“gestão de rh e comportamento organizacional-ii”

“Gestão de RH e Comportamento Organizacional-II”

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CONCEITO

É o estudo do funcionamento e da dinâmica das organizações e de como os grupos e os indivíduos se comportam dentro

delas.

É uma ciência multidisciplinar.

Deveria ser o reflexo de...

VISÃOMISSÃO

PRINCÍPIOSVALORES

ETC

Deuses da Administração

Apolo: deus da ordem> cultura de função

ZEUS: deus temido e respeitado> cultura de grupo

ATENAS: deusa guerreira> cultura e tarefa

DIONÍSIO: deus do vinho e da música> cultura da existência

CULTURA DE GRUPOCULTURA DE GRUPO

* Quanto mais perto do centro estiver o indivíduo, maior seu poder e influência.* O que importa é a relação com a “aranha”, independente de títulos ou cargos.* Representada pelo deus grego ZEUS (temido e respeitado).

CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL


CULTURA DE FUNÇÃOCULTURA DE FUNÇÃO

* Tem como característica a definição da tarefa. * Funcionários tem orientação escrita sobre suas atividades.* Homem é racional: tudo deve ter lógica* Representada pelo deus grego APOLO (deus da ordem)

DIRETORIA

TÉCNICA

ADM/FINANC

COMERCIAL

QUALIDADE

SUPRIMENTOS


CULTURA DE TAREFACULTURA DE TAREFA* Orientado à solução de problemas, através de equipes.* Representada pela deusa grega ATENAS (deusa guerreira).

CULTURA EXISTENCIALCULTURA EXISTENCIAL* Individualista, de difícil gerenciamento* Representada pelo deus grego DIONÍSIO (deus do vinho e da música)


ORGANIZAÇÃO: é um conjunto de trabalhos executados, ORGANIZAÇÃO: é um conjunto de trabalhos executados,

divididos em 3 situações:divididos em 3 situações:

Estado Estável Estado de Desenvolvimento Estado Asterisco

APOLO ATENAS ZEUS / DIONÍSIOAPOLO ATENAS ZEUS / DIONÍSIO


ADMINISTRAÇÃO: atividades estão associadas de maneira ADMINISTRAÇÃO: atividades estão associadas de maneira

apropriada, com propósitos e direção comunsapropriada, com propósitos e direção comuns

Estado AsteriscoZEUS/DIONÍSO

Estado de DesenvolvimentoATENAS

CLIMA ORGANIZACIONAL

Trata da percepção coletiva que as pessoas têm de práticas,políticas e valores organizacionais e também dos níveis de motivação

e credibilidade existentes.

MOTIVAÇÃO E COMPROMETIMENTO

Análise do Comprometimento / Necessidades Básicas / Integralidade Ser Humano versus Remuneração

Comprometimento / Necessidades / Integralidade

“O SER HUMANO INTEGRAL” X “O PAPEL DE RH”

(A) A Teoria do COMPROMETIMENTO

Eugênio Mussak afirma que o COMPROMETIMENTO sustenta o SUCESSO da Empresa, porém ele é SUSTENTADO por:

1-ADMIRAÇÃO2-RESPEITO3-CONFIANÇA4-PAIXÃO5-INTIMIDADE6-COMPROMISSO

(1) Admiração

(2) R

espe

ito(3) Confiança

(4) P

aixã

o

(5) Intimidade

(6) COMPROMETIMENTO

Prova que o comprometimento não sustenta,... ele é sustentado!

Fonte: Desenvolvido pelo Profº Ricardo Ruzzarin


(B) A Emoção no RHDulce Ribeiro afirma que o para se ter EMOÇÃO nas Empresas, é preciso celebrar, vibrar, como também trabalhar as frustrações.

(C) A FelicidadeEduardo Gianetti defende que o ser humano não pode estar alienado ao trabalho, pois ele trará resultados humanos e econômicos péssimos às organizações. Quando ele está “por inteiro” na Empresa, ele passa a transformar o seu trabalho em fonte de criação e realização.


- Trabalho = fonte criativa (realização!) - Alienação ao trabalho = somente uma peça da engrenagem- É humana e economicamente péssimas à Empresa- A descarga disso é no consumo (fora dali). E o consumo frustra...- Missão da Empresa = buscar a conquista da plenitude do indivíduo- A Empresa passa a ser uma “micro-comunidade” (busca da amizade, amor, crença etc)- A missão do RH passar a ser a de “gerar o senso de afinidade” entre as partes

Assim sendo, a MISSÃO DA EMPRESA passa a ser a “BUSCA DA CONQUISTA DA PLENITUDE DO INDIVÍDUO”.


- Teoria da Administração Científica- Teoria das Relações Humanas- Teoria Behaviorista

- Evolução da Teoria das Relações Humanas- Compreensão do mecanismo de motivação do ser humano

As 2 principais teorias: Hierarquia das Necessidades (A.Maslow) Fatores Motivadores e Higiênicos (F.Herzberg)

Fonte:CHIAVENATO, Idalberto. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006 p.174

Comparação dos modelos de motivação de Maslow e Herzberg

Bibliografia

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. São Paulo: Atlas, 1998

___________ Idalberto. Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier,2006

MELO, Luiz Eduardo Vasconcelos de. Gestão do conhecimento: conceitos e aplicações. São Paulo: Érica, 2003

RESENDE, Enio. O livro das competências: desenvolvimento das competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000

Agradecimentos ao Profº Ricardo Ruzzain da Faculdades Porto-Alegrenses-Núcleo de Pós-Graduação

Grato por participarem desta

aula.Profº Laurelli

“gestão de rh e comportamento organizacional-ii”

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