gestão do conhecimento coc 29092010

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  • 1. Gesto do Conhecimento
    A gesto do conhecimento aplicada tecnologia da informao

2. Joo Paulo Geroldo, PMP
Graduado em anlise de sistemas pela Universidade de Ribeiro Preto
Certificado PMP (Project Management Professional) pelo PMI (Project Management Institute).
Especialista em definio, implementao e manuteno de processos de engenharia de software, atendendo a modelos de qualidade tais como MPS.Br e CMMI.
Atualmente atua como Diretor de Operaes e PMO (Project Management Office) no Grupo Simus.
3. Agenda
Gesto do conhecimento: conceitos
Exemplos prticos
A GC no MPS.BR
Comunidades de relacionamento virtual
Concluso
4. O objetivo da GC :
Tornar acessveis grandes quantidades de informaoorganizacional, compartilhando as melhores prticas etecnologias;
Permitir a identificao e mapeamento dosativosde conhecimento e informaes ligados a qualquerorganizao, seja ela com ou sem fins lucrativos (Memria Organizacional);
Apoiar a gerao de novos conhecimentos, propiciando o estabelecimento devantagens competitivas.
Dar vida aos dados tornando-os utilizveis e teis transformando-os em informao essencial ao nosso desenvolvimento pessoal e comunitrio.
Organiza e acrescentalgicaaos dados de forma a torn-los compreensveis.
Aumentar a competitividade da organizao atravs da valorizao de seus bens intangveis.
O conhecimento pode ser implcito (tcito) ou explcito.
Wikipdia
5. Conhecimento tcito e explicito
Conhecimento tcito: aquele que reside essencialmente na cabea das pessoas. baseado em experincias pessoais e em um contexto especfico.
Conhecimento explicito: transmissvel em linguagem formal como documentos, modelos, diagramas, etc.
6. Gesto do Conhecimento:
Segundo Nonaka e Takeuchi:
O conhecimento precisa de um meio fsico para que seja criado, um ba (que significa grosseiramente lugar).
O ba o local no qual o conhecimento criado, partilhado e utilizado.
Ele deve ser entendido como interaes que ocorrem em um tempo e local especficos.
Obapode emergir em indivduos, grupos de trabalho, equipes de projeto, crculos informais, encontros temporrios e em espaos virtuais como grupos de email e redes sociais.
7. Continuando...
Oba um local existencial onde os participantes partilham seu contexto e criam novos significados atravs de interaes.
Os participantes dobatrazem seus prprios contextos e, por meio das interaes com os outros e o ambiente, mudam o contexto doba, dos participantes e do ambiente.
Na criao do conhecimento, a gerao e a regeneralizao doba a chave, pois obaproporciona energia, qualidade e local para desempenhar as converses individuais e percorrer a espiral do conhecimento.
Oba onde a informao interpretada para tornar-se conhecimento.
8. Modelo SECI
Modelo SECI - Adaptao dos texto de Nonaka e Takeuchi
9. Primeiro exemplo...
Aplicao prtica do modelo SECI.
10. Esta apresentao...
S
E
Gerou...
Esta apresentao...
Um blog e outras opinies...
I
C
Esta palestra...
Vocs discutem e
colocam em prtica...
11. CodingDojo...
Exemplo no desenvolvimento de software.
12. CodingDojo
Segundo o http://codingdojo.org/um CodingDojo um encontro onde um grupo de programadores se rene para trabalhar em conjunto em um desafio de programao. Eles esto l para se divertir, e, atravs de uma metodologia pragmtica, melhorar suas habilidades de programao e de trabalho em grupo.
13. O objetivo do CodingDojo
Criar um ambiente de treinamento para aprendizagem contnua.
Compartilhamento de experincias, independente do nvel de habilidade dos participantes.
Aplicar em situaes reais de desenvolvimento.
14. CodingDojo
15. CodingDojo e o modelo SECI
16. GC no MPS.BR
Como o MPS.BR aborta a Gesto do Conhecimento.
17. MPS.BR
No grupo de processos de GRH (Gesto de Recursos Humanos)
Empresas a partir do Nvel E
O modelo exige a aplicao de tcnicas de Gesto do Conhecimento
O CodingDojo uma forma de atender parte das exigncias do modelo
18. MPS.BR REPs de GC
GRH 9. Uma estratgia apropriada de gerncia de conhecimento planejada, estabelecida e mantida para compartilhar informaes na organizao;
GRH 10. Uma rede de especialistas na organizao estabelecida e um mecanismo de apoio troca de informaes entre os especialistas e os projetos implementado;
GRH 11. O conhecimento disponibilizado e compartilhado na organizao.
19. Comunidades virtuais de relacionamento
Novo paradigma na Web 2.0
20. Comunidades Virtuais
As comunidades virtuais de relacionamento proporcionam um lugar (ba) para o compartilhamento de conhecimento.
Permite o compartilhamento de conhecimento tcito e explicito.
Alinhado ao modelo SECI.
21. Comunidades Virtuais
22. Concluso:
O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, um bem pblico ligado ao verbo FAZER.
Peter Drucker
23. Concluso...
A gesto do conhecimento um vasto campo para estudo
uma ferramenta que representa um diferencial competitivo para as empresas que a aplicam
essencial para profissionais da era do conhecimento
A internet, sobre tudo a Web 2.0 tem sido uma ferramenta importantssima para o compartilhamento do conhecimento.
24. Referncias Bibliogrficas:
Gesto do Conhecimento (2008) Editora: Artmed, Autor: HIROTAKA TAKEUCHI & IKUJIRO NONAKA.
Engage! (2010) Editora: Wiley, Autor: BrainSolis
Wikipedia: http://pt.wikipedia.org/wiki/Gesto_do_conhecimento
Blog Edgard Davidson: http://edgarddavidson.com/?p=950
25. Muito obrigado! Perguntas?
Esta apresentao
encontra-se no:
jgeroldo
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