Gestão Empresarial - aula 2

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  1. 1. Gesto Empresarial 2 aula Consultora Graziele Lopes grazielelopes@id.uff.br www.pensecomunicacaoemarketing.com.br
  2. 2. Gesto de Pessoas
  3. 3. O que Gesto de Pessoas?
  4. 4. A Gesto de Pessoas ou Administrao de Recursos Humanos refere-se s prticas e s polticas necessrias para conduzir os aspectos relacionados s pessoas no trabalho de gerenciamento, especificamente contratao, ao treinamento, avaliao, remunerao e ao oferecimento de um ambiente bom e seguro aos funcionrios da empresa.
  5. 5. Porque o Gestor Empresarial no quer: Contratar a pessoa errada para a empresa; Ou contratar a pessoa para a funo errada; Ter um ndice alto de rotatividade; Ter funcionrios que no do o melhor de si; Manchar a imagem da empresa devido a causas trabalhistas; Realizar prticas ilegais; Permitir que a falta de treinamento diminua o nvel de servio da empresa; Ter funcionrios desmotivados.
  6. 6. Todo gerente tambm Gerente de RH, pois precisam gerir pessoas, se envolvendo em atividades de recrutamento, gesto de conflitos, treinamento e desenvolvimento.
  7. 7. E qual o papel do RH?
  8. 8. Anlisedo Cargo Prever a necessidadede novo colaborador Selecionar Treinar Polticade remunerao e benefcios Motivar Comunicar Avaliaro desempenho Entrevista de desligamento AvaliaodoClima Organizacional Segurana doTrabalho e QualidadedeVida
  9. 9. Anlise do Cargo | Poltica de Remunerao Montar o plano de cargos e salrios da empresa, definindo quais so os cargos necessrios para o funcionamento da empresa e quais so as competncias que cada profissional precisa ter, como experincia e formao. A poltica de remunerao da empresa define como sero as promoes e qual ser a base salarial, geralmente baseado em pesquisas com outras empresas.
  10. 10. Seleo Procurar candidatos qualificadospara o cargo que est em aberto na empresa.
  11. 11. Processo de Seleo Identificar necessidade Divulgar vaga Triagem de currculos Convocar para entrevista Entrevista com o RH Testes Entrevista com o Gestorda rea Feedback
  12. 12. Treinamento Os profissionais precisam conhecer a cultura da empresa, para que possam saber se comportar e prestar atendimento de acordo com os valores da organizao. Para isso, contamos com o profissional deTreinamento e Desenvolvimento. Esse profissional tambm ir realizar treinamentos mais tcnicos, para capacitar os colaboradores, ou contratar consultorias especializadas para trein-los.
  13. 13. Processo deTreinamento Levantar necessidade Definir quem ir participar Montar material Identificar os recursos necessrios Treinar Avaliar resultado Acompanhar o desempenho
  14. 14. Avaliao de Desempenho A avaliao de desempenho utilizada para medir a performance do colaborador no cargo; realizada em conjunto com o gerente do colaborador; uma forma de dar feedback ao colaborador sobre o seu desempenho; Tambm utilizada para definir se o colaborador precisa de treinamento, ou para realizar remanejamento.
  15. 15. Pesquisa de Clima o termmetro de como est a empresa. Atravs dela possvel perceber se os colaboradores esto motivados, se a empresa est atendendo as necessidades psicolgicas e financeiras dos colaboradores, e mesmo identificar necessidades de melhorias na estruturafsica da empresa.
  16. 16. Exerccio O termmetro Sabendo que a Pesquisa de Clima atua na empresa como um termmetro do ambiente, escreva o que no seu ponto de vista poderia ser considerado como aspecto negativo e positivo na empresa, pelos colaboradores.
  17. 17. Segurana doTrabalho | Qualidade deVida O Departamento de Gesto de Pessoas tambm deve zelar pela segurana e sade dos colaboradores, porque alm de contribuir para um melhor clima organizacional com os colaboradores se sentindo valorizados, tambm contribui para diminuir o nmero de faltas, acidentes e afastamentos por motivo de doena, que geram perdas para a empresa.
  18. 18. Comisso Interna de Preveno de Acidentes Divulgar aos trabalhadores informaes relativas segurana e sade no trabalhado; Divulgar e promover o cumprimento das normas regulamentadoras; Promover anualmente a semana interna de preveno do trabalho SIPAT. A CIPA ser composta de representantes do empregador, por ele designado, e dos representantes dos empregadoseleitos.
  19. 19. Motivao | Comunicao Motivar pessoas uma tarefa complexa, que exige muito empenho. Cabe ao RH colaborar com os gestores para que o clima da organizao sempre seja motivador e desafiador. Atravs da Pesquisa de Clima o departamento de Gesto de Pessoas poder entender as expectativas dos colaboradores e onde pode atuar para aumentar a motivao do grupo. Neste processo de motivao, a comunicao tem papel fundamental. As informaes devem ser passadas com clareza e transparncia. Os colaboradores precisam saber o que est acontecendo para evitar fofocas e, com isso, gerar a desmotivao.
  20. 20. Entrevista de Desligamento
  21. 21. Entrevista de Desligamento Quando um colaborador desligado da empresa, o departamento de RH realiza a Entrevista de Desligamento para entender quais foram as razes levaram o colaborador a tomar determinadas atitudes e descobrir falhas nos processos internos da empresa. uma oportunidade para a empresa se reciclar, melhorando o relacionamento com os demais funcionrios.
  22. 22. Coaching
  23. 23. O coaching um processo que estimula reflexes para potencializar o desempenho e o aprendizado de um indivduo, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional. O processo envolve a parceria entre dois atores: o coach e o coachee. O coach o profissional que aplica o coaching, municiado pelo domnio de metodologias e ferramentas apropriadas para tal propsito. O coachee, ou o cliente, o indivduo que passa pelo ciclo de coaching.
  24. 24. Conceitos de Coaching
  25. 25. O Processo do Coaching *Modelomental: um mecanismo do pensamento medianteo qual um ser humano,ou outro animal, tenta explicarcomo funciona o mundo real. uma forma de enxergar o mundo.
  26. 26. As pessoassabem maisdo que achamque sabem. O ser humano possui todo recurso que necessitapara operar mudanas. Perguntas adequadas, teis e estimulantesproduzem maisresultados do que ordense comandos. Todo erro uma oportunidadede aprendizagem. Metas desafiadores fazememergir o que as pessoastem de melhor. Toda aprendizagem precedidade alguma forma de experimentao.
  27. 27. Obrigada! Graziele Lopes www.pensecomunicacaoemarketing.com.br