.medicare.co.ao e vá ao menu Plano PLATINIUM ANGOLA e seleccione Serviços.

Clique na Rede MEDICARE CLUB PORTUGAL e faça o login na área de Cliente: introduza os seguintes dados:

a) Seleccione o produto PLATINIUM ANGOLA;b) Introduza o seu número de contracto;c) Introduza o seu número de cartão;

d) Introduza o número de contribuinte do titular do contracto.

A partir deste momento, pode usufruir e desfrutar das vantagens associadas à Rede de Bem-estar e Lazer associada ao S/ Plano PLATINIUM ANGOLA.

Porque queremos prestar um serviço personalizado a cada Cliente, criámos o Serviço de Marcação de Consultas, para que quando se desloque a Portugal, já tenha pré-agendadas as S/ consultas médicas.

Contacte-nos pelos seguintes meios:

+351 211 167 009 (Portugal) marcacoes@medicare.co.ao

SERVIÇO DE MARCAÇÃO DE CONSULTAS

SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTEEste Serviço de Apoio ao Cliente encontra-se disponível todos os dias úteis, entre:

- as 09h00 e as 20h00 (Portugal) e- as 08h30 e as 17h30 (Angola)

Caso não nos consiga contactar neste horário, temos disponível os meios alternativos:

Masuika Office Plaza Rua Centro das Convenções S8 - Bloco A - 3º B Talatona - Belas - Luanda - ANGOLA(Ponto de Referência - Edifício da loja Emirates)

+351 211 167 008 (Portugal)

+244 225 190 881 (Angola)+244 944 007 610

angola@medicare.co.ao8

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REDE MEDICARE PORTUGAL

PLATINIUM ANGOLA foi submetido a registo de marca junto do Instituto Angolano da Propriedade Industrial pela sociedade NUTRI-ENVOLVE (SU) LDA., pessoa coletiva 541 745 08 55.

A Rede MEDICARE PORTUGAL conta com mais 17.500 Prestadores localizados em Portugal, Madeira e Açores.Consulte em www.medicare.co.ao EXEMPLOS:

EXEMPLOS:

REDE MEDICARE CLUB PORTUGAL

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