google marketing - maratona digital
TRANSCRIPT
O MERCADO DE SEARCH
O Tamanho e Importância da Busca
• Busca tem alta penetração de mercado: 80%-90% das pessoas usam a busca;
• 51% dos consumidores fazem uma busca após serem impactados por um anúncio de televisão;
• 73% das pessoas confiam nas informações encontradas na busca.
Fontes: Google e PewResearch
Search é o Maior Canal de Vendas Online
Fonte: E-Commerce Customer Acquisition Snapshot 2013, Custora
Search tem o maior CLV
Fonte: E-Commerce Customer Acquisition Snapshot 2013, Custora
Market Share das Ferramentas no Brasil
Fonte: Hitwise Brasil
MARKETING DE BUSCA
Os Resultados da Busca
O que é SEM?
SEM Search Engine
Marketing
Links Patrocinados
SEO Search Engine Optimization
SEO
És-ci-ôu
• SEO – Search Engine Optimization – CÉU, SIU, CEO – Otimização de Sites – Otimização para Ferramentas de Busca – Otimização para Mecanismos de Busca – Otimização para Motores de Busca – MOB: Marketing de Otimização para Buscadores
“...refere-se a um conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar o posicionamento de um site nos resultados naturais (orgânicos) nos sites de busca.” Fonte: Comitê SEM IAB Brasil
...mas o que você precisa saber sobre SEO: 1. Não é mídia, leva tempo; 2. Você é responsável pelo seu SEO, não sua agência; 3. Você vai precisar (muito) da sua equipe de TI; 4. Sempre envolva SEO no início do projeto; 5. Foque no que é melhor para o usuário, não no Google.
SEO
És-ci-ôu
SEO = Search EXPERIENCE Optimization
ou seja
São melhores práticas implementadas para a otimização da experiência de busca e resolução da
necessidade do usuário, entre a página de resultados de busca (SERP) e o seu site.
Pirâmide Invertida do SEO
TECNOLOGIA
Código - Rastreabilidade
Tempo de Carregamento
http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
Navegação (“Linkagem Interna”)
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ANTES DEPOIS
Google Search Console
• Ferramenta de configuração e monitoramento do seu site no Google – Domínio – Robot.txt – Sitemap XML – Remoção de URLs – Tratamento de Parâmetros – Erros de Indexação (404’s, DNS, páginas
bloqueadas, etc) – Malware
Acesse: g.co/SearchConsole
CONTEÚDO
Título de Página e Meta Description
Uso de Palavras-Chave e suas variações Call-to-Action Limite de Caracteres (65 e 160) Livre de Erros Gramaticais
Título de Página e Meta Description
• Relatório do Search Console
1. Duplicados 2. Longo demais 3. Curto demais 4. Em branco
Cases - Amazon Kindle
A importância de Imagens, Vídeos e Formatação do Texto
Texto de Qualidade
Página de Qualidade
6 Links 378 Links Links Recebidos
AUTORIDADE E REPUTAÇÃO
Por que Links?
• Google & PageRank – PageRank é um algoritmo de análise de links que aplica um
escore númerico (0-10) à cada elemento conectado através de hyperlinks da World Wide Web, com o propósito de medir a sua importância relativa ao seu universo de elementos. Fonte: Wikipedia
Por que Links?
O Perfil de Links – Quem e Quantos?
• Ferramentas disponíveis:
– Search Console http://www.google.com/webmasters/tools/
– Open Site Explorer http://www.opensiteexplorer.org/
– Ahrefs http://ahrefs.com
EXPERIÊNCIA
Por que Experiência? • Sinais do Usuário
– “Taxa de Rejeição da SERP” – Remoção da Página na SERP
• Add-on Personal Blocklist (Chrome) • Link na listagem
Por que Experiência?
• “Entregabilidade” – O seu conteúdo corresponde a expectativa do usuário? – Você tem o produto em estoque? – Seu site é fácil de ser usado?
Recursos Adicionais
• Search Engine Land – www.searchengineland.com
• Moz Blog – www.moz.com/blog
• Google Webmasters Guidelines –
http://www.google.com/support/webmasters/
LINKS PATROCINADOS
Conceito teórico de Links Patrocinados “... sistema no qual os anunciantes pagam para estar
presente nas páginas de resultado dos sites de busca, através de anúncios de texto que são ativados a partir de uma palavra-chave selecionada...”
Fonte: IAB Brasil
Links Patrocinados
...mas o que você precisa saber sobre Links Patrocinados: 1. Atende a todas necessidades, mas você precisa priorizar:
posicionamento, tráfego ou performance; 2. Provavelmente será a 1ª ou 2ª principal fonte de tráfego, receita e
ROI de um site; 3. Velocidade de retorno = maturidade de campanha + metas (tempo x
resultados) + expertise.
