CASESCASES

RESULTADOS

O Grupo DMA, uma das maiores redes varejistas do Brasil, foi pioneira ao implantar o SAP Retail que permite planejar, monitorizar e rastrear os movimentos de mercadorias por toda a cadeia de suprimento. A Algar Tech foi a parceira de TI escolhida para sustentação e suporte de TI à plataforma e aos usuários da empresa.

• Melhor gestão dos indicadores operacionais; • Controle fi nanceiro e de logística em toda a rede: fi nanceiro, contábil, fi scal, comercial, compras, vendas, lojas, logística e gestão de estoque; • Ganho de performance operacional; • Maior confi abilidade dos dados; • Redução de erros humanos (digitação) e redução de custos com compras indevidas; • Rapidez no processamento das notas fi scais para os clientes.

9 módulos de

sustentação: MM, WM, SD, FI, BW, BO,

PI, BASIS, ABAP

Mais de

3 mil usuários daplataforma

Transferência e restituição dos impostos pagos nas compras de mais de

2 milhões(ICMS - ICMS/ST) nos primeiros 6 meses

após implantação da plataforma

Ganho de 93,8% de tempo de execução da gravação dos pedidos

de transferência das lojas. De 1:40 para 4 e 10 minutos

Processamento diário de mais de

9 mil notas fi scais

de fornecedores

Melhoria no tempo de resposta do servidor de

30% em termos

de processamento

Cerca de

7,5 milhões de

cupons fi scaisemitidos

mensalmente

Ganho de tempo para a geração do

relatório de recebi-mento e pagamento (antes 2 dias e agora

30 minutos)

Grupo DMA utiliza plataforma de TI para acelerar a expansão dos negócios

Infraestrutura de TI + Aplicações de Negócios + Serviços Gerenciados de TIC + Relacionamento com Clientes + Negócios Digitais

algartech.com Brasil • Colômbia • Argentina • Chile | TIC + BPO

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• Modernizar sua plataforma de gestão;

• Melhorar sua governança corporativa;

• Integrar sistemas em uma única plataforma;

• Aprimorar processos para suportar a complexidade do negócio de varejo;

• Implantar uma solução de TI capaz de suportar sua estratégia de expansão de suas operações;

• Ter um parceiro com soluções integradas de TI, capaz de atender seus desafi os de crescimento.

O DESAFIO • Adesão em 2010 pelo SAP Retail - sistema totalmente integrado de administração de mercadorias;

• Serviços de AMS (Application Management Services) para a plataforma de gestão empresarial da SAP;

• Profi ssionais especialistas da Algar Tech para sustentação dos módulos funcionais da plataforma;

• Serviços de TI da Algar Tech para gestão e solução dos incidentes, requisições de serviços, adaptação e manutenções da solução.

• Grupo DMA é um dos maiores no setor de varejo alimentício de Minas Gerais e Espírito Santo;• Com capital 100% nacional está entre as maiores empresas do país com 89 lojas Epa Plus em Minas Gerais e 19 lojas Epa

Plus no Espírito Santo;• Possui cerca de 13 mil profi ssionais com emprego direto e mais de 40 mil indiretos.

CLIENTE

• Cliente da Algar Tech desde 2011;• 25 profi ssionais na operação;• Média mensal de 10 chamados de melhorias;• Média mensal de 15 de incidentes;• Média mensal de 100 horas de administração do ambiente;• Média mensal de 200 chamados para administração de acessos/

perfi s.

“Nosso objetivo era ter um projeto de negócio e não de tecnologia. E, foi isso que conseguimos. Hoje, temos controle dos nossos processos e estamos preparados para o crescimento. A empresa está conosco desde o início do trabalho. Além de disponibilizar profi ssionais que fi zeram para parte da equipe de implantação, é a responsável por toda a sustentação dos módulos funcionais da plataforma”.

Ezequiel Silva, CIO do Grupo DMA

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