guia da consultora suave fragrance digital
DESCRIPTION
Para iniciar o Negócio Suave Fragrance somente uma pessoa pode decidir. VOCÊ! O planejamento e as metas são fundamentais não só em seu negócio próprio como também para toda uma vida. O Sonho é seu e ninguém pode dominar ou tirar de você! Você deve se colocar a frente deste negócio como Empreendedor(a) de Sucesso! A Persistência, Profissionalismo e a Garra são fatores fundamentais para a superação e a conquista dos resultados. Este Guia foi criado para auxiliá-lo(a) em como oferecer o máximo de você neste Negócio e alcançar o sucesso desejado.TRANSCRIPT
CONSULTORIA
LEVANDO BELEZA E CONQUISTANDO SONHO é um Projeto que a Suave Fragrance desenvolveu para representar a sua história com a nossa Marca.
Muito mais do que oferecer produtos cosméticos para milhares de consumidoras, atendendo suas necessidades e desejos,
deixando-as cada vez mais lindas, oferecemos também a oportunidade para você nosso(a) Consultor(a) em alcançar o seu Sonho, seja Liberdade Financeira, Auto-Estima, Conquistar
novas Amizades
... QUAL É O SEU SONHO?!Lembre-se, ter sonhos, deixa anossa vida mais alegre, divertida e desafiadora!!!
Nunca deixe de SONHAR ... Que tal participar do nosso projeto?! Conte-nos o Seu Sonho ?!
Envie e-mail com foto para [email protected]
Toda a Família Suave Fragrance, deseja Boas Vindas ao Incrível Mundo da Beleza!!!
UM NOVO PROJETO
Seja muito bem vindo(a) ao mundo da Beleza e do Bem Estar!
Como Consultor(a) Independente Suave Fragrance você pode alcançar e superar seus sonhos com a liberdade que sempre desejou.
A partir de agora VOCÊ é o(a) Empreendedor (a) de
Sucesso da Sua Vida!!!
Sim, você deu o 1º passo Rumo ao Sucesso!
Guia do(a) Consultor(a) Suave Fragrance
Para iniciar o Negócio Suave Fragrance somente uma pessoa pode decidir. VOCÊ! O planejamento e as metas são fundamentais não só em seu negócio
próprio como também para toda uma vida. O Sonho é seu e ninguém pode dominar ou tirar de você!
Você deve se colocar a frente deste negócio como Empreendedor(a) de Sucesso! A Persistência,
Profissionalismo e a Garra são fatores fundamentais para a superação e a conquista dos resultados. Este Guia foi criado para auxiliá-lo(a) em como
oferecer o máximo de você neste Negócio e alcançar o sucesso desejado.
Você é a Estrela da sua Vida.
MetasVamos falar sobre as metas. É importante que você defina metas claras , com datas e prazos finais. Não há necessidade de ser a longo
prazo. Um passode cada vez. A conquista diária será a motivação para o seu objetivo. Na definição da sua meta, divida por mês, semana e dia. Perceberá que assim você pode atingir seus objetivos. Após o alcance das metas, redefina-as e busque novos desafios.
VOCÊ PODE SEMPRE!
VOCÊ PODE TUDO O QUE QUISER!
Modelo de Negócios O modelo de negócios da Suave Fragrance tem como canal de vendas o Distribuidor Independente, sendo ele que montará a equipe de Consultoras. Todas as informações pertinentes a pedido, valor mínimo de compra, cadastramento, bonificações e outros detalhes de gerenciamento é feito pelo próprio Distribuidor.
ATENDIMENTO AO CLIENTEA base para o sucesso de qualquer negócio é o Atendimento. A conquista do cliente, acontece desde o primeiro momento de apresentação da marca/produto e até mesmo a venda. Mas não termina por aí, continua no momento em que você sugere , indica, liga, aconselha e promove momentos divertidos entre a marca e a cliente.
AgendaÉ muito importante você agendar seus compromissos e honrar com os horários marcados com a sua cliente. A organização e administração do tempo garantem o profissionalismo e o sucesso! *Destaque e reproduza o cronograma semanal que fizemos para você organizar as suas atividades semanais. Ele está na última página deste guia.
Domingo
7:008:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:0022:00
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
De ____/____ /____ até____/____ /____
Domingo
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Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado
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A demonstração de produtos garante um excelente atendimento! Experimentá-los tornará a venda mais profissional e acontecerá de forma natural. Invista em itens mais atrativos no seu campo de trabalho.
