Roberto Rinaldi – Junho 2009

rrinaldi@probusiness.com.br

Reflexão sobre Gestão e

Liderança para o Alto

Desempenho

Era Industrial

Ambiente estável

Ciclo de vida de produto longo

Acesso limitado de informação pelos clientes

Ambiente hierarquizado

Tecnologia de informação mais voltada para automação e controle

Organizações com especialização funcional e verticalização

Orçamentação centralizada e baseada em metas, com base histórica

Principais ativos/ investimentos são equipamentos e capital, pessoas são despesas

Gerenciamento de pessoas como recursos

Mudança como um imperativo permanente

Abundância de oferta e comoditização crescente

Clientes sofisticados, esclarecidos e conectados

Revolução tecnológica – automação, integração, colaboração

Ciclos de inovação cada vez mais curtos

Estrutura mais enxuta e horizontal

Conhecimento e talentos são vistos como ativos signficativos e vantagem competitiva

As pessoas tem escolhas e potencial a ser desenvolvido, demandando liderança

Era da Informação

Planejar hoje não é predizer o futuro e sim preparar-se para mudanças imprevisíveis (R. McKena)

Se você não tem a resposta para essa questão, comece a se preocupar.

Apenas os negócios que se transformarem em fábricas de líderes prosperarão.

Cláudia Vassallo Reportagem de capa - 17/10/2001

Quem vai liderar sua empresa no futuro?

Por que Desenvolvimento?

As pessoas tem o desafio de crescer e de alcançar o máximo com o seu potencial, agregando valor ao próximo com sua vida

As empresas/ negócios tem o desafio de crescer e prosperar, atendendo necessidades e expectativas dos clientes com produtos e serviços excelentes

Em ambos é preciso desenvolvimento

Pesquisa Empresa e Colaborador

O que pesa para um funcionário permanecer na empresa? 1 - Clareza sobre o que é esperado dele 2 - Comunicação transparente

Towers Perrin, Exame 15/02/2006

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Conduzir, administrar; governar, direcionar; usar da maneira desejada (Aurélio)

Coordenar a utilização adequada dos recursos (humanos, materiais, informação) para alcançar objetivos desejados na organização

Gerenciar é mais que controlar, implica melhoria e proatividade

Gerenciar

Competências chaves do Gestor

Comunicação

Planejamento

Administração

Trabalho em equipe

Percepção global

Auto-gerenciamento

Capacidade de motivação

Liderança é iniciar e assumir responsabilidade por mudanças - Instituto de Liderança do Brasil

Líder é um indivíduo que toma iniciativa para fazer diferença - World Servants International

Liderança é a capacidade de influenciar e desenvolver seguidores

Liderar

Características chaves da Liderança

Articulação da visão

Estabelecimento de padrões de desempenho

Criação de foco/ direção

Construção de relacionamentos

Compromisso/ paixão

Capacidade de arriscar e aprender com erros (Nadler, A. J., Organizational Culture – 2002)

Bolman & Deal, Reframing Organizations - 2003

“Ninguém pode realmente liderar se: - não atender as necessidades da equipe - falhar em elevá-los e delegar - não tiver a habilidade de fazer a mudança

de forma criativa - não se atentar às implicações éticas e

morais do trabalho”

James MacGregor Burns

Transformational Leadership

Liderança Transformacional

Gestão e Liderança

Gestores São transacionais Se baseiam em objetivos e significados já

existentes Mantém o curso eficientemente Monitoram e controlam Acompanham detalhes e motivam as

pessoas certas para atuar sobre eles Administram recursos para alcançar

resultados É algo mais científico

Ambos aspectos são essenciais para o sucesso do negócio na empresa moderna

Líderes São transformacionais Criam nova visão e significado Definem a direção e promovem a mudança Liberam para atuação responsável

(“empowerment”) Focam no quadro maior e inspiram as

pessoas a construírem nele Cultivam valores para alavancar

prosperidade É algo mais artístico

Melhoria Direcionado para resultados Gerenciamento - mobiliza e

otimiza recursos

Chefia – estimula desagregação e reatividade

Manutenção Orientado por ego/ controle

Ruptura Alavancando prosperidade

Organização de altíssimo desempenho

Liderança coesa - dá direção e promove inovação

Gestão e Liderança Transformadora

Plataformas de Influência

Posição As pessoas seguem por que devem A estrutura é a base de autoridade

Relacionamento As pessoas seguem por que querem O relacionamento é a base de autoridade

Desempenho As pessoas seguem pelo que você fez Os resultados são a base de autoridade

Pessoalidade (caráter) As pessoas seguem pelo que você é O que você representa é a base de autoridade

Conheço meus pontos fortes (qualidades/ talentos) e fracos (deficiências/ inabilidades)?

Como defino e gerencio as áreas da minha vida/ papéis? Ex: Pessoal (espiritual, social, emocional, físico, intelectual, ...) Familiar (pais, casamento, filhos, irmãos, ...) Negócio (formação, realizações, networking, financeiro,...)

Como administro meu tempo, energia e recursos?

Tenho uma visão de futuro para minha vida?

Estou consciente dos meus desafios e ajo para vencê-los?

Como avalio o meu progresso?

Sinto-me bem com o que faço?

Desafio de Auto-Gestão/ Liderança