Links Patrocinados
CRIANDO UMA CAMPANHA
Estrutura de Conta
Campanha: Instituição de Ensino
Campanha e Grupos: Instituição de Ensino
Os Anúncios
Os Anúncios
Anúncio Genérico Anúncios Segmentados
palavras-chave que contenham a palavra “preço"
palavras-chave que contenham a palavra “promoção”
palavras-chave que contenham a palavra “oferta”
Evite agrupar muitas palavras em um único grupo de anúncio!
• Procure captar a atenção do usuário, provocar desejo de compra, usar call to actions;
• Fazer anúncios específicos para cada Ad group;
• Usar mais de um anúncio por Ad group (teste, teste, teste!); • Utilizar as keywords no texto do anúncio;
• Enfatizar o que diferencia o seu produto. Pesquise no Google para ver a concorrência;
• Experimentar diferentes URLs (de destino e também visíveis);
• Sempre que possível, utilizar as extensões de anúncio.
Boas Práticas em Anúncios
Melhores Práticas
Na hora de planejar as campanhas, além da estruturação, escolher os tipos de segmentações a fazer: • Por origem geográfica: Países, estados e cidades. Identificar qual região
tem visitantes mais qualificados. • Por landing page: Home, Páginas de produtos, Páginas de categorias.
Direcionar o tráfego para a página com melhores indicadores de engajamento.
• Por sazonalidade: identificar o melhor período para impactar usuários que se cadastram/compram no site de acordo com as janelas de tempo mais qualificadas.
• Por hora do dia: Identificar o melhor horário para publicar ofertas. • Por dispositivo: campanhas podem ser direcionadas para pcs &
notebooks, smartphones ou tablets.
Segmentação, Segmentação
Construa Landing Pages Dedicadas para as Principais KWs
Cadastre as lojas físicas no Google Places e ative a extensão LOCAL
Google Places
Google Shopping
Trabalhe com Sitelinks: aponte para páginas diferentes, produtos relacionados, promoções, etc.
Sitelinks!
6 Dicas para Sitelinks
1. Os sitelinks melhoram a posição do anúncio. Assim como o lance e o índice de qualidade;
2. Os sitelinks possibilitam um aumento de CTR e awareness do anúncio;
3. Quanto maior o anúncio, melhor! O sistema sempre escolhe o maior. Sendo assim, o ideal é ter até 10 sitelinks por anúncio;
4. Vale lembrar que os sitelinks podem ter uma, duas ou três linhas, com dois, quatro e seis links, respectivamente;
5. Regra importante para sitelinks: mesmo domínio, landing pages diferentes;
6. É possível fazer sitelinks levando para as mídias sociais Google+, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn.
Mantenha Campanhas de Branding Permanentemente
Mantenha Campanhas de Branding Permanentemente
Sempre, sempre, sempre!
1. http://www.wordstream.com/blog/ws/2013/03/19/why-bid-on-branded-terms-ppc
2. http://www.networksolutions.com/education/branded-ppc-advertising/
3. http://www.roirevolution.com/blog/2011/06/rethinking_branded_ads_in_paid_search.php
Extensões para Mobile
Extensão de Chamada
Extensão de Aplicativo
Extensão Frase de Chamariz
Remarketing • Impacte usuários que visitaram seu site mais não efetuaram uma
compra; • Comunique-se novamente com estas pessoas com uma diferente
mensagem (desconto, oferta).
http://www.youtube.com/watch?v=40Yrq2hcS5g
• Fornecedores Externos: – Escolher fornecedores com cases de sucesso; – Propostas de trabalho que incluem success fee
geralmente são positivas e estimulam o fornecedor. • Equipes internas:
– Devem ser treinadas de forma permanente ou poderão ficar desatualizadas;
– Assumir o risco de alta rotatividade da área.
Implementação e Gestão
Não é uma questão de fazer Links Patrocinados ou SEO, mas sim por onde eu começo.
Ambos trazem excelente retorno (juntos melhor
ainda), é uma questão de momento e maturidade.
Implementação e Gestão
Plataformas de Conteúdo Adwords
• Webinars: http://www.google.com/ads/experienced/webinars.html • Guia para Iniciantes:
https://support.google.com/adwords/?guide=21899&hl=pt-BR#topic=3119071
• Grupo Oficial de Discussão: https://www.pt.adwords-community.com/
• Canal YouTube – Adwords Brasil https://www.youtube.com/channel/UCAYjgLHkZ1IfFk6YoUocunA
