Gilson S. ZimmermannDiretor Executivo da FACISCConsultor em Gestão Organizacional

Trajetória de sucesso através da consultoria

Trajetória pessoal/ profissional

Natural de Rio do Sul – SC – tenho 48 anos, 3 filhos Graduado em Administração - 1986Pós Graduado em Contabilidade, Auditoria e Finanças – 1988Atuação em cargos gerenciais em diversas empresas em SC e

AM (1980 a 1997)Participação ativa na Câmara Júnior (JCI) – de 1991 a 2003Treinado em Consultoria Grupal (Empreender – dez/97)Consultor Local (NS) na ACIRS – dez/97 a fev/2000 = 8 NSConsultor adm/financ. para pequenas e médias empresas –

1998 a jan/00Consultor Regional (Alto Vale, Vale e Sul) – mar/2000 a

fev/2002

Trajetória pessoal/ profissional

Facilitador em TBC e TBE – 2000 – 2002Consultoria/auditoria na FACISC – junto com Osmar, Clóvis e

Cassol – dez/2001Diretor Executivo da FACISC – desde fev/2002Curso de PNL – 80h – Practitioner – jan/2004Consultor em Gestão Organizacional de Entidades – desde

2005 Curso de Consultoria Empresarial para MPE – jul/2008Viagem a Alemanha – visitas em algumas Câmaras de Artes e

Ofícios – set/2009Programa de Gestão e Vivência Empresarial (FE/FACISC) –

2011

DICAS

O CONSULTOR DEVE:

- Gerar informações válidas e úteis

- Facilitar a escolha livre

- Possibilitar o compromisso interno

1. Gerar informações válidas e úteis

São aquelas que permitem descrever fatores e a relação entre fatores que criam o problema do cliente.

O CONSULTOR DEVE:

2. Escolha Livre (informada)

Implica que a decisão é tomada pelo cliente. Não corresponde ao ótimo técnico, mas ao ótimo social. Não é a melhor alternativa teórica, mas é a melhor levando em conta as condições conhecidas, e inclusive o compromisso das pessoas decorrente da escolha.

3. Compromisso interno

Se dá quando cada membro do sistema cliente internalizou a ação escolhida, sentindo dessa forma, propriedade e responsabilidade acerca da escolha e suas implicações.

APRENDERA

APRENDER

COMPREENDEROS PROCESSOSGRUPAIS

ATUAR EM GRUPO

ADEQUADAMENTE

REVELAR OPORTUNAMENTE

EXPERIÊNCIAS PESSOAIS

CONHECERA SI E AOS OUTROS

HABILIDADES CONSULTIVASHABILIDADES CONSULTIVAS

CONSULTORIA

É a arte de influenciar pessoas que nos pedem para fazê-lo.

Gerald M. Weinberg

É o processo de ajuda, através da intervenção em um sistema composto por pessoas, que se relacionam.Este sistema existe independente do consultor.

Fabrício Soares

ESTILOSDE ATUAÇÃO

DO CONSULTOR

Estilo Doador de Suporte“Colhemos aquilo que semeamos”

Principais características:Ideais e valores são importantes. Desejo básico: Acreditar na dignidade e valor dos outros.

Positivo: Interessado em ajudar as pessoas a crescerem e se desenvolverem.

Negativo: Sentimentos de culpa. Grande dificuldade de dizer não. Comportamentos de submissão e mágoa.

Estratégia preferencial: Organizador da participação (o principal objetivo é desenvolver pessoas e contribuir para causas importantes; recorre a atitudes abertas e de cooperação). RH, Planejamento, funções administrativas.

Estilo Controlador e Absorvedor“Fazer com que as coisas aconteçam de acordo com anseios próprios”

Principais características:Explora o meio ambiente a fim de transformar rapidamente seus desejos em ação.

Positivo: Empreendedor, inovador

Negativo: Resistente no combate ao “oponente”. Quer vencer a todo custo. Coercitivo, exigente e impulsivo. Pode frustrar o outro.

Estratégia preferencial: Organizador da ação (Busca resultados e coisas prontas, vencendo desafios para comprovar sua competência). Produção e área comercial.

Estilo Conservador e Retentor “Mais vale um pássaro na mão do que dois voando”

Principais características:Reforça métodos de pensar objetivos e racionais. Abordagem mais cautelosa da vida. Mais orientado para as consequências que os outros estilos.

Positivo: Analítico, lógico, utilitarista, realista.

Negativo: Temem a emotividade e a perda de controle. Lentos para decidir. Perde visão dos problemas nos detalhes.

Estratégia preferencial: Organizador da manutenção (Busca a qualidade e a continuidade dos projetos, sua atitude inspira segurança). Finanças, Planejamento e funções administrativas.

Estilo Adaptador e Negociador “Tudo por minha reputação”

Principais características:Interesse e facilidade para novos relacionamentos. A reputação é o mais importante.

Positivo: Tato, diplomacia e integração a grupos. Em grupo apresenta entusiasmo, otimismo, humor e bom senso

Negativo: Pode abrir mão do objetivo grupal em função da preservação da imagem pessoal.

Estratégia preferencial: Organizador da conciliação A satisfação é atingida via o entendimento. A atitude característica é a sociabilidade e diplomacia. Comercial, RH e planejamento.

Para refletir:Como você se encontra em...

Conhecimento Habilidade Atitude

Pense nisso!

Muito obrigado pela atenção!

Sucesso a todos!

Gilson S. ZimmermannDiretor Executivo da FACISC

E-mail: executivo@facisc.org.brFone: 48.3952.8844