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PROCESSO PADRÃO Código: PP-010 Revisão: 00 Página: 1/13 Data: 27/05/2019 TÍTULO: GESTÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal GESTÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL

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PROCESSO PADRÃO

Código: PP-010 Revisão: 00 Página: 1/13

Data: 27/05/2019

TÍTULO: GESTÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL

PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal

GESTÃO DE RECRUTAMENTO

E SELEÇÃO DE PESSOAL

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PROCESSO PADRÃO

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Data: 27/05/2019

TÍTULO: GESTÃO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL

PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal

1. Objetivo

Este Procedimento descreve o processo de Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal do

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - SENAI/RR.

2. Campo de Aplicação

Este procedimento se aplica a todos os setores e áreas do SENAI/RR.

3. Documentos de Referência

Descrição de Cargos e Funções.

Regulamento de Pessoal.

Resolução nº 21/2015.

Guia Básico de Processos Corporativos do Sistema Indústria – Processos Recursos

Humanos, Recrutamento e Seleção.

4. Definições e Siglas

Recrutamento

Conjunto de informações, de procedimentos e de técnicas utilizados para atrair

candidatos potencialmente qualificados para ocupar as vagas existentes em uma organização.

Seleção

Etapa na qual o profissional será escolhido para o preenchimento da vaga.

5. Autoridade e Responsabilidade

As atribuições e responsabilidades sobre a execução da gestão de recrutamento e seleção de

pessoal estão demonstradas ao longo das tarefas e etapas deste procedimento.

6. Metodologia e Detalhamento

6.1. Informações do Processo de Recrutamento e Seleção.

Qual o Propósito deste

Processo?

Em quais condições pode-se

dizer que o processo obteve

sucesso?

Recrutar e selecionar, candidatos com potencial

e competências adequadas as necessidades do

SENAI/RR.

Desenvolvimento das atividades do processo

sem obstáculos, restrições ou atrasos.

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PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal

Principais Fornecedores

Principais Insumos

Departamento Regional, Gerências e

Unidades Operacionais.

Comunicação Interna de Solicitação de

Contratação.

Plano de Cargos, Carreira e Salários.

Principais Produtos do

Processo

Principais Clientes do

Processo

Edital Departamento Regional, Gerências e

Unidades Operacionais.

Indicadores do Processo

Principais Controles

NA Relatório Final do Processo Seletivo

6.2. Riscos do Processo de Recrutamento e Seleção.

Riscos Causas / Riscos /

Consequências Controle

Sugestões de

Atividade de

Controle

R.1

Falha no planejamento para

dimensionar de forma

adequada a necessidade de

admissão de novos

colaboradores, levando

oneração da folha de

pagamento com consequente

desperdício de recursos.

Estabelecer e executar o

processo previsto relacionado a

governança coorporativa,

seguindo as determinações de

normativos internos sobre o

processo, de maneira que hajam

instâncias de revisão e

aprovação do pleito de

recrutamento/seleção e admissão

de novos funcionários.

- Normativos

internos;

- Autorizações e

aprovações.

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PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal

R.2

Ausência de rotina

formalizada ou ainda, falha

na execução do processo de

admissão de novos

colaboradores, levando ao

não cumprimento dos ritos

de contratação com

consequente descumprimento

dos normativos internos, e

ainda, exposição da Entidade

perante os órgãos de

fiscalização e controle.

Estabelecer uma rotina

sistemática de

verificação/monitoramento do

cumprimento das etapas

previstas em normativos internos

acerca do processo de

recrutamento e admissão, de

maneira a asseguras que os

requisitos obrigatórios do rito de

contratação sejam observados e

seguidos pela equipe executora

do processo.

- Revisão de

Superiores.

- Segregação de

funções.

- Autorizações e

aprovações.

- Verificações

(check list).

- Indicador de

desempenho.

Implementar normativo interno

que oriente a equipe executora

quanto a: responsáveis e

atribuições, prazos, aprovações

necessárias, condições de

elegibilidade, documentação

obrigatória, etapas para o

processo de recrutamento e

seleção, entre outros requisitos

necessários à plena condução do

processo, observadas todas as

exigências previstas na CLT.

- Revisão de

Superiores.

- Segregação de

funções.

- Autorizações e

aprovações.

- Verificações

(check list).

- Indicador de

desempenho.

R.3

Ausência de formalização dos

critérios de avalição aplicado

no processo de seleção,

levando a seleção e admissão

de candidatos com perfil

não aderente às

especificações da oferta com

consequente exposição da

Entidade perante órgãos de

controle e fragilização do

processo de recrutamento e

seleção

Implementar normativo interno

que oriente a equipe executora

quanto a: responsáveis e

atribuições, prazos, aprovações

necessárias, condições de

elegibilidade, documentação

obrigatória, etapas para o

processo de recrutamento e

seleção, entre outros requisitos

necessários à plena condução do

processo, observadas todas as

exigências previstas na CLT.

- Revisão de

Superiores.

- Segregação de

funções.

- Autorizações e

aprovações.