EstoqueTer um estoque é satisfazer e fidelizar
cliente. Construir um bom estoque é alcance de metas de forma
mais rápida. Peça auxílio ao seu Distribuidor ou Coordenador
para ter o melhor estoque com produtos de giro
rápido e adequados para a sua região.
Produtos Para Demonstração
Tente descobrir através de perguntas os desejos e as necessidades de suas clientes. Frequência, Produtos favoritos, Compras, Conhecimento da Marca Suave Fragrance.
Escute a sua cliente ao invés de tentar a venda imediatamente. Pode acreditar, ela confiará mais em você quando sentir que você irá ajudá-la e não simplesmente vender mais um produto
Veja com sua cliente quais os benefícios após usar o produto Suave Fragrance. Saiba o que representou para ela.
Dicas
AgendamentoPara um bom agendamento é necessário marcar horário com a cliente. Assim ela se compromete e não fica palavras soltas, que neste caso é bem mais fácil a cliente desmarcar.
Pontualidade Chegar no horário marcado é sinônimo de educação e profissionalismo.
Imagem Pessoal Tenha a certeza que você vende o que você é. A sua imagem deve ser sempre adequada para o atendimento ao cliente. Vista-se com roupas discretas e elegantes, sempre bem apresentadas. Mãos, Pés e Cabelos sempre feitos. O rosto deve ser tratado com os produtos de pele Suave Fragrance e mantenha sempre com maquiagem básica. Certamente sua cliente terá uma imagem perfeita do que é ser uma Consultora Suave Fragrance.
Produtos para DemonstraçõesTenha sempre produtos para demonstrar à sua cliente. Leve coisas que despertem o desejo que provavelmente surja a oportunidade de uma próxima visita.
Conhecimento do Produto Um dos quesitos mais importantes do relacionamento ao cliente. Conheça o produto, utilize, leia todas as informações repassadas pela Indústria como também pelo seu Distribuidor. Ao experimentar o produto, você o conhecerá melhor e poderá atender as necessidades de sua cliente.
10 PASSOS PARA UM
EXCELENTE ATENDIMENTO AO
CLIENTE1
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O Relacionamento como
BASE O SUCESSO!!!
Ouvir as Necessidades da ClienteAo ouvir a necessidade da sua cliente, certamente você terá condições de apoiá-la nas indicações de produtos com mais confiança e sem a imagem de querer somente vender. Tenha maior percepção sobre o que sua cliente gostaria de escutar e melhor em sua imagem, sendo assim você consegue despertar também necessidades que ela mesma não havia percebido.
Preenchimento da Ficha de ClienteTenha sempre com você uma ficha com espaços para anotações de dados pessoais, aniversário, compras ... Com esta ferramenta você tem condições de criar uma relação de amizade. Peça para ela indicar amigas, no qual você poderá fazer a visita de demonstração Suave Fragrance.
Fechamento deVendaNeste item você realmente verá o seu trabalho com valor. Momento em que a sua cliente está apta a realizar o pedido. Suave Fragrance.
Produto de Pronta Entrega ou EstoqueTenha sempre produto de pronta entrega e possibilidade de pedido programado (entregue na data correta) . A entrega em casa é um fator facilitador da venda, tranqüilizando sua cliente e tornando uma forma agradável de compra.
Contato Pós VendaNão finalize seu contato após a venda. Sempre encaminhe e-mails, faça contato pelas mídias sociais, sms, telefone ... Sempre com discrição e oferece novamente os produtos e lançamentos.
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Planejando seus Ganhos !!!
Veja abaixo como você pode crescer e aumentar a sua lucratividade dia após dia !!!
Vamos ter como exemplo a venda de 1 Perfume por dia!! Valor do Perfume (ex: Maria Maria): R$ 32,90R$ 987,00 total 30 dias = R$ 987,00 x 40%(*) = R$ 394,80 de Lucro
Vamos ter como exemplo a venda de 02 Perfume por dia!!
Valor do Perfume (ex: Maria Maria): R$ 32,90R$ 1974,00 total 30 dias = R$ 1974,00 x 40%(*) = R$ 789,60 de Lucro
Vamos ter como exemplo a venda de 03 Perfume por dia!!
Valor do Perfume (ex: Maria Maria): R$ 32,90R$ 1974,00 total 30 dias = R$ 2961,00 x 40(*)% = R$ 1184,40 de Lucro
O CÉU É O LIMITE !!! *O valor do Desconto é determinado pelo seu Distribuidor Independente. Veja com ela qual o procedimento.