- Verificações

(check list).

- Indicador de

desempenho.

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6.3. Elaboração do Edital

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PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal

Atividade Detalhamento

Solicitar a vaga

A solicitação para recrutamento de funcionário é feito por meio de

levantamento de demanda nas áreas administrativas e de Instrutoria.

Existem duas formas para solicitação de Recrutamento e Seleção de

funcionários:

1. Por substituição; 2. Por aumento de demanda das atividades.

O processo dar-se início com a solicitação por meio de comunicação

interna (C.I) que é encaminhada à Direção Regional e/ou setor de

Desenvolvimento Organizacional.

Análise e parecer

da vaga

A solicitação é analisada pela Direção Regional na própria CI no prazo

máximo de 03 dias e após verificada a pertinência será dado início a

abertura do Processo Seletivo. Caso a solicitação seja negada, a CI será

devolvida ao solicitante para conhecimento.

Comunicar ao

solicitante Se a solicitação for negada, o DO avisa o solicitante.

Analisar o Parecer O Solicitante analisa o parecer da Direção Regional, se necessário faz

uma nova solicitação ou arquiva a CI.

Criar a Comissão

Se a solicitação for autorizada, o DO indica no prazo de 01 dia à

Direção Regional os nomes dos funcionários para compor a comissão,

que será composta por 04 (quatro) funcionários, sendo:

- Administrativo - Responsável do D.O. e outros funcionários;

- Instrutoria - Responsável do D.O., Diretor de Unidade e/ou técnicos

das áreas solicitadas.

Assinar a Portaria A Direção Regional assina a Portaria.

Notificar A Secretária da Direção Regional notifica por e-mail os membros da

Comissão no prazo máximo de 03 dias.

Receber a

notificação A Comissão recebe a Portaria.

Elaborar o edital

A comissão elabora o Edital do Processo Seletivo no prazo de 01

semana conforme minuta do edital, e envia à Direção Regional para

análise e aprovação.

Analisar e Assinar

o Edital

A Direção Regional analisa o Edital no prazo de 01 semana e se estiver

de acordo, assina.

Revisar o Edital Se o Edital precisar de ajustes, a comissão faz as alterações e reenvia à

Direção Regional.

Receber o Edital A comissão recebe o Edital assinado pela Direção Regional no prazo

máximo de 01 dia.

Divulgar o Edital O DO realiza a divulgação do edital no mural e site institucional no

prazo máximo de 01 dia.

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6.4. Seleção do Candidato

Atividade Detalhamento

Inscrição do

candidato

O candidato toma conhecimento da vaga por meio de divulgação que é

realizada no site do SENAI/RR (www.rr.senai.br), em jornal impresso de

grande circulação e em mural Institucional.

Para cargos Administrativo o candidato acessa o site do SENAI/RR

(www.senai.br) para download do formulário de inscrição, realiza o

preenchimento e envia para o e-mail [email protected].

Para cargos de Instrutoria o candidato acessa o site do SENAI/RR

(www.senai.br) para download do currículo padrão, realiza o preenchimento,

envia currículo padrão preenchido e as cópias dos documentos

comprobatórios digitalizados (formação, experiência profissional e cursos)

para o e-mail [email protected].

O Processo Seletivo divide-se em duas áreas de atuação: Administrativo e Instrutoria.

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Administrativo

Preparar a lista O DO acessa a conta de e-mail [email protected] e faz o download

dos formulários de inscrição e prepara a lista de candidatos.

Divulgar a lista

de classificados O DO realiza a divulgação no mural e site institucional.

Aplicar avaliação

teórica

O candidato comparece ao local de prova conforme divulgado no site

(www.rr.senai.br) e no mural institucional, munido de documento de

identificação e caneta esferográfica de tinta preta ou azul. A avaliação

teórica tem 2 horas de duração conforme critérios do edital.

Divulgar o

gabarito

preliminar

O DO divulga o gabarito preliminar da avaliação teórica no mural e no site

institucional (www.rr.senai.br), após a realização da prova.

Corrigir as

Provas A Comissão realiza a correção das provas um dia após a aplicação.

Divulgar o

Resultado

Preliminar

O DO realiza a divulgação do resultado preliminar da Avaliação Teórica

no mural e no site institucional (www.rr.senai.br), conforme cronograma

do edital.

Elaborar Recurso

O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme

cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site

do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail

[email protected].

Analisar o

Recurso

A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma

do edital.

Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a

decisão por e-mail ao candidato.

Divulgar o

resultado final da

1ª etapa, resposta

aos recursos e

gabarito

definitivo

(avaliação

teórica)

O DO divulga o resultado final da avaliação teórica, a resposta aos

recursos recebidos, e o gabarito definitivo no mural e site institucional

(www.rr.senai.br), conforme cronograma do edital.

Analisar os

documentos

A Comissão analisará os documentos conforme os critérios divulgados no

edital do Processo Seletivo.

Divulgar

resultado

preliminar

O DO realizará a divulgação do resultado preliminar da análise dos

documentos no mural e site institucional.

Elaborar Recurso

O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme

cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site

do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail

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[email protected].

Analisar o

Recurso

A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma

do edital.

Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a

decisão por e-mail ao candidato.

Divulgar o

resultado final do

processo seletivo

O DO divulgará o resultado final do processo seletivo, no mural e site

institucional (www.rr.senai.br), conforme cronograma do edital.

Instrutoria

Analisar

documentação

O DO acessa a conta de e-mail [email protected] e faz o download

dos currículos e documentos comprobatórios dos candidatos, conforme

cronograma do edital.

A Comissão analisará os documentos conforme os critérios divulgados no

edital do Processo Seletivo.

Divulgar

resultado

preliminar

O DO realizará a divulgação do resultado preliminar da análise dos

documentos no mural e site institucional.

Elaborar Recurso

O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme

cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site

do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail

[email protected].

Analisar o

Recurso

A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma

do edital.

Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a

decisão por e-mail ao candidato.

Divulgar o

resultado final da

1ª etapa, resposta

aos recursos e

gabarito

definitivo

(avaliação

teórica)

O DO divulga o resultado final da análise curricular e a resposta aos

recursos recebidos no mural e site institucional (www.rr.senai.br),

conforme cronograma do edital.

Aplicar prova

prática

Os técnicos designados aplicarão a prova prática para os candidatos

aprovados na 1ª etapa, conforme cronograma do edital.

O candidato realizará uma aula expositiva com duração de 30 (trinta)

minutos, que seguirá os seguintes critérios: didática, domínio do conteúdo,

relação teoria e prática.

Divulgar

resultado

preliminar

O DO realizará a divulgação do resultado preliminar da prova prática no

mural e site institucional.

Elaborar Recurso O candidato pode apresentar recurso no prazo de 4 horas conforme

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cronograma do edital. O formulário de recurso está disponibilizado no site

do SENAI/RR (www.rr.senai.br) e deverá ser enviado para conta de e-mail

[email protected].

Analisar o

Recurso

A comissão analisará o recurso no prazo de 4 horas conforme cronograma

do edital.

Elaborar resposta A comissão emitirá parecer de deferido ou indeferido e informará a

decisão por e-mail ao candidato.

Divulgar o

resultado final do

processo seletivo

O DO divulgará o resultado final do processo seletivo, no mural e site

institucional (www.rr.senai.br), conforme cronograma do edital.

Relatório de

conclusão

A Comissão elabora o Relatório de Conclusão do Processo Seletivo e

encaminha para a Direção Regional.

Parecer final para

contratação

A Direção Regional emite um parecer sobre o Relatório de Conclusão do

Processo Seletivo.

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6.5. Admissão.

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Atividade Detalhamento

Convocar o

Candidato

O DO publica a convocação do candidato aprovado no mural e site

institucional (www.rr.senai.br).

Comparecimento do

candidato

O candidato convocado terá o prazo de 02 dias úteis para comparecer

à Instituição. O não comparecimento será declarado como

desistência, e o DO publicará a convocação do próximo candidato

aprovado no mural e site institucional (www.rr.senai.br). Se tiver

interesse na vaga é encaminhado ao Setor de Pessoal.

Assinar desistência

Se o candidato comparecer mas não tiver interesse na vaga, assina o

formulário de desistência. O DO publica a convocação do próximo

candidato aprovado no mural e site institucional (www.rr.senai.br).

Entregar lista de

documentos

O Setor de Pessoal entrega relação de documentos e exames ao

candidato para providências.

Providenciar toda a

documentação

O candidato providenciará a documentação solicitada no prazo de 4

dias.

Finalizar a

contratação

Se a documentação do candidato estiver completa e o Atestado de

Saúde Ocupacional - ASO for apto, o Setor de Pessoal efetiva a

contratação. Se o ASO tiver alguma alteração há um prazo de 15 dias

para repetição dos exames.

Caso o ASO seja inapto o DO convocará o próximo candidato

aprovado.

7. Capital Intelectual

Equipe de Elaboração

Francinaira de Melo Paixão

Larissa Santos Ferreira

Ródson Ferreira dos Santos

Wilcigeny Maitá Freire Coutinho

Consultores SENAI/SC (Programa Alinhar)

André Teixeira de Oliveira

Kleiton Pedro Kretzer

Ramires Fogaça

Ronaldo Carlos Rohloff

Sidney Laureano Volpato

8. Informações de Controle

Vigência do Documento: a partir de Maio de 2019.

1ª Versão: 05/2019

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PP-010 Gestão de Recrutamento e Seleção de Pessoal

Responsáveis pelo Documento:

Responsável Área

Elaboração da Primeira Edição Consultoria SENAI SC (Programa Alinhar)

Revisão Equipe de Elaboração do SENAI/RR

Aprovação

Direção Regional SENAI/RR

Data: 17/12/2019

Registro de Alterações:

Versão Item Modificado Modificação Motivo Mês/ano de referência

9. Indicadores

Não Aplicável.