É importante avaliar que você pode ganhar muito mais !!! No catálogo você encontra uma diversidade de produtos que aliado a perfumaria o seu rendimento pode duplicar, triplicar ....
O sucesso neste negócio é
você quem determina!!!
A Suave Fragrance tem como objetivo a satisfação, a garantia da qualidade e segurança em relação aos produtos. Os produtos passam pelos laboratórios habilitados pela Anvisa e que fazem parte da REBLAS (Rede Brasileira de Laboratórios Analíticos em Saúde). Estes laboratórios realizam testes conforme metodologias oficiais para sustentar apelos como “Dermatologicamente Testado”, “Clinicamente Testado”, “Não Comedogênico”, “Oftalmologicamente Testado” entre outros. Estes testes são sempre acompanhados por um especialista, que emite a conclusão dos resultados e atesta sua segurança.Os testes de eficácia são realizados também por laboratórios habilitados pela Anvisa e pertencentes à REBLAS, com acompanhamento de profissional especialista, garantindo os benefícios dos produtos. Alguns deles são realizados “em uso”, em que voluntários treinados usam o produto conforme o modo de uso especificado. Os voluntários passam por uma triagem e são analisados antes da realização dos testes e em intervalos de tempo pré-determinados, no laboratório. Há também alguns testes que são
CompromissoSuave Fragrance
Ao oferecer os nossos produtos a vocês, temos um compromisso em aliar as melhores técnicas de produção com a garantia de qualidade e desenvolvimento. Os produtos Suave Fragrance são de altíssima qualidade e que promove o bem estar de milhares de mulheres. Testes Vida Útil Os produtos Suave Fragrance são produzidos com data de validade de 2 anos a partir da data de fabricação.
Testes
realizados “in vitro”, sem a necessidade de voluntários humanos. Após a realização e comprovação dos testes, registro ou notificação do produto e aprovação da Anvisa, o produto é encaminhado para a produção e disponibilizado para o mercado. A grande maioria dos
produtos cosméticos possuem validade de até 2 anos após a data de fabricação.
Armazenamento e Manuseio É importante informar que todos os produtos Suave
Fragrance passam por testes de estabilidade, sendo submetidos à diversas temperaturas e condições que simulam seu armazenamento,
transporte e “vida de prateleira”, garantindo, assim, que não sofra alterações no mercado ou nas mãos do consumidor. Recomendamos que os produtos sejam armazenados em temperatura ambiente e não sejam expostos ao sol.
Código de Barras e Referência
Para todos produtos existe um código de barras e referência, ou seja, são informações características de determinado produto. Assim existe uma organização e melhor informação sobre o mesmo.
Lote e Validade Todo produto Suave Fragrance possui registro de Lote, data de
fabricação e data de validade. Estas informações são importantes para garantir a rastreabilidade do produto e de todas as informações sobre sua produção pelo Controle de Qualidade como também elimininar quaisquer dúvidas por parte do consumidor sobre o produto.
Política da Empresa Oferecemos layouts de materiais e anúncios promocionais que agregam no seu desenvolvimento como Consultor(a) e mantém a imagem da marca de forma correta e unificada em todo o país. O material será disponibilizado através do site www.suavefragrance.com.br/souconsultordevendas e atualizado constantemente, entretanto é importante o cadastramento, bem como verificar as novidades.
Área de Atuação O(a) Consutor(a) Suave Fragrance, não possui restrição territorial, ou seja, você pode atuar em qualquer cidade brasileira, entretanto deverá respeitar o campo, uma vez que o seu possível contato já tenha um Consultor Suave Fragrance que o(a) atenda. Com esta atitude, o campo será respeitado e todos podem realizar um trabalho de divulgação e venda sem conflitos.
Uso da Marca Qualquer divulgação da marca deverá ser autorizada pela empresa, como também para o seu Distribuidor. Os produtos não podem ser vendidos em estabelecimentos comerciais de varejo como supermercados, farmácias entre outros do mesmo sistema. A Suave Fragrance é um sistema de venda porta a porta e de construção de relacionamentos.
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Suave Fragrance Ind e Com. de Cosm[eticos Ltda. - Rua Cuiabá, Qd. 39, Lt. 14/17 - Jardim Esmeralda - Telefax: (62) 3230-4969 - Cep 74905-070 - Aparecida de Goiânia - GO